KLACHT.nlTweedehands.be klantenservice & klachten

Whisky

Stoker1954 — Sat, 24 Jun 2023 08:24:56 +0000

Wil whisky verkopen , kom alleen in de categorie wijnen , hoewel anderen verkopers wel op de categorie whisky zitten , hoe pak ik dit aan

Inlog problemen

Guy.hooyberghs3@proximus.be — Sun, 12 Mar 2023 18:20:41 +0000

Na gehackt te zijn geraak ik niet meer ingelogd. Moet wachtwoord veranderen maar krijg geen om wachtwoord te wijzigen

opgelicht van 520€ in totaal. Op zondag 31 juli.

herman vantieghem — Wed, 03 Aug 2022 17:25:50 +0000

Op zondag 31 juli plaatste Herman Vantieghem een verkoop op 2de hands. Werd onmiddelijk op gereageerd via watchap door Hilde De Groot. Zij bood zelfs 120€ niettegenstaande de vraagprijs 100€ was. Toen begon het heen en weer wisselen van berichten tot ze er toch in slaagden via CodesDirect BV mijn 520€ te ontfutselen in 4 betalingen. Ik vind dit echt schandalig en nu doen jullie blijkbaar alsof het reeds opgelost is.

Geblokkeerd

Nathalie DB — Thu, 14 Jul 2022 05:42:49 +0000

Na een lidmaatschap van 12 jaar word ik geblokkeerd omdat ik mijn hondje wilde herplaatsen via 2e hands. Ik mocht idd geen erkenningsnummer opgeven dat klopt. Daar was ik fout, maar nadien wilde ik hetzelfde zoekertje plaatsen onder een rubriek die geen erkenninsnummer vereist, wat ik ook gewoon kon doen. En word ik alsnog geblokkeerd. Dus ik mail hen met de vraag wat ik fout doen, ik als particulier weet echt niet hoe of wat en aangezien ik dat ook niet elke week doe, weet ik niet wat ik fout doe. Krijg ik als arrogant antwoord dat 2de hands geen dierenspeciaalzaak is. Als je kijkt op 2de hands denk ik dat je kan zeggen dat er genoeg dieren, ook particulier, worden aangeboden en dit dus zever is. Maar ok, ik ben dus geblokkeerd en krijg nu geen feedback meer.

onrespectvolle reacties en biedingen die veel te laag zijn.

boke boke — Wed, 22 Jun 2022 07:10:14 +0000

vaak krijgen wij te maken met biedingen die veel te laag zijn en heel onrespectvolle reacties. Als mensen kunnen bieden zou het fijn zijn om misschien niet onder een bepaald bedrag te kunnen bieden. Vb ik verkoop mijn moto voor 3000 euro biedingen kunnen beginnen vanaf 2300. Als je het op die manier kan doen dan vermijd je dat mensen veel te laag inzetten. Ook zou het fijn zijn moest er op een of andere manier een melding kunnen gemaakt worden zodat mensen die extreem onrespectvol antwoorden niet meer kunnen reageren. Ook stellen we de vraag of mensen die uiteindelijk een bod doen waar iedereen mee akkoord is, zouden kunnen verplicht worden tot aankoop, want nu gebeurt het regelmatig dat mensen afhaken zonder iets te laten weten.

Onbetrouwbare verkoper

Evy Van Wesemael — Thu, 05 May 2022 18:33:40 +0000

Beste, ik wil graag melden dat verkoper ´Machteld´ uit Kampenhout een artikel voor me heeft gereserveerd, ik tot 2 maal toe een voorschot heb voorgesteld omdat ik door ziekte de kast niet meteen kon komen oppikken, en zij het artikel zonder verwittigen aan iemand anders heeft verkocht. Ik wou de verkoper een negatieve beoordeling geven, maar dat lukte niet via de website. Dan maar langs deze weg. Mvg, Evy Van Wesemael

25 keer meer opvallend

Walter Olbrechts — Sun, 27 Feb 2022 17:14:57 +0000

Ik betaal vandaag 7,99€ om mijn zoekertje meer op te vallen ,wat blijkt na zeker 3 uur dat mijn zoekertje nog niet op de eerste 8 pagina's sta maar wel nog altijd op gisteren 4 de pagina ,waarom betaal ik dan dat het zoekertje meer zou opvallen ,grt

Chats worden niet afgeleverd bij de verkopers

Lefevre venessa — Thu, 17 Feb 2022 10:39:42 +0000

Ik kan chat versturen Maar komt niet tot bij de verkopers De vv springen direct op groen Maar verkopers krijgen die niet Dit weet ik zeker doordat ... Als het plots weer werkt de verkopers vragen.....na mijn 10 chats te sturen 'graag antw aub' Wat is uw vraag......!!!!!!! En hebben al mijn vorige niet gekregen Ik vind dit niet kunnen Ik loop dingen mis Want tegen dat het terug werkt de chat is het al verkocht Ik ben niet content Ik heb zelf al 2ehands verwijderd en opnieuw geïnstalleerd Mijn gsm upgrade En opgekuist Dus wat nog.......... En gebeld en gemaild

Ik ben geblokker door jullie

Mojo12jaaroud — Tue, 15 Feb 2022 17:24:06 +0000

Ik stel mij nog steeds de vraag ik zit al 40 jaar en ben 79 jaar oud ik hou mij zeker niet bezig met dingen die hier niet passen ik heb een blanco strafregister en zelf wapenvergunningen en al op internet bv op 2dehands er was een klacht over mij jullie zeggen wat ? Ik denk dat er iemand in mijn naam iets heeft gepost.Ik hoop toch op een gunstig antwoord van jullie. Vriendelijke groeten Albert Bral Mail albert.bral2@telenet.be

oplichting, betaalplatform

kenneth muylaert — Fri, 28 Jan 2022 09:25:22 +0000

Ik heb een fifa account aangekocht via 2dehands en gebruik gemaakt van hun aangeboden betaalplatform. Bij ben je opgelicht? staat er duidelijk dat zij gepaste maatregelen kunnen nemen. De verkoper heeft mij opgelicht, ik doe een melding bij 2dehands en zij kunnen niets doen. Ik doe een melding bij het betaalplatform en zij melden mij dat ze contact zullen opnemen met de betrokken persoon om mij te contacteren via 2dehands maar verder niets kunnen doen. Deze persoon heeft het account al lang verwijderd, dit zal dus niet gebeuren. Zij prijzen dit aan als een veilige betaalmethode ...

Ontevreden koper

XAVIER ROGGE — Thu, 23 Dec 2021 08:25:45 +0000

Ik heb een koffie automaat verkocht met een klein mankement aan. Dit is ook zo doorgeven aan de koper. De koper wil nu na 14 dagen het toestel terug brengen en zijn geld terug. Hij krijgt het toestel blijkbaar niet goed aangesloten en heeft van alles geprobeerd. Nog thans heeft hij het toestel kunnen testen voor aankoop. Nu dreigt hij met het terug te brengen en extra kosten aan te rekenen.

advertentie verwijderd op onheuse gronden

Eddy Lammens — Mon, 29 Nov 2021 15:34:51 +0000

Ik heb in Tweedehands.be een advertentie geplaatst om een website onder de aandacht te brengen. Hiervoor heb ik in totaal €13,99 betaald. Reeds binnen 10 minuten is deze verwijderd met het argument dat ik geen product zou hebben aangeboden. Na reactie van mij of het geld dan gerestitueerd kon worden werd negatief beantwoord omdat ik mij niet aan de regels gehouden zou hebben. Voor mij is dit zeer willekeurig omdat hiermee een website gediskwalificeerd wordt als product, Verder is niet duidelijk hoe strict die regels zijn, omdat producten niet nauw omschreven zijn. Ik voel mij dus onheus behandeld en heb daarom deze klacht ingediend.

Alle foto's worden op internet geplaatst

l.nore — Tue, 19 Oct 2021 17:33:57 +0000

Beste, Ik vind het niet fijn dat al mijn zoekertjes steeds op het internet worden geplaatst. Ik zou graag hebben dat dit stopt, ik verkoop niet openbaar. Ik vind het niet fijn dat iedereen die mijn naam opzoekt ook uiteraard al mijn zoekertjes ziet zoals dat nu het geval is. Zou u deze foto's ofline kunnen halen. Groet

Klacht inzake oplichting door Dirk Schreurs / dhr. van Tilt

Okkie1969 — Wed, 13 Oct 2021 12:12:14 +0000

Dhr Vantilt. Madeliefjesweg 4. 8430 Middelkerke heeft nooit een produkt geleverd dat ik heb gekocht op www.2ehands.be. Meneer Dirk Schreurs / dhr. van Tilt reageert niet op mijn verzoek om een track trace nummer. Wel heeft hij 61,40 euro geïncasseerd!

Afspraak verkoop zeer teleurstellend en te gek voor woorden. Niet nagekomen.

Ik heb mijn zoektochten via frans.76@live.nl lopen. — Tue, 27 Jul 2021 18:53:34 +0000

Reeds enige tijd met adverteerder in onderhandeling met verkopende partij. Beloftes en schrijven worden uitgebreid naar ons verzonden voor de aankoop van een boot die via jullie advertentie op jullie site wordt aangeboden. Alle communicatie. Loopt via tweedehands.be chat. Vele beloftes worden gedaan tot zelfs het geven van telefoon nummers. Contact zou absoluut worden gehouden betreffende verkoop. Uiteindelijk zijn wij netjes en beleefd gebleven inclusief de laatste gestele vraag ontrent het visueel vernomen verlopen advertentie weergave op jullie site. Het gaat/ging over een bootje dat werd aangeboden door Mareke uit België.. het gaat over advertentie nummer 1729583947. Persoon Mareke uit Vleteren in België. Advertentie: motorboten en motorjachten. Alle chats zijn gegeven via tweedehands.be. Ik doe redelijk wat zaken met het Belgiesche tweedehands site. Heb ook geregeld mijn beoordelingen gegeven. Alle waren positief bevonden en ook gegeven. Ik ben hier echt kapot van dat dit met deze adverteerders zo is gelopen. Ik doe al meer dan dertig jaar zaken met mensen uit België a5ijd positief. Fijn volk en komen afspraken na. Dit slaat echt alles voor mij. Dit heeft voor mij veel impact.alle chats contact en schrijven is verlopen via jullie (tweedehands site) ook heb ik me opengesteld betreffende telefoonnummer voor het terug bellen. Mvg. Frans Bastings.

Onterecht geld incasseren terwijl de advertentie niet word geplaatst!!!

Nor043 — Thu, 20 Aug 2020 12:13:06 +0000

Ik heb een advertentie geplaatst betreft hygiënische producten die nu erg populair zijn. Blijkbaar mocht dit type maskers niet verkocht worden via 2ehands en is de advertentie dus niet geplaatst. Waarom word onterecht geld geïncasseerd als de advertentie niet is geplaatst(!). Het Titel van het product was duidelijk omschreven, tijdens het maken van de advertentie kan 2ehands toch gemakkelijk de adverteerder op de hoogte stellen dat dit type masker niet is toegestaan te adverteren. Hoe absurd is het om wel eerst geld te incasseren en vervolgens laten weten dat de advertentie niet geplaatst kan worden en geld restitutie ook niet mogelijk is? Als de site op die manier geld wil verdienen is het gewoon te triest voor woorden!

nep firma

isi — Fri, 22 May 2020 21:13:21 +0000

Graafmachine gekocht deze is nooit geleverd. De firma Agricultural Machinery sales is een nep firma. Ze innen het betaalde voorschot en je hoor er niets meer van. Ik begrijp niet waarom deze sites niet worden verwijderd.

Dreiging en Ellen Dekkers en Payconiq

RosyCoucke1943 — Thu, 28 Nov 2019 17:20:06 +0000

Heb klant 3 mail een antwoord gestuurd dat enkel Cashbetaling mogelijk is bij ophalen scherm. CherChère emmanuel.acke, Par la présente, j'offre 225,00 € pour votre 'Kamerscherm Chinees'. J'aimerais recevoir une réponse. Cordialement, Ellen Deze gebruiker is 1 dag actief op 2dehands Bonjour je suis en ce moment en déplacement pour le boulot se qui fais que j'ai pas le temps de venir a vous alors si vous êtes encore partant pour me vendre je l achète au prix indiqué et je rajoute 15 euros pour que l article soit a moi Je ferai le paiement via le service de livraison de courriers PAYCONIQ qui viendra vous remettre l'argent en espèce à votre adresse. Une fois l'argent reçu, le service d'enlèvement PAYCONIQ viendra récupérer l’article à votre domicile. Avant toute initiative j’ai besoin de vos coordonnées : Nom : Prénom : Adresse : Numéro de téléphone : Montant total : E-mail :Coordonnées bancaire pour le dépôt de l'argent Mes coordonnées : NOM: Ellen Beckers Chere Ellen J'ai lu votre e.mail et je vous le vent à €225 payant Cash a mon domicile . Je vous donne pas mon numéro banquaire car vous l'avez pas besoin si vous payez cash. salutaions emmanuel Ellen, bien recu mais Cash paiement n'est pas un virement d'une banque Payconiq ou une autre. banque .. Vous pouvez le venir chercher avec le cash. autres questions? 0485656671 Cordialement emmanuel Ellen je suis désolé de pas vouloir remplir le formulaire . dans mon premier mail je vous a dit CASH chez moi a Brugges. Il y a trop de fraude sur internet. gr Nous terminons ici ; je vous ai dit CAH PAIEMENT !!!!!!!! et comme vous voulez appeler votre fere je me permets de transmettre tous notre correspondance comme client suspect à tweedehands.be ----- Original Message ----- From: Ellen Beckers To: emmanuel acke Sent: Thursday, November 28, 2019 5:48 PM Subject: Re: Kamerscherm Bah je suis désoler car j'ai aussi avancer mes fonds et je ne veut pas perdre mes fonds , je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire afin de ne pas pénaliser la transaction voulez rien avancer et je vais devoir appeler mon frère qui est a la police porter plainte contre vous car cela sera pas bien pour vous alors veillez me dire ce que vous voulez en conclusion . Dans l'attente de votre réponse From: Compagnie Payconiq To: m.acke@telenet.be Sent: Thursday, November 28, 2019 5:51 PM Subject: ULTIMATUM PAYCONIQ Cher client Acke Emmanuel Nous venons par ce courriel vous informer que votre transaction est toujours en cours. Vous devez suivre nos instructions afin de finaliser la transaction Sachez que la cliente à été débiter des ces fonds et la procédure est obligatoire et irréversible sous peine d'amende qui s'élève à €5220.00 Euros. Aussi il faudrait le faire au plus vite, après avoir reçu cette notification de PAYCONIQ Si cela n'est pas respectée,vous pouvez d'abord perdre vos fonds ,ensuite être susceptible d'une poursuite pénale de la part de PAYCONIQ et aussi de la part de votre acheteur (se) qui a déjà effectuer le dépôt . Selon l'article 42 alinéas 53 du code régissant le transfert des mandats.

Betaald voor een advertentie - tweedehands haalt het af en geeft mijn geld niet terug

Tue, 10 Sep 2019 20:46:07 +0000

Ik Ben nieuw bij tweedehands ik heb 2 zoekertjes geplaatst en daarvoor betaald omdat hey diensten zijn. Tweedehands heeft mijn profiel geblokkeerd bij verder navraag Van mijn Kant hebben ze dat terug actief gemaakt wegens een technische fout. Mijn zoekertjes waren wel verlopen (1 dag actief) - als ik vroeg waar ze waren hier zijn al de reacties van tweedehands: 1. Ze zijn er wel (ik vroeg de link te sturen bij mij stond er 0 zoekertjes) 2. Geen reactie 3. Ik plaats 13 gratis zoektertjes daarna maar wil nogsteeds weten waar mijn geld is of eerste zoekertjes- hun reactie: ze staan daartussen de 13 zoekertjes (niet dus) 4: Ik heb 15 zoekertjes zeggen ze - ik zie er maar 13 en er zijn 13 vermeld als online kijkt op mijn profiel 5: ze staan op een franse tweedehands ... (ik leg uit dat ik maar 1 profiel heb ... en ik vraag nogsteeds de website link dan waar ze ze zien..) 6: geen reactie- ik vraag mijn geld terug 7: ze sturen een link door ... ( geen franse link ... ik weet niet waar ze dat halen) https:www.2dehands.beqm1448219143postcode:8370|searchInTitleAndDescription:true 8: ik reageer met de screenshot dat er geen resultaten waren Van Dat link... Dat was 3 September ... we zijn nu bijna een maand verder (mijn betaalde zoekertje dat actief was voor 1 dag zou nu moeten bijna verlopen .. ) - geen reactie na dit. Wat voor service is dit? Ik wil mijn geld terug her gaat hier om princiepe

Verkopers van namaakspullen welkom, nu met gratis bescherming.

Sun, 08 Sep 2019 11:02:40 +0000

Tweedehands.be en ik zijn sinds 15 juli al met mekaar in discussie over ene zekere Tom uit Lokeren https:www.2dehands.beutom27605186 Discussie is misschien overdreven omdat het nogal van een kant komt de communicatie: mij. Oplossingen bieden ze niet aan of ze doen de moeite niet om de klacht zelfs te lezen. Heb er genoeg bewijs bij gestoken van welke overtredingen deze persoon wekelijks opnieuw begaat en reeds klacht tegen die persoon en zijn zaak ingediend bij de politie en de FOD Economie van België, aangezien de persoon een zaak heeft in België. De persoon in kwestie verkoopt zeer bewust namaak games van Nintendo alsook andere merken, is niet beschaamd om een volledige arcadekast te willen verkopen waar 10.000 illegale kopies van games op staan. Ik kan niet dagelijks op de Meld Misbruik knop rammen of een mail sturen hiervoor, heb het vaak genoeg gedaan en tot nu toe nog niets van actie ondernomen. Er werd mij door de medewerkers van tweedehands via mail zelfs verteld dat ik dan maar met Nintendo contact moest opnemen of nog met andere instanties. Terwijl zij in hun regels hebben staan dat namaakproducten niet mogen, spam niet mag (persoon zet zijn zoekertjes wekelijks opnieuw erop om vanboven te staan). Persoon licht dan nog eens mensen op door namaak te sturen en zich achteraf van de domme te houden. Durft zelfs nog de oplossing aan te bienden om het product terug te sturen mits hij maar de helft van het aankoopbedrag terugstort. Dus wat moet ik hier nog mee doen? Politie zal niet veel doen het gaat om een handelaar, FOD Economie in België is een orgaan dat ook niet supersnel werkt. Alstublieft gooi hier een schijnwerper op en indien nodig voorzie ik u van screenshots en voorbeelden van hoe de tweedehands medewerkers van support het geen hol boeit. Heb zelfs al gebeld naar Nederland en daar zit er eentje op kantoor die ook van niets iets weet en nergens iets aan kan doen.

Oplichterij

Mon, 24 Jun 2019 09:57:20 +0000

Beste Bij deze wil ik een klacht indienen. Ik verkocht bij iPhone x10 via tweedehands naar een persoon, namelijk Wilma Barendt. Afkomstig uit Lokeren, nu 5 dagen actief op tweedehands... Deze persoon ging storten en bijgevolg, als ik het bedrag zag op mijn rekening, ging ik deze iPhone hem opsturen. In plaats daarvan ging er geen geld op mijn rekening, maar ging er geld van mijn rekening. 1280 euro op correct te zijn, gelukkig zag ik dit snel en heb ik snel maatregelen kunnen treffen. Hij stuurde mij een link, om de verificatie van mijn rekeningnmmr te beveiligen via een zogezegde vertrouwde link van tweedehands. Zag er ook heel betrouwbaar uit maar dit was dus volledig nagemaakt en fake. Kon ik in princiepe geweten hebben maar ik had zover eerlijk gezegd niet gedacht aangezien ik dit eigenlijk nog nooit heb meegemaakt en aangezien ik ook dacht dat dit niet zo vlot ging... Ik ging er vanuit dat hij hiermee niets verkeerd kon doen, want hij had geen informatie van mij, enkel en alleen maar mijn rekeningnmmr. Hij vroeg me wel om de voorkant van mijn kaart door te sturen maar dat heb ik niet gedaan. Blijkbaar heeft hij door die link mijn kaart kunnen hacken. Nu, ik heb klacht ingediend bij de politie en de bank, KBC. Normaal gezien komt dit in orde, want dit is fraude. Maar, wat ik persoonlijk niet correct vind, is dat deze man gewoon zijn spelletje blijft doorspelen, ook al wordt zijn account geblokkeerd. Want jullie weten, in één trek kunt u een nieuw account aanmaken. Dit vind ik verre van kunnen! Zeker omdat deze meneer ons gesprek afsluit met de zin: De bank betaalt alles terug.. Deze persoon kent het systeem en nog erger, hij trekt het geheel in het belachelijke. En hij maakt gebruik van jullie site om aan oplichterij te doen. Volgens politie gebeurt dit dagelijks.

aankoop niet toegekomen

Fri, 14 Jul 2017 06:56:08 +0000

Beste Ik heb op 19 Juni een handtas gekocht en betaald Deze is echter nooit toegekomen De persoon beweert dat ze de handtas verzonden heeft Ze heeft echter het bewijs van de verzending niet meer De mails die ik stuur blijven onbeantwoord Ik heb wel 120 € op haar rekening gestort Wat kan ik hier tegen doen of waar kan ik terecht graag een antwoord AUB MVG Annie

Diefstal

Tue, 04 Aug 2015 19:54:27 +0000

Twee maand geleden had ik een interessante vivabox welnessweekend gezien voor 70euro.Ik was met het bedrag akkoord mits ze(Ellen Vernelen) voor de kosten van de verzending ging zorgen.Ellen Vernelen stemde hier mee toe en mailde me haar bankgegevens.Ik storte de 70euro en tot op heden heb ik de Vivabox niet ontvangen.Ik contacteerde haar meerdere keren via email maar kreeg geen gehoor.

Fraude

Fri, 18 Apr 2014 21:44:32 +0000

Via tweedehands.be een gsm aangekocht bij TED voor een bedrag van 444 euro, factuur ontvangen, maar nog steeds geen gsm. Internetadres bestaat niet meer, telefoon wordt niet beantwoord, website ook opgeheven, ...