KLACHT.nlVakantieveilingen.nl klantenservice & klachten

Product niet geleverd en geen hulp van VacantieVeilingen

klager76e873d9 — Wed, 19 Aug 2026 08:51:10 +0000

Ik heb een product gewonnen via VacantieVeilingen, maar dit product wordt niet geleverd. Ondanks dat ik al twee weken bezig ben om contact te krijgen met VacantieVeilingen, word ik steeds afgewimpeld en ontvang ik geen hulp. De leverancier kan niets betekenen omdat de reactietijd is verlopen. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Klacht over bereikbaarheid klantenservice

klageree736058 — Mon, 17 Aug 2026 12:46:21 +0000

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vakantieveilingen.nl, maar ik kon niemand telefonisch bereiken. Dit vind ik zeer teleurstellend en frustrerend, omdat ik dringend hulp nodig had. Het is voor mij onacceptabel dat er geen mogelijkheid is om direct met een medewerker te spreken.

Klacht over niet ontvangen product en verzoek om terugbetaling

klagerdd0a4647 — Fri, 10 Jul 2026 16:48:14 +0000

Ik heb bijna twee maanden geleden een product gekocht en betaald via Vakantieveilingen.nl, maar tot op heden heb ik het product nog steeds niet ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik zelf contact moest opnemen met de verkoper, maar dit heeft mij niet verder geholpen. Daarom dien ik deze klacht in, in de hoop dat mijn probleem snel opgelost kan worden.

Problemen met levering airfryer en geen reactie

Fleur4 — Fri, 12 Jun 2026 21:57:20 +0000

Ik heb op 1 juni een airfryer voor € 38,94 gewonnen op Vakantieveilingen.nl, die binnen 1-3 dagen geleverd zou worden. Tot op heden heb ik de airfryer niet ontvangen. Ik heb diverse keren gemaild en gebeld, maar krijg alleen automatische berichten dat ze het druk hebben. Er is geen enkele oplossing geboden en ik voel mij in de kou gelaten.

Klacht over onverwachte kosten en geen gehoor

klagereaaa184d — Fri, 12 Jun 2026 14:27:24 +0000

Ik heb geboden op een nachtje Valkenburg voor 23 euro, maar plotseling stegen de kosten naar bijna 75 euro. Tot mijn verbazing kwamen er ook nog andere kosten bij. Toen ik probeerde te annuleren, kreeg ik geen gehoor via e-mail, dus heb ik persoonlijk gebeld. De medewerker van VakantieVeilingen gaf aan dat annuleren niet mogelijk was en dat ik beter de boeking kon bevestigen. Ik ontving echter een e-mail waarin stond dat ik de boeking niet meer kon annuleren, omdat ik akkoord was gegaan. Dit vind ik onterecht en zeer teleurstellend.

Geen terugbetaling na retourneren horloge

klager353835df — Tue, 02 Jun 2026 09:42:35 +0000

Ik heb een horloge gewonnen via Vakantieveilingen.nl en heb dit horloge op 6 mei teruggestuurd. Volgens hun voorwaarden zou het volledige bedrag binnen 14 dagen teruggestort moeten zijn. Tot op heden heb ik echter geen terugbetaling ontvangen. Ik heb weekelijks contact geprobeerd op te nemen via e-mail, maar ontvang enkel een standaard reactie dat het druk is, zonder verdere inhoudelijke informatie. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Probleem met verkeerde adresgegevens bij bestelling

klagerdc53ba52 — Tue, 26 May 2026 20:05:34 +0000

Ik heb 2,5 week geleden een bestelling gewonnen bij Vakantieveilingen, maar ik wacht nog steeds op mijn pakket. Het pakket is inmiddels twee keer verzonden, maar telkens met de verkeerde adresgegevens. Na contact met de klantenservice heb ik een nieuw pakket ontvangen, maar dit is wederom verkeerd verzonden. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Klacht over uitblijvende terugbetaling en communicatie

klager08a57851 — Mon, 18 May 2026 13:15:30 +0000

Sinds 17 april probeer ik contact te krijgen met Vakantieveilingen.nl over de staat waarin het geleverde product verkeert. De verkoper heeft twee keer verzocht om het volledige aankoopbedrag terug te storten, maar ik heb tot nu toe geen enkele reactie ontvangen van Vakantieveilingen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, heb ik alleen standaardberichten ontvangen met verschillende ticketnummers, zonder inhoudelijke terugkoppeling. De termijn van 5 dagen voor een reactie en de maximale termijn van 14 dagen voor een terugbetaling zijn inmiddels ruimschoots overschreden.

Terugbetaling uitblijven na defectmelding

Naazzz — Sun, 19 Apr 2026 10:08:48 +0000

Sinds 28 februari heb ik een defect gemeld bij Vakantieveilingen.nl. Mij is beloofd dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou ontvangen. Inmiddels zijn we bijna 2 maanden verder en heb ik al meerdere malen mijn bankrekening doorgegeven, maar het bedrag van een paar tientjes is nog steeds niet overgemaakt. Ondanks mijn herhaaldelijke contact met de klantenservice, blijft het geld uit.

Problemen met verzilveren carwash-aankopen

klager9e2acfd8 — Thu, 02 Apr 2026 14:50:25 +0000

Ik heb 2 carwash-vouchers gekocht via Vakantieveilingen.nl, maar ik kan ze niet verzilveren. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvang ik geen reactie van het bedrijf. Dit heeft geleid tot frustratie en onvrede, omdat ik graag gebruik wil maken van de aangekochte diensten.

voel me bedonderd door vakantieveilingen

RonenMarjo — Thu, 30 Oct 2025 15:48:19 +0000

Ik won een veiling van een 4MP Slimme Wifi bewakingscamera, maar ik voel me ernstig bedonderd! Op de eerste plaats omdat de website van vakantieveilingen tijden de veiling aangaf dat deze bewakingscamera een (aankoop)waarde had van € 74,95 en dit in werkelijkheid dus ergens rond de € 30, ligt. Dan omdat de website die de camera's verkoopt, gratis verzending van alle bestellingen aanbied. En ik betaalde € 5,99 voor het verzenden! Toen ik het pakket kreeg, zat er niet eens een pakbon of retourbon bij. Nu ik me wil beroepen op 14 dagen retour zonder opgaaf van reden, moet ik ook nog eens zelf de verzendkosten betalen. Nadat ik me gemeld heb bij Vakantieveilingen met bovenstaande, komt er met uitzondering van bevestiging van ontvangst van mijn bericht (met een ticketnummer van mijn aanvraag), géén respons meer. Dit terwijl in de mail staat dat ze binnen 2 werkdagen reageren.

Jullie bieden zelf mee om de prijzen te verhogen

RachBell — Wed, 18 Jun 2025 15:24:37 +0000

Er wordt telkens geboden met gigantische sprongen door HOOGSTE BOD wat bij mijn weten geen naam is. Ik vind het niet correct dat jullie dit soort praktijken toepassen. Vervelend dit. Het is ronduit ongehoord want deze gebruiker overbiedt ook telkens zichzelf en koopt het uiteindelijk nooit.

Maak nooit kennis met een Tesla. En duur, vervelend half uur. Geldjacht bij TeslaRental.be

MRiel — Mon, 07 Apr 2025 08:22:08 +0000

Tegen lage prijs kennismaken met een Tesla klinkt aantrekkelijk.Tot men ter plaatse in Sint-Katelijne-Waver aankomt bij de genaamde , die meteen een prijslijst voorlegt. Voor een passagier betaal je supplementair (€10), voor een 2de chauffeur betaal je €25 bij en vooral voor verzekeringen -wil je een all-risk betaal je tot 500 euro-. Tussenoplossing: je betaalt hiervan 10%, maar dan moet je wel zelf 90% van de schade ophoesten, als er zich een ongeval voordoet. Een half uur is zo voorbij en erg onaangenaam: dhr. zit achterin en bepaalt welke weg de bestuurder moet volgen. Snelweg mag niet, tenzij er wordt bijbetaald. Kennismaken met een Tesla wordt zo een dure en vervelende aangelegenheid. Geen reclame voor Tesla -hoe komt het dat wij aan Elon Musk dachten?- en voor TeslaRental. Een schandalige oplichtingspraktijk, een manier om snel rijk te worden. De supplementaire prijzen hadden vooraf bekend moeten zijn. Nooit meer!!! Vakantieveilingen moet wat selectiever zijn...

Onmenselijke manier van geld verdienen…

S-1997 — Sun, 23 Feb 2025 13:44:44 +0000

Ik ben door het in een rollercoaster gekomen te zijn door onverwachtse ernstige gezondheidsproblemen, waaruit een tumor is gebleken - vergeten mijn 2 gewonnen veilingen van 1 euro (17-1), welke bedoeld waren om na al een verschrikkelijk vervelend jaar eindelijk eens tot rust te komen, optijd te annuleren.. (3-2 contact gezocht, daar onze gedachten hier jammer genoeg echt niet bij zijn..) deze werden verhoogd naar €12,45 en 1 van de veilingen is zelfs 31-1 verlopen. Ik heb na bericht te hebben ontvangen dat hier nog incassobureau aan te pas zou gaan komen weer contact gezocht, aangegeven dat ik morgen de mogelijkheid heb iets met de kosten te kunnen doen. Steeds netjes reactie gehad, behalve nu. Vandaag 2x een e-mail met bericht dat er per veiling €40 incassokosten bovenop komt. Jullie moeten je doodschamen om iemand deze zorgen hier bovenop te geven, en zo geld te willen verdienen.. Terwijl 1 van de veilingen niet eens meer bruikbaar is. Wij hadden ook maar wat graag weggeweest om tot rust te komen, in plaats van deze volgende onzekere ellende weer te ontvangen.. Ik had dit niet verwacht, zo onmenselijk en respectloos.

Geen service van klantenservice

Lefki — Mon, 16 Dec 2024 14:23:09 +0000

Veiling “gewonnen” Geen upgrade mogelijk die wel in veiling vermeld werd Geen mogelijkheid tot betalen, dit werd heel toevallig wel opgelost Geen mogelijkheid tot reserveren terwijl de veiling over een paar dagen verloopt Klanten”service” geeft geen antwoord op mail Vandaag 2x 25 minuten in wachtrij gestaan, “ de eerstvolgende lijn is voor u gereserveerd” Vervolgens beide keren: “de wachtrij is vol” en de verbinding werd verbroken… Het gaat echt nergens over meer, dit bedrijf

Veiling gewonnen maar niet uitgekeerd

Peet0303 — Mon, 09 Dec 2024 13:22:46 +0000

Twee keer geboden op een veiling. Eén keer was ik tweede geworden. Via een mail kon ik t product ook kopen voor de prijs wat de gewonnen bieder geboden had. Alleen de link werkt niet. De volgende veiling voor hetzelfde product wel gewonnen maar wordt niet doorgezet naar betaling. Telefonische navraag nutteloos; dame aan telefoon kon niks betekenen ondanks de bestanden van schermafbeeldingen die ik gestuurd heb.

Ik betaal meer dan het product op de website

Melany89 — Thu, 05 Dec 2024 19:15:45 +0000

de kreeft staat te koop op de website bbqthuisbezorgd.nl voor €16,75 en dan staat er op vakantieveilingen kreeft twv 29,95 En vervolgens betaal ik bij vakantieveilingen: €16,50 verzendkosten en 6,50 administratiekosten plus mijn bod. Dus wat is hier logisch aan? Ik ben keihard voorgelogen.

annuleren kan niet

fetsjebijma — Mon, 21 Oct 2024 17:40:17 +0000

Mijn minderjarige dochter heeft geboden op pretpark tickets en de veiling gewonnen. Zonder mijn toestemming. Toen ze 4 uur later wilde annuleren kreeg ze het standaard bericht terug je kunt niet meer annuleren omdat ze een bijzondere veiling zou hebben gewonnen. Ik heb er een mail heen gestuurd met de opdracht het alsnog te annuleren, want mijn minderjarige dochter had hier geen toestemming voor. Hier moet ik nu op antwoord wachten. Mijn dochter helemaal in de stress.

Waardebonnen hebben een andere vervaldag gekregen als deze vermeld op mijn account

Jeanine07 — Mon, 21 Oct 2024 14:02:13 +0000

Ik heb dezelfde klacht als André2024. Ik heb 7 bonnen van blue wellness die allen op mijn account vermeld staan met vervaldagen tussen 31/10 en 1/12. Ik kon niet reserveren, het systeem gaf aan dat mijn reserveringscode 'expired' was. Ik nam contact met vakantieveilingen en kreeg aanvankelijk een paar standaardberichten over 'hoe moet ik reserveren' enz. Toen eindelijk iemand begreep dat de code niet aanvaard werd, kreeg ik een bericht dat alle bonnen slechts geldig waren tot 19/9 en dat ik te laat ben er er niks kan gedaan worden. Ik heb geantwoord dat ik mij altijd baseer op de vervaldag die mijn account aangeeft en dat daar heel duidelijk vervaldagen op staan, geldig 3 maanden na aankoop, zoals al vele jaren het geval is. Het kan toch niet dat er 2 verschillende vervaldagen zijn. Hoe komt vakantieveiling tot een dergelijk besluit ? Misschien op aangeven van de aanbieder ? Ik heb gemerkt dat deze aanbieding niet meer te koop is en vermoed dat Bleu Wellness af wil van de 'bonklanten' maar de aangekochte bonnen moeten toch nog gebruikt kunnen worden. Vakantieveilingen heeft de klanten in de steek gelaten, normaal krijg ik altijd een melding per email 'vergeet uw veiling niet te gebruiken, als de vervaldag nadert. Nu niks ontvangen. We hebben betaald en niks gekregen, ik voel mij opgelicht. Heb zoiets nog nooit meegemaakt ik doe al mee aan de veiling sinds 2011 en heb over 't algemeen heel goede ervaringen.

waardebonnen hebben plots een andere geldigheid.

Andre2024 — Sat, 28 Sep 2024 15:09:30 +0000

Ik heb van Sauna blue wellness zeeland 5 waardebonnen. Deze waardebonnen zijn in de afgelopen 3 maanden gewonnen via vakantieveilingen. De geldigheid van deze veiling was steeds 3 maanden. De datum na afloop van de veiling stond ook goed in de voucher in mijn account. Nu zie ik plots dat de geldigheid van alle veiling zijn aangepast naar 19 september. De veiling zijn gewonnen op 2 juli, 7,25 en 26 augustus en 15 september. Vakantieveiling geeft aan dat dit niet kan en blijft volhouden dat dit zo in de veiling heeft gestaan. Na mijn vraag hoe het dan kan dat zelfs een veiling van 15 september een geldigheid heeft van 4 dagen blijft ze volhouden. Ze sauna is vanaf 19 september tijdelijk gesloten i.v.m ondehoud. Maar ze blijft volhouden. Ook op de vraag dat deze veiling altijd 3 maanden geldig is blijft zij volharden. Nu ben ik 5 veilingen kwijt die ik niet hebben kunnen gebruiken

VakantieVeilingen wil twee vouchers voor vluchten via Five Star vanaf Groningen niet annuleren

Vouchers VakantieVeilingen — Sat, 28 Sep 2024 13:49:57 +0000

Ik heb op 18 juni 2023 voor 78,50 euro twee vouchers bij VakantieVeilingen gewonnen voor twee retourvluchten bij Five Star, een jaar geldig, dus tot en met 17 juni 2024. In de informatie van de veiling van VakantieVeilingen stond dat er tien vertrekplaatsen werden aangeboden die verschillen per bestemming, waaronder vertrekplaats Groningen. Ik heb sindsdien gedurende het hele jaar alle door Five Star aangeboden bestemmingen en vertrekplaatsen gevolgd, maar Groningen is nog nooit als vertrekplaats aangeboden. Five Star erkent dit zelf ook. Ik woon in Groningen en heb daarom deze vouchers willen winnen. Ik heb mijn twee vouchers niet kunnen gebruiken en wil deze annuleren, omdat Groningen geen enkele keer als vertrekplaats is aangeboden. Ik heb hierover verschillende keren per e-mail en telefonisch geklaagd bij VakantieVeilingen en Five Star. VakantieVeilingen heeft telkens verwezen naar Five Star, die enkel aangeeft dat de vertrekplaats afhankelijk is van de periode. In de gehele periode van een jaar is echter Groningen nooit als vertrekplaats aangeboden. VakantieVeilingen en Five Star hebben de vouchers niet willen annuleren en mij niet willen terugbetalen. VakantieVeilingen heeft mij nog verwezen naar ODR, zodat ik mijn klacht op 24 juli 2024 heb ingediend bij ODR. Maar ook daarop heeft VakantieVeilingen niet gereageerd, zodat mijn klacht nog steeds niet is opgelost.

Verrassing tickets.

Jan. van Veenendaal — Thu, 19 Sep 2024 18:53:32 +0000

Ik heb geen idee wat ik moet om serieus genomen te worden door vakantie veilingen. Op veilingen heb ik een voucher gewonnen van verrassing tickets. Na een reservering op vrije data’s en bijbetaling van 120 euro om zeker van Eindhoven te vertrekken, kreeg ik van verrassing tickets bericht dat de data’s niet meer beschikbaar waren. Alternatieve datums veelal met extra bijbetaling en vliegen van andere vliegvelden was het resultaat. ( de gevraagde datums staan overigens nog steeds open op veilingen) Dit heb ik uiteraard geweigerd en mijn geld terug gevraagd. Mijn klacht heb ik gemeld aan veiligen. Inmiddels met 5 mails en 6 telefoontjes. Veilingen heeft mij 2x toegezegd het geld van de veiling te retourneren en de veiling te annuleren. Verrassing tickets zegt pas na een bericht van veilingen van annuleren een terugbetaling te overwegen!! Van beide clubs hoor ik niets meer en inmiddels ben ik 170 euro armer. Buiten dat ik mij niet serieus genomem voel ben ik ook van mening dat ik misleid danwel opgelicht ben. Verrassing tickets is er op uit om mensen met gewonnen vouchers te ontmoedigen zodat ze hun verlies nemen. Dat is dan netto verdiend geld. Ongelooflijk dat veilingen deze veiling nog steeds aanbied, dit is ronduit schandalig. Ik overweeg om op sociaal een oproep te doen om mensen die zich op dezelfde manier benadeeld voelen te mobiliseren en een complete claim bij beide clubs neer te leggen..

Pannenset verbrand mijn hand

Francisco1972 — Mon, 02 Sep 2024 16:55:06 +0000

Heb een pannenset gewonnen voor een leuke prijs, maar pannen worden zo warm dat je je vingers aan verbrand 2x gebeurd. Nou willen zij een film hebben dat ik dat vastlegt om 100 % geld terug te krijgen of geen filmpje en dan 50% retour. Belachelijk voor woorden.

Ze bieden zelf en hoge bod in

Sanatje — Wed, 14 Aug 2024 14:56:59 +0000

Geachte ik heb gemerkt dat van vakantieveiling vals speelt ze bieden zelf en hoge bedrag in tot het hoog genoeg is stoppen ze en zo ligt de bedrag automatisch hoog ik heb er bewijs van dat elke keer de zelfde mensen bieden bij duren veiling en bij elke minuut veilingen doen ze dit ik vindt dit niet eerlijk

Zweefparasol

Law74 — Mon, 29 Jul 2024 15:23:47 +0000

Na 14 dagen nog niet geleverd na betaling Eerste email wij kunnen niet bezorgen niet meer leverbaar. Dus ik stuurde een E- mail naar vakantieveilingen om zich aan de overeenkomst te houden... Ze zouden navraag doen verneem niets. Vandaag een e-mail gestuurd waar ik aan toe ben ? Komen ze de overeenkomst na of krijg ik mijn geld terug ?

Berlinger haus pannen gaan kapot

Teresa1980 — Sun, 19 May 2024 09:09:47 +0000

Ik heb twee jaar geleden pannenset gekocht. Na twee jaar gebruik komt de onderkant los. Ik heb inmiddels twee pannen weggegooid. Ik zie weer bij twee andere dat de onderkant begint los te komen.

Fake bieders

BRAMBO1965 — Fri, 12 Apr 2024 09:52:52 +0000

Steeds dezelde mensen winnen de veilingen. In de laatste seconde gaat een veiling van 20 naar 45 euro terwijl 21 euro ook voldoende zou zijn om de veiling te winnen.

Hoofdkussens

Beautyfresh — Fri, 15 Mar 2024 13:56:29 +0000

2x hoofdkussens van Swiss Sense gewonnen en 35,00 euro voor betaald. Nou zijn ze waardeloos er zit losse kapok in en stelt niks voor. Gewoon 2 oude kussens die heel dun zijn. Waardeloos

Blaumann pannen levensgevaarlijk

Beverwijk10 — Wed, 28 Feb 2024 17:33:29 +0000

Ik heb Blaumann pannen gekocht via een veiling. Vandaag ging ik eieren koken in 1 van deze pannen. Plotseling klonk er een hard ploffend geluid en schoot er iets langs mij. Het bleek een ijzeren dopje te zijn, die van de binnenkant van de pan afgeschoten was tijdens het koken. Levensgevaarlijk! Na controle van de andere pannen bleken zij allen dit mankement te hebben. 4 pannen in totaal. Ik heb direkt een mail en daarbij alle foto's toegestuurd. U begrijpt dat ik niet meer gebruik wil maken van deze pannen. Eerst boden ze € 10(?) veilingtegoed aan en nu zeggen ze; Omdat mijn account door mij opgezegd is, ze mij niet hierbij helpen. Dit is geen service

Vaste klanten worden niet gewaardeerd

Chabna — Thu, 18 Jan 2024 15:54:42 +0000

Vandaag gebeld naar vakantie veilingen ivm ziekenhuis opnamen heb ik de gewonnen veilingen 3 niet kunnen innen. Ze konden niks betekenen ook al ben ik een goede klant die maandelijks wat koopt. Jammer zal hier niet meer gaan bestellen. Zo verlies je je vaste klanten.

2x betaald

Stephaniebalk — Sun, 14 Jan 2024 12:08:42 +0000

2 x betaalt

Ontbreken informatie (Vervangingsonderdelen nergens te koop)

Lexgelder — Wed, 03 Jan 2024 14:08:03 +0000

Het door mij ‘gewonnen’ artikel bevat onderdelen die je moet vervangen. (Borsteltjes electrische tandenborstel hyundai). Die vervangingsartikelen zijn alleen nergens te koop. Die informatie wordt niet verstrekt en contact met de klantenservice kont niet eens tot stand (niet werkend keuzemenu als je belt met nr. 0207605070).

Geen e tickets ontvangen

Peter Nemeth — Thu, 28 Dec 2023 13:06:14 +0000

Met kerst twee veilingen gewonnen. Het betrof twee keer 2 entree tickets voor Bright Nights Walibi Holland. Na 4 keer te hebben gebeld met hun konden ze me wel vouchers sturen naar mijn mailbox. Toen dachten we binnen te komen maar ook daar kon ik niks mee. Dagje Walibi Holland met mijn gezin totaal in het water gevallen

Kromme pan

Jose Rotman — Sat, 02 Dec 2023 15:27:00 +0000

Net via vakantieveiling een Berlinger Haus rose pannenset gekocht. Nu is de kleine steelpan krom van onderen. Daar kan ik dus niet mee koken. Wat nu??

dubbele veiling

Aj1122 — Tue, 28 Nov 2023 13:37:57 +0000

Ik heb een veiling voor Walibi gewonnen en betaald, tot mijn verbazing zie ik een e-mail van incassobureau dat de kosten zijn verdubbeld naar 100 euro voor de walibi tickets. Ik vond dit heel erg vreemd aangezien ik zeker wist dat ik al betaald heb. Blijkt dat de veiling dubbel is registreerd in het systeem zonder dat ik dit wou. Klantenservice zegt nu dat het mijn probleem is en de e-mails moest lezen over dat er een betalingsherinnering was. Dit is niet logisch aangezien de veilingen precies hetzelfde zijn dacht ik echter dat het ging om de eerste veiling die ik gewonnen had. Ik heb niks aan een veiling die ik niet wil en ga gebruiken. Het was 58.50 euro en nu is het 100 euro geworden. Ik vind het bizar dat ik dit nu moet betalen

Toppers Tickets

Marlengeland — Tue, 07 Nov 2023 19:37:15 +0000

Ik wil met 3 kinderen naar de Toppers. Dus wil ook 4 stoelen naast elkaar. Ik win een veiling. Betaal en daarna win ik nog een veiling. Dan wil ik de stoelen naast elkaar reserveren maar op een of andere manier kan ik niks selecteren. Dus Nu heb ik 2 tickets gekregen voor vak j en 2 tickets precies aan de overkant in vak c. Ik kan niet met 3 kinderen in 2 verschillende vakken zitten. Dus gebeld. Ja stuur maar een email oke daar willen ze me niet helpen ik moet mar bellen ja dagggg vakantieveilingen kan niks voor me doen zeggen ze.

Annuleren tickets binnen annuleringstermijn

Dhr Breidel — Sat, 04 Nov 2023 20:34:52 +0000

Ik heb pretparktickets gewonnen op vakantieveilingen. Volgens de regels van vakantieveilingen mag je binnen 14 dagen annuleren mits je niet een dag heb gereserveerd om.het park te bezoeken waardoor de tickets verzilverd worden. Via de site van vakantieveilingen heb ik 3 dagen na aankoop proberen te annuleren middels een paar standaard stappen. Ik kreeg een standaard mail waarin stond : Je hebt bij ons een verzoek ingediend om je order te annuleren. Helaas is dat voor deze bestelling niet mogelijk. Dit kan zijn omdat je order buiten het herroepingsrecht valt, omdat je al een reservering hebt gemaakt of omdat je een bijzondere veiling hebt gewonnen geen van deze punten is het geval. Er staat verder in hun mail:Ben je het niet eens met dit besluit? Reageer dan op deze mail. Dit heb ik gedaan maar kreeg geen bericht terug. Op geen van mijn berichten kreeg ik respons. Nu zijn we 2 weken verder en is het respons dat ik buiten de 14 dagen annuleringstermijn zit. En via de site van vakantieveilingen krijg ik weer die standaar mail. Echt een vreselijk slechte en afstandelijke klantenservice. Ik wil dat vakantieveilingen hun eigen regelement volgt en mijn tickets annuleert en me mijn geld terug geeft.

Tickets Waylon top 1000

Suzannejcd — Mon, 30 Oct 2023 19:18:35 +0000

Vandaag heb ik 2 kaartjes gewonnen via vakantie veilingen voor het concert op 2 december van Waylon a.s in de beschrijving stond duidelijk vermeld dat de 2 kaartjes altijd NAAST elkaar zijn. Na het verzilveren van de tickets zag ik tot mijn grote schrik dat de kaartjes tegenover elkaar zijn. En dat terwijl ik met mijn zoon van 17 ga! Na een mail naar de klanten service kreeg ik te horen dat hun hier niks mee kunnen doen.

Gekochte tickets

Monica.Hut — Mon, 30 Oct 2023 15:54:16 +0000

Mijn dochter van 16 jaar heeft van haar hard gewerkte centjes zojuist als een verrassing voor mij vier tickets gekocht op ticketveiling voor de Toppers 2024.. onze kaarten die ze goed verzilverd en betaald heeft hebben dus geen zit plaatsen naast elkaar!! (Ingang C en J !!)Klanten service gaat niks voor haar doen en wenst haar een fijne dag.. !! schandalig

Je hebt gewonnen, echt ...?

Paul — Thu, 12 Oct 2023 12:21:35 +0000

Ik heb een veiling gewonnen op vakantieveilingen! toch was ik achteraf niet van plan om mijn winst aan te nemen. Achteraf blijkt het geen winst maar een verplichting. Ik word gespammed door hun emails dus ik had helemaal niet door tussen al dat spam dat ik iets moest betalen, binnen geen 4 weken stuurt Vakantieveilingen jou winst door naar een incasso bereau om het geld op te halen. Ik zou de Veiling gerust betalen als dat ergens bekend werd gemaakt op hun website ipv het verstoppen in de voorwaarden. Ik voel me als consument niet voldoende geinformeerd over de aankoop en de plicht dat ik heb bij een gewonnen veiling.

Boxspring

Dempsey Devos — Sat, 16 Sep 2023 14:46:15 +0000

Hallo ik had 5 dagen de tijd voor mijn bestelling te betalen Dus vandaag was mijn laatste dag om te betalen dus ik drukte op betalen en ik ging door naar mijn bankapp om het te voltooien en ik druk op betalen en het was het aan het laden en opeens kwam erop sorry betaling is niet gelukt. En toen zag ik dat mijn bestelling is geannuleerd. En normaal wordt er niks geannuleerd maar je krijg dan een paar dagen een brief thuis om de betaling alsnog te betalen. En nu ga ik dat blijkbaar niet krijgen. Dat is mensen oplichten dat ze doen. Sorry maar daar kan ik niet mee lachen. Alvast bedankt om mij te helpen groetjes Dempsey

Boxspring

Dempsey Devos — Sat, 16 Sep 2023 13:45:04 +0000

Hallo ik had nog 1 dag om mijn bestelling te betalen dus ik was bezig met de betaling aan het doen en opeens kreeg ik een bericht van sorry uw betaling is niet gelukt en toen ik terug keerde naar de pagina dan zag ik opeens dat mijn bestelling is geannuleerd. Dat kunnen ze of dat mogen ze toch niet doen. Maar ik denk dat ik weet waarom dat het is geannuleerd omdat ik het heb gekocht met verzending aan 9.99€ en nu is de verzending 49.99€. Ik laat het hier niet bij

Verkeerde e- tickets ontvangen

Anonymous02 — Sun, 10 Sep 2023 20:12:56 +0000

Ik heb via VakantieVeilingen e- tickets gewonnen voor Walibi Holland. Bij het reserveren van de tickets, kreeg ik de controlevraag of ik zeker wist dat ik wilde reserveren voor zondag 17 sept. Dit wist ik zeker. Uiteindelijk e- tickets ontvangen voor 16 sept. Contact gehad met VakantieVeilingen en zij zeggen dat zij er niets aan kunnen doen dat ik het verkeerd heb gedaan en de datum niet aangepast kan worden. Dit wist ik: daarom had ik een dubbel check gedaan. Ik kan dus niets meer met deze kaartjes en VakantieVeilingen zegt er niks aan te kunnen doen. Echter geeft Walibi Holland aan dat zij dit wel kunnen, als ze toestemming krijgen van Vakantieveilingen. Dit wil VakantieVeilingen niet doen. Het is dus geen kwestie van kunnen, maar willen. Ze willen dus hun fout niet oplossen, terwijl ze dit wel kunnen.

Misleidende veiling, na winnen €150 extra kosten!

danibreuk — Fri, 08 Sep 2023 07:23:27 +0000

Ik heb een veiling gewonnen van een treinreis naar Praag incl. hotel. In de advertentie staan een hoop bijzonderheden en extra kosten waar ik rekening mee heb gehouden. Toen ik de veiling had gewonnen zag ik in de voucher ineens allemaal extra kosten voor bepaalde vertrekdata. Precies op die data dat ik met een vriend zou willen vertrekken. Dit had natuurlijk ook aan de voorkant in de advertentie moeten staan. Ik heb gebeld met de klantenservice en kreeg Emma aan de lijn. Ze was het met me eens dat dit misleidend is en ging voor me navragen wat VakantieVeilingen kon doen voor me. Ik zou dezelfde dag nog wat horen. Inmiddels meer dan een week verder en helemaal niks gehoord. Gisteren weer gebeld en kreeg Abdelouahed aan de lijn. Hij heeft mij afgepoeierd en meermaals leugens verteld. Ik zei dat wat hij me vertelde niet klopte en hij hing gewoon de telefoon op. Belachelijk dat je zo met je klanten omgaat als je zelf een veiling online hebt waarbij je belangrijke informatie achterhoudt. Paar keer de kans gehad om het netjes op te lossen maar ik wordt genegeerd, er wordt gedaan of ik gek ben en de telefoon wordt opgehangen. Ik heb er nu al meer dan een week enorm veel stress van en ik weet niet meer wat ik met de situatie aan moet. Het duurt maar en straks kan ik helemaal niet meer met vakantie omdat ik steeds wordt afgewimpeld en er wordt niks opgelost.

Bedrijf weet niets af van samenwerking met VakantieVeilingen

mdreiergligoor — Thu, 31 Aug 2023 23:54:52 +0000

Ik heb recent een voucher gekocht voor een saunadag in Witten (Duitsland). We zijn naar Duitsland afgereisd om daar vervolgens te horen niets van een samenwerking met VakantieVeilingen af te weten en ze niets voor me konden doen. Ik heb hierover mailcontact gehad met VakantieVeilingen en reactie gekregen dat ik geen recht heb op restitutie omdat mijn herroepingsrecht is verlopen. Dat is natuurlijk totale onzin, het gaat immers niet om herroeping maar om een voucher die door “een partner” van VakantieVeilingen niet wordt aangenomen. Ik neem aan dat je mag verwachten van een aangekochte voucher dat deze ook daadwerkelijk werkt. Ik zou graag opnieuw contact hebben met VakantieVeilingen omdat ik van mening ben dat ik recht heb op terugbetaling van de kosten.

2 lavendel boompjes 3 tropische planten

anjadendulk61@gmail.com — Wed, 30 Aug 2023 10:04:53 +0000

Goedemorgen, Ik heb een aantal keren mailtjes gestuurd met de klacht het ziet erniet uit die planten zoveel geld gooi ik weg en van de ene veiling wordt ik van kastje naar de muur gestuurd jullie hebben dat verkocht en dan wordt ik ieder keer foor gestuurd ik vindt dat geen service meer maar als dit zo door gaat dat gooi ik de foto met naam in de media zodat de mensen kunt zien wat voor troep er verkocht wordt Schandalige Met Vriendelijke groet A.m den dulk

Kan mijn item bomberjack niet betalen!

Nevrije Hoxhaxhiku — Wed, 16 Aug 2023 10:12:02 +0000

Beste ik heb een veiling gewonnen op vakantie veilingen. Maar kan de bomberjack niet betalen! Na meermaal mail naar vakantie veilingen waar de order geupgrade moet worden (bomberjack lukt het nog steeds niet om de bomderjack te betalen! . Wat moet ik doen want heb nog 3 dagen om te betalen ! Mvg nevrije.

Geen mogelijkheid om kortingcodes te gebruiken

droopytje — Fri, 11 Aug 2023 08:40:16 +0000

Ik won via spin en win een kortingcode van 5 euro. Na een gewonnen veiling had ik nergens de mogelijkheid deze code in te vullen. Bij mijn betaling stond dan ook het volledige bedrag, dus heb ik de betaling afgebroken. Na een telefoontje dat ik niet de mogelijk kreeg om de kortingcode in te vullen, blijven zij beweren van wel en kan ik de code enkel gebruiken bij een volgende aankoop van minstens 6 euro 5,5 euro veilingskost. En wat als die dan weer niet werkt? Het was de bedoeling de code bij deze betaling te gebruiken. Telkens doorschuiven naar je krijgt die dan wel bij de volgende is wel een heel gemakkelijk verkooppraatje om zorgen dat mensen zouden blijven kopen.

Voucher nog een maand geldig, maar niet meer te gebruiken

RonaldvV — Fri, 11 Aug 2023 00:39:40 +0000

Mijn voucher zou t/m augustus geldig zijn voor het reserveren van een hotelkamer. Nu ik dit probeer te doen, blijken er helemaal geen data beschikbaar te zijn. Na contact met de klantenservice krijg ik het bijdehante antwoord dat het mijn eigen schuld is, omdat er bij staat dat er beperkte beschikbaarheid is, wacht niet te lang Ik begrijp dat mijn keuzes afnemen, maar als er al een maand voor het aflopen van de geldigheid 0 kamers beschikbaar zijn en vakantieveilingen doet niets om hier wat aan te doen, dan voel ik me goed opgelicht. Dit heb ik nu bij 2 hotels: eentje in Pieterburgen en eentje bij het Parkhotel Valkenburg, die overigens nog wel degelijk kamers beschikbaar hebben, alleen niet beschikbaar met deze bon. Ik betaal toch niet meer dan 100 euro voor een kans op een hotelkamer! Wat bovendien heel vreemd is, is dat wettelijk gezien vouchers minimaal 2 jaar geldig zouden moeten zijn en deze al na 6 maanden en nu dus eigenlijk nog korter.

Nep product

Doety123 — Thu, 10 Aug 2023 11:51:24 +0000

Ik heb mee geboden op VakantieVeilingen.nl voor een tegoedbon bij Dunkin’ Donuts. Zoals verwacht heb ik de bon na betaling ontvangen incl de handleiding om hem in te leveren. Helaas zegt de Dunkin’ Donuts site dat mijn codes niet geldig zijn. (Ik heb alle stappen die ik van VakantieVeilingen.nl kreeg netjes gevolgd) vervolgens heb ik tot 6 keer toe met VakantieVeilingen contact proberen op te nemen via mail en telefoon maar geen gehoor.

3-daagse verrassings stedentrip

Marsha Kolen — Thu, 03 Aug 2023 16:30:25 +0000

Ik heb een 3-daagse verrassings stedentrip gewonnen op Vakantieveilingen.nl en gaan we naar Milaan. Dit wordt uitgevoerd door vverrassingtickets.nl Heenreis: 20.50u met aankomst 22.25. Transfer naar het hotel is 40 minuten met de auto/taxi, laat staan openbaar vervoer. Dit betekent dat wij bij aankomst in het hotel nagenoeg meteen naar bed kunnen. Twee dagen later is de terugreis om 8.10! Dat wil zeggen dat wij EEN dag kunnen genieten van onze zogenaamde 3- daagse stedentrip! Volgens Vakantieveilingen voldoen de vliegtijden aan de voorwaarden. Nou sorry hoor...ik vind dit gewoon schandalig!

de stukken die aangekocht heb zijn rommel werken niet of zijn niet geleverd

Rudy Dewulf — Mon, 31 Jul 2023 12:19:13 +0000

onkruidbrander rommel topstuk moeilijk op te zetten beneden peil van kwaliteit 3 lampen op Zonne energie werken niet bol kaas factuur nummer 43859005 BETAALT 41 euro zelf nog niet geleverd

Had een veilingen geannuleerd

Djemma — Fri, 28 Jul 2023 12:35:38 +0000

Ikhad een veiling geannuleerd ,lag in het ziekenhuis verder persoonlijk. Ik heb meedere keren mail gestuurt om te annuleren. Kon niet om een rare reden niet meer op mijn outlook .om te kijken van hoe of wat! Nu krijg ik schrijven van een incassobureau!!!! Maar heb hem meerderheden geschreven en geannuleerd!

Hangmat

TITO3920 — Mon, 24 Jul 2023 08:17:57 +0000

Hangmat besteld en ontvangen, bij montage komen we er achter dat het frame schots en scheef staat. Een week en 3 gestuurde mails later, nog steeds geen reactie!!!!

Ooststappen prinsenmeer

Debbie37 — Tue, 18 Jul 2023 16:40:34 +0000

Met zo een goede naam als VakantieVeilingen heeft verwachten wij niet dat jullie met een partij als Ooststappen groep in zee gaan. Wij zijn gisteren vertrokken naar dit park maar waren vanmorgen alweer thuis. Op het park voelt het onveilig. In de binnenspeeltuin wordt door ouders gescholden met ernstige scheldwoorden. Overal liggen sigaretten en hondenpoep. Het vakantieverblijf was om te huilen. De veranda hing uit elkaar, hondenpoep lag voor de deur, door de hele caravan lagen naalden op de grond, poep zat aan de wc-pot, de matrassen waren te vies om naar te kijken zaten vol onbestemde vlekken en waren slechts 60 cm breed, douchekop kon niet opgehangen worden. Klacht ingediend waarop men verhaal kwam halen want het was wel schoon volgens hen, situatie voelde dermate onaangenaam dat we het hierbij hebben laten zitten en zijn vertrokken.

krijg betaling niet rond iets met een upgrade

Mar2068 — Sun, 16 Jul 2023 08:21:17 +0000

Probeer nu al 3 dagen mijn betaling rond te krijgen en ook al zo lang in contact te komen met de klantenservice. Krijg de melding dat de veiling een upgrade verreist, maar hoe en wat en waar dat zit nergens te vinden. Als ik contact op neem met de Klantenservice krijg ik de melding dat ik cookies moet verwijderen en nog meet van dat soort adviezen. Alles gedaan zelfs via een totaal ander netwerk geprobeerd maar steeds het zelfde. Dus gisteren geprobeerd te bellen met de klantenservice krijg ik via een bandje met toets 1,2,3 etc etc uiteindelijk .. U hoeft niets te doen we gaan het oplossen u krijgt binnen 24 uur een mail van ons... Nu ruim 24 uur verder geen mail en geen oplossing... Langzaam aan begin in het gevoel te krijgen dat er iets niet klopt aan het bedrijf dat het artikel aanbied..

Onkruidbrander 3 in 1 Grouw

Chick93 — Thu, 13 Jul 2023 19:03:38 +0000

Ik heb een veiling gewonnen van de onkruidbrander 3 in 1 van Grouw. Er stond bij dat hij 79.99 euro is. Ik heb met 15 euro de veiling gewonnen, maar daar komen nog extra kosten bij van 5.50 6.99. Ik ben eens op internet gaan kijken en daar wordt deze onkruidbrander al voor 19.99 verkocht. Vind dit pure misleiding.

Maten die niet kloppen

Sandy brouckaert — Mon, 10 Jul 2023 14:13:54 +0000

Ik heb 1 maand geleden ongeveer een tuinmeubelen gekocht, maar die staan jammer genoeg nog steeds aan de kant. Door dat de maten van de tuinstoelen niet kloppen. Ik hoop dat we samen een oplossing kunnen vinden. Anders is de website heel goed.

Keukenmachine berlingerhaus

Chantal heite — Tue, 04 Jul 2023 23:37:57 +0000

Beste Ik heb 17 januari 2022 een berlinger keukenmachine gewonnen, geleverd op 31-01-2022, ordernummer 37733083 ik heb hem bekeken maar niet alles uitgepakt. Nu heb ik deze week een eigen huisje betrokken en bij het uitpakken, mis ik de deeghaak die zit er niet bij Vandaar deze mail Ik hoop dat ik alsnog deze deeghaak tegemoet kan zien Ik hoor van u

DPD geeft aan: pakket is bij de buren afgeleverd

Harry FRL — Fri, 16 Jun 2023 12:19:40 +0000

DHL geeft aan dat het pakket bij de buren is afgeleverd. De buren zeggen dat ze niets hebben ontvangen. Ik heb geen toestemming gegeven om het bij de buren af te leveren. Jullie blijven dus verantwoordelijk en zouden contact op moeten nemen met DHL. Jullie zetten mij aan het werk door in de buurt rond te vragen. DHL geeft aan het pakket op nr. 19 is afgeleverd. Dan hoef ik niet rond te vragen. Dit is het 3de bericht van mij. Misschien nu wel actie van jullie kant?

Adviesprijs elektrische onkruidbrander bij Vakantieveilingen.nl € 79,95 maar online al te bestellen voor € 19,95.

Monica Aelberts — Mon, 05 Jun 2023 11:06:21 +0000

Voor vaderdag geboden op een 3in1 elektrische onkruidbrander van Grouw en gewonnen. Nu blijkt dat deze bij diverse online winkels al te bestellen is voor € 19,95. Ik vind dit misleiding. Ik heb dit per direct aan Vakantieveilingen.nl gemeld met de mededeling dat ik deze gewonnen veiling wil annuleren vanwege misleiding. Ik mag echter het product na ontvangst binnen 14 dagen op eigen kosten retourneren en krijg dan slechts aankoopbedrag vergoed. Het kost mij dan € 5,50 veilingkosten/adminstratiekosten € 5,99 verzendkosten verzendkosten van het retourneren. Mag Vakantieveilinge.nl zomaar misleiden door de adviesprijzen op te voeren zodat mensen denken een koopje te scoren? Ik vind het heel oneerlijk.

Misleiding formaat zweefparasol

Silvin J. — Fri, 02 Jun 2023 10:46:42 +0000

Zweefparasol met een doorsnee van 300 cm gewonnen en ook betaald maar ontvang een zweefparasol met formaat 165x33x14 Het ergste vind ik nog dat VakantieVeilingen dit niet erkent maar doodleuk negeert! Krijg zelfs een mail dat EAN code klopt dus daarmee is de kous af? Dat formaat niet klopt met aangegeven in de order negeren ze gewoon! Krijg ik geen antwoord op!

Dubbel betaald

The Hella — Tue, 30 May 2023 22:05:56 +0000

Ik heb helaas dubbel betaald voor een veiling van beekse bergen. Ik heb zelf perongeluk het bedrag 2 keer overgemaakt omdat de eerste keer mijn telefoon vast liep. Ik zou in totaal €35,50 moeten betalen maar heb dit momenteel helaas 2x overgemaakt

Onvoldoende hotels beschikbaar binnen 14 dagen termijn

jgroot11 — Tue, 30 May 2023 10:46:26 +0000

De 5e juni 2023 konden wij pas boeken, hooguit 14 dagen van tevoren. Dus op 22 mei. Rond 8 uur in de ochtend bleek géén enkel hotel aan de kustlijn meer beschikbaar te zijn! Terwijl die hotels wel werden getoond op het moment van kopen van de voucher. Er zijn ook geen beperkende voorwaarden getoond op dat moment. Het voelt voor ons als misleiding. Hierover ook contact gehad met Fletcher (0391559), echter er wordt om de feiten heen gedraaid. Ik kreeg als antwoord...alsof er wel hotels zijn aangeboden (mogelijk enkele minuten??). Wij hebben op diverse dagen het tegendeel kunnen bewijzen. Voucherbeschikbaarheid staat namelijk los van de reguliere beschikbaarheid in onze hotels. Conform de Algemene Voorwaarden van de voucher, die u accepteert bij aankoop door deze voor akkoord aan te vinken, wordt daar het volgende over aangegeven: - Per hotel is een deel van het totaal aantal kamers beschikbaar gesteld voor deze actie. - Er is tegenover elke voucher een aantrekkelijk aanbod kamers beschikbaar. - De beschikbaarheid van de hotels is te raadplegen door middel van het inloggen met uw vouchercode. - Er kan geen garantie worden afgegeven voor een specifieke dag en hotelcombinatie. - Het maken van een reservering of boeking kan maximaal 4 kalenderweken voor aankomst. - Reserveringen of boekingen kunnen uitsluitend via de actiewebsite gemaakt worden. - Het is niet mogelijk om rechtstreeks bij het hotel van uw keuze een reservering of boeking te maken.

Reservering kaarten

tdarri — Tue, 16 May 2023 11:43:45 +0000

Vorige week heb ik kaarten besteld voor Walibi België. In totaal 4 zodat ik 2 dagen kon gaan met zijn tweeën. Ik heb deze allebei afgerekend en ik wil reserveren voor beide dagen. Ik klik twee kaarten aan voor het reserveren van 28 mei maar in een keer krijg ik de melding dat ALLE kaarten zijn gereserveerd op 28 mei. Nu heb ik meerdere keren gebeld met de klantenservice en Walibi omdat dit een systeem fout is, maar beide geven aan NIETS te kunnen doen. Ik snap dat jullie de regel hebben gereserveerd niet kunnen wijzigen, maar dit is een andere situatie waar we aan beide kanten niet voor hebben gekozen en prima iets aan gedaan kan worden. Twee kaarten omwisselen voor 29 mei zou echt geen probleem moeten zijn of 2 kaarten innemen in verband met een serieuze klacht. Ik wil hier graag een echte oplossing in zien en niet dat ik nu met twee kaarten kom te zitten waar ik NIETS aan heb.

Iets wat ik moet betalen

silvana kaija — Sat, 13 May 2023 17:00:28 +0000

ik heb een veiling gewonnen voor het eerst maar ik kreeg het niet voor mekaar om te betalen ,en 2 dagen weer geprobeerd dus heb ik een andere veiling gewonnen en die wou wel om te betalen ,en nu kreeg ik een brief binnen om die veiling te betalen waar ik niet eens gebruik van heb gemaakt dus ik denk dat er wat mis is gegaan

Gehackt

Tygo hazelhoff — Mon, 08 May 2023 12:22:12 +0000

Goeiemiddag mijn account is hoogstwaarschijnlijk gehackt en worden er biedingen geplaats en krijg een berichtje dat ik moet betalen maar heb daar ni op geboden

Gegevens vrijgave naar andere mensen toe

CiRoos — Fri, 05 May 2023 06:20:43 +0000

Iemand heeft via mijn naam dingen kunnen regelen via mijn gegevens in Messenger (Facebook) van ene genaamd Klaas van VakantieVeilingen , Deze meneer Klaas kan zogenaamd de chats niet vinden en zyn dus wel gegevens van mij rond gegaan ! Zoiets zou niet mogen kunnen

Hotel had onze reserveringen niet

Anneke kaufman — Fri, 28 Apr 2023 17:38:03 +0000

Met twee vouchers van Vakantieveilingen 2 overnachtingen met ontbijt geboekt bij een F1 hotel in Straatsburg. Bij aankomst op onze heenreis werden wij geweigerd, onze beide reserveringen bleken niet in hun reserveringssysteem te staan. Datzelfde was ook het geval met de vouchers van het belgische echtpaar dat direct na ons kwam inchecken. Het hotel was verder vol dus we moesten een ander, veel duurder hotel zoeken. Direct dit gemeld aan VV. Pas na ruim twee weken kregen we hierover definitief bericht, ook onze boeking voor de terugreis hadden ze niet in orde kunnen maken. Als oplossing kregen we het betaalde geld voor de vouchers terug. Maar dit zonder enige verdere compensatie voor het feit dat het ons extra moeite, tijd en vooral geld heeft gekost om zelf andere overnachtingen te boeken. Dit vinden wij een hele slechte service. Enige compensatie leek ons toch zeker terecht.

Kan niet betalen

Janlands — Fri, 21 Apr 2023 09:38:16 +0000

Bij de app lukt het niet om te betalen. Alle gegevens juist ingevuld, maar de app geeft aan dat het niet klopt en kom niet verder in het betaalsysteem

Overgenomen waardebon, niet kunnen valideren

Lissy Heersink — Mon, 17 Apr 2023 12:01:10 +0000

Goedemiddag, Ik heb via marktplaats een waardebon overgenomen en wil het reserveren, met alle mogelijkheden geprobeerd het te doen, maar moeten ze de gegevens hebben van de mensen die de veiling gewonnen hebben. Als je die niet hebt, kunnen ze je niet helpen. Ze mogen van VakantieVeilingen wel eens vermelden, wat voor stappen er nodig zijn om de waardebon te reserveren. Niets staat er op hun pagina, dus mijn gekocht waardebon is niet te reserveren, geld kwijt, en niet eens begrip hiervoor. Waardeloze veilingsite. Ben er echt boos en teleurgesteld over, ze zouden het echt op de site zetten hoe het werkt als je een waardebon overneemt!

Bonnen Fletcherhotel

rayepe — Mon, 17 Apr 2023 06:37:03 +0000

Bon gekovht voor Fletcher hotel, echter zijn deze bonnen niet te boeken. Ze moeten 2 weken voordat je naar een fletcher hotel wilt gaan worden geboekt. Ik probeer al weken te boeken maar elke keer is in heel Nederland geen enkel hotel beschikbaar. Geld klopperij! Ook een bon gekocht voor een sauna bezoek in Belgie...die is al bijna verlopen door dezelfde reden als de fletcherbon. Koop nooit meer bij vakantieveilingen!

2 personen

Siska Walgien — Sun, 16 Apr 2023 09:47:21 +0000

Ik wil graag alleen naar een sauna, maar er staat overal 2 p. bij.

2 personen

Siska Walgien — Sun, 16 Apr 2023 09:47:18 +0000

Ik wil graag alleen naar een sauna, maar er staat overal 2 p. bij.

hotelveilingen van onbestaande fletcher aanbiedingen

bert camps — Fri, 14 Apr 2023 05:52:08 +0000

Ik heb 2 veilingen van fletcherketen gewonnen en betaald.Slechts 14 dagen op voorhand reserveren is oke. Bij het aanmelden nu is er niets bechikbaar. Blijkbaar worden deze als broodjes verkocht zonder dat deze beschikbaar zijn. Ik neem nu elke 14 dagen een opname van beschikbaarheid als bewijs van oplichterij tot de einddata einde mei.Blijkbaar kan er ook niet onderhandeld worden met fletcherhotels. Hiermee wens ik dat er een onderzoek van de overheid wordt verricht naar vakantieveilingen en de hotelketen van Fletcher. Groeten Bert Camps

Betaald en niets ontvangen

Anja Deloddere — Sat, 08 Apr 2023 09:49:20 +0000

Ik heb 2 kaarten van Bellewaerde besteld en betaald dus niet via gewonnen veiling. Ik heb niets ontvangen….

versleten onderdeel bij wolfgang draadloze luchtcompressor

Verloop73 — Tue, 04 Apr 2023 11:06:12 +0000

wij hebben via vakantie veiling een draadloze luchtcompressor 18 V van wolfgang gewonnen. hier waren we zeer blij mee, handig ding voor voetballen en fietsbanden enz. helaas blijkt het apparaat nu door te slippen , zo kunnen we het niet gebruiken. waar kunnen we terecht voor reparatie of vergoeding ? ons adres is : famverloop@hotmail.com

Yucca xl

Hp23 — Fri, 31 Mar 2023 15:16:46 +0000

Ik had een yucca geveild XL kreeg hem thuis en is het een baby yucca van 55 cm ongeveer. Prima bloem verder maar zouden xl zijn 80 cm Betaald 24.00 Contact gelegd, foto gestuurd, maar eisen dat ik een cm er koop ook nog om te meten , heb een kastje tv van 55cm en daar piekt 1 punt van blad wat overheen Vakantieveiling stuurt klacht door naar leverancier , ze doen er zelf niets aan

vouchers inleveren

Monique Tol — Fri, 31 Mar 2023 12:15:12 +0000

gisteravond heb ik 2 vouchers ingeleverd/geboekt n.l. 1 voor vandaag en een voor een Fletcher Hotel in Nunspeet. Er op vertrouwend dat de boeking goed zou gaan, hebben wij de bijbetaling voor het weekend en het ontbijt overgemaakt. Daar er twee voucher op 2 accounts waren moest ik stoeien met de Ipads en boeken op mijn telefoon. Een vrijwel onmogelijke opgave, daar je steeds uit het systeem word gezet, of de Hotels vol zijn. ( Wij konden niet eerder boeken ivm Gezondheidsproblemen) Bij de bevestiging stond dat wij in twee verschillende Hotels hadden geboekt. 1x Middelburg en 1 x Nunspeet. Ik heb gelijk contact gezocht en kreeg na lang wachten een zeer onbeschofte medewerker aan de telefoon dwz niet uit laten praten terwijl ik aan het woord was en situatie uit de doeken deed. Klantvriendelijkheid stond niet hoog in het Vaandel. Laat staan oplossings gezind. Er werd ons glas hard gezegd dat er niet omgeboekt kan worden Voor dit weekend is hard gespaard door onze kinderen voor ons als Trouwdag kado. Wat een heerlijk weekend had moeten zijn valt nu in het water daar we maar 1 nacht hebben en niet kunnen doen wat we van plan waren.

Water koker Berlinger Haus

Helma Wijers — Sun, 19 Mar 2023 11:32:23 +0000

Na 1 wk gebruik elektrische waterkoker Berlinger Haus, water troebel, stinkt vreselijk, ( of je je haar verbrand hebt met styling tang) en het lijkt wel of er deeltjes binnen in waterkoker loslaten. Twee maal mail gestuurd, met klacht en 3 foto's. Gebeld, krijg je menu, er zou een mail gestuurd worden waarin je je klacht kunt vermelden. Maar helaas totaal geen respons.

Ouderenjaarkaart

Odette Hermans — Tue, 07 Mar 2023 12:09:13 +0000

Heb 18februari een bod gedaan voor een jaarkaart ouderen.heb 16,45 betaald .maar nog niets ontvangende kan dat.

Niets ontvangen

Jj Medema — Fri, 03 Mar 2023 16:57:29 +0000

Heb ongeveer 4 kan ook 6weken geleden varkenshaas gewonnen, maar heb nog steeds niets ontvangen

Boeking centerparks

Riakalksma54 — Mon, 06 Feb 2023 16:50:55 +0000

Ik heb bij vakantieveilingen geboden op 3 dagen centerparcs die te boeken waren op een maandag woensdag of vrijdag wij wilden graag een vrijdag boeken maar dat kon niet meer, ik heb nu een maandag gereserveerd omdat de veiling anders was verlopen, maar ik kan er geen gebruik van maken ivm vrije dagen.

Center Parcs 3 dagen nergens plek

BroodjeAapje — Mon, 23 Jan 2023 18:34:19 +0000

Ik heb via VakantieVeiling 3 daagse centerparcs geboekt, blijkt er amper tot nergens plek te zijn. Zelfs met centerparcs gebeld… 104 euro lichter…

Oplichtingspraktijken

patport — Thu, 19 Jan 2023 18:08:53 +0000

Geboden op procureurvlees gewonnen voor €1,- blijkt er €17,- verpakkingskosten en €5,50 administratie kosten bij te komen. Mijn eigen schul had ik beter moeten kijken maar ik was hier voor het eerst . Zulke zaken zouden hier niet aan mee mogen doen of duidelijker moeten aangeven let op bijkomende kosten , maar dan biedt niemand erop. Jammer dat dit kan ik heb hiervan geleerd ga nooit meer op deze site. Fijne avond

Site

esmeemeulman — Tue, 17 Jan 2023 18:16:21 +0000

Doordat de site vast loopt perongeluk op “toch voor … euro kopen” gedrukt. En niet meer kunnen annuleren terwijl het hun fout was ivm vaste lopende site.. erg balen!

Aladin

Marijke.de.leeuw@kpnmail.nl — Thu, 05 Jan 2023 20:22:06 +0000

Geen plaats te vinden op gestelde data voor deze musical. Zijn we nu €55,00 kwijt? Of kan er een oplossing gevonden worden?

Waardebon is zeer beperkt

Dhr W vd Meer — Fri, 30 Dec 2022 10:10:36 +0000

Een waardebon gewonnen , maar boeken beschikbaar is een hel. Dit komt omdat de assistent hond mee moet. Er zijn maar een beperkt aantal huisjes. Na 2 avonden uit boeken de hoop opgegeven . Vakantieveiling geeft niet thuis en verwijst naar Roompot. Deze verwijst weer terug? Bon verloopt 10 jan 23 en aangezien de datum nadert vervliegt mijn hoop om nog een boeking te doen. Zo is 100 euro snel verdient.

Vuurwerkbox gewonnen, betaald maar niks gekregen.

J.zilder — Thu, 29 Dec 2022 10:21:36 +0000

Ik heb op 7dec. een vuurwerkbox gewonnen en betaald. Ik heb die zelfde avond een reservering geplaatst bij Decokay SO op die vandaag 29 dec op te halen. Ik heb tot heden geen bevestiging ontvangen en kom dus van een koude kermis thuis. Hun bieden mij een ruilveiling aan waar ik niks aan heb. Ik moet hetzelfde bedrag uitgeven aan een andere veiling en dan krijg ik m'n bedrag terug. Maar ik wil gewoon mijn vuurwerk box die ik heb betaald en gewonnen heb. Vakantieveilingen werkt daar totaal niet aan mee. Erg slechte service!!!!

Dik overbieden dan dat je gelijk kan kopen..en dat door een persoon,zelfs 4x

Frieda struijk — Thu, 08 Dec 2022 20:19:45 +0000

Wat moet 1 persoon. Met 4 dezelfde horloges met de 1 min veiling..wat varieert tot 70 euro en in de 40 euro?! Wat je direct kan kopen voor 33 euro!.. dit klopt niet! En dat door 4x de zelfde persoon!

HelloFresh

Marga Weijde — Mon, 05 Dec 2022 10:44:11 +0000

Kan nergens Dé wincode invoeren bij HelloFresh hoe kan dit heb betaald maar krijg ik de box dan wel

Beschadigde product geleverd

Jayjay85 — Fri, 02 Dec 2022 10:40:46 +0000

IK HEB EEN TELEVISIE VIA DE WEBSITE VAN VAKANTIEVEILINGEN GEKOCHT. MAAR HET PRODUCT IS BESCHADIGD GELEVERD DOOR HET TRANSPORTBEDRIJF. IK HEB DEZELFDE DAG DAT HET PRODUCT WAS GELEVERD EEN MELDING GEMAAKT VIA DE WEBSITE VAN VAKANTIEVEILINGEN. DAT IS NU BIJNA 3 WEKEN GELEDEN EN IK HEB NOG GEEN REACTIE GEHAD NAAR AANLEIDING VAN MIJN MELDING.

Kan niet op annulering drukken

Ruffer — Wed, 30 Nov 2022 09:10:58 +0000

Ik heb vier op een product gedrukt maar het was niet wat ik wilde ik kon nergens op annulering drukken en nu wil men me naar incasso sturen en ik vindt het een vieze streek.

Code werkt niet

I wieringa — Tue, 29 Nov 2022 15:13:22 +0000

Ik heb tot drie keer geprobeerd om mijn gewonnen veiling te activeren. Echter werkte de code niet. Ik heb hier over twee keer gebeld. Alleen de tweede keer kreeg ik een medewerker aan de lijn. Omdat ik een dag nadat de geldigheid was verlopen belde vertelden ze dat ze mijn veiling verlopen was!!! Het is toch werkelijk verschrikkelijk.

Bestelling blijft maar op in behandeling staan

Daniellegreveling — Tue, 29 Nov 2022 12:15:51 +0000

Ik heb laatst een veiling gewonnen, alleen nu blijft de bestelling maar in behandeling. Het was een vrij prijzige winst dus ik zou hem wel graag ontvangen. Maar tot op heden geen contact kunnen krijgen met VakantieVeilingen.

Incassoburea ingeschakeld zonder betalingsherinneringen

Rosalie274 — Mon, 28 Nov 2022 20:21:34 +0000

Op 4 november heb ik blijkbaar geboden op tickets voor de Nationale Kunstdagen in Gorinchem. Deze wilde ik helemaal niet, maar ik heb ook geen betalingsherinneringen ontvangen (niet via mail, niet via sms), waarnaar ik er nu achter gekomen ben dat het nu in handen is van het incassobureau. Ik zou graag willen dat dit teruggedraaid word en de tickets worden geretourneerd, omdat ik geen betalingsherinneringen heb ontvangen.

Handvat van de grootste glazen deksel eraf

Zwitsalletje — Wed, 09 Nov 2022 20:26:18 +0000

15 delig Pannenset mat zwart, van de grootste pan, is van de glazen deksel zomaar het handvat afgevallen, ik kan nergens mijn klacht indienen

Puinhoop

gvkleef — Sat, 05 Nov 2022 10:44:06 +0000

Geboden op soundbar en gewonnen (met kosten € 60,) Dag later track en trace code DPD; Is aangemeld maar nog niet ontvangen. Vier dagen later mail pakketje is verzonden. Bij DPD nog steeds niet ontvangen. Weer dag later. Bestelling geannuleerd. Kon niet worden bezorgd. Bij DPD nog steeds niet ontvangen. Gebeld. U krijgt u geld terug binnen tien dagen. Ik meld dat ik hem alsnog wil ontvangen. Dat kan niet. Ze zeg toe ter compensatie 2 x € 10,00 tegoed te sturen per mail. Dag later nog niets ontvangen. Blijkt later naar mijn zoon gestuurd. ???? Weer bellen en nu wel ontvangen. Nu maar wachten tot geld binnen. En opnieuw bestellen???? Drie weken druk met niks doen.

Gewonnen veiling Hotel België, waar ik geen eens kan reserveren.

Gebruikersnaam.R — Thu, 03 Nov 2022 13:25:15 +0000

Een gewonnen veiling voor Hotel overnachting in België, met keuze is uit vier hotels, waaronder één genoemd Hotel Van Der Valk in Sélys Liège graag wil bezoeken. - Gewonnen veiling september 2022 om vervolgens in December 2022 hopelijk gebruik v te kunnen maken. Ik ben heel blij met de veiling dat ik gewonnen heb. Voordat ik mijn bod uitbracht zag ik in de info staan dat er keuze is tussen vier Van Der Valk hotels in België. Daarvan is er één die ik heel graag nog wil bezoeken en dat is Sélys Liège. Ik probeerde te reserveren bij hotel Sélys Liège via de gewonnen voucher. Vakantieveiligen en u geven zelf ook aan dat de voucher tm maart 2023 geldig is, maar de gehele kalender is grijs en er is niets mogelijk om aan te klikken (omdat er waarschijnlijk niets beschikbaar is - n.a.v. gebeld). Al is de coupon geldig tm maart 2023, de kalender staat grijs aangegeven vanaf oktober 2022 tm november 2023. Het is heel vreemd dat ik geen overnachting kan inplannen bij Hotel Sélys Liège, terwijl het Hotel wel vernoemd wordt waaruit ik kan kiezen. Ik begreep van uw collega dat er beschikbaarheid opgevraagd kan worden voor vakantieveilingen. Hierna volgde een mail dat dat niet mogelijk is. En zie ik nog steeds dat er geen beschikbaarheid komt tussen oktober 2022 en november 2023. De enige reden dat ik een bod heb uitgebracht was om naar het Van Der Valk Hotel Sélys Liège in België te kunnen en het liefst in December 2022 en aangezien ik de veiling wel heb gewonnen vind ik t raar deze optie voor genoemde hotel uiteindelijk niet mogelijk is. Als de beschikbaarheid niet mogelijk was voor het Hotel Sélys Liège had ik geen bod gedaan. Vanaf het moment dat ik de veiling had betaald heb ik direct via de link gekeken naar de beschikbaarheid, de beschikbaarheid was er al niet in oktober 2022. Dat is uiteindelijk niet mijn probleem, terwijl de keuze bij het gekozen hotel benoemd wordt en daarom mijn bod uit breng en de veiling win. Ik hoop dat er tussen vakantieveilingen en het desbetreffende hotel een oplossing kan komen. Deze zijn er tot nu toe nog steeds niet. Bij voorbaat dank.

Pakket in de regen gezet

Brendy Kouwenberg — Fri, 28 Oct 2022 09:18:23 +0000

Ik kreeg antwoord op mijn klacht op bezorging van vakantie veiling als het pakket niet goed was aangekomen moest ik hier reageren en je zult begrijpen als ze toilet papier (dan wel in plastic verpakt) een paar uur in de regen staat het er niet beter op word meerdere rollen waren zeiknat geworden en daar word je dan niet echt blij van.