KLACHT.nlUitbieden.nl klantenservice & klachten

Bestelling nooit ontvangen

tmoto92 — Mon, 20 Jan 2020 00:28:05 +0000

Ik heb op 24 december 2019 een bestelling gedaan op uitbieden.nl Ik kreeg hier op 30 december een bevestiging van dat het zou zijn opgestuurd. Er werdt geen tracktrace bij gegeven omdat het volgens hun om een 24-uurs zending van postNL zou gaan. Anderhalve week later heb ik nog steeds niets ontvangen, en heb ik een mail naar hun gestuurd om te vragen om een status updateverklaring. Nu een halve maand later. bijna een volle maand na de bestelling. Heb ik nog niet eens een reactie mogen ontvangen, nor de bestelling. Hun gegeven punten van contact hebben niets opgeleverd.

Niet geleverde producten en geen reacties op mail en telefoon

KoosWubs — Wed, 08 Jan 2020 09:27:32 +0000

Op 30 dec wordt mijn bestelling door Uitbieden bevestigd. Het zou de volgende dag worden bezorgd. Inmiddels een week verder zonder dat spullen geleverd worden. Ook geen reactie op mails en telefoontjes (naar niet bestaand nummer?).

Bestelling gedaan niets ontvangen

Dloch — Sun, 05 Jan 2020 13:10:56 +0000

In december kwam een aanbieding voorbij met spiegeltjes voor autostoeltjes, 2 stuks besteld en nooit geleverd gekregen. In een mooi schrijven stond dat na betaling binnen 5 werkdagen normaal alles binnen zou moeten zijn....

Bedrog

Renaat74 — Fri, 20 Dec 2019 17:10:07 +0000

Mijn bod word geweigerd iedere keer omdat laag is ofwel hebben ze niks in stok wij moeten betalen maar laage bod word niet aanvaard wat kan ik hier aan doen

komt niks in winkelwagen

koopjes-88 — Sat, 07 Dec 2019 18:34:37 +0000

gewonnen en niet in winkelwagen

Retourbeleid en slechte bereikbaarheid

Biertap — Wed, 30 Oct 2019 11:34:47 +0000

Een product gekocht bij uitbieden.nl, na ontvangst was het niet hetzelfde als de omschrijving. Product direct teruggestuurd, tot op heden nog geen geld retour en er wordt slecht gereageerd op email, telefonisch al helemaal niet bereikbaar. Echt een slechte klantvriendelijkheid, het gaat om het verkopen en daarna blijft het stil, zeker geen aanrader voor een volgende aankoop.

Produkten niet geleverd

Ozan03 — Wed, 23 Oct 2019 09:34:39 +0000

Op 5 oktober 2019 heb ik 4 produkten gewonnengekocht heb zelfde dag betaald levering 7 tot14 dagen candaag 23 oktober nog niks aangekregen heb zeker 30 maal proberen te bellen niemand neemt op heb zeker 10 mails gestuurd geem reakties

Overboeking

MirrrToonstra — Sun, 20 Oct 2019 18:24:05 +0000

Ik heb vanmiddag een bedrag van €13 overgeboekt van mijn ING rekening naar mijn Skrill account, het is wel afgeschreven van mijn ING rekening maar niet bij geschreven op mijn Skrill account, ik zou graag willen weten waar mijn geld is en hoe het kan dat het nog niet is bijgeschreven

Wel gewonnen maar niet gekregen

Wed, 03 Apr 2019 08:52:34 +0000

Ik heb een bod gedaan op 2 horloges. Ik heb de bieding gewonnen, maar wordt niet doorgestuurd naar de betaalsite. Ik heb een schermprint toegestuurd met daarop het biedingsverloop en de opmerking dat ik hem heb gewonnen. Ik heb dit via mail toegestuurd, het klachtenformulier ingevuld en uiteindelijk gebeld. De opmerking was dat als ik niet word doorgestuurd naar de betaalsite dat ik de veiling niet heb gewonnen ondanks dat dit wel wordt vermeld.

kan niet bestelling plaatsen(dag aanbieding horloge 13.03.19 11.30u

Fri, 15 Mar 2019 07:34:02 +0000

bij dagaanbieding van stapenhorloge geen betaling via Uw side geen mogenlijkheden?

moeite in verbindig

Thu, 29 Nov 2018 10:44:01 +0000

Ik hen VeePai goed ontvangen,maar USB voor opladen gaat niet makkelijk in en ik heb bang dat na paar keren kan VeePai kapot maken.Tweede:ik hen geen verbinding met internet en.Als U heb me een nieuwe VeePai sturen met duidelijke instructie....misschien kan lukken.Goed wat ik NU moet doen,want ik ben(ik denk)vaste klant en het is mij eerste klacht. Denk U. -Aankoop no:1200-064857-133123

Geen antwoord geven op vragen

blueboy1 — Tue, 06 Nov 2018 10:13:28 +0000

Ik heb via uitbieden.nl electrische aansteker gekocht eind december 2016. Nu doet die het niet meer zoals die hoort te doen. Dit is gemeld door mij aan uitbiedenen enigste wat ik te horen krijgen is u heeft 1 jaar garantie. Waar dit dan expliciet staat kreeg ik te horen, in de voorwaarden. Ik vroeg waar precies.? Je krijgt geen antwoord meer op mails na herhaaldelijk dit gevraagd te hebben.

Niets gekregen

Thu, 05 Apr 2018 17:26:36 +0000

Horloge besteld met GPS erin voor mijn dochter en zou dinsdag geleverd worden en ook een mail gekregen dat het verstuurd is. Krijg geen contact met ze helaas en heb hier een zeer teleurgestelde dochter 186912 is het rreferentie nr van mijn bestelling.

Adresgegevens voor verzending horloge

Thu, 25 Jan 2018 16:57:13 +0000

Beste,jullie vroegen mij om mijn adres nog eens te sturen naar jullie.betaling was al afgerond. Meysman Emiel zeedijk 336 bus 00.08 8400 oostende. België. Graag bevestigingsmail van jullie.bedankt alvast

Producten betaald noot ontvangen

Mon, 08 Jan 2018 06:08:10 +0000

Hallo ik heb nog een aantal producten betaald maar heb deze nooit ontvangen het gaat over een smartwarch en over een kleur voor op de keuken kraan

van alles trekt op niet veel

Thu, 16 Nov 2017 04:53:22 +0000

speelgoed meer is het niet , we hebben een cam vor in de wagen besteld zo iets is te vinden op de kermis ben tewerk gegaan op de foto wat zij plaatsen ziet al heel wat anders uit als wat ik ontvangen heb trekt nergens op , laser kerst lamp voor buiten om de woning uit te lichten met groene en rode bolletjes heb ik met tec 7 moeten verlijmen lag in frut uit elkaar , power bank 5500 amp besteld werkt niet , een ondersteuning voor de rug zo dat je een betere houding hebt dat past een baby terwijl ze de maat vragen daar heb ik xl in gegeven de maat wat ik ontvangen heb is 5 x super smal , zo zijn nog enkele zaken die nog moeten geleverd worden die zijn al even besteld maar nog niet geleverd dit is al even lopende ,bij alliexpress zijn ze wel stuk beter als je daar een mail naar stuurt krijg je wel gehoor van de verkoper hoe ze U kunnen helpen , nu de producten zijn dan niet duur bij uitbieden dat geluk heb je dan nog wel daar is ook alles mee gezegd weet je.

Onjuiste originele prijzen

Fri, 03 Nov 2017 00:05:09 +0000

De website uitbieden.nl hanteert onjuiste originele prijzen. Zo stond er bij mijn gekochte full hd sportcamera een originele prijs van €169,99. Uiteindelijk heb ik het product gekocht voor €37,95 ( incl. Verzendkosten). Na enig onderzoek bleek het product beduidend minder te kosten dan aangegeven, oftewel misleidende informatie. Het bedrag is reeds overgemaakt en vandaag verwacht ik het product. Echter, door de misleiding ben ik nu niet content met het gekochte product.

sierradenset ketting en oorbellen

Fri, 13 Oct 2017 21:02:51 +0000

ketting ontvangen en deze was in orde maar helaas de oorbellen waren er niet bij!! wel heel jammer ketting was van het merk''christal'' het was met een groen blauwe parel in de hanger oorbellen zijn in dezelfde vorm en kleur maar helaas....

Wel betaald maar niets ontvangen

Fri, 01 Sep 2017 17:50:17 +0000

Ik heb 1 week geleden wel betaald nadat ik van de veiling drie (3) producten heb gekocht. Artikelen zijn wel per mail bevestigd maar niet afgeleverd. Ze nemen ook geen telefoon op en de mail die ze opgeven is niet juist. komt ook weer retour

Wel betalen, maar geen levering. Geen communicatie zowel met mail als met telefoon

Fri, 01 Sep 2017 17:25:07 +0000

Kk heb vorige week vrijdag drie(3 producten via de veiling gekocht. Ze zijn niet geleverd maar wel betaald. Bellen met het opgegeven nummer in Amsterdam is nutteloos, want je krijgt een bandje waar je alleen naar kan luisteren. Het email adres wat ze opgeven lopt niet want de mail komt terug. OPLICHTERS??

op de site van Uitbieden.nl saat dat ik naar ontvang betalen kan zo heb ik its gewonnen en dan zeggen zij dat het niet kan

Tue, 22 Aug 2017 16:31:45 +0000

achter af betalen

Betaling

Fri, 28 Jul 2017 14:05:05 +0000

Goeie dag Ik heb al verschillende mails verstuurd ivm mijn producten Volgens heb moet ik nog betalen Alhoewel ik het bewijs naar hen telkens doorstuurt dat alles betaald is Heb bewijs van de site dat de betaling geaccepteerd is en van de bank dat het van de rekening is gegaan Heb al verschillende keren gebeld maar telkens een bandje we kunnen niet opnemen

dubbele betaling

Mon, 26 Jun 2017 09:59:38 +0000

Dubbele afschrijving bank.

apparaat werkt niet naar behoren

Sun, 18 Jun 2017 13:27:09 +0000

apparaat werkt niet goed getest bij mijn huisarts

spinner voldoet niet aan beloofde specificatie keramisch

Fri, 09 Jun 2017 08:45:56 +0000

de keramische spinner die ik gekocht heb, blijkt niet keramisch te zijn. het bedrijf zegt dat dit de specificatie van de leverancier is en dat ik anders het product terug moet sturen.

verkeerde levering

Sat, 13 May 2017 12:16:23 +0000

Ik heb een case voor een smartphone samsung s6 toegewezen gekregen en heb een soort armbandje aangekregen Daar mijn vorige aankoop ook niet ok was( horloge stuk) zie ik genootzaak om geen aankopen meer te doen via uitbieden daar het probleem toch niet opgelost word.

Car camera

Mon, 08 May 2017 18:12:56 +0000

Ik zou graag willen weten hoe ik de datum op de camera goed kan zetten. De gebruiksaanwijzing is zo summier dat ik er niet uitkom en alleen maar Japanse teksten op het schermpje krijg.

Incassobureau

Mon, 27 Mar 2017 16:24:32 +0000

Ik heb tijdje geleden al een klacht ingediend over dat er een bestelling betaald moest worden terwijl ik niks besteld had. Dit is toen netjes opgelost en afgerond. Nu heb ik vandaag weer een mail ontvangen dat mijn dossier binnen 48 uur naar het incasso bureau gaat omdat er niet betaald is. Nogmaals ik heb niks besteld en het probleem zal al opgeleost moeten zijn. Het betreft refferentie nummer 129122

Dreigmail over niet gedane bestelling

Mon, 20 Mar 2017 15:15:32 +0000

Vandaag kreeg ik een boze email van uitbiedingen.nl met in hoofdletters de bedreiging dat mijn dossier naar de incasso zou worden gestuurd. In de mail zelf stond dat ik al 5 aanmaningen zou hebben gehad maar nog steeds niet zou hebben betaald en dat binnen 48 uur moest doen, anders zou het worden doorgestuurd naar Graydon incasso. Twee problemen hiermee. 1. Dit is de eerste keer dat ik iets van dit bedrijf heb gehoord. 2. Ik hier dus ook nooit iets heb besteld of ergens op heb geboden. Zowel de toon als de claim zijn dus pure onzin.

Oordopjes

Tue, 14 Mar 2017 19:56:58 +0000

In eerste instantie dacht ik dat het om phissingmail ging. Vandaag toch geopend en las dat ik oordopjes gekocht zou hebben. Dit kan niet want ik hoor vrijwel niets! Ik koop geen oordopjes

Verkeerde email?!

Tue, 14 Mar 2017 10:40:47 +0000

Ik krijg telkens een email van een niet betaalde bestelling, en dat terwijl ik helemaal geen bestelling heb gedaan. Er word nu ook gezegd dat als er niet binnen 3 dagen betaald word dat ze het incassobureau gaan inschakelen.

Krijg email voor betaalherinnering maar heb nooit op iets geboden.

Tue, 28 Feb 2017 17:50:17 +0000

Kreeg week of 2 geleden email van jullie, dacht het was een phising/fake email. Nu ineens krijg ik betaalherinnering binnen en blijkt dat die email dus wel echt is en geen phising of fake email is. Ik heb nooit iets besteld of op geboden.

Auto logo Led light

Tue, 07 Feb 2017 15:56:53 +0000

moeilijkheden bij plaatsing: geen gebruiksaanwijzing ontvangen bij zending.

Kan niet bestellen

Fri, 13 Jan 2017 07:12:04 +0000

Ik wil een tandenbleekser bestellen maar daar betaling met ideal ik wil achteraf betalen met acceptgirobetaalkaart . Dus met bankovderboeking . Mijn bestelling is geplaatst maar kan hem niet afronden heb wel een email ontvangen dat mijn betaling nog niet is afgerond .

verkeerd product

Wed, 28 Dec 2016 14:43:41 +0000

ze hebben het verkeerde (minderwaardig) product toegestuurd als datgene wat ze toonden op hun site.

na verkeerde bestelling/ nog niet mijn product

Wed, 28 Dec 2016 11:15:36 +0000

eerst verkeerde bestelling gekregen had contact ge had moest het retour zenden en tot heden nog niet mijn juiste product gekregen. en reageren ook niet meer op mail

Gewonnen veiling nergens te vinden

Thu, 22 Sep 2016 02:55:52 +0000

Op dinsdag 20-09-2016 een smartwatch gewonnen voor €5. Na afloop van de veiling was het gewonnen artikel nergens meer te vinden. Ik heb direct een mail gestuurd, waarop ik als antwoord van medewerker Marcel, dat mijn gewonnen veiling nergens te vinden was, dus ik heb ik ook niets gewonnen. Het kon zijn dat er iets mis was gegaan in het systeem..... Ik heb twee dagen de veiling in de gaten gehouden en zag dat er iedere keer gestart werd met een laag bod €2, vervolgens was het tweede (meteen het winnende bod) rond de €22. Conclusie: je wordt gewoon voor de gek gehouden. Mocht het winnende bod te laag zijn, dan zorgt een "systeem storing" dat je winnende veiling verdwenen is. Advies: ga voor je besluit mee te doen, eens kijken wat het artikel op de Chinese sites kost. Kan je heel veel geld schelen voor hetzelde artikel!

niets ontvangen

Wed, 14 Sep 2016 15:10:41 +0000

op 25 08 2016 2bestellingen geplaatst 1 met ref nr 118753 en nr118756 tot vandaag niets ontvangen toch alles is betaald wat loopt er fout graag rechtzetting groetjes

product niet ontvangen

Wed, 10 Aug 2016 18:23:24 +0000

beste, k heb een paar weken terug zo'n veiling gewonnen en de 3 producten betaalt nu zouden die al lang geleverd moeten zijn maar heb hier niks van gezien of gehoord gaat wel om wat geld natuurlijk.

Gedreigd met deurwaarder

Tessytester — Thu, 21 Jul 2016 00:18:32 +0000

Ik heb artikel al betaald maar toch krijg ik een mail Dat ik word overgedragen naar deurwaarder Ordernummer110862. Is al betaald!

levering komt maar niet

Wed, 13 Jul 2016 13:47:11 +0000

Op 21 juni een oplader voor een mobieltje gekocht Het is nu 13 juli en nog steeds geen oplader

nietr terugkrijgen van opgestuurd defect product.

Thu, 07 Jul 2016 16:43:57 +0000

Omstreeks 18-2-2016 heb ik een niet goedwerkende tablet 9 inch Quad Core Tablet 949874 opgestuurd naar Uitbieden.nl. Hiervan heb van Uitbieden.nl op 18-2-2016 een bevestiging van ontvangst gekregen met de mededeling, dat de tablet werd opgestuurd naar de leverancier. Ik ben in mei 8 weken met vakantie geweest en toen ik terug kwam, was er nog steeds geen bericht over de tablet. Hierna heb ik hen een Email gestuurd om te vragen hoe het er voor stond. Hierna heb ik niets meer gehoord en ben ik kennelijk geblokkeerd.

Valse hoop

Wed, 29 Jun 2016 20:59:20 +0000

Dus mijn moedee wint een Tablet bij UITBIEDEN.NL. Alles naar wens, alles gaat goed. En opeens begeeft de tablet het binnen garantie. Dus ze stuurt het terug voor eventuele reparatie en krijg ook netjes een bevestigings mailtje (zie afbeelding 1). Na een tijdje niks gehoord te hebben, mailt ze uit der zelf om te kijken hoe het ervoor staat. Ze kreeg een mailtje met dat het niet meer te maken is ,maar de opties wel bestaan om eventueel een andere goedkopere soort tablet te krijgen. Tijdens haar overweging kwam ze precies dezelfde tablet op UITBIEDEN.NL tegen die ze toen ook had. Ze stuurde een mailtje terug met dat ze de tablet weer hab gezien op hun site en die liever wilt hebben. Ze kreeg een mailtje terug met dat het mogelijk is, maar ZE MOET WEL DE HELFT VAN HET AANKOOPBEDRAG BETALEN EN ALS ZE WILT KAN ZE 20% VAN HAAR AANKOOPBEDRAG IN GELD TERUG KRIJGEN! (Zie afbeeldig 2&3). Dit is toch niet normaal? Je bent binnen de garantie! Dit hoort kostenloos vergoed te worden. GARANTIE IS GARANTIE! Wat betekend anders "Garantie"? Nadat ik dus meerdere malen naar ze heb gebeld (€1 per gesprek), ben ik ook met ze gaan chatten via fb. De communicatie liep goed maar tot weinig resultaat. Tot ik als reactie hetzelfde kreeg als in de mail (zie afbeelding 2&3). Vervolgens gaf ik aan dat dit niet klopte en stuurde afbeelding 1 naar ze toe. Daarna heb ik geen reactie meer gehad en ben ik geblokkeerd. Ik ben op hun eigen facebook reacties gaan plaatsen wat voor service ze hebben en dat ik een oplossing wil hebben. Ze hebben gewoon mijn reactie verwijderd zonder antwoord! Dit alles hebben ze ook bij mijn moeder gedaan. UITBIEDEN.NL is een verleidelijke site, maar hun service... Ze vangen graag geld! En dat is te zien aan hun service! Tot slot hebben wij nog steeds geen tablet of ons geld terug!

Aangeboden artikel word niet geleverd

Tessytester — Sat, 25 Jun 2016 23:22:17 +0000

Ik had een zilvere frontje voor iPhone besteld maar kreeg een goude. Ik had een sleutel verzamelaar besteld maar kreeg een een afgekeurde versie daarvan. Waarom moet ik retour kosten betalen als zij fouten maken. Ben het er niet mee eens!!

Terugbetaling na een jaar nog niet ontvangen

Fri, 24 Jun 2016 07:10:19 +0000

Win id 85082 retour gestuurd omdat dit ernstig beschadigd was. Er is diverse malen beloofd het geld terug te storten. Dit is nog steeds niet gedaan. Op mail wordt niet meer gereageerd.

Meerdere producten niet ontvangen

Tue, 17 May 2016 09:22:19 +0000

Ik heb meedere producten niet ontvangen wel mail van gekregen dat ze op de post/verzonden zijn ruim 1 week geleden en hier ook via de site van uitbieden.nl (contactformulier) een aantal x voor gemailt. Nog steeds niks ontvangen tevens heb ik 2 zonnebrillen bestel en maar 1 ontvangen. Een horloge ontvangen wat niet werk had 2 biedingen gewonnen van de zelfde soort horloge alleen een andere kleur bestel dus weet niet welk win id bij welk horloge hoort dus kan het kapotte horloge ook niet terug sturen dit gaat niet over een paar euro aan spullen wat ofniet heb gekregen maar over een paar tientjes... Graag hoor ik van jullie en wil ik mijn producten als nog ontvangen of mijn geld terug ontvangen

niet leverbaar produkt + verhoogde kosten

Fri, 13 May 2016 13:59:04 +0000

Ik heb sokken besteld bestaande uit bamboovezels. Ik kan enkel de maat 43-46 krijgen die mij niet passen. Er werd vooropgesteld dat de leveringskosten 2,95 EURO bedragen, men rekent mij 3,95 EURO aan. Ik wou drie sets bestellen, dit kan ik niet doen. Ik krijg per uur e-mails om mijn betaling te voldoen. Ik heb mijn klachten doorgestuurd, waarop ik geen antwoord krijg. Dit is de laatste keer dat ik nog bij Uitbieden klant ben !!!!!!

Speciaal Hollandse Aspergesoep

Mon, 09 May 2016 18:26:12 +0000

In een verpakking Holl. Aspergesoep Speciaal had ik in 1 kop soep 3 stukjes schil met draden eraan. 1 groene en 2 witte stukjes schil.Het eet echt niet lekker als je 3 x iets uit je mond moet halen.

heb mijn horloge nog niet thuisgekregen

Fri, 22 Apr 2016 17:13:18 +0000

gelieve na te kijken wanneer ik mijn horloge thuis krijg is betaald op 23-03-2016 met referentienummer 102942 prijs 17,37 euro

kan niet bieden

Sat, 09 Apr 2016 09:22:47 +0000

ik heb op05-06-en07 vescillende zaken gekocht bij u en nu heet u de site veranderd en kan ik niet meer inloggen om te bieden.wat moet ik doen.

Aankoop horloge

Mon, 04 Apr 2016 18:28:37 +0000

Horloge gekocht en betaald op naam multiSafepay,banknr.NL90INGB0006080785 MAAR NIETS ONTVANGEN.

Niet ontvangen producten

Mon, 21 Mar 2016 21:11:44 +0000

Ik heb 20 febr. 3 ontharingssets veiling gewonnen veilingnr. 100997, levering zou plaatsvinden tussen 27-2 en 3-03. Na bellen en mailen geen reactie en geen levering. Hetzelfde geldt voor een veiling van een bleekpen, waar ik er 2 van heb besteld, veilingnr. 100996,zelfde leveringsdatum, ook niet geleverd. Verder krijg ik steeds een aanmaning van een nietbetaalde veiling van een 5-delige reistassenset, ik heb GEEN, betalingen openstaan, alles is voldaan. Niemand reageert ergens op

trisher verkoop

Mon, 07 Mar 2016 20:04:42 +0000

Beste, Ik ben al een tijdje op zoek naar IPhone 6, maar telkens krijg ik dezelfde mail van een mijnheer die verhuisd is naar Groningen ( Nederland ) en dat hij het dus met de post wilt verzenden. Dit is natuurlijk vals en wil het melden aan jullie. Hij heeft verschillende schuilamen zoals .mailto:bertjean2@outlook.com

Product niet ontvangen

Mon, 22 Feb 2016 15:41:10 +0000

Product niet ontvangen en geen tegoed teruggestort

nog steeds geen tablet ontvangen met 16gb, wel 8gb. Dat is dus verkeerd

Fri, 12 Feb 2016 16:55:59 +0000

Eindelijk na een maand een ander tablet ontvangen. Betaald voor een tablet met 16gb. Wat krijg je weer opgestuurd, een tablet met 8gb. Hier kun je dus één spelletje op downloaden en dan niet meer. Waardeloos, beschikbaar 0.98gb. Zoon weer helemaal in tranen omdat hij nog zijn tablet niet heeft. Hij wacht hier al zo lang op.

onbereikbaar

Wed, 10 Feb 2016 12:34:13 +0000

Sinds enige tijd krijg ik zowel in Chrome als in Edge de foutmelding Deze webpagina is niet beschikbaar ERR_CONNECTION_TIMED_OUT Wat kan daarvan de oorzaak zijn?

nog steeds geen ander tablet met 16 gb terug ontvangen

Fri, 05 Feb 2016 16:03:46 +0000

Zie onderstaand bericht van vorige week vrijdag. Na een week nog steeds geen ander tablet retour ontvangen. Wendy Friday, 29 January 2016 at 17:02 CET Beste Uitbieder, Dit moest uiteraard eerst nagekeken worden , wij hebben gelukkig nog tablets liggen wat betekend dat het inderdaad snel opgelost kan worden. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Wendy

Dag aanbieding is tablet geen sieraden

Mon, 01 Feb 2016 14:03:44 +0000

Beste ik heb net 01-feb-2016 de dag aan bieding gekocht de tablet voor 25euro en ik krijg net een mail van jullie tot ik sieraden heb gekocht sorry maar dit heb ik niet gekocht de dag aanbieding is toch de tablet hé? Wat nu Mvg Sarah loenders

Android tablet na ingeleverd ter reparatie nooit meer terug ontvangen

Thu, 21 Jan 2016 14:46:40 +0000

op 7 juli j.l. heb ik mijn Android QHD tablet ter reparatie (binnen de garantie termijn) afgegeven bij Uitbieden in Amstelveen. Op 28-10 ben ik begonnen met navragen wanneer ik het tablet terug zou krijgen. Vervolgens werd het me telkens weer heel vriendelijk beloofd dat het de volgende week zou worden verzonden. Op 13-12 heb ik een vervangend tablet gevraagd en dat werd ook weer "volgende week" opgestuurd. Totaal 4x beloofd.Nu 21-01-2016 nog niks.

Oplichterspraktijken

Sat, 16 Jan 2016 09:21:31 +0000

Begin 2014 heb ik bij Uitbieden een apparaatje gekocht waarmee je via je laptop tv zou kunnen ontvangen, bijv. vanaf een camping. Het kostte iets van 19,95. Na zelf van alles geprobeerd te hebben en een technische vriend gevraagd te hebben, lukte het dus helemaal niet: alleen maar sneeuw op het beeld. Ik heb toen voor ca. 20 euro een antenne gekocht die erbij zou moeten horen. Nog niets. Dus gemaild en omdat ik een jaar garantie had, kon ik hem terugsturen en zou ik mijn geld terugkrijgen. Daarna kreeg ik ineens een mailtje dat ze een andere leverancier hadden, die i.p.v. 1 jaar maar 3 maanden garantie gaf. Dus laten weten dat ik daar niets mee te maken had en tenslotte 7,50 teruggekregen heb. Helaas had ik in die tussentijd ook een tablet besteld. Die werd 6 dec. 2014 bezorgd. Leek een aardig apparaat, maar na enige tijd laadde hij niet meer op. Dus moest hem op eigen kosten terugsturen. Na een tijd kreeg ik hem nogal vodderig terug. Weer bleek hij niet opgeladen te kunnen worden. Dus weer gemaild (het was nog steeds binnen de 1 jaar na aankoop)., Ik kreeg een bericht terug met de vraag of ik hem wilde laten repareren of mijn geld terug. Ik koos uiteraard voor het laatste en kreeg vervolgens een mail dat ik mijn geld helemaal niet terug kon krijgen en dat hij ter reparatie was verzonden. Daarna nog vele berichten gestuurd, sommige ook woedende, maar niets meer gehoord. Het klachtenformulier werkt niet, de vraag om leesbevestiging wordt niet beantwoord. Inmiddels hebben we al lang een tablet via een krantenabonnement die het geweldig doet. Ik vind het schandalig hoe dit bedrijf te werk gaat! Volgens Consuwijzer hoef je zelf helemaal geen verzendkosten te betalen als een apparaat ondeugdelijk is.

verkeerde tablet retour na vijf maanden reparatie

Fri, 15 Jan 2016 08:13:05 +0000

In juli tablet opgestuurd ter reparatie. Eindelijk na vijf maanden tablet ontvangen. Blijkt niet ons eigen tablet te zijn. Ik had een zwarte besteld en we hebben nu een witte. Niet zo`n probleem. Zoon blij dat hij eindelijk zijn tablet had. Nu blijkt het tablet geen 16gb geheugen te hebben maar nog minder dan 8gb. Hij kan een app downloaden en dan is er geen ruimte meer over. Hij blijkt maar voor ongeveer 250 mb beschikbaar te hebben om iets te downloaden. Ik wil graag een tablet hebben met 16gb, hier heb ik ook voor betaald.

niet terugbetaling van teruggestuurd product

Wed, 06 Jan 2016 13:24:04 +0000

Om lang verhaal wat kort te maken. Heb een produkt geboden en gekocht ter waarde van 39.53 euro. Dit werkte helemaal niet en teruggestuurd binnen hun gestelde termijn. Diverse mails werden heen en weer gestuurd telkens met hun melding dat ze dat produkt niet hadden gekregen of dat het produkt door hun retourfiliaal nog niet was gevalideerd enz. Tot op een moment dat ik het genoeg vond en hen op de hoogte bracht van klacht neer te leggen op federaal, gerechterlijk gebied alsook melding te maken op sociale media. Plots hadden ze produkt wel binnengekregen en kreeg ik melding op 18 december 2015 dat binnen de 14 dagen het bedrag op mijn rekening ging gestort worden. Vandaag zijn we 06.01.2016 en nog steeds geen bedrag teruggestort. Dus klachtneerlegging op federaal en gerechterlijk gebied.

Waar blijft de terugbetaling

Tue, 05 Jan 2016 14:40:06 +0000

naar aanleiding van mijn klacht op de site klacht.nl is aangegeven dat er terugbetaling zou komen en nader contact. Ik reeds meerdere mails gezonden aan Sales@uitbieden.nl en adminstratie@uitbieden.nl. over de afhandeling. Tot op heden is nog niets gehoord of ontvangen Onderstaand een resume van de teksten die zijn gezonden via mail. We praten hier wel over een bedrag van € 141,95 en € 241,95 ( order 95834 en 95842) Deze zendingen zijn allemaal bij jullie retour ontvangen en ook als zodanig bevestigd te zijn ontvangen. Ik verzoek u daarom om per ommegaande de betaling van totaal 397,80 ( is incl. 2x retourneerkosten ad € 6,95) over te maken op mijn rekening onderstaand uw reactie op mijn klacht van klacht.nl Geboden Oplossing: Beste Uitbieder, We zien inderdaad dat u tot onze spijt een andere versie tablet heeft ontvangen dan besteld. We zullen contact met u opnemen en het betaalde bedrag vergoeden. Vriendelijke groet, Uitbieden.nl Hierbij ook mijn tweede reactie op jullie oplossing Hotshot1956 Heeft op 29 december 2015 om 10:35 geantwoord De oplossing om terug te betalen is akkoord, maar ik praat wel over 3 tablets totaal en niet 1. Dus graag hoor ik of beide orders geheel worden terugbetaald. het betreft nl. order 95834 en 95842

Nog niks geleverd gekregen

Mon, 04 Jan 2016 16:41:31 +0000

29 dec heb ik een herenhorloge aangekocht Maar tot op vandaag is er nog niks geleverd Volgens de overeenkomst zou het jl woensdag al geleverd worden

nog steeds niks

Tue, 29 Dec 2015 18:16:22 +0000

zie bijlage tot op heden nog steeds geen 5,95 gekregen en dan zeggen ze binnen 14 dagen wat kun je hier nog meer aan doen ?

producten fout geleverd

Mon, 28 Dec 2015 09:20:52 +0000

Ik heb twee orders bij uitbieden.nl geplaatst. via een gewonnen veiling. Tweemaal heb ik de orders moeten retourneren omdat het product niet juist was geleverd. Het was niet het product zoals was gewonnen. Het waren nl. geen Android lollipo 5.0 versie tablet met quad core van 10 inch.

Artikelen die niet werken

Mon, 28 Dec 2015 06:32:40 +0000

Heb 2 kleine speakers bestelf en die doen het Moet, Ook een geld mobielr oplader fat je je mobiel ALS je batterij leeg loop kan oplafem, die werky ook niet. Maar het ergste is dat ik ook een pakje scheermesjes heb besteld. Na een past dagen, begin ik zweettjes Te krijgen op Mijn mind lippen hoekjes. West niet ALS ik dat goed beschrijf. Dus aan de uiteinden van Mijn lippen. En die doen al een past dagen zeer. Dat gevoel krijg he ALS je met een botte scheermesjr scheet. Heb in total 5 artikelrn besteld. Al uit hun vetpakking gehaalf, omdat ik morgen met vakantie GA. Zal Fr drie artikelen maar hen terug sturen zondwr postzegels

Artikelen die niet werken

Mon, 28 Dec 2015 06:32:50 +0000

wel/niet bieden

Fri, 25 Dec 2015 14:05:46 +0000

Jammer, al die mailtjes met onprettige ervaringen met uitbieden.nl Hier ga ik geen zaken meedoen.

niet nakomen van afspraken en leverantie's

Fri, 18 Dec 2015 09:40:21 +0000

Tablet voor reparatie binnen garantie termijn opgestuurd op en is in ontvangst genomen op 20-8-2015 om 10.42 uur maar deze is nog steeds niet terug ontvangen op 18-12 2015 dus al 4 maanden, na diverse telefoon contacten wordt je gewoon aan het lijntje gehouden. Op 2-12-2015 een Scholl Velvet`gekocht maar er werd niet niet bij vermeldt dat er een levertijd van 5 Werkdagen. is nog steeds niet afgeleverd wanneer wordt hier wat aangedaan ? ik vind dat er wel eens duidelijk naar klanten gewaarschuwd mag worden voor deze handelswijze van UITBIEDEN.NL. Jan Simons

tablet nog niet retour van reparatie

Wed, 16 Dec 2015 09:10:44 +0000

Eind juni een tablet gekocht, deze voldeed niet, binnen 14 dagen teruggestuurd. Was beschadigd, kreeg geen geld retour, zou worden opgestuurd ter reparatie. Dit zou 8 tot 14 weken duren. We zijn nu vijf maanden verder en nog steeds geen tablet.

Geen geld terug ontvangen, men zegt product niet ontvangen

Tue, 15 Dec 2015 07:45:18 +0000

Op 19 november onderhavige product retour gestuurd, en men zegt dat het product niet door hun is ontvangen.

bestelling niet ontvangen

Fri, 04 Dec 2015 13:54:12 +0000

een maand terug heb ik een bestelling geplaatst bij dit bedrijf , betaling in orde maar tot op heden niks ontvangen , verschillende mails gestuurd slechts 1 keer antwoord , "uw bestelling wordt vandaag verstuurd" dit is nu meer dan een week terug. wanneer je probeert om contact te nemen krijg je een bericht "helaas is niemand beschikbaar probeer het straks opnieuw

KLACHT!! Gebruikte artikelen verkopen als nieuw!

Wed, 02 Dec 2015 11:48:33 +0000

Betreft: Klacht Powerbank Geachte Mevrouw/Meneer, Ik heb vandaag het Pakket met Referentienummer ..... het pakketje/briefpost was netjes verpakt, echter bij het openmaken van de briefpost dat het product eerder is opengemaakt. Daar ben ik eerlijk gezegd niet van gecharmeerd. - Het doosje was reeds in de hoeken gescheurd, (Het openmaken van vorige eigenaar) - Amateuristisch plakbandje geplakt om de verpakking dicht te houden - Klein krasje hier en daar op de Powerbank - Het accessoires zakje is bijna verteerd van ouderdom. U verkoopt dit als nieuw, maar ik krijg het niet als nieuw binnen, maar als gebruikt. Ook al is het geretourneerd door de vorige eigenaar, hoort u dit nog te vermelden in de advertentie, als “pakket is open geweest”. Dit is niet gebeurd, dus bent u in gebreken gebleven. Ik ben ook niet van plan om enige kosten te maken om het product retour te sturen, daar waar U in gebreken bent gebleven. Daarom verwacht ik een PASSENDE OPLOSSING, waarbij ik geen kosten maak. Ik verzoek u dringend met spoed schriftelijk contact op te nemen. Met vriendelijke groet, Jeroen Houben Na al 3 REMINDERD te hebben verstuurd, geen reactie!!! ZEER SLECHTE SERVICE!

Geboden en werd naar betaald pagina gestuurd mast helaas.

Sun, 29 Nov 2015 16:19:47 +0000

Geachte heer/ mevrouw, Bij deze dien ik een klacht in dat ik voor aanbieding van week 46, € 6,- heb geboden voor de portomonnee en werd verstuurd naar betaalde pagina van niet betaald maar helaas zie ik niks van terug ook geen mail ontvangen. Dit is al de 2e keer deze week, daar had ik meteen een mail gestuurd en ontving een bericht van Wendy terug dat ik naar betaalde pagina moest gaan. Hoop dat spoedig hersteld wordt en alsnog de portomonnee kan ontvangen en betalen. Bij voorbaat mijn hartelijke dank. Met vriendelijke groeten, Shanta

retourkosten worden vergoed(dus niet)

Sat, 28 Nov 2015 20:35:39 +0000

Ik heb op 23-9-2015 een FM transmitter gewonnen(17,95 euro) Hierop zou ook een handsfree kit zitten Ik heb het ding gekregen en ten eerste werkte hij niet goed en er zat ook helemaal geen handsfree op Dus wilde ik hem terug sturen maar op het postkantoor zeiden ze dat dit 6,95 zou kosten Ik heb het dus niet gelijk verzonden maar eerst met uitbieden gemaild en de zaak uitgelegd(het past niet door de brievenbus dus kost het 6,95) Op mijn vraag of dit ook vergoed werd kreeg ik als antwoord:Na ontvangst zullen wij snel het product controleren. Indien het gaat om een product dat niet werkt bij aankomst, dan ontvangt u onmiddellijk een nieuw product. Wij vergoeden tevens ook de verzendkosten voor het retour sturen van Dead on Arrival-producten. Nu is het terug gestuurd en krijg ik alleen de 17,95 en zeggen ze dat de retourkosten nooit worden vergoed Ik heb het tot vervelens toe uitgelegd en ik kan het bewijzen(ik heb de mailtjes bewaard) En elke keer duurt het een week voordat er een reactie komt van uitbieden Het gaat maar om 6,95 ,belofte maakt schuld

niet geleverde product, en geen adequate respons op mails en belletje

Mon, 16 Nov 2015 11:38:38 +0000

Op 4 nov. 2015 een bestelling gedaan: Omschrijving: Lederen chique design Curren heren horloge in 2 varianten Aantal producten besteld: 1 Betaald op: 04-11-2015 18:28:52 Verzendkosten: € 3.95 Totaal Bedrag Order: € 18.95 Nog steeds niets ontvangen en 1x respons op mail dat men zieken had en dat daardoor het antwoord op de klacht zolang had geduurd. nog meer mails gestuurd, geen enkele respons, klantenservice gebeld, kostte € 1,00 per gesprek, niemand aan de lijn dan alleen een in gesprekstoon, maar wel mijn euro kwijt en de belkosten. Tot op vandaag niets gehoord of ontvangen.

Site onbereikbaar

Wed, 11 Nov 2015 06:51:36 +0000

De site http://www.uitbieden.nl is al zeker één week niet bereikbaar. Ik gebruik Windows 10 en heb het zowel met Chrome als met Edge vele malen geprobeerd.

UitBieden levert namaakproducten

Sat, 31 Oct 2015 17:35:16 +0000

Enige tijd geleden bestelde ik via de website UitBieden.nl het zogenaamde "koopje van de dag": een Xiaomi 10400mAh Powerbank die werd aangeboden voor een bedrag van 18,90 euro inclusief verzendkosten. Deze prijs is enkele euro's lager dan de vraagprijs van andere webwinkels, die de powerbank aanbieden voor een bedrag tussen van 19,25 en ca. 28 euro. Omdat UitBieden al geruime tijd actief is en het bedrijf een Q-Shops Keurmerk heeft, ging ik ervan uit dat het een integere aanbieder betrof. Bij aflevering van de powerbank zag ik onmiddellijk dat het om een namaakartikel gaat, waarop de naam en het logo van Xiaomi zijn afgebeeld. Afwerking en kwaliteit zijn dermate slecht dat ik overtuigd ben van het feit dat UitBieden hiervan op de hoogte is en dus moedwillig namaakproducten verkoopt. Mijn conclusie dat het om een imitatie gaat werd o.a. bevestigd door informatie op de volgende websites: http://bestelleninchina.nl/xiaomi-10400mah-powerbank/#Namaak_of_echt https://www.techmesto.com/identify-fake-xiaomi-power-bank/ In ons land is "het opzettelijk verhandelen van valse, vervalste of wederrechtelijk vervaardigde merken en van waren, die zelf of op hun verpakking valselijk zijn voorzien van de handelsnaam van een ander of van het merk waarop een ander recht heeft", strafbaar. Dit is vastgelegd in het Wetboek van Strafrecht, artikel 337. Wie het verbod aan zijn laars lapt, kan door de rechtbank worden veroordeeld tot een geldboete of gevangenisstraf. Ook nu wordt het artikel nog aangeboden op de website van UitBieden, weliswaar niet voor een vaste prijs maar bij opbod: https://www.uitbieden.nl/media-computer-amp-elektronica/beeld-amp-geluid/xiaomi-powerbank Daarom heb ik mijn bevindingen inmiddels gedeeld met de Politie en andere instanties.

Product nog steeds niet binnen

Tue, 20 Oct 2015 10:07:45 +0000

Hallo Mensen Op 25-09-2015 heb ik een Beveiligingscamera met nachtzicht met smartphone bediening ( gewonnen ) gekocht voor 80 euro ik heb die 4 dagen later betaald maar ik heb die camera nog steeds niet binnen dat is nu al weer bijna 3 weken geleden Ik hoop zo snel mogelijk een antwoord van u te krijgen want dit duurt wel heel erg lang

Veiling gewonnen

Fri, 09 Oct 2015 09:53:51 +0000

Op 8 okt rond 23.50 won ik een veiling op uitbieden.nl.Bericht ontvangen in de vorm van popup dat ik de veiling had gewonnen, maar vervolgens helemaal niks. Overigens niet de eerste keer dat de werking van de 'trage'site te wensen overlaat. Contact met klantenservice gehad via mail en die gaf doodleuk aan niks te kunnen terugvinden in hun systeem. En daarmee was het voor hun klaar. Los van het feit dat ik ook wel klaar ben met uitbieden.nl zou ik toch wel een passende oplossing willen. Je kan er toch van uit gaan dat als je iets wint in een veiling je ook daadwerkelijk kan kopen. Er wordt ook aangegeven dat een bod bindend is.

retour van producten

Thu, 01 Oct 2015 14:33:49 +0000

April 2015 heb ik twee tablets retour gezonden, vanwege een defect de tablets waren nog maar 2 maand oud. Gekocht op 23-2-2015 met beide dezelfde klacht. echter heb ik tot op heden nooit weer wat gehoord van uitbieden. zelf heb ik op 28 augustus en 12 september nog mail gestuurd naar uitbieden, maar krijg helaas geen reacties terug. Ook heb ik al 2 keer geprobeerd hun te bereiken maar ik blijf heel lang in de wacht hangen.

tablet 10 inch

Thu, 24 Sep 2015 14:32:50 +0000

Heb tablet ge kocht was bestemt voor de verjaardag van mijn vrouw op 21 09 heb deze gekocht op zondag 13 september zou die dinsdag 15 09 ontvangen dan kreeg ik toe horen dat het nog een drietal dagen zou duren volgens de gegeven is die tablet in Brussel vertrokkene en af geleverd in Amerika na een email naar uit bieden deze week word er niet gereageerd zal volgende week de raadsman van mijn zaak dit verder af te handelen heb geen tijd om mijn tijd te verprutsen aan bedrijven die hun woord niet nakomen

Wel betaald niet ontvangen

Wed, 16 Sep 2015 11:46:03 +0000

Ik heb een tas gekocht betaald en niet ontvangen bel ze krijg geen gehoor op email word niet gereageerd wil mijn tas gewoon hebben . Groetjes ilona onderstal 0627547363

Geen reactie na terugsturen tablet

Thu, 20 Aug 2015 10:42:55 +0000

Op 3 augustus tablet gekocht. Deze wou niet opladen en vervolgens aangetekend retour gestuurd met de mededeling dat ik mijn geld terug wou.

Na toezegging geld terug te krijgen, sturen ze het product nog een keer op!

Sun, 16 Aug 2015 02:39:53 +0000

Ik kocht en ontving op 4 augustus een Xiaomi in-ear koptelefoon waarvan de beide zegels van de koptelefoon verpakking verbroken waren en het harde plastic dekseltje los in de verpakking zat (waarschijnlijk paste het dan nog net in een bubbel envelop om zo pakketkosten te vermijden) waardoor mijn koptelefoon bloot in een bubbel envelop lag te schuiven en stoten tijdens het post transport. Het product had kabelbreuk opgelopen, verder het was niet de koptelefoon volgens het koopje van de dag reclamemateriaal (reclamemateriaal: Xiaomi Piston v2, ontvangen product: Xiaomi Piston v1) en ik zag dat het een namaak Xiaomi Piston v1 was (ik ben een enorme Xiaomi fan). Dus ik stuurde het dezelfde dag nog terug, mailde mijn ongenoegen, eiste mijn geld terug en kreeg 1 dag later instemming door klantenservice medewerker: Mark de Vries. Maar ipv dat ik mijn geld terug kreeg, belandde 10 dagen later weer hetzelfde namaak product op mijn deurmat! Waarvan weer beide zegels van de koptelefoon verpakking verbroken waren en het dekseltje weer los in de verpakking zat, net zoals de 1e zending (toeval?). Dus heb ik het voor de 2e keer teruggestuurd! Nog meer kosten dus. Blijkbaar snapt de linkerhand van uitbieden.nl niet wat de rechterhand doet of ze luisteren gewoon niet naar de klant.

Product niet conform beschrijving

Thu, 30 Jul 2015 09:48:46 +0000

Opzet stukje aan waterkraan zou de waterstraal kleuren in drie kleuren afhankelijk van de warmte koud-lauw-heet. Het blijkt een uitvoering met slechts een kleur blauw! Niet acceptabel. Zes keer gebeld. Telefoon gaat over met in de wacht (1 euro per keer), daarna tikt de teller door maar wordt niet meer opgenomen. Dit heeft al minstens 12 euro gekost!

Geen levering + negeren van mails

Mon, 27 Jul 2015 08:23:27 +0000

3 weken geleden 2 horloges besteld op hun site. Er stond bij 'vandaag besteld, morgen in huis'. HELAAS, tot op vandaag nog steeds niets gezien!! Ik mailde hen dat het misleidende reclame is, dat ze dat niet zomaar mogen doen (is immers tegen de consumentenwet), maar ook daar geven ze geen gehoor aan. Ik word zelf compleet genegeerd. Het is de eerste keer dat ik besteld heb via deze site, en zeker en vast ook de laatste keer!

Geen geld terug

Thu, 23 Jul 2015 20:09:33 +0000

Een tablet besteld en ontvangen. Na een middag reeds defect. Direct teruggestuurd met het verzoek om mijn geld terug te storten. Op mails reageren ze niet en de telefoon wordt niet opgenomen. Hoe krijg ik mijn geld retour?? Ik hoef geen andere tablet. Het is goedkope Chinese rotzooi.

smartphone werkt niet goed of soms zelfs niet

Tue, 14 Jul 2015 18:27:30 +0000

Na ongeveer 6 maand heb ik een smatphone die niet of soms werkt

Producten niet geleverd

Sun, 05 Jul 2015 12:49:23 +0000

Ik ben helaas niet de eerste die klaagt zie ik. Maar ook ik wacht al ruim twee weken op producten die de volgende dag verzonnen zouden worden. Op e-mails krijg ik geen reactie. .. heb via PayPal betaald.

Na maanden wachten en informeren nog geen volledige terugbetaling van verkeerd opgestuurd product

Wed, 01 Jul 2015 09:13:38 +0000

In april een product besteld maar iets totaal anders/minderwaardig verkregen. Ik heb dit gemeld op 18/4 en het product teruggestuurd. Ik kreeg de melding dat het teruggestuurde product goed ontvangen werd en ik een terugbetaling zou krijgen. Na 4 weken had ik nog steeds niks ontvangen (terwijl de terugbetaling binnen de 15 dagen zou plaatsvinden). Na opnieuw contact te hebben opgenomen werd enkel het aankoopbedrag teruggestort (via annulatie paypal) en niet de verzendkosten (dewelke hoger waren dan het product zelf). Gezien er een fout gebeurd was bij Uitbieden.nl wil ik uit principe niet opdraaien voor extra kosten wat ik dan ook duidelijk gemaakt heb aan Uitbieden.nl. Op 20/5 krijg ik dan bevestiging dat ik ook de verzendkosten ging teruggestort krijgen. Op 3/6 informeer ik nog eens gezien ik nog niks ontvangen heb. Ik krijg het bericht dat dit vervelend is en dat het bedrag zo spoedig mogelijk ging overgeschreven worden. Op 23/6 nog steeds niets ontvangen en opnieuw geïnformeerd. Tot op vandaag 1/7 nog geen antwoord nog geld ontvangen.

weigering laptop

Mon, 08 Jun 2015 08:50:08 +0000

na het opladen van de laptop geprobeerd deze te starten. helaas is dit niet gelukt. gaarne een ruiling of teruggave van het aankoopbedrag. m.vr.gr. a.g.beeksma.

Geen enkele reactie en geen levering

Sat, 30 May 2015 19:16:25 +0000

Op 4 Mei 3 usb hubs besteld en direct via ideaal betaald, op de site staat levering binnen 1 dag mits voor 1600 uur besteld. Inmiddels zijn we bijna een maand verder, en nog steeds niets ontvangen. Op mails wordt totaal niet gereageerd, en op de site is ook geen enkele mededeling te vinden, wel dat het produkt vermoedelijk wordt geleverd tussen 9 en 15 mei, maar inmiddels zijn we al 2 weken verder en nog steeds noppes. Een dagaanbieding site hebben is 1 maar service is iets anders en dit mis ik volkomen bij uitbieden.nl. De eerste en tevens de laatste keer dus.

verkeerde produkt

Tue, 19 May 2015 09:38:30 +0000

vorig jaar heb ik geboden op een tablet 8gb geheugen ik krijg een 1.5 gb tablet die ik terug stuur word geretourneerd met een 8gb EXTERNE chip ik dacht geen recht te hebben op iets anders dus met tegenzin gehouden in januari blijkt de software ook nog eens goed fout te zijn staat groot DEMO over mijn scherm. Ik bel uitbieden.nl (mail werkt bij hun niet best) en op verzoek van quinten stam stuur ik alles terug nadat ik alle klachten (software, rom geheugen en al aanwezige krassen) had besproken de eerste melding is dat als het naar de fabrikant gaat het 5 tot 10 weken wachttijd kost in een 2e mail 12 weken na 14 weken en weer meerdere telefoontjes van mij a 45 cent per minuut en niet de 1 euro per gesprek als op de site staat krijg ik de tablet terug maar niet het toetsenbord dat ik ook had geretourneerd. Demo tekst is weg rom geheugen nog steeds niet goed. zegel kosten voor 2x retour sturen telefoonkosten 17 euro 91 in januari alleen al voor 6 gesprekken in de winkel was de tablet goedkoper geweest.

Verkeerde levering

Sat, 16 May 2015 17:27:42 +0000

Bestel op 2/4/2015 Brother inktcartridges order 77009 en 77016 maar leveren verkeerde. Als ingeschreven zending teruggestuurd. Uitbieden reageert na vele e-mails en weken nadien om mijn IBAN nummer door te geven dat ik spontaan heb doorgemaild, maar geen terugbetaling ook niet na vele e-mails van mij om dit alsnog te doen( met mijn IBAN) maar geen enkele reactie meer dan hun gebruikelijke automatische e-mail dit op te lossen binnen de twee werkende dagen. E-mails blijven is vergeefse moeite. Ik ben hier opgelicht.

reparatie telefoon

Wed, 13 May 2015 08:59:22 +0000

telefoon gekocht en niet ontvangen na contact ineens wel leverbaar bij ontvangst blijkt hij niet goed te werken terug gestuurd en nu al meer dan 10 weken niks meer van gehoord na diverse mail en telefoon gesprekken geen oplossing omdat de telefoon nog niet uit de reparatie terug is. van uitbieden niks meer gehoord en bij telefonisch contact geen opname op site reparatie duur 6 weken

LEVERING

Tue, 28 Apr 2015 19:52:46 +0000

MIJNE HEREN OP 23032015 HEB IK 2 BIEDINGEN NR.76133 EN 76134 ONDERTUSSEN ZIJN WIJ EEN MAAND VERDER EN IK HEB NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN.UW SLOGAN VANDAAG BESTELD MORGEN IN HUIS IS VER TE ZOEKEN.IK GA NOG WACHTEN TOT 05052015 EN GA DAN PAY PALL OPDRACHT GEVEN MIJN CENTEN TERUG TE HALEN SORRY.HOOGACHTEND.

POWERBANK10 800mah

Mon, 27 Apr 2015 19:30:15 +0000

Ik heb al 20 keer geprobeerd om dit produkt te bieden en kopen maar het gaat echt niet . De prijs is €14.95. Wie kan mij helpen ? Mvg Etienne Steijaert

tablet retour gezonden

Wed, 22 Apr 2015 16:02:48 +0000

Ik heb vorig jaar een tablet bij uitbieden.nl gekocht dat niet goed werkte. Deze heb ik binnen de garantietermijn retour gestuurd waarop ik de volgende brief ontving: --------------------------------------- Op 19 sep. 2014 14:56 schreef het volgende: We hebben uw retourzending van de "Sensationele 9 inch 1.5 GHz Dual Core 8GB Android 4.2 Tablet" in ontvangst mogen nemen. De Sensationele 9 inch 1.5 GHz Dual Core 8GB Android 4.2 Tablet gaat door onze leverancier gecontroleerd worden waarna deze gerepareerd zal worden. Uw product zal deze week nog verzonden worden naar de leverancier. Uw product is stuk gegaan binnen de garantieperiode en zal het binnen een week nadat deze door ons ontvangen is naar de leverancier worden opgestuurd ter controle/reparatie. De leverancier zal het door u opgestuurde product controleren en mocht er daadwerkelijk worden vastgesteld dat het product niet of niet naar behoren werkt zal deze binnen 5-10 weken gerepareerd en naar u opgestuurd worden. Als repareren niet mogelijk is, dan zal een nieuw product naar u worden opgestuurd. Wij zullen u daar uiteraard van berichten als dat zover is. LET OP! Product is gecontroleerd en werkt naar behoren: Indien blijkt dat het product wel naar behoren werkt, zal deze retour gestuurd worden. U dient dan zelf de verzendkosten voor het retour sturen te betalen. Mochten wij ondertussen nieuws ontvangen van de leverancier dat uw product sneller wordt afgehandeld, dan zullen wij u daar van berichten. We doen onze uiterste best om uw product zo snel mogelijk gerepareerd aan u te retourneren. Met vriendelijke groet, Uitbieden ------------------------------------- Daarna heb ik in oktober, op 31 maart 2015 en vorige week weer een mail gestuurd maar ik krijg geen antwoord op mijn mails. Hieronder volgt mijn mail van 31 maart: Aan: 'Uitbieden' Onderwerp: RE: Uw product is opgestuurd naar de leverancier In september vorig jaar heb ik de tablet die ik bij u gekocht heb naar u retour gezonden. Tot op heden heb ik nog geen tablet retour gekregen. U zult het toch wel met mij eens zijn dat dit te gek begint te worden. Het is inmiddels een half jaar geleden. In uw bericht stond dat de tablet binnen 5 - 10 weken gerepareerd en retour zou worden gezonden of als het niet te repareren is ik dan een nieuwe zou ontvangen. Deze termijn is inmiddels al lang voorbij, de tablet is inmiddels al aardig verouderd zonder dat ik het heb kunnen gebruiken, en ik verzoek u dan ook mij per omgaande een nieuwe tablet toe te sturen. Graag hoor ik van u. 888888888888888888888 Bericht ontvangen met excuses dat de tablet verstuurd zou worden. Goede hoop dus maar helaas inmiddels al 26 juli 2015 en nog steeds de tablet niet retour ontvangen. Wordt er moedeloos. Zou zo fijn zijn als ik hem binnenkort zou ontvangen zodat ik het dit keer mee kan nemen op mijn komende vakantie. Ook al weer 2 emails rechtstreeks gestuurd naar Uitbieden, maar antwoorden doen ze niet.