KLACHT.nlTrum Dakmontage en Sloopwerken klantenservice

Komt afspraken niet na

Fri, 21 Dec 2018 09:36:11 +0000

Meneer trum komt na het maken van een afspraak gewoon niet opdagen en laat niets meer weten .

Onkundig, eigenwijs, liegen en bedriegen

Mon, 30 Oct 2017 09:18:53 +0000

Schuurdakje laten leggen, golfplaten. Werkelijk waar, een dak van nog geen 40 m2 hebben ze een week over gedaan omdat ze gewoon ronduit niet weten wat ze doen. Ik heb later een ander bedrijf moeten laten komen voor herstel werkzaamheden. Wat een wanorganizatie. NIET mee in zee gaan.

Ondeskundig en onbetrouwbaar

Fri, 07 Apr 2017 17:09:06 +0000

Op 18 Januari 2017 heeft Trum Dakmontage reperatiewerkzaamheden aan mijn plat dak uitgevoerd. Het kunststof folie is daarbij grotendeels weggesneden en daaroverheen hebben zij bitumen gelegd aansluitend op de restanten van het folie. Wat ik niet wist (en zij wel hadden moeten weten) is dat deze combinatie niet werkt. Bitumen kun je niet hechten op kunststof. De lekkage is daardoor verergerd, met als gevolg veel waterschade en zelfs kortsluiting. Eén keer is Trum Dakmontage teruggekomen met een kit-pistool om te proberen het een aan het ander vast te plakken. Uiteraard zonder het gewenste resultaat. De hele operatie heeft me €1500,00 gekost. Verhaal halen bij dit bedrijf (Jan Trum) kostte me 2 maanden, met als uiteindelijke antwoord via de app dat hij wegens ziekenhuisopname de telefoon niet kon beantwoorden, om daarbij vervolgens te melden dat het bedrijf failliet is en hij me niet verder kan helpen. Hij heeft me schriftelijk garantie gegeven op zijn werkzaamheden, maar zegt dat ie niks voor me gaat doen. Ondeskundigheid is te vergeven, onbetrouwbaarheid niet. Ik heb het dak door een ander bedrijf (voor dezelfde som) laten herstellen. De rommel van Trum Dakmontage eraf en een nieuw kunststof dak.

Slecht geleverd dak

Fri, 17 Feb 2017 10:56:48 +0000

Wat een slecht werk hebben ze hier geleverd en ze komen geen afspraken na steeds smoesjes

Oplichting

Wed, 11 Jan 2017 10:44:16 +0000

Na reparatie van lekkage aan ons dak (en betaling) begon het wederom te lekken. 6x opnieuw een afspraak gemaakt om te repareren maar Trum kwam niet opdagen. Na de laatste keer telefonisch niet meer bereikbaar.

Zeer slecht plat dak

Sun, 07 Feb 2016 10:19:02 +0000

Eind september 2014 is mijn oude bitumen dak door Dakmontage Trum vervangen. Opdracht was het tevens op afschot brengen van het dak. Het dak is medio september 2015 nog steeds niet op afschot gebracht. Sterker nog, het dak is hol, waardoor er 3cm tot 5cm water op blijft staan. Dat is op zich nog niet zo heel erg wanneer de nieuwe laag waterdicht is. Afgelopen jaar heeft de firma geprobeerd met lapwerk de gaten te dichten, wat keer op keer niet lukte. Trum Dakmontage informeerde mij recent het nieuwe bitumen opnieuw te leggen. Het opnieuw op afschot maken wilde ze niet uitvoeren. Afgelopen weken bleken beloftes inzake het vernieuwen van de bitumen niet te worden nagekomen. Hierna heb ik een klacht op deze site gezet. Toen wilde Trum wel de nieuwe laag aan komen brengen. Wel na veel dreigement van de heer Trum. Een erg teleurstellende reactie van de man. Nadat hij geweest is heb ik de klacht hier verwijdert. Er is iemand geweest die een nieuwe laag bitumen heeft gelegd over de laag die Trum al aangebracht heeft. Met de vorst afgelopen januari 2016 barst alles weer open en gaat het weer lekken. Nu geeft Trum aan dat hij niets meer doet en gestopt is met zijn onderneming. Ik zit nu jaren later met nog steeds een lek dak en een schimmelende schuur aan de binnenkant door al het vocht afgelopen jaren.

niet gedaan waar hij voor kwam

Sun, 27 Sep 2015 18:14:37 +0000

na 90 minuten werk en 45 euro materiaal wat mij 500 euro koste was delekkage niet verholpen ;ook niet na de tweede reparatie na de laatste reparatie kreeg ik nog een lek dak van de ladder die zonder ondersteuning neer was gezet waardoor ik lekkage in de keuken had en daarvoor 145 euro kwijt ben op dit te repareren