KLACHT.nlTrendX.nl klantenservice & klachten

Refund niet ontvangen

Jelteschermer — Tue, 01 Mar 2022 10:06:37 +0000

Op 20-02-2021 heb ik een rugtas besteld bij trendx nadat hij maar niet geleverd werd heb ik hem geannuleerd op 24-03-2021 de refund heb ik nooit binnen gekregen en ik heb na 3 maanden aangifte gedaan waar niks mee is gebeurd.

Nooit ontvangen valentijnsartikel

Ek Nieuwkoop — Wed, 09 Feb 2022 19:02:40 +0000

Vorig jaar bestelde ik n bakvorm voor valentijn, duurde erg lang en kwam nooit aan. Een enkele keer kreeg ik respons dat t artikel tijdelijk was uitverkocht, maar ze t alsnog konden sturen op n later moment of geld terug konden storten. Beide tot op de dag van vandaag niet gebeurd!!!!

jurk besteld voor mijn dochter

Thijs Van Otterloo — Mon, 07 Feb 2022 13:02:34 +0000

Afgelopen jaar april bestelde ik een jurk voor mijn dochter. Eerst hoorde ik daar helemaal niets van. Toen ben ik erachter aangegaan, en kreeg ik uiteindelijk een mail terug. Dat er vertraging was en of ik de bestelling door wilde zetten: uiteindelijk heb ik deze vraag positief beantwoord: zet maar door! Was half augustus. Sindsdien weer niets gehoord, nog wel gemaild. Laatste keer dat ik een mail gestuurd heb in december, kreeg ik terug dat het mailadres niet meer bestond. Wat moet je nou met zulke bedrijven? Het gaat maar om ongeveer dertig euro, maar het is wel diefstal!

bestelling nooit ontvangen

Rehe — Mon, 31 Jan 2022 11:51:01 +0000

2 bestellingen nooit ontvangen van augustus 2021

Jas retour geen geld terug

Hanneke Meerwijk — Tue, 18 Jan 2022 09:51:43 +0000

Er is een jas besteld deze voldeed niet aan de verwachting .dus retour gedaan ,maar de betaling terug is er nog steeds niet.ze reageren niet op mails etc retour bewijs heb ik nog steeds dat is 3SKABA796612443 moest nog 7,25 voor retour zending betalen

Artikel nooit ontvangen

EM Bruggeman — Sat, 15 Jan 2022 09:05:17 +0000

4 maart 2021 heb ik een artikel besteld (en betaald uiteraard) bij TrendX. Nooit wat ontvangen, meerdere mailtjes verstuurd waarop ik in het begin nog antwoord kreeg dat het langer duurde dan verwacht. Verder niets, ook telefonisch niet bereikbaar. Zeer slechte service!! Ik kan fluiten naar mijn geld.

jas besteld

deejay-erik — Mon, 03 Jan 2022 10:51:21 +0000

ik heb op 24-4-2021 een jas besteld bij trend x in die tot op de dag van vandaag niet ontvangen.. sluit gelijk even de bestellings bevestigings mail mee ter verduidelijking en verdere gegevens.. Overzicht bestelling Heren Winterjassen - T025 × 1 2 / L €60.95 Subtotaal €60.95 Verzending €0.00 NL VAT €10.58 Totaal €60.95 Uw gegevens Afleveradres: Erik ter Mors ter mors wonen 43 hoofdstraat 7665AN Albergen Nederland Factuuradres: Erik ter Mors ter mors wonen 43 hoofdstraat 7665AN Albergen Nederland Verzendwijze: DHL Pakket / Brievenbuspakje (met track trace) Betaald via: Mollie — €60.95

Bestelling mondkapje

M.P. de Jong — Mon, 03 Jan 2022 09:02:04 +0000

Op 12-02-21 een dampmasker à €21,95 besteld. Op 29-03 21 en 15-04-21 een email verstuurd. Geen antwoord ontvangen. Eind april na veel pogingen een dame van de klantenservice aan de lijn gekregen. Het masker zou binnen twee weken geleverd worden. Nooit wat ontvangen.

Rugtas

Joly Van der Vliet — Sun, 19 Dec 2021 07:30:40 +0000

Half augustus schoolrugtas voor mijn dochter besteld. Gemaild waar de tas bleef. Eindelijk na paar weken ontvangen. Mooie tas, maar de verkeerde ontvangen. Weer gemaild, en doorgegeven dat het de verkeerde was. Als ik retour zond en geld terug wilde. Kwamen die kosten voor mezelf. Dus dan maar retour en wachten op de juiste. En toen iedere week mail gestuurd waar de tas bleef. Tot 3 weken geleden, dat ik er nu klaar mee ben en mijn geld teruggestort wil hebben. Kreeg nog antwoord dat ze erachter aan gingen. Maar de laatste 2 weken reageren ze niet meer. Ben alleen staande moeder en rugtas kost € 70,00. Veel geld toch. Baal, teleurgesteld en boos dat ze het geld niet teruggegeven. Groeten Joly

Bestelde artikel niet geleverd- geen contact mogelijk

Evertje K — Thu, 09 Dec 2021 08:16:40 +0000

In juli 2021 bestelde ik een computermuis. na de bevestiging en later een bericht dat de levering 15 dagen kon duren hoorde ik niets meer. Op de diverse mailtjes naar de klantenservice kreeg ik geen enkele reactie. Het telefoonnummer wat op de site staat geeft een bandje dat ze alleen 's morgens bereikbaar zijn. Dit bandje krijg je ook als je binnen de genoemde tijden belt. Kortom: geen product, geen contact mogelijk, weg geld.....

carousel voor .e kleindochter besteld op 5 november betaald nooit ontvangen en kan ze niet meer bereiken zwaar in de maling genomen

Jacqueline hoffmann — Tue, 07 Dec 2021 20:06:41 +0000

voel me ,waar in de maling venomen

Wel product retour, geen geld terug

Christa Basener — Tue, 30 Nov 2021 14:20:37 +0000

Nieuwe naam van dit bedrijf is Klooo. 29 oktober is de jas retour ontvangen door Klooo. Het zou 14 werkdagen duren om mijn geld terug te storten. Tot op heden niets ontvangen en de telefoon en mail wordt ook niet beantwoordt.

Geen bestelling ontvangen

Nellie Ekkelenkamp — Mon, 29 Nov 2021 12:14:26 +0000

Ik ben al een aantal maanden aan het wachten op mijn rugtas, aantal keer een mail gestuurd en kreeg als antwoord dat de levering iets langer kan duren, maar 7 maanden wachten op een pakketje? Krijg nu niets meer van ze te horen en zijn niet meer bereikbaar.

Kapotte rugzak en geven geen gehoor aan klacht

BibivanSchouwenburg — Fri, 26 Nov 2021 16:48:24 +0000

Héb trendX al diverse keren gemaild maar er komt geen reactie. De rugzak van m’n dochter is snel na gebruik kapot en dat hoort niet. Ik wil graag een passende oplossing.

smartwatch teruggestuurd en niets meer vernomen

LeviLois1012 — Thu, 25 Nov 2021 11:47:54 +0000

Ik heb een smartwatch gekocht. Ten eerste was de leveringstijd veel langer dan aangegeven. Ik heb meerdere keren gebeld en stond minimaal een uur in de wacht. Uiteindelijk heb ik de smartwatch in gekreukte verpakking ontvangen. Deze functioneerde niet naar behoren en naar meerdere keren contact proberen te krijgen, kreeg ik ze uiteindelijk aan de lijn. Ze adviseerde de smartwatch te retourneren. Er zou dan gekeken worden of er een nieuwe werd opgestuurd of dat ik het geld terug zou krijgen. Ik heb ook nog verzendkosten betaald om de smartwatch te retourneren. Uiteindelijk heb ik helemaal niets meer van niemand vernomen en ook geen geld retour. Telefonisch krijg ik ze niet te pakken (zijn maar bereikbaar van 9.00 uur tot 12.00 uur) maar ook dan krijg ik geen gehoor of sta heel erg lang in de wacht en wordt er dan om 11.00 uur uitgegooid. Inmiddels is het 2 maanden geleden dat ik de smartwatch heb retour gestuurd. Deze retour is vooraf telefonisch bij TrendX gemeld en doorgegeven. Ik heb een aantal weken geleden hier ook een mail over gestuurd naar Trendx en ook daar geen reactie op ontvangen.

Oplichting

Ellen Vet — Thu, 25 Nov 2021 09:38:16 +0000

Product besteld; nooit ontvangen. Meermaals geprobeerd telefonisch contact te zoeken op werkdagen vóór 11:00 uur (omdat ze alleen 's ochtends bereikbaar zouden zijn). Echter zijn ze ook dan niet bereikbaar en wordt de verbinding verbroken. TrendX claimt dat een antwoord op de mail binnen 3 tot 5 werkdagen komt, echter is dat ook absoluut niet het geval. Inmiddels ben ik vele mails en telefoonpogingen verder, maar heb ik mijn product niet ontvangen, krijg ik geen antwoord en heb ik ook mijn geld nog niet terug.

Ik ben bedrogen door Trend.nl

Sledz — Wed, 24 Nov 2021 19:35:59 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst voor ongeveer 30e. Ik heb de goederen of de terugbetaling niet ontvangen. Ik heb geprobeerd aangifte te doen bij de politie, maar ik kon het formulier niet verzenden omdat er een probleem was met de website. Ik was op het adres van het bedrijf Trenx.nl Arnhem Beekstraat 71, 6811 DW Arnhem, tel: 026-3513226. maar zo'n bedrijf is er niet. Ik waarschuw potentiële klanten om niet in deze online winkel te winkelen.

Geen reactie op bestelling

Gerrit kolthof — Fri, 19 Nov 2021 09:24:25 +0000

Heb een dure winterjas besteld maar krijg geen mail oid.Vanmorgen weer om reactie gevraagd maar weer niks.Graag zou ik het geld willen terugboeken.is dit mogelijk?Mvg gerrit kolthof

jas 80 euro klooo.nl

scottbroeder — Wed, 17 Nov 2021 16:23:00 +0000

beste heer/mevrouw ik heb een jas bestelt las toen de recensies en wil hem heel graag annuleren krijg nu al 2 dagen geen reactie meer wat moet ik doen?

Niets ontvangen

Lian65 — Thu, 04 Nov 2021 10:07:04 +0000

Heb bijna 3maanden een jogger canouflage broek besteld maar nooit iets ontvangen.Heb ook al mails gestuurd en gebeld wordt niet op gereageerd.

Geen enkele reactie

peerke81 — Wed, 03 Nov 2021 09:11:17 +0000

Een tas besteld bij trendx. Na een maand te hebben gewacht, werd er een totaal andere tas geleverd. Hierover meerdere mails gestuurd, maar geen enkele reactie. Vervolgens gebeld en na een uur een medewerker aan de telefoon gekregen. Deze gaf aan , als ik een foto zou sturen, ik mij geld terug zou krijgen. Wederom geen enkele reactie. Weer meerdere keren gebeld. Maar aan het eindje van het bandje werd de verbinding steeds opnieuw verbroken. Ik heb nog nooit zo iets meegemaakt. Een tip, besteld daar echt nooit iets.

in januari handschoenen besteld, vanaf mei bezig mijn geld terug te krijgen

Adrienne_Hak — Tue, 02 Nov 2021 16:01:48 +0000

in januari handschoenen besteld, vanaf mei bezig mijn geld terug te krijgen. Eigenlijk was ik het een beetje vergeten toen ik wederom op een jas zat te wachten van Klooo. Wat schetst mijn verbazing: hun websites zien er precies hetzelfde uit. KvK allebei ingeschreven op Beekstraat 71 in Arnhem. Duidelijk dus dezelfde eigenaar,

Producten besteld in Juli 2021 nooit ontvangen.

Paul M — Mon, 25 Oct 2021 08:37:36 +0000

Zie onderstaande bevestiging van bestelling. Mails gestuurd en gebeld, geen reactie. Dat dit zomaar kan! BESTELNUMMER 127719 Beste Paul We willen u eraan herinneren dat onze levertijd 13-15 dagen is. Omdat onze bestellingen uit het buitenland komen, veroorzaakt dit soms vertragingen bij het bezorgen van de bestelling. Onze excuses voor het ongemak dat dit voor u kan veroorzaken. We doen ons best om de bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Klik hier voor meer informatie over de verzending van uw bestelling. Traceer mijn bestelling Terug naar webshop Overzicht bestelling Muggenspray - Repeller Zwart / EU plug 14.43 Subtotaal 28.86 Verzending Gratis Totaal 28.86 Zonet nog gebeld, er gewoon een antwoordapparaat aan.

Product niet ontvangen en krijg geen geld terug

-Margot- — Fri, 15 Oct 2021 13:37:10 +0000

Ik heb een tas besteld via TRENDX.nl maar deze nooit ontvangen. De zogenaamde klantenservice is niet te bereiken. Mails om geld terug te vragen worden niet beantwoord.

Na annulering geen geld terug ontvangen

Trendxklacht — Thu, 14 Oct 2021 06:23:02 +0000

Omdat bestelde winterjas 3 weken op zich zou laten wachten kozen we voor annulering. Geld zou binnen 5 tot 14 dgn terug gestort worden. Na meerdere keren mailen en bellen toezegging maar geen betaling.

bedrijf niet berikbaar i.v.m. klacht aankoop rugzak

Toscane21mei — Wed, 13 Oct 2021 07:00:13 +0000

21 juli 2021 Rugzak besteld en betaald. Na 5 weken kwam hij dan eindelijk binnen echter een deel van 5 a 6 cm van de ritssluiting was niet juist gestikt. Dus grote opening. Veel gebeld en gemaild. Geen enkele reactie. 2 weken geleden retourformulier uitgeprint en de rugzak teruggestuurd met begeleidend schrijven. Gisteren werd de rugzak weer bij mij afgegeven door PostNL. TrendX heeft de rugzak niet aangenomen. Wat nu te doen. Voel me echt opgelicht.

Artikel nooit gekregen, geld niet terug gekregen!!

acbronkhorst — Thu, 07 Oct 2021 08:20:51 +0000

Ik heb 4 februari slippers besteld en betaald bij TrendX. Alleen mailtjes dat het wat langer kon duren. Ergens anders slippers gekocht dan maar. Toch maar weer eens mailen. Sorry, u krijgt uw geld terug' Dat is nu 3 maanden geleden. Op mail wordt niet gereageerd. Telefoon wordt niet opgenomen! Nep bedrijf!!!

bestelling 127000 0f 126000 njiet ontvangen

postnl2014 — Tue, 05 Oct 2021 15:50:52 +0000

Op 6 juli overhemden besteld nog steeds niet ontvangen. Ook geen mail voor vertraging gehad , Dit is schandalig zo behandel je geen klanten. Graag geld terug ben het wachten zat.

Klacht schooltas

Rebekka1982 — Sun, 26 Sep 2021 08:46:38 +0000

na 26 dagen geleverd ipv 5-10 dagen Verkeerde kleur tas geleverd Binnen 2 weken hengsels en rits kapot Nog geen enkele reactie gehad op mijn 3 mailtjes over mijn klachten (steeds een week ertussen). Erg klantonvriendelijk en onfatsoenlijk!

Geen geld terug gekregen

Neelsaar51 — Wed, 22 Sep 2021 07:31:22 +0000

Een bestelling geretourneerd wacht al 1.5 maand op terugbetaling

Bestelling nooit ontvangen

edwinvdheijden — Tue, 21 Sep 2021 10:03:08 +0000

22juli voor €76 euro aan stickerrollen besteld en tot op heden niets ontvangen, ook geen enkele reactie op mails

Wel cashen, niks verzenden.

worstebrood — Wed, 15 Sep 2021 11:17:22 +0000

Ik ben de zoveelste die wat gekocht heeft bij dit doorgeefbedrijf van Aliexpress. Na betaling zijn ze onbereikbaar. Niks geleverd.

Geen geld terug

Ladybiker — Mon, 13 Sep 2021 15:01:28 +0000

Na retour sturen vanwege een verkeerde levering heb ik nog steeds mijn geld niet terug ontvangen ( volgens de tracktrace wel het geretourneerde pakketje ontvangen) Meerdere malen gemaild, 1x mail terug gehad dat ze de retourafdeling zullen benaderen om het in orde te maken.

Product betaald maar geen product paar maanden verder nog steeds niet

Poohhjaggoe — Mon, 13 Sep 2021 09:01:30 +0000

Ik had een product besteld voor moederdag dit jaar en tot de dag van vandaag niks binnen.. ik heb betaald en helemaal niks ontvangen paar maanden later

Geen levering en geen reactie op mails

JikkeStappaerts — Mon, 13 Sep 2021 07:05:49 +0000

Op 20 juli jl. heb ik bij TrendX een tas besteld. Toen deze niet kwam heb ik op 29 augustus jl. de klantenservice gemaild maar geen reactie ontvangen. Ik heb vandaag een ultimatum gesteld maar verwacht daar gezien de andere klachten en reviews weinig van.

Geld niet terug

Jessicavdreumel — Sat, 11 Sep 2021 19:34:29 +0000

Ik heb 2 smartwatsch teruggestuurd totaal zou ik 63,90 terug krijgen maar zit er al 4 maanden op de wachten dat het word terug gestort en nog steeds niets ontvangen graag zou ik het geld terug willen na 4 maanden gr Jessica

Wel betaald, niet geleverd en geen geld terug

BendeVente — Fri, 03 Sep 2021 16:08:21 +0000

Op 7 februari 2021 heb ik een winterjas voor 99,95 (vooruit betaald) besteld bij Trendx.nl. Dit zou binnen een paar dagen geleverd worden. Na een week heb ik contact met de klantenservice opgenomen, het product was verlaat en zou zo spoedig mogelijk geleverd worden. Tot aan 03-09-2021 heb ik diverse pogingen ondernomen om (allereerst) mijn pakket geleverd te krijgen en uiteindelijk om mijn 99,95 retour gestort te krijgen, Tot nu toe zonder resultaat: ze reageren nergens op. Ik ben het behoorlijk zat en heb ze op 03-09-2021 een mail gestuurd dat ze voor 24-09-2021 het bedrag op mijn rekening dienen te storten. Daarna stuur ik een deurwaarder op ze af.

Wel betalen, niet leveren en onbereikbaar zijn

Bizz — Sun, 29 Aug 2021 09:23:35 +0000

Ik heb op 27 juli een bestelling geplaatst waar ik nu nog op zit te wachten. Na het lezen van de reviews, en het telefonisch NIET bereikbaar zijn, heb ik op 30 juli aangegeven om van mijn bestelling af te zien, en dat ik mijn geld terug wil. Hierop kreeg ik een reactie waarin ze mij vragen of ik er zeker van ben dat ik mijn bestelling wil annuleren waarop ik met ja heb geantwoord. Daarna krijg ik wel berichten dat mijn bestelling onderweg is maar als ik op de link van trach trace klik, krijg ik foutmeldingen. OEPS Hierbij zijn deze mensen onbereikbaar. Ik heb geprobeerd te bellen, mailen maar zonder reactie.

onbereikbaar

Carlo12zea — Tue, 24 Aug 2021 13:51:26 +0000

Ik heb op 12 augustus een bestelling geplaatst waar ik nu nog op zit te wachten deze mensen zijn onbereikbaar ik heb geprobeerd te bellen mailen en als ik naar de reviews lees dan ben ik bang dat ik ben opgelicht

Besteld, niets geleverd

Vanwilgen — Mon, 02 Aug 2021 20:39:02 +0000

2 tassen besteld maar nog niks ontvangen

Aankoop winterjas

Marga Zeggelink — Thu, 29 Jul 2021 15:42:23 +0000

Ik heb 26januari een winterjas besteld. En zeker 6 mails gestuurd en vaak gebeld. 19 maart kreeg ik bericht dat mijn bestelling is geannuleerd. En het geld wordt terug gestort. Heb tot heden nog,nog niets ontvangen. De telefoon en de mail wordt niet meer op gereageerd

Niet leveren en niet terugbetalen

Neper110 — Wed, 28 Jul 2021 19:54:49 +0000

Wordt niet geleverd en niet terugbetaald.

matrashoes bestelling 127333

mevrouw e. Swart — Mon, 26 Jul 2021 17:48:32 +0000

Deze hoes besteld op 11-07-2021 maar nog steeds niets ontvangen. Geprobeerd te bellen maar het nummer op uw site is niet in gebruik.

Products betaald in maart 2021 en nooit ontvangen.

Poeukkije — Mon, 26 Jul 2021 07:45:31 +0000

Telefoon service was ontzettend druk en nu het nummer is niet in gebruik. Er wordt gesugereerd een email naar jullie toe te sturen, maar bij Trendx aantworden NIET. Mijn bestelling met bestelnummer 119380 heeft veel langer geduurd, maanden nu dan de tijd die er vermeldt is om te worden bezorgd. Track Trace bestaat niet.

Bestelling

mtheuns87 — Wed, 21 Jul 2021 10:57:06 +0000

Ik heb 13 juli 2021 een bestelling gedaan. Aangezien ik een vestiging heb ontvangen maar nog geen traceercode heb ontvangen heb ik gemaild. Ik heb nog steeds geen mail terug gehad. Ik probeer net te bellen maar ik kreeg een automatische stem dat het nummer niet bereikbaar is…..

package not received and no refund

Nematollah Beigizadeh — Mon, 19 Jul 2021 09:56:35 +0000

i have ordered a headphone from their website and it is now 6 months and no answer to email and calls this website should be closed to many people getting scammed with them it should stop so don't have a platform to do so

Bestelling nooit ontvangen

Nico65 — Sun, 18 Jul 2021 10:11:25 +0000

Heb zonnebril besteld naar 14 dagen verzoek gedaan wanneer deze geleverd zou worden. Levering zou nog 7 tot 10 dagen duren. Heb afgezien van de koop en om het betaalde bedrag van €24,99 te retourneren. Hierna geen reactie gehad op vragen via email.

Bestel Waterdichte Fietsregenstofhoes - Fietshoes UV niet ontvangen

Org — Wed, 14 Jul 2021 10:31:38 +0000

Heb op 7 juli 2021 een Waterdichte Fietsregenstofhoes - Fietshoes UV tot heden niet ontvangen, telefoonnummer die vermeld staat werkt niet, geen reactie op email.

Schooltas

loes83 — Mon, 12 Jul 2021 12:45:09 +0000

Schooltas gekocht en betaald. niet ontvangen en geen gehoor.

niks ontvangen

Ivana1940 — Wed, 07 Jul 2021 16:20:00 +0000

Ik heb een rugtas besteld maar nooit iets ontvangen. Ze hebben mij verschillende keren beloofd dat ze het geld terug storten. Ze hebben wel het artikel geannuleerd. Ze houden mij aan het lijntje.

Rits van rugzak kapot/geen contact te krijgen met trendx.nl

Natasja van Haastert — Mon, 05 Jul 2021 12:20:56 +0000

Ik heb vorig jaar een mooie rugzak set gekochtvoor mijn zoon. De rits is echter nu al kapot, dus ik wilde contact opnemen. Volgens de website is er 2 jaar garantie. Telefoonnummer blijkt continu in gesprek en de mail die ik heb gestuurd, komt direct weer terug.

Rugtas besteld niets ontvangen

sasdebrab40@gmail.com — Fri, 02 Jul 2021 20:14:16 +0000

Ik heb 3 weken geleden een rugtas besteld voor mijn dochter..nog niks ontvangen Wil een mailtje sturen en komt weer terug omdat het email adres niet bestaat. Nu baal ik verschikkelijk nu ik al die mailtjes leest over trendx.nl

niet leveren van bestelling

J. Flach — Sun, 27 Jun 2021 08:52:35 +0000

Ik heb op 22 februari 2021 een bestelling gedaan, die ik tot op heden niet ontvangen heb Meerdere poging om te bellen, hebben niets opgeleverd, hang half in de wacht als beller nummer 8 meerdere mails gestuurd...1x reactie gekregen excuses, er is hier iets niet goed gegaan, we bestellen het opnieuw voor U Maar helaas nog steeds niets ontvangen !!!

Wel betaald niets geleverd en geen contact te krijgen.

W.R.Dales — Sat, 26 Jun 2021 15:27:02 +0000

Rugzak besteld in april 2020, levertijd 3-5 werkdagen. Reeds meerdere mails verstuurd om informatie, helaas geen reactie.26 juni nog steeds niets ontvangen. Mailadres contact@trendx.nl onbekend!

Klantenservice onbereikbaar en onduidelijkheid over levering

Dionne Abdoelhafiezkhan — Thu, 24 Jun 2021 09:35:14 +0000

L.S, Ik heb meerdere malen contact proberen te zoeken. Op 17 juni j.l. heb ik een InnovaGoods Pull-Up Fitnessapparaat met Trainingsgids gekocht. Er stond dat levertijd 2-3 werkdagen is. Het zou een verjaardagscadeau zijn, maar de bestelling is nog steeds niet binnen. Ook heb ik nog geen track-trace code ontvangen. Telefonisch wordt er niet opgenomen bij TrendX en op de e-mail wordt er niet gereageerd vandaar dat ik gebruik maak van dit klachtenformulier.

Rugzak nooit ontvangen

Vissan — Tue, 22 Jun 2021 12:10:59 +0000

Rugzak besteld, geen reactie meer. Nooit ontvangen

Chrome cast nooit geleverd

Christianvanetten1977@gmail.com — Tue, 22 Jun 2021 05:51:02 +0000

Heb voor €20,- chrome cast gekocht maar tot op heden niet ontvangen. Ben bang dat het ook niet meer gaat aankomen.

Opgelicht door TrendX

Doesj2 — Fri, 18 Jun 2021 15:18:35 +0000

Eveneens een Rugzak besteld op 5 juni (35,- €) Nu 18 juni nog niks geleverd gekregen. Op e mail geen reactie Telefoon wordt niet opgenomen! We gaan aangifte doen!

Rugtas besteld

BradDaim3 — Fri, 18 Jun 2021 07:27:47 +0000

Ik heb een rugtas besteld op 5 Juni 2021 en wacht nog steeds op mijn rugtas. er wordt niet opgenomen en totaal niet gereageerd. ook al een Email gestuurd maar geen enkele reactie. Ik heb het bedrijf aangegeven dat ik de koop wil ontbinden en het bedrag teruggestort wenst te krijgen op mijn rekening. binnen een week.!!

Bestelling no. 125626

marjabenthem — Thu, 17 Jun 2021 16:20:25 +0000

Heb op 15 juni jl. een houder voor tomtom one besteld ad €16.13. Kreeg dezelfde dag een mail dat het bedrag ontvangen was. Tot op heden niets gehoord laat staan ontvangen. Geprobeerd te bellen maar het telefoonnummer wat constant “in gesprek”. Mail gestuurd maar die kreeg ik terug met de mededeling dat het e-mailadres niet in gebruik was. Reviews gelezen, maar daar werd ik niet vrolijk van. Mensen die al maanden op hun spullen wachten en niet krijgen. Ben bang dat ik het ook niet krijg.

Betaald maar niks geleverd

Dak80 — Tue, 15 Jun 2021 20:19:20 +0000

Een retro computer gekocht 228 euro als je mailt bestaat het mailadres niet je krijgt alles terug tel is de lijn gewoon bezet ik ben bang dat het na het lezen van meerdere sites dit niet zuiver is ik ga aangifte doen

Geen geld terug bij retourzending.

Mieke M. — Mon, 14 Jun 2021 12:19:17 +0000

Ik heb een horloge gekocht, dat pas heel laat geleverd was. Toen het er eindelijk was, bleek het veel te groot. Ik heb het volgens alle regels retour gestuurd maar nooit geld terug gekregen. Meerdere mails en telefoontjes eraan gewijd, maar niks gezien!

bestelde rugzak nooit ontvangen

KirstenJ — Sat, 12 Jun 2021 13:51:34 +0000

Ik heb een rugzak bij trendX besteld en deze nooit ontvangen. Nadat ik een klacht had ingediend reageerden ze en vroegen of ik de rugzak alsnog wilde. Maar ik vroeg mijn geld terug en heb er niks meer van gehoord

Nooit ontvangen geld gestolen!

Benjamin Boersema — Wed, 09 Jun 2021 12:03:53 +0000

Ik heb een tas besteld voor zo'n 80 euro maar heb die nooit ontvangen ik krijg geen reactie op mails die ik stuur ik ben bestolen.

Winterjas

Annita t — Tue, 08 Jun 2021 16:26:36 +0000

Vorig jaar een winterjas besteld maar niks hoor Vandaag 27 graden, word m'n jas bezorgd Uiteraard allang een andere gekocht

Geen gehoor

21266 — Tue, 08 Jun 2021 10:17:20 +0000

Heb begin maart wat besteld in april kreeg ik mail er is iets fout gegaan wilt u het toch nog bestellen of liever geld terug, heb gekozen voor bestellen kreeg mail bedankt voor uw geduld, nu is het juni en nog niks ook reageren ze nu niet meer op mn mails

theepot gekocht nooit geleverd

PositiveBytes — Sat, 05 Jun 2021 18:20:36 +0000

Ik heb een theepot besteld maar die is nooit aangekomen.

Product nooit ontvangen.

EdWin de klerk — Fri, 04 Jun 2021 09:45:24 +0000

Had bij trendx een winterjas besteld in het najaar, ik dacht een mooie jas met dikke korting van €189,- voor €92,95 voor de laatste koude daagjes en alvast voor komende winter. Maar na maanden nog niets ontvangen. 3 dagen lang meerdere keren proberen er telefonisch doorheen te komen kreeg ik ze te pakken en legde het verhaal uit. Ik zie dat er iets is mis gegaan met uw bestelling was t antwoord en deze ligt nu in ons depot. Oke dacht ik kan gebeuren en had de keuze deze nog te willen ontvangen of te annuleren. Na onderzoek voorafgaande had ik dezelfde jas gevonden op AliExpress voor €22,50. Dus voelde me hierbij al opgelicht en wilde dus mijn geld terug. Geen probleem zeiden ze we storten het geld terug. Ik kreeg hier netjes een emailtje van ter bevestiging waarin staat de terug betalingstermijn van 10 dagen tot 2 weken. Is nu weer een paar maanden geleden en nog niets ontvangen. Telefonisch zijn ze niet meer bereikbaar en via de mail geen response. Ze houden hiermee al voor een hele lange periode bezig en als je hierover gaat zoeken zijn er volop gedupeerden te vinden. Hoe kan het dat zo’n bedrijf nog gewoon online is en door kan gaan zonder dat er iets aan gedaan word!!!???

geen levering

Jos Huijbers — Thu, 03 Jun 2021 05:49:25 +0000

ik heb een lederen stuurhoes besteld en betaald maar heb deze tot nog toe niet gekregen . ik heb deze begin april besteld .en betaald.

Bestelling nooit gekregen

Rachel 04 — Mon, 31 May 2021 17:47:54 +0000

Op 19 april heeft mijn dochter voor moederdag een cadeautje besteld. Tot vandaag niks gekregen. Ze heeft zelf gemaild, maar kreeg een mail terug dat er een spellingsfout in het mailadres zat of dat die niet bestond. Nadat ik ging zoeken op internet kwam ik er al meteen achter dat ze was opgelicht. Ik heb zelf ook nog gemaild en inderdaad hetzelfde verhaal. Het gaat maar om 25 euro maar voor een meisje van 16 is dat veel geld. Ik heb al aangifte gedaan bij Consuwijzer en nu ook hier. Zal bij de politie ook nog aangifte doen. Op Facebook is er zelfs een pagina met al honderden mensen die opgelicht zijn door Trend X

bestelling niet geleverd, wel betaald

katinka81 — Mon, 31 May 2021 03:00:20 +0000

op 6 april heb ik via de website : trendx.nl een bestelling geplaatst. deze gelijk met ideal betaald. tot op heden niets ontvangen. 3x achteraan gemaild en 2x gebeld, ik krijg geen reactie terug en krijg niemand aan de telefoon.

bestelling niet geleverd

Qiro — Sun, 30 May 2021 21:04:52 +0000

Ik heb een product besteld 1 maand geleden en nog niks ontvangen. Na onderzoek op internet kwam ik tegen dat dit heel normaal is en veel meer gedupeerden zijn net als ik die bestellen en niks ontvangen maanden lang. Heb geprobeerd contact met ze op te nemen maar hun email en telefoon nr werken ook niet. Dit is gewoon mensen oplichten en de site staat daar nog steeds geld te maken voor niks terug te sturen.

Product nooit ontvangen

_ingeborgx — Sun, 30 May 2021 16:56:47 +0000

30 maart heb ik een product bij trendx gekocht, echter heb ik hier nooit meer wat over gehoord.. Na meerdere mails en belletjes nogsteeds geen contact gehad.

Product niet geleverd gekregen en mijn betaling niet retour ontvangen

MrsB10 — Sun, 30 May 2021 14:46:11 +0000

Heb 12 februari een bestelling geplaats, niet ontvangen, bedrijf in de gelegenheid gesteld het alsnog te leveren, peoduct niet ontvangen, uiteindelijk nadat ik reactie had ontvangen bestelling geannuleerd, geen reactie ontvangen product niet ontvangen en mijn betaling ook niet retour ontvangen.

Rugzak besteld nooit iets ontvangen en geen geld terug

Michel79bakker — Fri, 28 May 2021 17:17:33 +0000

Rugzak besteld nooit iets ontvangen en geen geld terug

een deur bel besteld nooit aangekomen

Edwin Meijer — Fri, 28 May 2021 10:47:25 +0000

ik heb in maart 2021 een deur bel besteld niet gekregen na mail contact zouden ze het uitzoeken tot opheden geen contact meer en reageert nergens meer op!

bestelling 2 jassen

judith pijs — Thu, 27 May 2021 10:20:15 +0000

2 jassen besteld, op 22 april, € 79,90 betaald, en krijg 3x mail (22-4-2021, 29-4-2021 en 8 5-2021 dat er 13 tot 15 dagen levertijd op zit. verder niets meer gehoord. oke, wij geduldig afwachten maar als t nog lang duurt hebben wij de jas niet meer nodig. dus ik bellen, continu in gesprek, klachtenlijn krijg ik te zien not Found als ik bestelnummer 123854 invoer, staat idd in bestelling, en dit nummer staat op eerste mail, en op de tweede en derde mail staat bestelnummer 122854 en daar kan ik niets van vinden heel raar

Geen terugbetaling

Evelien Verbeek — Wed, 26 May 2021 10:10:30 +0000

Ik heb in februari een rugtas besteld en betaald , na enkele weken kreeg ik een email met de mededeling dat deze niet meer leverbaar was en ik binnen 5 tot 14 werkdagen mijn geld à €48,95 teruggestort zou krijgen. Tot op heden nog niks ontvangen, meerdere malen mails gestuurd geen bericht terug, telefoon wordt niet opgenomen etc .etc.

Betaald voor product

Jessica De Heer — Tue, 25 May 2021 07:49:30 +0000

Ik heb een jas besteld en al betaald.Nu is er niks binnengekomen en krijg ook geen reactie van hun meer.Ik wil mijn geld terug!!

opgelicht!!!!

Erik ook opgelicht — Mon, 24 May 2021 16:23:38 +0000

Ik heb een jas besteld bij TrendX en nooit ontvangen. Na verschillende mails en telefonische contacten geprobeerd te hebben, geen reacties. Hoe kan het dat ze nog steeds kunnen adverteren????

Geen levering en geen geld terug

Angelique78 — Sun, 23 May 2021 11:29:19 +0000

Begin maart een jas besteld. Nu mei nog steeds niets geleverd. Telefonisch krijg ik het bedrijf niet te pakken. Na 3 keer mailcontact gevraagd geld terug te storten maar na 3 weken niets meer ontvangen geen mail en geen geld terug.

Een jas ordenummer TD61550

Jennie van Weert — Fri, 21 May 2021 08:30:29 +0000

10 maart 2021 heren jas gekocht en perongeluk dubbel betaald . de jas gelijk geannuleerd van wegen de slechte revieus En die €99,95 hebben ze gelijk terug overgemaakt Maar die andere te veel betaalde €99,95 NIET Ik heb al tig mails verstuurd meerdere keren gebeld ieder keer weer proberen en dan word je weggedrukt ! Nu nemen ze helemaal niet meer op Ze kunnen me niet bozer maken ..we leven ook maar van een AOW Alvast bedankt bidden dat het goed komt Vrg jennie van Weert

Levering

R Mulder — Fri, 21 May 2021 07:59:41 +0000

Ik heb iets besteld, en bericht gehad dat het 13/15dagen kan duren .maar we staan nu op 26 dagen wachten. Ge mailtje gestuurd 2dagen geleden tot dus ver geen antwoord gehad Vervelend vind ik het. R.Mulder

Ik heb geen bestelling ontvangen

Zainabalkatib2002@gmail.com — Thu, 20 May 2021 16:03:41 +0000

Ik heb op 11 maart een bestelling gemaakt bij trendx.nl en ik heb nog niet ontvangen mijn bestelling nummer is 120947

Jas wel betaald, niet geleverd en GEEN geld terug. Telefoonnummer NIET bereikbaar

Jimmy07 — Thu, 20 May 2021 07:37:33 +0000

Jas besteld, maat niet meer leverbaar. Moest nabesteld worden. Ook niet meer leverbaar. Geld zou terug gestort worden. NIET gebeurd. TELEFOONNUMMER VAN HUN IS NIET MEER BEREIKBAAR !!!

Retourbedrag wordt niet gestort

Kabouterben — Wed, 19 May 2021 12:03:24 +0000

Op 7 februari 2021 heb ik een jas besteld t.w.v. € 87,95. Na veel vertraging heb ik de jas 9 maart ontvangen en dezelfde dag retour gestuurd omdat deze te groot was. Op 22 maart kreeg ik de bevestiging dat mijn jas retour is ontvangen, ondanks meerdere mails en telefoontjes heb ik het geld echter nog steeds niet terug. De telefoon wordt inmiddels ook niet meer opgenomen, ik krijg telkens een in gesprek-toon,

besteld, betaald en niks ontvangen

hwoosten@hetnet.nl — Tue, 18 May 2021 13:58:04 +0000

Ik heb een bestelling geplaatste en betaald op 09_03 -2021 en tot op heden niks ontvangen. Als ik bel krijg ik geen contact. Na mailen kreeg ik te horen dat het diezelfe week geleverd zou worden. Maar helaas niks ontvangen. Daarna weer gemaild maar krijg helemaal geen reactie meer en ook mijn geld niet terug gestort.

Opgelicht

Carin12345 — Tue, 18 May 2021 06:55:06 +0000

Tas gekocht en betaald. Na 3 maanden nog steeds geen track en tracé code en geen tas. Na 28 belpogingen en 7 e-mails geen contact. Geen geld en geen tas. Schandalige opgelicht.

winterjas

johan de de visser — Mon, 17 May 2021 14:24:40 +0000

op 30 januari jas besteld op 19 februari geannuleerd maart alsnog binnen gekregen geen goede maat en 23 maart retour gezonden en zouden binnen14 dagen geld terug storten na meerdere malen bellen en mailen nog geen geld terug inmiddels is het17 mei en ook niets meer vernomen ik ben gewoon opgelicht

5 smartwatches niet binnen gekregen

Maureen1@solcon.nl — Sun, 16 May 2021 13:50:32 +0000

Helaas hebben wij 18 april 5 smartwatches gekocht wij hebben goed gekeken naar de recentie maar helaas niks binnen gekregen

Opgelicht

D.anoniem — Fri, 14 May 2021 17:18:09 +0000

Tas gekocht via trendx, niet naar wens en retour gestuurd naar Trendx maar we wachten al ruim 6 weken op ons geld.

Opgelicht

JaapBes — Fri, 14 May 2021 09:36:28 +0000

Bestelling gedaan en betaald! Retour gestuurd en de belofte gekregen dat mijn 134.75 euro teruggestort zou worden! Helaas niets gezien en bellen en mailen is verspilde energie. Ze reageren nergens meer op. Het ergste is nog dat de webshop van Trendx gewoon nog in bedrijf is. Wie doet hier iets aan!

Bestelling na 2 maanden wachten geannuleerd en nooit geld terug gekregen.

Corinda van den Berg — Tue, 11 May 2021 16:58:59 +0000

7 februari 2021 jas besteld. In maart gemaild waar of deze bestelling bleef. Vertraging was het antwoord, akkoord gegaan. April nogmaals gemaild, nu de keus gekregen om te annuleren, en daar mee akkoord gegaan. Geld zou binnen enkele dagen terug gestort worden. Mei ik stuur elke dag een mail en probeer te bellen. Geen enkele reactie meer. Telefoon de hele dag bezet. Ik lees nu pas de reviews, en moet me helaas aansluiten bij de vele anderen die opgelicht zijn. Deze site lijkt zo Nederlands en betrouwbaar, met adres en telefoonnummer. Helaas.

Bestelling 121612 is geannuleerd

Youssef26 — Mon, 10 May 2021 13:42:41 +0000

Ergens begin maart een bestelling geplaats. 20 april 2021 nog steeds niet ontvangen Hierdoor de bestelling geannuleerd. Snel reactie gekregen per mail. Naderhand nogmaals een paar keer gemaild geen reactie ontvangen. Bagger webshop, wil mijn geld terug!

Geen teruggave centen na niet geleverde en geannuleerde bestelling.

KrisBekaert — Mon, 10 May 2021 12:32:03 +0000

Eind januari mondmaskers besteld en betaald. Na 2 maand een mail: niet op voorraad. Ok, stort mijn geld dan maar terug. Bestelling werd geannuleerd. Nu 2 maand en enkel mails verder, nog geen cent gezien.

Niet geleverd.. geld kwijt!

LeBe — Mon, 10 May 2021 06:51:31 +0000

Dit geldt ook voor het bedrijf Meow 2 april 2021 een jas besteld. 9 april een bericht dat de levertijd 13 -15 dagen is 18 april nogmaals dezelfde mail. 24 april annuleer ik de bestelling en krijg te lezen dat ik binnen 15 dagen het geld retour hebt.. Plus een persoonlijke mail dat ze het heel vervelend vinden. Daarna geen contact meer!

Geen reactie geen product en geld is weg

Moran73 — Sat, 08 May 2021 06:04:30 +0000

Ook hier een klacht over trendx, Zij reageren niet op mijn mails niet op de telefoon. Ze zijn compleet onbereikbaar! Ruime 2 maanden geleden iets besteld en tot op heden niks ontvangen. Ik heb gebeld zonder resultaat want ze nemen niet eens op. E-mails gestuurd waarop geen enkele reactie is geweest. Heb ook per mail de bestelling geannuleerd zelfs daar komt geen reactie op. De bestelling staat vanaf dag 1 op open en zo staat die nog steeds. Er is niks terug te vinden van geannuleerd. Wat me ook opviel is dat er 2 verschillende ordernummers zijn 1 ervan loopt op niks uit en die andere komt bij mijn bestelde product, Heb vandaag weer een mail gestuurd waar waarschijnlijk niks op terug zal komen, ik ben wel klaar met dit bedrijf en ga uitzoeken waar en hoe ik mijn geld terug ga krijgen.

Bestelling 119408

Manera — Fri, 07 May 2021 10:55:42 +0000

Goede morgen, De afgelopen tijd al vaak gebeld naar TrnedX over mijn bestelling met nr: 119408 Tevens mail op 21 maart en 15 april...geen antwoord ! Nu vanmorgen ook weer gebeld...heel lang gewacht en 2x werd de verbinding verbroken. Er is mij ook al 2 keer een bevestiging per mail van de voortgang beloofd, is niet gebeurd.

Kussens niet ontvangen

Sa.Dho — Fri, 07 May 2021 07:57:29 +0000

Op 6 februari heb ik 2 afzonderlijke bestellingen geplaatst bij TrendX voor kussens. Deze kwamen niet binnen, op 9 februari heb ik een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wou (telefoon nemen ze niet op). 3 dagen later kreeg ik hierop antwoord dat er door een fout in het systeem en drukte door omstandigheden de bestelling niet is aangekomen. Ze konden de bestelling opnieuw plaatsen of de bestelling annuleren en het geld binnen 14 werkdagen terugstorten. Na bevestiging van de annulatie op 15 maart heb ik dit geld niet terug ontvangen.

Winterjas nooit ontvangen

Cefataf — Wed, 05 May 2021 11:46:07 +0000

Ergens in februari had mijn man een winterjas besteld. voor €103; Na 2 weken heeft mijn man gebeld. Toen zeiden ze tegen Mijn man dat de bestelling geannuleerd is omdat die winterjas niet meer beschikbaar was. Binnen 3-4 wekdagen zouden wij het geld teruggestort krijgen op ons rekening. Na ruim een maand later bel ik ze op en moest echt 1,5 uur wachten. Uiteindelijk heeft een vrouw opgenomen en mij netjes beloofd om het geld terug te storten. Nu zijn we in mei en ik bel ze op en niemand die het opneemt. Mijn man had ze ook hiervoor gemaild, maar daar werd ook niet op gereageerd. İk hoop dat er nu eindelijk actie wordt ondernomen tegen deze internetshopbedrijf. Zij kunnen hier toch niet mee weggaan?! Met vriendelijke groet, C. G.