KLACHT.nlVan der Heijden Schoorsteenveger klantenservice

Slechte bezorgservice en onprofessionele communicatie

klager2f3b0aba — Sat, 20 Jun 2026 03:28:54 +0000

Ik heb een hele dag gewacht op mijn bestelling van Dynalogic. Toen ik gebeld werd, zeiden ze dat ze mijn bestelling niet konden vinden, maar niemand had bij mijn deur aangebeld. Ik werd gevraagd om naar buiten te komen, ik heb aangegeven dat ze naar boven moesten rijden. Toen ik naar beneden ging om via de lift naar de parkeerplaats te gaan, reden ze gewoon weg. Dit was zeer frustrerend, vooral omdat ik drie uur op hen gewacht heb, wat voor veel ongemakken heeft gezorgd gezien mijn privéomstandigheden. Tot overmaat van ramp neemt Dynalogic nu ook niet meer op.

Slechte organisatie en gevaarlijke situatie bij evenement

klagerd3625148 — Sat, 20 Jun 2026 00:20:42 +0000

Ik heb recentelijk een zeer teleurstellende ervaring gehad tijdens het Toppers in Concert. Samen met vier vriendinnen stonden we bijna twee uur in de rij met een kaartje van 90 euro per persoon. Tijdens het wachten ontstond er een vechtpartij en was de beveiliging ver te zoeken, wat paniek veroorzaakte. We stonden in de regen en bliksem, terwijl er maar één poort open was. Eenmaal binnen was het extreem druk, wat de ervaring nog verder verpestte. Ik voel me echt bedrogen en heb het gevoel dat ik mijn geld heb weggegooid. Dit was absoluut niet voor herhaling vatbaar.

Terugbetaling ontbrekend artikel na retourzending

klagerf687533b — Sat, 20 Jun 2026 00:15:29 +0000

Ik heb een grote bestelling bij Shein.com geplaatst en heb een aantal artikelen geretourneerd. Hoewel de meeste artikelen al drie weken geleden zijn verwerkt, is één kledingstuk nog niet verwerkt. Ik heb het artikel niet retour gemeld online, maar wel in het pakket teruggestuurd. Na contact met de klantenservice werd ik geïnformeerd dat ik moet wachten tot het pakket retour komt, maar ik vind het onacceptabel dat dit zo lang duurt en dat ik nog steeds geen terugbetaling heb ontvangen voor het ontbrekende artikel.

Onveilige verkeerssituaties door chauffeurs

klager43e220fb — Fri, 19 Jun 2026 23:33:28 +0000

Ik heb meerdere keren vervelende ervaringen gehad met de chauffeurs van GLS Netherlands op de Rietvelden weg in Den Bosch. Er zijn haaientanden aanwezig die aangeven dat ik voorrang heb, maar desondanks rijden de chauffeurs mij bijna van mijn fiets. Dit is inmiddels de derde keer deze week en ik voel me hierdoor onveilig in het verkeer.

Slechte organisatie en lange wachttijd bij toegang

klagerb8d1e6e5 — Fri, 19 Jun 2026 23:13:32 +0000

Ik heb deelgenomen aan Toppers in Concert en heb vanaf 20.00 uur in de rij gestaan. Pas om 21.20 uur kon ik naar binnen, na veel gedoe en een bijna vechtpartij vlak achter mij. De hitte en het onweer maakten de situatie nog onaangenamer. Dit is echt niet goed geregeld.

Probleem met vertraging en klantenservice

klager01ba50fe — Fri, 19 Jun 2026 23:07:19 +0000

Op donderdag 18 juni heb ik voer voor mijn hond besteld, met de belofte dat het op 19 juni zou worden bezorgd. Vervolgens ontving ik een e-mail dat mijn bestelling vertraging had tot 20 juni, en later weer tot 23 juni. Ik kreeg te horen dat mijn bestelling kwijt was en heb geprobeerd te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Helaas werd ik door verschillende medewerkers (Ismail, Mario, Sharfa, Tamara, Furkan, Yara) doorverwezen en kreeg ik te horen dat ik 7 werkdagen moest wachten op mijn terugbetaling. Dit was zeer frustrerend aangezien ik direct voer voor mijn hond nodig heb. Uiteindelijk heb ik gevraagd om een manager te spreken, maar ik heb niemand meer gesproken en geen terugbelverzoek ontvangen.

Klantenservice niet bereikbaar

klager2f00cab8 — Fri, 19 Jun 2026 21:28:10 +0000

Ik heb problemen ervaren met de klantenservice van ONLY. De klantenservice is vaak niet bereikbaar en de openingstijden veranderen elke dag, waardoor ik niet weet wanneer ik contact kan opnemen. Ook de chatfunctie biedt geen antwoorden op mijn vragen. Dit is frustrerend en onacceptabel.

Klacht over defecte oven na 5,5 jaar

klager2ad304e3 — Fri, 19 Jun 2026 20:36:51 +0000

Na 5,5 jaar is mijn AEG oven stuk gegaan. Ik heb contact opgenomen met AEG, maar kreeg geen coulance omdat het defect net buiten de garantie valt. Dit vind ik bijzonder teleurstellend voor een duur product. Ik ben niet de enige, want er zijn veel klachten op internet te vinden over AEG. Dit heeft mijn vertrouwen in het merk aangetast.

Onprofessionele behandeling en verkeerde prijsstelling

klagercd543ced — Fri, 19 Jun 2026 20:34:33 +0000

Tijdens mijn bezoek aan de Total shop merkte ik dat de Lay's chips in de aanbieding stonden voor 2,95 euro. Echter, bij de kassa rekende de medewerker 3,95 euro. Toen ik dit aankaartte, werd ik niet goed geholpen. De medewerker gaf geen gehoor aan mijn klacht en hielp eerst andere klanten, waardoor mijn ijs smolt. Deze behandeling vind ik onprofessioneel en onacceptabel.

Terugbetaling van 300 euro na storing

klagerae7ab4c8 — Fri, 19 Jun 2026 19:50:02 +0000

Ik ben op de zwarte lijst gezet na een storing bij FapHouse. Na het verzoek om een terugboeking van 300 euro heb ik geen geld teruggekregen. Ondanks dat ik een week geleden contact heb opgenomen met FapHouse, heb ik geen reactie ontvangen. Het is frustrerend dat mijn verzoek tot terugbetaling niet wordt begrepen of opgevolgd.

Pakket niet ontvangen en geen reactie van Vinted

klager2d1fb8f5 — Fri, 19 Jun 2026 19:42:19 +0000

Ik heb een artikel gekocht via Vinted.nl dat op 8 juni bij het afhaalpunt afgeleverd zou worden. Tot op heden is het pakket echter niet aangekomen. Ik ben meerdere keren naar het afhaalpunt geweest en ook via Vintedgo kan het pakket niet worden gevonden. Ik heb meerdere berichten naar Vinted gestuurd, maar ik heb tot nu toe geen enkele reactie mogen ontvangen.

Teleurstellende ervaringen bij McDonald's drive-thru Hilversum

klagera4e747c6 — Fri, 19 Jun 2026 19:30:26 +0000

Ik ben herhaaldelijk teleurgesteld bij de McDonald's drive-thru in Hilversum. Bij verschillende bezoeken kreeg ik lauwe friet, werden bestellingen vergeten en moest ik lange tijd wachten. Een keer heb ik 25 minuten moeten wachten op een milkshake en 9 McNuggets, en toen ik thuis de zak openmaakte, zat er iets heel anders in. Het personeel is niet servicegericht of vriendelijk, wat extra frustrerend is, zeker omdat ik zelf in een dienstverlenend beroep werk.

Geen uitbetaling ontvangen en geen reactie

klagere095ba30 — Fri, 19 Jun 2026 19:27:50 +0000

Op 4 april 2026 heb ik een uitbetaling aangevraagd bij 24/7 Discount. Tot op heden heb ik dit bedrag niet ontvangen. Tevens heb ik meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met het bedrijf, maar helaas zonder enige reactie. Dit gebrek aan communicatie en het niet ontvangen van mijn uitbetaling is zeer frustrerend voor mij.

Teleurstelling over kwaliteit trainingsbroek

klagerf22b9dd6 — Fri, 19 Jun 2026 18:53:12 +0000

Ik heb een trainingsbroek besteld bij Kleef Mode en heb er 12 dagen op moeten wachten. Toen het artikel eindelijk arriveerde, was ik enorm teleurgesteld over de kwaliteit. Het was echt niet wat ik ervan had verwacht en ik heb het artikel direct weggegooid, omdat ik er niet in wil lopen.

Terugbetaling resterend bedrag na annulering ontbreekt

klager0ca2e105 — Fri, 19 Jun 2026 18:25:46 +0000

Ik heb een vlucht geboekt via Booking.com van Schiphol naar Milaan en heb € 66,57 betaald voor de annuleren zonder reden service. Ik heb mijn vlucht twee weken vantevoren geannuleerd, zoals aangegeven in de voorwaarden. Volgens deze voorwaarden zou het bedrag binnen 7 dagen teruggestort worden. Na veel bellen en chatten heb ik na 5 weken € 261,53 teruggekregen, maar het resterende bedrag van € 207,43 weigert Booking.com terug te betalen. Ik krijg steeds andere antwoorden van de klantenservice, die vaak moeilijk te verstaan zijn. Inmiddels zijn we nu 8 weken verder, en ondanks herhaalde beloftes van terugbetaling, heb ik nog steeds niets ontvangen.

Slechte kwaliteit fruit bij Lidl in Purmerend

Ron Lindenaar — Fri, 19 Jun 2026 18:25:37 +0000

Ik heb vorige week mandarijnen gekocht bij Lidl in Purmerend, maar deze waren smakeloos en de helft was te droog om op te eten. De reclame van Lidl als beste fruit aanbieder klopt absoluut niet. Ook de druiven waren smakeloos en de peren waren keihard. Ik ben zeer teleurgesteld in de kwaliteit van het fruit en ben van plan om geen fruit meer bij Lidl te kopen.

Onterecht afgeschreven bedrag na opzegging

klager7485165c — Fri, 19 Jun 2026 17:06:12 +0000

Ik heb mijn Netflix-abonnement opgezegd op 16 mei, waardoor ik tot 16 juni toegang zou hebben en geen verdere betalingen meer zou moeten doen. Tot mijn verbazing is er echter recentelijk weer een bedrag afgeschreven. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar er is geen telefoonnummer te vinden. Bovendien ontvang ik geen bevestiging van mijn opzegging per e-mail, wat me zorgen baart over de afhandeling van mijn verzoek.

Klacht over niet vrijgeven van telefoonnummer

Schalke — Fri, 19 Jun 2026 16:33:13 +0000

Ik heb herhaaldelijk verzoeken ingediend om mijn telefoonnummer vrij te geven, maar Vodafone heeft dit tot nu toe niet gedaan. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, kan niemand mijn probleem oplossen. Hierdoor ben ik niet in staat om mijn nummerbehoud bij een andere provider aan te vragen, wat voor mij zeer frustrerend is.

Onjuiste afhandeling van declaraties en gebrek aan communicatie

klager31aeed67 — Fri, 19 Jun 2026 16:27:39 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de afhandeling van mijn declaraties door ONVZ. De declaraties worden onjuist afgehandeld en het is vrijwel onmogelijk om in contact te komen met de juiste afdeling. Wanneer ik contact probeer te leggen, blijkt het vaak niet de juiste persoon te zijn die mij kan helpen. E-mails naar de bekende adressen worden niet beantwoord, wat de situatie nog frustrerender maakt. Het gaat om een schade van minimaal 500 euro die zich over meerdere jaren opstapelt.

Geen computer ontvangen na betaling van €175,00

klagerc7e423e9 — Fri, 19 Jun 2026 16:26:20 +0000

Ik heb een computer besteld bij ReMarkt.nl en hiervoor €175,00 betaald. Tot op heden heb ik de computer niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ik krijg geen reactie. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Ongeschikte prijsverhoging na annulering van verkoop

klager6f88384f — Fri, 19 Jun 2026 16:25:32 +0000

Ik heb een paar schoenen gekocht voor 23,00 euro op Vinted.nl, maar na twee dagen werd de verkoop geannuleerd door de verkoper. Tot mijn verbazing zag ik dezelfde schoenen nu te koop staan voor 25,00 euro. Ik vind het niet netjes dat een verkoper zo'n prijsverhoging doorvoert na annulering van een verkoop. Dit creëert een gevoel van oneerlijkheid en ik vind dat dit niet kan.

Klacht over onprofessionele klantenservice en gebrek aan contact

klagerc52ac46b — Fri, 19 Jun 2026 16:16:58 +0000

Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van Ziggo vanwege aanhoudende problemen met mijn internetverbinding. Helaas zijn deze gesprekken verre van professioneel verlopen. De klantenservice weigert mijn klacht in behandeling te nemen en zelfs de naam van de medewerker te geven. Het is onmogelijk om via de AI of het 0800-nummer een klacht te melden. Ik vind het zeer teleurstellend dat gemaakte afspraken niet worden nagekomen en dat er geen mogelijkheid is om mijn klacht op een juiste manier te adresseren.

Terugbetaling van bestelling nog niet ontvangen

klagerc53b793b — Fri, 19 Jun 2026 16:01:26 +0000

In december 2025 heb ik een bestelling teruggestuurd naar Atlas for Men. In januari 2026 ontving ik een e-mail waarin werd aangegeven dat de terugbetalingen vertraging opliepen vanwege een overstap naar een andere bank. Na meerdere telefoontjes en e-mails heb ik 1,5 maand geleden een klacht ingediend. Het bedrijf reageerde dat de betaling binnen enkele weken zou worden uitgevoerd, maar inmiddels zijn we alweer ruim 6 weken verder zonder enige terugbetaling of reactie. Het gaat om een bedrag van meer dan €105,00, wat ik als veel geld beschouw om zomaar kwijt te zijn.

Onterechte afkoopsom en telefonische bereikbaarheid

terrabyteis — Fri, 19 Jun 2026 15:38:19 +0000

Ik heb geprobeerd mijn abonnement bij Odido op te zeggen, maar ik werd geconfronteerd met een afkoopsom die ik onterecht vind. Ondanks mijn pogingen om telefonisch contact op te nemen met Odido, heb ik hen niet kunnen bereiken; ik heb vandaag al twee keer 40 minuten gewacht zonder succes. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Blazer te klein - verzoek om ruil of terugbetaling

klagerba890cb2 — Fri, 19 Jun 2026 15:24:02 +0000

Ik heb een blazer besteld in de maat 4XXXXL volgens de maten van Kleef Mode. Helaas is de blazer te klein en kan ik deze niet dragen. Ik heb geen contactinformatie van Kleef Mode kunnen vinden om het probleem te melden en te vragen waar ik de blazer naartoe kan terugsturen. Daarom verzoek ik om een ruil voor een grotere maat of om mijn geld terug.

Klacht over slechte service en onterechte behandeling

klager8dc436d4 — Fri, 19 Jun 2026 15:08:22 +0000

Ik heb in maart een elektrische fiets gekocht bij Mega Bike Rotterdam. Sindsdien staat de fiets daar voor reparatie en krijg ik geen duidelijke informatie over de status. Wanneer ik probeer te bellen voor updates, word ik onbeschoft behandeld en krijg ik een grote bek. Dit is onacceptabel en ik ben erg teleurgesteld in de service.

Wijziging spelregels Bingo leidt tot onvrede en financiële schade

klager28e18fd5 — Fri, 19 Jun 2026 14:53:06 +0000

Ik heb deelgenomen aan het Bingo programma van Gamepoint, waarbij ik de mogelijkheid had om items te verzamelen. Het werd aangekondigd dat ik 100 kaarten van 2500 punten zou winnen als ik binnen de afgesproken tijd 10 items verzamelde. Het verkrijgen van deze items was al een uitdaging, maar tot mijn grote verbazing werden de regels gewijzigd, waardoor het aantal kaarten halverwege de periode gehalveerd werd naar 50. Telefonisch contact met de klantenservice leverde geen oplossing op, omdat de medewerker aangaf dat het systeem zo geprogrammeerd is. Dit voelt voor mij als oplichting, vooral omdat ik al drie dagen heb gespeeld om de items te verzamelen en hierdoor onterecht tijd en geld heb geïnvesteerd.

Krant niet ontvangen gedurende 7 dagen

klager3249c076 — Fri, 19 Jun 2026 14:32:41 +0000

Ik heb al 7 dagen het AD Utrechts Nieuwsblad niet ontvangen. Ondanks dat ik dagelijks contact heb opgenomen met de klantenservice, is het probleem nog steeds niet opgelost. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht dat het probleem snel wordt verholpen.

Klacht over onduidelijkheid bij opop acties

klagerc7e1bae9 — Fri, 19 Jun 2026 14:30:24 +0000

Ik heb meegedaan aan twee opop acties van de Vriendenloterij voor kaarten voor het Openluchtmuseum en een concert van Guus Meeuwis in het Concertgebouw. Aangezien de link actief was, ging ik ervan uit dat ik nog kaarten kon krijgen en heb ik direct treintickets besteld. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik waarschijnlijk te laat was, maar ik vind het vreemd dat de link nog functioneerde. Dit heeft geleid tot onnodige kosten voor mijn treintickets.

Onbeschoft gedrag van KLM grondpersoneel

klager284a6867 — Fri, 19 Jun 2026 14:04:11 +0000

Tijdens de onboarding op onze heenvlucht heb ik onbeschoft gedrag ervaren van het KLM grondpersoneel. Dit heeft mijn reiservaring aanzienlijk negatief beïnvloed en ik vind het belangrijk dat dit niet onopgemerkt blijft. Het is teleurstellend dat klanten op deze manier behandeld worden.

Slechte kwaliteit ontvangen boeket

klagerc09160ab — Fri, 19 Jun 2026 13:59:00 +0000

Op 16 juni heb ik een boeket ontvangen dat op 12 juni was besteld. Tot mijn grote teleurstelling waren de bloemen verlept en geknakt. Daarnaast was het boeket aanzienlijk kleiner dan het voorbeeld op de website, en ontbraken de favoriete bloemen, de zonnebloemen, die een belangrijk onderdeel van het boeket zouden zijn. Deze ervaring heeft mijn verwachtingen niet waargemaakt.

Onterecht geannuleerde reservering zonder toestemming

klager80b14b9f — Fri, 19 Jun 2026 13:56:11 +0000

Ik heb een reservering gemaakt via Booking.com en heb daarvoor een bevestigingsmail ontvangen en de volledige betaling gedaan. Tot mijn grote verbazing is deze reservering echter zonder mijn toestemming geannuleerd. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice van Booking.com, hebben zij aangegeven dat ze binnen 5 werkdagen gaan uitzoeken wat er aan de hand is. Dit is voor mij onacceptabel en ik wil dat mijn reservering weer hersteld wordt voor de periode van 5 juli t/m 11 juli 2026.

Ongevraagde reclame voor ander persoon op mijn adres

klager8932d924 — Fri, 19 Jun 2026 13:50:19 +0000

Ik ontvang regelmatig ongevraagde reclame van ICI Paris XL, gericht op een persoon die niet op mijn adres woont. Ondanks dat ik deze reclame meerdere keren retour heb gestuurd en heb aangegeven dat deze persoon hier niet woont, blijft de reclame komen. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat mijn adres gebruikt wordt voor iemand anders.

Klacht over niet ontvangen product en vrijgegeven betaling

klager1ad511f5 — Fri, 19 Jun 2026 13:13:12 +0000

Ik heb een aankoop gedaan via de kopersbescherming op Marktplaats.nl. De verkoper heeft een verzendlabel geactiveerd maar nooit een pakket verstuurd. In berichten op Marktplaats heeft de verkoper toegegeven het product aan iemand anders te hebben verkocht. Ondanks deze situatie heeft het betaalplatform het geld vrijgegeven aan de verkoper, wat ik als onterecht beschouw. De Kopersbescherming Helpdesk heeft mijn melding bekeken en bevestigd dat deze in lijn met de algemene voorwaarden is afgehandeld, maar ik vind dit onacceptabel.

Onopgeloste TV en internet problemen na langdurig contact

klagerf8e566b0 — Fri, 19 Jun 2026 12:11:25 +0000

Ik heb meer dan 3 uur aan de telefoon doorgebracht met Ziggo om problemen met mijn TV en internet op te lossen. Ondanks deze inspanningen zijn de problemen nog steeds niet verholpen. Dit is bijzonder frustrerend, aangezien ik verwachtte dat een dergelijk langdurig gesprek zou leiden tot een oplossing. Ik verzoek Ziggo om mijn mediabox te repareren of te vervangen.

Slechte klantenservice en niet geleverde cartridges

klager6fc0a8e6 — Fri, 19 Jun 2026 12:01:36 +0000

Ik heb recentelijk contact opgenomen met HP omdat de cartridges bijna leeg waren en ik nieuwe zou ontvangen. Tijdens het gesprek moest ik mijn gegevens drie keer herhalen, omdat de dame aan de lijn deze niet kon vinden. Tot overmaat van ramp kwamen er luid pratende mensen binnen tijdens het gesprek, waardoor ik twee keer in de mute werd gezet. Deze onprofessionele situatie heeft mijn vertrouwen in HP ernstig geschaad.

Problemen met bestelling en slechte communicatie

klagerc57fdd93 — Fri, 19 Jun 2026 11:54:03 +0000

Op 26 april heb ik een bestelling geplaatst bij Indomas, met de verwachting dat deze begin juni geleverd zou worden. Tot mijn grote teleurstelling heb ik sindsdien geen enkele update ontvangen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, bijna dagelijks, maar krijg geen reactie. Telefonisch ben ik ook niet te bereiken. Dit is zeer frustrerend, en ik voel me in de steek gelaten als klant.

Problemen met retourlabel en accountinformatie

klageradbec83a — Fri, 19 Jun 2026 11:45:13 +0000

Ik heb een retour aan Zalando, maar het lijkt erop dat mijn e-mailadres is veranderd door de functie 'e-mail verbergen'. Hierdoor kan ik geen retourlabel ontvangen. Ik heb minstens vijf keer contact opgenomen met de klantenservice, maar zonder resultaat. Mijn bestelling is ook verdwenen uit mijn account, waardoor ik niet weet welk e-mailadres Zalando gebruikt. Ik verzoek u dringend om een retourlabel naar mijn juiste e-mailadres te sturen.

Teleurstelling door vroegtijdige sluiting sprookjesbos

klagera3f4b481 — Fri, 19 Jun 2026 11:34:06 +0000

Tijdens ons bezoek aan de Efteling op vrijdag hebben we gekozen om het sprookjesbos voor het laatst te bezoeken. Helaas mochten we om 16.50 uur het sprookjesbos al niet meer in, terwijl het park tot 18.00 uur open was. Dit was erg teleurstellend voor ons jongste zoontje, die graag langnek en de reus wilde zien. We hadden onze dag anders ingedeeld als we hadden geweten dat het sprookjesbos zo vroeg zou sluiten. Bovendien werden we niet vriendelijk behandeld bij de ingang van het sprookjesbos.

Langzame reactie en onduidelijke communicatie over leningaanvraag

klagerbad99d75 — Fri, 19 Jun 2026 11:33:27 +0000

Ik heb een lening aangevraagd bij ING, maar de reacties zijn ontzettend traag. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om informatie over mijn aanvraag, blijft er onduidelijkheid bestaan. De cijfers voor 2023 en 2024 waren niet voldoende, en nu vraagt men om cijfers van 2025. Ik heb aangegeven dat ik wil weten of de eerder geüploade documenten goed zijn, maar krijg daar geen duidelijk antwoord op. Deze werkwijze is frustrerend en leidt tot een gebrek aan vertrouwen.

Klacht over beschadigd kussen en onvoldoende spuitbuslevering

klagerbad99d75 — Fri, 19 Jun 2026 11:30:49 +0000

Tijdens de levering van mijn bank van A Meubel ontving ik een beschadigd kussen. Daarnaast werd ik geïnformeerd dat de bank ingespoten zou zijn, maar dit bleek niet het geval te zijn. Ik ontving slechts zes spuitflessen, daarna heb ik gebeld, volgens die medewerker zou dat genoeg zijn voor de zes zitplaatsen. Echter, ik heb extra sierkussens en een achterkant die aan een raam staat, waardoor er vlekken kunnen ontstaan. Ik vind het onacceptabel dat ik zelf een extra spuitbus moet aanschaffen voor een bank van €2149,-. Bovendien wil ik de beschadigde kussens vervangen hebben.

Klacht over langere opzegtermijn dan 1 maand

Vereydonn — Fri, 19 Jun 2026 11:25:31 +0000

Ik heb een klacht over GymOne omdat zij een langer opzegtermijn aanhouden dan de afgesproken 1 maand. Ik heb op maandag en woensdag gemaild, maar heb geen reactie ontvangen. Vandaag heb ik geprobeerd te bellen, maar de klantenservice was gesloten. Ik vind dit zeer frustrerend en wil graag dat mijn opzegtermijn wordt bevestigd zoals in mijn oorspronkelijke mail is gesteld.

Probleem met aankoop en wachtrij voor Muse-tickets

klagera8d0c48c — Fri, 19 Jun 2026 11:23:18 +0000

Ik heb geprobeerd tickets te kopen voor het concert van Muse en stond in de wachtrij met 1250 mensen voor mij. Toen ik eindelijk aan de beurt was, waren alle kaartjes al uitverkocht. Bij het kiezen van een andere datum kwam ik opnieuw in de wachtrij terecht, waardoor ook daar alle tickets uitverkocht waren tegen de tijd dat ik er doorheen was. Ik vind het onbegrijpelijk dat ik niet simpelweg een andere datum kan kiezen zonder opnieuw in de wachtrij te moeten. Tot overmaat van ramp is het moeilijk om contact op te nemen met Ticketmaster; telefonisch zijn ze niet bereikbaar en ik vind geen andere contactmogelijkheden. Uiteindelijk heb ik één kaartje kunnen kopen, maar dit betekent dat ik alleen moet gaan, terwijl mijn echtgenoot niet mee kan.

Klacht over gewijzigde samenstelling marinademix saté

klager949e5ec2 — Fri, 19 Jun 2026 11:00:38 +0000

Ik wil een klacht indienen over de gewijzigde samenstelling van de marinademix saté van Conimex. De nieuwe marinade is veel te scherp en er lijkt veel meer peper in te zitten. Dit maakt het voor mij en mijn kind niet meer smaakvol, waardoor we de kipsaté nu niet meer kunnen eten. De oude mix was perfect in balans en erg lekker.

Blokkade op website zonder reden en geen reactie

klagerbb0204fa — Fri, 19 Jun 2026 10:40:24 +0000

Ik heb een Wonder E-card cadeau ontvangen, maar ik ben geblokkeerd van de website zonder ooit eerder op de site te zijn geweest. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Wonderbox, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Herhaaldelijk afval niet opgehaald

Herr-lex — Fri, 19 Jun 2026 10:00:10 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de afvalophaling door Irado. Ondanks eerdere toezeggingen dat mijn afval zou worden opgehaald, is dit meerdere keren niet gebeurd. Ik heb contact opgenomen met Irado, maar het probleem blijft aanhouden. Het lijkt erop dat men zich niet aan de gewonnen tender houdt, wat ik zorgwekkend vind.

Geen reactie op omboekingsverzoek naar Ibiza

klagerb84c208e — Fri, 19 Jun 2026 09:51:08 +0000

Ik heb mijn vakantie naar Ibiza willen omboeken vanwege de onrust in het Midden-Oosten. Vakantiediscounter heeft aangegeven dat omboeken mogelijk is, maar na het invullen van het contactformulier drie weken geleden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Telefonisch ben ik onbereikbaar en de chatfunctie is niet beschikbaar. Ook op mijn e-mails krijg ik geen antwoord. Dit is uiterst frustrerend en onprofessioneel.

Onjuiste boeking en slechte klantenservice

klagerf33077e0 — Fri, 19 Jun 2026 09:48:26 +0000

Op dinsdag 16 juni heb ik vanuit de auto twee kamers geboekt via Agoda en meteen betaald via iDeal. Ik ontving een bevestiging dat de kamers voor de 17e gereserveerd waren, terwijl dit de 16e moest zijn. Pogingen om contact op te nemen met Agoda via hun AI-gestuurde chat waren frustrerend. De kamer kon niet verzet worden naar de 16e, en toen ik alles annuleerde, bleek de boeking niet restitueerbaar. Binnen een uur waren we bij de accommodatie waar wel twee kamers vrij waren, maar de accommodatie kon geen betaling van Agoda ontvangen.

Ongerechtvaardigd betalingsverzoek voor niet-afgesloten abonnement

klagerc2b5af2a — Fri, 19 Jun 2026 09:43:32 +0000

Op 19 juni 2026 ontving ik een Laatste betalingsverzoek van €219,00 via Eric Incasso namens Puzzelbrein. Dit verzoek betreft een abonnement dat ik nooit heb afgesloten. Aangezien ik bijna 77 jaar oud ben, weet ik zelfs niet hoe dit via mijn GSM zou zijn gebeurd. Ik heb nooit eerder communicatie van Puzzelbrein ontvangen en ben ervan overtuigd dat dit een vergissing is. Ik maak me zorgen dat dit mogelijk het gevolg is van skimming of een andere vorm van fraude.

Klacht over beperkte beschikbaarheid WK-buttons

klager946f3023 — Fri, 19 Jun 2026 09:38:38 +0000

Ik ben teleurgesteld over de beperkte beschikbaarheid van WK-buttons bij Dekamarkt Korenbloem in Hoorn. Hoewel het wereldkampioenschap nog ruim twee weken duurt, zijn de buttons al op. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze hier niets aan kunnen doen, wat ik als belachelijk ervaar. Het is frustrerend dat er niet voldoende voorraad is voor een evenement dat zo belangrijk is voor veel klanten.

Klacht over misleiding bij gratis Pampers actie

klager89e2f74e — Fri, 19 Jun 2026 09:37:59 +0000

Ik heb meegedaan aan de actie gratis Pampers van de reclame op tv en ontving een bevestiging dat mijn aanvraag correct was ontvangen en dat ik het bedrag binnen twee weken zou ontvangen. Na twee weken heb ik zelf gemaild om te vragen wanneer er betaald zou worden. Ik kreeg te horen dat mijn deelname was geweigerd omdat ik al had deelgenomen aan een eerdere aanbieding, terwijl dit niet vermeld was in de reclame. Bovendien had de organisatie dit meteen na mijn aanvraag kunnen doorgeven. Dit lijkt op misleiding, aangezien ik niet tijdig ben geïnformeerd. Hierdoor kon ik de Pampers niet retourneren. Ik verzoek om het aankoopbedrag per direct retour te krijgen.

Gebrek aan communicatie en oplossing bij Vinted

klager9db22364 — Fri, 19 Jun 2026 09:32:14 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij Vinted over een bestelling die is gepauzeerd. Ondanks dat ik het retour heb gestuurd, wordt dit niet bijgewerkt in de tracking. Ik heb nu al weken moeten wachten op een reactie en Vinted heeft tot nu toe niet op mijn klacht gereageerd. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Onveilige situatie door defect apparaat

klager48a77470 — Fri, 19 Jun 2026 09:14:34 +0000

Ik ben zelfstandig ondernemer en gebruik regelmatig de fitnessfaciliteiten van Basic Fit. Onlangs ben ik tijdens het trainen op een calf raise apparaat terechtgekomen dat een rubber miste. Hierdoor is het apparaat op mijn voet geklapt, wat heeft geleid tot blessures. Door deze blessures kan ik momenteel niet werken, wat een grote impact heeft op mijn inkomen.

Teleurstelling bij aankoop jurk voor dochter

klagercdc086c7 — Fri, 19 Jun 2026 09:10:14 +0000

Ik heb op de website van C gezien dat er nog 8 stuks van een stitch jurk in maat 122 op voorraad waren in de winkel in Rotterdam Zuidplein. Toen ik daar aankwam, bleek deze maat echter niet beschikbaar te zijn. Een medewerker gaf aan dat de jurk mogelijk nog in dozen lag, maar dat dit binnen een week geregeld zou worden. Ik vind het zeer frustrerend dat ik speciaal uit Vlaardingen naar Rotterdam ben gekomen voor de jurk, terwijl ik ook naar de winkel in Rijswijk had kunnen gaan als ik had geweten dat deze jurk niet beschikbaar was.

Onterechte afhaal van stoelen na bestelling op maat

klagerebe48f51 — Fri, 19 Jun 2026 08:51:52 +0000

Ik heb bij Hout en Staal een tafel op maat, eetbank en losse stoelen besteld. Ondanks dat de stoelen elders goedkoper waren, heb ik gekozen voor Hout en Staal om alles in één levering te ontvangen. Tot mijn grote verbazing ontving ik echter een bericht dat ik de stoelen zelf moest ophalen bij een afhaalpunt van PostNL, omdat ik niet thuis zou zijn geweest bij de levering. Er is echter geen enkele communicatie geweest over de levering van de stoelen apart. Na contact met Hout en Staal kreeg ik te horen dat ik het zelf moet oplossen en dat zij niets zullen ondernemen.

Kwaliteitsprobleem met Chag 4 pakje

klager05932f21 — Fri, 19 Jun 2026 08:41:37 +0000

Ik heb onlangs een pakje Chag 4 van Van Nelle gekocht, maar tot mijn grote teleurstelling ontdekte ik dat er grote tabakstengels in het pakje zaten. Dit beïnvloedt de kwaliteit van het product aanzienlijk. Toen ik contact wilde opnemen met Van Nelle, kreeg ik geen gehoor en werd mijn klacht genegeerd. Dit is absoluut onacceptabel voor een merk dat bekend staat om zijn kwaliteit.

Klacht over bedorven gehakt en slechte klantenservice

klager4efd40ab — Fri, 19 Jun 2026 08:29:28 +0000

Op donderdag 9 juni heb ik gehakt gekocht bij Dirk van den Broek in de Rijnstraat, met een houdbaarheidsdatum tot 17 juni. Op zondag 14 juni was het gehakt echter bedorven. Toen ik contact opnam met de chef, kreeg ik te horen dat het niet vergoed kon worden omdat ik de bon niet meer had. Dit vind ik onterecht, aangezien het om een klein bedrag van € 4,34 gaat en ik het product niet in goede staat heb ontvangen. Mijn frustratie leidde ertoe dat ik het gehakt voor de deur op straat heb gegooid.

Weigering om rechtbankuitspraak na te komen

klagerc883ffe6 — Fri, 19 Jun 2026 08:07:20 +0000

Ik heb een auto gekocht bij JAF Autos, maar deze bleek achteraf niet goed te zijn. Na juridische stappen is de rechtsuitspraak in mijn voordeel beslist, maar het bedrijf weigert om het verschuldigde bedrag terug te betalen. Bij mijn pogingen om contact op te nemen, heb ik geen nuttige reactie ontvangen en zelfs bedreigingen gekregen. Dit is onacceptabel en niet in lijn met wat ik verwacht van een professioneel autobedrijf.

Bestelling niet ontvangen en geen reactie op contact

Kaa. — Fri, 19 Jun 2026 07:51:50 +0000

Op 24 mei heb ik een bestelling geplaatst bij Ojcartel en heb ik hiervoor betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen en ook geen enkele reactie op mijn e-mails ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar mijn berichten worden volledig genegeerd. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Onvoldoende hulp bij pech met nieuwe auto

klager650550f7 — Fri, 19 Jun 2026 07:50:17 +0000

Ik heb op [datum] met mijn nieuwe Citroën camper pech gehad en heb contact opgenomen met Citroën Assistant. Na ongeveer 20 minuten gegevens uitwisselen, werd mij medegedeeld dat ze niet konden helpen omdat het om een camper ging. Ik werd aangeraden om zelf een andere hulpverlener te zoeken. Dit is onacceptabel, gezien de auto nog geen drie maanden oud is en pas 1249 km heeft gereden. Uiteindelijk heb ik hulp gekregen van de ANWB, wat leidde tot onnodige kosten.

Klacht over ondeugdelijke volumeshampoo en gebrek aan contactmogelijkheden

klager2a357fab — Fri, 19 Jun 2026 07:49:50 +0000

Ik heb onlangs een volumeshampoo van Andrelon aangeschaft, maar deze blijkt niet goed te zijn. Na het gebruik voelde mijn haar niet volumineus aan en was het resultaat teleurstellend. Pogingen om contact op te nemen met Andrelon zijn erg frustrerend geweest, aangezien de wachttijden aan de telefoon lang zijn en het contactformulier moeilijk te vinden is. Ik vind het onacceptabel dat ik geen directe ondersteuning kan krijgen.

Film The Grinch is verdwenen van Netflix

klagerf5f7f23c — Fri, 19 Jun 2026 07:46:08 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld dat de film The Grinch uit 2000 niet langer beschikbaar is op Netflix. Deze film is een belangrijk onderdeel van mijn jeugd en het is erg frustrerend dat ik deze niet meer kan bekijken. Ik had verwacht dat Netflix deze film zou aanbieden, aangezien het een populaire klassieker is. Het verwijderen van deze film zonder enige waarschuwing of uitleg is onacceptabel.

Klacht over slechte bezorgservice en lange wachttijd

klager9f6278fc — Fri, 19 Jun 2026 07:42:01 +0000

Ik wil een officiële klacht indienen over de zeer slechte bezorgservice van GOFO. Al twee dagen wacht ik op mijn pakket en heb ik meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice om het afleveradres te wijzigen. Telkens kreeg ik de bevestiging dat het adres succesvol was aangepast, maar toch ontving ik een melding dat ik niet thuis zou zijn geweest. Dit is simpelweg niet waar, want ik ben beide dagen de hele dag thuis gebleven om mijn pakket te ontvangen. Na deze fout kreeg ik te horen dat ik opnieuw 3 werkdagen moet wachten. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik niet verantwoordelijk ben voor de foutieve informatie die is geregistreerd.

Ongevraagde kosten voor ESPN-zender

klager501700de — Fri, 19 Jun 2026 07:42:00 +0000

Ik heb een contract met Ziggo voor een pakket dat ik heb afgesloten en waarvoor ik betaal. Onlangs merk ik dat ik kosten moet maken voor de ESPN-zender, die ik helemaal niet wil. Het voelt als onrechtmatig om ongewenste zenders opgelegd te krijgen en daar ook nog voor te moeten betalen. Dit ervaar ik als diefstal, en ik ben het hier dan ook niet mee eens.

Klacht over vervanging defect onderdeel stofzuiger

klagere76c0a12 — Fri, 19 Jun 2026 07:39:22 +0000

Stofzuigerhandgreep (onderdeel: 2193710387) van mijn AEG-stofzuiger is afgebroken. Dit is de tweede keer in een jaar tijd dat onderdelen defect raken, wat duidt op een structureel probleem. Op basis van de wettelijke garantie heb ik recht op een deugdelijk product. Ik heb AEG op 20 mei verzocht om binnen 7 dagen te bevestigen dat ze het afgebroken onderdeel kosteloos vervangen of een vervangend apparaat aanbieden, maar niets meer van hen vernomen

Klacht over onduidelijk beleid en slechte organisatie

katers en poezen — Fri, 19 Jun 2026 06:41:37 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om normale, eerlijke artikelen te verkopen op Vinted.nl, zoals een antiek sigarenpijpje en een zilveren kinderringetje. Tot mijn grote frustratie worden mijn artikelen vaak vastgehouden of verwijderd, terwijl vergelijkbare artikelen wel op de site staan. Het beleid lijkt ondoorgrondelijk en overmatig streng, wat ik als onbeschoft en bekrompen ervaar. Daarnaast vind ik de organisatie van de website slecht; artikelen staan door elkaar en het is onduidelijk waar ik mijn items moet plaatsen. Ik vind dat Vinted, als platform voor tweedehands verkoop, hun beleid moet herzien en meer rekening moet houden met verkopers en kopers.

Overlast door achtergrondgeluid tijdens uitzending

klager33b13349 — Fri, 19 Jun 2026 06:36:48 +0000

Tijdens de uitzendingen van RTL 4 ervaar ik hinder door het achtergrondgeluid, wat het moeilijk maakt om de inhoud van het programma goed te volgen. Dit geluid is vaak te luid en storend, waardoor de kijkervaring negatief wordt beïnvloed. Ik vind het belangrijk dat de focus op de programma-inhoud ligt en verzoek om hier rekening mee te houden.

Niet ontvangen pakket en onjuiste communicatie

klager8e059446 — Fri, 19 Jun 2026 06:20:09 +0000

Ik heb mijn pakket van Shein.com niet ontvangen, terwijl het bedrijf aangeeft dat het is afgeleverd. Volgens de e-mail van de koerier is het pakket buiten geplaatst, maar er was niets buiten. Ondanks dat ik meerdere berichten heb gestuurd, blijft Shein volhouden dat het pakket is ontvangen. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik het pakket voor een verjaardag nodig had.

Slechte ervaring met houdbare melk en klantvriendelijkheid

klager0150c802 — Fri, 19 Jun 2026 05:42:53 +0000

Ik heb recentelijk een probleem ervaren met houdbare melk die ik bij Vomar heb gekocht. Voor de derde keer binnen enkele dagen was de melk zuur, wat zeer teleurstellend was. Mijn vrouw, die doorgaans niet snel klaagt, is naar de winkel gegaan om dit probleem te bespreken met de bedrijfsleider. Helaas werd zij niet vriendelijk behandeld en kreeg ze te horen dat ze maar contact moest opnemen met het hoofdkantoor, wat haar erg teleurstelde, vooral omdat ze dagelijks haar boodschappen bij Vomar doet.

Klacht over ongepast gedrag van leerlingbegeleider

klager78bbb0e6 — Fri, 19 Jun 2026 05:23:24 +0000

Tijdens een voorval in de sanitaire ruimte, die niet meer voor personeel is, opende de leerlingbegeleider Floris zonder aankondiging de deur. Hij reageerde boos en schreeuwde op een kwetsende manier tegen mij, waardoor ik me onveilig voelde. Dit gedrag is onacceptabel en ik ben van mening dat hij vaker op deze manier handelt, wat cliënten in een kwetsbare positie kan schaden.

Klacht over onredelijke betalingsvoorwaarden en annulering

klager5e5b6048 — Fri, 19 Jun 2026 05:21:10 +0000

Ik ben benaderd door Prime Time Television BV voor een interview over duurzaam bouwen. Na aanvankelijke instemming bleek dat ik moest betalen voor promotie, wat ik niet had verwacht. Na het horen van negatieve ervaringen van anderen besloot ik het aanbod te annuleren. Ondanks meerdere gesprekken met een vlotte medewerker, die mijn zorgen niet serieus nam, weigerde Prime Time om de annulering zonder meer te accepteren. Ze eisen dat ik het volledige bedrag betaal, ondanks dat er nog niets is uitgevoerd.

Onterechte afschrijving van 9,47 euro voor Amazon

klager80723d6f — Fri, 19 Jun 2026 04:34:14 +0000

Ik wil een klacht indienen over PPRO Payment Services SA. Onlangs is er 9,47 euro van mijn rekening afgeschreven, waarschijnlijk voor een Amazon bestelling waar ik al jaren niets meer heb besteld. Ik heb dit meerdere keren teruggeboekt, maar nu is er opnieuw een afschrijving van PPRO Payment Services. Ik ben dit zat en wil graag dat het bedrag wordt teruggestort.

Geen terugbetaling na retour van broek

klager8023269c — Fri, 19 Jun 2026 04:14:57 +0000

Ik heb een broek gekocht bij Mango in België en deze retour gestuurd. Helaas heb ik tot op heden geen geld terug ontvangen. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice van Mango, ben ik niet verder gekomen. Dit is zeer frustrerend en ik wil mijn geld terug.

Afvalinzameling niet uitgevoerd

christa van wekkop — Fri, 19 Jun 2026 03:50:39 +0000

Op 10 juni is mijn groenbak niet geleegd, op 16 juni is het grofvuil niet opgehaald en op 17 juni is de afvalbak niet geleegd. Ik heb persoonlijk al drie keer gebeld met Roteb, en ook de hele Harp heeft al gebeld, maar er is geen oplossing geboden. Het is erg teleurstellend dat er geen actie is ondernomen.

Betaalde bestelling wordt niet geleverd

klager54de590c — Fri, 19 Jun 2026 03:49:14 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Meet Me There, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over onduidelijke afspraken voor afspraak

annekevandermeulen — Fri, 19 Jun 2026 03:47:17 +0000

Ik heb een klacht over Stedin en Circet. Ik ontvang vaak brieven waarin staat dat ze tussen 12:00 en 18:00 langskomen. Dit betekent dat ik de hele middag vrij moet nemen, wat veel uren kost. Ik heb contact opgenomen met Stedin, maar zij begrijpen mijn situatie niet. Het zou veel beter zijn als ze telefonisch zouden bellen om aan te geven hoe laat ze precies komen, zodat ik niet de hele middag vrij hoef te nemen.

Slechte communicatie en late leveringen

Venezolaans — Fri, 19 Jun 2026 01:58:54 +0000

Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice van PDN Express over mijn pakket met nummer PDN0060904676. Mijn adres is open van 8.00 tot 19.00 uur, maar de bezorgers komen altijd te laat in de avond, ondanks dat ik dit heb aangegeven. De klantenservice negeert mijn waarschuwingen en reageert niet op mijn telefoontjes of e-mails. Ik heb gevraagd om een fysiek adres waar ik mijn pakket kan ophalen, maar daar krijg ik geen antwoord op.

Probleem met beschikbaarheid van aanbiedingen

64-921192 — Thu, 18 Jun 2026 20:55:22 +0000

Ik heb problemen ervaren met de beschikbaarheid van de taco's in mijn Scoupy-deal. Toen ik in de winkel was, bleek dat de taco's niet meer in mijn deals stonden, terwijl ik ze daar wel had verwacht. Dit heeft me tijd en moeite gekost, en ik vind het vervelend dat dergelijke aanbiedingen zo vaak worden verwijderd zonder duidelijke communicatie.

Klacht over retourbeleid en onvoldoende terugbetaling

klageree27183a — Thu, 18 Jun 2026 20:00:17 +0000

Ik heb twee pakken besteld bij Kleef Mode, maar de maten waren veel te klein. Hierdoor heb ik beide pakken retour gestuurd. Als reactie kreeg ik te horen dat ik slechts 15% van het bedrag terug zou krijgen, omdat het terugsturen lastig zou zijn vanwege milieuoverwegingen, hoge verzendkosten en douaneformulieren. Dit vind ik onredelijk, gezien de situatie en ik verzoek om een terugbetaling van het grootste deel van het bedrag van 100 euro.

Geen ontvangst van tickets voor De Toppers op 19 juni

klager4a66cc50 — Thu, 18 Jun 2026 19:38:16 +0000

Ik heb 7 tickets besteld en betaald voor het concert van De Toppers op 19 juni via Viagogo. Tot nu toe heb ik nog niets ontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, zowel via chat als telefonisch, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. Tijdens mijn pogingen om contact op te nemen, heb ik aangegeven dat het opgegeven e-mailadres niet meer bestond. Het is erg frustrerend dat ik geen duidelijkheid heb gekregen over mijn bestelling.

Koude cheeseburgers bij McDonald's Den Helder

klager007c0276 — Thu, 18 Jun 2026 18:48:31 +0000

Ik heb eten besteld bij McDonald's in Den Helder, waaronder twee cheeseburgers. Toen ik thuis kwam, waren de cheeseburgers koud. Dit is teleurstellend, omdat ze blijkbaar al koud in de zak zijn gegaan. Ik heb geen contact gehad met McDonald's over deze situatie, maar ik ben erg ontevreden over de kwaliteit van het eten.

Herhaaldelijke defecte wasmachines en slechte service

klager2221aaf0 — Thu, 18 Jun 2026 18:07:37 +0000

Ik heb tot vier keer toe een wasmachine moeten ruilen bij Welhof, omdat elke machine defect bleek te zijn. Na een monteur van een ander bedrijf te hebben ingeschakeld, moest ik nog eens 500 euro extra betalen om de laatste machine te laten repareren. Welhof heeft mijn verzoek om mijn geld terug te geven afgewezen, omdat de termijn van zeven dagen zou zijn verstreken, terwijl ik gedurende vier weken elke week een nieuwe machine heb ontvangen. Na deze teleurstellende ervaringen heb ik alle hoop in dit bedrijf verloren en heb ik het probleem zelf voor veel geld moeten oplossen.

Klacht over niet beschikbare cheeseburger aanbieding

klager00ddec3f — Thu, 18 Jun 2026 17:55:35 +0000

Ik heb een klacht over Burger King. Op verschillende borden langs de weg werd een cheeseburger voor €1,50 aangeboden, maar bij de vestiging waar ik was, was deze aanbieding niet beschikbaar. In plaats daarvan kon ik alleen een double cheeseburger voor de reguliere prijs bestellen. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik specifiek voor de aanbieding kwam.

Klacht over vervangende betaalpas en service

klager417a9b91 — Thu, 18 Jun 2026 17:54:21 +0000

Ik ben al mijn leven lang klant bij ABN AMRO en nu moet ik mijn beschadigde betaalpas vervangen. Mijn huidige kaart verloopt over 2 maanden en ik vind het teleurstellend dat ABN AMRO het proces niet kan versnellen. Hierdoor moet ik 5 euro betalen voor een nieuwe pas, terwijl ik vind dat dit niet nodig zou moeten zijn gezien mijn lange klantrelatie. De service die ik heb ontvangen, is in mijn ogen triest en voldoet niet aan mijn verwachtingen.

Klacht over annulering en onprofessionele klantenservice

klagerfe57d1a0 — Thu, 18 Jun 2026 17:47:23 +0000

Ik heb een verblijf geboekt bij Novasol voor 4100 euro, met een tijdelijke kerstkorting verminderd tot 2900 euro. Onlangs, een maand voor ons vertrek, ontdekte ik zelf dat het verblijf niet meer beschikbaar was. Via de chat vernam ik dat dit gevolg was van contractbreuk door de eigenaar. Ondanks herhaaldelijk contact via chat en onbeantwoorde e-mails, kreeg ik pas recent telefonisch contact met de klantendienst. Deze was zeer kortaf en gaf aan dat ik moest bijbetalen voor een alternatief verblijf. Ik heb, gezien het gaat om een professionele aanbieder en ons geen schuld treft, recht op een gelijkwaardig verblijf (privé zwembad en 3 slaapkamers) in dezelfde regio en periode, zonder extra kosten. Het huidige alternatief met een opleg van 2400 euro is onacceptabel. Dit alles getuigt van een totaal gebrek aan professionaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid.

Onvoldoende begeleiding en onterecht afkeuren van documenten

klager10684af7 — Thu, 18 Jun 2026 17:18:43 +0000

Na een jaar persoonlijke begeleiding bij Hogeschool Utrecht worden mijn documenten nog steeds afgekeurd. De communicatie met de hogeschool is moeizaam en ik voel me aan mijn lot overgelaten. Mijn studiebegeleider geeft onvoldoende feedback en steun, waardoor ik niet de nodige begeleiding krijg. Ondanks hard werken en inspanningen krijg ik telkens te horen dat mijn werk door zijn collega's als onvoldoende wordt beoordeeld. Dit heeft geleid tot twee jaar vertraging in het behalen van mijn diploma.

Terugbetaling aanmaningskosten na foutieve betaling

klager4ce6650d — Thu, 18 Jun 2026 17:16:17 +0000

Op 20 februari heb ik een betaling gedaan voor de OV-chipkaart van mijn dochter. Helaas heb ik daarbij twee cijfers omgewisseld. Dit was bekend bij Translink, aangezien mijn dochter meerdere keren heeft gebeld en dit heeft doorgegeven. Ondanks dit alles heeft Translink het bedrag pas op 25 mei teruggestort, wat drie maanden later was. Nu heeft mijn dochter een aanmaning ontvangen die van 40 naar 100 euro is gestegen. Dit is onterecht, aangezien het probleem bij Translink bekend was.

Geen Scoupybox ontvangen en geen reactie op mijn klacht

Daphne — Thu, 18 Jun 2026 16:59:43 +0000

Ik heb onlangs besteld bij Scoupy, maar tot op heden heb ik mijn Scoupybox niet ontvangen. Ik heb hierover gemaild, maar heb geen reactie of uitleg ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral omdat ik ervoor heb betaald. Het gebrek aan communicatie en de afwezigheid van mijn bestelling maken de situatie nog frustrerender.

Teleurstellende levering en gebrek aan bereikbaarheid

klager44eacda1 — Thu, 18 Jun 2026 16:57:24 +0000

Ik heb een kaart en cadeau besteld via Greetz.nl voor de verjaardag van mijn dochter. De bezorgdienst heeft aangegeven dat het pakket is afgeleverd, maar mijn dochter was niet thuis en er is geen kaartje achtergelaten in de brievenbus. De bezorgdienst is niet bereikbaar en ik heb ook geen reactie kunnen krijgen van Greetz.nl, ondanks dat ik een melding heb gemaakt. Het is zeer teleurstellend dat ik op deze manier iemand wil verrassen voor haar verjaardag en het pakket niet ontvangen is.

Discriminatie-ervaring in Scapino Assen

klagerebbddc4e — Thu, 18 Jun 2026 16:28:37 +0000

Onlangs bezocht ik de Scapino in Assen om voetbalspullen te kopen. Bij binnenkomst hoorde ik een bel afgaan, wat voor mij betekent dat ik als verdacht werd beschouwd. Direct daarop werd ik gevolgd door medewerkers. Tijdens het afrekenen hoorde ik een medewerker tegen een andere zeggen: Let goed op als er contant wordt betaald. Het is schokkend om in 2026 nog zo te discrimineren. Mijn blanke vriend was ook aanwezig en kon zijn oren niet geloven.

Onterechte vordering van 1192 euro aan Dateblaster AG

klagerd78221f7 — Thu, 18 Jun 2026 16:18:00 +0000

Ik heb een brief ontvangen van Auer Witte Thiel Advocaten waarin ik word aangespoord om 1192 euro te betalen aan een bedrijf genaamd Dateblaster AG. Ik ben niet bekend met dit bedrijf en twijfel aan de legitimiteit van deze vordering. Ik heb nog geen contact gehad met Auer Witte Thiel Advocaten over deze kwestie en vind het zeer verontrustend.

Klacht over exorbitante prijsverhogingen van abonnement

LarsWillems1980 — Thu, 18 Jun 2026 16:12:04 +0000

Ik wil een klacht indienen over de recente prijsverhoging van mijn domein- en e-mailhostingabonnement bij Zonnet.nl. Tot mijn verbazing is het tarief opnieuw met circa 50% verhoogd, na een eerdere substantiële stijging in 2025 van €12 naar €79 per jaar (400%). Deze opeenvolgende verhogingen maken de kosten in korte tijd veel hoger dan het oorspronkelijke tarief. Ik maak bezwaar tegen deze prijsverhogingen en vraag om ondersteuning bij het terugdraaien van deze exorbitante verhogingen.

Probleem met levering en verzoek om compensatie

klager1de30981 — Thu, 18 Jun 2026 15:52:37 +0000

Ik heb een pakket besteld dat correct op mijn adres was geadresseerd. Na het niet ontvangen van het pakket, kreeg ik te horen dat het op een ander adres was afgeleverd. Ondanks mijn melding dat ik mijn pakket niet had ontvangen en het bewijs dat de afleverfoto niet mijn woning toont, bleef GOFO volhouden dat de levering succesvol was. Ook werd er onterecht van mij verwacht dat ik privé-informatie aanleverde om te bewijzen dat ik het pakket niet had ontvangen. Dit vind ik onredelijk. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met GOFO; eerder werd een pakket niet in mijn brievenbus bezorgd maar achter de woning achtergelaten. Het pakket bevatte een cadeau voor Vaderdag, dat ik niet op tijd heb ontvangen, wat heeft geleid tot teleurstelling en financiële schade.

Vertraagde terugbetaling na inlevering verrekijker

klagerd5543e29 — Thu, 18 Jun 2026 15:37:39 +0000

Ik heb op 3 juni een verrekijker ingeleverd bij Kamera Express, maar tot op heden, 18 juni, heb ik mijn geld nog niet ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice en een bezoek aan de winkel, krijg ik steeds te horen dat 'het goedkomt', maar er gebeurt niets. Dit is zeer teleurstellend en ik ben niet tevreden met de geboden service.

Bestelling nog niet verzonden en geen reactie op e-mail

klagerfc07d3ad — Thu, 18 Jun 2026 14:58:29 +0000

Op 5 juni 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Direct-Dierenarts. Hoewel ik een besteloverzicht heb ontvangen, is mijn bestelling tot op heden nog niet verzonden. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvang geen reactie. Er is bovendien geen telefoonnummer op de website te vinden, wat het lastig maakt om deze kwestie op te lossen.

Waterlekkage bij kraantje stortbak WC

klager181807d7 — Thu, 18 Jun 2026 14:31:38 +0000

Bij het dichtdraaien van het kraantje naar de stortbak van de WC gutst het water langs alle kanten van dit kraantje naar buiten. Wanneer ik het kraantje weer open, stopt het lekken. Dit probleem is zeer vervelend en veroorzaakt overlast in mijn woning.

Slechte service bij het passen van kleding

klagerd35f6a0b — Thu, 18 Jun 2026 14:15:51 +0000

Tijdens mijn bezoek aan de winkel in Delft had mijn vriendin een jurk gepast, maar deze was te klein. Ik ging een maat groter halen via de verkoper, maar tot mijn verbazing was dit niet mogelijk. Mijn vriendin moest zichzelf weer aankleden, het pashokje verlaten en opnieuw in de rij staan bij de manager. Dit vond ik ongelooflijk en getuigt van slechte service. Uiteindelijk zijn we zonder iets te kopen weggegaan.

Slechte producten en geen reactie op klachten

Iepmie — Thu, 18 Jun 2026 14:05:43 +0000

Ik heb onlangs producten aangeschaft bij Almhof, maar deze zijn van slechte kwaliteit. Ondanks dat ik het bedrijf twee keer heb benaderd met mijn klachten, ontvang ik geen enkele reactie. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat er geen communicatie plaatsvindt over de problemen met de geleverde producten.

Slechte klantenservice en onbereikbaarheid

klagere176f4f6 — Thu, 18 Jun 2026 13:35:32 +0000

Ik heb een klacht over GLS omdat ik bij de levering van twee pakketten slechts één pakket heb ontvangen. Het andere pakket is in depot geplaatst, maar het mailsysteem van GLS werkt niet, waardoor ik niets kan ondernemen voor mijn pakket. Ik heb nu al 40 minuten in de wacht gehangen zonder contact te krijgen. Dit is onfatsoenlijk en kostbaar voor mij. De lange wachttijd en de slechte klantenservice zijn zeer teleurstellend.

Klacht over niet geleverde bestelling en onbeleefde klantenservice

klager4d9360e9 — Thu, 18 Jun 2026 13:29:30 +0000

Ik heb op 5 cacaorepen besteld bij HB Heerlen met als leverdatum 18 juni. De bestelling is nog steeds niet bezorgd. Toen ik belde om te vragen naar de leverdatum, werd ik onbeleefd en respectloos behandeld. De medewerker kon me niet vertellen wanneer mijn bestelling geleverd zou worden en annuleren was ook niet mogelijk. Dit is zeer teleurstellend en ik ben ontevreden over de service van Holland.