KLACHT.nlVan Maassen Mode klantenservice & klachten

Bestelling niet ontvangen na betaling

klager3717449c — Mon, 15 Jun 2026 08:17:09 +0000

Op 19 maart heb ik een kattenvest besteld en betaald bij Van Maassen Mode. Tot op heden heb ik het vest nog niet ontvangen. Dit is voor mij erg teleurstellend, aangezien ik op tijd had verwacht dat mijn bestelling zou aankomen. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik hoop dat mijn probleem snel opgelost kan worden.

Sneakers besteld , nooit gehad.

Elles smits — Wed, 07 May 2025 14:44:32 +0000

NB-Sneakers besteld in feb. voor 34 euro, kreeg gelijk mail dat het verzonden is met track code dat nog niet werkte.. later nogmaals geprobeerd te openen werkte niet. Mail gedaan, wordt niet gereageerd. Inmiddels is t mei.. nooit iets ontvangen, geld gewoon weg. 2 x mail gedaan, nooit op gereageerd. Alles lijkt uit de lucht..

Sneakers besteld en betaald, maar niet ontvangen

Jose Mentink — Tue, 08 Apr 2025 16:54:17 +0000

17 febr 2025 sneakers besteld voor €34.95 en betaald, maar tot nu toe nog niet ontvangen.

Bestelling nog steeds niet ontvangen

Peggy Marcus — Fri, 28 Mar 2025 05:18:55 +0000

Op 12 maart heb ik 2 paar schoenen besteld bij van Maassen mode. Ik kreeg direct een mail dat mijn bestelling onderweg was. De trackingcode werkte toen nog niet. Nu is de volledige website weg en ook de trackingcode is niet meer te vinden. Mijn geld kwijt en geen schoenen

nooit ontvangen artikelen

MaertensSamantha1987 — Fri, 28 Mar 2025 04:47:35 +0000

Via fb 2 paar schoenen besteld op 13 maart en betaald 76,42€. track and trace werkt niet. Geen antwoorden op de mails of messenger. Puur bedrog lijkt me dit!

Betaald niet geleverd geen reactie

WBMB — Thu, 27 Mar 2025 09:40:05 +0000

Trui besteld en betaald, er wordt niet gereageerd op mails, trui nooit geleverd, geld weg.

Bestelling komt niet aan

Noins — Sun, 23 Mar 2025 20:06:46 +0000

Heb 2 paar dames sneakers besteldt en wanneer ik wil kijken waar mijn bestelling blijft krijg ik dat de site niet beschikbaar blijkt te zijn.

Besteld en niets ontvangen

Sofie Van Vaerenbergh — Fri, 21 Mar 2025 07:32:54 +0000

Sneakers besteld, bevestigingsmail ontvangen met track and trace - code. Deze linken werken niet. Website lijkt verdwenen. Jammer dat ik me liet vangen.

Bestelling Niet geleverd

Maartje76 — Mon, 17 Mar 2025 09:34:55 +0000

Mijn bestelling is niet geleverd.

Sneakers besteld en niks ontvangen

NancyJalynn — Fri, 14 Mar 2025 18:13:14 +0000

Sneakers besteld en niks ontvangen, de website lijkt uit de lucht te zijn, de track en trace code werkt niet

sneakers besteld, en betaald maar niets ontvangen

Krijnen Carine — Thu, 13 Mar 2025 19:14:17 +0000

Ik bestelde op 16/02/2025 sneakers, heb ze ook gelijk betaald, kreeg dan ook gelijk een bevestigingsmail maar heb de sneakers tot heden nog niet ontvangen. Heel graag zou ik mijn geld terug krijgen aub !!! ik wil de klacht melden maar geen enkele site van Van Vaassen kan je terecht...

Geen artikelen ontvangen

C feenstra — Wed, 12 Mar 2025 13:56:12 +0000

Ik heb een bestelling gedaan van schoenen maar nooit ontvangen. Ben bang dat ik er in gestonken ben

Bestelling sneakers

Darcy saegerman — Tue, 11 Mar 2025 08:22:28 +0000

Ik heb reeds 2 x sneakers besteld Voor het bedrag van 59,42€ Ik had direct een mail gekregen voor de track en trance maar die werkt niet. Reeds ook contact proberen nemen maar helaas kan je geen contact nemen met dit bedrijf.

Sneakers betaald maar niet ontvangen

A9503 — Mon, 10 Mar 2025 17:43:26 +0000

Heb 2 week geleden 2 paar sneakers besteld en betaald maar tot op heden nog niks ontvangen. Online zijn ze niet meer te bereiken.

Bestelling niet ontvangen

Angel22 — Mon, 10 Mar 2025 15:14:48 +0000

Ruim 2 weken geleden 2 paar schoenen besteld bevestiging via mail gekregen en dag later ook een mail met verzendstatus. Echter nu 2 weken later, op welke link ik ook druk krijg overal error en dat was voorheen niet. Ik heb een mail proberen te sturen naar t adres dat hun zelf aangeven, maar die komt niet eens aan. Ben er bang voor dat ook ik erin ben getuind en me bestelling nooit zal zien.

dress

Nahida alajlani — Mon, 10 Mar 2025 08:31:00 +0000

Ik heb twee jurken besteld voor 35 euro, maar toen ik op de pagina kwam, vond ik niets en de link werkt niet. Dat is heel jammer.

dress

Nahida alajlani — Mon, 10 Mar 2025 08:30:51 +0000

Ik heb twee jurken besteld voor 35 euro, maar toen ik op de pagina kwam, vond ik niets en de link werkt niet. Dat is heel jammer.

Totaal bedrog

GDK123 — Sun, 09 Mar 2025 23:03:04 +0000

Heel jammer dat ik niet eerder checkte wat de reviews waren. Ik bestelde een travelset, kreeg ook een bevestiging en vanaf daar viel het stil. Link naar verzending werkt niet, Facebook pagina is weg, site is offline. Blijkbaar werken deze mensen veel onder een andere naam.

Opgelicht

HLo — Sun, 09 Mar 2025 22:26:50 +0000

Geld van de rekening maar schoenen nooit ontvangen. Site niet te openen vanuit de mails. Kan niet reageren op mails dus ook geen klacht

Bestelling

Marrie1106 — Sun, 09 Mar 2025 21:32:00 +0000

Besteld op deze site maar nooit gekregen. Site ziet er goed. Betaald en dan een onbekend track/trace nummer Track17. Mail gestuurd en een messenger dat ik mijn geld terug wil... Nooit geen antwoord gekregen.

Niet intrappen!

Lauradehaasvisser40 — Sun, 09 Mar 2025 13:00:29 +0000

Schoenen besteld maar nooit gekregen. Geen contact of reactie.

Oplichting

Sharon Frijters eisberg — Sat, 08 Mar 2025 13:57:28 +0000

2 paar schoenen gekocht niks gekregen.

Opgelicht

Anita Feiter — Sat, 08 Mar 2025 09:17:40 +0000

Schoenen besteld en van te voren geen reviews bekeken. Track en trace ontvangen (die niet klopt). Product nooit ontvangen en ze reageren niet op mails. :(

Sneakers niet ontvangen, wel betaald

Pricilla87 — Fri, 07 Mar 2025 19:39:39 +0000

Ik heb 2 paar sneakers besteld (59.99), nu een week verder en nog niks ontvangen. Gisteren kon ik nog op de site via de mail en nu doet de site het niet meer en de track en trace bestaat niet meer bij postnl.

Geen schoenen en geen geld!

WaKraai — Fri, 07 Mar 2025 14:10:09 +0000

Ook ik heb mijn schoenen nog niet binnen en alles klopt niet, nummers kloppen niet! Mail gestuurd, ook nog geen reactie. Ik baal hier echt stevig van.

Waar blijven mijn schoenen!!!

Gretaknaps@live.be — Fri, 07 Mar 2025 10:16:32 +0000

Waaar blijven mijn schoenen 2paar besteld ben ik opgelicht !!!!

Niets ontvangen

Magev — Thu, 06 Mar 2025 18:50:49 +0000

3 paar schoenen besteld. Niks ontvangen en de track and tracé is onbekend. Inmiddels kan er niet meer ingelogd worden via de mail die is gekregen dat het onderweg is klacht indienen lukt niet

Zondag 2 maart besteld, niets ontvangen

Marlou1234 — Thu, 06 Mar 2025 17:10:18 +0000

Tot op heden niets ontvangen terwijl de website aangeeft dat mijn bestelling verzonden is

Sneakers besteld, maar niet ontvangen.

JacolienVisser — Thu, 06 Mar 2025 16:09:00 +0000

Op 21 februari 2025 sneakers besteld en betaald, maar niets ontvangen. Een track en trace code ontvangen, maar die werkt niet. Ik heb 3 keer een email gestuurd, maar helaas geen reactie ontvangen. Ik zou graag mijn geld terug krijgen.

Niet leveren

Gedupeerde Boze nancy — Thu, 06 Mar 2025 10:37:03 +0000

Kleedje besteld en betaald,als je naar track/trace gaat wordt dit niet terug gevonden,er wordt ook niets geleverd,ik wens de terug betaling van 39,95€, waarom worden mensen zo opgelicht,zo triest,heb al verschillende mails gestuurd zonder reactie

Schoenen niet geleverd

Debby Hoogenboom — Wed, 05 Mar 2025 19:30:14 +0000

25 Feb 2025 2 paar schoenen besteld, niet geleverd.

sneakers niet ontvangen

Dekker J — Wed, 05 Mar 2025 14:06:15 +0000

Op vrijdag 28 februari 2025 sneakers besteld en betaald. Hierop direct een bevestiging ontvangen dat bestelling 2308 wordt verstuurd. De aangegeven track en trace code werkt niet. Mail gestuurd naar Van Maassen Mde met verzoek om aan te geven wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Vooralsnog geen reactie mogen ontvangen,

Sneakers besteld nog niet ontvangen

Peter Bl — Wed, 05 Mar 2025 05:04:58 +0000

We hebben twee weken geleden sneakers besteld en betaald, de tracking link werkt niet op e mail met de vraag over ontvangst geen reactie en op Facebook wordt een reactie met de vraag of de zending nog wel gaat binnen komen meteen verwijderd dit bedrijf moet gestopt worden als hun afspraken niet nakomen

Nooit niks ontvangen

Annemarie Adriaanse — Tue, 04 Mar 2025 19:04:37 +0000

28 februari sneakers besteld,betaald,binnen een dag zouden ze worden geleverd maar niks! Wel track en tracé ontvangen maar werkt niet! Denk dat ik ze niet meer zal zien...

Opgelicht door van Maassen Mode

Renskevandervelde — Tue, 04 Mar 2025 12:35:37 +0000

Voor €170 besteld. Het trackingnummer klopt niet. Er staat verzonden maar er komt niets aan.

Besteld maar nooit ontvangen webshop

marjolein.soethoudt — Mon, 03 Mar 2025 13:35:54 +0000

Schoenen besteld via Facebook of Instagram bij dit bedrijf. Geld afgeschreven, zou binnen 24 uur bezorgd worden. Helaas niets ontvangen. Bedrijf als ze echt bestaan ...reageert niet. Bovenaan website stond keurmerk waarborg veilige webshop en bezorging via post nl dus ik vertrouwde het wel..geen reactie op mijn mail ook.