KLACHT.nlUseNext klantenservice & klachten

opzeggen account

TheDuke — Fri, 19 Feb 2021 16:04:21 +0000

Kan mijnaccount niet opzeggen. En mijn rekening wordt belast

Blijft rekeningen sturen ondanks gecanceld account

Coby-Jansen — Fri, 12 Feb 2021 10:40:50 +0000

Ooit vorig jaar december (2020) gekeken bij usenext en aan account aangemaakt, maar het bleek niet dat te zijn wat ik zocht en ook te duur dus dezelfde dag het account gecanceld. Nu blijft usenext maar rekeningen sturen en deze beginnen nu zelfs dreigend te worden, maar ik weiger te betalen voor iets wat ik niet gebruik en zelfs opgezegd heb. Zelfs de proefperiode niet gebruikt, terwijl zij volhouden dat ik te laat opgezegd heb. Dat zij hun administratie niet op orde hebben, daar hoef ik niet voor te boeten toch? Bedrag is rond €100 voor een heel jaar????

Opzeggen free trial kan niet

L1900 — Wed, 15 Apr 2020 14:47:15 +0000

Opzeggen van de free trial werkt niet via de website, je kunt wel je gegevens invullen en ergens op drukken. Hierna krijg ik vervolgens een rekening van 99 euro voor een jaar abbonnement en dreigen ze met een incassobureau.

Aanmaningen Usenext

Mesonic — Wed, 20 Nov 2019 15:53:54 +0000

Een proefperiode afgesloten van Free trial 14 days en deze opgezegd via hun website. Geen bevestiging gekregen van de opzegging, maar er wel vanuit gegaan dat het goed was gegaan. Nu krijg ik een aanmaning dat ik voor een heel jaar moet betalen, ondanks dat ik heb opgezegd en er nooit gebruik van heb gemaakt.

Abonnement aansmeren

Fri, 19 Jul 2019 10:22:32 +0000

Usenext beweert dat ik een openstaande rekening heb van €19,95. Ze zullen die rekening intrekken als ik een abonnement neem van € 46,80, anders zullen ze verdere stappen ondernemen. Ik heb al diverse klachten over dit bedrijf gelezen en dat ze dreigen met een incassobureau of deurwaarder als er niet betaald wordt Het blijft niet alleen bij dreigen, heel wat mensen hebben ook daadwerkelijk een brief ontvangen van incassopartners.nl Ik heb nooit iets besteld of een abonnement afgesloten bij usenext dus wat moet ik hiermee?

Betalen na proefperiode

Wed, 17 Oct 2018 18:33:37 +0000

Proefperiode gehad en opgezegd. Maar volgens hen niet tijdig, daar het bedrag erg hoog is wilde ik wel in termijnen betalen, echter werd er direct gedreigd met incasso. Niet nirmaal hoe ze communiceren.

Oplichters

Wed, 13 Jun 2018 07:14:00 +0000

Ooit een proefperiode afgesloten en deze opgezegd via hun website. Geen bevestiging gekregen van de opzegging, maar er wel vanuit gegaan dat het goed was gegaan. Nu krijg ik een aanmaning dat ik voor een heel jaar moet betalen, ondanks dat ik heb opgezegd en er nooit gebruik van heb gemaakt. Zie hier meerdere reviews van mensen die zijn opgelicht: https:www.trustpilot.comreviewwww.usenext.de

Abbonement usenext

Wed, 25 Apr 2018 14:49:06 +0000

Hallo In 2016 een proefabbonement van 7 dagen gratis geprobeert van usenext. Maar naar 1uur proberen (zeer langzaam) opgezegd via de site van usenext waar je het online een formulier kon invullen. Ik kreeg er geen reactie op en dacht het zit wel goed.Na een jaar of zo kreeg ik een mail of ik 76 € wilde betalen.ik heb geen data gedownload dus ik betaalde niet en op mails van mij werd niet gereageerd. Laat maar zitten dacht ik, maar nu kreeg ik een mail van een incassobureau of ik binnen 5 dagen 170€ wolden overmaken. Gebeld naar incassobureau en die zeiden ja maar jij hebt niet op tijd opgezegd en ik heb daar ook geen bewijs van dat online formulier. Wat kan ik hier aan doen? Mvg Hans Moenen

Aanmaningen Usenext

Marcel39 — Wed, 08 Nov 2017 15:39:45 +0000

ik heb nu twee aanmaningen gekregen terwijl ik op tijd opgezegd heb, nu verwijten zij mij dat ik dat niet in het engels heb gedaan dus niet geldig is

Aanmaningen Usenext

Marcel39 — Wed, 08 Nov 2017 15:39:36 +0000

ik heb nu twee aanmaningen gekregen terwijl ik op tijd opgezegd heb, nu verwijten zij mij dat ik dat niet in het engels heb gedaan dus niet geldig is