KLACHT.nlUltrabright Clinic klantenservice & klachten

Oplichters

Wed, 23 Aug 2017 11:48:28 +0000

Ik heb de heel kleine maat 6-8 letters in grijze tint gelezen voordat ik inschrijf, er stond dat de eerste pen is gratis en als ik mijn tweede krijg en niet terug stuur dan pas betaal ik 80euro anders als ik het terug stuurd gaan ze die 80 euro niet afschrijven of als het al betaald is, terugstorten, ik wachtte al bijna 2 jaren, helemaal niks, niks meer van die mensen gehoord, ze nemen de telefoon niet op en er stond ook geen contact gegevens meer op hun website. Groot oplichters zijn die mensen!

Ultrabright Clinic voert oplichtings praktijken uit

Tue, 07 Feb 2017 14:17:05 +0000

Er wordt een factuur gestuurd naar mijn dochter van 11 jaar oud. Van €94,95. Zij zegt niet te weten waar dit vandaan komt. Mijn dochter heeft ook geen eigen creditcard of iets dergelijks, en zij kan zelf dus ook niets aankopen. Het verbaasde ons daarom ook als ouders. Ik heb meerdere keren een e-mail gestuurd, maar ze blijven maar facturen sturen. Zonder antwoord te geven. Verder is het nu naar een incassobureau gegaan, die simpelweg verder dreigt met allerlei maatregelen en boetes. In de bijlage heb ik een aantal van de mailings gedaan om te laten zien wat we hebben ondernomen. Maar we krijgen geen feedback, enkel nieuwe aanmaningen.

Betaling van 94,95 euro

Tue, 03 Jan 2017 15:10:24 +0000

Mijn dochter heeft proefpakketje besteld dacht dat dit gratis was, ze heeft daarop achteraf post gekregen om te betalen, totdat er een brief kwam met incasso billink om te betalen.. Ze heeft dit niet tegen ons als ouders durven zeggen, wij hebben ze al flink gewaarschuwd om zoiets nooit meer te doen. Ze zegt dat ze nooit iets gezien heeft van Ultra Bright. Hopelijk is dit een goede les geweest.

gratis en toch betalen

Tue, 20 Dec 2016 18:29:16 +0000

Mijn dochter van 18 heeft op internet een Utrabright Clinic besteld. Op de website stond het zo omschreven dat mijn dochter dacht dat deze gratis was. Niets blijkt minder waar. Omdat zij dacht dat ze een spookrekening kreeg van het bestelde product is de rekening van €67,50 niet betaald. Het product was immers gratis uit te proberen. Nu zijn er al 2 narekeningen gekomen van Billink met heffingen er op. Aangezien mijn dochter nu geen geld heeft om de €94,95 te betalen doe ik dat maar om verdere ellende te voorkomen. Indien het terecht is dat er betaald moet worden omdat het toch ergens in de kleine lettertjes zou staan, is mijn dochter toch misleid door het product dan zogenaamd gratis aan te bieden.

"gratis" proefpakket

Tue, 13 Dec 2016 17:25:18 +0000

Ik heb een tijdje geleden een pen van Ultra Bright besteld. Ik hoefde hier destijds alleen 2 euro verzendkosten voor te betalen. Nou, pakketje binnen. Niet 1 maar 2 pennen en een foldertje dat ik weg gooi omdat het reclame lijkt. Nu heb ik een brief ontvangen dat ik binnen 5 dagen een bedrag van zo\'n 90 euro moet betalen. Ultra Bright doet valse reclame en ik ben hier helaas in getrapt. Ik zie wel dat ik gelukkig niet de enige ben.

Misleiding

Mon, 05 Dec 2016 13:06:32 +0000

Mijn Klacht: Proefpakket aangevraagd. GRATIS. wel 3,99 verzendkosten. Na enkele dagen krijg ik bericht dat ik akkoord ga met een doorlopende afschrijving per SEPA-incasso van het bedrag van 3,99. Ik heb dit gelijk geblokkeerd. ( tevergeefs blijkt na een week) Nu na 4 weken ontvang ik een nota van 79,99 voor het product. Blijkt dat er in het proefpakket 2 pennen extra in zitten waar nu voor betaald moet worden. Deze mocht ik binnen 2 weken terug sturen. Volgens UltraBright was dit duidelijk ( in de hele kleine grijze lettertjes) Nu mag ik het product niet meer retourneren. Het is misleiding!!!! Bij de klantenservice van Ultrabright zijn ze niet voornemens te helpen. Hun eigen woorden: ‘Nee, je komt er niet vanaf. Het zit potdicht’ Gewenste Oplossing: nergens Paulina Help mij astublieft

Proefpakket aangevraagd en nu een rekening

Mon, 10 Oct 2016 17:29:58 +0000

Mijn man en ik hebben per toeval allebei via de mail een proefpakket aangevraagd van Ultra bright. Nu zijn de pakketjes binnen en nu krijgen wij dus 2x een rekening van 69,95. Belachelijk dit stond niet vermels.

BESTELLING ANNULEREN

Fri, 07 Oct 2016 16:12:43 +0000

Ik kreeg een e-mail binnen vandaag dat de pennen gratis zijn, maar blijkbaar moet ik ervoor gaan betalen. Ik wil dat mijn bestelling geannuleerd word, want ik heb er geen geld voor. En ik wil geen abonnement.

Proefpakket van € 69

Tue, 04 Oct 2016 20:00:01 +0000

Proefpakket aangevraagd en daar kwam een rekening van 69 eur

pakketje terug gestuurd , toch rekening van 69,95

Thu, 28 Jul 2016 09:44:21 +0000

heb het pakketje terug gestuurd, dat kon binnen 14 dagen maar nu dan toch een rekening van 69,95 gekregen. ik wil best wel de verzendkosten betalen, maar niet het hele bedrag!

Ongewest abonnement

Wed, 09 Dec 2015 13:19:28 +0000

ik werd net gebeld door een incassobureau die mij vertelde dat ik een belachelijk hoor bedrag moet betalen voor een paar stomme gelpennen die niet eens werken en nooit gehad heb. Ik logeerde ergens en heb toen een proefpakket besteld, en heb toen 3 pennen gehad, en ik dacht dat dat samen het proefpakket was. Het spul werkte niet en ik heb het in een kast geflikkerd. Toen hebben ze nog wat pakketjes naar dat adres gestuurd maar er was een lange tijd niemand aanwezig daar. ik heb nooit gezegd dat ik een abonnement wil en ik heb nooit gelezen ergens dat ik er 2 had moeten terugsturen. ik stuur vanmiddag alles (als het op dat adres ligt) terug, want ik ga niet betalen voor iets wat ik niet wil hebben en wat ook niet werkt!

ik wens geen pennen meer

Tue, 18 Aug 2015 19:15:14 +0000

hoi ik had 1 pen bestel kreeg er drie, zijn netjes betaald waar ik wel spijt van had, nu zijn er net weer 2 gestuurd gaan morgen gelijk terug en wens helemaal met deze produkt niets meer te maken te hebben,en ook niet met het verkoop foefje

Ongevraagd lid gemaakt van een vipclub

Wed, 29 Jul 2015 19:00:45 +0000

Na een GRATIS proefpakket te hebben besteld bij Ultrabright kreeg ik een rekening van € 80,91. Het bleek namelijk dat ze me ongevraagd lid hadden gemaakt van een vip club als ik niet binnen 14 dagen het pakket zou terug sturen. Het woord gratis heeft voor de betreffende firma kennelijk een andere betekenis. Het ongevraagde vervolgpakket stuur ik terug. Niemand kan zonder toestemming geld van mijn rekening halen!

Ultra bright clinic proefpakket

Tue, 06 Jan 2015 11:26:09 +0000

Proefpakket aangevraagd. GRATIS. wel 3,99 verzendkosten. Na enkele dagen krijg ik bericht dat ik akkoord ga met een doorlopende afschrijving per SEPA-incasso van het bedrag van 3,99. Ik heb dit gelijk geblokkeerd. ( tevergeefs blijkt na een week) Nu na 4 weken ontvang ik een nota van 79,99 voor het product. Blijkt dat er in het proefpakket 2 pennen extra in zitten waar nu voor betaald moet worden. Deze mocht ik binnen 2 weken terug sturen. Volgens UltraBright was dit duidelijk ( in de hele kleine grijze lettertjes) Nu mag ik het product niet meer retourneren. Het is misleiding!!!! Bij de klantenservice van Ultrabright zijn ze niet voornemens te helpen. Hun eigen woorden: 'Nee, je komt er niet vanaf. Het zit potdicht'