KLACHT.nlUltimate Cleaning Service klantenservice

They told me they could fix it, they didn't and charged me 370 Euros

jljljljl — Thu, 12 Dec 2019 21:13:35 +0000

I called this company to come out to fix a motorized toilet that was clogged with a tampon. The lady on the phone assured me many times that they could fix the problem and they had experience working on motorized toilets. They came out on a Sunday night to work on it, young guy told me that he 100% could fix it and there might be an extra charge if they had to use an extra tool, that is fine with me. About 15 minutes later they came down and told me the cleaned everything out and it was all clean, but the motor was not repairable. I asked them if they opened it up to look at the motor and they said yes. I later found out they did not, because the sealant around the base was not broken. They gave me a bill of 370 euros. I did not believe they did their job, or anything at that so I called another plumber. He came over, opened up the toilet and sure enough found the tampon in there. This ed to me that the guys from Onstopping did not do there job, if anything. I have been talking with a lady about speaking with a manager, but they have blocked my number or just switched their number. I am demanding a refund, as I was scammed, no work was done. Also, they showed up an entire day late. Do not use this place!!! They are scam artists, and prey on being able to come over at any time. I am filing a formal complaint with the KVK. KVK 71887563 BTW Nummber NL229196433B01

Klacht niet verholpen, rekening van ruim €600,- Agressieve benadering.

Mevr. Kersten — Wed, 04 Dec 2019 18:07:06 +0000

Op 29-11 is ultimate cleaning bij ons geweest om een verstopping te verhelpen. We hebben een starttarief van 169€ betaald, daarnaast forse voorrijkosten. Voor een klein uur werk was de rekening boven de 600€. Dezelfde avond wederom zelfde klachten van overlopen douche, slurpende leidingen. We kregen dit bedrijf niet te pakken. Uiteindelijk na 3 dagen bellen contact. Nadat ze naar de leidingen geluisterd hadden zeiden ze dat het nu een andere verstopping zou zijn en wederom dezelfde kosten in rekening gebracht zouden worden. Wees gewaarschuwd, ga niet met dit bedrijf in zee!

schrikbarend duur en agressief

joep2 — Tue, 12 Nov 2019 16:51:55 +0000

Voor 35 minuten ontstoppen 717 euro betalen is schrikbarend duur. zogenaamd 13 meter spiraal (!!) verbruikt a 30,- per meter. wat een waanzin. verder niks bekend van dit bedrijf, geen telefoon, geen site. ze worden via teeuwissen ontstoppingen ingevlogen.

Schandalige rekening

Tue, 20 Aug 2019 10:49:42 +0000

Voor een kwartier werk werd 319,44 gerekend. Er werden voorrijlosten berekend en dat zou niet moeten en een starttarief ban 169 euro. Plus kosten spiraal en btw. Te schandalig voor woorden. Ik was zelf niet thuis anders had ik hem meteen de deur gewezen.

zelfde als robin

Fri, 02 Aug 2019 11:04:05 +0000

helaas heb ik de zelfde klacht als robin de ik moest ontstoppen heb almere service gebeld de jongens hebben de klacht verholpen na 1 uur .maar de factuur 0,247 was zonder adres en de kosten 416,24 was gigantisch.ik dacht dat ik nooit in zulke oplichting in zou trappen,maar ben toch stom genoeg. ik heb ze nog gebeld maar de mobiel was afgesloten. WEES GEWAARSCHUWD. maar dit soort beginnen natuur gewoon een andere firma en zijn niet meer te traceren

bedrijf heeft ons opgelicht, voor veel te veel geld het probleem niet opgelicht en is niet voor rede vatbaar

Wed, 31 Jul 2019 11:01:11 +0000

-probleem van verstopt toilet niet opgelost -680,26 euro betaald voor een half uur werk, terwijl de klus ook voor ongeveer 105 euro had gekund bij het gerenommeerde bedrijf die op hun site het malafide bedrijf met naam en toenaam noemen en zelfs waarschuwen, en bovendien is het probleem niet opgelost -onduidelijke communicatie, slecht verstaanbaar, noemen namen niet aan telefoon, krijgen naam en adres en tel nummer van leidinggevende niet, email adres voor klacht bestaat niet -telefoon wordt er meerdere keren opgegooid -monteur weet niet precies hoe de firma heet waar hij voor werkt. -bedrijfsnaam blijkt na googlen meerdere keren gewijzigd: buis 24ontstoppingsbedrijf24 O.247 ultimate cleaning service R-SS.nl -telefoonnummer gevonden bij KVK van Ultimate Cleaning Service, daar waar het geld heen gestort is, is van iemand in Almere die een supermarkt zou hebben (Noah Market) en zegt de andere bedrijven niet te kennen en dat hij vaker gebeld wordt. -op het adres aan de Omroepweg in Almere wat we via KVK hebben gevonden staan heel veel bedrijven ingeschreven maar dat betreft een garagebox. -mw van planning geeft ook geen flauw idee waar ze mee bezig is en voor wie ze werkt. ze zegt dat de monteur zelf de tarieven bepaalt omdat ze werken met ZZP'ers -de monteur zegt in dienst te zijn en geen ZZP er is maar vergist zich steeds in de naam van het bedrijf, weet ook niet hoe de tarieven tot stand komen en verwijst ons naar RSS. -RSS gooit de telefoon er meerdere keren op. -hebben geen bedrijfsbus, geen bedrijfskleding, geen logo -factuur zeer incompleet -je moet tekenen voor iets wat later met bedragen wordt ingevuld. (we zijn er helaas ingetrapt en zijn ons bewust ervan dat we er zelf bij waren, type babbeltruc!) -we zijn nu genoodzaakt de klus opnieuw te laten doen dus nog meer geld kwijt

te hoge kosten

Tue, 25 Jun 2019 09:32:56 +0000

ontstopping van wc. afhalen toiletpot en leegzuigen van het toilet. Met een veer tot 18 meter en je betaald per meter €20,00 voor de kosten het gebruik van de stofzuiger van € 25.00. Tekenen voor het begin van de werkzaamheden anders begonnen ze niet te werken. Al met al 3 kwartier bezig geweest en ik moest € 785,00 betalen. Schandalig!!!

Extreem hoge kosten

Mon, 24 Jun 2019 15:25:46 +0000

Op 24 juni j.l. heb ik Ultimate Cleaning Services via Internet gevonden met de indruk van een professioneel bedrijf met jarenlange ervaring en volgens de website: www.r-ss.nlDen Helder schappelijke prijzen. Ik heb ze gevraagd om een verstopt buitenputje te ontstoppen. Het heeft 10 minuten genomen en tot mijn verbasing moest ik Euro 561.40 incl.BTW betalen. De zgn. spiraalkosten' waren achteraf ingevuld en maar liefst Euro 260 excl. BTW. Totaal overompelt heb ik het bedrag betaald maar met een klacht dat dit buitensporig is.

UCS Almere weigert te reageren op klachten

Wed, 10 Apr 2019 13:43:57 +0000

Op mijn ingediende klacht over (niet) ontstoppen van mijn gootsteenafvoer en het gigantische bedrag dat daarvoor in rekening is gebracht heeft UCS nooit gereageerd. Naast oplichting dus totaal onfatsoen! UCS brengt zijn werkzaamheden in rekening onder de naam O.247

(Niet) Ontstoppen tegen gigantische prijs

Sat, 06 Apr 2019 16:27:15 +0000

Hele slechte ervaring gehad met ULTIMATE CLEANING SERVICE uit Almere. Het bedrijf voert de werkzaamheden uit (niet dus) onder de naam O. 247 . Het adverteert voor ontstoppingswerkzaamheden met als tarief € 35 voor voorrijkosten. Zijn ze bij je in huis dan moet je daarvoor tekenen. Daarna wordt je verteld dat de vaste kosten voor ontstoppen € 169 zijn. Weer tekenen. Daarna beginnen de werkzaamheden. Dan blijkt dat je ook hebt getekend voor de te gebruiken gereedschappen (bij betalen!), en als de werkzaamheden langer duren dan ??? betaal je € 30 extra voor ieder kwartier meer. Als klap op de vuurpijl over alles nog eens 21% BTW. Voor ons alles bij elkaar € 452,21. Protesteren (2x) via het contactformulier op de site van het bedrijf heeft geen enkele reactie opgeleverd. Dit is pure oplichting! En is voor al dat geld je probleem verholpen? Bij ons niet. Er zou tot aan de standleiding geen verstopping zijn aangetroffen. Mooi niet dus, het water leek even wat beter door te lopen, maar de verstopping bleek er dus nog gewoon te zitten. Waarom betaald voor een niet bewezen dienst? Wel eens een wildvreemde vent in huis gehad die het niet met je eens is? De volgende dag heeft een bonafide bedrijf de klus binnen een half uur voor ons geklaard, tegen een kwart van de prijs, inclusief BTW. Je bent gewaarschuwd voor O.247 en Ultimate Cleaning Service, beide uit Almere.