KLACHT.nlUPC klantenservice & klachten

Niet juist afgeleverd

achn@nsdsk.nl — Thu, 20 Mar 2025 12:45:54 +0000

Dure apparatuur wordt met grote regelmaat in de hal neergezet en niet op de eerste verdieping waar het zou moeten. Het is een openbaar gebouw waar mensen in en uit lopen.

niet thuis bezorging

fieke000.1289 — Wed, 26 Apr 2023 15:40:43 +0000

Het is vandaag al de derde keer dat ik bij Canon iets bestel en thuis wil laten bezorgen, dit gaat bij Canon altijd bij ons via UPC. Maar al die keren moet ik het in een winkel gaan ophalen, omdat zij het zogenaamd niet thuis konden afleveren omdat we niet thuis waren. Ik heb het via de app van UPC kunnen volgen en het pakketje zou eerst tussen 09.45 uur en 14,45 uur afgeleverd worden. Later kreeg ik bericht het zou voor het einde van de dag geleverd worden en opeens kreeg ik om 15.31 uur bericht dat ze het niet hadden kunnen leveren omdat we niet thuis waren en zodoende ook niet konden tekenen voor ontvangst. Het trackingnummer is 1ZE9E6966898793940 Ik ben slecht ter been en bestel inkt voornamelijk bij Canon omdat het thuis zou worden afgeleverd. Ik zit er ook op te wachten, kan niet verder printen, de inkt is op en morgen is de winkel waar ik het zou moeten ophalen gesloten wegens koningsdag. Zeer slechte service en ieder keer hetzelfde smoesje dat wij niet thuis waren.

agressief gedrag

sandyruhe — Wed, 30 Nov 2022 14:23:09 +0000

Hallo ik ben eigenaar van nonjas trimsalon te bussum. t.b.huurmanlaan 1 1403 tv. tel 035-6922366. mijn klacht is dat achter ons pand vaak voor dec achterdeur gaparkeerd word om te laden en te lossen wij hebben meldingen op de deur hangen om hier niet te parkeren,maar dat word door 1 van jullie personeel niet nagekomen. als wij die persoon daar op aan spreken is zijn reactie erg agressief tot dreigen om ons wat aan te doen als we onze bek niet houden. met hulp van de eigenaar van waar geladen en gelost word die op de zelfde agressieve manier antwoord. Dit voorval vond plaats op 30-11-2022 om 14.30. de chauffeur reed in upc wagen met kenteken VN-598-R. Ik wacht jullie reactie af. met vriendelijke groet S.Ruhe.

Bezorger gezien, pakket niet afgeleverd

MarBo68 — Tue, 10 May 2022 18:45:49 +0000

Upc bus voor de deur zien staan, bezorger heeft niet aangebeld en is weggereden. Moest nu pakket ophalen in pick up center. Schandalig dat er gewoon een briefje in de bus wordt gegooid en niet wordt aangebeld. En dan zeggen dat we niet thuis waren!

Bezorging

lotsen@live.nl — Wed, 29 Dec 2021 10:39:12 +0000

De bezorger staat voor de deur en ik vraag om boven te komen, hij antwoord dat hun niet boven bezorgen,( ik woon in een appartement)ik zeg dat ik niet ben aangekleed, en meneer neemt zo het pakketje mee terug tot mijn verbazing. Ik heb de klacht niet gemeld , omdat ik uit de recensies lees dat dit geen nut heeft.

Bezorging

Cboudewijn — Wed, 15 Dec 2021 19:24:12 +0000

Het pakket zou 16 / 12 bezorgd worden ,komen op 15/12 zeggen dat we niet thuis waren ,dat waren wel nu kan ik het ophalen bij een kapper 7 km verder

kastje stuk

Jos Derks — Mon, 29 Nov 2021 08:36:35 +0000

Op de Prins Clausstraat 12 te Andelst is er een UPC kastje stuk. (iemand tegen aan gezeten). S.v.p. oplossen.

afdek plaat kapot

salmiak — Wed, 01 Sep 2021 07:54:26 +0000

We hebben in de afgelopen weken 3 afdekplaten verstuurd naar onze leverancier. )Plaat voor op een grafje). Nu zijn van de drie platen er twee kapot bij de leverancier aangekomen. Deze worden zeer goed en stevig ingepakt en tape breekbaar eromheen. Het zijn marmerenplaten. Hoe kan dit gebeuren. Deze platen zijn voor de familie van grote waarde en daar gaan veel kosten mee gepaard. Wordt er toch niet voorzichtig mee om gegaan?? Ik heb eventueel ook foto's om het te laten zien. We horen graan van jullie. Met vriendelijke groet.

Niet meer terug kunnen kijken van programma's

Upc gebruiker — Mon, 12 Jul 2021 14:14:32 +0000

Hallo, Ik heb een hele grote iritatiefactor! Wij zijn al lang klant bij jullie en hebben bewust een pakket afgesloten waar onder andere de functie programma's terug kijken onder valt. Na enige tijd konden wij bepaalde programma's waaronder ook kinder programma's niet meer terug kijken, dat waren er eerst een paar maar beetje bij beetje werden er dat steeds meer!! En nu kunnen we dus helemaal niks meer terug kijken! Nu zouden we dus abbonementen af moeten sluiten om iets te kunnen zien Dit is gewoon diefstal! Ergens voor betalen wat achteraf wordt afgenomen! Asociaal!

Bezorging

Leootje2929 — Thu, 03 Jun 2021 10:21:27 +0000

Deze week heb ik een pakketje ontvangen van sensy deze heeft de bezorger met deze warme temperaturen in mijn voortuin gedeponeerd in de volle zon. Mijn bestelling die erin zat kan deels voor verloren beschouwd worden de producten zijn gaan lekken en smelten. Helaas kon ik geen bezorgmoment zelf kiezen Vandaar dat ik niet thuis was. Als iemand niet thuis is neem ik aan dat het op bij de buren wordt afgegeven of op een ander tijdstip wordt bezorgd. Graag wil ik deze klacht hiervoor indienen want vind dit niet kunnen Iedereen had het pakketje wat behoorlijk aan waarde bevat heel gemakkelijk kunnen wegpakken

Was thuis bestelling niet geleverd, 1za4978fd907179424

Nelleke.Beukers-bakker@hotmail.com — Tue, 01 Jun 2021 19:33:53 +0000

Gedurende de hele dag was ik thuis. De chauffeur zou komen tussen 13.00 en 17.00 komen. Dit was na 17.30 zagen we dat het veranderd nog voor het einde van de dag, om 21.00 staat er het bericht u was niet thuis. NEE, de chauffeur is niet langs geweest, Graag zo spoedig mogelijk mijn bestelling leveren

Pakket 2 keer niet geleverd

sara-x — Tue, 27 Apr 2021 10:20:09 +0000

Mijn pakket zou 24-4-2021 geleverd worden. Zonder enige melden de hele dag gewacht. Toen maar na half 5 gebeld met UPC, de dame aan de telefoon gaf aan dat het een fout van het systeem was nou lekker dan, Het zou maandag geleverd worden op 26-4-2021. De hele dag gewacht op mijn pakket wat weer niet geleverd is. Ik ga na de link staat er onjuiste adres, Wat niet klopt Voor mij hoeft het niet meer met dit bedrijf.

Uitgaande e-mail post werkt niet

Alinedebruin@upcmail.nl — Mon, 12 Apr 2021 12:27:25 +0000

Ik krijg geen e-mail post verzonden

Emailadres

22102 — Mon, 08 Mar 2021 14:02:14 +0000

Goede middag, Ik krijg geregeld mailberichten op mijn mailbox met een ander adres dan de mijne. Vreemd adres: r.lathouwers@upcmail.nl Mijn adres: g.lathouwers@upcmail.nl Dit is heel vervelend, want het laatste bericht was een uitnodiging voor hem/haar voor een corona vaccinatie. Het bericht was bestemd voor R.Lathouwers en niet voor mij. Ik kan niet naar hem/haar reageren, omdat ik dan ook een bericht met zijn adres in mijn mailbox krijg en ik heb geen telefoonnummer of adres. Graag actie. Mvg Gerard Lathouwers 06 31301439

Slecht ontvangst Netflix

Marian Dijkstra — Thu, 28 Jan 2021 20:00:12 +0000

Ondanks bellen, resetten, nieuwe kabels nog steeds slecht ontvangst Netflix en slecht WiFi boven.

langzaam

m.klouwens@chello.nl — Sun, 04 Oct 2020 20:03:04 +0000

ik heb het gevoel dat mijn internet langzaam gaat zo dat ik gedwongen woord om snelle internet te nemen ik heb drie pc die nu lang samen gaan dat is geen toe val elke keer dat jullie een aanbieding hebben gebeurt dit kan geen andre verklaring vinden ik hoop dat jullie een andre ver verklaring hebben ik hoor het wel maar ik vertrouw het niet

Klacht

Hanne17384885584840 — Mon, 27 Apr 2020 11:10:12 +0000

Beste,mijn pakje is geleverd door UPS ,ik was niet thuis dus ik ga er van uit dat mijn pakje voor de deur word geleverd of dat er op zen minst een briefje in de bus zit.Dit was helaas niet.Ik moet maar gokken of gissen waar mijn pakje is,na zoveel mails en telefoons blijkt dat het pakje geleverd is in een afhaalpunt.Al 2 weken !!! Kunnen jullie in de toekomst dit vermijden en aub een briefje achterlaten !!!

Alleen een briefje achtergelaten zonder aan te bellen

Giv — Mon, 17 Feb 2020 15:09:01 +0000

Hele dag thuis geweest voor mijn pakketje. Vind ik rond 15:30 alleen een briefje in de brievenbus en is zogenaamd om 15:15 langs geweest en mij niet kunnen treffen. Meneer heeft niet aangebeld en alleen een brief achter gelaten. Wat een slechte medewerkers heeft dit bedrijf zeg, beter via DPD of PostNL laten bezorgen volgende keer, met UPS ga ik niet meer in zee.

Zeer ontevreden en onbeschoft behandeld.

Mail maar — Fri, 01 Nov 2019 14:17:37 +0000

Om maar direct te beginnen:Ten eerste is bij upc mijn adres niet goed overgenomen. Dus ik bel er achteraan, vervolgens wordt ik totaal niet vriendelijke behandeld. Ik kon het pakje de volgende dag pas weer thuis bezorgd krijgen. En als klap op de vuurpijl: Zitten wij (2 personen) te wachten dat upc komt, ligt er een kaartje in de bus dat er niemand thuis was en het pakketje de volgende werkdag weer bezorgd wordt. Is het zo moeilijk om aan te bellen? Maar zeker om klantvriendelijk te zijn? Ben niet gewend dat er zo gemakzuchtig omgegaan wordt met pakjes van klanten. Wat ik heel erg vind is dat er dingen verzonnen en gelogen wordt. Zo ga je niet met klanten om.

bezorging

Mon, 08 Apr 2019 10:48:55 +0000

3 dagen thuis geen chaufeur aan de deur geweest alleen langs gereden dus mijn pakket niet opgehaald de bezorger niet gebeld aan de deur 3 dagen thuis zitten wachtenpakket nr1z46444w9542438050 ref.ta-210942

ik moet afkoopsom betalen

Tue, 16 Jan 2018 22:01:40 +0000

ik heb in noverber overgestap van ziggo naar telfort,maar nu moet een afkoopsom betalen ongeveer 85 euro. De medewerke aan de telefoon zeg dat ik de aanbieding de halve van de prijs zesmaanden en dat wordt daarnaar met een jaar verlengt En ik vindt dat raar ik zit al een jaar

Geen WiFi bereik

Fri, 16 Dec 2016 07:42:48 +0000

Mijn WiFi, ligt er wel 10 keer per dag uit. Ik heb alles na laten kijken. Maar het probleem blijkt niet in huis te zitten. Maar slecht ontvangst van buitenaf. Ik kan zelden een programma van 20 minuten in 1 keer doorkijken

Niet goed nederlands sprekende helpdesk

Mon, 01 Aug 2016 16:32:17 +0000

Door een storing moest ik contact opnemen met de helpdesk, Ik werd niet goed begrepen en ik kon de medewerkster ook niet verstaan deze dus van buitenlandse afkomst is deze mevrouw sprak absolutie geen goed Nederlands en zou maar zo zijn dat ze ook geen goed Nederlands verstaat.

Teveel betaald

Wed, 29 Jun 2016 08:33:51 +0000

Ik heb per ongeluk teveel overgemaakt naar jullie. Er word eerst gemeld dat vrijdags niet gewerkt word bij de teruggave van geld ,vervolgens bel ik maandag en word er gemeld dat ze het vrijdag hebben overgemaakt. Die meneer vroeg mij welke bank ik had en meldde dat jullie ook ing hadden dus dat het er zeker maandag op moest staan. Nu is het woensdag en het staat er nog niet op. Ik heb dat nodig!!!!

Onterechte incasso

Fri, 29 Apr 2016 14:12:58 +0000

Op 29 april is ten onrechte 73,41 euro in een eerste incasso van mijn girorekening afgeschreven. Terwijl ik geen klant bij Ziggo of UPC ben. Bij de afschrijving staan de volgende gegevens; Naam: ZIGGO SERVICES BV Omschrijving: 280793194 Tegenrekening NL98INGB0000XXXXX5 Mutatiesoort Incasso (IC) Mededelingen Naam: ZIGGO SERVICES BV Omschrijving: 280793194 IBAN: NL98INGB0000XXXXX5 Kenmerk: 030186439628000 Machtiging ID: 000892983500112042016000000677 Incassant ID: NL30ZZZ333034790000 Eerste incasso Iemand in Rotterdam heeft ten onrechte mijn girorekening gebruikt om een Alles in 1 UPC pakket te bestelen. Ik heb uw organisatie nooit gemachtigd. U heeft kennelijk niet gecontroleerd wat de naam bij het opgegeven gironummer was. Daarbij bent u grotelijks in gebreke gebleven en heeft u mij veel overlast bezorgd. Dit vind ik geen professioneel gedrag voor een organisatie als de uwe. Hierover dien ik deze klacht in

Abonnement op gezegd

Tue, 05 Apr 2016 14:08:50 +0000

In 2014 zijn wij verhuisd van Putten naar Harderwijk,waar UPC geen diensten heeft. Zijn overgestapt op Telfort,maar krijgen nu na 2 jaar een rekening van € 800,00 terwijl we zelf nog contact op genomen hebben met UPC. Dit bedrag is door de rechter goedgekeurd m.a.w. we moeten betalen voor diensten die wij zelf op gezegd hebben. Terwijl UPC helemaal niet in Harderwijk zit.Dat is toch raar? Kunnen wij hier nog iets aan doen of is het al te laat en moeten we nu toch betalen.

herrie upc kast

Mon, 14 Mar 2016 15:09:49 +0000

wij hebben erg last van, een upc ,ziggo kast die voor ons huis staat, deze maakt zo veel herrie, dat ik me buiten deur niet meer open kan hebben , het is net een benzine pomp, die continu herrie maakt, zou daar niets aan gedaan kunnen worden, word er gek van hier

Opzeggen bij overlijden

Sun, 06 Mar 2016 13:56:41 +0000

Ik heb bij UPC doorgegeven dat mijn moeder is overleden. Als ik dan per overlijdensdatum haar abonnement wil opzeggen moest ik een formulier via de website uitprinten en daarbij de overlijdensakte opsturen. Dit kon allemaal niet per mail. Nog op zijn vooroorlogs, op de post. Toen ik vroeg of het formulier dan ook vooroorlogs per post naar mij toe gezonden kon worden was dit niet mogelijk omdat ik geen UPC-klant ben... Ik heb zes medewerkers aan de lijn gehad om duidelijk te maken wat ik wilde maar uiteindelijk heb ik opgehangen...drie kwartier later, zonder oplossing! Wat een slechte afhandeling voor mensen die net een dierbare zijn verloren!

herhalingen

leeuwen 1308 — Fri, 19 Feb 2016 15:35:36 +0000

Op rtl 7 is bijna de hele dag herhalingen.kom eens met iets leuks.dan kun je net zo goed oudere series uit de jaren 80 of 90 uitzenden.toen die tijd Had je a team knicht rider magyver.maar de zo genaamde humor series echt bagger ik denk dat er maar weinig naar kijken bijvoorbeeld flodder phffffffff +dan wil je oude films of series opzoeken maar dat kan hij niet vinden.betaal je toch genoeg voor.mvg familie metske oudbeierland

Slecht TV ontvangst

Thu, 11 Feb 2016 12:07:20 +0000

Hallo, Sinds oktober ben ik komen wonen in Rotterdam en is de ontvangst zeker 's avonds slecht. Balkjes, blokjes en flitsen.... TV kijken is dus echt irritant. Al drie keer keer betaald TV gekeken (voetbalwedstrijden) en drie keer niet kunnen kijken dus weg betalingen....

Borg voor mediebox nog niet terug gekregen

Tue, 05 Jan 2016 09:51:57 +0000

Goedendag Heer/ Mevrouw Ik ben inmiddels al een bijna een jaar geen klant meer bij u en heb mijn borg voor de mediabox nog steeds niet terug gekregen. Een paar jaar geleden was dit ook het geval en na te hebben moeten bellen zij men bij UPC dat het geld al onderweg was. Dit betekent voor mij dat wanneer je niet belt je gewoon je geld kwijt bent. En is dat niet gewoon een vorm van oplichting ( of diefstal ). Ik vind het wel te betreuren en dat het u betrouwbaarheid schaadt. Er zou een simpele i.t. oplossing voor gevonden kunnen worden lijkt mij. Maar goed. Kunt u dan als nog mijn borg van 50 Euro op mijn rekenen storten. Beter laat dan nooit, en ik wens u dan ook nog een vriendelijke en gelukkig nieuwjaar toe. Met vriendelijke groet Dhr. M.C.M. Deschamps

Slecht werken ondemand, wegvallen tekst teletekst en langzame teletekst.

Tue, 22 Dec 2015 16:10:13 +0000

slecht werken ondemand, wegvallen teletekst en langzame teletekst. Hier is een monteur voor hier geweest op maandag 14 december en heeft hieraan diverse werkzaamheden verricht maar dezelfde avond keerden de klachten weer terug. Ik heb hierover in een enquêtemail van jullie dit kenbaar gemaakt. Dus vraag ik om een oplossing.

Teveel geld afgeschreven + telfonische hulp

Mon, 21 Dec 2015 20:33:45 +0000

Vanmiddag heb ik contact opgenomen met UPC, het bevreemde mij namelijk dat ik iedere maand een andere factuur ontving en dat deze allemaal hoger waren dan het oorspronkelijk afgesproken bedrag van 44,50 (+ een extra mediabox á 4,00) = 48,50. De eerste jongen die ik aan de telefoon krijg is welwillend en geeft aan het niet te begrijpen aangezien hij inderdaad een extra dienst op de nota's ziet staan, hij zal navraag doen. Waarna ik koud ben doorverbonden naar een collega, duidelijk niet zijn bedoeling en dit kan gebeuren. Het meisje dat ik daarna aan de lijn heb, bevestigt dat zij ziet dat dit onrechtmatig in rekening is gebracht, ze gaat het navragen, vergeet mij daarbij in de wacht te zetten zodat ik kan meegenieten van het gesprek dat zij met haar collega heeft (ik zal de details achterwege laten), natuurlijk niet opzettelijk. Zij verbindt mij door met de volgende jongen, deze geeft aan (30 minuten later) dat hij gaat zorgen dat de teveel betaalde kosten terug zullen worden gestort en zegt daarbij dat we 'quite' staan. Dat schiet me in het verkeerde keelgat, ik moet constateren dat Ziggo mij onterecht kosten in rekening brengt, ik moet een halfuur mensen te woord staan voordat ik mijn geld terug krijg, het geld dat in eerste instantie al nooit had mogen worden afgeschreven. Ik geef hem aan het wel erg vervelend te vinden hoe dit alles is gelopen, dat het mijn vertrouwen in Ziggo heeft beschaamd, want dit loopt al sinds juni en ik kan niet uitsluiten dat dit andere mensen ook overkomt. Ik vraag hem daarop of hij iets voor mij kan betekenen, zijn antwoord is : 'nee, zo staan we quite'. Ondanks alle goede bedoelingen heb ik het idee dat Ziggo niet helemaal begrijpt waar klantvriendelijkheid voor staat. Ik geef aan een geste vanuit Ziggo te kunnen waarderen, Etienne geeft aan mij een extra zender aan te kunnen bieden. Heel lief, maar Etienne die zender hoefde ik al niet, ook niet als ik hem nu wel krijg maar er niet voor hoef te betalen ;) Ik vraag of ik iemand mag spreken die meer voor mij kan doen, Etienne is inmiddels al beledigd en zegt dat ik toch een vergoeding krijg, een vergoeding die ik eerst zelf onvrijwillig heb mogen voorschieten dus. Zijn leidinggevende, Harry, blijft hetzelfde verhaal aanhouden, en ook hij spreekt over vergoedingen, waarmee hij dan eigenlijk bedoelt dat het geld dat onrechtmatig is afgeschreven weer terug zal worden gestort. Ik vind dit echt te gek, het gaat me er niet perse om dat ik geld wil zien, maar de lakse houding waarmee men dit oppakt baart me zorgen. Je zou dit kunnen omschrijven als diefstal, ik krijg geen verklaring, geen excuses, helemaal niets.

On Demand

Mon, 07 Dec 2015 15:16:04 +0000

Ik kan al een paar dagen geen programma's terugkijken bij programma gemist.

Greys anatomy niet te zien

Sat, 05 Dec 2015 22:29:44 +0000

Dit is al de vierde x dat ik greys anatomy niet kan zien

horizon mediabox

Wed, 02 Dec 2015 15:53:37 +0000

23 april 2014 hadden wij bliksem inslag. mij werd verzocht om mijn horizon mediabox zelf te bekosten omdat het volgens u het mijn eigen schuld was waar door mijn horizon mediabox stuk is gegaan. waar door ik ongeveer 400 euro moest betalen voor mij nieuwe horizon mediabox. mij dochter heb vandaag na vraag gedaan er over ma een medewerker van jullie heb der ook verteld dat dat niet kon omdat het word aangeraden om je horizon mediabox altijd aan te houden op sten bij voor de updeeds in de avond. dus lijkt mij hoe kan het mijn schuld wesen dat mijn horizon mediabox stuk is gegaan terwijl het door een blikseminslag is gebuurd. mvg B.Ket B_ket@hotmail.nl

Heel erg slechte internet !

Sat, 17 Oct 2015 14:38:41 +0000

We hebben 2 weken geleden een nieuwe modem gekregen van jullie (UPC).Sinds dat moment is onze internet heel slecht hij valt continu uit en hij loopt heel vaak vast.Het is heel irritant als je aan het gamen bent of je zit op je telefoon dat deze internet continu vastloopt of uitvalt.We hebben zelfs een nieuwe router gekocht van 80 euro en bij deze modem werkt hij heel slecht als ik deze router bij een vriend of familieleed aansluit werkt hij perfect.Maar nu werkt hij nog steeds slecht door deze modem van UPC!Als het niet veranderd ga ik weg bij UPC!!

Bejaarden al meer dan een week zonder telefoon

Fri, 25 Sep 2015 18:39:11 +0000

Na het vervangen van een router door een monteur van ziggo zitten mijn schoonouders al anderhalve week zonder telefoon. Ziggo/UPC zegt er mee bezig te zijn en het vervelend te vinden... PC 1562BN , huisnummer 7

totaal onbereikbaar

Thu, 24 Sep 2015 14:07:56 +0000

Ik heb vorige week geprobeerd UPC te breiken, upc zakelijk, telefoon meer dan 1 uur in de wacht vandaag weer geprobeerd in contact te komebn met UPC 1 uur en 34 minuten in de wacht, wegens het niet in contact kunnen komen met UPC telefoon uiteindelijk weer opgehangen.

programma gemist terug kijken niet mogelijk

Sat, 19 Sep 2015 11:17:41 +0000

programma gemist terug kijken niet mogelijk

geen uitzending gemist

Sat, 19 Sep 2015 05:51:35 +0000

uitzending gemist geeft foutcode cd 103

langzaam internet

Fri, 18 Sep 2015 14:48:45 +0000

internet is zo langzaam dat we niet eens normaal een site kunnen openen. wij hebben geen glasvezel, maar tegen ons is gezegd dat gewoon internet geen probleem is.

e-mail binnenhalen

Fri, 18 Sep 2015 13:06:36 +0000

Kunt U mij uitleggen, waarom ik wel via i-pad een mail binnen kan halen en niet via mijn Lap-top. Ik gebruik dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord. Op uw verzoek een nieuw wachtwoord aangemaakt. .

mediabox resetten

Thu, 17 Sep 2015 12:30:57 +0000

Hallo, Het internet verbinding is zeer slecht van onze nieuwe mediabox. Wij hadden eerder een andere toen was het al slecht en nu is het nog veel slechter terwijl we meer betalen. Voordat we tv kijken en de tv en box aanzetten moeten we het standaard ECHT ELKE KEER resetten anders start de box niet op en blijft hij gewoon laden. Ik ben hier echt super zat van en als we naar jullie bellen kost dat handen met geld dat gaan we niet doen. Jullie kosten ons namelijk al genoeg.

Al mijn email weg bij UPC na beeindiging abonnement

Thu, 17 Sep 2015 07:43:01 +0000

Ik ben jaren lid van UPC geweest, TV en internet, en nu hebben ze al voor de tweede keer de toegang tot mijn email dicht gegooid. Heb er over gebeld, en de eerste keer was het een fout van UPC wat ze goed zouden maken, wat niet is gebeurd. Ik kon weer in mijn email, maar al mijn bewaarde e-mails waren weg. Daar konden ze niets aan doen. Nu heb ik UPC helemaal opgezegd en, zoals boven geschreven, kan geen enkele email meer in van UPC. M.a.w. weer alles weg. Ik ben jaren geleden ooit lid van Tele2 geweest en kan nog steeds mijn e-mails bekijken. Dit is nog steeds helemaal open voor mij. Ik vind het zeer belachelijk van UPC, want er zitten zeer belangrijke documenten in mijn mail, plus heb ik veel e-mail lezen spaarprogramma's waar ik nu al maanden niets meer mee verdiend heb. Echt schandalig. Wat kan ik hier aan doen?

fox

Mon, 14 Sep 2015 07:59:11 +0000

media box gaat zich steed risetten engels voetbal niet te zien elke week raak wel geluid geen beeld

RTL-Z is verdwenen

Fri, 11 Sep 2015 13:59:47 +0000

Bij de overgang van RTL-Z naar een 24-uurs zender is bij mij RTL-Z compleet verdwenen en komt ook niet meer voor in het totale zender aanbod.

ondemand

Mon, 10 Aug 2015 11:06:14 +0000

Ondemand werktvandaag 10 aug niet.

Zeer slecht internet en tv signaal

Sat, 11 Jul 2015 12:18:12 +0000

Gebeld met upc en doorgeven dat er geen internet signaal is. Zij bevestigen dat het signaal inderdaad erg zwak is. Al eerder melding hierover doorgeven en toen een nieuwe kabel en splitter toegezonden gekregen. Nadien nog steeds uitval van signaal. Krijg nu te horen dat er pas 20 juli een monteur langs kan komen. Dit accepteer ik niet. Upc laat weten dat er kosten in rekening worden gebracht mocht het aan de kant van de klant liggen. Ik worstel al tijden met een slecht binnenkomssignaal. Ik praat toch ook niet over terugbetaling van al die dagen dat ik geen Internet of tv signaal heb. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken aan upc zijde vind ik. Ik zou graag zien dat er sneller actie ondernomen gaat worden zodat ik mn studie en werk weer kan hervatten. Mvg. M. Nijman Jansen

Foutcode 6010

Tue, 07 Jul 2015 19:19:50 +0000

Sinds ziggo er is .....alleen maar problemen. Sta op het punt over te stappen naar KPN glasvezel ...

deurwaader over upc

Mon, 06 Jul 2015 16:50:02 +0000

Geacht ik wel klacht Indienen over upc deurwaader LAVG en aedizon deurwaader deze deurwaaders is eigelijk zelfdde deurwaader alleen 2 verschelde namen ik en me man heb alleen eenkeer upc aangesloten die is door kerietbank Rotterdam betaalt aan lavg deurwaader 2013 nu krijg ik vandaag ik had nooit dagvaarding ontvangen waar ik recht had op bij rechter uit legen zonder dagvaarding kun ik niet daar aanwezig zijn daar en ik ontvrde daaro doe ik deze klacht bij jullie

geen internet

Thu, 02 Jul 2015 11:17:39 +0000

Op 27-06-2015 heb ik hele dag geen internet heb alles geprobeert om modem aan paraat te krijgen geen succes. Zondag 28-06-2015 klanten service gebeld en medewerker van Ziggo zal voor mij een nieuwe kabel en splitter opsturen dinsdag binnen 30-06-2016 aangesloten geen effect weer Ziggo gebeld komt een monteur op donderdag 2-07-2015 langs heb vermoede de moedem is kapot heb vorig jaar en jaar daarvoor ook de zelfde probleem gehad.

opnames verdwijnen

Sun, 21 Jun 2015 17:31:37 +0000

Opnames waar we een deel van hebben bekeken verdwijnen zomaar! Toch maar weer terug naar kan? Hebben we in ieder geval weer twee digitale ontvangers

TV gids

Fri, 19 Jun 2015 13:51:16 +0000

Waarom de laatste dagen, geen zenderinformatie ?

ondertitling BBC2 (teletekst 888)

Mon, 15 Jun 2015 07:46:20 +0000

ER is de laatste dagen GEEN ondertiteling op BBC2 (teletekst 888)

email werkt niet

Sat, 13 Jun 2015 14:48:58 +0000

Ontvang geen emails. Andere servers weigeren contact te maken met de servers van UPC om besmettingsgevaar te mijden. Ze zeggen dat de filters van UPC verouderd zijn en dat de scripts moeten worden opgewaardeerd. Dit probleem deed zich al eerder voor en duurde het 6 weken voordat het emailverkeer weer normaal verliep

geen of slechte telefoonverbinding

Wed, 10 Jun 2015 17:51:52 +0000

al diverse keren geweest dat iemand mij belt en mij niet kan horen. er gaat wel een belsignaal af maar de beller is niet te horen en kan mij ook niet verstaan. dit wordt verd... vervelend dit is al een week aan de gang. graag spoed met oplossen

zenders terug

marietje3333 — Thu, 04 Jun 2015 16:42:22 +0000

de deur aan deur verkopers wisten vorige week niet eens dat E en syfy en 13 street weg gingen word wel verkocht met die zenders rare bedoeling.Wil graag dat deze zenders terug komen anders overweeg ik ook om over te stappen het is al duur genoeg en dan ook nog leuke zenders weg halen.

Zeer slechte wifi

Tue, 02 Jun 2015 19:04:10 +0000

Al een behoorlijke tijd zijn wij klant bij UPC, nu Ziggo. Al vanaf het begin zijn er problemen met de Wifi aansluiting. De router zit in de meterkast. Echt heel veel hebben wij gebeld en elke keer was het een "instelling" die veranderd diende te worden. Dan weer een ander kanaal, dan weer van 2,4 naar 5 GHz en ga zo maar door. Normaal redden wij ons wel en startte wij de router tussen de 5 a 10 keer per dag opnieuw op. Nu zijn wij overgegaan op Horizon. Buiten het feit dat wij zelf hebben uitgezocht waarom het geluid en beeld van de tv niet synchroon lopen, want de antwoorden van de UPC/Ziggo helpdesk waren echt "rijtjes" lezen van een formulier door mensen die geen idee hebben wasr het over gaat, is ons Wifi nog slechter geworden, of lijkt dit zo omdat erv gewoon veel mis was. De stoute schoenen aangetrokken en UPC/ZIGGO gebeld en gevraagd om een andere router. Ook nu weer weigerde ze mij een nieuwe router te sturen omdat mijn draadinternet het (goddank) wel deed op diezelfde router. Als ik in die jaren kijk wat wij, als gezin, met ieder een eigen gsm, aan mb's hebben verbruikt, heeft dit ons gewoon serieus geld gekost. Nooit heeft UPC/ziggo ons echt willen helpen. Pappen en nathouden was het altijd. Wij hebben alles opgezegd en gaan, per 2 juli, naar KPN. Erg jammer maar genoeg is genoeg!

13th street

Mon, 01 Jun 2015 10:00:23 +0000

Baal dat 13th street niet meer te zien is bij upc en dan wel bij een bedrijf maar kennelijk niet ik vind het echt heel vervelend

zendersweg

Mon, 01 Jun 2015 07:06:03 +0000

Nu upc ziggo is geweest hebben ze bedacht 3 zenders weg te halen. Mijn 3 favoriete zenders. 3 zitten normaal in standaard pakket en mensen die ziggo hadden blijven ze wel houden. En 1 de zender e! Waar voor wij dus extra betalen hebben ze ook weg gehaald wtf !!! En hoezo raken oud upc mensen het kwijt en ziggo niet

mediabox valt uit en start dan weer op

Sat, 30 May 2015 15:39:46 +0000

mediabox valt laatste week wel 3.of 4 keer per dag uit en start dan weer op. heel irritant melding is dan dat ik de aansluiting kabels moet nakijken . snap niet wat er aan de hand is heel irritant. Alles nagekeken en voorheen nooit dit probleem gehad

Langzaam Internet

Sat, 30 May 2015 10:26:27 +0000

Sinds een korte tijd hebben we het nieuwe abonnement van UPC met 200 mb/s. Echter deze 200 mb/s word nooit behaald. Mijn laptop is verbonden met de WIFI dus ik verwacht dat ik de helft overhoud aan mb/s, echter is de werkelijke snelheid lager dan 1 mb/s. Het signaal is 100% met de mediabox. Google laad zelfs niet, ook heb ik problemen met het laden van de mediabox configuratie met het IP-adres.

aansluiting

leeuwen 1308 — Wed, 27 May 2015 17:48:39 +0000

Wanneer wordt onze mediabox weer aangesloten.hoe kan het dat na betaling.het 5 dagen moet duren voor alles goed is.wy krygen zoveel tyd niet.te veel macht vroeger ging het beter en soepeler

nota niet goed

Tue, 26 May 2015 11:37:22 +0000

c de ronde 3317wh nr 28 op 21-05-2015 betaaldt 67.48 nota klopt dus niet is dus geen157.63 denk eerder 90.15 klopt dit graag antwoord via email automaat33@hotmail.com klant nr6423697

Syfy weg, ik weg

Mon, 25 May 2015 13:36:26 +0000

NU SYFY voor oud UPC klanten verdwijnt EN de telefoonkosten van vast naar mobiel 10x verhoogt zijn, overweeg ik ernstig ziggo te verlaten. Helaas zijn er geen gelijkwaardige alternatieven. Monopoly heet dat

Gelt terug storten

Sat, 23 May 2015 05:31:00 +0000

Op 27-04-2015 heb ik 55.33 betaalt op rekening nummer van UPC NL98ingb0000845.Op 04-05-2015heeft ziggo 55.33 van mijn rekening gehaalt ik heb de rekening 2maal betaalt.wort het gelt van 27-04-2015 op mij rekening terug gestort rekeninr nummer NL96ABNA 0822068982

geen telefoon bereik

Wed, 20 May 2015 16:44:42 +0000

we kunnen al de hele dag onze gewone huis telefoon niet gebruiken en we kunnen ook niet gebeld worden

Studenten krijgen aangeboden collectiviteitskorting niet van UPC.

Mon, 18 May 2015 21:31:36 +0000

Studenten van een wooncomplex te Wageningen kregen in augustus 2014 via de makelaar zwart op wit een pakket aangeboden met een korting van € 18,70 per maand i.v.m. een collectieve aansluiting. Minimaal 60 aansluitingen in 1 keer. Ondanks vele klachten en een handtekeningenactie krijgen ze deze korting niet. UPC heeft iedereen telefonisch benaderd en medegedeeld dat de korting slechts 1 keer verrekend zou worden.

Horizon Go

Thu, 14 May 2015 17:15:35 +0000

Als ik Europees voetbal kijkt op horizon go stop het beeld redelijk veel om na 10 -40 sec weer te beginnen na de verloren tijd. Hoe komt dit. Is er wat aan te doen. Graag antwoord

onterecht betaald

Mon, 11 May 2015 23:09:38 +0000

Hallo, ik betaal al 5 jaar lang voor televisie die ik helemaal niet kan ontvangen in waalre met postcode 5581 HM. Bij het afsluiten van het abonnement werd dat wel verteld. Nu het ziggo is geworden en uitermate slecht is ben ik eens gaan kijken wat de mogelijkheden zijn en kwam ik hier achter. Graag zie ik dan ook het teveel betaalde voor telefonie en tv per ommegaande teruggestort. Tevens wil ik melden dat het internet sinds UPC ziggo is geworden erg slecht is. Dat had wel gemeld mogen worden. Ik wil niets met ziggo te maken hebben. De hotspots werken ook niet, dat was een geweldige uitkomst van UPC, een drama is het! Ik krijg even verderop de vraag wanneer mijn contract afloopt. Als het niet naar behoren werkt en ik niet direct een passende oplossing ontvang loopt mijn contract direct af. En wat betreft de juridische hulp? Mijn advocaat kan ik zelf inschakelen evenals de media...

teruggave goederen

Mon, 11 May 2015 08:12:06 +0000

Na overstappen naar een andere provider heb ik niets meer van UPC vernomenn voor het terug sturen van de gebruikte goederen. Als ik voor 1 juni 2015 geen bericht van U heb ontvangen neem ik aan dat U er geen prijs meer opstelt en worden deze door mij vernietigd. mvrgr Diepgrond diepgrondb@gmail.com

geen wifi

Sun, 03 May 2015 07:29:12 +0000

Regelmatig Haperende wifi verbinding

sneeuw sbs 6 al ruim een week

Wed, 29 Apr 2015 19:57:53 +0000

slecht beeld sbs 6

Ontvangst enkele zenders

Wed, 29 Apr 2015 13:28:58 +0000

sommige zenders zijn qua ontvangst zeer slecht. Zoals nicklelodeon, history channel e.d.

Kan niet meerinloggen

Wed, 29 Apr 2015 09:00:51 +0000

Inloggen onmogelijk ook valt steeds uit op mijn iPad

golf 1 kanaal

Sun, 26 Apr 2015 19:17:55 +0000

ter compensatie van het niet erg gladjes verlopen omschakeling kreeg ik een maand lang een golf kanaal maar jullie maand zag er anders uit dan een maand op de kalender. Maand april heeft meer dagen dan 26 dagen

motors tv geregeld blokjes

Sat, 25 Apr 2015 11:51:55 +0000

motors tv geregeld blokjes en eurosport 2 helemaal geen beeld

Allemaal blokjes op tv

Fri, 24 Apr 2015 17:47:49 +0000

Ik heb al tijdje upc, sinds het ziggo is geworden krijg ik alleen blokjes op mijn beeld of geen signaal. We hebben twee mediaboxen. We gaan zo snel mogelijk overstappen! Dit is echt vreselijk en dan betaal je elke maand €70,-. Terwijl je niet normaal tv kan kijken. En dan moet je nog ook de kosten van de monteur betalen als hij langs komt! BAGGER bedrijf!

Telefoon klachten

Thu, 23 Apr 2015 11:00:34 +0000

Ik heb 15-03-2015 een aansluiting gekregen,monteur geweest. Hierbij zat ook aansluiting telefoon. Echter ik wist niet wat of welk nummer ik had. Ik werd door U bedrijf gebeld op mijn vaste telefoon,dat er een explosief hoog telefoon rekening was,kon niet van mij zijn. Heb gelijk alles laten blokkeren via U bedrijf. Dit was 20-04-2015. Ik heb de 21-04-2015 een mail gestuurd met bezwaar. Ik heb 21-04-2015 een brief gestuurd naar U bedrijf. 22-04-2015 bij een zaak geweest op het Zuidplein te Rotterdam.. hier heb ik een telefoon nummer ontvangen wat mijn nummer is of was. 23-04-2015 telefoon bericht ontvangen dat ik naar de politie moet gaan. Echter ik ben van mening dat ,ik dat niet hoef te doen daar is volgens mij U bedrijf voor.

dagen lang geen internet

Wed, 22 Apr 2015 23:24:51 +0000

ik heb een bedrijf en zakelijk abbo.mij was toegezegt bij problemen lossen we deze binnen 2 uur op nou al vanaf dag 1 is alles waardeloos en daarom stop ik met jullie ik krijg toch geen waar voor mijn geld en heb wel een zaak te runnen.

Veel problemen na samengaan UPC en ZIGGO

Wed, 22 Apr 2015 21:14:42 +0000

Na samengaan UPC en ZIGGO regelmatig geen wifi op laptop, iPhone en iPad. Apparaat geeft wel aan dat je verbonden bent maar er gebeurt niets. TV gaat elke dag regelmatig "op zwart". 1 extra horizonbox werkt helemaal niet, andere 2 regelmatig niet verbonden. Nieuwe bekabeling dus daar ligt het niet aan.. Was tevreden klant denk er nu toch over om naar KPN te gaan. Heel teleurstellend er zijn gouden bergen geloofd na samengaan maar je krijgt alleen diepe dalen.

slecht beeld RTL 4

Wed, 22 Apr 2015 08:56:58 +0000

Spikkels en strepen op RTL 4 na de overgang van UPC naar Ziggo, dit probleem is alleen bij RTL 4. Volgens een medewerker van de Ziggo klantenservice moest ik maar nieuwe kabels kopen en proberen of dit het probleem zou verhelpen ????

zeer slecht ontvangst sinds nr.1 t/m 10 omgezet zijn naar HD!!!!

Tue, 21 Apr 2015 18:50:25 +0000

Zenders zijn slecht,veel storing door het omzetten van zender 1 t/m 10. Met name Rtl 4. Loopt hele tijd vast,wazig/dubbel beeld. Ook het zappen van zender naar zender is een stuk trager!

opnemen met horizon

Mon, 20 Apr 2015 12:05:49 +0000

Voor het opnemen van progamma s via de tv gits moet het programma en de naam van het programma er natuurlijk wel staan. Gisteren stond helemaal niets vermeld over de uitzending van huldiging van psv. Bij eurospoet stond gewichtheffen ipv moto gp, kan dus niet progameren. Dus niets kunnen zien.doei ben zeer ontevreden. Gr adje

weg halen syfy

Mon, 20 Apr 2015 09:51:16 +0000

Wat vind ik dat erg dat syfy weg moet ik kijk naar al mijn faforieten programma dat zal ik straks moeten missen ,is er geen optie voor dat syfy kan blijven ! ik zou dat heel fijn vinden

Horizon TV werkt niet meer

Sun, 19 Apr 2015 20:38:43 +0000

LS, Sinds het samengaan van UPC met Ziggo is het niet meer mogelijk horizon tv via Google Chrome te kijken en moet Mozilla Firefox gedownload worden. Helaas loopt horizon TV hier constant op vast. Elke 5 minuten moet de pagina herladen worden en/of loopt het beeld en geluid niet meer synchroon. Wat gaat hier, en op welke termijn, aan gedaan worden? Groet,

Smenvoeging met Ziggo en geen internet

Sun, 19 Apr 2015 20:14:18 +0000

Sinds Ziggo ging het Miel vandaag ineens geen internetverbinding meer. Het zou aan mijn router liggen, na twee uur bellen met linksistische in Amerika bleek het echt niet mijn router te zijn maar de internetverbinding! Ziggo heeft mij slecht te woord gestaan. Ze zenden maar ontvangen niet of slecht, ze zijn ook niet ingesteld op klanten die hulp vragen en denkwerk vereisen. Dit geintje heeft mij veel geld gekost aan bellen en dat wil ik ook terug zien van Ziggo of Upc. Zeker na de slechte behandeling en niet adequate manier van afhandelen. De storingsmelder geeft aan een storing en zij zeggen dat het niet zo is. Ik ben van het kastje naar de muur gestuurd en niet geholpen totdat de storing over was.

Zeer slecht beeld (blokkerig) of zelfs helemaal geen beeld.

Sun, 19 Apr 2015 17:17:23 +0000

Het lijkt samen te hangen met de overgang naar UPC. De gecodeerde HD zenders ontvang ik vaak helemaal niet en als ik al beeld heb dan alleen maar blokkerig. Het is een wonder als ik een HD zender kan bekijken zonder blokken. Hierbij moet ik zeggen dat ik al jaren dezelfde setup gebruik, qua TV, bekabeling en modem. Wat gebeurd er allemaal bij UPC, ben nu een zeer ontevreden klant.

Wifi

Sun, 19 Apr 2015 10:44:47 +0000

Er is het volgende aan de hand. De WIFI werkt niet altijd naar behoren, Ik moet vaak me mobiel van de WIFI afhalen net als de rest van het gezin, Daardoor heeft dus 1 van mijn gezinsleden, omdat ze gebruik maakt van facebook via mobiel, heel veel data verbruikt. Wanneer is dit opgelost?? Hiervoor hadden we nooit klachten.

tv

Sat, 18 Apr 2015 20:13:01 +0000

zeer slecht beeld sinds een aantal weken is het televisiebeeld verschrikkelijk blokjes beeld, het beeld valt weg en er is soms helemaal signaal verlies. het zelfde geld voor de buurman. dus ligt alleen aan ons. zo snel mogelijk verhelpen, want is geen manier om tv te kijken dit is niet om aan te zien. hier betalen we niet voor!! zo slecht is de ontvangst echt nog nooit geweest wij zijn al jaren klant!!! familie Geijsen Curiestraat 2 te Haarlem 0634935035 023 5242918 b.geijsen@upcmail.nl

UPC on demand

Sat, 18 Apr 2015 16:02:41 +0000

Wij zijn in het bezit van het meest uitgebreide zenderpakket van UPC, hierbij zit ook uitzending gemist. Aangezien ik door de week geen tijd heb om programma's te bekijken, leek mij dit wel een handige service. Nu UPC en ZIGGO zijn samen gegaan, heb ik ineens geen on demand meer (i.v.m een storing meldt de site van ZIGGO), deze storing duurt nu al 5 dagen! Ik heb er geen vertrouwen meer in en vind het schandalig dat klanten met een duur pakket zo behandeld worden! Ik ben van mening dat men het bij ZIGGO wel goed vindt zo, door geen extra kosten te hoeven maken om deze "storing" zo spoedig mogelijk op te lossen! Dit ga je natuurlijk krijgen als de twee grootste providers fuseren en een monopoly hebben opgebouwd! Jaren hebben ze poen aan je verdient en nu laten ze je als een baksteen vallen! Als iedere ondernemer in Nederland z'n klanten zo zou behandelen, kan ik jullie verzekeren dat er een hoop van deze ondernemers failliet zullen gaan! Maar ja.....een multinational kan blijkbaar doen en laten wat ze wilt!

geen verbiding

Sat, 18 Apr 2015 14:49:24 +0000

idem

overgang naar Ziggo

Thu, 16 Apr 2015 21:59:03 +0000

sinds de overgang naar ziggo missen we een aantal kanalen, en een aantal heeft een slecht beeld. al een paar keer gebeld maar je krijgt alleen maar een computermenu en de zaken worden niet opgelost. dit duurt al een paar weken. een normaal mens krijg je niet meer aan de lijn, dat past niet in het menu. slecht slecht. Gaat het net zoals de vorige overname van ziggo?? Moeten we weer naar radar en kassa??

Slecht beeld

Thu, 16 Apr 2015 07:56:10 +0000

Sinds een aantal weken is het digitale beeld slecht (haperende, blokken, soms helemaal geen beeld) en ook het analoge beeld heeeft nu veel sneeuw

slechte DNS servers

Wed, 15 Apr 2015 20:38:47 +0000

ik probeer regelmatig internetsites te bezoeken, die via UPC zeer traag geladen worden (>5 min wachttijd) of gewoon überhaupt niet geladen worden. De enige oplossing is om mijn laptop van het werk aan te zetten, een VPN verbinding te maken en vervolgens de gewenste site te bezoeken. Dit werkt wel vlot en gemakkelijk, alleen is mijn werk laptop niet echt handig voor privé gebruik. Het gaat om gewone sites, die voldoen aan de integriteitscode van mijn werkgever.

Slechte service en missen diverse zenders

Wed, 15 Apr 2015 19:20:10 +0000

Sinds enige tijd zijn wij klant van UPC. Dit abonnement hebben we genomen omdat dit een van de goedkoopste aanbieders was. Enkele maanden geleden zijn we gebeld met een mooi aanbod voor meer zenders, we gingen iets meer betalen maar kregen heel wat zenders erbij o.a. Investigation Discovery. We hebben een brief gekregen dat UPC en Ziggo samen gingen en er niets zou veranderen. Een paar dagen later waren de 'nieuwe' zenders weg. Ik heb toen meerdere keren gebeld naar UPC maar kwam via het keuzemenu steeds bij een stem die vertelde dat het binnen 30 minuten hersteld zou zijn. Toen dit niet gebeurde heb ik via facebook een bericht gestuurd naar UPC. Hier werd traag op gereageerd, beloftes mij te bellen werden niet nagekomen. Ik heb nog een x gebeld en een volledig andere optie gekozen (die eigenlijk niet klopte bij mijn probleem) en kreeg eindelijk een levend iemand aan de lijn (een goede, klantgerichte dame) die mij vertelde dat het pakket wat ik had niet meer deze zenders had...

wifi werkt slecht

Tue, 14 Apr 2015 16:41:30 +0000

De wifi werkt er slecht valt constant weg en is zo langzaam als een dikke slak tegen een berg op.

Telefonisch contact

Tue, 14 Apr 2015 08:24:12 +0000

Ik belde voor een probleem waarom ik op de pc gewoon kon intikken www.upc.nl. En Dan naar de site van ziggo word gelinkt en waar dat niet ging met tablet dat ik Dan niet op de homepage kom van ziggo/upc Die man bleef Maar door mijn Heen praten en zij op het laats zo kortstondig binnenkort kunt u nog alleen Maar inloggen met www.ziggo.nl En verbrak verbinding Moet zeggen als dit jullie mannier voor werken gaat worden met de klante service Dan Overweeg ik om weg te Gaan bij jullie ik hoop,echter dat dit een voorvalletje was vanwege de drukte en overgang naar een service Maar ik wens wel,normaal gehoord te worden ik ben wel een van jullie klant en neem wel een uitgebreid pakket bij jullie af.

kan niet meer inloggen mijnupc en ook op andere site upc

Mon, 13 Apr 2015 20:46:52 +0000

Wederom problemen met mijn ups kan niet inloggen om mijn factuur te betalen leuk is dat