Mijn Klacht:
Wij hebben op 21/02/2017 de nacht doorgebracht in het Van der Valk Hotel in Drongen na een eerdere goede ervaring. Maar deze keer moet ik toch melden dat het hotel niet aan de verwachtingen voldeed. Onze kamer was niet proper en de handdoeken waren kapot. Ik ben dit niet gewend van van der Valk hotels! Zie foto’s aub.
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als we een propere kamer hebben en niet het gevoel hebben dat we in een overgebruikte kamer verblijven.


