Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst, meerdere weken op moeten wachten zonder bericht. Uiteindelijk na 3x een mail te hebben gestuurd kreeg ik als antwoord dat het pakketje langer onderweg is vanwege de huidige situatie. Als je zou willen annuleren moest je volgens een bepaalde structuur een mail sturen, zo gezegd zo gedaan.
Uiteindelijk 3 maanden later krijg ik mijn bestelling binnen, die ik dus niet meer wilde en al meerdere malen heb geannuleerd. Mails reageren ze niet op en bellen zijn ze niet te bereiken (wachtrijen tot ruim 15 wachtenden)
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld volledig terug heb gekregen en ik de bestelling op hun kosten kan retourneren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
