KLACHT.nlTubantia klantenservice & klachten

Regelmatig geen krant ontvangen en geen feedback

klager112cc532 — Sat, 17 Oct 2026 07:35:26 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik wederom geen krant heb ontvangen. Dit gebeurt regelmatig en ik heb al meerdere keren geprobeerd om contact op te nemen met Tubantia, maar ik ontvang nooit feedback. Zelfs het telefoonnummer dat wordt aangeboden voor nieuwe abonnementen werkt niet voor mijn situatie. Het zou prettig zijn als er een contactpersoon zou zijn die mij een uitleg geeft over waarom ik regelmatig geen krant ontvang. Als dit zo doorgaat, ben ik genoodzaakt om mijn abonnement op te zeggen en mijn betalingen te storneren, omdat Tubantia in gebreke blijft.

Slechte bezorging van de krant

Jan en Addy — Sat, 10 Oct 2026 07:42:32 +0000

Ik heb deze week drie dagen geen krant ontvangen. Dit is niet de eerste keer en als dit zo doorgaat, overweeg ik om mijn abonnement te beëindigen. Ik heb al contact opgenomen met Tubantia, maar ontvang steeds hetzelfde standaardbericht, zonder dat er verbetering in de bezorging plaatsvindt. De kwaliteit van de bezorging is zeer slecht en dit is uiterst teleurstellend.

Eenzijdig artikel zonder hoor en wederhoor

klagera99cf69e — Fri, 09 Oct 2026 09:04:44 +0000

Ik heb een klacht over een artikel geschreven door journalist Stan Waning in De Twentsche Courant Tubantia. Het betreft een eenzijdig verhaal over een kort geding op 8 oktober 2026 in Almelo, waarin geen andere partijen zijn gehoord. Dit wekt de indruk van partijdigheid en ondermijnt de journalistieke integriteit van de krant.

Geen krant ontvangen en standaard reactie

klager0808697a — Thu, 01 Oct 2026 15:46:44 +0000

Ik heb geen krant ontvangen, ondanks dat ik een abonnement heb. Dit probleem lijkt ook meerdere buren te treffen. Toen ik contact opnam met Tubantia, ontving ik alleen een standaardbericht en wordt er geen oplossing geboden. Het is onacceptabel dat ik niet de service krijg waar ik voor betaal.

Herhaaldelijk geen ontvangst van de zaterdagkrant

klager2529530f — Sat, 26 Sep 2026 11:41:19 +0000

Ik wil een klacht indienen omdat ik de zaterdagkrant van Tubantia al zes keer in vijf weken niet heb ontvangen. Dit is zeer frustrerend en zorgt ervoor dat ik niet goed op de hoogte blijf van het nieuws. Ik verzoek dat er een gesprek plaatsvindt met de bezorger, zodat hij de krant fatsoenlijk IN de brievenbus plaatst en dit probleem voorgoed wordt opgelost.

Geen krant ontvangen terwijl buurman wel ontvangt

klagerb08c4a02 — Tue, 22 Sep 2026 15:15:49 +0000

Ik heb vorige week en vandaag geen krant ontvangen van Tubantia. Dit is vooral vervelend omdat mijn buurman, die in dezelfde straat woont, wel zijn krant heeft ontvangen. Vorige week heb ik hierover gebeld, maar ik kreeg alleen een bandopname en geen directe hulp. Ik vind het onacceptabel dat er geen oplossing wordt geboden.

Vervelende bezorging vroeg in de ochtend

klager23133fb1 — Fri, 28 Aug 2026 09:11:33 +0000

Ik wil een klacht indienen over de bezorging van de krant door Tubantia. Elke ochtend word ik om 4 uur wakker van de bezorger die bij onze buren de krant bezorgt. De bezorger maakt veel lawaai met piepende banden en dit is erg storend. Dit tijdstip is voor niemand geschikt om de krant te lezen. Ik verzoek om de bezorging op een later tijdstip te laten plaatsvinden en ervoor te zorgen dat er niet bezorgd wordt met een fiets of fatbike met piepende remmen.

Geen digitale krant ontvangen

klager6759ec16 — Thu, 27 Aug 2026 07:07:05 +0000

Vandaag heb ik geen digitale krant van Tubantia ontvangen. Dit is zeer vervelend, omdat ik afhankelijk ben van de krant voor mijn dagelijkse informatie. Ik heb geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik verwacht dat dit probleem snel wordt opgelost.

Slechte bereikbaarheid en geen reactie

klagerf964c58e — Tue, 25 Aug 2026 09:35:30 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Tubantia, maar ik krijg niemand aan de lijn. Dit is zeer frustrerend, omdat ik een dringende kwestie heb die ik wil bespreken. Tot nu toe zijn mijn pogingen om iemand te bereiken zonder resultaat geweest.

Klacht over onbereikbaarheid klantenservice

klager70b2e74c — Fri, 21 Aug 2026 17:03:23 +0000

Ik heb al meer dan een week geprobeerd telefonisch contact te krijgen met de klantenservice van Tubantia. Tot nu toe ben ik ongeveer 60 belminuten kwijtgeraakt terwijl ik in de wacht sta, maar ik heb niemand kunnen spreken. Dit is zeer frustrerend en het lijkt onmogelijk om de juiste ondersteuning te krijgen.

Geen krant ontvangen en moeilijk contact te leggen

klagerb1e03149 — Tue, 04 Aug 2026 21:58:27 +0000

Vandaag heb ik mijn krant van Tubantia niet ontvangen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt, en het is zeer frustrerend. Ik probeer contact op te nemen met Tubantia, maar ik heb geen werkende telefoon om dit te doen. Dit maakt het voor mij onmogelijk om mijn klacht te uiten en een oplossing te vinden.

Niet ontvangen van de krant

klagerc5f9f0bf — Sat, 01 Aug 2026 19:30:55 +0000

Ik heb de afgelopen drie dagen mijn krant van Tubantia niet ontvangen. Ondanks dat ik geen contract heb, verwacht ik dat de krant op tijd wordt bezorgd. Dit heeft geleid tot een teleurstelling, aangezien ik afhankelijk ben van de dagelijkse nieuwsvoorziening.

Geen krant ontvangen en klacht indienen lukt niet

klager95ca83f1 — Fri, 24 Jul 2026 08:05:40 +0000

Ik heb herhaaldelijk mijn krant van Tubantia niet ontvangen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en het is zeer frustrerend. Bovendien heb ik geprobeerd om mijn klacht te melden, maar de website werkt niet naar behoren, waardoor ik mijn klacht niet kan indienen. Dit gebrek aan service is zeer teleurstellend en ik verwacht dat er snel een oplossing komt.

Ontvangst van de krant na opzegging

klagerb0126534 — Wed, 22 Jul 2026 19:23:37 +0000

Ik heb mijn abonnement op de krant Tubantia opgezegd, maar ontvang nog steeds de krant. Dit is erg frustrerend, omdat ik geen interesse meer heb in het ontvangen van de krant. Ik heb nog geen contact gehad met Tubantia over deze situatie.

Ontvangst van de krant en moeilijkheden met klantenservice

klagerd67216cf — Mon, 06 Jul 2026 09:18:15 +0000

Ik heb de krant van Tubantia de hele week niet ontvangen en kan geen contact krijgen met de klantenservice. Bij het proberen om contact op te nemen, werd ik gevraagd om mijn gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren, maar ik heb geen internettoegang en kan daar geen gebruik van maken. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat ik mijn krant niet ontvang en geen mogelijkheid heb om mijn klacht door te geven.

Klacht over bezorging van de krant

klagercae2ca1a — Sat, 04 Jul 2026 05:35:29 +0000

Ik wil een klacht indienen over de bezorging van de krant door Tubantia. De krant wordt momenteel buiten op de mat voor de deur bezorgd in plaats van door de brievenbus. Dit is voor mij erg ongemakkelijk en ik verzoek u vriendelijk om de bezorging aan te passen.

Onterecht abonnement en onvoldoende reactie

klager839d245c — Thu, 02 Jul 2026 13:43:47 +0000

Ik heb per ongeluk een abonnement afgesloten bij Tubantia, maar gezien mijn leeftijd (80 jaar) en de gezondheidstoestand van mijn moeder (83 jaar, COPD en longkanker) kunnen wij geen van beiden de krant lezen. Ondanks herhaaldelijke e-mails waarin ik deze situatie uitleg, krijg ik geen gehoor. In plaats daarvan ontvang ik dreigementen over deurwaarderskosten wanneer ik het abonnement niet betaal. Dit is erg frustrerend en ik verzoek dringend om een oplossing.

Klacht over ongenuanceerde berichtgeving

Obi-Wan — Wed, 01 Jul 2026 18:57:12 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de berichtgeving van Tubantia. De dagelijkse artikelen zijn voor mijn gevoel een voortdurende hetze tegen bepaalde personen en groepen, wat niets met objectief nieuws te maken heeft. Het lijkt alsof er geen ruimte is voor nuancering en dat er een extreme politieke bias is. Dit heeft mijn vertrouwen in de krant volledig ondermijnd. Ik vind deze gang van zaken onacceptabel en voel me genoodzaakt om mijn abonnement op te zeggen.

Herhaaldelijke niet bezorging van de krant

klagerf4de29f7 — Mon, 29 Jun 2026 11:36:33 +0000

Ik ben al 60 jaar abonnee van Tubantia en dit is de zoveelste keer dat de krant niet wordt bezorgd. Wanneer de vaste bezorgster met vakantie is, weet ik al dat er geen krant wordt bezorgd. Ze geeft ons altijd netjes bericht dat ze met vakantie gaat, wat ik waardeer. Echter, ik vind het onacceptabel dat ik dan weer een klacht moet indienen, terwijl ik gewoon een krant verwacht. Het antwoord dat het niet ontvangen van de krant niet in rekening wordt gebracht, is voor mij niet voldoende.

Herhaaldelijk geen bezorging van de zaterdagkrant

klager0808697a — Thu, 28 May 2026 10:36:11 +0000

Ik heb herhaaldelijk geen Tubantia ontvangen op zaterdag, wat zeer frustrerend is. Ondanks mijn klacht is er geen reactie van Tubantia gekomen. Daarnaast wordt er geld ingehouden voor de krant, maar het bedrag van €5,30 voor de zaterdagkrant klopt niet, aangezien ik eerder de krant nabezorgde of een bon ontving. Nu moet ik zelf betalen, maar zonder de juiste vergoeding voor mijn abonnement. Dit is niet acceptabel.

gee zaterdag editei van de krant ontvabgen

D. Bouwmann — Sat, 05 Jul 2025 07:34:11 +0000

Geen tubantia ontvangen en klacht indien via dpg media en tubantia zijn niet bereikbaar

Wijziging Abonnement

Marian Rosink — Thu, 10 Apr 2025 08:15:32 +0000

Wij zijn al wel meer dan 60 jaar klant, vorig jaar april 2024 hebben we gebeld omdat we het wilden opzeggen omdat hij niet gelezen wordt. Toen hebben jullie een aanbod gedaan wat ook nieuwe klanten krijgen en zou het goedkoper zijn. Nu in januari heb ik een verzoek ingediend om toch de krant digitaal te krijgen voor 16 euro per maand omdat hij nog steeds slecht gelezen wordt.. Dit zou in April dit jaar ingaan. We kregen echter nog steeds de krant en het hoge bedrag is weer afgeschreven. Daarop hebben we weer gebeld met Tubantia en wat schetst onze verbazing, wij hadden een contract afgesloten van 3 jaar en moesten 3 jaar de krant thuis ontvangen voor het hoge bedrag. Wij vinden dit schandalig zo ga je niet met klanten om die al zo lang klant zijn. Waarom is dat niet gezegd en waarom is ons in januari het digitaal abonnement dan toegezegd. Collega kon ook zien dat ik hiervoor had gebeld. Nu worden wij hier de dupe van.

Gebrek aan info betr. geen krant ontvangen

NellyTulling — Fri, 01 Nov 2024 09:55:41 +0000

Goedemorgen. Wij hebben al jarenlang Tubantia en altijd met veel plezier gelezen en deze is ook bijna altijd op tijd bezorgd. Echter nu al een week geen Tubantia meer ontvangen en je hoort niets van de klantenservice van Tubantia, wat de reden is, dat de krant niet wordt bezorgd. Jullie krijgen toch een melding als een bezorger of bezorgster langdurig vanwege ziekte is uitgeschakeld? Dan zou het erg prettig zijn als je als abonnee een mailtje/berichtje ontvangt, wat de reden is dat de krant niet wordt bezorgd. En wat de oplossing gaat worden. Dat is toch service, vooral als je al jarenlang de Tubantia krijgt. Gisteren gebeld en de krant opgezegd. De mevrouw aan de telefoon geeft ook geen antwoord op de vraag waarom de Tubantia niet meer wordt bezorgd. Dat is toch erg slechte service geven naar de abonnee toe. Je wilt immers toch weten wat er aan de hand is. Erg teleurstellend na tientallen jaren abonnee.

Opnieuw bezorgklacht

Enter01 — Tue, 24 Sep 2024 16:39:26 +0000

Opnieuw begint de ellende weer bij Tubantia mbt op tijd bezorgen. De laatste 7 jaar al regelmatig contract opgezegd ivm bezorgproblemen. Elke keer weer over laten halen om opnieuw een nieuw contract af tesluiten, maar nu ga de incasso maar stop zetten,storneren.ze beloven ook de niet ontvangen krant te crediteren , maar daar heb ik al die jaren nog nooit iets van gemerkt.als je de klantenservice al te pakken krijgt, wordt altijd verwezen naar de digitale krant , maar dat wil ik helemaal niet.ik wil ontvangen waarvoor ik betaal.ik denk dat ik de abbo maar weer stop zet, ivm opnieuw niet nakomen van afspraken.

Wederom geen krant ontvangen

Ron.ekkel — Sat, 11 May 2024 10:14:22 +0000

Het komt de laatste maanden regelmatig voor dat ik geen krant ontvangend op zaterdag. Zo ook vandaag 11-5-24 Een tijd terug is mij per telefoon uitvoerig belooft dat ze het tot op de bodem zouden uitzoeken en dat ik daar persoonlijk van op de hoogte zou worden gehouden, je raad het al, valse beloftes. En als ze nou met een tegoedbon zouden werken zou ik zelf de krant nog kunnen halen, ik heb per slot van rekening niet voor niets een abonnement. Maar daar zijn ze mee gestopt. En bellen en mailen heeft geen zin want klantenservice en fatsoenlijk personeel is ver te zoeken bij de Tubantia.

Krant niet ontvangen

Erna Kamphuis — Tue, 02 Apr 2024 17:43:51 +0000

Dit is nu de 13 e keer dat we het niet hebben ontvangen

bezorging

manege — Sat, 23 Mar 2024 20:19:43 +0000

zaterdag 23 maart krant niet ontvangen

verandering krant

T.Droste — Mon, 04 Mar 2024 17:42:51 +0000

Mijn naam is T. Droste , en ik heb nu toch echt een klacht over de verandering bij jullie krant. Ik klim eigenlijk nooit in de pen om een bericht te sturen maar vond het nu tijd worden. Ik ben al jaren lid van deze krant maar zo waardeloos als hij de laatste tijd is heb ik nog niet mee gemaakt. Volgens mij hebben jullie nu romanschrijvers in dienst. Waarom moeten het van die ellenlange pagina vullende verhalen over een bepaald iemand. Hierdoor is er geen ruimte meer voor plaatselijke nieuws. Als ik een roman wil lezen koop ik wel een boek. Maar ik lees de krant om op de hoogte te blijven over mijn regio. Ik dacht dat het alleen aan mij lag, maar heb verschillende mensen gevraagd wat ze van de huidige krant vinden en iedereen vind dit waardeloos en weinig info bevatten. Kom nu ook niet met een antwoord dat ik het wel on-line kan lezen, want ik heb niet voor niets de papieren versie. Kunnen we dus aub terug naar meer regio/plaatselijk nieuws!! Ik ben nu echt in staat om de krant op te zeggen wat ik erg jammer zou vinden. Maar mijn kast staat al vol genoeg met boeken. Vriendelijke groet, T. Droste Almelo

Geen bezorging krant en niet op kunnen zeggen

Remco.ina — Wed, 14 Feb 2024 18:32:53 +0000

De krant is drie weken niet en/of te laat bezorgd. Dus bijna een maand geen krant in de ochtend. Klachten over bezorging ingediend en geen geld teruggekregen. Na maand afschrijving gestoneerd. Vervolgens komt krant helemaal niet meer en geeft helpdesk aan dat wij wanbetaler zijn EN de krant niet meer wordt bezorgd EN we niet kunnen opzeggen EN het openstaande bedrag dienen te betalen. Dat ze een klant kwijtraken liggen ze niet wakker van geven ze aan de telefoon aan. Ik wil gewoon een ochtendkrant maar alles is DPG media en er is dus geen keuze en een grote monopolist. De ACM heeft kennelijk zitten slapen. Hoe kom ik nu weer aan een ochtendkrant??

Wij hebben vanmorgen 10 febr.weer geen krant gekregen.

jhmvandervegte@hotmail.com — Sat, 10 Feb 2024 07:46:45 +0000

Heel vervelend.Bij de buren is wel bezorgd. Wij hebben ons ook aangemeld voor een nieuw abonnement als onze afgelopen is. Hierover heb ik een mail gestuurd maar geen bericht terug ontvangen. Graag zou ik hierover een berichtje terug ontvangen. Met vriendelijke groet Van der Vegte

Tubantia toaal abonnement

Hendrik 1949 — Wed, 24 Jan 2024 09:34:09 +0000

De kracht wordt nu de hele maand januari al slecht/te laat of helemaal niet bezorgd. Slechte zaak voor deze krant. Er is kennelijk geen bezorger te vinden. Dooddoeners u kunt toch digitaal lezen kan ik niets mee. Mijn vrouw kan niet digitaal lezen. Verzachte mails als we hebben een probleem met de bezorging om te waarschuwen. Daarvoor heb ik niet zo'n megaduur abonnement. Hoe is hier iets aan te doen??

Niet bezogd

Willem-Bakker — Sat, 20 Jan 2024 12:44:41 +0000

Graag zou ik een ticket krijgen om mijn krant van vandaag bij de winkel op te halen.

Mijn adres, postcode en huisnummer worden niet herkent door Tubantia, waardoor ik geen abonnement kan afsluiten.

Selma Hoek — Fri, 19 Jan 2024 09:08:13 +0000

Mijn postcode en huisnummer worden niet (meer) herkent bij Tubantia. Hierdoor is het afsluiten van een abonnement niet mogelijk

geen krant en dat gebeurt vaker

Jos ten Brink — Sat, 23 Dec 2023 08:32:50 +0000

geen tubantia ontvangen gebeurt te vaak

krant niet bezorgt

truus tijdhof — Thu, 14 Dec 2023 08:57:04 +0000

ik heb de hele week nog geen krant gekregen maar moet wel betaald worden daar is hij te duur voor om hem niet te ontvangen schipleidelaan 75 7576pb oldenzaal

Veel Twente, te weinig Berkelland en Achterhoek

HCMMS — Tue, 12 Dec 2023 09:07:00 +0000

Al met al heb ik nu ongeveer 25-30 jaar een abonnement op Twentse Courant Tubantia. Als inwoner van Berkelland (Borculo) werd er veel aandacht geschonken aan deze regio. Geen enkele andre krant besteedde zoveel aandacht aan deze omgeving. Zelfs geen Gelderse krant. Sinds een aantal jaren is daar verandering in gekomen. Nieuwe mensen in het management besluiten andere dingen, dingen die niet altijd ten goede komen aan de lezers. Het is duidelijk dat de TC-Tubantia steeds meer een Twentse courant wordt. De katernen Berkelland en Achterhoek verdwenen en werden één katern Achterhoek. Niet leuk, maar daar kan ik nog mee leven. Steeds vaker zie je nu dat de katern Achterhoek ruimte moet delen met andere zaken van buiten de regio en (nog erger) advertenties van een halve pagina. Vandaag, dinsdag 12-12, spandde de kroon. Na 8(!) pagina’s Twente Vandaag stond ook het Achterhoek katern vol met zaken uit Enschede. Slechts één artikel over Winterswijk. Ik erger mij daar steeds meer aan en overweeg daarom het abonnement op te zeggen. De krant wordt duur betaald, zelfs de digitale uitvoering en deze zal toch echt aan mijn wensen moeten voldoen. In iedere geval een deel daarvan. Er is tegenwoordig zoveel nieuws, landelijk én in de regio op diverse nieuwssites te vinden dat ik daartoe kan overstappen. Ik begrijp niet dat een krant niet zijn best doet om zich te onderscheiden hiervan. Borculo, 12 dec. 2023 Hans Meijerink

Krant niet ontvangen

Ineke van de Haar — Sun, 10 Dec 2023 12:37:50 +0000

Meerdere dagen de krant niet ontvangen, mij werd toegezegd dat het bedrag per dag wordt gecrediteerd maar sinds vorige week zaterdag, de 1e dag van het niet ontvangen van de krant is er nog niets gecrediteerd, wanneer wordt dit gedaan, heb nu al 4 dagen geen krant ontvangen. m.vr.gr. J. van de Haar

tubantia niet ontvangen

kienhuis — Fri, 01 Dec 2023 10:07:58 +0000

Vandaag 1-12-2023 de Tubantia niet ontvangen.

advertentie Timmermans op de dag van de verkiezingen

GJsh — Wed, 22 Nov 2023 09:51:11 +0000

Ik erger me behoorlijk dat op de dag van de verkiezingen een advertentie van Timmermans voor op onze krant staat, ik vind het onbehoorlijk, en niet passen bij mijn visie op wat een krant moet zijn, je mag van mij wel een advertentie zetten, en mensen beinvloeden, maar niet voor op mijn krant, getver. groeten GJ

Bezorging

Haverstr — Sun, 19 Nov 2023 07:43:07 +0000

Ik heb de hele week (maandag 13 november t/m zaterdag 18 november) geen krant ontvangen. Elke dag gebeld met de Tubantia.

geen krant ontvagen

Familie Veneberg — Sun, 12 Nov 2023 11:04:44 +0000

Wij hebben de krant op zarerdag 11-11-23 uitgerekend in het weekend niet ontvangen Dat is erg vervelend. Indien in de week voorkomt (komt ook wel voor) is dat minder erg, maar juist in het weekend dat is jammer voor ons en jammer dat wij moeten betalen voor iets wat je recht op hebt. Ik verwacht dat hier verbetering in komt, Anders moeten wij ons abonnement maar beeindigen

Tubantia komt per mail bevestigde overeenkomst niet na

hybride67 — Wed, 08 Nov 2023 21:13:13 +0000

Zaterdag plus abonnement met 50% korting gehad van november 2017 tot november 2020, netjes op tijd opgezegd. Vervolgens gebeld door klantenservice van Tubantia of ik geen interesse had in een vervolg van 3 jaar met 50% korting op het zaterdag plus abonnement met de toezegging dat ik deze 50% ook gewoon behoud na de periode van 3 jaar(met als doel niet weer over 3 jaar dit proces te hoeven doorlopen), dat alles via de mail bevestigd. Je raad het al, mail recentelijk ontvangen dat mijn korting binnenkort afloopt, dus maar even contact gezocht met de klantenservice waarbij ik ze heb gewezen op de mail met de deal. Nee meneer, dat kunnen we niet voor u inregelen. Wat is een overeenkomst op papier met Tubantia waard? Ik heb dan wel weer het abonnement kunnen opzeggen per einddatum 3 jarig abonnement, dat dan weer wel...

Gebruik foto zonder toestemming

koersmarlies — Mon, 06 Nov 2023 17:38:34 +0000

Deze zomer is Tubantia bij mijn zoon op school geweest en heeft foto’s gemaakt tijdens het vapen. Het artikel hierover is onlangs geplaatst door Wouter Borre. Tot mijn schrik is er nu weer een foto gebruikt over vapen en de mening van een longarts. Mijn zoon is 15, staat vol in beeld te vapen en wij (ouders) hebben geen toestemming gegeven voor het plaatsen van deze foto’s.

regelmatig geen bezorging van de krant

ghondebrink — Wed, 25 Oct 2023 14:24:34 +0000

bij geen bezorging noodgedwongen duurdere krant kopen in het winkelcentumn waarvan de meerdere kosten niet vergoed worden.Gaarna van uw kant actie en hierin service verlenen,Afzender abonnee G Hondebrink hr holststraat 28 hengeko

Geen krant ontvangen

RH Watermulder — Fri, 29 Sep 2023 07:44:27 +0000

Graag een krant aan de Paul Pellastraat 10 in Hengelo.

onjuiste incasso en meerdere dagen geen krant ontvangen

ellenalink@gmail.com — Fri, 01 Sep 2023 12:55:56 +0000

Ik heb een nieuw contract afgesloten bij Tubantia zodat ik maandelijks minder geld kwijt ben. Als ik minimaal 1 jaarcontact afsluit bij een week of maandblad ontvang ik 20% korting op mijn abonnement; in dit geval 104 euro ipv 130 euro. Ik zou 16 maanden lang het geïllustreerde maandblad van Libelle ontvangen. Ik krijg echter het bookmagazine waar ik niets aan heb. Vervolgens krijg ik een week lang geen krant. Wat blijkt nu, Tubantia heeft mij afgemeld op lutterstraat 3 F in Losser en vervolgens weer aan gemeld op Lutterstraat 3. Gevolg: Lutterstraat 3 die ook lid is van Tubantia kreeg de klant dubbel. Toen ik Tubantia op deze fout heb gewezen duurde het daarna nog 4 dagen voordat de krant op juiste adres werd bezorgd. Medewerker gaf aan dat ik blijk mocht zijn dat ik krant ook digitaal kon lezen. Maar het allerergste is dat dat Tubantia mij in de maand augustus zowel het oude kwartaalbedrag van 130 euro als het juiste kwartaalbedrag van 104 euro hebben afgeschreven van mijn bank. Het onjuiste maandbedrag van 130 euro wordt, onder inhouding van kwartaalbedrag van Libelle van 12 euro, pas binnen 6 weken uitbetaald. Als ik zeg tegen Medewerker Tubantia dat ik bedrag van 130 euro laat storneren en pas betaal zodra ik bedrag heb terugontvangen, wordt mij doodleuk vertelt dat zij dan geen krant meer bij mij bezorgen. Wat een slechte service en dat terwijl ik al 43 jaar klant bij hun ben. Zodra er ( onterecht ) dubbel betaald is zijn zij er als de kippen bij en uitbetalen pas na 6 weken. Schandalig zoals je behandeld wordt. Ik moet leven van een kale AOW met een klein pensioentje

Veranderde puzzel Tubantia

Dini Jansen — Wed, 09 Aug 2023 14:23:36 +0000

Elke dag kijk ik uit naar de puzzelpagina in Tubantia Sinds kort is er een verandering. En daar ben ik niet blij mee. Regelmatig mis ik de kruiswoordpuzzel en de sudoku. Het zijn net de puzzels waar ik naar uit kijk.

aanmaning terwijl ik direct heb betaald

Herman Mensing — Wed, 09 Aug 2023 14:06:10 +0000

op 4 augustus kreeg ik een aanmaning en heb op dezelfde dag 129,70 overgemaakt naar ibannummer nl082ingb00090339000. Betalingskenmerk niet vermeld omdat dat niet werd geaccepteerd om onbekende reden .Dat is 1075503260.Ik had bedrag niet moeten storneren,domdom van mij. Mijn verzoek is nu om mijn abonnement A1001446071 zo snel mogelijk te hervatten, want wij kunnen de krant niet missen.. Vanaf 4 augustus hebben wij geen krant meer ontvangen, terwijl we wel betaald hebben. Ik word dan ook graag gecompenseerd voor de niet ontvangen kranten. Het contact met Uw medewerkers was ronduit beschamend. Ze zeiden grofweg dat mijn abonnement was opgezegd en daarom een nieuw abonnement moest afsluiten. Graag z.s.m. antwoord.

Puzzelpagina

Puzzelaars — Thu, 03 Aug 2023 15:30:38 +0000

Van veel lezers, inclusief mezelf, bevindingen over nieuwe puzzelpagina gehoord Eenieder was content met Sanders puzzels Denksport presenteert een goedkoop, fantasieloos puzzelproduct Wellicht goedkoper voor u, maar voor velen een reden om binnenkort een streep achter het abonnement te zetten

Beschadiging krant gisteren 27 juli 2023

H.A.G.M. Prieshof — Fri, 28 Jul 2023 08:19:38 +0000

Dit is mijn zoveelste melding over het ontvangen van een beschadigde krant ????

Geen krant en andere dagen altijd te laat bezorgd.

henry46 — Thu, 20 Jul 2023 07:42:37 +0000

Vandaag 20 Juli weer geen krant gekregen. Dit is niet de eerste keer maar gebeurd regelmatig. Melden helpt niets! Ook is de krant iedere dag te laat.

Bezorgen

Jan en Addy — Sat, 10 Jun 2023 06:46:11 +0000

Waardeloze bezorging laatste maanden.Na ruim 50 jaar abonnee nu voor het laatste jaar.

geen krant

Ditters — Thu, 08 Jun 2023 07:32:45 +0000

Is het normaal dat de krant buiten op de stoep wordt bezorgd? Als je dus te laat beneden komt is de krant waar je voor betaald door een ander meegenomen. Deze klacht heb ik al vele malen per telefoon doorgegeven.

Twensche courant tubantia

HAB Timmerhuis — Wed, 07 Jun 2023 05:25:59 +0000

Wij en meerdere buren hebben al een week de courant te laat ontvangen maar tot overmaat van ramp al 2 dagen helemaal geen gekregen we mogen toch hopen dat hier wat aangedaan wordt anders kunnen we naar 34 jaar trouwe klant beter de krant opzeggen Bvd

Al een maand geen krant ontvangen

Guus Hauber — Wed, 17 May 2023 07:03:25 +0000

Ben vanaf 8 april abonement houder van Tubantia heb vanaf die datum nog geen krant ontvangen

zaterdag 13 mei 23 geen krant ontvangen.

J.G.C. de Jong — Sat, 13 May 2023 07:50:37 +0000

Geen krant ontvangen. Inloggen lukt niet bij Tubantia. weet wachtwoord niet. Krijg je op je email adres een code. maar om de email te lezen moet ik uitloggen en dan is de code niet meer actueel. Heel vervelend.

Bezorgen van de krant

A Veneberg — Fri, 12 May 2023 15:37:11 +0000

Hallo, het is van fe week al de 2e keer dat ik geen krant heb ontvangen. Deze melding heb ik voor een paar weken terug ook al gemeld. Dit jaar al 8 keer niet ontvangen. Ik hoop dat het dit de laatste keer is geweest. Er zijn hier meer buren die hier over klagen. Hopelijk heeft u hier begrip voor, en dat u dit kunt oplossen. Met vriendelijk groet. Fam a veneberg Konijnenbergstraat21 7442BA nijverdal Fijn weekend!

bezorging en betaling

G.M.Baden — Thu, 11 May 2023 14:56:38 +0000

Op woensdag 3 mei j.l ontving ik geen Tubantia. Ik ben ongeveer 40 jaar abonnee van Tubantia of voorgangers. De klantenservice deelde mij desgevraagd telefonisch mede, dat er iets mis was met mijn abonnement. Wat dit was, wist de medewerker niet en verwees mij naar de afdeling Aboonmenten. Daarna heb ik mij telefonisch in verbinding gesteld met de afdeling Abonnementen. Een medewerker van deze afdeling deelde mij mede, dat Tubantia verlangde, dat ik automatisch mijn abonnement diende te betalen. Toen ik deze medewerker vertelde, dat ik altijd van Tubantia commerciele aanbiedingen via de mail kreeg kreeg en ik altijd betaalde, desondanks toch automatisch betaling verlangde, bleef hij zijn standpunt herhalen. Ik reageerde daarop, dat ik nooit betalingsproblemen daarover had, maar bovendien ik de medewerker vroeg waarom dit mij niet eerder was vermeld en ik geen bericht hiervan had ontvangen. De medewerker antwoordde daarop : Uw emailadres is ons niet bekend. Ik protesteerde hiertegen: Mijn emailadres is Tubantia wel degelijk bekend, omdat ik regelmatig allerlei commerciele aanbiedingen via de mail van Tubantia ontving. De betrokken medewerker reageerde: Uw emailadres is Tubantia niet bekend, maar hij beweerde maar wat, want hij zocht dit niet uit. Daarna zei ik, dat hij onwaarheid sprak, waarop het gesprek ontspoorde en hij het gesprek beeindigde. Dit is natuurlijk geen oplossing. Ik ben best bereid naar automatische betaling over te gaan op dezelfde condities, maar door de niet cooperatieve opstelling van uw medewerker wordt deze oplossing niet bereikt en wordt deze kwestie zelfs onnodig moeilijk gemaakt Ik verlang van u voortzetting van het abonnement en e bezorging van de krant met automatische betaling en op zijn minst, dat u deze medewerker op zijn onjuiste houding wijst. Zonder nader onderzoek wat maar roepen en geen onderzoek doen, is hoogst kwalijk. Bovendien raakt u uw trouwe abonnees kwijt. Ik wacht uw antwoord af. G.M.Baden

Geen krant ontvangen dinsdag 25 april en vrijdag 28 april

Bennie Roesink. — Fri, 28 Apr 2023 09:02:01 +0000

Dit is al de zoveelste keer dat ik de krant niet ontvang . Is na bezorging mogelijk?

geen krant ontvangen vandaag 26-04-2023

Mw. Wessels — Wed, 26 Apr 2023 13:34:16 +0000

Vanmorgen geen krant ontvangen. Ingelogd vanmorgen om de klacht te melden. Gaf deze aan na vermelding van mijn postcode dat de krant rond 11.00 uur bezorgd zou worden. Inmiddels blijkt dus dat dit niet is gebeurd. Graag restitutie gelden.

kapotte uitlaat

Weernink — Fri, 21 Apr 2023 05:16:24 +0000

Al voor de tweede keer komt de bezorger met de auto die een kapotte uitlaat heeft. Dit is al geruime tijd zo. We wonen buitenaf en je kunt hem door de hele omgeving horen . Dan wordt je wakker om 4 uur nachts of dan weer om 6 uur. Want hij of zij komt ook nog op wisselende tijden. Zal diegene nou niet even bij zichzelf denken dat het storend is vraag ik me af. Het regelmatig bezorgen van de krant laat ook te wensen over. Dan weer wel dan weer niet. net zoals het waarschijnlijk bij diegene uitkomt. Als het slecht weer is dan weten we bij voorbaat al dat er geen krant komt.

bezorging

hagreis — Tue, 11 Apr 2023 08:10:21 +0000

Geen krant ontvangen

Verkeerde editie bezorgd

A. Bijma — Sat, 08 Apr 2023 07:27:01 +0000

Afgelopen week 3 april t/m 7 april heb de tubantia ontvangen zonder editie reggestreek. Ik zou vanaf de komende week de editie reggestreek willen ontvangen ,hier betaal ik ook voor.

Krant merdere weken niet bezorgd

B Sonneveld — Mon, 03 Apr 2023 12:38:57 +0000

De tubantia wordt al ruim 2 weken niet bezorgd.

Al 2 x geen Mezza

R.B.M Oude Kamphuis — Sat, 01 Apr 2023 05:24:20 +0000

Mezza ontbreekt al voor de 2e keer

Weer geen digitale krant

891950 — Wed, 22 Mar 2023 16:25:10 +0000

Waarom toch steeds geen digitale courant. Abonnement netjes betaald….steeds inloggen …wordt er moe van zo!

Slechte bezorging

C. Leuverink — Wed, 22 Mar 2023 11:39:03 +0000

Heb 4-3. En. 24-2. En 18-2. En. 10-2. Geen krant gekregen. 2 x. Gemeld. He 2 x een zarerdag gekocht. Maar het Abbonement bedrag word wel volledig afghouden. Ik hoop dat dit in redelikheid word opgelost. Want ik overweeg naar de telegraaf te gaan kijken. Hierbij teken ik C.leuverink. Tolstrast 30. 7534CH leuvc01@hotmail.com

Opzeggen abonnement Tubantia,niet mogelijk vanwege drie jarig contract. Was niet duidelijk besproken.

Hoovip — Mon, 20 Mar 2023 10:49:02 +0000

Als trouw lid vd Tubantia is mij het volgende overkomen. Ik heb voor het eerst gebruik gemaakt van de kortingsactie,zodat ik €111,34 betaal ipv € 130. per kwartaal. Nu is mij niet duidelijk verteld dat dit voor drie jaar telt. Ik wil mijn abonnement opzeggen vanwege de hoge prijs en eventueel overschakelen op digitaal met alleen op zaterdag de krant. Ik hoorde dat dus opzeggen ook niet mogelijk is,dat is toch wel vreemd. Ik hoor graag een reactie. Met vriendelijke groet, M van Karsen.

al 7 dagen geen krant ontvangen

Roel1933 — Tue, 14 Mar 2023 14:08:25 +0000

Ik heb iedere dag contact gehad met de klantenservice over het niet ontvangen van de Tubantia. Men zou de klacht in behandeling nemen en de zaak oplossen. Men belooft van alles, maar oplossen doen ze het niet.

puzzelpagina

teusink46@kpnmail.nl — Mon, 13 Mar 2023 11:25:04 +0000

Ook vandaag weer ( gebeurt vaker ) 2 dezelfde puzzelpagina's. Heel vervelend voor de puzzelaar

Zaterdagkrant niet ontvangen

M. Konter — Sat, 11 Mar 2023 17:01:16 +0000

Zaterdag 4 maart geen Tubantia ontvangen, klacht over ingediend maar geen reactie. Vandaag 11 maart wederom geen Tubantia ontvangen.

Slechte bezorging

Stockmann — Sat, 11 Mar 2023 14:57:59 +0000

Heb sinds een aantal weken een abonnement op de tubantia, maar hij is meer niet dan wel geleverd, ondanks alle meldingen geen bericht terug.

geen krant

G.Oljans — Wed, 01 Mar 2023 20:21:59 +0000

Vandaag weer een keer geen krant ontvangen

bezorging krant

Tubantia 1 — Tue, 28 Feb 2023 11:35:25 +0000

bezorging veel te laat door de week om negen uur zaterdags pas om een uur of tien

maandag niet bezorgt

Joop Baarslag — Mon, 27 Feb 2023 12:35:35 +0000

wij hebben geen krant ontvangen de rest van het appartement wel Nijstatweide Velveweg 70toevoeging 14 7533xk enschede

Geen bezorging

Vennegoor — Fri, 24 Feb 2023 11:52:40 +0000

Er is 23 en 24 februari.geen krant bezorgd

Bezorging

J.J. Timmers — Mon, 20 Feb 2023 09:22:56 +0000

Vandaag Telegraaf ontvangen ipv Tubantia

Bezorgen krant

L.Hesselink — Sat, 18 Feb 2023 09:08:32 +0000

Weet niet wie er bij ons de krant bezorgt, maar de krant steekt altijd half buiten de bus. Bij regen is hij kletsnat. Kreeg mail met code zodat ik hem nog kon halen. Kom ik in de winkel en wilden/konden code niet van de telefoon halen maar moest hem printen. Heb geen printer, dus vandaag weer geen krant

Bezorging

jboskrale@gmail.com — Tue, 07 Feb 2023 12:48:03 +0000

Al 2dagen geen krant ontvangen

Bezorging

H. Hekkink — Sat, 28 Jan 2023 12:35:13 +0000

Een week lang geen krant

geen bezorging

Jh Weerink — Sat, 28 Jan 2023 10:27:13 +0000

ik krijg al 4 mnd de krant veel te laat om 10 uur pas en op zater dag pas om 12uur en vandaag en gisteren helemaal niet en dat voor meer dan 40 euro schandalig hierbij zeg ik hem op geen vriendelijke groeten het is gewoon stelen wel betalen niet bezorgen

Niet bezorgde krant

Frank Witteveen — Fri, 27 Jan 2023 23:55:02 +0000

Het is alweer de tweede dag dag de krant niet bezorgd is. Ik woon in een appartementen complex met 30 woningen. Bij navraag bleek dat vandaag de krant wel overal was bezorgd, maar niet op mijn adres. Dit vind ik een slecht teken en duidt op onachtzaamheid van de bezorger. Gisteren was de krant ook niet bezorgd, maar toen bij meerdere bewoners in hetzelfde complex. Ik hoop dat hier snel iets aangedaan kan worden.

Geen krant bezorgd

wgrruiters@home.nl — Tue, 24 Jan 2023 11:03:21 +0000

Op vrijdag 20 januari, zaterdag 21 januari en maandag 23 januari is bij mij geen krant bezorgd. Voor zaterdagkrant een waardebon gekregen en krant afgehaald bij een supermarkt. Op de andere twee dagen na telefoontje alleen melding gekregen dat de bezorger over de klacht is geïnformeerd. Geen nabestelling gehad.

weer geenkrant (Zaterdag 21.01.2023 tijd 13.35 uur

gosse bonthuis — Sun, 22 Jan 2023 14:57:34 +0000

Mijne Heren. Weten, dat het moeilijk is met bezorging, inmiddels al een jaar lang problemen. Vandaag slaat alles nu 13.40 uur en het is zaterdag 21 januari 2023. NOG GEEN KRANT en tot 12.uur op zaterdag is hier normaal ha ha. Maar nu komt er niets meer. Dus het zal stoppen worden na ca. 62 jaar of een oplossing. De laatste betaling was zelf weer met een verhoging!! DAT gaat niet langer. Gaarne zo wie zo vandaag crediteren en graag een oplossing!! G. Bonthuis, Rhijnvis Feithstraat 44, 7552 HV Hengelo(ov) klant 7313704T

Krantbezorging

r.gerritsjans@hetnet.nl — Sat, 21 Jan 2023 12:03:12 +0000

Ik heb nu voor de derde keer achter elkaar geen krant ontvangen. Datben ik niet gewend van de Tubantia. U zult het toch niet willen dat iemand van 55 jaar abonne zich gaat afvragen of hij nog wel abonne wil blijven

Adreswijziging niet verwerkt

Anton Sigger — Thu, 19 Jan 2023 13:53:45 +0000

Ondanks mailen, bellen (Waar je niet doorkomt) ontvang ik de Tubantia nog steeds op mijn oude adres. Ik ben dan ook van plan de betaling te blokkeren en het abonnement op te zeggen. Ik heb heel veel moeite gedaan, maar ben er nu wel klaar mee.

Adreswijziging niet verwerkt

Anton Sigger — Tue, 17 Jan 2023 13:23:59 +0000

Ik heb al ca. een maand mijn adreswijziging doorgegeven, maar tot dusverre ontvang ik de Tubantia nog steeds niet op mijn nieuwe adres. Oude adres: Geesterse Binnenweg 6, 7271VX Borculo Nieuwe adres: Beethovenstraat 41, 7271CH Borculo Ik heb herhaaldelijk getracht u dit online te melden, maar 'je komt er gewoon niet doorheen'. Ben er wel klaar mee. Of ik ontvang hem binnenkort op mijn nieuwe adres, of ik zeg mijn abonnement op.

tubantia niet ontvangen

Mvandenesschert — Sat, 14 Jan 2023 09:59:07 +0000

van af 13-1-2023 zouden we de krant krijgen tot heden niks ontvangen

Een kletsnatte krant

Antoon Engelbertink — Fri, 13 Jan 2023 11:10:00 +0000

Dit is de derde keer dat ik een klacht indien bij Tubantia over een kletsnatte krant. De bezorger duwt de krant bijna, let wel: bijna, geheel in de staande brievenbus. Dat is niet erg, maar het is wel erg als het regent. Zoals gisteren. Als een puntje van de krant 4 uur of zo in de regen hangt, wordt de krant kletsnat want het papier zuigt het water op. U kunt zelf wel nagaan hoe vaak het regent in ons land. Talloze keren heb ik er niks van gezegd maar nu ben ik het beu. De vorige keren is de klacht wel in behandeling genomen maar de bezorger denkt: daar doe ik lekker niets op uit. Het kan ook zijn dat de klachtbehandelaar de klacht niet heeft doorgespeeld. Kortom: los dit op of ik los het zelf wel op door de krant op te zeggen.

bezorgklacht

7587RV — Sat, 07 Jan 2023 08:39:46 +0000

Vanaf 26 december al 4 x geen krant ontvangen.

weer geen krant ontvangen

Hermien Leferink — Wed, 04 Jan 2023 08:06:47 +0000

Regelmatig geen krant ontvangen. Buurman wel.

Weer eens geen krant ontvangen

Karel van der Meer — Mon, 02 Jan 2023 09:47:07 +0000

Wij hebben weer geen tubantia ontvangen en is al vanaf verleden week al heel slecht of heel laat in de middag of helemaal niet vind het nu wel mooi geweest

te hoog bedrag geincasseerd

Jan WIILMINK — Wed, 28 Dec 2022 13:29:02 +0000

Dag dame / heer, Ik krijg geen juiste antwoorden op mijn vraag. Daarom op deze manier. Ik wil helemaal niet opzeggen. Kan ook helemaal niet! Ik heb een nieuw abonnement van 3 jaren afgesloten voor een voordeliger tarief. Tot en met 30-11-2025. Ik ga betalen 119,95 en nog een keer 20,99. KUNT U ME DIT UITLEGGE? IK BETAALDE VOORHEEN IETS VAN 95,96 EURO. GROET YVONNE WiLMINK. BOLSCHER LANDNE 26 7627 NP BORNERBROEK Anders moet ik het bedrag storneren.

bezorging

ochtend krant — Wed, 28 Dec 2022 12:22:56 +0000

Laatste weken wordt de krant niet op zaterdag bezorgd nu maandag en dinsdag geen krant ontvangen Diverse malen contact gehad met klantenservices Daar kreeg je steeds als antwoord wordt na bezorgd maar dat gebeurd niet Als ik een klacht meld proberen ze je ook nog een ander blad te verkopen terwijl ik bel voor een klacht die niet opgelost wordt

krant vandaag 27 december niet ontvangen

B. van der kolk — Tue, 27 Dec 2022 16:43:19 +0000

geen Tubantia vandaag

Bezorging krant

Janet Dieren van — Tue, 27 Dec 2022 13:39:02 +0000

Vandaag weer de krant niet ontvangen. Zojuist 17 minuten!!! aan de telefoon geweest Constant hoor je een ogenblik geduld. Nu is mijn geduld wel op. Uiteindelijk maar weer opgehangen. Wie vergoed dat soort kosten?? Schandalig gewoon. Wat een slechte service. Krant komt, als hij al komt pas om 8.30 uur. In vrij korte tijd 6 x de krant niet gekregen

Slechte bezorging

Corrie Brockotter — Tue, 27 Dec 2022 12:23:08 +0000

In december al 3 keer geen krant gehad.Op zaterdag elke week steeds later .Afgelopen zaterdag helemaal niet.Vandaag wederom niet gekregen.Begin er een beetje genoeg van te krijgen.Wordt wel steeds duurder .Maar bezorging en service slechter.

krant weer niet ontvangen

Gerda Bokxem — Tue, 27 Dec 2022 11:48:39 +0000

laatste paar maanden werd de krant paar keer niet ontvangen, steeds weer melding van gemaakt maar ook daar werd niets mee gedaan, ik ga de krant opzeggen in maart dan is mijn abonnement afgelopen

geen krant ontvangen.

bennieterhuurne.1@kpnmail nl — Tue, 27 Dec 2022 10:19:41 +0000

geen krant bezorgd

Krant 3 keer niet bezorgd

Raadje1955 — Thu, 22 Dec 2022 15:38:09 +0000

Onze krant is op 30 november en op 1 december en 2 december niet bezorgd. Er is echter geen korting op onze automatische afschrijving van het abonnement