KLACHT.nlV klantenservice & klachten

Geen bevestiging retourzending en verzoek om terugbetaling

klager68976855 — Mon, 27 Jul 2026 13:49:20 +0000

Ik heb drie dagen geleden een pakket geretourneerd via DPD, maar ik heb geen enkele bevestiging van ontvangst ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met V, ontvang ik alleen standaard antwoorden zonder verdere hulp. Ze hebben beloofd om contact met mij op te nemen, maar hier is niets van terechtgekomen. Ik heb het pakket op de juiste manier geretourneerd, inclusief het aankoopslabel, en ik verzoek nu om mijn geld terug.

Geen reactie op verzoek om retourlabel

klager5fa6c290 — Mon, 13 Jul 2026 06:36:43 +0000

Ik heb geprobeerd om een retourlabel te krijgen voor het terugsturen van een kledingstuk, maar helaas krijg ik geen reactie op mijn e-mails. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat ik het kledingstuk graag wil retourneren. Tot nu toe heb ik geen enkele terugkoppeling ontvangen van V, en dat vind ik zeer teleurstellend.

Foute levering van Lacoste schoenen en geen reactie

klagerf239ddc6 — Sun, 12 Jul 2026 06:15:28 +0000

Ik heb Lacoste schoenen besteld, maar in plaats daarvan ontving ik goedkope zwarte meiden schoenen. Bovendien heb ik meerdere e-mails gestuurd naar V, maar ik ontvang geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend en ik ben teleurgesteld in de service.