KLACHT.nlUnclaimed.store klantenservice & klachten

Shirt nooit ontvangen

Gboschman — Mon, 10 May 2021 04:42:04 +0000

Heb een maand geleden voor een verjaardag een shirt besteld, betaal bevestiging gehad, maar vervolgens nooit meer iets gehoord of ontvangen. Wil graag mijn geld terug, maar hier bestel ik nooit iets meer

Geen reactie en geen levering

Manoukbakker — Mon, 29 Mar 2021 12:18:31 +0000

1,5 maand geleden heb ik een trui besteld en betaald. Nog steeds heb ik niks ontvangen en ook krijg ik geen enkele reactie op mijn vele emails. Onlangs heb ik een bevestiging gekregen dat mijn pakket verzonden zou zijn, maar bij post.nl hebben ze het pakket nog steeds niet ontvangen.

Nog steeds niks binnen

Tina Minasian — Tue, 09 Mar 2021 07:42:40 +0000

Ik heb 1 maand geleden 2 kledingstukken bestelt bij deze site t.w.v 110 euro, en nog steeds niks binnen . Er word niet gereageerd op me mails en nog steeds geen gehoor. Dit is echt belachelijk. Ik wil of mijn 2 kledingstukken of me geld terug

Na bijna 3 maanden nogsteeds mijn bestelling niet ontvangen

Isa Fay Joyce — Wed, 10 Feb 2021 23:17:58 +0000

Ik heb 2 truien besteld, als eerste kreeg ik er maar één opgestuurd. Dit was een hele andere kleur dan ik had besteld en stond überhaupt niet op de site. Ik heb hier een mail over gestuurd, en ik kon netjes de trui gratis retour opsturen. De andere trui was niet verzonden wegens een productiefout en de nieuwe lichting zal eerdaags ook komen dus zal ik mijn volledige bestelling ontvangen. Ik heb aangeven als voor 28-1 mijn bestelling niet op de post is wil ik mijn geld terug. Uiteindelijk kreeg ik opnieuw een trui opgestuurd op 29-1 één dag na afgesproken tijd waar ik nu inmiddels al 12 dagen op wacht.. En de andere trui kan niet geleverd worden omdat die kleur niet beschikbaar was en ik ook niet meer kan krijgen. Dan zal hij in een andere kleur besteld moeten worden. Waarom kan ik het wel bestellen online terwijl het niet aan mij geleverd kan worden? Na deze klacht kreeg ik pas een track trace met trui 2. Ik wil mijn geld graag terug, niet op het laatste moment toch nog eventjes mijn bestelling verzenden waar ik al 3 maanden op wacht. Echt schandalig!

Bestelling 27 november nog niet binnen!!!!

Mchele — Wed, 06 Jan 2021 22:42:41 +0000

Op 27 november mijn bestelling gedaan en uiteraard direct betaald. 11 december heb ik een mail gestuurd waar mijn pakketje nou bleef? Er was een beetje vertraging. Vervolgens niks meer gehoord en op 26 december weer een mail gestuurd tot op de dag van vandaag niks meer vernomen.... toen heb ik een reactie geplaatst op een foto op Instagram openbaar ze zouden vanaf 4 januari weer aanwezig zijn en dan terug mailen... raad het eens nog steeds niks gehoord. Ik vind het echt een schande als je zo met klanten omgaat.

Ruim maand geleden bestelling gedaan

Debbie OMG — Wed, 06 Jan 2021 11:03:35 +0000

Ik heb op 2 december een trui besteld en tot op heden (6 januari) nog niks ontvangen ! Ik heb ze meerdere berichten gestuurd maar wordt ook nergens op gereageerd ! Echt schandalig.... Lijkt me toch een kleine moeite om even te antwoorden Of zal het gewoon oplichting zijn ?!

Geen reactie geen track and trace

Debby29 — Tue, 22 Dec 2020 10:26:24 +0000

Nadat je een bestelling plaats en gelijk betaald. Krijg je geen gehoor meer van dit bedrijf. Op geen enkele manier telefoon wordt niet beantwoord. E-mail wordt niet beantwoord en op sociaal media verwijderen ze je bericht. Ik heb een week geleden een bestelling gedaan terwijl op de website staat in Nederland wordt het binnen 3 tot 7 dagen geleverd. Ik heb nooit geen track and tracé code ontvangen. Nu zit ik dus zonder kerstcadeau schandalig terwijl het bedrijf gevestigd zit in Barendrecht. Elk bedrijf kan op ze minst laten weten hoelang het gaat duren. Dit is pure oplichting.

Super goede service

Princess28 — Fri, 30 Oct 2020 13:41:49 +0000

Ik wil juist graag een positieve reactie plaatsten. Ik had 2 truien besteld, er werd me 1 trui en 1 tshirt opgestuurd. Hierover een mail gestuurd, er was een fout gemaakt. Ze hadden de trui in de maat die ik besteld had niet meer. Maar ze hebben de moeite genomen om speciaal voor mij deze trui nog na te bestellen. En ook mocht ik het tshirt houden. Vind dat het probleem netjes is opgelost! Ik ben er blij mee.

Niks binnen

Roosknoops — Sat, 08 Aug 2020 14:19:19 +0000

Ik heb op 30 juli 2 truien besteld. Die zouden binnen 3 tot 5 dagen binnenkomen, maar ik heb niks binnen en ik heb niks gehoord.

Nog steeds niet juiste shirt ontvangen

Roosdv00 — Thu, 30 Jul 2020 11:02:21 +0000

Op 25 juni twee shirts besteld. 2.5 week later shirts ontvangen. Waarbij een shirt niet het shirt was die ik besteld had. Shirt terug gestuurd op eigen kosten en een mail gestuurd naar unclaimed dat ik verkeerd shirt heb ontvangen en graag het bestelde shirt wil ontvangen en mijn retourkosten vergoed wil hebben. Geen reactie ontvangen. 20 juli weer een mail gestuurd met de dezelfde vraag erin en tot op het heden geen reactie ontvangen. Wat een slechte service!!!!!

Slechte service, geen reactie

Bovandersanden — Sat, 28 Mar 2020 08:25:23 +0000

Een aantal maanden geleden heb ik een bestelling gedaan voor €68,90 op deze site. Voor dat ik de bestelling deed had ik advies gevraagd over de maten. Dit advies is verkeerd gegeven, ik kreeg dus veelte grote items en beschadigde items. Dit is netjes opgelost met een kortingscode van €68,90. Ik wilde deze kortingscode nu inleveren omdat ze ook een extra korting van 30% hadden voor alle klanten. Bij het bestellen kwam ik erachter dat ik mijn tegoed niet kon inleveren als ik de 30% korting wilde gebruiken. Dit vind ik al ontzettend vreemd, waarom moet ik meer betalen dan een andere klant voor hetzelfde item?? Ik heb hierover een mail gestuurd, en ook met de vraag wat er gebeurt met het overige bedrag (mijn bestelling was namelijk €49,95).. Krijg ik daar een nieuwe code voor?... hierop wordt dat ook NIET gereageerd!! Overigens heb ik ook nog steeds mijn pakket niet ontvangen! Nu weer contact via instagram opgenomen en een afbeelding van de mail gestuurd. Hopelijk wordt hier iets mee gedaan!!

Bestelling

Shaquilla — Mon, 13 Jan 2020 09:56:18 +0000

Nog steeds mijn pakketje niet binnen krijg hier ook geen verdere info meer over bestelling op 1 januari 2020 besteld

Oplichting

CamSchu — Tue, 17 Dec 2019 08:24:16 +0000

912 heb ik een hoodie bijn Unclaimed besteld, ik heb een totaal bedrag betaald ban €68.45 inclusief €10 verzendingskosten. Zelf woon ik in Belgie en de webshop is gelegen in Nederland, wat dus een absurde prijs is voor verzendingskosten. Het pakket zou binnen de 3-7 werkdagen verzonden worden. Ik heb een aantal keer een mail gestuurd, bericht op sociale media en proberen te bellen. Nergens kreeg ik antwoord, tot dat ik een mail stuurde waar in ik aanhaalde dat ik gerechtelijke stappen wil ondernemen. Maar nog kunnen ze mij geen duidelijkheid bieden over de verzending van het pakket.

Geen service en reageren niet

Sharelle — Mon, 04 Nov 2019 07:44:19 +0000

We hadden een product besteld, maar was te groot. Dit product was terug gestuurd, alleen hun hebben dat niet opgehaald bij het depot, met als gevolg dat wij het arrikel terug kregen via post.nl met de tekst, niet opgehaald. We hebben geregeld contact opgenomen. Hun zouden het regelen via post.nl. tot op heden reageren hun nergens op. Wij kunnen het product dus weer opsturen met dubbele verzendkosten die we niet terug krijgen. De service is ontzettend slecht en wordt niet goed afgehandeld.

Bestelling niet ontvangen

Sun, 11 Aug 2019 10:52:41 +0000

Na 2 weken nogsteeds mijn bestelling niet ontvangen. Na meerdere mailtjes kreeg ik eindelijk reactie dat ik die wel al ontvangen had moeten hebben. Daarna in 2 weken geen contact meer kunnen krijgen. Via social media 1x reactie gehad en daarna ben ik weer genegeerd. Extreem teleurstellend en geen goedkope bestelling!!

Retour bedrag na 1,5 maand nog niet terug!

Sun, 24 Mar 2019 12:31:29 +0000

Ik heb een shirt terug gestuurd naar unclaimed. Op de bon moet je normaal gesproken altijd je banknummer opschrijven zodat ze de retour terug naar je overmaken. Al snel kwam ik er achter dat ik dit vergeten was, dus ik had het bedrijf gemaild op 7-2-19 dat mijn pakketje retour is verzonden en alsnog het rekening nummer in de mail erbij gezet. Helaas heb ik tot de dag van vandaag mijn geld nog niet ontvangen. Terwijl dit normaal gesproken binnen 14 dagen moet gebeuren. Ook krijg ik erg slecht contact met hun. Er word niet op mijn mail gereageerd en mijn geduld is op.