https://www.klacht.nl/van-der-kroon/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Mon, 13 Jan 2025 09:13:21 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.4 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 https://www.klacht.nl/van-der-kroon/klacht/misleiding-door-webshop-van-der-kroon/ https://www.klacht.nl/van-der-kroon/klacht/misleiding-door-webshop-van-der-kroon/#comments Mon, 13 Jan 2025 09:13:21 +0000 carlavvz https://www.klacht.nl/van-der-kroon/klacht/misleiding-door-webshop-van-der-kroon De webshop van der Kroon www.van-der-kroon.nl adverteert met misleidende informatie omtrent productkwaliteit (vertoonde afbeeldingen zijn van hoogwaardige materialen en afwerking terwijl de werkelijke producten hier een slecht afgewerkte synthetische imitatie van zijn, afkomstig uit een magazijn in China) en retourbeleid (op de webpagina wordt geschermd met 30 dagen retourgarantie, terwijl retourneren feitelijk onmogelijk is). Indien je je beroept op het retourbeleid wordt ipv terugzending een vergoeding van 10% van het aankoopbedrag geboden. Na veel aandringen over volledige terugbetaling, wordt er een ingewikkeld adres in China opgegeven waarnaar het product traceerbaar verzonden moet worden, en bij ontvangst aldaar zou het aankoopbedrag teruggestort worden. Echter dit adres is onbetrouwbaar en komt overeen met dat van een andere klacht vermeld op deze site met exact dezelfde werkwijze, alleen een andere naam: Zephyras. Ik vermoed dat het dezelfde mensen zijn die onder verschillende namen opereren. Het is hoogstwaarschijnlijk dat de spullen hier niet aankomen. Verzondkosten en risico's zijn voor rekening van de klant.

]]>