KLACHT.nlTransMission klantenservice & klachten

Zending als bezorgd gemeld, maar niet ontvangen

klager5aa44d4a — Tue, 04 Aug 2026 15:45:22 +0000

Ik heb een zending verwacht van TransMission, maar deze is als bezorgd gemeld terwijl ik deze niet heb ontvangen. Na contact met de klantenservice van TransMission, kreeg ik te horen dat zij niets voor mij konden betekenen, wat zeer teleurstellend is. Ik verwacht dat mijn zending vandaag nog wordt bezorgd.

Pakket niet bezorgd met zendingnummer T 39 001898 036421

klagerfd6fc54c — Thu, 30 Jul 2026 21:24:33 +0000

Ik heb een pakket besteld met ordernummer 1: 8527427 en het zendingnummer is T 39 001898 036421. Tot op heden is mijn pakket niet bezorgd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Trans Mission, maar ik kan het bedrijf niet bereiken. Dit is zeer frustrerend en ik wil graag dat mijn pakket zo snel mogelijk geleverd wordt.

Geen bezorging van mijn pakket

klager83711bb4 — Sun, 12 Jul 2026 11:14:20 +0000

Op 10 juli 2026 zou mijn pakket om 19:58 bezorgd worden, maar ik heb geen bezorger gezien en mijn pakket is niet aangekomen. Ik heb alles teruggekeken op mijn camera, maar er is niemand te zien. Ik heb contact opgenomen met TransMission, maar heb geen reactie ontvangen.

Herhaalde problemen met pakketbezorging

klagere1df9ff2 — Wed, 17 Jun 2026 18:52:28 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn pakket door TransMission. Vandaag zou mijn pakket tussen 14:00 en 16:00 uur bezorgd worden. Na uren wachten ontving ik om 18:45 uur een bericht dat mijn adres niet goed was, terwijl dit correct op de bon stond. Dit is de derde keer dat ik soortgelijke problemen heb meegemaakt. Vanwege deze slechte ervaring heb ik besloten het pakket terug te laten sturen naar Bol.com en het ergens anders te bestellen waar ik een andere bezorger krijg.

Geen levering van pakket ondanks duidelijke instructies

klager7d74964d — Tue, 09 Jun 2026 10:12:18 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Transmission, maar ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Op het verzendlabel stond duidelijk dat het pakket niet bij buren mocht worden geleverd en dat het voor de deur neergezet moest worden. Ondanks deze instructies is er niets geleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Transmission, maar ze reageren nergens op.

Asociale levering

Rvd25 — Fri, 28 Feb 2025 12:28:56 +0000

Gooien letterlijk de doos uit de bus en rijden weer door. Staat met GROTE letters op dat het breekbaar is!!!!!!!!

Niet bezorgd

J klasens — Sun, 10 Mar 2024 09:37:46 +0000

Zou 8 maart bezorgd worden, daarna 9 maart nu 10 maart, daar blijf je dan voor thuis.....geloof er niets meer van....

Aansprakelijkheid bezorging

Anne Verstappen — Wed, 17 May 2023 12:52:55 +0000

Geachte heer, mevrouw, Zojuist werd ik gebeld door uw bezorger, met zijn nummer 0683774486. Aangezien hij mij niet kon bereiken (ik was er niet eens van op de hoogte dat er vandaag bezorging zou plaatsvinden en was aan het werk), heeft hij mijn pakket maar op de deurklink gelegd. Ik ben nog (lang) niet thuis. Het is dus maar de vraag of dit pakket er überhaupt nog ligt. Gelet op de buurt en de locatie van mijn huis verwacht ik van niet. Ik heb het pakket dus nooit ontvangen. Namens de verzender van het pakket stel ik u daarom aansprakelijkheid voor alle schade. Ik hoor graag van u en ga er vanuit dat de bezorger in kwestie wordt aangesproken op zijn gedrag. Met vriendelijke groet, Anne Verstappen Rietven 44 5751 NJ Deurne

Bezorger

Millie_246 — Thu, 26 Jan 2023 17:19:16 +0000

Bezorger zou mij 10min van te voren bellen voor die naar mij zou komen ivm werk. Bezorger belt op het moment dat hij voor de deur bij mij staat en brult er wordt niet open gedaan je moet dit keer maar gaan betalen. Dus vroeg ik of hij dit wou afleveren bij de buren. Hij zei nee want je moet handtekening zetten. Daarna kwam ik met een alternatief om het op een plek neer te zetten en dat ik daar toestemming voor gaf. Ook weigerde hij dit. Hij heeft mn pakket gewoon voor de deur gezet en is boos weg gegaan zonder handtekening

Pakket niet ontvangen

Kadoboompje — Sun, 25 Dec 2022 07:34:41 +0000

Het pakket met orde nr25566 staat als zijnde afgeleverd ! 23 december om 19.27 uur .ik was thuis maar heb niets ontvangen !!!!

voor de tweede keer niet geleverd..

pcdouwes — Wed, 21 Dec 2022 21:45:09 +0000

ik was voor alle twee de momenten thuis voor het aannemen van mijn pakket die jullie nu voor de tweede keer niet hebben kunnen afleveren om dat ik zogenaamt niet thuis was. ik heb braaf gewacht op het gerinkel van mijn deurbel maar ik heb niks gehoord.. ik vind dit zeer ergelijk en ben hier niet van gedient.. net name omdat ik de producten die ik heb besteld voor een opdracht moet gebruiken en als zzper heb ik deze wel écht nodig.

Het geleverde doosje van 13-12-22 om 15.15u is stuk

Munsterman6101 — Wed, 14 Dec 2022 13:24:32 +0000

wij hebben zojuist een pakketje ontvangen dat stuk was en waar dat producten uit ontbreken, ik heb foto's gemaakt van het pakketje en heb eventueel de factuur van het artikel.

Het geleverde doosje van 13-12-22 om 15.15u is stuk

Munsterman6101 — Wed, 14 Dec 2022 13:24:28 +0000

wij hebben zojuist een pakketje ontvangen dat stuk was en waar dat producten uit ontbreken, ik heb foto's gemaakt van het pakketje en heb eventueel de factuur van het artikel.

Bezorging is echt flut werk

Karina Schneider — Wed, 16 Nov 2022 17:21:00 +0000

Ik woon in een appartement op de 9de etage, er zijn zelfs 2 liften aanwezig. Hoe haalt Transmission het in hun hoofd om dure producten zomaar in de centrale hal neer te leggen en weg te rijden. Wordt er niet meer nagedacht over het feit dat er meerder mensen het appartement gebouw in en uitlopen? Als men pakketjes zomaar in de hal achterlaten kan het ook zomaar door andere mensen ( helaas ) meegenomen worden. Dit is echt een waardeloze bezorgservice. Hier zouden geen bedrijven mee moeten samen werken. Wat als het pakketje weg is, betaald Transmission dan de kosten? nee natuurlijk niet. Bezorg tot de eerste drempel van een woning en niet tot een centrale hal, jullie zorgen zelf voor problemen. Dit is absoluut geen ster waard in mijn ogen.

Pakket zou geleverd zijn

Aldiwalgklant — Wed, 26 Oct 2022 14:03:37 +0000

Transmission geeft via track en trace aan dat pakket geleverd is maar pakket is er niet. Telefoon wordt na invoer postcode verbinding verbroken.

Niet leveren

Mdcarclean — Tue, 11 Oct 2022 19:19:27 +0000

Ik heb via een track and trace dat ze gisteren een pakket zouden leveren en einde dag staat in de status vertraagd en zou de volgende dag geleverd worden nou u raad het al het is nu 21:18 en weer staat hij op vertraagd Belachelijk dat er zo met klanten omgegaan word

3x Aangebeld , wel aanwezig maar geen pakket !

Flyingdoc — Tue, 11 Oct 2022 14:45:11 +0000

Vanmorgen ontving ik email van transmission dat chauffeur 3x aangebeld had en weer vertrokken was. Mijn vrouw en ik waren beide in ons appartement. We hebben geen enkele keer de huisbel gehoord . Ook zou er een briefje in de brievenbus gedaan zijn maar was ook niet waar. De bel in het appartement gecontroleerd en was in orde. Ook blijft na 1x aanbellen op het goede nummer bij ons binnen nog 1 minuut het belsignaal door gaan doorgaan. Klanten service meteen gebeld en de oorzaak zou een verkeerde postcode zijn ........maar chauffeur verklaarde dat hij wel weet war onze straat ligt en wel degelijk er aangebeld zou hebben.

Niet leveren op afgesproken data

B. Delsman — Thu, 25 Aug 2022 11:37:34 +0000

Halve kuub brandhout eerst aangeboden bij jullie op 25 juli j.l. Levering zou na 2 werkdagen plaatsvinden, dit is zonder communicatie niet gebeurd. Daarna zonder communicatie onverwacht voor de deur op 4 augustus, aangezien ik thuis moet zijn voor deze levering, wat ik niet was, want levering niet gecommuniceerd, chauffeur onverrichter zaken weer weg. Nieuwe datum voor levering op 24 augustus, na hele dag wachten geen levering, want zo blijkt; halve kuub hout kwijt. Wederom geen communicatie. Belofte tot levering op 25 augustus, na bellen voor conformatie blijkt bestelling gevonden echter de chauffeur was al weg. Ondanks in bezit van mijn nummer ben ik hierover wederom niet gebeld. Nu nieuwe datum op 29 augustus, echter heb ik hier zeer weinig vertrouwen in. 3 vrije dagen verder (ik ben zzp-er, dus omzetverlies) ben ik het behoorlijk zat dat jullie bedrijf je core-business niet eens professioneel kunnen uitvoeren, en communicatie blijkbaar niet bestaat. Ik hoop van ganser harte dat er nu daadwerkelijk wordt geleverd de 29e, wat mij wederom een vrije dag kost. Schandalig incompetent.

Zogenaamd niet thuis

Marius Speller — Thu, 04 Aug 2022 21:55:27 +0000

Zendingnr. T 46 460723 001892 Ordernummer 6816 / Er zijn de hele dag personen aanwezig geweest die in de mogelijkheid waren pakketjes aan te nemen. Toch wordt er gezegd dat de chauffeur 'niemand thuis aantrof'....er is inderdaad gebeld op het opgegeven nummer. Ik was niet in de mogelijkheid op te nemen. Maar voor de duidelijkheid. Uw chauffeur heeft verder ook niet de moeite genomen om uit de auto te stappen en aan de voordeur te kijken of er iemand thuis was. Dat was namelijk wel het geval. Jammer dat ik ook nergens een contact nummer kan vinden om zelf terug te bellen en het af te handelen. Dan dus maar een klacht. Erg onpersoonlijk allemaal...maar goed. Geest van deze tijd zullen we maar zeggen. Graag zie ik mijn bestelling morgen (5-8-20220 tegemoet...hopelijk dit keer tot aan de deur en niet alleen vanuit de chauffeursstoel. Als er niet word opgenomen.Loop even door naar ijsbaanpad 70D,steiger 3, 4e woonboot links. Ik ben gewoon thuis...maar druk aan het werk en heb deze bestelling nodig! Dank.

Pakje verdwenen

Mgdebeer — Thu, 28 Jul 2022 19:04:17 +0000

Vandaag tussen 14.59 en 16 59 zou mijn pakje bezorgd worden. Om 17.30 nog niets, maar goed kan altijd uitlopen dacht,ik ben toch thuis . Opeens in de mail pakje bezorgd om 18.27. Ik dacht waar dan???? Ik heb niemand gezien. Ben bij de buren geweest die hebben niets aangenomen voor mij. Geen briefje in de bus.Waar is mijn pakje nu dan????

Geen bezorging

Dorien tepper — Mon, 20 Jun 2022 17:28:54 +0000

Mijn pakket komt al 2 weken vorige week 5x 30 mijn gebeld met jullie en elke dag komt het. Zelfs planning gesproken en beloftes gekregen. Geen pakket. Nu is er gebeld door degene waar we het hebben gekocht en jullie hebben het helemaal niet eens opgehaald. Vandaar dat er niets bezorgd kan worden.

Vertraging en kwijtraken pakketten

Egt groen — Wed, 15 Jun 2022 12:24:57 +0000

Na meedere keren vertraagd blijkt het pakket kwijt te zijn , en dit is niet de eerste keer hier van het late bezorgen. Erg jammer dus nooit dit bedrijf meer!

Bezorging

Jordie k — Fri, 06 May 2022 17:58:17 +0000

Zeer slecht bedrijf afspraken komen niet na pakketten worden ontvreemd en raken kwijt doe hier geen zaken mee

Schade drempel achterdeur

Klacht drempel — Wed, 23 Feb 2022 11:44:16 +0000

Geachte heer/mevrouw, Vanochtend is bij het leveren van ordernummer: 62201145 (Depot 75) het rubber van de drempel bij de achterdeur beschadigd. De achterdeur wilde niet meer sluiten, gelukkig is het door reparatie gelukt. Het zou fijn, wanneer bij levering er zorgvuldig met andermans bezitting wordt omgegaan. Hartelijke groet, Henriëtte en Sandra Apotheek Hardenberg in Hardenberg

Niet afgehaald

Johan De Craemer — Sat, 22 Jan 2022 10:23:56 +0000

Reeds 2x een datum vastgelegd om een pakket af te halen. Pakket niet afgehaald. Volgens Transmission is het pakket wel afgehaald maar het staat nog altijd bij mij thuis. Ook geen mail ontvangen zoals beloofd met het uur van afhaling.

Te lui om te bezorgen

Delicamondo — Sun, 02 Jan 2022 22:37:42 +0000

Een pakket zou op 31.12. 2021 worden afgeleverd om 10.00 uur bij mijn winkel. Om 09.52 reed een witte bus, langzaam langs mijn winkel. Ik stond buiten voor mijn etalage, had oogcontact met de vrouwelijke bestuurster die ook naar mijn winkel keek. Echter was stoppen niet van toepassing. Eind van de dag heb ik telefonisch contact gehad met een zeer onvriendelijke medewerker en deze gaf de melding dat de winkel (mijn winkel) gesloten was toen de bezorger wilde afleveren. Ze heeft eenvoudig vanuit de auto geconstateerd dat de winkel dicht was.

Pakket zogezgd afgeleverd valse besvestiging

Michael Ballegeer — Wed, 08 Dec 2021 21:45:06 +0000

Ik had een pakket die normaal gezien op 08/12/2021 geleverd zou worden. Na een hele dag wachten bekijk ik nog eens de track trace code. Daarin staat dat mijn pakket afgehandeld is en om 19u41 afgeleverd is. Dat is dus totaal niet het geval want niemand belde aan... ook stond erbij dat dit bevestigd is via gsm.

niet afgeleverd pakket en valse handtekening

a.vanoosterhout — Sat, 26 Jun 2021 12:03:14 +0000

Gistermorgen 25-6-2021 kreeg ik om 8.55 uur een mail van noreply@trans-mission.nl met de mededeling: De chauffeur komt vandaag bij u langs tussen 8.29 uur en 10.29 uur. Op zich kwam dat goed uit want ik moest om uiterlijk 10.30 uur weg. Om 10.40 uur ben ik vertrokken het verwachtte pakket was niet afgeleverd. Bij terugkeer om 13.00 uur was er geen pakket te zien en zat er ook geen briefje in de bus met verwijzing naar een van de buren. Toen ik gisteravond in mijn computor keek zag ik dat het pakket s' morgens om 10.51 afgeleverd zou zijn en voor ontvangst door mij ondertekend zou zijn. Dit is een grote leugen het pakket is niet door mij ontvangen en kan ook niet door mij ondertekend zijn want ik noch mijn vrouw waren op dat tijdstip thuis. Kortom hier probeert iemand de boel te besodemieteren daar ben ik niet van gediend. Ik wil hebben dat dit tot de grond toe wordt uitgezocht anders doe ik aangifte bij de politie voor diefstal. Ik zal uiteraard ook contact opnemen met de verzender van het pakket. Ik heb gisteravond nog een mail gestuurd naar Transmission Koopman Bergen op Zoom met bovenstaand verhaal maar die hebben tot op heden niet gereageerd. Het nummer van de verzending is: T52110293052647.

geen levering

claudia schreuder — Sat, 05 Jun 2021 14:07:47 +0000

wij zouden de data 04-06-2021 een vloer geleverd krijgen. Na herhaald telfonisch contact werd ons mede gedeeld dat de levering rond 19.00uur plaats zou vinden, echter is dit niet gebeurd. Deze vloer zou zaterdag geplaatst worden, wij zitten nu met een aanzienlijke schade post. Vloerenlegger, kan niet plaatsen, mensen kunnen maandag niet verhuizen......... U begrijpt dat wij nu een probleem hebben. Er is ook geen mogelijkheid contact te krijgen met transmission

geen levering

claudia schreuder — Sat, 05 Jun 2021 14:07:46 +0000

Levering jaloerzieenfabriek

Noahtje — Fri, 04 Jun 2021 14:06:03 +0000

1 x adres onbekend 2de maal levering op 3/6/2021 niks gezien 3de maal levering nog niet gezien !!!! Hoelang denkt deze firma hun klanten nog te helpen als ze niet leveren op gepaste tydstippen ? Bij deze ga ik een officiele klacht indienen en schadevergoeding eisen

Levering via badplaats

ericverbraken@gmail.com — Tue, 01 Jun 2021 07:38:34 +0000

Dit bedrijf levert gewoon niet eerst sturen ze een mail zoek geraakt op depot dan een 2de mail onbereikbaar markt en kermis, hier zijn geen werken en sinds covid 19 geen kermis meer dus als je wat besteld kijk dan wie de goederen moet leveren als het transmission is veel succes dan.

Transmission bezorgt niet en komt afspraken NIET na

weinig vertrouwen — Tue, 20 Apr 2021 12:18:06 +0000

Op 15 april wordt een pakket door ijzersnijder.nl aangemeld en de 16e april verstuurd - volgens de bode waren wij niet thuis - maar niets van dat is waar speciaal voor deze levering thuis gebleven! Wij hadden contact met ijzersnijder en deze wist ons te vertellen dat de 16 april het zou worden geleverd. we hebben dan ook een bevestiging ontvangen van ijzersnijder.nl - Het tijdvak was niet na te gaan, dus zijn we niet van huis weggegaan. EN TOCH WORDT BEWEERD DAT EEN NIET THUIS KAART IN ONZE BRIEVENBUS is gelegd ... Nu zijn we 20 april en lopen weer tegen het einde van de dag aan MAAR NOG STEEDS GEEN transmission in velden of wegen te bekennen! Wat kan gebeuren is dat het in een verkeerde brievenbus zou zijn gestoken - ik heb alle medewoners gevraagd of zij toevalliger wijze een Niet thuiskaart hadden ontvang die NIET voor hen was bestemd. Maar helaas geen resultaat. Dus moet ik concluderen dat OF er met een verkeerde potlood is geschreven OF de logistiek niet werkt bij Transmission Voorlopig hebben wij geen pakket tot op heden 20 april 14:08 2021 ontvangen. Het meest frustrerende is dat klantenservice mij de dag voordat het geleverd wordt weet mij te vertellen dat het niet mogelijk is om een tijdvak te bepalen, en dat ik dan de ochtend van levering contact met hen op moet nemen dan zou het tijdvak WEL kunnen worden gegeven. Drie maal contact met Transmission gehad en TOTAAL GEEN response! Dit is echt een slechte service! hieronder de trace waar wij als klant niets aan hebben! met niet melding niet thuiskaart in de bus Nou die is dan verdampt! Historie Datum Tijd Type Depot Omschrijving 15-04-2021 17:37 Scan 8400 Vertrek Scan 15-04-2021 18:54 Scan 8400 Vertrek Scan 15-04-2021 19:21 Scan 8400 Vertrek Scan 16-04-2021 05:41 Scan 9800 Aankomst Scan 16-04-2021 08:06 NAF kode 9800 In bestelling 16-04-2021 13:27 NAF kode 9800 Niet Thuis-Kaart in Bus gedaan 19-04-2021 04:11 Scan 9800 Aankomst Scan 19-04-2021 04:18 Scan 9800 Aankomst Scan 19-04-2021 04:19 Loodsopname 9800 Loodsopname Scan 19-04-2021 05:05 Scan 9800 Aankomst Scan 19-04-2021 05:14 Loodsopname 9800 Loodsopname Scan 19-04-2021 10:58 NAF kode 9800 Losafspraak gemaakt 20-04-2021 05:34 Scan 9800 Aankomst Scan 20-04-2021 05:35 Loodsopname 9800 Loodsopname Scan 20-04-2021 06:40 Scan 9800 Aankomst Scan 20-04-2021 07:35 Scan 9800 Aankomst Scan 20-04-2021 07:51 Scan 9800 Aankomst Scan 20-04-2021 08:01 Scan 9800 Aankomst Scan 20-04-2021 08:22 Scan 9800 Aankomst Scan 20-04-2021 08:23 Scan 9800 Aankomst Scan 20-04-2021 09:52 Loodsopname 9800 Loodsopname

Onbetrouwbaar

lienstuiven — Wed, 31 Mar 2021 16:03:15 +0000

Nadat ik een mail had ontvangen dat er een bezorger bij mij aan huis was geweest met een pakje ben ik s’middags direct na mijn werk naar Transmission toegegaan om te achterhalen hoe ik nu alsnog het snelst mijn bestelde pakje in ontvangst kan nemen. De chauffeur was nog aan het rijden, maar er werd me toegezegd dat ik na 17.30 terug kon komen en het er dan met zekerheid zou zijn. En wat dacht je? Toen ik voor de 2de maal op dezelfde dag bij Transmission op de stoep stond om 17.30 kwam ik voor niks. Het pakje was er niet. Geen correcte manier van handelen. Totaal onbetrouwbaar!

Pakket niet geleverd

Sasday — Sat, 27 Mar 2021 17:04:54 +0000

Ik had een pakketje besteld op win parts. Die zou donderdag 25 maart geleverd worden tussen 11.54 en 13.54 ze kwamen vervolgens pas om 14.20 . Het pakketje is weer mee genomen omdat ik zelf nog een afspraak had. Vervolgens zouden ze vrijdag 26 maart tussen 13.10 en 15.10 weer komen bezorgen. Het was inmiddels al lang 15.10 geweest . Geen Pakketje. Toen heb ik er maar achteraan gebelt, het bleek dat ze mijn pakketje vergeten waren in te laden. Ik heb hem vervolgens bij depot noord Horn zelf af moeten halen. Ik woon zelf in Hoogezand dat is zo'n 50 km heen en terug . Al met al slecht ! Ik zou een vergoeding erg op prijs stellen voor de geleden schade. Met vriendelijke groet , Saskia van den wijngaarden

Schade tijdens Transport

LisanneA96 — Tue, 12 Jan 2021 11:09:25 +0000

Mijn hele koffiezetapparaat is afgebroken tijdens het transport door Transmission! Reparatie niet meer mogelijk! Contact gehad met Transmission Weert welke aangeven dit op te moeten lossen met Illy. Terwijl Illy niets kan betekenen.....

Onvriendelijk

Shirleyyv92 — Thu, 17 Dec 2020 14:08:12 +0000

Zojuist is er een pakket aangekomen. Bezorger belde aan en liep meteen naar de buren. Zag hem meteen langs het raam weglopen. Heel vreemd. Vervolgens wil hij dat we het pakket aanpakken. Ik vroeg hem netjes het pakket in de deur opening te zetten. (Hij keek heel erg geïrriteerd) na twee maal vragen deed hij het toch maar. vervolgens vroeg hij naar mijn naam (die hij helemaal niet nodig heeft) het pakketje lag half op de drempel. Hij gaf hem een schop zodat die binnen lag. Heel vreemd... hij was erg gefrustreerd leek wel. Liep vervolgens weg, schudden met zijn hoofd en zei “wat een rare mensen”. Echt zo onbeschoft ...

Zending niet ontvangen maar wel afgetekend

Eddie 1992 — Mon, 23 Nov 2020 10:38:54 +0000

Ik heb een zending zogenaamd zelf afgetekend en het is geleverd maar ik heb niks ontvangen Ik heb dus geen zending ontvangen Wat heeft bij hst dus een aangetekende zending voor nut HELEMAAL NIKS Ik hoop dat hst hier iets mee gaan doen maar op deze manier kunnen ze beter stoppen met leveren

levering matrassen

malakki — Sat, 14 Nov 2020 08:52:46 +0000

onze matrassen zijn op 12 11 verstuurd door riva met order nr 22584 kunt u mij vertellen wanneer ik deze kan verwachten .prettig weekend.

Verkeerde bezorging en misleiding

Nl0bab — Sat, 31 Oct 2020 07:36:08 +0000

Tussen 9.24 en 11.24 zou het pakket komen. s'midsags om 16.00 gaan bellen en kreeg als mededeling dat er geen pakket bezorgd was bij TRANSMISSION. Het bedrijf gebeld waar het pakket besteld was, het pakket was wel degelijk mee gegeven. Zij zijn het gegaan uitzoeken, de postcode was verkeerd genoteerd 2681 ipv 2861 waardoor het om 9.55 bezorgd was in een andere woonplaats...misleidend dat er gezegd word dat er bij TRANSMISSION geen pakket van het bedrijf geleverd is.

T84130730004096001tijdstip bezorging

Nl0bab — Fri, 30 Oct 2020 12:14:24 +0000

T84130730004096001tussen 9.24 en 11.24 bezorging gepland. Nu om 13.09 nog niets gehoord of gezien. Slechte planner !!

pakket bezorger

Mark194 — Tue, 27 Oct 2020 17:41:01 +0000

Heden middag moest ik constanteren dat u pakketbezorger , een pakket heeft afgeleverd , aan mijn adres , echter is dit pakket niet aangenomen door mij als bewoner of iemand anders, want ik was op mijn werk , ik moest het pakket vinden onder de tuinmeubelen achter thuis waar u pakketbezorger ,niks heeft te zoeken! daarnaast was er geen briefje door de brievenbus gedaan, Het pakket was daarnaast niet voor mij bedoeld , want heb niks besteld! en het pakket stond op iemand anders zijn naam, echter ben ik er achtergekomen van wie het pakket wel was , en deze maar bij de juiste persoon bezorgt. wat schets mijn verbazing dat er getekend is door u bezorger voor ontvangst op mijn adres, dit kan toch nooit de bedoeling zijn?? erfschending achterhuis afgesloten hek! en tekenen voor ontvangst??

Pakket niet ontvangen

Wendy46 — Sat, 22 Aug 2020 09:26:28 +0000

Mailtje gekregen dat mijn pakket op vrijdag bezorgd zou worden, helaas niet geleverd. Via track en trace kan je niet bekijken wanneer het wel geleverd word, website niet bereikbaar.

niet bereikbaar

judith noordaa — Mon, 10 Aug 2020 17:10:22 +0000

pakketje zou bezorgd worden, maar krijg de melding dat ons adres niet bereikbaar is. Je moet inderdaad 100 m lopen. Ze zijn vervolgens niet te bereiken

Late en onduidelijke bezorging

dlouwers — Sat, 25 Jul 2020 09:30:37 +0000

Bij Bax Musicstore een artikel besteld op dondedag 23 juli met bezorging die de volgende dag 24 juli zou plaatsvinden. Inmiddels is het zaterdag 25 juli en heb ik nog steeds geen bezorgtijd. Het lijkt er op dat het op zijn vroegst 27 juli zou kunnen worden. Dat is dus op zijn best 3 dagen later voor een volgende dag bezorging, terwijl ik al een dag thuisgebleven ben voor de ontvangst.

Pakketje paculiier

C ZENGERINK — Tue, 09 Jun 2020 18:20:10 +0000

Werd gebeld dat ik het pakketje kon op halen bij het thankstation Shell Vijfhuizenberg roosendaal. Rede was de weg was dicht Werd op nieuw gebeld Het pakketje was bij de taxi bedrijf de groen op de vijfhuizen berg afgeleverd ipl van Thankstation Shel .

Levering tot 3 keer niet gehad nu nog wachten.n

SR27 — Sat, 06 Jun 2020 09:08:05 +0000

Ik heb dinsdag een bericht gehad dat ze woensdag zouden komen, later kreeg ik een nieuw bericht dat ze toch donderdag zouden komEn, tussen 14:08 En 16:08. Om 5 uur ben ik gaan bellen, toen kon de chauffeur het die dag zogenaamd niet vinden. Ook deze dag was ik de hele dag thuis, en ik woon aan de auto weg maar heb geen transmission gezien. Die vrouw die ik aan de telefoon had zei dat de chauffeur op het laatst toch nog de levering komt brengen. Ik heb tot 9 uur gewacht, niks gehoord, geen telefoontje gehad niks. Ik een mail gestuurd met daarin het verhaal, krijg ik terug zaterdag zorgen we ervoor dat u een nieuwe code krijgt en dan word die die dag bezorgd. MAAR WEER GEEN CODE! Ik ben een beetje klaar met hun! En nog niet opgelost.

Chauffeur niet geweest

Kovac — Wed, 27 May 2020 07:25:14 +0000

Dit is nu de derde keer dat een pakketje door Transmission bezorgd bezorgd wordt. Iedere keer is er gewoon iemand thuis. Echter 's avonds word er een mail verstuurd dat er helaas niemand thuis was en ze het nog een keer gaan proberen. Na getelefoneerd te hebben met Transmission wordt je nog afgesnauwd ook door de medewerker. Een zeer onproffesioneel bedrijf met onproffesioneel persopneel

Vrije dag genomen , geen levering.

Helson — Tue, 26 May 2020 17:27:37 +0000

Op de status stond in de ochtend dat ze zouden bezorgen tussen 9.50 tot 11.50. Heb een vrije dag voor genomen omdat het pakket groot en zwaar is .... Om 12 u kijk ik weer omdat ze nog niet zijn geweest , staat er op de status ,niet geladen !? Is alles ineens veranderd, schandalig , vrije dag genomen en heb mijn spullen nog niet. Ik ben erg teleurgesteld en boos. Nu maar weer wachten wanneer het dan wel bezorgt gaat worden ....misschien even bellen om een afspraak te maken !?

Track en trace

Jp Meeuws — Tue, 12 May 2020 11:37:25 +0000

Ik heb bericht ontvangen van Van Melis NV. Dat mijn bestelling Bezorgd is aan “ transmission “ en ik ontving tegelijk een link om de bestelling te volgen wat niet lukt . Mijn bestelling kreeg blijkbar de status manco sedert deze morgen en is nog steeds niet geleverd.

Niet bezorgd, te laat en slechte communicatie en bereikbaarheid

Pyxis TransMission Oosterblokker — Thu, 07 May 2020 11:59:49 +0000

Betreft TransMission Oosterblokker. Wij hebben drie slechte ervaringen op rij met dit bedrijf: niet of te laat bezorgd, geen Track en Trace, geen app, sms of telefoon en slechte bereikbaarheid klantenservice

Geen bestelling bezorgd, terwijl ik thuis was

DSC — Fri, 10 Apr 2020 09:00:51 +0000

Beste medewerkers van Transmission, Kennelijk vinden jullie het normaal om niet eens aan te bellen en gewoon weg te gaan zonder een product te bezorgen. Nogal een vreemde gang van zaken om een mailtje te ontvangen dat ik een ander bezorgmoment moet kiezen, omdat ik niet thuis zou zijn? Ik zit al vanaf vanochtend vroeg te wachten op mijn bestelling die tussen 9 en 11 bezorgd zou worden. Ik was de hele tijd thuis en er is niet eens aangebeld..... Kennelijk vinden jullie het normaal om de bestelde producten niet af te leveren op de afgesproken tijden. Erg slechte service waar ik als jurist zeker werk van ga maken. Mijn huis is gewoon overgeslagen bij de afleverronde en dat kan dus echt niet. Ik hoor graag z.s.m. van jullie anders kunnen jullie juridische stappen verwachten. Hoogachtend

Pakket niet bezorgd ondanks handtekening

Onkunde — Wed, 11 Dec 2019 17:08:50 +0000

Vandaag zou bij mij een pakket bezorgd worden, via track trace kwam ik erachter dat mijn buren ervoor getekend zouden hebben. Deze buren geven aan niks gezien te hebben, overigens was ik op het tijdstip waarvan werd geclaimt dat de bezorger er was gewoon thuis. Ik zal mijn geld terugboeken en de webshop zal de schade op Transmission verhalen.

Beschadigde leveringen chauffeur levert pakket op verkeerd adres

airinmotion — Mon, 28 Oct 2019 12:21:16 +0000

Al enige maanden ervaren wij frequent problemen bij leveringen via TransMission. Van beschadigde producten (zelfs 3x achter elkaar nieuwe producten aangeboden door de leverancier) tot chauffeurs welke niet aanbellen maar direct spullen bij de buren afleveren. Bij klachten wordt je niet serieus genomen en liegt men over het wel of niet aanbellen, ondanks bewijzen dat er niet is aangebeld door de chauffeur (controle via Ring deurbel als ook diverse medebewoners welke niet doof zijn en een bel prima kunnen horen!). Uiteindelijk heeft een andere transporteur de zaken overgenomen. Geen goed woord over voor de methode van handelen van TransMission.

De nieuwe behandelstoel buiten neergezet

croos78 — Fri, 25 Oct 2019 13:30:16 +0000

Vandaag werd een nieuwe stoel geleverd voor de salon. Ze kwamen al veel later dan wat zij hadden aangegeven. De chauffeur gaat afladen en zet de doos buiten neer voor onze voordeur. Geeft vervolgens aan dat hij geen tijd heeft om deze binnen neer te zetten en gaat weg. Niet echt netjes als je vriendin hoogzwanger is en daardoor niet weet wat zij moet doen, ik moest hierdoor vanuit werk naar huis toe komen. Gelukkig regende het niet. De doos is 2,5m x 0,5m. Dus die til je niet heel makkelijk zelf naar binnen, maar het is me gelukt om deze in de gang te krijgen met wat schuiven. Gelukkig geen regen vandaag. (alles is namelijk niet gedekt met plastic.

retour sturen pakket kost mij nu 4 dagen

brrrrrrrrr — Thu, 24 Oct 2019 11:48:14 +0000

retour sturen pakket werd vorige week woensdag opgehaald. Transmison plakt er een stikker op [op de verkeerde kant van de doos, daar kwamen we later achter] Want op vrijdag werd ons retour pakket weer bezorgd. Doordat ik op het punt stond om te vertrekken had ik niet in de gaten dat dit ons retour pakket was. ik dacht dat dit onze nieuwe bestelling was. het bedrijf waar wij onze bestelling hadden geplaatst, heeft aangegeven het retour pakket op te halen. Gisteren de hele dag zitten wachten geen transmision. Vanmorgen Transmision gebeld die zei de auto was stuk. Op dit moment zit ik weer op Transmision te wachten dat ze het pakket ophalen. Gisteren verschoven ze op de website iedere keer de tijd. Nu kan ik op de website helemaal geen tijd zien van ophalen. Ik ben zeker ontevreden over dit bedrijf.

Kaart door de brievenbus gehad zonder nummer erop. Lekker handig

Thu, 22 Aug 2019 17:00:47 +0000

Er is een pakket aangeboden maar ik was niet thuis. Netjes een kaart door de brievenbus gekregen maar er staat geen nummer op. Lekker handig, zo kan ik dus geen nieuwe bezorgdag plannen. Morgen maar even bellen.

levering pakket

Tue, 13 Aug 2019 15:16:49 +0000

Op maandag 12-08-2019 zou er nu ons een pakket worden afgeleverd door transmission. via de mail kregen wij te horen dat er niemand op deze datum thuis zo zijn en er een kaartje wegens niet afleveren in de brievenbus zou zitten. Dit kaartje hebben wij niet gehad. Via de mail een nieuwe afspraak gemaakt op 13-8-2019 . Het pakket is voor ons zo belangrijk dat ik er de middag vrij voor genomen had zodat er niks mis zou kunnen gaan deze keer. Ik zie de vrachtwagen van transmission bij een parkeerplaats in onze straat zijn pauze houden en bedenk me dat de chauffeur zo wel langs zou komen. Nou mooi niet.. Via de mail weer het bericht dat de beste man niemand thuis had getroffen en wederom een kaartje in de bus had gedaan. ( vreemd !!geen kaartje en ik was toch echt thuis) chauffeur was ondertussen al weg vd parkeerplaats waar wij opkijken. ( Door een wegopbreking kon hij niet bij onze voordeur komen) Na contact opgenomen te hebben met het hoofdkantoor en mijn onvrede uitgesproken te hebben was de enige oplossing een nieuwe afspraak inplannen. Op de vraag of dit dan op mijn werkadres zou kunnen was het antwoord nee!! regel dat maar met de klant!! Voor mij nooit meer transmission.

Zending verkeerd geleverd

Thu, 27 Jun 2019 11:41:00 +0000

Maandag pakket aangemeld bij transmission. 3 dagen status onbekend. Na veel bellen bleek het pakket afgeleverd te zijn op de verkeerde depot........ Zou volgende dag bezorgd worden verteld men.... Weer twee dagen status : manco....... Uiteindelijk na een week het pakket nog niet binnen...... Wanneer komt het eens een keer.....

Onjuist adres

Wed, 26 Jun 2019 10:23:19 +0000

vrij gevraagd van werk om te wachten op het pakketje. En ja hoor voeren ze daar een ander adres in dat wat ik had aangegeven. Gebeld, en ja sorry hebben ze een fout gemaakt u pakket komt morgen. Dus weer een dag vrij vragen?? Nee bekijk het... vind dit onredelijk. En kids die verdrietig zijn door een fout van jullie heel jammer dit

Onbeschoft gedrag bezorgers

Tue, 18 Jun 2019 13:02:26 +0000

Alle geleverde materialen voor de deur gedumpt. Ik kon het niet alleen naar binnen brengen vanwege het gewicht. Ik vroeg daarom om een helpende hand. Tegenreactie was, dat ik dan eerst €1000 euro's moet betalen om geholpen te worden, sarcastisch, ook als reactie gegeven dat zij geen mediamarkt zijn. Onbeschoft en onmenselijk!!!! Zwaar ontevreden!!!

Paketten niet geleverd

Sat, 08 Jun 2019 06:42:34 +0000

Ik bestelde maandag 3 juni een steigerhouten tuinbank bij Praxis. Dit is een bouwpakket bestaande uit twee grote, zware dozen. Deze zouden geleverd worden door Transmission. Ik kreeg via de mail bericht dat er donderdag 6 juni geleverd zou worden. Ik was de hele dag thuis. Op vrijdag 7 juni kreeg ik weer bericht dat er die middag geleverd zou worden. Weer bleef ik de hele dag thuis. Weer niets. Bij de tracking link staat dat 1 pakket ‘manco’ is en 1 pakket is afgeleverd!!! De klantenservice zou op zaterdagochtend van 7-10 open zijn. Ik bel om 8:30 en krijg uitsluitend een bandje. Zondag ga ik op reis, dus als er volgende week iets opduikt, mag het sowieso retour. Dan mag ik achter mijn geld aan. Voor mij NOOIT meer Transmission.

Brutale bezorgen en niet terug gebeld worden

Sat, 27 Apr 2019 09:14:57 +0000

Na eerst een kaartje in de bus gekregen te hebben met niks erop een nieuwe afspraak gemaakt, aangezien je nergens een tijd bepaling kan plaatsen en mijn dochter ook naar school moet, stond de bezorger voor de deur, Hij heeft boos mijn man gebeld, die aan het werk was, de bezorger vond het erg asociaal dat we er niet waren, hij wilde het niet voor de deur zetten en zeker niet bij de buren proberen, Hierdoor moest ik weer bellen, Ik zou na 5 minuten teruggebeld worden, na 5 uur wachten zelf maar weer gebeld. daar weer een zeer onaangenaam gesprek gevoerd.Uiteindelijk pakje maar geannuleerd, |Wat een topservice daar!!!! Vreselijk bedrijf.

Verloren pakket en weigeren van communicatie

Thu, 28 Mar 2019 20:48:29 +0000

Blijkbaar is een pakket leveren niet eenvoudig. 2 pakketten die samen opgestuurd zijn komt maar 1 van aan. De andere is spoorloos. Na 2 weken mails sturen door de verkoper en mijzelf zijn we een beetje info rijker. Blijkbaar is mijn pakket dat op een ander pakket lijkt dat ook zoek was bij de andere persoon afgeleverd. Telefonisch contact gaat vermoeiend. Beloven van terug te bellen maar nog nooit telefoon gehad. Uiteindelijk weigeren ze nog te reageren. En moet ik met de verkoper informeren. De verkoper krijgt ook geen informatie meer van Transmission. Ik zou dit graag snel opgelost hebben. Ga mijn packet daar ophalen en lever aan mij.

Pakket wordt niet geleverd

Jean van der Gugten — Tue, 26 Mar 2019 11:05:27 +0000

Bezorgers zijn zeer negatief en doen hun wek niet goed. Bezorgen pakket niet aan huis, maar geven het bij een van de 10 mogelijke buren af. Uiteraard duwen ze bij ons geen briefje in de bus of het geleverd is en waar het afgegeven is. ook staat op de door groot aangegeven dat het pakket gewoon achter het huis neergezet mag worden. Dit doen ze dus ook niet.

Brutale bezorger

Thu, 21 Mar 2019 10:40:48 +0000

Zojuist, do 21 maart om 11.07u, een bezorger aan de deur gehad met een pakket. Hij heeft het klakkeloos voor de deur gezet en aangezien ik het niet kan tillen en er straks met kinderwagen langs moet sprak ik hem hierop aan om dit misschien samen in de tuin te zetten (om de hoek), waarop hij reageerde ik lever tot de voordeur of wilt u soms ook dat ik het in elkaar zet. Wat een onbeschofte vent, uiteraard heb ik hem hier op gewezen en gemeld dat ik een klacht zou indienen. Lijkt me beter als hij een ander beroep zoekt.

Weigeren van levering

Tue, 05 Mar 2019 10:19:45 +0000

Vandaag werd een pakket van ongeveer 60 kg geleverd. Ik woon een trap hoog en de koerier weigerde het naar boven te brengen tot aan de voordeur. Ik heb nog aangeboden om te helpen, maar hij zei dat ik zelf hulp moest inschakelen, terwijl ik alleen thuis ben. Hij bleef weigeren om te helpen. Hij kwam erg asociaal en onbeleefd over en gedag was ook te veel gevraagd. Ik hoop dat het de volgende keer beter gaat. Ik heb de koerier verteld dat hij het weer mee kan nemen aangezien ik het onmogelijk in mijn eentje kon dragen.

onbereikbaar per telefoon

Mon, 31 Dec 2018 14:04:47 +0000

Vanmorgen zou ik een mail ontvangen met levertijd. Dit is niet gebeurd. Nu ik ze bel, hang ik ruim een half uur aan de telefoon en krijg ik ze niet te pakken. De voorgaande klachten die ik lees, geven weinig hoop op een goede afloop.

Houden zich niet aan de tijds indicatie en zijn niet gemakkelijk te bellen

Wed, 21 Nov 2018 08:34:07 +0000

Wij hebben een tijds indicatie gekregen van 2 uur en daarbinnen is het niet geleverd maar om vervolgens een contact persoon te kunnen bereiken om te weten te komen wat ik moet verwachten is zeer omslachtig en is mij niet gelukt .

Niet komen opdagen

Sat, 29 Sep 2018 13:10:09 +0000

Gister 28-09 zou een pallet worden bezorgd tussen 14:22 en 16:22. Ondertussen was het 18:30 en kwam er nog steeds niemand. Ik heb gebeld en aan de telefoon werd er dood leuk verteld “oh de chauffeur is al terug”. De reden hiervan was omdat er een ongeluk was gebeurt in mijn omgeving waar de vrachtwagen niet door kan. Echter is het zo dat er 4 wegen zijn om in de straat de komen, zoeel vanuit het centrum en snelweg. Waar de ongeluk plaats vond kon hij mij niet vertellen. Natuurlijk wist ik dat het onzin was. Er werd een sorry gezegt omdat het moest. Maar gemeend was het niet. Ik wist dat zij de tafel niet boven zouden brengen dus ik had al mankracht geregelt. Nu komt deze woensdag en vroeg ter compensatie of ze dan wel naar boven kunnen brengen. Dit wouden ze niet doen. De persoon aan de telefoon wou het gesprek zsm afronden zodat hij ook weekend had. Slechte service!

afspraak niet nakomen

Fri, 14 Sep 2018 17:50:21 +0000

Pakket besteld wat door transmission bezorgd zou worden vandaag ,echter niemand geweest op de track and trace staat dat deze vandaag bezorgd zou worden,dit is een bedrijf wat dus niet zijn afspraken nakomt het onderdeel is besteld bij winparts houd daar dus rekening mee ,dat dit een onbetrouwbare transporteur is . ook staat er op de website dat ze gesloten zijn dus laten lekker de klanten zitten.

levering is niet bezorgt

Sat, 08 Sep 2018 17:44:14 +0000

Afgelopen donderdag 6-9-2018, zou bij ons een levering bezorgt worden. voor niets een hele middag op gewachten, Zendingnummer T17182302042680 viva nummer 4280

gebrek aan medewerking bezorger

Thu, 16 Aug 2018 08:49:05 +0000

Gisteren (15-08-2018) is mijn pakket bezorgd echter kon deze niet aan de deur afgeleverd worden. het een betreft een pallet met een bureau (dat nog in elkaar gezet moet worden). gezien het gewicht was het een 2-mans werk om het naar binnen te tillen en het was makkelijk te tillen . Nu stel ik dat overigens niet als eis dat dit noodzakelijk is om het pakket, samen met de bezorger, helemaal naar binnen te tillen. Echter vind ik het wel zo klantvriendelijk om het op z'n minst mee te tillen in de tuin i.p.v. het pakket te plaatsen voor de tuin, op de openbare stoep. Mijn klacht heeft dus puur betrekking op de bezorger van 15-08-2018; tijdstip 15.15 die op de route in Beverwijk heeft gereden. Met vriendelijke groet, Alessio

Pakket niet geleverd

Sat, 28 Jul 2018 12:50:29 +0000

Vrijdag 277 zou mijn pakket tussen 16.00 en 18.00 geleverd worden. Ik heb netjes vrijgenomen, maar geen pakje ontvangen. Op de track en trace melding staat: Pakket afgeleverd om 20.32. Ik weet neit waar ze het hebben afgelevrd, maar in iedergeval niet bij mij, want wij waren gewoon thuis.

Niet aangebeld maar wel briefje in de bus?!

Thu, 21 Jun 2018 17:09:41 +0000

Mijn pakket zou tussen 13:12-15:12 worden bezorgd, hele dag op het pakketje gewacht tot 19:00. Toen heb ik besloten om in mijn brievenbus te kijken, zie ik opeens een kaartje liggen! Ze zijn wel geweest om dat kaartje te brengen maar hebben zelf niet eens aangebeld. Ook hebben ze nog aangegeven dat de bewoner niet thuis was terwijl ik de hele dag hiervoor had gewacht. Erg slechte service dus.....

Niet leveren

Marcel-J — Tue, 29 May 2018 08:55:38 +0000

Pakket zou maandag 28-05-18 geleverd worden,maar na het controleren van het zending nr stond het ineens op manco (pallet kwijt).Klanten service in Bergen op Zoom gebeld en deze ging het direct uitzoeken.Na wat speurwerk heeft uiteindelijk de leverancier (en NIET TransMission) het pakket terug gevonden,de chauffeur had het in Rotterdam ergens afgegeven.Gelukkig gevonden,en het zou de volgende dag geleverd worden.Nu 29-05-18 blijkt dat het pallet nog steeds op manco staat, wederom klantenservice gebeld, na lang wachten was het uitgezocht en was volgens de medewerker het pakket vanmorgen pas aangeboden en niet vrijdag na mijn verweer woord kreeg ik met veel stem verhef een soort van uitleg dat het vanmorgen aangeboden was.Ik heb het gesprek maar beëindigt en het in handen van de leverancier gegeven.

Komen maar niet opdagen

Sat, 26 May 2018 10:04:42 +0000

Ik heb met transmission tot 4 keer toe afspraak gemaakt om mijn zending te bezorgen. Komen gewoon niet opdagen. 3 verlofdagen en een vrije zaterdag opgeofferd. Nog steeds geen zending!!! Schandalig. Sturen wel mailtjes dat de chauffeur komt. Maar helaas. Klantenservice blijven netjes en correct aan de telefoon. Maar een oplossing? Jammer dan.

Pakket onmogelijk tijd geleverd klantenservice luisterd niet.

Fri, 18 May 2018 12:25:42 +0000

Ik als werkende nederlander heb netjes gebeld dat de leveringstijd niet uitkomt. In plaats van dat er een oplossing komt is het mijn schuld dat ik er niet kan zijn OMDAT IK WERK en mag ook geen FATSOENLIJKE tijd afspreken wanneer het wel uitkomt. Eenmaal thuis kom ik tot de conclusie dat de berzorger niet is ingelicht en tot 2 keer aan toe voor de deur heeft gestaan ondank ik en mijn partner er niet waren en dat ook heeft doorgegeven. Mocht u willen weten wie totaal geen oplossing wilde zoeken. Dat is uw medewerker Natascha van de locatie Van Schijndel Transport BV te Helvoirt.

Bestelling niet geleverd

Wed, 11 Apr 2018 19:55:26 +0000

Ik volg mijn pakket netjes via track en trace op de site van Transmission. Bezorgtijden tussen 14:05-16:05. Is niet bezorgd en nu staat er dat ze om 20:05 zijn geweest en een briefje in de bus hebben gedaan dat wij niet thuis waren via het track en trace Aller eerst hebben wij niemand gezien waren keurig thuis ivm kleine kinderen en ten tweede er is geen briefje in mijn bus gedaan Ik voel mij in de maling genomen!

Order

Sat, 24 Mar 2018 17:54:49 +0000

Ik zou vandaag een pakketje krijgen van transmission maar ik heb geen pakketje gekregen en ook geen telefoontje dat het niet door ging dus hier ben ik heel blij mee

waar is mijn tafel nu order T75032726000135

Sat, 24 Mar 2018 17:19:45 +0000

Wij bestelden in NL een eetplaatstafel een 8 tal weken geleden. De levering zou op ons uitdrukkelijk verzoek plaatsvinden gisteren vrijdag 23 maart. Door de meubelfirma werd dit uitdrukkelijk bij de order vermeld. Dinsag krijgen wij van Transmission een bericht dat de tafel DONDERDAG ging geleverd worden, niemand thuis die dag , de tafel weegt 120 kg. De vrijdag speciaal verlof genomen daarvoor. Gebeld naar Transmission Deinze dat het niet gaat de donderdag ,dat er uitdrukkelijk werd verzocht de vrijdag. Ja, werd er geantwoord de levering gebeurt dan MISSCHIEN de vrijdag, oeps daar gaat de dag verlof. Echter devrijdagmorgen rond 9u krijgen wij een mail van Transmission dechauffeur komt met uw levering tussen 11u16 en 13u16, hoera!! Om 9u10 een telefoontje, de tafel wordt niet geleverd omdat ze niet op het transport zit,vergeten in magazijn... op de track trace staat er pendel te laat,aansluiting gemist... ik een kwaaie mail gestuurd, antwoord: uw tafel staat in een overslagbedrijf in Bergen op Zoom. begrijpen nog wie kan, wat een chaos en de hamvraag WAAR IS ONZE TAFEL NU De onbetaalde verlofdag die vergooid is nog niet in acht genomen.....

Aflevertijd

Sat, 10 Mar 2018 09:59:32 +0000

Ik zou tussen 8 en 10 benaderd worden met de aflevertijd. Dat is niet gebeurt.

Delivery not made even after 4 days

Thu, 01 Feb 2018 13:29:00 +0000

The delivery company TransMission has not delivered my package even after 4 days and they do not respond to the mails I have sent to them requesting for the current status

Status pakket

Wed, 31 Jan 2018 19:40:16 +0000

Gisteren zou mijn pakket door Transmission worden bezorgd. Ik wist bij voorbaat al dat ik niet thuis zou zijn en heb heel duidelijk een briefje opgehangen bij wie de bezorger aan kon bellen bij geen gehoor. Vervolgens kom ik einde van de middag thuis en zie ik mijn pakket voor mijn deur staan. Natuurlijk was ik niet thuis maar heeft de bezorger besloten mijn pakket gewoon voor de deur achter te laten! Het had door iedereen meegenomen kunnen worden. Het was ook niet goedkoop wat er in het pakket zat. En al was het wel goedkoop, als bezorger zet je niet het pakket wat je hoort te bezorgen open en bloot voor de deur neer. Gelukkig stond het er nog toen ik thuiskwam.. Daarnaast heb ik nog een tweede klacht. Mijn pakket was een vrij groot maar plat pakket, ook makkelijk te beschadigen. Ik zag op de buitenkant van de doos meerdere grote voetafdrukken staan. In het magazijn of ergens onderweg heeft dus iemand over mijn pakket heen gelopen. Het is nog een geluk dat de inhoud heel gebleven is..

Slechte levering

Wed, 31 Jan 2018 12:38:37 +0000

Telefonisch contact, 100% slecht; je krijgt een voorgesproken keuzemenu zonder iemand echt aan de lijn te krijgen. De bezorger was twee keer te lui om naar boven te komen met de lift en wachtte tot ik naar beneden kwam, terwijl alle andere bezorgingsbedrijven wél gewoon naar boven komen

Bezorging op verkeerd adres, geen adequate hertstelactie

Thu, 25 Jan 2018 16:25:36 +0000

Pakket op verkeerde adres bezorgd, bezorgster dacht dat alles op een adres bezorgd moest worden.

Chauffeur niet goed bij zijn hoofd

Fri, 15 Dec 2017 09:33:24 +0000

Goedemorgen, ZOjuist is mijn bestelling bij mij afgelverd, Mijn zwangere zusje was thuis om de bestelling aan te nemen. Chauffeur zegt het zijn 11 pakketten en jij moet helpen. Want kan het niet alleen./ Mijn zusje zegt ik mag niet sjouwen. Zegt ie dan neem ik ze weer mee Mijn zusje antwoord daarop doe maar. Sinds wanneer moet de klant helpen met sjouwen. Zegt ie waarom moet jij bestellen?! WTF is er aan de hand hier, Ik heb mijn zusje gezegd om aangifte te doen van deze agressieve chauffeur

dumpen te leveren goederen in stationshal zonder te tekenen

Wed, 01 Nov 2017 14:01:18 +0000

Bedrijven die bestellingen bij ons leveren zijn in het bezit van een passage pas ..uw medewerker was dat niet, en aangezien ik hier alleen zit in een beveiligde omgeving heb ik de goederen niet aangenomen en retour gestuurd,hierop werden ze zonder ondertekening in de stationshal gedumpt,heb dit geval ook bij het management gemeld!!!!

Niet afgeleverd

Tue, 31 Oct 2017 15:53:51 +0000

Vanmorgen een sms gekregen dat de chauffeur tussen 13.22 en 15.22 langs zou komen! Prima! Om 14.00 een kaartje in de bus dat hij langs geweest zou zijn! Gebeld met bedrijf...tel.foniste gebelden chauffeur, die vertelde dat hij óók nog een sms gestuurd had! Wéér gelogen! Wat een smerig bedrijf is dit! Ik hoop er nooit meer mee te maken te krijgen. Zal mij benieuwen of ik morgen m'n bestelling krijg!

onjuist gebruik goederenlift en gedrag

Wed, 18 Oct 2017 15:30:55 +0000

Zojuist 17.00 uur was uw chauffeur in ons winkel centrum voor een levering bij Baghouse. Man was zo aan het klungelen met onze goederenliften dat ik hem moest aanspreken. Zijn blok pallet was veel te breed opgestapeld waardoor hij met wrikken en sjorren probeerde de lift in te komen. De deuren sloegen daarbij meerdere keren tegen de pallet en dozen aan. Onjuist gebruik en daar hebben wij met regelmaat storing van. Ik vertelde hem dit en dat hij de pallet anders op moest stapelen. Ik treed op namens de beheerder van het winkelcentrum en in die hoedanigheid belast. Ook liet hij de expeditie deur open staan en toen ik hem daarop wees deed hij de deuren geïrriteerd sluiten. Hij vertelde mij meerder keren dat ik hem aansprak inverband met zijn kleur!? die begreep ik niet helemaal! en ben daar zeker niet van gediend.

Levering niet uitgevoerd

Sat, 07 Oct 2017 15:31:09 +0000

De hele dag gewacht op de aflevering. Helaas is ons pakket alleen opgehaald bij de leverancier en is er verder niets mee gebeurd. En omdat het om bederfelijke etenswaren gaat.........................de rest laat zich raden. Helaas....maar wij bestellen niets meer bij een leverancier die via TransMission levert. En helaas ..........dit is ook niet de eerste keer dat het via deze dienst niet gaat zoals het moet.P.S. dit ligt dit aan de leverancier die echt z'n best gedaan heeft om e.e.a. nog te regelen. Wel jammer dat we nu financieel gedupeerd zijn want het aankoop bedrag kan niet teruggestort worden want ja...............hij heeft ook z"n inkoop gedaan.

Altijd wat met transmission

Wed, 28 Jun 2017 07:55:25 +0000

Leveren nooit op tijd, duurt soms dagen langer dan ze aangeven. Krijg je een mail er wordt vandaag bezorgd en na 4 dagen is het er nog niet. Ineens kunnen zware dingen niet meer bij onze poort gezet worden, voorheen bij hetzelfde product nooit een probleem geweest, alleen bij transmission een discussie bij de chauffeurs, die alles behalve welwillend/meedenkend zijn en vaak chagrijnig zijn. Ik snap werkelijk niet dat bedrijven transmission inhuren voor bezorgingen.

Leveringen niet bezorgd na ontvangen mail

Wed, 14 Jun 2017 13:58:18 +0000

Tot 3x toe binnen een week is Transmission BoZ de leverafspraak niet nagekomen. Allereerst zou men vrijdag 8 juni leveren, aan het eind van de middag heb ik gebeld, er was iets fout gegaan. De levering zou dan maandag komen. Echter geen levering. Uiteindelijk dinsdag bezorgd. Vanochtend een mail ontvangen dat men vandaag nog een bestelling zou leveren. Ruim na verstrijken tijdsindicatie maar weer gebeld, en helaas was de levering niet met de chauffeur mee. Nu zou er morgen dus alsnog geleverd worden.

Bedreigende bezorger wil vol betaald krijgen en minder leveren

Sat, 10 Jun 2017 11:13:47 +0000

Hallo, Ik heb een tuinset besteld bij een winkel die zijn leveringen over liet aan Trans-Mission. Bij de winkel had je 2 mogelijke leveringen. 1 was de basis levering, ze zetten het neer en klaar en 2 was de plus levering waarbij mijn opdracht bevestiging aangeeft "Bij bezorging plus wordt uw bestelling op de plaats van bestemming gebracht. Daarnaast wordt uw bestelling uitgepakt en gemonteerd, het afval wordt meegenomen" De optie kost dan ook €35,00. Nadat de bezorger aankwam met zijn vrachtauto had ik hem opgewacht en aangegeven waar ik de zet wilde hebben, namelijk de achtertuin, vrij bereikbaar via de steeg nog geen 10 meter lopen. Het begon al direct dat de bezorger betaald wilde worden, hierop heb ik geantwoord dat ik de goederen eerst wil inspecteren (het gaat om best aardig wat geld). Daarop reageerde de bezorger met het uitladen van de goederen. Hij zegt mij dat hij met zijn pompwagen niet door de steeg kan en dat wij geen tijd en zin heeft om de producten volgens de plus bezorging (waarvoor ik moet betalen) te leveren. Ik vertel hem dat een gedeelte van de te betalen kosten ook levering bevat. Ik vertel hem dat ik bereidt ben om samen met hem de spullen met de hand naar achter te brengen zodat hij daarmee niet te veel moeite heeft en hoeft te doen.Wederom zegt hij tegen mij dat de plus bezorging niet op zijn afleverlijst staat en dat hij niet van plan is om het te doen. Omdat ik toch plannen had met de set dit weekend, vertel ik hem dat ik bereidt ben om dan akkoord te gaan met de basis levering maar dan wel met het in mindering brengen van € 35,00 op het totaalbedrag. Hierop wordt mijnheer zichtbaar geïrriteerd. Omdat mijnheer Gebrekkig Nederlands spreekt begrijpt hij niet waarom ik niet het volle bedrag ga betalen. Ik leg hem uit en laat hem zien door middel van mijn opdrachtbevestiging hoe het bedrag is opgebouwd. Nu begint hij te dreigen dat ik of moet betalen voor het gehele bedrag of hij de set meeneemt en ik maar moet uitzoeken hoe het verwerkt wordt, maar dat hij het niet meer gaat bezorgen aan me. Ik voel me nu zelf ook geïrriteerd en lichtelijk bedreigd door de man die af-en-toe wel heel erg dicht bij me komt... Om uit de impasse te raken geef ik aan de partij te willen bellen van wie ik de set heb gekocht en vraag hem zijn baas te bellen om er toch uit te komen. Hierop zegt hij dat het zaterdag is, trans-mission is gesloten en hij heeft haast om klaar te zijn met zijn werk. Ik vraag hem om geduld zodat ik wel kan proberen te bellen. Hij laadt de set in de vrachtwagen en is luidt mopperend en onder luidt protest tegen me tekeer aan het gaan. Hij neemt de set mee omdat ik niet het volle bedrag wat op de bon staat ga betalen. Hij maakt me gaande weg nog voor een aantal akelige dingen uit en zegt dat ik nergens iets van begrijp en dat ik nooit met bezorgers in discussie moet gaan omdat er dan alleen maar erge dingen (?) kunnen gebeuren. Ik had inmiddels mijn telefoon bij de hand om te bellen met de verkopende partij (deze wil ik expliciet niet wil noemen omdat ik niet vind dat zij er schade van mogen leiden). De chauffeur die schreeuwt dat hij niet wil terugkomen en dat hij zo'n eind had gereden om bij ons te komen en dat ik moeilijk doe. Omdat ik niet wist hoe ik hierop moest reageren heb ik foto's gemaakt van de chauffeur en vrachtwagen en kenteken van de vrachtauto zodat ik bewijs had dat de goederen weer ingeladen werden en dus niet bezorgd zijn.Wederom kreeg ik bij het maken van de foto's een hoop bedreigende taal naar me hoofd geslingerd wat ik maar genegeerd heb. De vrachtwagen reed weg met de set en ik heb de leverancier van de set gebeld om verhaal te halen. Daarnaast heb ik trans-mission geprobeerd te bellen maar die bleken inderdaad gesloten te zijn.

Slechte service!

Fri, 26 May 2017 10:17:13 +0000

Goedemorgen, Vandaag heb ik mijn bestelling ontvangen. Bij het bestellen kan je niet aangeven waar je woont, je kan niet aangeven of er een lift Is of een trap. Ik heb geld gegeven voor het bezorgen, maar de bezorging was zeer slecht. De bezorger heeft het bij de ingang achter gelaten omdat er geen lift was. Ik woon op de 3e verdrieping. Dit is toch geen service. De bezorger was onvriendelijk en onbeleefd. Toen er werd gevraagd of het naar boven kon, moesten wij het bedrijf maar bellen. En toen ik naar zijn naam vroeg is hij heel snel weggerend. Als je niet je naam durft te geven dan weet je al dat je iets fout doet.

Aso bezorgen

Thu, 04 May 2017 08:36:06 +0000

De bezorger stond voor de deur om pakketten te leveren. Maar ipv de paketten gewoon naar de deur te brengen zei hij dat ik ze zelf bij de auto moest halen. Hier was ik niet erg blij mee gezien ik een rugpatient ben. Zoiets heb ik ook nog nooit meegemaakt. Een goedemiddag of iets kon er ook niet vanaf. Uiterst onbeschofte man. Kenteken van meneer zijn bus is 8-VFL-35

komt afspraken niet na

Fri, 28 Apr 2017 15:36:53 +0000

Heb een product gekocht bij Fitness Seller en zal vrijdag 28-04-2017 bij me thuis geleverd worden in Almere , het pakket staat al vanaf s `morgensvroeg 27-04-2017 op het depot in Almere en zal 28-04-2017 vanaf drie uur of eind van de middag bij me thuis in Almere bezorgd worden had de medewerkster van transMission mij belooft, maar nee hoor niets de hele dag voor niets gewacht en voor niets vrij genomen en als je ze probeert te bellen dan krijg je een bandje te horen al ons medewerkers zijn in gesprek u word zo spoedig mogelijk geholpen en dan wacht je al een half uur aan de telefoon. Dit zelfde is ook vorig jaar gebuurt en dan had ik toen ook nog extra betaald voor een weekend levering dit ging via Betersport en ging precies zo als nu, en niet te bereiken. In één woord gezegd een slechte koeriersbedrijf. Vandaag op de track en trace nadat jullie een mail naar Transmission hadden gestuurd zie ik bij aflevering datum nu staan 31-12-2099 zou ik 82 jaar moeten wachten nou gaat lekker allemaal. En nu? Heb wel een uitgebreide DAS rechtsbijstandverzekering. Transmission heeft vandaag zaterdag 29-04-2017 als nog geleverd dit vind ik dan wel weer sportief, maar goed als nog een dag te laat, dit is niet de oorzaak van Fitness Seller de verkoper heeft er alles nog aan gedaan om dit op te lossen. Mijn probleem is dus hier mee opgelost.

Beloofde levertermijn niet nagekomen

Fri, 21 Apr 2017 14:15:07 +0000

Ik heb via mijn deuren leverancier 5 projecten lopen waarvan de deuren deze week geleverd zouden worden. In alle 5 gevallen is de beloofde datum via het track/trace systeem niet nagekomen. Sterker nog er is helemaal niets geleverd. Vind dit een kwalijke zaak - particulieren klanten blijven speciaal thuis om het pakket in ontvangst te nemen en op de bouw staan mensen stil die voor die dag ingepland staan. Als er dan alsnog 2 dagen te laat geleverd wordt is e.a. ook nog behoorlijk beschadigd !

bestelling nooit gekregen

Sun, 26 Mar 2017 20:23:07 +0000

ik zou zaterdag 25.03.2017 een bed ontvangen tussen 12.10 en 14.10. de hele dag heb ik thuis zitten wachten er is niemand langsgekomen!! er zat geen briefje in mijn brievenbus helemaal niks.

beschadiging

Wed, 08 Mar 2017 16:23:47 +0000

Geachte heer/mevr Gisteren 07-03-2017 was er een bezorging van trans-mission om 15:00 geleverd in de achtertuin. Ik heb mazzel gehad dat de rolluik naar beneden stond omdat de bezorger het nodig vond de bestelling over het schutting tegen de poort te zetten, waardoor ik bij thuiskomst door de poort te openen de stalen profielen tegen de rolluik hoor kletteren. De achter ruit is gelukkig niet beschadigd alleen op de Luik zit een vlinke beschadiging (zie bijlage). Aangezien ik niet thuis was heeft de bezorger ervoor gekozen omzelf een handtekening te zetten. Ik weet niet of de bezorger daar de bevoegdheid voor heeft maar het lijkt mij van niet.