KLACHT.nlUitgeverij Free musketiers klantenservice

Sinds samenwerking met Lecturium geen beantwoording van mijn e mails

Sat, 07 Oct 2017 15:58:14 +0000

FM ging vroeger in zee met American Star Books. Ik weigerde die onzinnige verkoop van deze firma, schreef ze dat ook en kreeg per e mail bericht dat ze inderdaad geen contract met mij hadden. Wat FM daarna toch met ASBooks heeft gedaan weet ik niet. Mijn roman 2014 - de Non en de Vreemdeling in een Hemelbed € 17.95 stond opeens bij bol.com in het Engels voor € 27.99. Geen toestemming/geen contract met mij/ lijkt mij plagiaat. de uitgever heeft blijkbaar geen telefoonnummer en herhaaldelijke e mails worden niet beantwoord.

Geen uitbetaling en geen reacties op mijn mailtjes

Tue, 18 Oct 2016 08:28:11 +0000

Ik heb al een aantal keer gemaild naar de uitgeverij in verband met de uitbetaling van mijn royalty's met betrekking tot 2 uitgegeven boeken. 1 waarvan ik het contract op heb gezegd en waarvan ik nog royalty's moet ontvangen over 2015 en afrondend over 2016. De ander is geschreven onder pseudoniem en daar moet ik nog uitbetaling over ontvangen over 2015. Zij weten goed welke titels het betreft. Uitbetalingen geschieden altijd in april - volgens contract moet dit ook - en het is nu oktober! Ze reageren ook totaal niet op mijn mailtjes. Kortom, ze negeren deze simpelweg. Ik vind het echt ronduit schandalig hoe ze omgaan met hun auteurs.

2x betalen voor een boek.

Wed, 29 Aug 2012 19:19:32 +0000

Een kennis van mij geeft een boek uit via uitgeverij Free musketiers. Ze vroeg of ik haar boek wilde bestellen. Alleen bij verkoop van een aantal boeken gaat het uitgeven door. Ik bestelde 1 boek en betaalde via Ideal. Later kreeg ik van hen een mail dat ik nog niet betaald had, ik checkte mijn rekening en zag ( nog) geen afschrijving. Ik mailde dat ik via ideal had betaald en anders bij mijn bank moest na vragen. Maar hen adviseerde om het nog een keer te bestellen en betalen de eerste bestelling zou geannuleerd worden. Ik bestelde opnieuw en checkte later of het geld nu wel gestort was. En ja hoor dubbel betaald. De eerste keer rond de eerste bestelling en de tweede bij de tweede keer Ik bel naar de uitgever en krijg een geagiteerde mevrouw aan de telefoon die blijft beweren dat ik 3x een bestelling heb gemaakt en 2x heb betaald. Ook nadat ik herhaaldelijk aan gaf dat dat niet waar was.na een verhitte discussie met een kinderachtig welles nietes. Werd mij te verstaan gegeven dat zij,zou kijken wat ze kon doen. En dan gaat het hier om mijn eigen geld ik heb nog geen boek ontvangen!