KLACHT.nlVanoutlet.nl klantenservice & klachten

Achterblijven bestelling

Roelandoffroad — Thu, 05 Dec 2019 13:16:30 +0000

Op 280819 bestelling geplaatst en betaald. (2 jabra waves Bluetooth headsets) Op 120919 email naar vanoutlet gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft. Ik krijg een standaardmail van hun terug dat ze binnen de 48u contact opnemen. Niet het geval. Op 130919 bestelling ontvangen, maar 1 headset. Opnieuw die dag email gestuurd met de vraag waar de rest van de bestelling blijft. Op 240919 nog maar eens een email gestuurd met de vraag waar de bestelling blijft. Geen reactie. Ik heb ook gebeld naar vanoutlet maar de stem zegt dat dat nummer niet in gebruik is.

Wel betaald maar noch steeds niet geleverd!

Hz1964 — Wed, 06 Nov 2019 16:21:21 +0000

Op 18-10-2019 een wifi-beveiligingscamera besteld, die volgens hun site, op voorraad was! Hiervan een e-mail gekregen en deze per direct betaald per bank-overschrijving! Tevens staat er in deze e-mail dat ze een bevestiging zouden sturen na betaling! Heb op 22-10-2019 via de mail gevraagd hoe het nu eigenlijk zit met mijn bestelling en de bevestiging van mijn betaling! Kreeg op 30-10-2019 een e-mail dat mijn bestelling onder Verwerken staat en dat de levertijd 4-6 werkdagen zou zijn! Afin, ondertussen zijn we 6 dagen verder maar nog steeds geen enkele berichtgeving......ik vrees dat er.....het een of ander niet klopt hier!

Non delivery of items paid for

Creeper — Mon, 28 Oct 2019 18:31:18 +0000

I bought a Minecraft creeper hoodie for my son...paid for it but have not received it after 2 weeks. Sent several emails and message through their website contact form but no response whatsoever. Please help.

Niks ontvangen

Mon, 09 Sep 2019 21:22:35 +0000

Led lamp wekker radio voor m’n zoontje besteld, zou volgende dag bezorgd worden, want voor 18.00u besteld. Twee dagen later nog niks en mail gestuurd. Meteen een reply dat antwoord binnen 48u komt. Nu drie dagen later nog geen reactie. Weer mail gestuurd en weer de auto reply. Via Paypal betaald en hoop via hun geld terug te krijgen.

Oplichterij

Fri, 06 Sep 2019 12:04:11 +0000

30 augustus geld overgemaakt en nog steeds geen producen binnen. Als je ze belt word je weggeklikt.

wel betaald, niks ontvangen

Thu, 18 Jul 2019 13:24:43 +0000

op 5 juli heb ik bij vanoutlet.nl een knuffel besteld van 29,95. ik heb dat bedrag via bankoverschrijving betaald. daar heb ik een bankbevestiging van ontvangen. ik heb alleen maar een orderbevestiging van hun ontvangen maar geen betalingsbevestiging. verder niks van ze gehoord. geen reactie op mijn mail over dit probleem en telefonisch is er niemand bereikbaar. mn geld is weg en ik heb geen pakket ontvangen.

Betaald en niets ontvangen

Thu, 27 Jun 2019 21:33:21 +0000

In begin mei 2019 een bestelling gedaan en betaald. Nu 27 juni 2019 nog niets ontvangen. Krijg ook geen reactie terug, na de vraag waarom ik nog niets ontvangen heb. Volgens mij is dit een oplicht website! Makkelijk rijk worden oo deze manier. Ik begrijp niet nadat zoveel mensen betaald hebben en niets ontvangen hebben dat er nog niets is ondernomen in deze zaak.

Bestelling niet ontvangen!

Mon, 27 May 2019 16:01:57 +0000

Ik heb een fenty beauty lippgloss online gekocht, maar heb die nooit ontvangen. Op mijn e-mails krijg ik alleen een automatische ontvangstmail.

levert niet

Fri, 30 Nov 2018 16:00:44 +0000

na bestellen en betalen ontvang je bevestiging via de mail ,en vervolgens wordt er niet geleverd,het is misschien ook wel verdacht dat je leveringskosten hoeft te betalen

Bestelling niet ontvangen

Thu, 08 Nov 2018 14:12:18 +0000

2 bestellingen gedaan op 31082018. Onmiddellijk betaald, bijna € 100,00 maar tot op vandaag (08112018) nog niets ontvangen. Op mijn mails wordt niet geantwoord. Wij hebben het geld betaald, maar voor de rest horen we niets van hen.

wel betaald maar geen artikel ontvangen

Sat, 15 Sep 2018 05:54:19 +0000

ik heb een artikel besteld maar nog niets ontvangen. mevr Suzanne uit deilen drente, reageerd af en toe op mijn vragen maar houd mij aan het lijntje

opgelost

Sat, 25 Aug 2018 11:12:05 +0000

de Klacht die ik had voor van outlet.nl was niet terecht. het probleem was en is veroorzaakt door gls. blijft wel dat vanoutlet.nl slecht bereikbaar is.

Mediabox

Fri, 24 Aug 2018 09:11:29 +0000

op maandag 20-8 besteld artikel zou de volgende dag geleverd worden Woensdag 22-8 gebeld DHL zou het pakket aan geboden hebben maar er zou niemand thuis geweest zijn wat niet klopt er was de gehele dag iemand aanwezig. Donderdag weer gebeld en er werd mij bevestigt dat er vandaag geleverd zou worden er uiteraard weer niets. vandaag Vrijdag 24-8 15 keer gebeld maar er word niet opgenomen.

Jammer

Fri, 17 Aug 2018 13:53:12 +0000

Bestelling op een zaterdag geplaatst, natuurlijk geldt de slogan Vóór 18:00 besteld, morgen in huis alleen van maandag tot en met vrijdag dus verwacht ik dat m'n pakket dinsdag binnen komt... Woensdagmiddag gebeld en kreeg te horen dat ie vanavond uiterlijk binnen moest zijn... Donderdag weer gebeld en ze zouden het uitzoeken en me later terugbellen, wat dus niet gebeurde. Jammer maar helaas, ik bestel nooit meer bij vanoutlet! Update: nogmaals gebeld, mevrouw gaf aan dat het pakketje kwijtgeraakt was bij de post en ze me niet zou bellen maar mailen. Mail door zitten spitten en geen mailtje (waarschijnlijk ook kwijt geraakt onderweg door de kabel van het internet). Mevrouw gaf ook aan dat ik volgende keer beter meer kon bestellen zodat ik een TT kreeg, nadat ik aangaf dat dit eenmalig was raakte ze geirriteerd en hebben we vriendelijk dag geroepen naar elkaar.

Hoverkart kapot geleverd

Mon, 13 Aug 2018 10:25:01 +0000

Tijdje geleden een hoverkart besteld bij VanOutlet.nl. 2 dagen later is het pakket geleverd maar bij het monteren van het product blijkt dat 1 onderdeel kapot is waardoor de hoverkart niet in elkaar gezet kan worden. Na een aantal mails met foto's te hebben gestuurd heb ik ze maar eens gebeld want er komt gewoon geen oplossing. Vervolgens wederom weken aan het lijntje gehouden om na die weken gewoon nooit meer een reactie te geven op al mijn mails. Het zijn gewoon echt pure oplichters. Met vriendelijke groet, R. Vorstenbosch

Retourzending

Mon, 18 Jun 2018 16:37:24 +0000

Ik heb 30mei een pakketje retour verzonden naar dit bedrijf en had nogsteeds m'n geld niet terug op 18juni.. Terwijl het pakje is bezorgd op 31mei 14:22 (track en trace) Dus ik belde waar mijn geld bleef.. En zij zeiden dat mijn pakje 'niet aanwezig zou zijn' en dat het de schuld is van postNL, belachelijk. Ik krijg nu mijn 37euro niet terug terwijl het in eerste instantie de fout bij dit bedrijf al lag want ze stuurde mij een geheel ander product op dus moest het wel retour.

Mediabox niet geleverd

Wed, 13 Jun 2018 18:42:22 +0000

Ik heb op 2 juni een mediabox besteld, maar nogsteeds niet geleverd vandaag de dag. Ze stuurden een mailtje dat mijn postcode niet klopte, maar deze klopt wel. Nogmaals een mailtje gestuurd, maar niks meer van ze vernomen.

Defect Hooverboard

Thu, 24 May 2018 10:26:51 +0000

Ik heb aan het eind van de zomer 2017 een hooverboard voor mijn dochters verjaardag besteld. Vanaf het begin deed het hooverboard raar. Lampjes branden soms wel, soms niet. Na een paar weken blokkeerde het apparaat tijdens het rijden, waarop mijn dochter gevallen is. Ik heb het hooverboard teruggestuurd (verzendkosten voor mij) en na weken wachten ontvingen we deze retour. De zomer was inmiddels voorbij en het hooverboard is niet meer gebruikt. In het voorjaar van 2018 is m'n dochter weer gaan rijden en na een paar keer gebruiken stopte het apparaat weer met rijden. Ik heb tig keer gebeld om uiteindelijk iemand aan de lijn te krijgen. Na veel aandringen kon ik het hooverboard weer terugsturen (verzendkosten weer voor mij). Ik heb nog wel bericht ontvangen dat het hooverboard ontvangen was en gerepareerd zou worden. Nu zijn we maanden verder en er wordt niet meer gereageerd.

Scholl Velvet Smooth

Mon, 21 May 2018 06:18:18 +0000

Ik heb een Sholl Velvet Smooth besteld, vandaag binnen gekregen maar deze doet het niet. Ik heb verschillende batterijen geprobeerd maar ook dan werkt het apparaat niet. Ook staat er op de site en de factuur dat het van het merk Scholl zou zijn, maar dit is niet zo.

wel beloven niet nakomen en totaal geen gehoor, wel je geld afpakken

Sat, 14 Apr 2018 09:23:08 +0000

Ik had afgelopen donderdag een mediabox besteld en die zou de volgende dag geleverd worden zoals er staat op de website en op de factuur. Tot op heden heb ik niks ontvangen en mailen of bellen ze niet terug om uit te leggen wat er fout gegaan is. ook een track and trace nummer krijg niet niet van ze

Mediabox besteld maar nooit ontvangen

Mon, 26 Mar 2018 08:36:33 +0000

Ik heb een media box besteld, maar nooit ontvangen. Meerdere keren gemaild en gebeld, maar krijg geen response.

Niet geleverd product

Sat, 27 Jan 2018 21:51:23 +0000

Ik heb twee weken geleden een aluminium pashouder besteld en betaald via iDeal. Op de site staat voor 18 uur besteld de volgende dsg in huis. Inmiddels zijn we dus al twee weken verder, en heb nog niet binnen. Al meerdere keren gebeld maar er wordt niet opgenomen terwijl er staat op de dite dat ze open zijn. Ook gemaild maar nog geen reactie. Hoop dat het nog binnen komt, maar erg vervelend dat ze niet aan de afspraken houden en niets laten horen.

Beloftes NIET nagekomen.

Sat, 20 Jan 2018 01:24:46 +0000

Mijn bestelling deed ik nadat ik via marktplaats het product zag en doorgelinkt werd naar outlet.nl. 1e belofte: vandaag besteld, morgen in huis....mits voorradig, maar zij hebben het meestal niet voorradig en dus mijn product ook niet. 2e belofte : We houden u op de hoogte van de gang van zaken, maar dat gebeurde totaal niet. 3e belofte: IK heb nu 3x gebeld hoe het er nu voor staat, ze zegt dat het nog steeds niet voorradig is. Het is nu 5 weken geleden dat ik het besteld heb. 4e belofte: Ze beloofde mij steeds terug te bellen, maar dat heeft ze nooit gedaan..emailen? Ja de bevestiging dat er een medewerking binnen 24 uur zal antwoorden. Ze moet nog op alles antwoorden. 5e belofte: service en garantie staat erop de site, maar ik er een hard hoofd in. Ze incasseren je geld en doen daarna geen moeite met voor je, want zij zijn binnen en de rest kan het heen en weer krijgen.

Product nog niet ontvangen

Thu, 14 Dec 2017 15:41:09 +0000

Neonledlicht van Jack Daniels besteld en direct betaald voor 18uur besteld dag erna geleverd nog niks gezien dat zal de mode zijn met Nederlandse bedrijven zeker ik zal zelf naar Den Haag moeten denk ik eens goe boos zijn daar

Bestelling nooit aangekomen

Tue, 21 Nov 2017 16:47:22 +0000

Ik heb 6 weken geleden een hoesje besteld voor de hoeverbord en ik heb het nog steeds niet ontvangen. Ik heb ze verschillende keren een email gestuurd eerst deden ze alsof ze van niets wisten en dernaa hebben ze niet meer geantwoord

Fake en verkeerde items

Tamaratv — Tue, 14 Nov 2017 19:36:29 +0000

Ik heb niet mijn bestelde item ontvangen, maar een fake product. Ze reageren niet op mijn email.

Oxboardkart

Thu, 19 Oct 2017 19:11:22 +0000

Heb ik gedaan op U site maar Bij U bevestinging wat gevraagd word kan ik niet verder ik krijg iedere keer te zien probeer het nog een keer dus wat heeft het voor zin om ook via klachten.nl mijn klacht neer te leggen probeer het wel via Rader/Kassa

Bestelling gedaan en niks gekregen

Abdellali — Wed, 16 Aug 2017 17:17:25 +0000

Op 20-7-2017 een bestelling gedaan... een samsung scherm bescherming.. tot op heden nog steeds niks ontvangen... verschillende pogingen gedaan per mail en telefoontjes ze doen als of ze gek zijn en acteren daar kan bassie en Adriaan nog iets van leren, ben het zat vandaar deze klacht. A.u.b mensen boycot ze het bespaard je een hoop gedoe.

Slechte klantenservice

Sat, 15 Jul 2017 14:38:06 +0000

Ik heb vorige week iets besteld ik zou de dag erna het pakketje krijgen maar het was er niet de klantenservice reageert niet meer

Hoverkart defect, klacht gemeld, geen reactie

Mon, 26 Jun 2017 10:15:37 +0000

Het voorwiel is omgeklapt, waarschijnlijk een productiefout van het wiel.

geen communicatie, verkeerd geleverd en het is brol

Mon, 19 Jun 2017 23:53:26 +0000

Wij bestelde een hovercart (karretje om op de zitten aan een hoverboard) Netjes een rode besteld en betaald. Na 72u geen levering of zending te zien. Op mails wordt niet gereageerd. Na 5 werkdagen dan toch een pakket aan de deur ... een blauwe hovercart terwijl op alle bonnen rood staat. Bij uitpakken ook nog eens een ander model. Van VANOUTLET geen gehoor op mails of telefoons. Na 5 dagen ligt het voorste wiel er al half uit. Trekt op niks. Ik had me beter eens geïnformeerd vooraleer ik hier bestelde. Chinese ingevoerde brol.

Bestelling niet ontvangen, geen reactie meer op mails

Sun, 11 Jun 2017 14:24:39 +0000

Op 19 april een polshorloge besteld op de site van vanoutlet.nl en direct betaald. bijna direct na de bestelling een bestelbevestiging gekregen maar daarna niks meer. Meerdere malen gemaild, maar enkel de eerste 2keer een vage nietszeggende reactie ontvangen. Na zelf telefonisch contact te hebben genomen zou ik teruggebeld worden door iemand van vanoutlet, maar helaas nooit iemand gehoord. Voorbije weken nog enkele keren gemaild maar nu helemaal geen reactie meer... reactie geplaatst op hun facebookpagina, heel kort antwoord gekregen waarbij m'n ordernummer gevraagd werd, ook hier nadien geen reactie meer op gekregen

Geld retourneren

Wed, 07 Jun 2017 11:17:09 +0000

Op 10 mei zeggen ze dat het artikel niet meer op voorraad is terwijl het nog op voorraad was toen ik het bestelde op 26 april. Ze zeiden dat ze het geld gingen terug storten als ik mijn gegevens ging doorsturen en dat heb ik uiteraad gedaan en op 21 mei mei zeggen ze dat het geld terug is gestort en dat het binnen de 4 dagen op mijn rekening zal staan, maar dat was niet het geval. Op 25 mei heb ik nog eens een berichtje gestuurd voor te zeggen dat ik het geld nog niet ontvangen heb. Op 3 juni stuurden ze terug dat ze het gingen nakijken en het geld zo vlug mogelijk gingen storten, maar dat hebben ze niet gedaan.

Kapot Hoverkart

Mon, 05 Jun 2017 15:24:20 +0000

Binnen een week voorwiel van Hoverkart afgebroken. Volgens de advertentie hebben we een jaar garantie. Telefonisch contact gehad met een tussenbedrijf, want zelf nemen ze geen telefoon op. Je word ook nooit teruggebeld. Na 2 dagen een mail dat we gewoon pech hebben en ze hier niets aan kunnen doen, want het is speelgoed en dat kan kapot. Niks geen garantie dus. Nogmaals een mail gestuurd of we dan niet los dat stuk kunnen kopen wat kapot is, maar geen reactie.

mijn bestelling

Wed, 31 May 2017 15:34:31 +0000

ik heb een paar dagen geleden ook iets besteld en dat is nog steeds niet binnen. reeds heb ik geprobeerd contact op te nemen maar zonder antwoord. geen goede service.

Levering niet toegekomen....reageren niet op mails

Wed, 31 May 2017 13:26:20 +0000

Reeds een week bestelling geplaatst... nog steeds niet geleverd. Zowel gemaild als telefonisch contact opgenomen .... zonder enige reply..... En dan schrijven ze op hun site ...vandaag bestelt, morgen thuis. Ja Da zal wel.... Echt erg!!!!!

Kapotte Figurette zie uw mail van 26 Aug. 2014 aan eva.marit.dave@casema.nl

Sat, 22 Apr 2017 12:54:42 +0000

Bij vanOutlet op 6 juni 2014 gemeld Figuretta handel afgebroken.. Op 7 Juni retour mail "mag Figuretta retourneren ". Heb ik ook gedaan met de juiste etiketten gebruikt. Op 19 Juli bij " KLACHT" gemeld. Er was nog steeds geen oplossing. Op 26 Augustus 2014 berichtten jullie mij "Klacht is opgelost ". In lucht zeker. Ik heb tot op de dag van vandaag 22 April 2017 : GEEN NIEUW APPARAAT ONTVANGEN of Mijn gestorte bedrag a 49,95 euro retour ontvangen.

Kylie lipkit

Sat, 25 Feb 2017 11:42:04 +0000

Afgelopen maandag kylie lipkit besteld in de kleur "mary jo". Dinsdag kreeg ik de bevestiging dat hij was verstuurd, maar is zaterdagochtend pas daadwerkelijk bezorgd. Bij openmaken van het pakketje merkte ik al gelijk dat ik de kleur "22" had gekregen en ook merkte ik gelijk dat dit niet de originele lipkit was. Heb zelf al "candy k" en ik hoefde niet te vergelijken om te zien dat deze hartstikke nep was en helemaal geen fijne lippenstift is. Het lijkt misschien een goede deal op Vanoutlet, maar het is geen waar voor je geld.

Tablet hoesjes niet geleverd

Wed, 04 Jan 2017 10:13:04 +0000

Sinds 12 december zit ik op 2 tablethoesjes te wachten. Tervergeefs gebeld maar tot vandaag niet ontvangen. Betreft order 1700019889

betaald en niet ontvangen

Wed, 21 Dec 2016 15:29:28 +0000

24 nov besteld 2016/ 6 dec een mail gestuurd/ en 13 dec nog steeds geen antwoord gehad met pakketje is verstuurd contact gehad telefonisch op 21 dec en dan zeggen ze pakketje is verstuurd maar u had geen huisnummer dus we sturen geen nieuw of doen er verder niet aan dus kort en krachtig het is volgens hun mijn fout geld weg/ geen bestelling/ dag sinterklaas cadeautje dag kerstcadeautje .....nou slechte service groetjes Miranda Kools

Na 18 dagen nog steeds niets ontvangen !!!

Tue, 20 Dec 2016 13:40:43 +0000

Bestelling: 1700019690 02-12-2016 Bestelling geplaatst (speciaal door de belofte van de volgende dag !!! geleverd en de artikelen op voorraad waren) --> sinterklaascadeau 03-12-2016 Mail gestuurd met de vraag of mijn bestelling daadwerkelijk er tijdig gaat zijn --> automatisch antwoord dat de mail uiterlijk binnen de 24u!!!??? zou beantwoord worden --> geen antwoord. 05-12-2016 Telefonisch contact (na 5 pogingen) met de belofte dat mijn pakket op 02-12-2016 zou verzonden zijn en ik \\\'s avonds mijn track en trace codes zou krijgen ??? 05-12-2016 Mail bevestiging verzending ontvangen (geen track en trace code zoals beloofd) 06-12-2016 Halsoverkop andere sintcadeautjes gaan kopen voor mijn dochtertje (voelde de bui al hangen) 09-12-2016 Mail gestuurd met de vraag voor wat duidelijkheid --> automatisch antwoord dat de mail binnen uiterlijk binnen de 24u!!! ??? zou beantwoord worden 13-12-2016 Antwoord gekregen dat ik dezelfde dag mijn track en trace codes zou krijgen en het pakket uiterlijk die week zou bezorgd worden. 16-12-2016 Daar ik de bui weer zag hangen nog maar eens een mail gestuurd 16-12-2016 Heel snel antwoord met nog meer beloftes - mijn pakket zou vandaag verzonden worden + gratis hoesje 16-12-2016 Mail gestuurd dat ik hen enkel zou geloven indien ik de track en trace codes zou krijgen en mijn pakket zou geleverd zijn. 20-12-2016 Tot op heden weer niks vernomen, geen bevestigings mail, geen codes, ... Al enkele malen gebeld, steeds bezettoon??? UPDATE: ----------- 20-12-2016 Mail gestuurd met de vraag om mijn geld terug te storten. 21-12-2016 Mail ontvangen met alweer smoesjes en leugens. Zij hebben klacht ingediend bij post.nl en volgens post.nl zal mijn pakket uiterlijk deze week geleverd worden. Zelf contact opgenomen met post.nl. Geen enkel pakket op mijn naam of adres verzonden, en dus ook geen klacht ontvangen. Papieren binnenbrengen bij mijn advocaat en zij zal wel voor de rest zorgen.

Niet geleverd en onbereikbaar

Wed, 14 Dec 2016 12:07:49 +0000

Ik bestelde een prinsessenjurk voor mijn kleindochter. Ondanks mails en pogingen om te bellen 11 dagen later toch niets ontvangen of vernomen. Onbetrouwbaar bedrijf dus! De tel.nrs op hun website en op Marktplaats zijn niet dezelfde; bij beiden krijg je een bandje te horen.

voel me bedrogen

Sun, 11 Dec 2016 14:31:01 +0000

Heb op 4 dec. j.l. bij vanoutlet.nl voor mijn kleindochter voor Kerstmis een Frozen wekker die ze graag wilt hebben besteld, zou de volgende dag geleverd worden, maar tot op heden 11-12 niets ontvangen, wel een email waarin ze stellen het verstuurd te hebben op 5-12! Heb inmiddels ergens anders bedoeld wekkertje besteld, want de Kerstman kan zo,n kleine meid toch niet teleurstellen, wel?

Bestelling nieet geleverd!!!

Wed, 07 Dec 2016 09:56:16 +0000

Op 12 november heb ik een Anastasia Limited Glow Kit Ultimate besteld en een bedrag van € 38,95 overgemaakt. Het zou de volgende dag bezorgd worden. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik heb inmiddels 10 keer via de mail contact gehad. De ene keer was mijn bestelling niet op voorraad, nu krijg ik de melding dat het verstuurd is. Tot op heden heb ik niks ontvangen. Als ik vandaag mijn pakket niet ontvang heb ik Vanoutlet gemaand mij het bedrag terug te storten op mijn rekening, anders doe ik morgen aangifte bij de politie!

Geen contact

Tue, 06 Dec 2016 14:20:02 +0000

Goedenmiddag, ik heb een hoesje bij vanoutlet.nl. besteld en ik ben niet tevreden over het hoesje. Het lijkt absoluut niet op het plaatje en is een slap plastic dingetje. Nu heb ik al 2x een mail gestuurd met de vraag waarnaar toe ik het kan retourneren en met de bedoeling mijn geld terug te krijgen Ik kreeg gelijk terug dat er binnen 24 uur contact opgenomen met me zou worden....maar helaas....ook het opgegeven telefoon nummer klopt niet. Ik zou graag mijn geld terug willen en het hoesje terug sturen. Met vriendelijke groet, Olja van Woensel

bestelling gedaan en betaald maar niet geleverd!

Mon, 05 Dec 2016 12:06:05 +0000

Een beamer besteld ,betaald via i deal maar niet geleverd! Ze reageren niet op e mails en ook niet op telefoon.

bestelling niet afgeleverd

Sun, 04 Dec 2016 21:54:35 +0000

een Ps4 controller besteld. Volgens site binnen 1 werkdag geleverd. Na 10 dagen niets geleverd en Sint alweer naar Spanje. Reageren nergens op en betalen ook niets terug. Gewoon een stelletje oplichters.

Bestelling niet ontvangen en geen geld terug

Sat, 03 Dec 2016 19:05:11 +0000

Ik had een tablet hoes besteld bij vanoutlet.nl, deze kreeg ik toen niet binnen. Ik heb het bedrijf toen gemaild en zij zeiden dat de kleur uitverkocht was dus ze vroegen of ik een andere kleur wou. Ik heb toen geantwoord dat ik echt opzoek was naar die kleur en dat ik dan graag mijn geld terug zou willen krijgen. Er wordt nu niet meer gereageerd op mijn mails en ik ben dus mijn geld kwijt.

bestelling niet geleverd

Wed, 30 Nov 2016 12:44:01 +0000

Op zondag een bestelling gedaan van een dashcam voor € 24,99. Netjes een bevestiging gekregen en betaald via Ideal. Het is nu woensdag en ik krijg geen enkele bevestiging van de track & trace. Telefonisch zijn ze niet te bereiken en op de mail reageren ze niet.

Oneerlijke werkwijze

Sun, 20 Nov 2016 09:08:28 +0000

Vanoutlet zegt vlug te leveren, wat niet gebeurd. Leveren, verkeerde (goedkopere) goederen en weigeren mee te werken om deze fout recht te zetten.

Geen levering en geen contact

Thu, 17 Nov 2016 11:31:02 +0000

3-11-16 een bestelling geplaatst, 4-11-16 een mail dat de bestelling verstuurd is. Echter 8-11-16 nog niks ontvangen en gebeld. Mevrouw zal overleggen en terug bellen. Eind van de middag een mailtje dat ze hadden gebeld maar niet werd opgenomen ( zelf geen gemiste oproep o.i.d.) en dat het product op dit moment niet voorradig is en volgende week verstuurd wordt. Vandaag, 17-11-16 nog niks gehoord, dus wil ik contact opnemen met vanoutlet.nl.. Is het kantoor gesloten! Erg jammer, heb zelf ook een webshop en snap NIET hoe je zo met je klanten om kunt gaan!

Geen terugbetaling voor retourzending # 1700012027

Fri, 14 Oct 2016 07:19:51 +0000

Omdat ik niet tevreden was over de kwaliteit van de geleverde goederen, had ik deze retour gestuurd. Ik kreeg bevestiging van ontvangst door Vanoutlet.nl met de vraag om de rekeninggegevens te bezorgen. Ik heb deze overgemaakt, maar wacht nu reeds 5 maanden op de terugbetaling. Op mails/telefoons reageren ze niet.

Hoverboard besteld en niet ontvangen

Thu, 13 Oct 2016 12:33:33 +0000

Heb een haverboard besteld en niet ontvangen. Als ik het bedrijf opbel krijg ik geen gehoor.

9-7-2016 accucase besteld, nog niets ontvangen

Fri, 09 Sep 2016 11:39:35 +0000

Ik heb op 9 julie bij Vanoutlet.nl een accucase besteld en via Ideal betaald voor E 19,99 en kreeg de factuur de volgende dag per mail waarop stond vandaag besteld morgen in huis. Ik heb diverse mails gestuurd en een bericht gekregen dat er alleen nog een andere kleur beschikbaar was en dat de zwarte volgende week weer leverbaar zijn. Later weer gemaild en toen een automatisch bericht gekregen dat mijn vraag z.s.m. beantwoord zou worden. Dit is niet gebeurd. Ik heb diverse malen gebeld, maar er wordt niet opgenomen!

1-9 besteld niks ontvangen

Fri, 09 Sep 2016 06:36:52 +0000

Op 1-9-2016 een messenset besteld en betaald. Tot op heden geen reactie ontvangen (hun website geeft aan voor 18 uur besteld volgende dag in huis) wij zijn nu 8 dagen verder. Meerdere malen gebeld naar 0535698897 gaat heel lang over en vervolgens NIKS! Soms zijn ze ingesprek en daarna wordt er ook niet opgenomen. 0684870222 staat uit en is automatisch doorgeschakeld naar een antwoordapparaat.

wachten op bestelling

Thu, 08 Sep 2016 10:57:00 +0000

Afgelopen maandag 5 september een bestelling gedaan Volgende dag nog niet binnen. E-mail gestuurd geen reaktie 20 keer gebeld geen reaktie (antwordapparaat)

Oplichters

Sun, 04 Sep 2016 18:53:13 +0000

Ik heb zojuist een behoorlijk aantal klachten gelezen over vanoutlet. Nou ben ik zelf ook soort van opgelicht aangezien ik de "neppe" kylie jenner lipkit heb gekocht. Dit heb ik uitgelegd, maar vervolgens werd ze boos en drukte ze weg. Nou dacht ik heeft het nu om naar de politie te gaan en het daar uit te gaan leggen aangezien er genoeg klachten op internet staan?

Bestelling betaald,niet geleverd, niet bereikbaar!

Thu, 01 Sep 2016 08:17:21 +0000

Diverse frozen artikelen besteld voor verjaardag dochter. Ik had postcode niet helemaal goed opgegeven dus direct gemaild, geen reacties. Gebeld, nemen niet op. Post nl gebeld om pakketje Te zoeken. Ze hebben het pakketje niet ontvangen. Weer geprobeerd te bellen naar van outlet, krijg gewoon geen gehoor. Moet ik mijn dochter nou teleurstellen. Echt zo sneu....

Waardeloze klanten service

Thu, 11 Aug 2016 15:01:39 +0000

Een week geleden kocht ik een Kylie Jenner lipkit in hun webshop in de kleur Skylie. Ik kreeg netjes een bevestiging dat het verzonden was. Hun verzend motto is dan ook voor 18.00 besteld morgen in huis. Het artikel was ook voorraadig. 2 dagen later had ik nog niets ontvangen en heb ik de klanten service een email gestuurd waar niet op gereageerd werd waarna ik besloot te bellen. De dame van de klanten service was ontzettend onbeleefd en zei dat het artikel pas de week er op weer voorraadig was etc. Ze kon geen antwoord geven waarom de verzend bevestiging al wel was verzonden. Toen ik vroeg om compensatie was dit helemaal niet mogelink want het was maar een goedkoop artikel en dit was gewoonweg niet mogelijk. Ze zei ook dat dit haar taak als klanten service niet was alleen om mensen te woord te staan en werd vervolgens boos. Ik heb toen het artikel geannuleerd en nu is het nog maar de vraag of ik mijn geld terug krijg.

Artikel besteld en betaald, niet ontvangen

Wed, 03 Aug 2016 18:03:06 +0000

Scholl Velvet Smooth Voetvijl Wet & Dry Oplaadbaar (Order 1700014402) op 29 juli besteld en betaald. Artikel zou de volgende dag (30 juli) geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen.

Wel betaald - Niets ontvangen - Geen geld terug-2

Tue, 02 Aug 2016 08:01:58 +0000

Bestelling geplaatst met een levertijd van 1 dag, na enkele dagen ontving ik 3 mails: 1- mijn bestelling zal binnen paar dagen gestuurd worden, 2 - bestelling is niet meer leverbaar, 3 - laat ons weten uw bankrekening om geld terug te sturen. Twee weken daarna nog niets ontvangen. Ik heb enkele keer naar de klantenservice gaan mailen. Telkens als je een mail stuurt (en ik heb er heel wat gestuurd) krijg je een autoreply dat er binnen 24 uur contact met je wordt opgenomen. Maar helaas..nog steeds geen antwoord en uiteraard ook de bestelde artikelen nog steeds niet. Ook geprobeerd Vanoutlet telefonisch te bereiken maar daar wordt niet opgenomen. KOOP NOOIT IETS IN VANOUTLET!!!!!

niet leveren coverhoes

Thu, 28 Jul 2016 08:24:56 +0000

lijken van de aardbodem verdwenen

Smart Balance Board kapot, geen reactie

Tue, 05 Jul 2016 09:26:48 +0000

Medio januari gekocht, medio februari geleverd (niets levertijd van 7 dagen), eind februari gemeld dat Balance Board kapot is. Eind mei uiteindelijk teruggestuurd en sindsdien geen contact! Inmiddels twee brieven gestuurd, 1 om formeel verzoek tot reparatie en 1 later om formeel verzoek tot terugbetaling. Op beiden brieven geen reactie. Telefonisch al weken niet bereikbaar!

Verkeerd product, nog geen geld terug

Sun, 26 Jun 2016 13:38:35 +0000

Op de website was een goudkleurig hoesje voorradig. Er werd echter een zilverkleurig hoesje geleverd, omdat de goudkleurige NIET voorradig was. Deze is teruggestuurd, maar het wachten is op het geld! Nog steeds niets ontvangen. Telefoon wordt tijdens openingstijden niet opgenomen!

Wel betaald - Niets ontvangen - Geen geld terug

Tue, 21 Jun 2016 12:50:30 +0000

Powerbank besteld en betaald, was volgens website op voorraad. Na melding dat deze niet op voorrad was, direct een mail gestuurd met verzoek om deze niet te verzenden, maar geld terug te storten. Op mails geen enkele reactie, telefoon wordt niet opgenomen, geld wordt niet teruggestort. Gevalletje voor Tros Opgelicht!

Geen reactie, geen feedback, geen oplossing

Fri, 17 Jun 2016 10:04:30 +0000

1 maand geleden 2 Smart Balance Boards geretourneerd met vermelding defecten. Na 1 maand wachten heb ik een mail verstuurd met de vraag waarom ik geen feedback kreeg i.v.m. de herstelling. Standaardmail terug gekregen met de mededeling dat ze me binnen de 24 uur zouden contacteren. Na 36 uur terug een mail gestuurd. Dezelfde standaardmail terug gekregen. Na 48 uur nog steeds niets van Vanoutlet gehoord of gelezen... P.S. boards besteld én betaald op 5 december, gekregen in januari. Standaardgarantie is 1 jaar.

niet levering en niet bereikbaar

Wed, 15 Jun 2016 06:04:02 +0000

beste op 4 juni heb ik een bestelling gedaan 1700012532 zou de dag nadien geleverd worden met tnt. 3 dagen later heb ik gebelt het zou met de gewone post verzonden zijn nog steeds niets ontvangen .verscheidene mails gestuurd .1 reactie op gehad dat ik het nummer maar doormailen .verder niks meer gehoord en ook niet bereikbaar via telefoon .hopelijk kunnen jullie het oplossen

niks ontvangen ,geen reactie ,geen contact

Tue, 14 Jun 2016 14:08:07 +0000

een telefoonhoesje besteld .vandaag besteld morgen binnen .maar nee,nu 5 dagen later nog niet .op email zou binnen 24 uur gereageerd worden .maar alweer nee.helemaal niks .telefoninsch zou je wachttijd 2 minuten zijn maar alweer nee,open tot 5 uur .maar een bandje zegt we zijn gesloten of het nummer reageerd niet eens ...dus al met ak nog helemaalniks gehoord of ontvangen ..zo boos kan ik daar om worden

frozenjurk

Tue, 14 Jun 2016 09:48:26 +0000

ik heb 09-06-2016 een frozenjurk besteld onder nummer 1700012665 maar niets ontvangen na 5 emails en bellen geen reactie wat is dit voor een bedijf hoop voor oplossing van dit probleem mja boetekees

Niet geleverd

Sun, 12 Jun 2016 13:50:37 +0000

Beveilingscamera betaald maar niet geleverd,telf contact niet mogelijk en op een mail krijg ik een standaard mail terug Dus een tip,bestel nooit iets bij van outlet dit zijn oplichters!!!! Heb wel aangifte gedaan maar of het iets helpt???

Ik krijg mijn geld niet terug na retourneren

Thu, 26 May 2016 13:20:16 +0000

Ik heb op 6 april een zwarte SJ4000 camera besteld bij Vanoutlet.nl. Ik kreeg toen enkele dagen later een namaak SJ4000 thuis gestuurd. Nota bene in de verkeerde kleur. (grijs) Ik heb de camera toen netjes geretourneerd zoals op de site wordt aangegeven. ( binnen 14 dagen en met factuur + reden retourzending). Ik heb deze camera op 13 april retour gezonden en tot op heden (26/5) niks gehoord en ook mijn geld niet terug. (dit zou binnen 14 dagen worden teruggestort vermeld de site) Ik krijg telefonisch ook geen contact met Vanoutlet.nl

Bestelling betaald, maar nooit aangekomen

Tue, 19 Apr 2016 18:30:43 +0000

28 februari heb ik 2 sets nephuiden om te tatoeëren besteld bij vanoutlet.be als verjaardagscadeau voor een vriendin. Ik heb deze onmiddellijk betaald en heb een mail gekregen dat ik een link zou krijgen waarop ik het pakket kon tracken. Ik heb echter niks gehad. Ik heb 2 mails gestuurd en verschillende keren proberen te bellen, maar ze antwoordden nooit.

bestelde en betaalde actioncamera SJ9000 niet geleverd

Sun, 03 Apr 2016 21:08:12 +0000

Op 26 februari 2016 een SJ9000 action cam besteld en betaald die op voorraad zou zijn en binnen 24 uur geleverd zou worden volgens de aanbieding. Tot heden 3-4-2016 niet geleverd. Vorige week was deze camera week aanbieding en was weer op voorraad en direkt leverbaar. Ze leveren alleen niet. Diverse keren gebeld. Niet bereikbaar of nemen niet op. Twee E-mails gezonden. Je krijgt een replay dat ze binnen 24 uur zullen reageren, maar doen dat niet. Dus geen reaktie. Nu wordt opnieuw deze camera aangeboden op voorraad en direkt leverbaar. Riekt naar oplichting

verkeerd geleverd

Sun, 20 Mar 2016 20:26:36 +0000

Muursticker met een creeper (minecraft) besteld. Er is een sticker met een enderman geleverd. Telefonisch contact gehad, belofte was dat sticker in ongeveer 10 dagen geleverd zou worden. Dat is nu 17 dagen geleden. Ik zou ook antwoord krijgen op de vraag wat ik met de verkeerd geleverde sticker moest doen. Nooit gebeurd.

foutief geleverd

Sun, 20 Mar 2016 10:38:14 +0000

Telefoonhoes geleverd in foutieve kleur en goedkopere uitvoering zonder Sleep/wake functie. Telefonisch contact gehad maar een niets zeggend antwoord gehad. Zullen terug bellen. Mail gestuurd maar geen reactie gehad. Website in eens weg?

Levering Camera

Sat, 19 Mar 2016 14:59:05 +0000

Bij Vanoutlet een beveiligingscamera besteld die in eerste instantie niet geleverd werd, na tussenkomst van Klacht.nl een telefonische belofte gekregen dat de camera uiterlijk vrijdag 18-03-2016 geleverd zou worden. Helaas zijn ze hun afspraak niet nagekomen en reageren ze niet meer op mijn mail en wordt de telefoon niet opgenomen.

Geen reacties op de email's en daarmee geen tevredenheid

Fri, 18 Mar 2016 19:58:02 +0000

Wij hebben twee email's verstuurd enkele dagen geleden. De eerste gaat over de gratis Tiara die op de site is beloofd bij het bestellen van de Frozen prinsesen Elsa jurk. De tweede hebben wij de vraag gesteld of de jurk voor een grotere geruild kan worden. De maat die wij besteld hadden zou groot genoeg moeten zijn voor onze dochter van net drie jaar (mt 110 leeftijd tussen 4-5 jaar). Maar deze past haar nu precies. Ze kan hem niet eens een jaar aan. De jurk hebben wij op 8 maart 2016 gesteld.

Elsa Frozen Jurk niet geleverd

Tue, 15 Mar 2016 09:58:25 +0000

Jurkje voor de verjaardag van mijn dochter zou vorige week geleverd worden. Geen levering, geen bericht, telefonisch al 2 dagen niet bereikbaar.

Niet leveren van product

Tue, 08 Mar 2016 14:41:53 +0000

Ik heb op vrijdag 4 maart 2016 een ip-camera besteld bij de webshop van vanoutlet en deze zou maandag geleverd worden. Het is nu dinsdag en ik heb nog steeds niets geleverd gekregen en de telefoon wordt ook niet opgenomen.

Niet leveren van bestelde producten

Mon, 25 Jan 2016 21:33:17 +0000

Ruim 1 maand geleden bestelde ik 3 producten bij Vanoutlet. Binnen 3 dagen werd 1 van de 3 geleverd. Bij de pakbon leek het of alle 3 de producten geleverd zouden zijn. Na contact per mail (tel werd niet opgenomen), bleken de 2 producten niet leverbaar. Maar waarom wel gefactureerd?! Ik eis mijn geld direct terug, maar tot op heden geen reactie.

verkeerde levering

Fri, 22 Jan 2016 21:36:01 +0000

Op 4 december heb ik een balance board besteld en bij levering bleek de oplader niet volgens Europese normen te zijn. M.a.w. stekker past hier niet. Nu : 22 januari nog steeds geen oplader. Tof: board voor mijn zoon , maar geen oplader!!! Reeds ontelbare keren gebeld, maar krijg zelfs geen toon!! Geen telefonisch bereik en via e-mail krijg ik de melding : geen geldig e-mailadres!!! Wat nu??? Board , maar kan deze niet opladen!!! Bedankt om mijn geld te hebben gekregen!!!!!!

Niet bereikbaar. Geen levering

Fri, 22 Jan 2016 12:24:33 +0000

Op 19-12-2015 2 tablethoesjes besteld. Bij controle afleveradres bleek huisnr niet vermeld te zijn. Op 23-12 telefonisch contact gehad en huisnr doorgegeven. Op 4-1-2016 nog niets ontvangen en eindelijk weer contact. Huisnr opnieuw doorgegeven. Op 5-1-2016 een pakketje met 2 hoesjes echter niet de bestelde kleuren. Na telefonisch contact en toezegging dat de juiste kleuren geleverd zouden worden alles dezelfde dag (5-1-2016) teruggezonden. Daarna niets meer gehoord. Op mails volgt standaard antwoordmail dat binnen 24 uur gereageerd zal worden en bij telefoon krijgt men de melding dat nummer niet bereikbaar is.

hoverboard

Thu, 21 Jan 2016 18:55:58 +0000

heb 2 weken geleden een hoverboard besteld en betaald maar tot nu toe niks ontvangen Telefonisch niet bereikbaar en mails beantwoorden ze niet

Geen levering

Wed, 20 Jan 2016 14:58:17 +0000

Een week geleden een tablet hoesje besteld en betaald. Tot nu toe geen levering. E-mail (beantwoording binnen 24 uur) GEEN antwoord.

Balance board niet geleverd!!!!!!!!Wel betaald!!!!!!!!!!!!!

Thu, 17 Dec 2015 19:52:16 +0000

Ik heb op 3 december jongstleden Smart Balance Board Elektrische Hoverboard met n normale batterij besteld en betaald. Het is nu 17 december en heb nog steeds niets ontvangen. Zou graag willen dat dit er voor de kerst is, anders heb ik geen cadeau voor onze dochter. Mocht t niet meer komen ,dan wil ik graag dat het geld word teruggestort. het gaat over bestelling 1700008744.MVG May Pijs

betaald, maar niet geleverd gekregen

Wed, 09 Dec 2015 14:57:58 +0000

Slechts 1 van de 3 bestelde en betaalde artikelen is geleverd. Op de pakbon stond dat de andere artikelen niet op voorraad waren. Sindsdien niets meer van bedrijf gehoord; er wordt niet gereageerd op mails en ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Bestelling niet geleverd en geld niet teruggestort, oplichters!

Sun, 06 Dec 2015 17:32:03 +0000

Op 21/10 bestelling geplaatst van Frozen jurkje, en meteen betaald (24 euro), daags erna verzendbevestiging. 27/10 mailtje gestuurd waar de bestelling bleef, geen reactie. Op 30/10 nog eens gemaild, weer zonder reactie, op 31/10 's avonds dan maar eens gebeld, en afgescheept met de boodschap 'Ach ja, het kan wel eens zo lang onderweg zijn met de post, wacht nog maar even af'. Op 3 november een mailtje ontvangen 'Beste klant De artikel is al 10 dagen geleden opgestuurd Hopelijk ontvangt u deze snel binnen Met vriendelijke groeten vanoutlet.nl'. Absolute onzin natuurlijk. Op 6/11 bericht gestuurd dat ik mijn geld teruggestort wil zien, aangezien ik het jurkje intussen elders had gekocht, waarop geen enkele reactie meer kwam. Tot op heden, 6/12, nog geen enkele reactie, en geen geld teruggestort gekregen. Dit is geen webshop, dit is oplichting!

niks ontvangen en geen reactie op telefoon of mail

Mon, 30 Nov 2015 14:06:31 +0000

op 15 november een frozen jurk (met gratis handschoenen) besteld. Tot nog toe niks ontvangen (terwijl snelle levering 'beloofd'). Geen reactie via telefoon of mail.

Frozen jurk besteld, 2 weken geleden, nog niets ontvangen. Wel betaald

Mon, 30 Nov 2015 12:39:32 +0000

2 weken geleden bestelde ik een Frozen jurk, voor mijn kleindochter voor Sinterklaas.Tot op heden niets ontvangen, is wel betaald. Heb een keer iemand gesproken die mij kon beloven dat de jurk zou komen voor dit afgelopen weekend. Nog niets gezien en de telefoon wordt niet opgenomen.

Frozen jurkje met tiara

Mon, 26 Oct 2015 15:09:18 +0000

In juni jurkje met tiara en handschoenen besteld voor feestje, maar alleen handschoenen konden op tijd geleverd worden. Dus de rest afbesteld. Twee weken later alsnog bezorgd. Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar, du klacht op klacht.nl. Tijdens mijn vakantie krijg ik bericht van klacht.nl dat mijn klacht is opgelost: ze hebben gereageerd met 'U kunt het jurkje terugsturen'. Op mails van mij dat ik eerst het geld teruggestort wil geen antwoord. Paar weken geelden reageren ze met 'Wat jammer dat u niet tevreden bent met de artikel. U mag deze retour sturen maar houdt u rekening met de retour voorwaarden?' Wat die voorwaarden dan wel niet zijn willen ze niet zeggen, dus ik houd mijn hart vast. Verder geen enkel antwoord op mijn verzoeken tot bevestiging dat het geld teruggestort wordt als ik het terugstuur.

Geen levering ontvangen

Fri, 16 Oct 2015 08:48:10 +0000

Hallo. Op 06-10-2015 bestelde ik een cover en glass screenprotector . De volgende dag kreeg ik een mail dat het product niet op voorraad was en de levertijd bedroeg 2-4 dagen. Tot op heden na diverse mails geen reactie ontvangen wanneer mijn producten nu eindelijk geleverd worden. Vind dit niet normaal. Ze zouden in ieder geval kunnen reageren .

Geen levering en niet bereikbaar

Thu, 15 Oct 2015 21:01:37 +0000

Ik heb voor mijn dochtertje een frozen jasje besteld. In eerste instantie leek alles keurig te verlopen. Bevestiging en bevestiging van betaling kwamen meteen binnen, een dag later de melding dat de jas verzonden was. Nadat ik 2x de post voorbij zag komen zonder pakje voor mij wilde ik ze bellen, maar ze zijn niet bereikbaar. Na een zoektocht kwam ik 2 jaar aan problemen tegen. Ik heb melding gemaakt bij opgelichtopinternet en toeval of niet, maar een mail kwam binnen dat de jas wederom onderweg is. Echter wordt op verzoeken om de track trace code niet gereageerd. De jas zou nu ten laatste deze vrijdag 16/10 binnen moeten zijn, maar ik heb er een bang hartje bij, daar andere klanten dit ook meermaals te horen kregen zonder dat het product binnen kwam. Wellicht zouden de andere zich ook kunnen aanmelden bij opgelichtopinternet? Wellicht wordt de verkoper dan wakker dat je zo niet met klanten om gaat en krijgt iedereen op tijd zijn spullen. https://www.opgeletopinternet.nl/index.php/topic,24009.0.html

powerbank

Sun, 27 Sep 2015 12:37:09 +0000

Ik had een powerbank gekocht van 20000mah. Maar hij laadt mijn telefoon niet eens 1 keer op en mijn telefoon heeft ong 2000mah.

geen bezorging

Sat, 15 Aug 2015 09:31:21 +0000

bestelnr.1700005147 een tasorganizer besteld,betaald en ze reageren niet op mails!!als je belt krijg je te horen dat ze niet bereikbaar zijn,al heel vaak geprobeerd,wil mijn geld terug,geen wereldbedrag maar dit kan toch niet,als je klikt op adres Den Haag,is die ook niet bereikbaar

bestelling niet geleverd

Fri, 14 Aug 2015 21:32:29 +0000

Mijn bestelling een elsa jurk is niet geleverd die ik afgelopen maandag besteld heb. Telefonisch niet bereikbaar en op mail word niet gereageerd. Gewoon waardeloos

geen levering

Fri, 14 Aug 2015 11:36:01 +0000

Blauwe hoes voor mijn tablet besteld en betaald. Het zou de volgende dag geleverd worden, maar tot op heden nog steeds niet ontvangen. Op telefoontjes en emails wordt niet gereageerd...

geen levering

Thu, 13 Aug 2015 13:26:51 +0000

weegschaal besteld, na 3 dagen nog niets ontvangen klantenservice neemt niet op

onbereikbaar en niet geleverd

110627 — Thu, 13 Aug 2015 11:22:53 +0000

Artikel bestellt en betaald en er zou de volgende dag geleverd worden. Niet dus! Ben nu twee dagen verder en er is nog niks geleverd. Telefonisch zijn ze onbereikbaar en mail wordt ook niet beantwoord. Volgens mijn gevoel ben ik opgelicht. Als ik morgen geen levering of antwoord krijg ga ik aangifte doen

bestelling niet geleverd

Wed, 12 Aug 2015 12:43:48 +0000

Op woensdagavond 5augustus een elsa jurk en twee elsa tiaras besteld en betaald via ideal, nog steeds niet geleverd ook geen reactie op twee mails die ik heb verstuurd en telefonisch niet beriekbaar. Wil graag weten wanneer deze komen(of ze uberhaupt wel komen!) Anders graag mijn geld terug.

Niet bereikbaar en bestelling nog in verwerking

Bouwhoeve — Tue, 11 Aug 2015 17:05:46 +0000

Zaterdag 8 augustus Tablethoes incl. screengard en styluspen en screenprotector telefoon besteld. Volgende werkdag zou er geleverd worden op mijn vakantieadres. Zaterdag e-mail gestuurd in verband met kortingscode die niet (meer) werkte en omdat er geen vermelding van gratis screengard en styluspen bij de tablethoes stond. Maandag e-mail gestuurd in verband met het uitblijven van reactie en levering. Maandag en vandaag telefonisch proberen te bereiken op het nummer via de website, maar niet bereikbaar. Nu het contactformulier op de website ingevuld.