KLACHT.nlTuneUp AVG klantenservice & klachten

factuur abonnement

AVG PC TUNE UP — Tue, 19 May 2020 09:15:43 +0000

Ik heb een factuur ontvangen voor het jaar 2020 van Tune Up 77125591000 ik heb in 2019 alle abonnementen bij AVG opgezegd en wil graag dat U deze factuur crediteert, € 44,99

Wel betaling, geen levering, geen terugbetaling

Tue, 15 Dec 2015 23:27:45 +0000

Op- 17 oktober 2015 betaalde ik EUR 44,99 op de bankrekening van Global Collect BV in Hoofddorp voor een TuneUP programma> ik heb tot nu toe niets ontvangen van AVG, erger nog AVG beweert bij hoog en bij laag dat Global Collect dit niet heeft doorbetaald, terwijl Global Collect beweert dat het bedrag op 20 october is doorbetaald aan AVG. Het gaat hier om ordernummer .667071336 / kenmerk 48671486829. Ik wil mijn geld terug. Ik had vertrouwen in AVG, maar dat is wel flink geschaadt.

Update TuneUp Utilities 2014 niet compatible met TuneUP Utilities 2013

Tue, 26 Nov 2013 14:07:58 +0000

Bereikbaarheid TuneUp Utilities schandalig. TuneUp blijkt te zijn overgenomen door AVG terwijl er eveneens gesproken wordt dat AVG een partner is van TuneUp. Cleverbridge verzoekt in navolging van voorgaande jaren TuneUp Utilities 2014 vooruit te betalen, waarna de licentiecode 2014 wordt toegezonden. Wanneer je dan vervolgens na betaling aan cleverbridge licentiecode 2014 krijgt toegezonden en na intikken licentiecode 2014 download, verdwijnt 2013 die niet meer is terug te halen. 2014 blijkt niet compatible te zijn met 2013. Vervolgens blijkt 2014 niet in het Nederlands wordt weergegeven op je PC en dat deze Nederlandse versie via cleverbridge verkrijgbaar is en na verzoek hiervan aan cleverbridge krijg je een standaard email met het verzoek AVG te benaderen waarna AVG verzoekt nogmaals om betaling voor de nederlandse versie.Je krijgt wel een trial-download voor 15 dagen. Binnen die 15 dagen moet je wel betalen!Je betaalt dus 2 maal voor hetzelfde product. Benadering beide partners een crime. Je komt er niet uit. De consumentenbond inmiddels ook benaderd want dit kan echt niet.