KLACHT.nlUwoon Harderwijk klantenservice & klachten

Geen reparatie

Samir2021 — Tue, 19 Dec 2023 15:48:56 +0000

Ik heb problemen in mijn huis meer dan 2 jaar en geen oplossing ook ik heb ook vorige maand een klacht ingediend en ook geen oplossing voor gevonden tot dus ver en ik ga deze maand huur niet betalen tot dat er een oplossing gaat komen

Geen reactie klachten overlast

Kruithofpph — Sun, 14 Feb 2021 19:18:38 +0000

Meerdere malen geklaagd over de honden van de buren die de hele tijd blaffen. Mailtje gestuurd en krijg gewoon geen antwoord of reactie

Geen antwoord terug en onvriendelijk te woord gestaand

Thu, 08 Jun 2017 08:04:47 +0000

Op 31-05-2017 heb ik kort voor 10 uur in de ochtend gemaild ivm met aanpassing huurcontract door scheiding. Ik kreeg hier netjes een ontvangstbevestiging van met daarin dat ze deze zo spoedig mogelijk zullen afhandelen. Nu 9 dagen later had ik nog steeds niks terug gehoord, dus nam ik telefonisch contact met ze op. De eerste dame was erg vriendelijk en vond mijn mail en gaf aan dat ze mij door zou verbinden met de woonconsulente. Deze was direct al onvriendelijk. Naam heb ik niet aangezien ze niet op nam met haar naam. Ik gaf aan dat ik een verzoek had ingediend voor aanpassing huurcontract ivm met scheiding. Er werd aan gegeven ja moeilijk is niet zo eenvoudig etc. Ik verwees naar hun flyer waarin alles vermeld stond. Ik kreeg als reactie terug ja u moet wachten tot u aan de beurt bent dat wordt volgende week of die week daarop. Pardon? Ik gaf aan ok maar hoe zit dat met de huurbetaling aangezien ik daar al niet meer woon en nu dubbel huur moet betalen. JA dat is niet ons probleem u moet gewoon betalen kreeg ik te horen. Ik gaf aan maar volgens jullie folder blijf ik verantwoordelijk tot ik het aan jullie heb doorgegeven en dat heb ik reeds 31-05-2017 gedaan dus ben ik vanaf dat moment niet meer verantwoordelijk voor de huur. De maand juni heb ik inmiddels al betaald dus daar doe ik ook echt niet moeilijk over maar als mijn mail pas over 1 of 2 weken in behandeling genomen wordt zoals werd aangegeven. is het inmiddels al weer haast tijd voor de volgende huurbetaling. Ik heb geen slecht inkomen maar om nogmaals dubbele huur te betalen zie ik niet zitten en lijkt mij ook niet correct.

GELUIDSOVERLAST

Tue, 28 Aug 2012 06:25:09 +0000

Om elke dag 8:00 am gaat bij mijn ouderbuurvrouw de televisie aan. Ik hoor dit de hele dag door, zelfs tot de kerkdienst op de zondag die tot s'avonds laat door gaat. Het klinkt nog gehoriger dan wanneer de televisie in mijn eigen ruimte zou staan. Verder heeft deze mevrouw de hele dag door mensen over de vloer. In de ochtend de hele ochtend telefoontjes. Daarna begint de inloop van mensen, de hele dag door. Ik zie haar ook nooit de woning verlaten. De vloer is totaal niet geisoleerd, niemand heeft mij hier van tevoren over ingelicht, anders was ik hier niet komen wonen. Tuinstraat 22 3841GT Harderwijk

Al 6 jaar lang gillend gek van mijn buurvrouw.

Tue, 12 Jun 2012 06:44:04 +0000

Vanaf dag 1 (april 2006) dat ik hier ben komen wonen word ik dag in dag uit lastig gevallen door mijn schreeuwende (normaal praten kan ze echt niet) buurvrouw. Er is altijd wel iets waar ze commentaar over heeft of waar ze zich mee denkt te mogen bemoeien. Op het moment dat je je haar hierop aan probeert te spreken gaat ze hysterisch schreeuwen, schelden en roepen dat zij "de baas is in de buurt" en wanneer je je met een excuus van haar af probeert te maken gaat ze hele vage verhalen ophangen over "negatieve energie", karma, haar levensverhaal etc.. allemaal dingen waar je geen duidelijkheid uit kan krijgen. Verder staat ze regelmatig met mijn brievenbus te wapperen, s'nachts op de deur te kloppen, gooit ongevraagd (compleet onleesbare) briefjes door de deur, staat tegen de deur te praten en als je niet open doet gaat ze schreeuwen, ze roddelt op een schreeuwerig volume in de tuin recht onder slaapkamer/woonkamerraam, ze gluurt naar me bij de minst onbenullige dingen. Als ik haar buiten het huis om tegen kom dan valt ze me lastig; gaat naar me schreeuwen, recht voor mijn neus staan. Ik heb inmiddels alles al geprobeerd; ik heb met de woningstichting over dit probleem gebeld, zij verwezen me door naar buurtbemiddeling en zij konden niets doen omdat ze niet in gesprek wilde (ze heeft destijds de hele buurt bij elkaar geschreeuwd dat er complotten tegen haar gaande waren), de politie kan/wil niet ingrijpen... Enkele weken terug ben ik hiermee naar maatschappelijk werk gestapt omdat ik me niet meer veilig voelde in mijn eigen huis, zij hebben daarop bemiddeld met buurtbemiddeling, die zoals gewoonlijk weer niets kon doen en ik ben weer terug doorverwezen naar Uwoon (de woningsticting). Terugbelafspraken met de contactpersoon van de woningstichting (Toos Westerhout) worden regelmatig niet nagekomen, maar ik heb wel een uitnodiging voor een afspraak voor een gesprek gehad, waar ik helaas niet bij kon zijn. Bovendien is een gesprek geen oplossing. Soms is het 1 maand ofzo wat minder erg dan normaal, maar het begint altijd weer opnieuw. Ik weet niet hoe veel langer het nog door moet gaan hier voordat ik echt paranoïde hier van word. In het verleden zijn er ook al meerdere drama's geweest waarin ze met mijn voormalige onderburen (waarvan inmiddels tenminste 1 overleden is) ruzie maakte over de was die bij mijn onderburen buiten hing en daarbij de hele buurt bij elkaar schreeuwde en tierde. Voordat ik hier kwam wonen, tijdens de bezichting en het doornemen van de contracten is mij hier nooit iets over verteld en om heel eerlijk te zijn voel ik me goed in de maling genomen; ik heb getekend voor een huis in een buurt waarin ik continu door haar gestalkt word, thuis geen rust kan vinden en continu bang ben dat zij weer voor mijn deur staat te schreeuwen, met mijn brievenbus staat te wapperen en zich met mij probeert te bemoeien. Edit: inmiddels ben ik uitgenodigd voor een gesprek op maandag 18 juni, 16:00. Ik verwacht er niet veel van, om eerlijk te zijn.