KLACHT.nlusedpc4sale.nl klantenservice & klachten

Bestelling geplaatst niets geleverd

Thu, 31 Mar 2016 07:29:54 +0000

Op 04-02-2016 een bestelling geplaatst, tot op heden niets ontvangen

Kapotte PC

Thu, 11 Feb 2016 19:20:10 +0000

Bestelde product wordt in 1e instantie geleverd in een staat alsof hij van de schroothoop is gehaald. Maar goed, uiterlijk is niet zo belangrijk, als hij het maar doet. Niet dus!. Terugzenden met een hoop gedoe (ze reageren namelijk niet op mails) met bijkomende kosten. Tijdje later wordt er weer een pakketje gebracht en hoop je dat je eindelijk krijgt waarvoor je hebt betaald. Wederom was de PC stuk. En ondanks dat ik dat niet kan bewijzen denk ik dat ze exact dezelfde PC weer hebben terug gestuurd aangezien hij exact dezelfde dingen niet deed (loeiende ventilator die niet uitgaat en domweg geen input signaal op de monitor).Bellen is de beste manier om in contact te komen, maar zelfs dat is lastig. Het is met recht het slechtste bedrijf waar ik ooit iets heb besteld.

komt zijn toezegging niet na.

Wed, 10 Feb 2016 08:02:02 +0000

1e klacht ingediend 1 november 2015. geen reactie. . USEDPC4SALE ELLERWEG 2 6037RS ELPEN-OLER Op 8 oktober bestelde ik my Usedpc4sale 3 cd-rom drives. Op 13 november ontving ik cd-rom drives met de verkeerde aansluiting. Dit ondanks dat het juiste bestelnummer is opgegeven. Omdat usedpc4sale het verkeerd had uitgeleverd hebben zij per mail toegzegd de retourverzendkosten te betalen. Het is nu 28 oktober en nog steeds heeft usedpc4sale de beloofde terugbetaling van de verzendkosten niet gedaan. Ondanks de vele verzoeken. USEDPC4SALE KELPEN-OLDER KOMT TOEZEGGING NIET NA info@usedpc4sale.nl 0495 712876 0rder 15-003578 retourkkosten ad 6.95 overmaken.

Levering niet werkende CPU, geleverd in niet anti statische verpakking.

Wed, 13 Jan 2016 10:50:37 +0000

Bestelling gedaan van een CPU (Intel core 2 duo E7200) Bestelling 100002122,factuur 100001454. Remarkt.nl benaderd (Terabyte) via telefoon, maar continue niet bereikbaar. In de wachtrij gezet, en ook daar na diverse pogingen TOTAAL niet bereikbaar. E-mail gestuurd, geen reactie op gestelde vragen over ESD en hoe het onderdeel wordt bezorgd ivm eventuele defecten. Levering van bestelling wel op tijd, maar deze bleek defect.

Klacht nog steeds niet opgelost.

Fri, 08 Jan 2016 08:58:56 +0000

Vlak voor kerst een pc en scherm besteld bij Usedpc4sale.nl voor mijn zoon. Vlak voor de kerst pc en scherm ontvangen echter niet compleet, geen toetsenbord en muis. PC is zeer sterk verouderd, internet en grafische kaart werken niet 100% goed. Geen reactie op mails, telefonisch onbereikbaar. Op vorige werd wel snel gereageerd met allemaal verhalen over slechte mail, druk etc. maar volgens mij is dat gewoon flauwekul. Ondanks annulering sturen ze na de kerst gewoon toetsenbord en muis op met DHL. Dit geweigerd, inmiddels PC en scherm ook retour gezonden. Dit binnen de wettelijke 14 dagen retourrecht. Gisteren 7 januari DHL wederom op de stoep, met een PC en scherm van Usedpc4sale!! Geen briefje erbij, niks dus gewoon weer retour ontvangen. Betreft bestelling 15-004702

niet compleet geleverd, reageren nergens op.

Thu, 24 Dec 2015 21:25:17 +0000

Voor mijn zoontje een pc met scherm besteld. Normaal check ik bedrijven altijd maar dit keer nagelaten. Op mail werd totaal niet gereageerd en nadat ik afgelopen maandag een mail gestuurd had dat ik de bestelling wilde annuleren kreeg kreeg ik dinsdag een bericht. De bestelling was verzonden met DHL. In de middag inderdaad binnen, maar geen muis en toetsenbord. Dit meteen gemeldt maar.....geen enkele reaktie. Op woensdag zelf nog maar gauw zelf wat geregeld. Eigenlijk wil ik het weer retour sturen. Het is namelijk wel hele ouwe meuk. Ondanks gedeeltelijke levering er een slecht gevoel aan over gehouden. Gezien de slechte referenties ben ik bang dat als ik ga terug sturen kan fluiten naar de centen.

gewoon goede levering

Wed, 16 Dec 2015 09:57:49 +0000

Na mijn bestelling bij (ik ben o.a. ondernemer en mijn laptop was gecrasht, dus er was lichtelijke paniek), ging ik pas online beoordelingen bekijken en schrok toen van wat ik zag. Ik dacht ook al geen bevestiging van mijn bestelling te hebben ontvangen, maar die bleek in mijn spam te zitten. Dus ik besloot te bellen, een eventueel probleem met mijn bestelling kon ik niet hebben vanwege mijn onderneming. Ik was direct en vroeg op de man af of er problemen zouden zijn en dat ik veel negatieve recensies las. Toen kreeg ik uitgelegd dat er problemen waren die te maken hadden met een te snelle groei (wat ik kan begrijpen gezien de prijzen en de reputatie van ons Nederlanders), maar dat zij hier in het afgelopen jaar erg druk mee waren dit op te lossen. Als ondernemer die ook eens een snelle groei doormaakte, weet ik wat dit voor gevolgen kan hebben. Desalniettemin ontving ik binnen twee werkdagen mijn computer en alles werkt prima. Ik hoop dat ze de boel snel weer (nog) beter op de rails krijgen.

besteld maar niks ontvangen

Mon, 02 Nov 2015 23:10:08 +0000

Zelfde als de andere klacht Ik heb iets besteld en bij email geen gehoor en ook niet bij bellen dan word de lijn naar 1 keer overgaan verbroken wacht al en week op wat ik heb besteld

komt afspraak niet na.

Sun, 01 Nov 2015 18:05:38 +0000

beloofd retourvracht te vergoeden.

KOMT TOEZEGGING NIET NA

Sun, 01 Nov 2015 18:02:48 +0000

USEDPC4SALE ELLERWEG 2 6037RS ELPEN-OLER Op 8 oktober bestelde ik my Usedpc4sale 3 cd-rom drives. Op 13 november ontving ik cd-rom drives met de verkeerde aansluiting. Dit ondanks dat het juiste bestelnummer is opgegeven. Omdat usedpc4sale het verkeerd had uitgeleverd hebben zij per mail toegzegd de retourverzendkosten te betalen. Het is nu 28 oktober en nog steeds heeft usedpc4sale de beloofde terugbetaling van de verzendkosten niet gedaan. Ondanks de vele verzoeken.

Telefonisch onbereikbaar en op e-mails wordt niet gereageerd!

Thu, 29 Oct 2015 17:27:02 +0000

Op 21 oktober online een Siemens 12 inch Lifebook i3 besteld en betaald via Ideal. Tot op heden (29 oktober) niets ontvangen .Er wordt op mijn e-mails niet gereageerd en nadat men 1x gebeld heeft wordt de verbinding bij een volgende poging afgebroken!

oplichting??

Fri, 23 Oct 2015 13:44:27 +0000

Ik besteld en betaalde op 7 oktober een pc met muis en toetsenbord. iemand had meerdere goede ervaringen met het bedrijf. Nu heb ik nog steeds geen pc, ondanks levertijd van max 3 dagen. ook staat mijn status op onbetaald, waarvoor ik al bewijs heb gemaild. Klachten worden niet behandeld en telefonisch wordt bij welk doorkiesnummer dan ook afgebroken. Is dit iets voor de consumentenbond of trosradar? Wie helpt me verder?

goederen niet geleverd

Fri, 16 Oct 2015 16:10:16 +0000

Heb meer dan een maand geleden twee orders geplaatst , kreeg een antwoord dat er voor een order de batterij niet voorradig was maar deze de week nadien ging binnen komen, een maand later nog altijd geen laptop ontvangen. De andere order was een desktop met scherm , hadden het opgestuurd via dhl, is toegekomen met beschadigd scherm en hadden daardoor de zending geweigerd voor ontvangst; Niets meer gezien daarna Heb hun meermaals gemailt hierover , geen antwoord gekregen. willen geen response geven op mails en de telnr die op de website staat is nooit berijkbaar. Kan iemand mij zeggen wat de snelste weg is om hier omtrent actie te verkrijgen, willen geen refund doen van geld, volgens mijn ervaring is dit bedrijf een klucht en zal ik mijn geld of de goederen nooit zie. ik raad aan om geen zaken mee te doen.

oplichting

Thu, 15 Oct 2015 19:24:59 +0000

Laptop gekocht. Zou binnen 3 dagen geleverd worden. Uiteindelijk gebeld want hij kwam maar niet binnen, zou het nog 10 dagen duren want het toetsenbord was nog niet geleverd. De bestelling dus maar geannuleerd en er werd telefonisch en via mail toegezegd dat mijn geld (E195,95) binnen max 30 dagen terug gestort zou worden. Deze termijn is nu ruim verstreken en heb nog altijd geen geld. Zijn telefonisch ook niet bereikbaar en reageren tot dusverre ook niet meer op de mail. Die trouwens via Remarkt gaat.

Corrupte organisatie

Wed, 14 Oct 2015 12:32:09 +0000

Usedpc4sale hanteert een 96% levering percentage voor de volgende dag. Bestelling geplaatst per 28 augustus. Na twee weken nog niets geleverd dus contact opgenomen. Ze hadden nog geen batterij binnen van de PC. (1. stel de klant op de hoogte 2.als er zo'n lange levertijd op zit zorg dan dat je een batterij bij een concollega aanschaft. Dat heeft minder marge maar wel een tevreden klant) De belofte was dat ze een week later bezorgd zouden worden. Helaas nog steeds niet. Weer zelf contact opgenomen. "nee, ze komen morgen binnen, zaterdag heb je de computer en batterij (ik stond erop dat de computer geleverd zou worden en batterij zaterdag nageleverd) Tot de volgende week woensdag geen batterij. Zelf wederom contact opgenomen. Hij werd gelijk die woensdag opgestuurd. (lees; 4,5 week na besteldatum) batterij komt binnen maar functioneert niet.... Contact opgenomen. Ik wil mijn geld terug. Maar eerst geld terug en dan de laptop want ik vertrouwde deze malafide organisatie niet. Dit zou uiteindelijk direct geregeld worden. Ik wacht nog steeds op mijn geld..... Ik heb nu wel een "dode" PC maar geen geld terug. Weer geprobeerd contact op te nemen, maar kan geen contact meer krijgen. Dit soort oplichtpraktijken moeten direct uitgebannen worden.

Producten teruggestuurd geld na 2 maanden niet terug

Wed, 30 Sep 2015 13:06:45 +0000

Op Marktplaats advertentie gezien van een nieuwe of zo goed als nieuwe voedingen. Naar de site gesurft en via de eigen site van usedpc4sale 5 voedingen besteld. Direct een automatische bevestiging per email. Redelijk snel werden de voedingen opgestuurd. De geleverde voedingen waren allesbehalve "zo goed als nieuw" en zaten vol met deuken, krassen en vage stickers. Ik heb een ticket op hun site aangemaakt : 28-07-2015 11:12 [persoonsgegevens verwijderd] Deze voedingen worden op marktplaats aangeboden als "zo goed als nieuw" en "nieuw", echter vol met deuken, krassen, vage stickers etc. retour halen aub. 28-07-2015 14:43 Beste, Als eerst onze oprechte excuses. U kunt aan de hand van deze retour formulier het bestelde product retour sturen. Mocht u naderhand aanvullende informatie hebben, gelieve even contact opnemen. Vriendelijke groet, Usedpc4sale support team 04-08-2015 11:00 Goedemorgen, Via deze e-mail willen we u op de hoogte brengen dat we uw pakket (15-002320) in goede staat hebben ontvangen. Gelieve even uw iban nummer doorgeven. De administratie zal spoedig uw order in behandeling nemen. Mocht u zelf nog aanvullende informatie hebben of eventuele vragen, dan kunt u dit aan ons doorgeven Met vriendelijke groet, Het Usedpc4sale-team 11-08-2015 01:30 [persoonsgegevens verwijderd] Aub het aankoopbedrag met verzendkosten storten op onderstaand bankrekening nummer. dank u. Mvg, [persoonsgegevens verwijderd] IBAN .................... Op 7-9 gebeld en gemaild geen geld om m'n rekening. Op 17-9 gemaild Op 29-9 gebeld maar op alle doorkies nummers hetzelfde: op dit doorkiesnummer geen voicemail en verbinding wordt verbroken. Op 30-9 weer geprobeerd. Kortom: volkomen onbetrouwbaar, zeer slechte communicatie en service.

geld nog steeds niet terug - ticket 577776 en bestelling 15-001280 en 1411

Sun, 27 Sep 2015 19:17:40 +0000

Ik heb eind maart en begin mei een pc + toetsenbord + muis + scherm besteld. Bij de 1e bestelling waren ze het toetsenbord vergeten te sturen. Het scherm zou moeten passen, maar hier zaten de verkeerde stekkers bij. Na testen vd PC maakte het ding een klere herrie en er stond een soort studenten kopie van Windows op....de pc zat onder het stof alsof ie uit de container was gevist. Ik heb alles terug gestuurd, 6 emails gestuurd en heb mn geld nog steeds niet terug, 2 x een e-mail ontvangen dat ze "proberen"" binnen 2 a 3 weken het geld terug te storten. Erg onprofessioneel gebeuren en zeer slechte response op email.

oplichting of een chaos?

whb — Fri, 25 Sep 2015 17:15:08 +0000

Op 16 augustus bestelde ik 2 Lenovo-monitoren. Deze waren op voorraad. Betaalde €199,65 Wel een orderbevestiging ontvangen maar geen factuur. Op 17 augustus kreeg ik de telefonische melding dat de monitoren op dit moment niet leverbaar waren. Waarschijnlijk een weekje later. Indien dit type niet leverbaar, dan zou ik 2 Samsung monitoren krijgen. Niemand belde een weekje later. Ik [probeerde zelf: Telefoon wordt herhaaldelijk niet opgenomen Telefoongesprek:Ik druk voor Nederlands en wordt doorverbonden. “Een ogenblik, u wordt doorverbonden. Voicemail niet beschikbaar voor dit doorkiesnummer!”???? Ik bel nogmaals en hoor de wonderlijke boodschap: dat de limiet aan gesprekken is bereikt. Ik zou de systeembeheerder moeten inschakelen? Bij nogmaals bellen wordt de verbinding zonder boodschap afgebroken. Na vele pogingen: Er zijn geen Lenovo-monitoren meer leverbaar en de door u gewenste (toegezegde) Samsung-minitoren zijn ook niet meer leverbaar. Probeert u het over een paar dagen nog een keer... Ik doe enkele dagen later weer vele pogingen om iemand van usedpc4sale te pakken te krijgen. Ik hoor tot mijn grote verbazing dat de door mij bestelde monitoren de volgende morgen op mijn adres geleverd zouden worden. De volgende dag krijg ik een grote gedeeltelijk ka[potte kartonnen met twee hp-monitoren waarvan één exemplaar een grote barst heeft in de schermrand. Ik deel usedpc4sale mee dat ik geen prijs stel op niet bestelde en kapotte monitoren. Zij mogen de handel komen ophalen en ik zie graag mijn geld terug. En nu, na weer een maand verder te zijn: de boel is inmiddels opgehaald, maar geld is nog steeds - ondanks toezeggingen - niet overgemaakt. Is hier sprake van bewuste oplichting of zit dit bedrijfje in een complete administratieve chaos. Mijn tip: hier niet bestellen!!

Laptop geretourneerd.

Tue, 22 Sep 2015 14:56:45 +0000

Laptop besteld. Zag er totaal niet netjes uit, ook misten er schroefjes aan de onderkant. Laptop retour gestuurd, een week later gebeld wanneer mijn geld werd terugbetaald. kreeg toen iemand aan de lijn die zij dat het tot 30 dagen kon duren. Het is nu anderhalve maand geleden. Ik probeer ze al 2 weken te bereiken maar ze zijn niet te bereiken. Bestel hier nooit meer!

Fraude of gewoon onwelwillendheid

Mon, 14 Sep 2015 09:37:43 +0000

Ik heb 21-8-2015, een fijne refurbished, pc besteld bij UsedPC4sale.nl. Althans dat dacht ik. Volgens de website was alles voorradig en zou ik mijn bestelling Zaterdag 22-8-2015 kunnen verwachten. NIET DUS ! Maandag 24 - 8 gebeld met UsedPC4sale.nl, en wat me meteen opviel was de slechte bereikbaarheid van het bedrijf. Keer op keer werd de verbinding verbroken of kreeg ik een melding "voicemail niet beschikbaar op dit nummer" Na enkele dagen meerdere malen per dag te hebben gebeld kwam ik er zowaar door, en kreeg een jongen aan de lijn, Deze wist mij te vertellen dat de Quadcore processoren niet voorradig waren en ik nog even geduld moest hebben wat deze zouden eind v/d week geleverd worden. NIET DUS ! De maandag daarop 31-8-2015 wederom na 20 pogingen eindelijk iemand van de klantenservice te pakken. Wat mij meteen opviel was dat de jongen totaal geen bevoegdheden had, om klanten te gemoed te treden. Ik stelde dus voor om de PC te leveren maar dan met een goedkopere versie processor, dit was mogelijk met restitutie van het te veel betaalde bedrag. er zou dus een E 8400 processor geleverd woden ( in plaats van de bestelde Q 6600 ) en een bedag van 25,50 Incl BTW zou worden terug gestort. Uiteindelijk werd de PC geleverd , en ja hoor tot onze grote spijt zat een maar 7 GB werkgeheugen in. En ik had 8 GB besteld. Ik weer in de telefoon en na slechts 25 pogingen weer een verkoopmedewerker aan de telefoon, die maar voorstelde of ik de PC wilde opsturen. IK ging hier niet mee accoord. Ik wil gewoon waar ik recht op had , een geheugenbank van 2GB. Na enkele keren van overleg kreeg ik een collega aan de lijn die wel meer zeggenschap had. Deze stemda na lang onderhandelen in om dan een strip (2 GB) op te sturen per post. Dit gesprek vond plaats op Di- 8- Sept-2015. Donderdag nog eens gebeld (20 x) en de strip zou die dag worden verstuurd. Inmiddels is het nu Ma 14 September 2015 en ik heb niks mogen ontvangen. Klantenservice = Onbereikbaar ( voicemail niet beschikbaar ) Restitutie = nog steeds niks ontvangen Afspraken = worden gewoon genegeerd Eigenaar = onbereikbaar

Verkeerde monitor geleverd, terug gestuurd, tot nu nog geen geld terug

Thu, 10 Sep 2015 18:52:26 +0000

Ik had op 3 Augustus 3 monitoren besteld, en ik kreeg op 7 Augustus 2015 een doos, met 1 monitor erin. Had een Dell besteld, kreeg een HP, ik had 22 inch besteld, kreeg 23 inch. Op 7 Augustus direct melding van gemaakt, en direct terug gestuurd. Op 18 Augustus kreeg ik een mail, dat het in goede orde is ontvangen, en of ik mijn gegevens even wilde mailen, zodat het retourbedrag van € 216,59 op de rekening terug gestort kan worden. Binnen 30 dagen. Nu is het wettelijk 14 dagen, maar ok, als het binnen 30 dagen wordt terug gestort, vind ik het prima. Niet dus. Dus paar dagen geleden mail gestuurd, met de mededeling dat het ondertussen 30 dagen is geleden. Geen mail terug. Na 3 dagen nog maar eens. Geen reactie. Vandaag maar eens gebeld. Wordt de hoor er opgegooid, onmogelijk contact te krijgen dus. Heb in de mail uitdrukkelijk gezet, dat als ik geen terugstorting krijg, ik melding ga maken bij ACM (toezichthouder van webshops, of ze zich aan de wet houden) en hier een klacht zal plaatsen. Ook zal ik juridische hulp inschakelen. En als het mij te lang duurt, komen we het geld wel halen.

Wel betaald niet ontvangen

Fri, 04 Sep 2015 10:23:43 +0000

Op 31-08-2015 heb ik geheugen besteld en betaald, op01-09-2015 kreeg ik bericht dat het was verstuurd via DHL maar die wisten nergens van ik heb diversen keren contact gezocht via mail en telefoon maar ik hoor niets en de telefoon word gewoon verbroken

maand is over en ik heb mijn geld nog niet binnen

Mon, 31 Aug 2015 20:19:24 +0000

op 15/7 heb een laptop gekocht .die was niet goed ,stuk en heel oud ik heb hem terug gestuurd naar used pc4sale. ik heb een mail gekregen dat de computer is goed ontvangen en mijn geld zou binnen een maand terug gestort wordt. tot heden heb ik niets gekregen ,paar keren gebeld ,beloeften zonder resultat ,nu wil ik echt mijn geld terug ,ik zit te denken over een aangifte bij politie en bij media te melden .of kom ik zelf geld ophalen maar wel met politie erbij . slecht bedrijf ,slecht service

Geen product, geen refund en overall totaal geen reactie

Mon, 31 Aug 2015 13:01:14 +0000

Op 15-06-2015 heb ik via de website van usedpc4sale een refurbished monitor besteld en betaald. In eerste instantie leek alles prima, ik ontving een aantal mailtjes over dat de bestelling ontvangen was, dat de betaling ontvangen was en dat mijn bestelling verwerkt zou worden. Ik heb deze bestelling voor 13:00u geplaatst en volgens hun site zou mijn monitor dan de volgende dag geleverd worden. Na twee dagen had ik nog niks ontvangen. Ook had ik geen emails meer ontvangen. Als reactie hierop heb ik een mail gestuurd met de vraag naar de status van mijn bestelling. Geen reactie. Op 22-06, vijf dagen later, heb ik opnieuw een email gestuurd. Weer geen reactie. Weer twee dagen later, op 24-06, heb ik het bedrijf opgebeld. (Dit had ik ook al eerder geprobeerd, maar ik kreeg steeds niemand te pakken). De medewerker die ik toen te spreken krijg zei dat ze het door mij bestelde product niet meer hadden en dat ze mij hierover gebeld zouden hebben om dit te vertellen. Ten eerste heb ik geen oproepen van dit bedrijf gemist, ten tweede snap ik niet waarom ze dan niet nogmaals probeerden om mij te bellen en ten derde begreep ik ook niet waarom ze dan niet gewoon op mijn emails zouden reageren om met mij in contact te komen. Maarja, in gesprek met deze medewerker probeerde hij mij eerst een andere, kleinere, monitor aan te bieden. Of ik kon een grotere monitor kiezen, maar dan moest ik het verschil gaan bijbetalen. Hier had ik geen zin in en ik zei daarop dat ik mijn geld teruggestort wilde hebben omdat ik geen vertrouwen meer had in dit bedrijf. Hij reageerde vriendelijk en zei dat hij dat zo niet kon regelen, maar dat ik maar een email moest sturen en dat het dan, binnen 30(!) dagen, geregeld zou worden. Ik heb hem toen al meteen gezegd dat er niet gereageerd werd op de eerder door mij verzonden emails, maar hij garandeerde mij dat hij daar per direct persoonlijk voor zou gaan zorgen dat er op mijn email gereageerd zou worden. Op dat moment had ik weinig andere keuze dan hem daar maar op te geloven en dat deed ik dan ook. Dus ik heb meteen na het telefoongesprek een email gestuurd waarin ik alles nogmaals uitgelegd heb en ze verzocht heb om mijn geld terug te storten. Daar kreeg ik dezelfde dag nog een (erg kort) mailtje op terug dat mijn mail ontvangen was en doorgestuurd zou worden naar de administratie. Prima dacht ik. Toen ik eenmaal begin augustus terug kwam van mijn vakantie zag ik helaas dat ik tot op heden nog steeds mijn geld niet terug gestort gekregen had. Daarop heb ik op 11-08-2015 maar weer een mail naar ze toe gestuurd met de vraag of ze mij nu eindelijk eens mijn geld terug zouden willen geven. En weer, heel verrassend ondertussen, geen enkele reactie...

Internet oplichting

trekkie1701 — Thu, 27 Aug 2015 16:18:48 +0000

Zaterdag 22 augsutus heb ik een pc besteld bij dit bedrijf, ook betaald via IDEAL. Maandagochtend kreeg ik een mail dat mijn bestelling in behandeling is genomen, sinds dat moment geen taal of teken van het bedrijf. Ze reageren niet op mail en telefonisch zijn zij ook niet te pakken te krijgen. Het bedrijf dat hier achter zit is TerabyteBV KVK nummer 52945855. De eigenaar van de het domein usedpc4sale ook een mail gestuurd maar geen antwoord. Deze eigenaar zit ook achter remarkt

usedpc4sale.nl: fouten, geen terugbetaling, onbereikbaar

Wed, 26 Aug 2015 22:01:17 +0000

Op 9/7/15 laptop besteld. Na ontvangst ontdekten we diverse zaken die niet in orde zijn, die ik had moeten horen of lezen vóór aanschaf van de computer: De accu is niet oplaadbaar; De microfoon blijkt niet te werken; Keyboard klopt ook niet geheel: symbolen blijken niet te kloppen: afwezig of foutief. Geen qwerty; Daarnaast 2,4 Ghz. ipv de opgegeven 2,67 Ghz. Alles bij elkaar (gecombineerd met de vertraagde verzending, de bereikbaarheid en onvoldoende klant-vriendelijkheid) had ik onvoldoende vertrouwen in een eventuele volgende computer dat ik de binnen 14 dagen niet goed geld terug garantie aansprak. Computer teruggestuurd. Ontvangstmail gekregen en daarna geen enkele reactie meer en niet meer te bereiken (niet via mail, niet via telefoon, niet via contactformulieren). Geen geld/reactie tot nu toe. We zijn nu 5 weken verder, ik kan pas computer voor mijn dochter kopen als dit geld terug is, ze heeft hem nodig.

Verkeerde monitor geleverd en 1 i.p.v. 2

Fri, 14 Aug 2015 07:21:53 +0000

Op 10-08-2015 heb ik 2 monitors besteld de HP L1908W 19 Inch HD Widescreen Monitor (productcode 200.102) En op 12-08-2015 werd er 1 monitor geleverd met typenummer HP L1950 totaal verkeerde monitor en 1 i.p.v. 2 Nu vele telefoontjes en mails later totaal geen contact mogelijk.

Prijsverschil wordt niet terugbetaald

Thu, 13 Aug 2015 12:14:36 +0000

Heb een oudere en nieuwere pc staan. Een van de voedingen was kapot gegaan dus vervanging gezocht en kwam bij usedpc4sale uit. Nu kon ik een goedkoop voedinkje nemen om die oudere pc simpelweg van stroom te voorzien of een duurdere en daarmee de nieuwere pc meteen een efficiëntie upgrade te geven want die staat dan ook het meeste aan. Gekozen voor de duurdere optie. Maar wat ze aanboden bleek niet waargemaakt te kunnen worden, dus toen maar voor de eerste optie van een goedkoop voedinkje gegaan. Hier is het hele verhaal te lezen. http://tweakers.net/shopreview/9295/usedpc4sale/shopreviews/

Geen contact en geen levering

Wed, 12 Aug 2015 10:08:21 +0000

Op 29 Juli een bestelling geplaatst voor een monitor en direkt betaald via PayPal. Op de website staat dat 94% van de bestellingen de volgende dag geleverd worden, dus na 3 dagen per email geinformeerd. Geen reaktie. Ook de telefoon werd niet opgenomen na ettelijke pogingen. Klacht ingedient via PayPal. Daar reageerden ze direkt op met de vraag of ik het ordernummer nog eens kon doormailen. Dit heb ik gedaan. Op 8 Augustus kreeg ik een email met daarin de mededeling dat de bestelling via DHL verstuurd was. Toen ik het traceer nummer op de site van DHL invoerde was dit een ongeldige code. DHL gebeld en die zeiden dat de code 13 cijferig is. De code die ik kreeg had 20 cijfers... Ondanks verdere emails en telefoontjes die niet opgenomen worden, tot op heden geen monitor gezien en geen bericht van usedpc4sale of Remart, hun nieuwe naam.

Na terugsturen defect product krijg ik mijn geld niet retour.

Wed, 12 Aug 2015 08:55:50 +0000

Begin juli heb ik een Dell beeldscherm besteld, die echt een paar dagen later binnen was. Deze heeft het een kwartier gedaan en daarna niet meer. Eerst zou usedpc4sale deze op laten halen, maar om binnen de termijn van 7 dagen opzegging te blijven heb ik het beeldscherm zelf maar aangetekend teruggestuurd, met begeleidend schrijven dat ik van de koop afzie. (Ik wil geen producten die blijkbaar nooit gecontroleerd zijn). Ik heb keurig een mail gehad dat ze het ontvangen hebben. Een paar dagen stond de bezorgdienst weer voor mijn deur met een ander beeldscherm, deze heb ik geweigerd, waarna ik gebeld ben waarom. Ook nu kreeg ik een terugbelde mail. En daarna bleef het stil, geen antwoord op mijn tickets, telefoon wordt niet opgenomen, maar vooral, geen geld retour (€ 78,05 + retourkosten).

Credit na retourzending

Wed, 12 Aug 2015 08:46:27 +0000

Ruim 8 weken geleden retourzending aangemaakt voor 2x laptop. Deze zijn nog steeds niet gecrediteerd. Nat telefonisch contact twee weken geleden de melding "ik heb de factuur net voorbij zien komen. Het word meteen geregeld. Als we nu proberen telefonisch contact te krijgen, word de verbinding gewoon verbroken. op de mail wordt niet geantwoord. Zeer slechte service

Mijn geld wordt niet teruggestort

Mon, 10 Aug 2015 10:48:29 +0000

Bestelling wordt niet geleverd en telefoon wordt weg gedrukt. Ik heb een bestelling gedaan bij de website usedpc4sale.nl. deze bestelling heb ik gelijk betaald via Ideal. ik heb vervolgens niks ontvangen. ik heb een email geschreven en daarop geen antwoord gekregen en na 100x bellen eindelijk iemand aan de telefoon gekregen die mij vertelde dat ik mijn geld teruggestort zou krijgen, Ik moest maar een email sturen met daarin mijn bankgegevens zodat ze het geld zouden terugstorten. nu een week later..en de 80 euro is nog niet teruggestort en de telefoon wordt steeds weggedrukt. en emails worden niet beantwoord. 14-08-15 inmiddels aangifte gedaan bij de politie.

Slechte afhandeling klacht / retourbetaling

Thu, 06 Aug 2015 10:28:31 +0000

Op 10-06-2015 de volgende mail gestuurd naar Usedpc4sale; ------------------------------------------------------------------------------------- Geachte heer / mevrouw, Wij hebben via de webshop van usedpc4sale een laptop gekocht (HP Elitebook 8440p / ordernr. 15-001462). Na ontvangst bleek deze laptop defect. De laptop geeft bij het opstarten de volgende foutmelding; The HP BIOS application selected is corrupt or missing. BIOS application error (501). Verder dan deze melding komt het systeem niet. Daarnaast hangen de schroeven er aan de onderkant van het systeem los uit. Ook was het systeem te vuil om beet te pakken. Om het plastisch uit te drukken; wij hebben een afgetrapt systeem ontvangen. Na dit op donderdag 28 mei 2015 gemeld te hebben bij usedpc4sale is er een afspraak gemaakt om het systeem bij ons af te laten halen, waarna wij een vervangend systeem zouden ontvangen. Echter, na een week wachten hadden wij nog niemand gezien van DHL. Wij hebben op vrijdag 5 juni 2015 wederom contact met usedpc4sale gezocht. Een medewerker van usedpc4sale vertelde mij dat ze op dat moment niets konden doen en dat we maandag terug moesten bellen. Op maandag 8 juni 2015 hebben wij wederom gebeld met usedpc4sale. Na een begripvolle reactie en excuses van de medewerker is er opnieuw een afhaal afspraak gemaakt. Ook deze afspraak is niet nagekomen waardoor ik gedwongen was vandaag opnieuw contact op te nemen met usedpc4sale. Ook nu is toegezegd de laptop af te laten halen. Mijn vertrouwen in usedpc4sale is heden zo laag gezonken dat ik geen vervangend systeem meer wens te ontvangen en ik u hierbij verzoek het aankoop bedrag terug te storten op onze bankrekening. ING NL19INGB0000XXXXXX Of Rabobank NL26RABO0XXXXXXXXX Ik zie uw bevestiging en betaling graag per omgaande tegemoet. ---------------------------------------------------------------------------------- Triest genoeg werd ook nu de afspraak niet nagekomen. Vervolgens heb ik nogmaals gebeld met Usedpc4sale en afgesproken de laptop zelf retour te sturen. Na 30 dagen zou het door mij betaalde bedrag terug gestort worden. Volgens de gegevens van POST.NL is het pakket op 12 juni om 13:01 uur in ontvangst genomen. Nu, bijna 2 maanden later heb ik nog steeds geen betaling ontvangen van Usedpc4sale. Vandaag maar weer eens in de telefoon geklommen. Helaas krijg ik niemand te spreken. De verbinding wordt iedere keer verbroken!! Ìk krijg hier een hele nare smaak van in mijn mond. Betreft het hier incompetentie of oplichting?

wel verkoop, geen service

Thu, 23 Jul 2015 08:27:49 +0000

Een laptop besteld, en keurig geleverd gekregen binnen een aantal dagen. Echter product was zwaar beschadigd, en niet door verzending. Gebeld, retour gestuurd en toen werd het heel stil. Geen vervangend product, geen geld terug gedurende een aantal weken. Uiteindelijk een ander product, in overleg geleverd gekregen en verschil in aankoop bedrag zou worden geretourneerd. Echter nu na meerdere weken, vele toezeggingen nog steeds geen nieuwe factuur en teveel betaalde bedrag ontvangen.

Niet geleverd, niet terugbetaald

Tue, 21 Jul 2015 12:27:16 +0000

In mei 2015 5 monitoren besteld en betaald. Producten werden niet geleverd. Ook de vervangende producten werden niet geleverd. Bestelling uiteindelijk geannuleerd, maar tot op heden is het bedrag niet teruggestort op de rekening.

Usedpc4sale heeft me nog steeds niet terug betaald!

Tue, 21 Jul 2015 11:47:44 +0000

Ik heb op 9 juni 2015 gebeld met Usedpc4sale om wat vragen te stellen over de pc's die ze verkochten, ze zeiden oh als u vandaag nog besteld komt die morgen al bij u binnen. De dag daar op 10 juni heb ik besteld en verwachtte op 11 juni de pc, maar na 2 dagen was deze nog niet geleverd en heb ik gebeld en toen zeiden ze dat ik de dag erna de pc zou ontvangen dit zou op zaterdag 13 juni zijn. U begrijpt het al deze kwam niet, toen heb ik maandag 15 juni weer gebeld en ben ik erg boos geworden over de beloftes die ze niet nagekomen zijn. Toen kwamen ze met het verhaal dat ik Windows 7 erop wil en dat ik dat toch echt wel zelf had moeten vragen of dat langer zou duren, want dat was de reden dat hij nog niet geleverd was. En u kunt hem dinsdag 16 juni verwachten. En inderdaad eindelijk dinsdag bijna een week later dus kwam mijn pc binnen. Ik zette de pc aan en de wolken stof vlogen me om de oren, maar hij startte dus ook niet op(waarschijnlijk omdat hij uit een bedrijfsnetwerk is gehaald en niks opnieuw is ingesteld zoals ze ook beloofd hadden) Ook zat er geen HDMI en DVD speler bij waar ik wel voor betaald had want ik had daar juist over gebeld of dat er wel op en bij zat en ze garandeerden dat die er echt bij zaten. Dit was ook mijn voorwaarde. Uiteindelijk heb ik weer gebeld op 16 juni en gezegd dat ik de pc wou terug sturen, dus terug gestuurd ook een heel gedoe met retourbon invullen omdat er om een ticketnummer gevraagd werd wat ik dus niet had maar goed dat was volgens hun niet nodig(inmiddels had ik ook een ticket aangemaakt voor de zekerheid) inmiddels 17 juni 2015 de pc via DHL terug gestuurd en wat denk je staat een paar dagen later DHL weer voor de deur met dezelfde pc ongeopend want het was nog dicht, dus ik weer gebeld en ze hadden per ongeluk de pc weer terug gestuurd. Ik heb het pakket geweigerd aan de deur. Dus uiteindelijk hebben ze op 24 juni 2015 mij een mail gestuurd dat ze het pakket weer hadden ontvangen. Het zou ongeveer 1 week duren dat ik mijn geld terug kreeg, nou je snapt het al nog steeds mijn geld niet terug gehad en dat na meerdere telefoontjes mailtjes tickets te hebben gedaan. Ik ben het nu echt spuugzat de 30 dagen termijn dat ze me uit konden betalen is voorbij en ze zijn nu echt in gebreke.

Zeer onbeschoft, reageren op geen enkele mail meer...

Fri, 17 Jul 2015 14:00:39 +0000

Besteld product : Dell Ultrasharp U2312HMT 23 inch Full HD Besteldatum: - 11 Juli 2015, Bestelling #100000489 - 13 Juli 2015, mail : Beste John, Helaas moet ik mededelen dat de door u bestelde monitor niet langer leverbaar is. Als alternatief kan ik u de Samsung 245T aanbieden, deze monitor heeft vergelijkbare specificaties voor de zelfde prijs. Indien u hiermee akkoord gaat kunnen we de monitor meteen opsturen. Met vriendelijke groet, Het Usedpc4sale-team - 13 Juli 2015, terug gemaild : Hallo medewerker-ict, Jammer ... en vreemd, tijdens de bestelling stond het product nog steeds "Availability: In voorraad" (en zelfs NU ook nog) Vergelijkbare specificaties ? Komop ... De Pixel Pitch (waar het mij om ging, scherper beeld) is slechter, geen display poort, de Samsung is een stuk ouder, en het stroomverbruik 10x zo veel ??? Als jullie 'm nog wel hebben staan, had ik de HP Z23i graag als vervanger gehad, het prijsverschil maak ik dan wel over, anders zie ik graag mijn betaalde bedrag weer terug gestort (helaas). Groeten John - 14 Juli 2015, geen reactie gehad - 15 Juli 2015, geen reactie gehad - 16 Juli 2015, nog steeds geen reactie, dus ik mail terug (ruim VOOR sluitingstijd 16:30) : Beste Usedpc4sale-team, Krijg ik nog antwoord of m'n geld terug gestort ? Mvg, John Dus ….. PS En waarom bieden ze NU nog steeds de niet meer te leveren monitor aan op hun 'nieuwe' site ?? remarkt

Verkeerd product geleverd en geen reactie

Mon, 13 Jul 2015 07:29:11 +0000

Ik heb een verkeerd product gekregen en terug gestuurd. Ik wacht al een maand op een reactie. Geen relevante reactie via support ticket en email.

Slechte spullen gekregen

Thu, 09 Jul 2015 18:36:12 +0000

kapotte voeding gekregen en ook een kapotte harde schijf en deze was niet eens de harde schijf die ik besteld had. Allebei teruggestuurd en kreeg ik een nog veel slechtere harde schijf terug en finke krassen op de voeding. Ik zou mijn geld terug krijgen binnen twee weken als ik niet tevreden zou zijn. Maar ze laten niets meer van zich horen Heel vaak gebeld maar ze nemen nooit op.

er is nog helemaal niets opgelost...wat is dit

Mon, 29 Jun 2015 18:35:34 +0000

Zie hier boven

Levering product‏

Tue, 09 Jun 2015 11:57:56 +0000

week geleden had ik iets op uw webwinkel gekocht usedpc4sale en verwachte de service die op uw website stond Orders op werkdagen voor 13.00 uur besteld. Maar mijn bestelling (order nummer 15-001628) is nog niet verzonden ondanks dat ik er voor heb betaalt. Ik heb hier een mailtje over gestuurd maar geen reactie dit vind ik slechte klantenservice

Levering

Fri, 05 Jun 2015 12:11:54 +0000

Bij een telefoongesprek met een medewerker vroeg ik of hij met zekerheid kon zeggen of mijn aankoop coolermaster 460 watt dezelfde dag verstuurd zou worden. Zijn antwoord was ja. De realiteit was dat hij pas de volgende dag mijn bestelling ingevoerd heeft en ook nog eens de verkeerde voeding opstuurde die pas 2 dagen later aankwam. Waardeloze service nadat ik een klacht wilde indienen en ben nog steeds niet geholpen

Niet en verkeerd geleverd.

Wed, 03 Jun 2015 18:28:53 +0000

Ik heb bij deze club een harde schijf en een 17" zwarte monitor besteld. De harde schijf zat niet in de doos en de monitor was wit. De monitor retour gestuurd en wat je niet hebt gekregen kun je ook niet terug sturen... Nu al 3 weken aan het wachten op geld. Afgelopen weekend nog een mailtje gestuurd. Maar geen enkele reactie en ook geen geld terug.

Nog steeds niet ontvangen.

Sat, 09 May 2015 10:35:01 +0000

Ik heb van mijn AOW naar mijn zoon in Belfeld € 250,00 overgemaakt om een computer bij U te kopen. (Timo de Wit). Dit geld groeit bij mij ook niet op mijn rug en ik vind het schandalig dat hij na steeds bellen naar U toch nog steeds de computer niet heeft. Er is nu al bijna 2 weken overheen gegaan.

illegaal bezig?

Mon, 04 May 2015 18:09:11 +0000

14 jan meervoudig defecte laptop meteen dezelfde dag retour afzender gestuurd en volgende dag bevestigingsmail gekregen geld zou teruggestort worden, meerdere keren beloofd compleet met stortingsdata nu, 4 mei EN GEEN GELD TERUGGESTORT geen reactie op aangetekende brief ja wat rest mij: civiele zaak aanspannen voor 212 euro? slim en snel geld verdienen door zo'n bedrijf, en de consument heeft het nakijken, ook na indienen van zo'n klacht!!

Levering ondeugdelijke pc

Sat, 04 Apr 2015 20:06:24 +0000

Bij een bestelling per internet kreeg ik een pc toegestuurd die niet was gecontroleerd. Bij het openen kon ik overal de erg dikke laag stof er nog afstoffen. De videokaart was stuk want de kleuren kwamen niet door en hij blaasde met de ventilatie fan zo hard dat je niet meer kon horen wat de ander tegen je zei. Deze pc is dus nooit opgestart geweest en is ingekocht van een school en zo doorverkocht. Ik kon deze rulen maar heb gekozen voor de terugstorting van het aanschaf bbedrag van 100,00. Nu een maand geleden nog steeds niets ontvangen.

Retour geld niet gekregen

Fri, 03 Apr 2015 06:34:44 +0000

we hebben een pc besteld jullie sturen een verkeerde we nemen contact op of wwe de verkeerde retour willen zenden en jullie sturen de juiste retourkosten krijgen we van jullie terug. Alles gedaan bon van retourkosten bij verkeerde pc. Nu ongeveer 1,5 maand verder de 5,50 euro nog niet gekregen al meerder mail gestuurd jullie zeggen ligt bij administratie komt eraan maar er gebeurt gewoon niets. Jullie maken fouten maar ik krijg de retourkosten gewoon niet teruggestort. Ben het echt een beetje zat

kapot produkt geleverd, geld niet meer terug gekregen

Mon, 16 Mar 2015 19:31:31 +0000

op 14 jan 2e hands laptop gekocht bij usedpc4sale, zo beschadigd en kapot dat dit produkt zo uit gliko komt-meteen retour afzender en mijn aankoopbedrag terug gevraagd- 15jan meteen reactie met excuses-daarna nog veel telefoontjes met behulpzame aardige mensen aan telefoon van usedpc4sale- aantal weken later blijkt dat ze hun beloftes niet nakomen (liegen) en er steeds weer andere smoesjes verteld worden (geld wordt dinsdag as overgemaakt, zogenaamd doorverbinden met administratie, gemaakte afspraken steeds verder uitstellen via 'no reply mail' etc etc ga nu aangetekende brief schrijven, maar ik verwacht niet dat ze hierop reageren (bedrijf lapt namelijk wetgeving aan laars, maar zo is de procedure die ik dien te volgen

Scherm vol krassen

Tue, 10 Feb 2015 21:48:18 +0000

Ik had een 17 inch monitor besteld voor 50 euro na een week werd deze geleverd. Hij zag er als of die in de vuil container had gelegen. Na heel veel moeite om contact te krijgen met het bedrijf. Zijden ze dat ik het scherm terug kon sturen op eigen kosten!!! Een week later bericht gehad dat het was aangekomen en dat zij het geld terug zouden storten. Alleen dit is nooit gebeurt na tien tallen mails en belletjes is dit nog steeds niet gelukt.

Ongelooflijk en toch waar

Fri, 06 Feb 2015 14:52:28 +0000

Beste Medeklagers en complimenteerders, Ik wil graag mijn complimenten uiten over usedpc4sale. Hoewel ik mijn twijfels kreeg bij het lezen van de vele klachten over het bedrijf heb ik vanwege de prijs toch besloten te bestellen. Ik verkoop IT spullen door aan bekenden en vond een IMAC voor tweehonderd euro extreem goedkoop. Hoewel ik niet kon geloven dat ik voor deze prijs een degelijk product kreeg zag de IMAC eenmaal ontvangen er prachtig uit. Geen beschadigen aan de iMac, specs zoals beloofd en werkend besturingssysteem. Het enige wat op te merken was, het scherm zat rechtsboven wat los, niet dat het er af viel maar het zat los. Telefonisch contact gehad en via hun support de iMac terug gestuurd. Binnen twee dagen was de nieuwe iMac aanwezig ditmaal zonder los randje. Super bezig jongens en nogmaals bedankt.

geen levering

Wed, 28 Jan 2015 19:56:57 +0000

Twee weken geleden een monitor gekocht en betaald, een week later nog niks ontvangen en op een mail word niet gereageerd. Weer een week later nog steeds niks en ook weer geen reactie op een mailverzoek.

Positief

Thu, 22 Jan 2015 13:37:55 +0000

Beste Allen, Ik heb Vorige week een bestelling geplaatst voor een mooie HP 7800. Kreeg na mijn bestelling een mailtje dat er een vertraging zat op het geheugen en het iets langer kon duren. In de loop van de week ben ik nog twee keer gebeld om mij op de hoogte te houden van de bestelling Begin deze week mijn pctje ontvangen wat prima werkt en aan mijn verwachtingen voldoet. Omdat ik veel contact had gehad heb ik een mail gestuurd met een kort woord van dank. Deze werd vol blijdschap ontvangen en mij werd gevraagd hier mijn mening achter te laten omdat er niets als negatiefs stond. Bij deze gebeurd en nogmaals mijn dank. Met vriendelijke groet, Sjaak

Positief

Thu, 22 Jan 2015 13:37:40 +0000

Ik wacht nu al 6 en een halve maand op het geld dat ik terug zou krijgen.

Thu, 15 Jan 2015 14:29:20 +0000

Ik had 24 juni vorig jaar een monitor gekregen die niet leek op de monitor die op de site afgebeeld was en een behuizing vol met krassen had. Als ik de monitor aan deed maakte hij een vreemd piepje en op het beeldscherm waren verscheidene dode pixels te zien (pixels die dus geen licht meer geven). Ik heb de monitor toen geretourneerd en gevraagd of ik mijn geld terug kon krijgen. Daarmee gingen ze akkoord maar vervolgens kreeg ik dezelfde monitor in dezelfde doos gewoon weer teruggestuurd. Daarover had ik gebeld en toen kreeg ik te horen dat er een fout gemaakt was. Toen heb ik de monitor maar weer opnieuw geretourneerd. Het geld zou voor 11 augustus weer op mijn rekening gestort worden. Het is nu 15 januari en ik heb nog geen cent gezien. Bellen had ik geen zin in omdat er valse beloftes gemaakt worden en als je via het keuzemenu aangeeft dat je belt om een klacht te melden dan wordt de telefoon wel opgenomen maar er wordt niet met je gesproken. Volgens mij leggen ze de telefoon gewoon op tafel neer en wachten vervolgens net zolang totdat je uit jezelf weer ophangt. Dit vermoeden had ik omdat ik op de achtergrond mensen kon horen lachen en ik hoorde het geluid van dozen die dicht getaped werden en over een tafelblad verschoven werden.

nog steeds geen terug betaling verzendkosten

Tue, 13 Jan 2015 21:34:44 +0000

na dat mijn voeding van pc tot 2 x toe defect was . 2 x voeding opgestuurd en verzendkosten zouden vergoed worden indien binnen garantie,

Nog steeds geen geld terug,wachten vanaf 25-8-2014

Mon, 15 Dec 2014 19:32:20 +0000

Had Monitor besteld,19 inch. Kreeg 18,5 inch ,was vies,piepte,en viel bijna uit elkaar. Terug gestuurd,zou mijn geld terug krijgen,maar wacht nog steeds ! (3 en halve maand ) meerdere malen contact opgenomen,beloftes ,beloftes etc....... Order nummer: 14-003775

Houden zich niet aan de levertijd

Fri, 12 Dec 2014 15:46:10 +0000

Ik heb donderdag 4 december een HP elite 8100 besteld bij usedpc4sale inclusief installatie. Op hun site staat groot aangegeven dat ze binnen een dag leveren als je voor een uur besteld. Vrijdag vol hoop op mijn pc gewacht en niets ontvangen. Rond half vijf begonnen met bellen en geen gehoor gekregen. Maandag weer gebeld en nu wel contact gekregen. De pc werd later bezorgt omdat er een windows installatie op moest waarvoor ze 4 extra dagen nodig hadden, wat ik erg extreem vond. afgelopen donderdag eindelijk mijn pc ontvangen, alles werkte prima maar de harde schijf tikte weer contact opgenomen en de enige oplossing was de pc terug sturen. een dikke week na mijn bestelling zit ik nog zonder pc en zit ik weer te wachten.

Geen product geleverd, geen geld retour

Fri, 05 Dec 2014 12:37:16 +0000

Bij deze firma 2 beeldschermen besteld, na enkele uren te horen gekregen dat de producten niet geleverd kunnen worden. Daarop geld terug gevraagd wat tot op heden nog niet is teruggestort. Dit voorval sleept intussen al meer dan een maand.

Na bijna 2 maanden nog geen geld retour!!

Fri, 21 Nov 2014 12:42:24 +0000

Op 30-09 heb ik een laptop besteld bij Usedpc4sale Na 1 week kreeg ik pas te horen dat deze niet meer leverbaar was en er werd mij een alternatief geboden welke ik heb afgewezen omdat deze niet voldeed aan mijn wensen. Gevraagd om mij het aankoopbedrag te retourneren. Ondertussen zijn we bijna 2 maanden verder en ik heb mijn geld nog niet retour. Ik heb ze ondertussen ook al 4x gebeld en elke keer wordt er gezegd dat het geld binnen 2 dagen overgemaakt zal worden. Ik weet niet in welk sprookje ze daar leven maar ik ben er klaar mee!

monitoren niet geleverd valse beloften

Thu, 20 Nov 2014 11:53:15 +0000

Ik zit al 2 maanden te wachten op 3 monitoren welke niet worden geleverd, af en toe komt er een zoethouders mailtje, we doen ons best, of we werken er aan! Ik krijg sterk de indruk dat dit bedrijf aan flessentrekkerij doet.

na retour product geen geld terug

Thu, 20 Nov 2014 08:31:45 +0000

ik heb binnen een week de monitor aangetekend terug gestuurd maar na ruim vier weken nog geen geld terug. ik heb ook al gemaild maar krijg geen bericht en de telefoon wordt niet opgenomen

Bestelde product niet ontvangen noch aankoopbedrag retour gekregen

Sun, 16 Nov 2014 09:26:07 +0000

Ik heb op 1 november een bestelling bij usedpc4sale geplaatst (ordernummer 14-004895) Op 7 november zou ik deze bestelling kunnen komen ophalen omdat de bestelling gereed was gemaakt. Ik had een Cooler Master V550s voeding besteld en reeds voor betaald. Ter plekke kreeg ik een Cooler Master GX550 voeding overhandigd. Het type die ik besteld had konden ze ter plekke niet vinden, de GX550 heb ik dan ook geweigerd. Ik heb immers betaald voor een V550s die beduidend beter is dan de GX550. Ik werd die dag te woord gestaan door Ron. Op de bestelbon heb ik mijn IBAN nummer opgeschreven, ik kreeg te horen dat maandag 9 november het geld terug overgeboekt zou gaan worden. Dit is tot nu niet gebeurd. Ik wil daarom mijn geld terug of als nog volgens mijn bestelling een V550s voeding van Cooler Master ontvangen.

komen afspraak niet naar

Fri, 07 Nov 2014 16:19:04 +0000

monitor en voeding besteld naar een paar dagen naar zelf een mail gestuurd krijg ik als antwoord monitor is niet leverbaar kan een goedkoper model krijgen maar wil dat niet zoek nu net dat type ik vraag me geld terug maar tot op heden geen reactie gehad naar verschillenden mails

geen geld retour na orderannulering

Fri, 07 Nov 2014 11:25:31 +0000

Ik heb 24 september een order geannuleerd. Van used pc 4 sale heb ik gemeld gekregen dat er een maand verwerkingstijd zit op een orderannulering. Paar keer gebeld op 4 november zou het op mijn rekening staan. Tot op heden heb ik nog geen geld ontvangen. Het gaat om een bedrag van €68,25. ordernummer is 14-004222

Defecte PC + Monitor geleverd, Shop niet bereikbaar via mail/telefoon

Fri, 07 Nov 2014 08:50:12 +0000

Ik heb een pc geleverd gekregen. Bij het uitpakken van de doos haalde ik als eerst een kapotte monitor uit de doos( barst in scherm linker bovenhoek). vervolgens wil ik hem installeren, krijg ik een RAM error. Hierdoor kan ik helemaal niks met de PC. Geprobeerd de webshop te bellen / mailen / klachten ticket geopend (meerdere malen) echter geen reactie. De telefoon is doorgeschakeld en vervolgens wordt er niet opgenomen. Na uren bellen hebben ze voor het gemak maar de telefoon helemaal uitgezet. Via internet een ander nummer achterhaald (06-nr) ook hier geen reactie.

Geen geld teruggestort na retour van het product

Mon, 03 Nov 2014 23:40:08 +0000

Ik heb op 22 sep een dell monitor besteld. Na 2 dagen werd ik gebeld, omdat de dell monitor niet goed was. Ze hebben me toen een Benq monitor aangeboden. Ik ben dus akkoord gegaan en zou een benq ontvangen ivp de dell monitor. Tot mijn verbazing kreeg ik een belinea monitor in plaats van de benq. Ik heb de monitor retour gestuurd en heb mijn geld nog niet teruggekregen. Ik heb contact met het bedrijf opgenomen. Ik kreeg toen telefonisch te horen dat mijn geld binnen 30 dagen teruggestort zou worden. Tot op heden heb ik niks gekregen. Ik wil mijn geld per ommegaande op mijn rekening. Ordernummer : 14-004159 Bedrag : 47.80

Niet compleet en defecten

Mon, 03 Nov 2014 13:59:37 +0000

Ik had hier 2 modulaire voedingen besteld, eerst bleken er geen kabels bij geleverd te zijn, ik heb intussen een aantal gekregen maar ik mis er dus nog een aantal. Ik kon iniedergeval gaan testen of de voedingen het doen. Eentje werkt wel deze was wel zwaar beschadigd bij aankomst. De andere voeding doet helemaal niks, heb hierover 5 keer moeten bellen want de verbinding werd er steeds verbroken. Werd mij gezegt om dit aan te melden dmv hun ticketsysteem zo gezegt zo gedaan. Ik gaf aan dat ik mijn geld terug wou om elders een voeding te kopen. En ik kreeg alleen een reactie met stuur de voeding terug dan kunnen wij misschien een nieuwe sturen. Weer een ticket aangemaakt om alweer te zeggen dat ik mijn geld terug wil en hier nog geen reactie op gehad. Ik heb geen vertrouwen in deze shop en raad iedereen af hier ooit wat te bestellen.

Geen en verkeerde product wordt geleverd

Sat, 01 Nov 2014 18:51:52 +0000

Geen en verkeerde product wordt geleverd en telefonisch is het onmogelijk om contact met iemand te krijgen. Afspraken die gemaakt worden zijn nooit nagekomen, en geld terugstorten gebeurt ook niet. Zou niemand adviseren hier iets te kopen.

Computer komt eerst laat aan en blijkt nu niet te werken

Thu, 23 Oct 2014 16:25:13 +0000

Deze computer heeft me al genoeg tijd en geld gekost. De aangegeven bezorgtijd 3-5 dagen was ruim overschreden. Ik probeerde contact op te nemen met dit bedrijf maar dat duurde ook nog een eeuwigheid. Ze hebben mij toen later terug-gebeld met de mededeling dat het moederbord van deze computer nog vervangen moest worden. De computer is gisteren aangekomen en er zijn nog steeds hardware-technische problemen.

niets geleverd, geen reactie

Mon, 20 Oct 2014 13:26:20 +0000

Op 9-10 een monitor besteld en meteen betaald via ideal. Order en betaling werden bevestigd via mail daarna geen enkele reactie meer. Het telefoonnummer wordt nooit beantwoord (meer dan 5 pogingen op verschillende dagen. Altijd een menu dat na wat keuzed altijd leidt tot het verbreken van de verbinding). Ook geen reactie op email (2 pogingen). Conclusie: het niet leveren, telefonische onbereikbaarheid en geen reacties op email, doen vermoeden dat ik naar mijn monitor en geld kan fluiten. Dringend advies: Ga niet in zee met dit bedrijf.

Geen levering / geen reactie / onbereikbaar

Fri, 17 Oct 2014 07:55:40 +0000

Op 8-10 wederom een bestelling geplaatst en betaald met Paypal, echter tot op de dag van vandaag staat de order in 'wordt verwerkt'. Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken. Na enkele dagen ontvang ik eindelijk een reactie met mededeling dat de order over het hoofd is gezien. Het product is niet meer leverbaar, maar zij bieden een andere laptop (met minder kwaliteiten en een kapotte accu) als vervanging. Aangegeven dat ik die niet wil. Vervolgens de volgende werkdag opnieuw gereageerd met verzoek tot leveren van een andere laptop. Tot op de dag van vandaag wacht ik nog steeds op mijn bestelling én op een reactie.

bestelling nog niet geleverd

Sun, 12 Oct 2014 14:37:16 +0000

na tweemaal telefoon contact en de belofte om de computer die week te leveren en daar nog diverse e mail bij deze computer nog steeds niet bezorgt dit na 24-9-2014 order 14-004217 deze firma is heel slecht te bereiken en kan de door verbinding niet plaats vinden word hij gewoon verbroken en kun je opnieuw beginnen

prutsers

Thu, 09 Oct 2014 10:29:42 +0000

PC besteld compleet na aflevering bleek dat de muis niet werkte en dat de verkeerde voeding kabel voor het beeldscherm niet paste er is een 220v kabel geleverd dat had een 14v adapter moeten zijn na veel email verkeer laten ze gewoon niks van hun horen

Weigering terugbetaling

Sat, 04 Oct 2014 14:51:05 +0000

Ik heb op 27 augustus 2014 een monitor besteld bij UsedPC4Sale onder ordernummer: 14-003854 Ik kreeg redelijk snel bericht dat de monitor niet voorradig was en dat er een alternatief was gevonden. Ik weigerde het alternatief en vroeg om een terugbetaling van mijn bestelling. Op 5 september is mij gevraagd om mijn IBAN nummer door te geven, dit gedaan hebbende kreeg ik geen reactie meer van UsedPC4Sale. Op 18 september heb ik telefonisch contact gehad met UsedPC4Sale (Na een week lang elke dag te bellen werd er eindelijk opgenomen) en nogmaals mijn IBAN nummer doorgegeven. Ik kreeg toen te horen dat de terugbetaling binnen een week verwerkt zou worden. Nu op 4 oktober nog steeds geen geld gezien en mijn mail worden sinds 5 september nog altijd niet beantwoord. Ook telefonisch geen reactie. Ik heb zelfs de eigenaar van het moederbedrijf prive gemaild waar geen reactie op komt.

telefonisch niet bereikbaar, notebook stuk

Fri, 03 Oct 2014 21:25:42 +0000

Ik heb bij Usedpc4sale een notebook gekocht. Ik heb deze met enige spoed nodig. Toen hij binnen kwam was ik er dan ook zeer blij mee. Helaas raakt de notebook oververhit... En valt steeds uit. Hier kan ik dus helemaal niks mee! Jammer dat de producten niet eerst uitgebreid getest worden. Vervolgens wordt vermeld op hun site "De telefonische klantenservice van Usedpc4sale is bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur" Ik heb maandag vanaf 9 uur tot 11 uur diverse keren geprobeerd te bellen, krijg een bandje en vervolgens te horen dat de voicemail uitstaat en de verbinding word verbroken. Krijg ik later een mail van een medewerker dat het erg druk is telefonisch!? Ja dag die telefoon stond gewoon uit hoor! Hij ging geen een keer over. Vervolgens maar een ticket aangemaakt met urgentie spoed om ook te melden dat de telefoon uitstaat. op de site. En de laptop maandag terug gestuurd. Wel 6,95 gekost! Zou het terug gestort krijgen, nog niks gezien, ze nemen rustig de tijd... Het is nu vrijdag en nog niks gehoord. Laptop is nu bij hun en ze zouden het maken? Ik zou graag als klant op de hoogte gesteld willen worden van hoe of wat wanneer. Ik heb deze laptop nodig voor familie die in het ziekenhuis ligt.. Ik hoop dat dit snel geregeld kan worden, anders wil ik gewoon mijn geld terug en koop ik ergens anders wel een notebook. En onder geld terug versta ik niet weken wachten.. Liever natuurlijk de notebook goed gemaakt terug. Maar begin mij geduld aardig te verliezen..

Defecte PC ontvangen

Tue, 30 Sep 2014 01:41:34 +0000

Ik heb bij usedpc4sale voor bijna 250 euro een HP computer gekocht. Hij crashed vanaf het begin al regelmatig maar ik wijtte dat in eerste instantie aan ubuntu. Ik heb hem even aan de kant gezet en ben op zoek gegaan naar een Win 7 licentie. Toen pas kwam ik erachter dat het aan de computer lag. Volgens een diagnoseprogramma is het moederbord gaar. De computer is dus waardeloos en alleen nog goed voor onderdelen. usedpc4sale heeft nooit op mijn mails gereageerd.

geen geld terug storten na terugsturen van product

Thu, 25 Sep 2014 16:37:57 +0000

Ik had €79,25 betaald voor een breedbeeld beeldscherm. Toen kreeg ik een kleiner beeldscherm toegestuurd. Ik heb dit binnen een paar dagen volgens hun procedure teruggestuurd; hiervoor moest ik zelf ook nog eens € 6,95 betalen. Maar na een paar mailtjes en telefoontjes heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Men reageert op een mail met het maken van excuses en dat ik het formulier op hun website moet invullen. Dit heb ik echter al twee keer gedaan zonder resultaat

zending niet compleet

Wed, 24 Sep 2014 11:39:04 +0000

Ik heb een order ontvangen van usedpc4sale.nl ten eerste viel het me op dat er 1 van de 4 bestelde sata kabeltjes niet meegeleverd is en toen ook nog dat er 1 van de 3 wel geleverde sata kabeltjes niet de juiste afmeting was die duidelijk op de site staan weergegeven. (het kabeltje was maar de helft van de lengte die ik besteld heb) gelukkig heb ik dit wel creatief kunnen oplossen maar toch weer een slordig! Ik heb geprobeerd te bellen maar elke keer wordt je niet doorverbonden maar verbreekt de verbinding.

Traagheid en onbereikbaarheid

Thu, 18 Sep 2014 12:22:20 +0000

Mijn klacht is dat mijn order nu al ruim 2 maanden aan de gang is... order heb ik ontvangen ... helaas terug moeten sturen wegens het niet werken van de accu's... en een verkeerd netwerksnoer... ingepakt in de originele verpakking... Inclusief retourbon... daarna niets meer vernomen van het bedrijf... proberen te bellen maar het bedrijf is slecht bereikbaar... eindelijk iemand na een hoop pogingen aan de lijn gekregen... ze zouden bezig zijn met testen... en op mijn verzoek zou er terug gebeld worden... afspraak was duidelijk... daarna weer niets vernomen... na weer een aantal pogingen gebeld contact gekregen... en mijn klacht uitgesproken en dat ik mijn geld terug wil... ineens word er gezegd dat de laptops opgestuurd kunnen worden... zo maar "toevallig"... aan de lijn gezegd dat ik ze niet meer wil en dat ik het lijntje word gehouden... en na nog een keer duidelijk aan te geven dat ik niet meer met dit bedrijf in zee wil gaan... en gewoon mijn geld terug wil.. word de verbinding door een medewerker verbroken... terug gebeld dat ik dit absoluut klant onvriendelijk vind... en ik wil de bedrijfsleider spreken... maar die is niet bereikbaar onder het mom dat deze in een "vergadering" zit. Ik ben behoorlijk ontevreden over de gang van zaken...

Bestelling niet "op voorraad" en geen geld terug

Wed, 17 Sep 2014 15:31:41 +0000

Items besteld en niks, geen mails, niet op de hoogte gehouden en geen verzending. Na bellen bleeken de items "niet op voorraad". De website zei wat anders maar oke... Nu een paar weken later geen geld retour, geen contact meer mogelijk.

Oplichting?

Sun, 14 Sep 2014 08:09:37 +0000

Monitor besteld, maar na 1,5 week nog niets binnen. Telefonisch zeer slecht bereikbaar, amateuristisch keuze menu dat steeds maar verteld dat de verbinding is mislukt. Na eindelijk telefonisch contact werd mij verteld dat de monitor niet meer leverbaar was. Ik maakte duidelijk dat ik mijn betaling graag terug zou willen, daarvoor moest ik naar de site om daar mijn verhaal te doen (terwijl ik een medewerker aan de lijn heb?!). Na een week heb ik nog geen reactie op mijn verzoek. Na telefonisch contact werd mij verteld dat het ontvangen was maar nog niet in behandeling was genomen. 3 telefoontjes in 2 weken tijd later nog steeds geen geld terug, een email bevestiging van mijn verzoek was ook teveel moeite. Ik kreeg het gevoel dat ik mijn geld niet meer terug zou zien. Er werd mij verzekerd dat ik niet werd opgelicht. 3 dagen later eindelijk een email waarin stond dat ik nog minsten een week mocht wachten tot mijn casus eindelijk in behandeling werd genomen, ronduit arrogant. Ik heb mijn betaling nog steeds niet terug, en heb aangifte gedaan bij de politie vanwege oplichting.

Afspraken niet nakomen

Fri, 05 Sep 2014 15:26:27 +0000

Maandag 1 september een 22"DELL beeldscherm besteld, type 2208WA, bij usedpc4sale. €80,- excl. btw overgemaakt. Dinsdag 2 september het scherm ontvangen. Aangesloten op de computer, het scherm startte op met strepen maar dat trok bij. Ca. 5 minuten later weer strepen in het beeld en het scherm valt uit, kortom scherm is waardeloos. Woensdagochtend nog op een ander PC geprobeerd, hetzelfde verhaal. De monitor is dus niet goed. Tevens kom ik erachter dat ze een ander scherm geleverd hebben dan ik heb besteld, nl. de 2208WFP die voor €69,- ecl. btw te koop staat!! Kortom, je voelt je belazerd. Direkt woensdag gebeld en kreeg na enig wachten iemand aan de lijn. Gezegd dat ik het scherm wil retourneren en mijn geld terug wil inclusief de verzendkosten. Ze zouden kijken wat ze konden doen..... Donderdag een mail gestuurd met de vraag of ze willen bevestigen dat ik mijn geld terug krijg als het scherm terug stuur. Na het versturen van de mail gebeld. Er werd gezegd dat diegene die de mail beantwoord pas om 13.00 u begint. Vrijdagmiddag 16.45 u, u raad het al, nog geen reactie op de mail! Maar weer gebeld(3x) er wordt niet opgenomen.

Niet geleverde spullen.

Sat, 30 Aug 2014 14:41:18 +0000

Wij hebben voor onze zoon een beeldscherm gekocht bij usedpc4sale, keurig betaald met Ideal. we zijn nu 2 weken verder en hebben geen scherm gekregen noch ons geld waar we om gevraagd hadden. Na enkele telefoontjes die ze nooit opnemen kreeg ik via zijn 06 meneer Emiel Wagemans aan de tel, hij is goed in een grote mond maar verder gebeurt er niks. Deze meneer is oplichter 1e klas.

Slechte service is zacht uitgedrukt!

Xereoth — Wed, 27 Aug 2014 17:20:36 +0000

Woensdag nacht een monitor bestellen zodat deze vrijdag zeker geleverd wordt. Donderdag/vrijdag bestelling nog altijd niet in behandeling genomen. Bellen hoe het er voor staat; krijg te horen dat mijn bestelling niet geleverd kan worden omdat het voetstuk mist van mijn monitor. Na een uur bellen tot de conclusie gekomen dat ik een ander monitor kan krijgen met de zelfde specificaties, echter wel bij moeten betalen. Zaterdag monitor ontvangen, Vlekken (vocht/vet) in het scherm en horizontaal strepen over het scherm (blauw/geel/groen). Maandag gebelt, ik kan het terug sturen. Ik krijg echter pas een nieuwe opgestuurd zodra ze deze retour hebben ontvangen en niet eerder. Er was mij beloofd dat ik woensdag en uiterlijk donderdag mijn scherm binnen had. Maandag scherm terug gestuurd, dinsdag bellen of ze het ontvangen hebben. Dit hebben ze en ze zouden woensdag een nieuw scherm sturen. Woensdag ontvang ik (40 minuten voor sluitingstijd) een e-mail. het scherm dat ik had besteld hebben ze niet meer, ze kunnen mij wel een ander Dell scherm sturen met VGA i.p.v. DVI aansluiting. Uiteraard is de winkel gesloten op het moment dat ik de mail lees. Nu moet ik morgen weer terug bellen op hoop dat ik dan wel een scherm krijg. Het boeit me werkelijk geen flikker of het Dell Of Samsung of HP is... Zolang het maar aan mijn specificaties voldoet. Een goed contrast/resolutie en DVI aansluiting. Al met al zit ik dus al een week op een (werkend) scherm te wachten waar ik wel voor betaald heb. Bij het bellen en het uitleggen van mijn probleem op maandag kreeg ik ook nog van een medewerker (op de achtergrond te horen) dat ik maar pech had... Afschuwelijke manier van omgang met klanten en hun wensen. En afschuwelijke service.

Onbereikbaar en komen afspraken niet na

Wed, 27 Aug 2014 07:23:23 +0000

Ik had hier een scherm besteld. Dit scherm maakt gebruik van een speciale stroomadapter. Deze was er niet bijgeleverd. Na 10 mails, 20 telefoontjes en 10 tickets zou er een nieuw (soortgelijk) scherm gestuurd worden. Dit was het verkeerde scherm. Sindsdien kan ik ze niet meer bereiken... - Onbereikbaar via email - Telefonisch onbereikbaar - Komen afspraken niet na

Tweemaal fout product en geen refund

Tue, 19 Aug 2014 08:21:49 +0000

Ik heb een Philips beeldscherm besteld in Juni 2014. Tot tweemaal toe was het toegestuurde beeldscherm defunct. Na de tweede terugzending ben ik tot 3 maal toe een refund beloofd plus terugzendings kosten. Het is nu halverwege Augustus en mijn e-mails over de nog steeds niet verschenen vergoeding worden niet eens meer beantwoord. Ik heb in mijn leven nog nooit zo'n waardeloze service kunnen vinden.

geld na 2 maanden nog niet terug

Fri, 08 Aug 2014 21:52:54 +0000

Ondanks meerdere malen contact per mail en afspraken dat ik het geld teruggestort zou krijgen nog steeds mijn geld niet gehad

geen geheugen binnen

Thu, 17 Jul 2014 16:19:11 +0000

Geen geheugen binnen gehad .... even via de mail gemeld kreeg netjes te horen dat de nieuwe gelijk op de bus ging... volgende dag in huis goed zo

win 7 pro licentie +cd

Sat, 12 Jul 2014 06:22:21 +0000

onder nummer 14-002514 nec powermat vl360 18 05 2014 gekocht maar er zat geen cd van win 7 pro bij dus bij deze wou ik graag een cd van u ontvangen nog ik het met vertrouwen tegemoet de heer nieuwendijk de bazelstraat 6 3555cs utrecht

Geen reactie

Fri, 11 Jul 2014 15:29:43 +0000

4 monitoren besteld bij Usedpc4sale. Word ik gebeld dat ze alleen duurdere kunnen leveren. Ik zeg: stort dan het geld maar terug. Op welk rekeningnummer moet het dan vragen ze. Ik zeg: waar het vandaan is overgemaakt. U moet toch een mail sturen met het rekeningnr. mevrouw. Dit gedaan, geen reactie op de mail.

Slechte service, wachten op je geld!!!

Wed, 09 Jul 2014 14:00:04 +0000

Op 21 juni laptop besteld, 22 juni geannuleerd! Reactie gekregen dat het doorgestuurd is naar de administratie voor afhandeling. 7 juli nogmaals berichtje gestuurd wanneer ik me geld kan verwachten. Krijg je reactie dat het 30 dagen kan duren. Volgens mij is er geen enkel bedrijf wat daar 30 dagen voor nodig heeft. Zet men er ook nog doodleuk bij dat als het goed is zijn collega's dit erbij vermeld hebben. NIET DUS!!

USEDPC4SALE - wel betalen maar niet leveren en ook geen geld terug!

dvandam — Fri, 04 Jul 2014 17:18:07 +0000

Op 2 juni jl. een dell laptop besteld. Omdat levering uitbleef heb ik zelf maar geinformeerd wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Daar kwam geen antwoord op. Vervolgens heb ik mijn bestelling geannuleerd en gevraagd wanneer ik mijn geld terugkrijg. Op 11 juni deelt het bedrijf mee dat zij tot terugbetaling overgaan. Op 29 juni jl. nogmaals vriendelijk verzocht of ik ajb mijn geld kan terugkrijgen. Geen reactie van usedpc4sale. Kortom, ik ben helemaal klaar met dit bedrijf! Wel geld in ontvangst nemen, niet leveren en ook geen geld terug. Schandalig!

slechte service, nog steeds geen geld terug.

Mon, 30 Jun 2014 14:41:33 +0000

Ik had een nieuwe processor besteld op deze site. Een dag later werd ik gebeld door het bedrijf met het bericht dat de processor niet op voorraad was en dat ik een betere processor (de Intel E6550 i.p.v. de Intel E6500) toegestuurd zou krijgen. Na wat onderzoek te hebben gedaan bleek deze echter slechter te zijn, heb ik deze bestelling gecanceld en zou het geld teruggestuurd worden. Dit vond plaats op 7 mei 2014 Een paar dagen later kreeg ik de E6500 plotseling in mijn brievenbus, terwijl ik deze helemaal niet meer nodig had. Deze heb ik teruggestuurd en mij werd beloofd dat ik de prijs van de processor en van de verzendkosten terug zou krijgen. Tot de dag van vandaag heb ik echter nog niks gekregen en elke keer als ik bel hoor ik dat het binnenkort toegestuurd word. Het is nu al bijna twee maanden later. Dit bedrijf is met stip het slechtste bedrijf waar ik ooit iets besteld heb. Voor de mensen die dit lezen en een bestelling bij usedpc4sale.nl overwegen: niet doen!

Goede service !

Wed, 04 Jun 2014 14:14:05 +0000

Ik had een pc besteld ik had paar keer gebelt maar naar ongeveer 2 a 3 keer gebelt had kreeg ik iemand aan de lijn en hadden ze mij uitgelegt dat had aan DHL gelegen had en mijn pakketje een kleine vertraging had zij hadden dit alvast uitgezocht voor mij

Goede service

Thu, 22 May 2014 12:27:15 +0000

Heb pas geleden 2 computers besteld ( Dell 755 Towers ) en deze bestelling kwam helaas 1 dag later dan aangegeven, maar de kwaliteit is prima en er worden ook stroombekabeling mee gesteurd. Mijn 2 kinderen kunnen nu lekker computeren.

Incomplete levering en geen respons op klachten

Wed, 21 May 2014 05:52:34 +0000

Enige tijd geleden een refurbished desktop besteld en ontvangen. De CD met Windows 7 + licentie zat er echter niet bij. Hierop heb ik een ticket aangemaakt op de site, maar geen respons mogen ontvangen. Ook op mails wordt niet gereageerd. Nu het geld eenmaal binnen is, is de wil om te reageren op vragen/klachten schijnbaar een stuk lager.

Verkeerde printer in doos zonder inkt en niet goed werkzaam

Tue, 20 May 2014 08:03:10 +0000

Wij hebben onlangs in april een HP printer besteld en betaald. Voor dat deze werd bezorgd ging er al 2 weken overheen, op de website staan vandaag besteld morgen in huis! Wanneer wij dus te horen krijgen dat de printer verzonden is krijgen wij een Epson printer in een HP printerdoos waar geen inkt of iets van een cdrom bij geleverd is. Nou hebben we om verdere problemen te voorkomen met Usedpc4sale printinkt gekocht en de printer geïnstalleerd doormiddel van een internet programma. De printer blijft slecht printen ondanks dat de printerkoppen zijn gereinigd en alles goed geïnstalleerd is, niks is leesbaar. Dit vind ik van de zotte als organisatie. Aangezien wij ook de prijs van een HP printer hebben betaald en hier niks geen service voor terug krijgen. Er is meerdere malen gebeld en gemaild naar dit bedrijf. Na 2 weken nemen ze de telefoon eindelijk op en geeft men aan dat wij als adres niet zijn te bereiken, terwijl we nooit een mail hebben gehad. (we krijgen wel dagelijks aanbiedingen via de mail) dus het adres hebben ze wel.

Geen geld retour

Sat, 17 May 2014 06:40:24 +0000

Ondeugdelijk product ontvangen en binnen 8 dagen retour gestuurd met verzoek terugstorten aankoopbedrag. Na 2 maal telefonisch contact nog geen geld ontvangen ondanks toezegging en dat dit geregistreerd staat.

geen pc en geen geld terug

Thu, 15 May 2014 17:42:02 +0000

ik heb een desktop met 8 gb werkgeheugen besteld ..en hij werd de volgende dag geleverd , maar hij bleek het niet te doen...ja 5 min en toen ging hij piepen en de ventilator vol aan en maar piepen ik gebeld ..kreeg meteen een "vriendelijke man" aan de lijn ....wij komen de desktop morgen weer halen..geen probleem ... de volgende dag hebben ze de desktop gehaald .. in de zelfde rommelige doos ....daarna niets meer gehoord 29 x gebeld ...geen gehoor...ticket aan gemaakt elke keer moesten ze weer een ander nummer weten...bestelnr zodat ze die konden koppelen aan de ticket afhaalnr van het retour pakket enz enz enz...nog een stuk of 10 x gebeld ...nu hebben ze een meerkeuze bandje ..en als je da wordt door verbonden verbinding mislukt ..ik wacht nu al vanaf de afhaal datum 15 04 2014 ik wil mijn geld terug m vr gr Kor Danker

Betaald en niet afgeleverd

Wed, 14 May 2014 11:29:15 +0000

Op 2 mei 2014 eb ik een harde schijf besteld ,zou binnen een dag geleverd worden. Ik heb gevraagd om mijn geld terug te boeken maar er gebeurd niets.