Klacht: trapperas kraakt

op 27 juni 2016 over Gazelle in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb twee jaar geleden een Gazelle eclips gekocht bij fietsenwinkel.nl .
sindsdien heb ik steeds problemen met mijn trapperas die kraakt en er zit een tik in.
wat ze hebben gedaan is een keer trapper vervangen, een keer trapperas vervangen en de laatste keer bleek er geen vet in te zitten die ze erin hebben gedaan.
Nu weer hetzelde evel en maar afwachten wat er nu weer gebeurd.
het vervelende is ook dat ik elke keer thuis moet zijn omdat ze een doos opsturen waarin de fiets weer opgehaald word en daar moet ik elke keer vrij voor nemen.Ook heb ik van een college vernomen dat hij hetzelfde problem met zijn gazelle had en meerde mensen had gesproken met dit zelfde problem.

Gewenste Oplossing:

Als Gazelle nu eens toegeeft dat dit een serie is die een productie fout heeft en mij nu eens van dit probleem afhelpt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gazelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gazelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjapke