KLACHT.nlUMC klantenservice & klachten

KLACHT NA ONBESCHOFTE BEHANDELING

Thu, 18 Jul 2019 18:33:00 +0000

Mijn klacht is dat ik een oproep had gehad 3 weken geleden dat ik de 17de moest komen om 20.30 uur in het UMC Utrecht om als volgt de volgende dag te worden geopereerd aan mijn rug ik had alles al geregeld opvang Hond ,opvang Kat ,voedselbank afgezegd die heb ik omdat ik een te klein inkomen heb ,daarbij heb ik Hulp in de huishouding ook die heb ik opgezegd tot nader order verder had ik iemand geregeld om me naar het ziekenhuis te brengen ik sta daar al een lange tijd voor op de oproeplijst na al verschillende ziekenhuizen te hebben gehad, en wat overkomt mijn nu ik werd de 17de de dag dat ik had moeten komen opgebeld met het zeggen dat de operatie niet door gaat want ze hebben geen bed voor mijn en ze zouden vandaag nog contact met me hebben opgenomen wat dus ook niet is gebeurd . Dus mijn vraag is hoe kan ik met zoiets omgaan wat voor mijn onbeschoft is zoals ze mijn hebben behandeld. Ik hoop nog van jullie te horen .

slechte tot geen aansluiting op de volgende trein

Sat, 24 Dec 2016 12:06:52 +0000

hoe kan het toch zijn dat vanaf 11-12-2016 de treinen niet meer rijden zoals voorheen, op een traject van 8 min. zit ik nu 1 uur in de trein, dat is toch van de gekke. mijn traject is bunde - maastricht randwijck, vv. maar op station maastricht centraal is er geen aansluiting, of hij is te laat of de aansluiting vervalt, zodat je daar een 45 min. moet staan wachten op de pendeltrein. dat is tijdens de spitsuren als in de daluren. dit kan toch niet. ik ben van plan om geen abonnement van de trein te nemen omdat ik op die manier iedere dag te laat op mijn werk kom, dit gaat me mijn baan kosten, ik ben dus noodgedwongen om wederom in mijn auto te stappen en maar weer gaan aansluiten in de file op de A2. ik hoor het graag van u wanneer dit opgelost is.

Wordt niet terug gebeld

Thu, 21 Aug 2014 14:38:31 +0000

Ik heb een plafond in laten stellen van 500 euro. In Trinidad kwam ik daar ruim overheen maar is niet of te laat geblokeert. Kreeg die maand een rekening van ruim 1100 Euro. Heb erover gebeld en zou terug gebeld worden. Dat is nu 2 weken geleden. Net zelf weer gebeld, en na 18 min in de wacht ene Patrick aan de lijn. Even geduld zei hij, en toen werd de verbinding verbroken. Ben al lang klant bij jullie met hoge maandelijkse kosten. Ik wens wel als klant behandeld te worden en niet als vuil.

Lagere vergoeding bij aanvullend verzekering.

Mon, 09 Jul 2012 11:43:53 +0000

Bij een bezoek aan een haarkliniek i.v.m. een extreem haar uitval ben ik erachter gekomen dat de verzekeraar UMC alleen volgens een basis verzekering een vergoeding wil betalen. Ik heb een aanvullend verzekering ( plus verzekering) voor extra bijkomende kosten. Maar ik krijg te horen van de telefoniste dat ze niets extra's vergoeden. De vergoeding die ze willen betalen is 400 euro terwijlde behandeling 2800 euro gaat kosten. Ik neem echt geen genoegen hiermee en bij geen exstra vergoeding, stap ik meteen naar een ander zorgverzekering. De telefoniste zei dood leuk dat ik dat pas eind van het jaar mag doen en niet eerder!