KLACHT.nlToto klantenservice & klachten

Klacht over verloren winnende lijst

klager17e35462 — Thu, 09 Jul 2026 22:51:06 +0000

Ik wil een klacht indienen omdat ik een lijstje heb verloren dat ik eigenlijk heb gewonnen. Helaas kan ik geen contact opnemen met Toto omdat ik momenteel in het buitenland ben. Het is erg frustrerend omdat ik zeker weet dat ik gewonnen heb en ik wil graag dat er goed naar mijn situatie gekeken wordt.

cash out

ton van santen — Mon, 17 Nov 2025 12:15:08 +0000

de laatste weddenschap die ik had geplaats betrof een uitbetaling van 5 wedstrijden 1.440.00. bij de laatste wedstrijd willem II die nog aan het spelen was als laatste die op dat moment voor stond met 1-0 twijfelde ik omdat de andere wedstrijden al waren afgelopen om dan maar de cash out te gebruiken omdat er vast wel een mooi bedrag uit zou komen. Helaas heb ik een aantal keer geprobeerd dit dit doen echter is de hele avond geen cash out verschenen op de site en ja waar ik bang voor was gebeurde emmen maakte gelijk dus weg weddenschap. ik heb inmiddels telefonisch contact gehad met Toto klantenservices en deze vertelde mij dat de treaders bepalen of er een cash out op de wedstrijden zit die ik gespeeld had. u zult begrijpen dat dit voor mij niet acceptabel is want als zij in het recht staan om zelf maar te bepalen waar en wanneer er cash out mag worden gespeeld en op welke wedstrijden moeten zij dit ook vermelden bij de wedstrijden zodat wij als spelers kunnen bepalen of wij wel of niet zonder cash out op deze wedstrijden zullen gaan inzetten. ik probeer met toto hier een oplossing mee te krijgen en mochten zij niet met een antwoord komen waardoor zij denken dit recht te kunnen gebruiken zal ik dit verder gaan laten uitzoeken Mvg Ton van Santen

Ik won 35x 131€ bij Monopoly megaways

Rayrhon1518 — Tue, 01 Jul 2025 21:23:45 +0000

Hallo. Ik speelde net bij toto t spel Monopoly megaways.kreeg de bonus ronde die eindigde op 35x,multiplier dus.t eindbedrag was 131€.ik kreeg maar 131€.ik ging navraag doen kreeg een amber te spreken maar die bleef maar herhalen dat dat alles was.op vragen als hoe word dit berekend,en waar is die multiplier anders voor kreeg ik geen antwoord.ook werd ik er een paar keer uit gegooid.ik bedacht me eigen dat er spelgeschiedenis aanwezig moest zijn.die optie was er ook maar toen ik daar ging kijken,stond er niet eens dat ik t spel gespeeld had.nee toto gaat me 131€ voor de lol betalen.die multiplier was ook niet volgens de inzet.want die was maar 0.20.ik heb rondgekeken op internet en daar kwam ik tegen dat t eindresultaat 131€ vermenigvuldigd word met bijbehorende multiplier.waar zou die anders voor zijn en erbij staan.ik voel me beflikkerd door toto.en op hun site staat een hele lange pagina met eerlijk spelverloop.behalve voor hun zeker. Kunnen jullie toto ertoe bewegen eerlijk te zijn en mij t volledige bedrag uit te keren? Alvast bedankt! TJJ de Boer rayrhon1815@gmail.com 0613251454 Arnhem

Kansloos 2.0

Omavan — Fri, 15 Nov 2024 18:39:51 +0000

Al aardige bedragen gestort, maar de kans om te winnen is zowel bij de slots alswel bij de bingo nihil. Wat een aanfluiting is dit!! Dit zou verboden moeten worden!

Valencia-Maccabi Tel-Aviv

Enough Is Enough — Thu, 28 Mar 2024 00:08:36 +0000

Verloor vanavond mijn weddenschapMaccabi Tel-Aviv - Valencia aan 3.25... Wou weten met hoeveel Valencia Verloor...Dus checkte ff op X.Scores Vond maar 1 match terug: Valencia(Thuis!)- Maccabi Tel-Aviv. 95-80...Geen andere Basketbal-Matchen tussen die 2:Jeugd noch Vrouwen...NU: dit gaat me niet over het feit dat ik i.p.v. €9.65 eigenlijk recht heb op €40,75 ... Maar de Klantenservice van TOTO is Onbestaand...Tegen 1 Bot valt niet te Praten! En hun 24/24 messenger-Dienst is 1 Slag in het Gezicht voor ieder die Hoopt tekst en Uitleg te Verkrijgen! IK Kan op geen enkele Manier gehoord worden: Messenger-Toto?? Haha!! Telefoonnummer 24/24: Niet Bereikbaar!! Hihi!! Intrieste Firma,NUL respect voor de Klant! Wraakroepend!! EN Zo Geschiedde!!! Ik Ga All-Inn,Schaamteloze Zakkenvullers!!! En dan nu pas te Ontdekken dat Dit niet meer is dan 1 Rijksinstelling... Maakt het Alleen maar Erger: Vadertje Staat heeft maar 1 Doel Innen!

Oplichting

hendrikjanpiet — Sat, 24 Feb 2024 10:41:13 +0000

Hallo ik wil vandaag meespelen en heb daarom de wallet aangevuld met twee keer 10 euro. Die zijn bij de toto NIET aangekomen. Waarom??? Het is wel van mijn bank afgeschreven.! Dit is al de vierde keer dat ik opgelicht word Misschien is het tijd voor aangifte H Bouwers hbouwers@hotmail.com

Lozan schot op goal

Donnyva — Sun, 21 Jan 2024 15:18:15 +0000

Ik heb €5 ingezet op lozano die tussen 65 en 74,59 1 of meer schoten op doel. In de 73/74e minuut schiet lozano de bal op de lat en stuiterde bijna binnen. Hiermee zou ik €5 x 5.00 25 euro Ik heb het al meerder malen meegemaakt maar dit was overduidelijk een schot op goal voor/in de genoemde tijd.

toto loopt vast

Eckenhaussen — Wed, 27 Dec 2023 18:25:11 +0000

Als ik op afgeronde wedstrijden klik, loopt toto elke keer vast. Meerdere malen contact gehad met klantenservice maar ze geven je het, zonder het echt tegen je te zeggen, de schuld dat het aan je telefoon of computer ligt, cookies moet verwijderen of dat je met een nieuw email adres moet inloggen. Allemaal onzin natuurlijk want deze klachten ervaren mijn vriendin en schoonzus ook. Deze klachten zijn na de recente update gekomen en vandaag de dag, nog steeds niet verholpen. Deze klacht geldt zowel voor de app als in de browser.

Performance

4075278 — Tue, 12 Dec 2023 12:32:19 +0000

De performance van de toto app is ver te zoeken of te wel heel slecht. Duurt soms een eeuwigheid voordat dat je de te spelen wedstrijden zichtbaar krijgt. Echter meestal de melding er zijn geen wedstrijden beschikbaar. Kijk eens naar de app van BET365/Betcity. Eigenlijk altijd beschikbaar.......

sport weddenschap

rakal — Wed, 15 Nov 2023 16:38:01 +0000

wacht reeds langer dan 4 uren op betaling van mijn sportweddenschap. niemand kan een zinig antwoord geven. medewerkers weten het ook niet , en maar om de zoveel tijd bellen. wordt ook niet gereageerd op mails.

Ajax- Feyenoord onterechte annulering

Robert-Vos — Tue, 03 Oct 2023 12:13:50 +0000

Ik had gewed op Ajax-Feyenoord. Met een -1 Handicap voor Feyenoord. De wedstrijd is voor de 80e minuut gestaakt waarbij niet binnen 2 dagen de wedstrijd uitgespeeld is. Toto heeft mij mijn inleg teruggegeven, echter heb ik recht op de 'winst' van deze weddenschap.

Wedstrijd ajax-feyenoord

Remon03 — Wed, 27 Sep 2023 13:38:18 +0000

Belachelijk dat zon wedstrijd uit toto word gehaald als de wedstrijd al beslist is toto probeert hier gewoon goed weg te komen en geld te besparen schandalig

ajax feyenoord

Wilhelmus Kluijtmans — Tue, 26 Sep 2023 10:02:56 +0000

Ik zou met deze wedstrijd afgelopen zondag zo´n 500 euro winnen bij winst Feyenoord. Feyenoord heeft nog nooit zo hard gewonnen in de Arena als afgelopen zondag. Ingezet bij een quote van 2,33.. Bij moment van staken was de quote nog 1.02 ofzo. Alle kenners en journalisten en jij en ik zijn het erover eens dat dit een historische overwinning van Feyenoord is, en ik heb ingezet op een winst van Feyenoord. Mijn weddenschap is echter geannuleerd door Toto vanwege het staken en ik verdien hier geen cent mee.

Storing

Wolffie — Mon, 24 Jul 2023 12:10:18 +0000

Continue storing, ik speel op cashout, maar dan word je van de site gegooid en vervolgens kun je niet meer inloggen, dit gaat al maanden zo, op deze manier kan ik mijn weddenschappen niet volgen en of uitbetalen, ik loop op deze manier een hoop geld kwijt, waardeloos!

Weddenschap foutief afgehandeld.

marc_vld — Sat, 08 Apr 2023 05:57:27 +0000

Op 29 maart 2023 heb ik de basketbal wedstrijd Apollo Amsterdam tegen Leuven Bears gekeken via de bnxt.tv app. Ik had hierbij een weddenschap geplaatst op het eerste kwart. Leuven Bears moest deze met minimaal 6 punten verschil winnen. Dit kwart eindigt uiteindelijk in 12-31. Op alle livescore sites worden de scores als 15-15 weergegeven. Dit gemeld bij toto via verschillende kanalen, die zouden het bij de verantwoordelijke afdeling neerleggen. Ik heb bewijs meegestuurd in de vorm van screenshots, filmpjes en zelfs een link naar de hele wedstrijd. Volgens mij het enige wat de verantwoordelijke afdeling heeft gedaan is navraag. Naar mijn bronnen (nogmaals link naar de hele wedstrijd) is niet gekeken. Zie: https://www.bnxt.tv/videos/wed-29-mar-19h30-ams-vs-leu . Inmiddels ook de klacht bij de ombudsman ingediend, het geld waar ik recht op heb is inmiddels al ruim een week weg.

TOTO NL DON'T GIVE MY MONEY WHICH I DEPOSITED

berkevural — Mon, 03 Apr 2023 15:15:49 +0000

Firstly, I lost 300 euros in live casino than I withdrawal 600 euros more after that I lost 100 more and my losing limit is finished which is 400 euro per month for youth person and you can't change this limit. After that I tried to withdrawal my 500 euros and I can't withdrawal because they are saying you need to put all your money on a bet if you want to withdrawal but I can't play also I don't want to play I already lost 400 euro but I can't withdrawal my 500 euros because they say why you deposited this money if you don't put on a bet. I don't want to put also I need to make this money 1000 euro to withdrawal this is just ridiculuos. PLEASE SOLVE THIS SITUATION

app

Moesy — Thu, 30 Mar 2023 11:32:43 +0000

ik weet niet wat er is gebeurd met de vernieuwde app, maar werkt voor geen meter. loopt steeds vast en je moet zo lang wachten voor dat je op een voetbalwedstrijd kan inzetten.

Oplichterij

Wesley Noot — Sun, 05 Mar 2023 11:52:46 +0000

Algemene klacht: Al meermaals diverse technische storingen meegemaakt, waardoor je je geld kwijtraakt of je denkt te hebben ingezet, maar het komt er niet doorheen. Niet zo leuk als je goed heb gewed, maar vervolgens blijkt dat je inzet er niet doorheen is gekomen. Bovendien krijg je een bonus van 10 euro ls je voor 25 euro inzet. Doordat d'r weddenschap later niet blijkt te zijn geplaatst, loop je ook nog de bonus weg doordat het systeem maar 15 euro heeft gepakt ipv 25. Het wordt allemaal een beetje te toevallig telkens. Huidige klacht: Ik zet in op 3 doelpuntenmakers, ik kan ze alle 3 uit cashen. Speler valt binnen 5 minuten geblesseerd uit en kan dus onmogelijk meer scoren. Opeens kan ik deze niet meer uitbetalen en de andere 2 nog wel. Superoneerlijk. Klantenservice zegt wij kunnen zelf bepalen of je nog kan uit betalen of niet. Ofwel, ze doen dit heel bewust. Ik noem het schandalig. Ik ga dan ook maar overstappen naar Unibet, daar gaan ze sowieso prettiger om met onze portemonnee. Als je van tevoren inzet op een speler en deze speler speelt niet door bijvoorbeeld een blessure, krijg je je inzet terug. Bij toto ben je gewoon je geld kwijt en nu blijkt het zelfs tijdens de wedstrijd zo geregeld te zijn. Wat een naar bedrijf. Ik adviseer iedereen om over te stappen naar een ander. Toto steelt gewoon letterlijk je geld, de feiten spreken voor zich.

100 free spins twv 100 euro niet bijgeschreven

spmr — Tue, 28 Feb 2023 17:43:38 +0000

Ik kreeg op maandag (Toto Maandag) 100 free spins twv 100 euro. Dit krijg ik wel vaker. Als ik de bonus claim worden de spins bijgeschreven. Echter dit keer niet. Technische fout van Toto gaven ze aan. Geen oplossing dus niks. Geklaagd en geven ze aan technisch niet mogelijk. Ik wil die 100 spins of 100 euro zoals ze zelf aangeven!!!

win did not go to my wallet

Monika Lojas — Fri, 13 Jan 2023 12:16:31 +0000

The winning money did not go to my account and much to my surprise the transactions ection recorded that as a loss. I have made a screenshot in the next win with the time on and the dealer that was having a shift to provide a reliable proof to check out the specific numbers that were played out of the transaction. Unfortunately it is not visible on the transaction which number was played, but only what money was bet. I always play the same numbers and it came out that the number was multiplied extra. I had provided a big email explaining everything and also called the company. The customer service worker could not check the numbers played and so have not received the message back to my account. It seems that once you win small or big you should take a screenshot with that, so when the company makes the error you can go further with your claims. But let's be honest, who does the screenshot each time? You just rely on the fair games at the casino. Much to my disappointment, it is not always a case and the results can be easily manipulated. As a customer who provided a specified amount of the information and kept the conversation with all politeness I felt really left without any help.

spijt van al mijn inleg

mellerdie — Tue, 10 Jan 2023 07:15:42 +0000

dit jaar 15000 gestord in totaal heel veel gespeeld eind december eindelijk 27000 uitbetalen ik was echt blij. maar uitbetalen ho maar nu gaan ze mij helemaal onderzoeken en blijven nieuwe documenten vragen die ik moet uploude. dit stopt gewoon niet elke x krijg ik weer te horen het document niet goed genoeg is .. het gaat dan om finacieringsherkomst. vermogensherkomst tuurlijk heel braaf van hun om iemand die veel geld heeft gestort te gaan onderzoeken maar waarom nu pas?? , nu ik eindelijk wat kan terughalen? het is echt onmenselijk, ze geven mij t gevoel ik mijn geld gewoon echt niet ga krijgen..

Uitbetaling

Jasin verkleij 1988 — Wed, 04 Jan 2023 17:19:31 +0000

Op 12 december 2022 is er een uitbetaling gedaan vanuit mijn walletjes naar mijn bankrekening. Tot op heden is deze nog niet uitgekeerd en staat als word verwerkt. Na tientallen telefoongesprekken en emails word er van alles beloofd maar niets uitgekeerd. Er word gesproken over een grote IT storing maar latere uitbetalingen worden wel uitgekeerd.

WK World cup ( Frankrijk Polen) Kameroen Engeland

Ricoh — Mon, 05 Dec 2022 13:40:11 +0000

Die strafschop zou nooit opnieuw gegeven mogen worden. Dit is bulshit. Kijk maar naar de geschiedenis van strafschoppen. ( alle keepers lopen naar voren) Dit is matchfixing punt fixen in mijn ogen. Ik vind dat hier een vergoeding voor moet staan. Ik had op 2-0 3-0 boost gezet en door die goal kan ik er naar fluiten. Niet eerlijk?

weddenschap nog niet verwerkt

niels0911 — Wed, 23 Nov 2022 11:07:39 +0000

ik heb 4 weddenschappen geplaatst waarvan er 2 zijn verwerkt en de andere 2 niet die staan nog open, terwijl ik wel heb gewonnen.

Nepp

Saberajoub — Wed, 16 Nov 2022 11:40:44 +0000

Aub stop gokken aubbb stop gokken mensen gaan kapott kkk overheid laat dat doe kkkk overheid laat jou kkk gokken stop toto stop gokken voor dat mensen dingen gaan doen ik smeek jou ze controleren alless alles is nep aan kkk totooo

Quotering zogenaamd onjuist

Bsan — Sun, 06 Nov 2022 19:54:35 +0000

Sportweddenschap, Ajax PSV, waren normale quotering l, Ajax grote favoriet, maar als voetbalkenner had je een aantal dingen kunnen verwachten of gokken, dat heeft TOTO mooi ongeldig verklaard NADAT de tijd afgelopen was onder het mom foute quotering.. Mensen haal je geld bij deze boeven weg en ga naar Unibet ofzo

Geen prijs ontvangen

Chantal1234 — Thu, 27 Oct 2022 12:33:47 +0000

Dacht natuurlijk prijs te hebben 3x lightning nummer achter elkaar gevallen in het weekend. Mooie prijs te winnen. Gebeld word afgescheept met smoesjes konden verder geen informatie geven. Nu klacht ingediend bij de ombudsman van toto. Ze kunnen niet zo met mensen omgaan denk prijs en dan opeens onprofessioneel aan de telefoon en willen je nog niet eens helpen. Schande

Geen toegang tot vrijspel

s.top59@hotmail.com — Mon, 17 Oct 2022 09:58:57 +0000

Ik kreeg bij vrijspel de verdubbelaar en op een gegeven moment gaf het een melding van ' er is een fout opgetreden tijdens het laden van het spel, probeer het later nog eens of kies een ander spel' ik heb 3 minuten gewacht en toen wilde ik het opnieuw opstarten en toen was het vrijspel weg.. ik vind de wijze van het spel oneerlijk want ik heb veel verloren en ben het vertouwen in toto kwijt! Wat kan ik nog bereiken bij Toto? WANT als er een vrijspelen komt wordt de verbinding verbroken.

Veel geld verloren

Goergieva — Tue, 04 Oct 2022 11:36:07 +0000

Ik wil mijn geld terug ik heb. Veel geld verloren???

Geld storten

Tommie — Tue, 09 Aug 2022 17:05:36 +0000

Ik speel nu al een lange tijd op toto casino en ik stort meerdere keren per week geld op het account ik zit bijna elke maand aan het verlieslimiet omdat ik nog onder de 21 ben en ik heb nog geen een keer een bedrag kunnen uitkeren, krijg nauwelijks een bonus, geen goeie winlijnen welk spel ik ook speel nergens krijg ik wat op druk alles meteen weg ik kan wel blijven storten maar wanneer kan ik een keer een leuk bedrag uitkeren waar je natuurlijk voor speelt bij andere online casino’s is dit veel beter geregeld bij mijn account slaat het iniedergeval echt nergens op

Misleiding

N.V.NL — Sun, 31 Jul 2022 11:29:30 +0000

Ook ik dacht een bonus van 200 euro ontvangen te hebben. Hiervan 180 euro uit laten betalen en uiteindelijk nog 100 euro gestort om van te spelen aangezien ik dacht nog van mijn winst te spelen. Alles verloren en dan krijg je de volgende dag een mail dat het een “foutje” was en dat je naar je uitbetaling kan fluiten. Toto verschuilt zich achter het reglement en neemt geen verantwoordelijkheid voor de gevolgen van hun “foutje”. Ondanks dat volgens de mail de fout binnen 10 minuten was ontdekt ontvingen klanten pas de volgende dag bericht. Was dit direct gebeurd, had dit in mijn geval leed bespaard aangezien ik de storting pas vele uren na het ontdekken van de bonus gedaan heb. Ik vind het ongelooflijk dat Toto zo nalatig handelt, hiermee ongestraft lijkt weg te komen en de consument opdraait voor de financiële gevolgen. Ik eis dan ook schadeloosstelling.

bonus gehad en flink in de maling genomen

herman maquine — Sat, 23 Jul 2022 16:40:27 +0000

heb een bonus gehad van 200e waar ik geen recht op had bijna week geleden, niks gehoord van hoe of wat maar ze hebben de uitbetaling geannuleerd heb ik opzich wel vrede mee.... maar bonus was 200e had 100 uitbetaald en met 100 gespeeld uitbetaling van 100 geannuleerd en dat speelgeld wat ik dus nooit had kunnen uitbetalen is bij me uitbetaling van gestort geld eraf getrokken omdat ik geld van hun had gebruikt hoe krom kan het zijn krijg bonus die ik nooit uit had kunnen betalen door hun toedoen je hoor er niks over en ze stelen gewoon 100e van je van gestort geld klanten service reageerd niet of stuur me door via mail. hoor je vervolgens ook niks van echt slecht gewoon diefstal

Fout bij bonus

Qlawi — Wed, 20 Jul 2022 20:19:52 +0000

Ik was een aantal keer BlackJack aan het doen (het was maandag en ik had free spins ontvangen) ik had uiteindelijk 25 eu ofzo op mijn balance. Later keek ik beter en zag ik 200 euro op het account staan. Ik schrok van het bedrag omdat ik niet wist hoe ik eraan kwam. Ik ging er dus vanuit dat ik een bonus had gekregen aangezien bij transacties de 200 euro ook onder bonus viel. Ik speelde een ronde blackjack van 200 euro en ik kreeg 21. Ik kreeg 500 terug. Deed daarna precies hetzelfde. Ik ging 500 op blackjack en ik had gewonnen. Ik had 1000 euro op mijn balance en dat vond ik wel een mooi bedrag en dat had ik ook uitgecasht. Nu wacht ik al een enkele tijd op het geld en heb een aantal keer naar de klantenservice gebeld, maar niks blijkt te werken. Ik heb niks op de rekening gekregen, terwijl er werd gezegd bij de klantenservice dat ik mijn winst vandaag (20-07-2022) zou krijgen.

Geen uitbetaling

Moontje309 — Tue, 19 Jul 2022 17:57:32 +0000

Gisteren dacht ik ook 200 euro gewonnen te hebben bij toto. Gelijk 150 uit laten betalen dacht speel nog een kast. Gelijk de jackpot gewonnen €103,- . Daar Gelijk 50 euro op uitbetaling gezet , vandaag ontvang ik een mailtje dat er iets fout was en niks krijg alleen 10 gratis spins als excuses haha. Nou ben het hier niet mee eens ga morgen juridisch advies inwinnen. Heb gelukkig wel een screenshot van dat ik de jackpot heb gewonnen.

Storting wel van rekening niet op acount

Pricillaloveya — Thu, 30 Jun 2022 04:00:43 +0000

Hallo Ik heb om 2.30 een storting bij toto gedaan van 15.30 is van mijn rekening gehaald en niet bij me accpunt erop gezet Gebeld ja er is storing(die neegens te vinden is op internet) zeggen ze ja komt straks alsnog op u account of teruggestort. Nu is het 6 uur en nog niks op me account.

Wedstrijd geld

Joostvb3 — Mon, 20 Jun 2022 09:20:35 +0000

Had een lijstje met wedstrijden 1 wedstrijd ging niet door was vrijdag 17 juni. 18 juni stond op Google dat die zondag gespeeld werd. Nu heeft dat team gewonnen maar was dit niet Bij de leverancier aangegeven dus krijg ik 121 euro inplaats van 253 euro terwijl de wedstrijd gister gespeeld is 19 juni. En zeggen ze dat ze niks kunnen doen. Gr joost

Incompentente organisatie welke niet communiceerd en niet uitbetaald

virtualguard69 — Mon, 06 Jun 2022 08:39:42 +0000

heb uitbetalingsverzoek ingediend en toen begon het circus. of ik even mijn id kaart nogmaals kon uploaden (al gedaan bij opening account) of ik even kon aantonen waar ik inkomen vandaan had (netjes loonstroken ingestuurd) maar die werden steeds zonder opgaaf van reden geweigerd. ik moest een bankafschrift over de afgelopen 3 maanden insturen met alle transacties. niemand kan aangeven waarom, maar als je het dus niet doet, word je ook niet uitbetaald. dus je zit gewoon lekker klem. ik vind het een flagrante schending van mijn privacy. ga hier vooral niet spelen!!!

Verkeerde stand wedstrijd

Nelis1981 — Fri, 03 Jun 2022 18:28:57 +0000

Gisteren een bet gezet. Het gaat maar om 2.08 euro. Uit principe kaart ik dit aan en wil ik mijn inzet terug. Ik zie namelijk heel veel slechte ervaringen bij toto. Via facebook krijg je geen reactie, via mail krijg je een standaard antwoord. Telefoon ga ik niet eens proberen. De bet die ik gezet gisteren was een 3- bet, waarbij 1 wedstrijd 2-2 stond bij het inzetten. Ik dacht ik zet de uitploeg nog op winst, prima quote 5. Wat blijkt nou..stond het al lang 3- 2 voor de thuisploeg. Na een tijdje keldere mijn cash out natuurlijk naar beneden toen ze het hadden aangepast. Feit blijft dat ik de bet nooit gezet had, indien de informatie op de site direct juist vermeld stond. Graag zie ik het tegoed teruggestort op mijn account? Het is simpel uotzoekwerkje voor bookmakers, maar toto geeft totaal niet thuis. En dat is niet de eerste keer zie ik op het internet. Zohenaamd zijn ze 7 dagen in de week 24 uur actief! Voor stortingen zijn ze wel thuis, maar dient er iets opgelost te worden dan krijg je of helemaal geen antwoord of als pasen en pinksteren op 1 dag vallen Ik zou graag willen dat jullie toto actie laten ondernemen uit principe, ongeacht het lage bedrag. Ik speel niet met pinda's..het is echt geld. Laat staan als het om flink geld gaat en je hebt het nodig, dan ben je zwaar de pineut.....

Gestort geld niet ontvangen in wallet

Jessie. H — Wed, 04 May 2022 15:32:55 +0000

Heb 2x over een transactie gedaan, de eerste ging fout en de tweede ging goed

tikkets gewonnen voor de koningstrekking van 50.000

astridwilleusen — Tue, 03 May 2022 18:40:52 +0000

ik had tickets gewonnen voor de loterij van 50.000 zou de 23 een mail krijgen hoeveel ik gewonnen had met de tickets vlak daarna krijg ik een mail dat ik verslaafd zou zijn want ik heb te lang gespeeld op de pc niet uitgelogd dus loopt je tijd door en ben k volgens hun een onverantwoord speler het is niet recht gezet dit kan toch niet ik speel alleen maar met tien euro of 20 euro heb zeker te weinig naar hun gevoel ingezet en teveel gewonnen

In en uitloggen

lighted — Sat, 30 Apr 2022 22:14:48 +0000

Gisteren keek ik om 00:05 uur op de Toto website... computer aan laten staan.. en wordt wakker om 10.00 uur. Blijkt.. u heeft 8 uur gespeeld, dus u kunt de hele dag niet meer wedden. Ehhh... ik sliep, spelen is wat anders dan ingelogd zijn volgens mij? Heb geen weddenschap gesloten, want.... ik sliep... Ok gebeld met de helpdesk en ze kunnen niets doen vanwege betutteling overheid, prima. Dus vandaag hele dag ingelogd gebleven, zit toch al over de 8 uren heen... om te kijken hoe de weddenschappen verliepen... wat blijkt nu.. ik zit nu over de weektijd heen... maar ik heb toch niet kunnen inztten beste Toto.. want ik zat al over de 8 uren... dus je kan niet spelen... dus als je hele dag niet uitlogt... kan je niet inzetten en moet je die tijd dus niet tellen bij gespeelde weektijd. Ik erger me hier flink aan en ben geen verslaafde ofzo... wel een geirriteerde.

Weigering tot uitbetalen

Enimatekno — Sat, 09 Apr 2022 04:17:15 +0000

Ik heb in de eerste week van maart. Na flink te hebben verloren,besloten Eens wat sneller uit te betalen..dit resulteerde in 6 uitbetalingsopdrachten.. Met een gezamenlijke waarde van 2600 Euro..eerlijk gewonnen geld.. Maar tot op heden weigert toto casino Mijn geld te betalen. Vragen om inkomensverklaringen. Heb ik met tegenzin gestuurd. Vindt eigenlijk dat ze daar niks mee te maken hebben..maar goed Opgestuurd,krijg ik na bijna 5wkn.op 2 april Eindelijk een mail,waarin m'n documenten zijn goedgekeurd..Dus ik dacht he he..Krijg ik in ieder geval mijn geld. Toen ik maandag nog steeds geen geld Op m'n rekening,had. Ben ik op de site,waar ik sinds het begin van deze ellende niet meer heb gespeeld.(wat wel gewoon had gekund btw.)gaan kijken..en werd mij om precies dezelfde documenten gevraagd als ik al had opgestuurd.. Dit is geen incident.Want na een beetje te hebben gegoogld.blijkt dat er veel meer mensen precies dezelfde klachten hebben..wanneer gaat de ksa hier iets aan doen? Ik ga vandaag een aangetekende brief Versturen waarin ik toto vorder het aan mij toebehorende geld over te maken.binnen 5 dgn.en anders start ik een procedure..

Onterecht weddenschap verloren

WoutdeJong — Sat, 19 Mar 2022 15:02:54 +0000

Beste TOTO, Ik heb een weddenschap van 100 euro geplaatst op: Ødegaard minimaal 1 schot op doel (tegen Arsenal). Hij heeft 1X op doel geschoten en dit zie ik ook bij de statistieken staan in verschillende apps. Ondanks dit staat er in TOTO dat ik heb verloren en mijn geld is dan ook weg. Zouden jullie mij hiermee kunnen helpen? Met vriendelijke groeten

Toto betaalt niet uit, wacht al 10 dagen.

At030785 — Thu, 10 Mar 2022 12:33:16 +0000

Na een verlies van ong. 7.200 heb ik eindelijk 5.500 terug gewonnen en uitbetaling aangevraagd op 26 februari. Dinsdag 1 maart heb ik de gevraagde documenten via mijn account verzonden. Telefonisch werd mij verteld dat ik mijn geld binnen max.10 werkdagen zou ontvangen.Tegen mij werd gezegd :u moet ons niet bellen, wij sturen u binnen 10 werkdagen uw geld.Je weet niet wie je aan de lijn hebt want hij zegt alleen de voornaam , geen achternaam, er werkt hier maar 1 persoon met deze voornaam wordt er dan gezegd. Je wordt ook niet doorverbonden met de financiële afdeling. Je wordt gewoon in de maling genomen door Toto medewerkers. geen chat mogelijk, staat altijd uit.

Gestaakte wedstrijd

Wietze050 — Wed, 09 Mar 2022 17:31:19 +0000

Wedstrijd is gestaakt maar is er is door toto al een winnaar aangeven wat niet correct is hij moet naar 0.0

Wedstrijd gestaakt, inzet weg ? Vitesse - Sparta 04-03-2022

Boertien Almelo — Sat, 05 Mar 2022 11:30:04 +0000

Als je via de app van Toto kijkt zie je bij Toto Sport het kopje: Wat als een wedstrijd vroegtijdig ( gestaakt ) wordt ? Daar op klikkend kom je de volgende tekst tegen: Wanneer een wedstrijd wordt gestaakt nadat deze is begonnen en niet binnen 2 dagen reglementair wordt uitgespeeld, worden de quoteringen van alle wedopties op 1,00 gezet tenzij het resultaat van één of meerdere wedopties op het moment van staken al bereikt is. Wordt de wedstrijd wel binnen 2 dagen hervat, blijft de weddenschap staan. Nu is gisteren 04-03-2022 de wedstrijd Vitesse - Sparta gestaakt in de extra tijd en is er nog geen dag voorbij en mijn weddenschap is afgerond. Gebeld met de helpdesk van Toto (de lijn stond rood gloeiend met dezelfde vraag ) en die snappen mij , maar zeggen dat in het 51 pagina tellende overeenkomst dat de stand na de 80e minuut bepalend is. Raar toch ? Door drie keer verder te klikken lees ik bovenstaande, ik ben hier misleid, opgelicht, bestolen enz. Dit is pure diefstal, voor mij een principe kwestie omdat ik de winst op Vitesse had gezet, Sparta stond met 0-1 voor . Maar het gaat mij om het oneerlijk incasseren van mijn geld. Hier klopt iets niet toch ? Zijn er meer mensen die deze mening hebben ?

Gewonnen bedrag niet uitgekeerd

Clarie Wijbenga — Wed, 02 Mar 2022 09:29:24 +0000

Woensdag 23 februari 2022 vond de wedstrijd Benfica v AJAX plaats. Ik had een bedrag van 2 euro ingezet op Haller, Tadic en Antony samen 7 schoten of meer op doel. Het te winnen bedrag was 36 euro. De 7 schoten op doel zijn waargenomen, maar het te winnen bedrag is niet naar mij uitgekeerd. Mijn vraag is of u dit bedrag alsnog kunt storten.

Uitbetalingen toto

Dp1985 — Fri, 18 Feb 2022 07:05:58 +0000

Ik zit inmiddels al meer dan 4 weken op diverse hoge uitbetalingen te wachten. Ze hebben mij gevraagd om documenten aan te leveren. Dat is tot drie keer afgekeurd. Vervolgens vroegen ze mij om andere documenten, nadat ik telefonisch meerdere malen contact met ze had gehad. Dit wil ik aanleveren, maar ik kan mijn documenten niet uploaden omdat er nog andere in staan waar ze niks mee doen en waarvan de keuringstermijn al ruimschoots is verstreken. Ook heb ik gemeld dat ik hierdoor in de problemen raak, maar telkens zeggen ze ja we kunnen niets doen en je moet afwachten, de afdeling weet er van. Daarnaast zegt de ene medewerker wat anders dan de andere medewerker ( welke documenten ik moet aanleveren, dus het is totaal onduidelijk)

Wachten op diverse uitbetalingen

Dannyyyy — Thu, 17 Feb 2022 12:23:40 +0000

Ik zit inmiddels als meer dan 2 weken op diverse hoge uitbetalingen te wachten. Ze hebben mij gevraagd om documenten aan te leveren. Dat is tot drie keer afgekeurd. Vervolgens vroegen ze mij om andere documenten, nadat ik telefonisch meerdere malen contact met ze had gehad. Dit wil ik aanleveren, maar ik kan mijn documenten niet uploaden omdat er nog andere in staan waar ze niks mee doen en waarvan de keuringstermijn al ruimschoots is verstreken. Ook heb ik gemeld dat ik hierdoor in de problemen raak, maar telkens zeggen ze ja we kunnen niets doen en je moet afwachten, de afdeling weet er van. Daarnaast zegt de ene medewerker wat anders dan de andere medewerker ( welke documenten ik moet aanleveren, dus het is totaal onduidelijk) Heeft iemand een tip wat ik het beste kan doen?

Ik wacht 7 weken op mijn uitbetaling!

Grosalia — Mon, 31 Jan 2022 21:52:33 +0000

Ik heb op 14 december 2021 een uitbetaling gedaan, tot op heden heb ik niks ontvangen, heb de benodigde documenten wel 5 keer opgestuurd en er word van alles beloofd door de klantenservice, met dat ik teruggebeld word en dergelijke, maar ze blijven me aan t lijntje houden! En er word niks gedaan

Bonus

Tom Kienhuis — Fri, 21 Jan 2022 22:03:29 +0000

Ik heb vorige week 10,00 euro bonus gewonnen en deze staat ook op mijn account. Echter kan ik deze bonus niet gebruiken/ inzetten. Hoe kan dit?

Foutieve score doorgeven

Lenbi — Tue, 18 Jan 2022 13:35:06 +0000

Toto geeft mij de verkeerde score door met foutieve quotering waardoor ik dus daarop speel maar de score was niet correct van de wedstrijd, en ook de quotering was te laag. Klantenservice zegt dat het mijn eigen verantwoording is, maar toto is degene die mij dus verkeerde score laat zien op hun site, dit is dus pure oplichting en valsheid in geschriften. Als ik de juiste score en quotering had gezien dan had ik die weddenschap niet aan gegaan.

niet uitbetaling

marabaaaa — Sat, 08 Jan 2022 14:50:31 +0000

Ik heb in december 3 keer gewonnen. De eerste twee loterijtrekkingen zijn naar hen verzonden. De laatste keer dat ik de loterij won was meer dan 20.000 euro. Ik ging persoonlijk naar hun bedrijf tijdens de loterijweek en gaf ze een lot, identiteitskaart en kaartnummer. Ze zeiden dat ze dat voor 4 januari op je rekening zouden doen, maar ik heb nog steeds geen geld. Ik ging vorige week naar hun bedrijf om ze te zoeken, maar ze lieten ze niet binnen. De wachtrij is vol. Mensen, ze gaan allemaal zelf het geld halen. Na lang wachten kwam er een medewerker naar buiten en zei dat er een probleem was. Wij, we kunnen alleen maar wachten. Ik heb veel geld gewonnen, dus ik was erg boos. Ik kan niet geloven dat zo’n groot bedrijf het niet heeft gehaald. Commitment, het bedrijf opgelicht, vertrouwen verloren

BET UIT LIJST VERWIJDERD?

Mouh02 — Fri, 07 Jan 2022 21:38:03 +0000

Een bet is uit de lijst verwijderd zonder pardon en die staat ook niet in de lijst afgeronde bets!!! Ik weet zelf niet meer waar ik op had gewedt aangezien het meerdere wedstrijden waren. IK EIS DAT DAT NAGETROKKEN WORDT ZONDER DAT IK TELKENS DE KLANTENSERVICE MOET BELLEN. GEBEURD DIT NIET NEEM IK HEEL MAKKELIJK JURIDISCHE STAPPEN!! Ik ga de app sowieso verwijderen en vrienden/familie inlichten over wat voor oplichter$ jullie zijn!! Was een bet van 100 tot 150 euro waar een totaal opbrengst van ongeveer 270 euro tegenover stond!! IK EIS ZO SNEL MOGELIJK EEN OPLOSSING!!!!

TOTO valkuil

Akin Avci — Thu, 06 Jan 2022 16:49:59 +0000

5 januari account aangemaakt, slot spel big win gewonnen!!! Bedrag werd niet bijgeschreven op mijn account. 200€ in 2 minuten weg. Kan je dit voor stellen dat dit een overheidsinstantie is! Dit is een valkuil. İk wil mijn geld terug.

Opwaarderen maakt niks uit wat je opwaardeerd

Fair23 — Tue, 04 Jan 2022 16:04:31 +0000

Elke keer als ik opwaardeer is de speeltijd maar 20 min en dan weer opwaarderen ddan krijg je een bericht je waardeerde teveel op et maakt niet uit als je nu opwaardeerd of een week niet speelt als je opwaardeerd de eerste 10 draaien als ik speel maakt niet uit welke spel krijg je niks als ik verhoog gaat et nog sneller als et 3 of 4 keer of 5 keer oké begrijp et maar et is altijd de zelfde liedje dat speelt je kan niet normaal een prijs pakken en daarom als ik speel neem ik et op zodat ik de kans krijg ik iedereen kan laten zien is dat et is NOT FAIR

Uitbetaling

A.C69 — Fri, 24 Dec 2021 08:28:29 +0000

Op 30 November heb ik een weddenschap geplaatst waarbij ik een prijs heb gewonnen boven de 449 euro. Op 1 December is dit door mij volgens de reglement van toto verzekerd opgestuurd naar toto Rijswijk. Op 13 December heb ik nogmaals contact opgenomen of alles correct is ontvangen en heb ja als antwoord hierop gekregen en dat de betaling maximaal binnen 30 dagen na 3 december op mijn rekening zou worden gestort. Woensdag 22 December heb ik nogmaals gebeld of het al is verwerkt en heb als antwoord te horen gekregen dat mijn bon is uitbetaald naar iemand anders toe. Mij wordt er nu aangegeven dat de bon door iemand anders is opgestuurd. Ik ben de gene die de bon heeft gespeeld heeft betaald zien we ook terug in mijn banktransacties. Klinkt heel vaag en amateuristisch aangezien ik toch denk dat er een foutje bij toto is gebeurd dat zij een verkeerde bon naar een verkeerde hebben overgemaakt.

Uitbetaling

Jason is boos — Thu, 23 Dec 2021 19:27:44 +0000

17 dec uitbetaling gedaan. Kreeg hierbij een foutmelding. Gebeld en bericht verstuurd om dit aan te geven. 2 verschillende antwoorden gekregen. Dinsdag weer gebeld. Blijkt dat mijn uitbetaling specifiek een probleem is en dat het langer dan normaal kan duren. (2de maal binnen 3 weken met een hoge uitbetaling) wordt geen duidelijk antwoord wat er aan de hand is. Enige is geduld hebben zeggen ze. Blijkt ook nog dat de financiële Afdeling maar tot een bepaalde tijd werkt en een hoog verzuim is (werd aangegeven) wordt telkens maar afgewimpeld door toto en ze zijn er telkens mee bezig. Niet dus! Ben hier klaar mee met de slechte service die ze bieden!!

Meerder keren op de zelfde in gezet maar 1x uit betaald krijgen

Kevinbroekie — Mon, 20 Dec 2021 10:15:37 +0000

Ik heb meerdere keren op de zelfde wedstrijd ingezet maar ik krijg maar 1 x uitbetaald hoe kan dat als ik meerdere keren op de zelfde inzet moet ik dat ook betaald krijgen toch

Geen geld ontvangen

Jelleee — Mon, 13 Dec 2021 12:17:58 +0000

Bij de gratis spins (10) van een evenement, waar ik totaal 28€ Had gewonnen word er niet bij gestoord waardoor ik argwaan krijg over of in hier niet zwaar genaaid word.en telefoon nemen ze niet op na een half uur wachten bellen.

Geld gestort

Dylan01308 — Thu, 02 Dec 2021 18:42:48 +0000

Afgelopen maandag was er een storing bij toto mbt het opwaarderen en uitbetalen van je wallet. Nu had ik 2 maal geld gestort om mee te doen aan een actie (die betrekking had op het storten van geld om vervolgens gratis spins te krijgen) waarvan er maar 1 door is gekomen. Beide keren is er dus geld afgeschreven van mijn rekening maar het bedrag is maar 1x in mijn wallet gekomen. Als klap op de vuurpijl heb ik de spins ook niet gekregen.

Storing in verwerking deposit, weigeren compensatie te geven, geld misgelopen.

Andres86 — Mon, 29 Nov 2021 23:25:19 +0000

Bedrag gestort, niet verschenen in wallet. Toto laat doodleuk de mensen storten en geeft daarna pas een melding dat er een storing is met de betalingen. Storing inmiddels 3 uur durend. Hierdoor dreigde ik niet te kunnen inzetten op andere wedstrijden, en heb ik 10 minuten voor tijd een sportsbet die nog uitstond, uit wanhoop, deels uitgecasht, zodat ik alsnog kon inzetten op de wedstrijden waarvoor ik de storting had gedaan. Uiteindelijk geld misgelopen door uit te cashen, omdat de bet winnend werd. Vervolgens 30 minuten in de wacht voordat je iemand telefonisch te pakken krijgt, en ze willen niets voor je betekenen. Geen compenstatie, niets. Want dat kunnen ze zogenaamd niet. En het is mijn eigen schuld dat ik die bet voortijdig heb uitgecasht. Toto heeft willens en wetens mensen laten storten terwijl ze op de hoogte waren van de storing, en gaf pas de melding na het doen van de storting. Nog nooit een casino meegemaakt wat zo met zijn klanten omgaat. Tevens, hebben ze nog op geen enkele klacht op deze site gereageerd, dit spreekt ook boekdelen. Gaan we dit netjes oplossen Toto?

Cashout

Marevin — Thu, 25 Nov 2021 21:23:38 +0000

Altijd een cashout gehad en nu al meer als een week niet meer zorg dat er weer een cashout komt

Cashout

Marevin — Sat, 20 Nov 2021 09:54:49 +0000

Sinds 3 dagen geen cashout meer mogelijk terwel het bij andere wel kan. Hoe kan dit en is dit op te lossen?

Sjoemel Roulette

Will74 — Thu, 18 Nov 2021 08:37:14 +0000

Ik zit al een tijdje op Toto Casino en doe graag roulette maar er gebeurt vaak dat er gesjoemeld word je zie soms het balletje op rood of eventueel andersom vallen en dan word het balletje letterlijk uit het rood naar een andere vakje getrokken met MAGNEET iedereen klaagt er over op de chat die bij het spel hoort het gaat om lightning roulette, en dan is er ook iemand werkzaam van Evolution van Lightning roulette maar die speel ook mee in de piekuren je zie hem gewoon meer als 1 miljoen winnen en later hoorde ik dat hij bij Evolution werkzaam is zijn chatnaam is Todd ik heb er geen goed gevoel over het is een buitenlandse site LIGTNING ROULETTE van EVOLUTION die TOTO CASINO AANBIED. Ik heb mijn klacht bij TOTO gemeld telefonisch en ik heb gevraagd of er daar op word gecontroleerd, krijg je als antwoord waarschijnlijk wel.. Mvg Willy Jochems wjochems@live.nl

caschout

Zlaja — Wed, 17 Nov 2021 20:22:17 +0000

caschout vaak niet werkt of met veel fouten

Gokverslaving

Jaiis0n187 — Sat, 13 Nov 2021 16:05:09 +0000

Toto maakt misleidende reclame om te gaan gokken. Ik krijg met regelmaat bonussen of aanbiedingen mbt gokken.

Andere stand gekozen

Mario Colas — Sun, 31 Oct 2021 07:08:41 +0000

Beste Toto, Heb laatst €45,00 ingezet op een 0-5 stand tegen Daegu- Jeju UTD. Een stand van 0-5 was eerst €5,00 waard en toen ging die ongeveer naar €4,60, maar het probleem is dat ie aangeeft dat ik op een stand van 0-6 heb ingezet, maar die stand van 0-6 was €21,00 waard. Dus dan zou mijn bedrag meer waard moeten zijn dan €225,00 om precies te zijn €945,00. Ik heb bewijs van het geld bedrag dat ik zou moeten winnen, graag wil ik mijn geld waar ik het recht op heb. Met vriendelijke groet, Luis Mario Colas.

Verkeerde b s n nummer ingevuld

Orhanmert010@hotmail.com — Tue, 26 Oct 2021 08:05:53 +0000

Ik heb de klantenservice al 4 keer aan de lijn gehad om mij b s n nummer te veranderen heb toto email gestuurd via messenger bericht gestuurd via instagram bericht gestuurd helemaal geen reactie ontvangen toen ik de klantenservice aan de lijn had hebben ze meerdere malen gezcht 2 werkdagen word het verwijderd zijn nu al 21 werkdagen voorbij en nog steeds niks aan gedaan ik verspeel elke keer mij tijd er aan zeker 2 half uur op de klantenservice toto gewacht maar ze doen er helemaal niks aan kan nog wel verder spelen alleen speel nu wel met iemand anders zijn b s n nummer.

yyy

aksel.dag — Mon, 25 Oct 2021 15:38:58 +0000

Beste , Ik heb op 19-10-2021, 2 live weddenschappen geplaatst (zie bijlage). 1e: 2e: Er staat op de weddenschap, aantal runs (of te wel punten) in die inning ( of te wel ronde) Ik heb gebeld met toto en gechat en wat ik als antwoord heb gekregen is dat het weddenschap luidt; in DE eerste 5 innigs. Maar dat is niet wat IK heb gewed. Op mijn weddenschap staat letterlijk hoeveel punten in DIE inning! Hieronder zie je de uitslag 1e weddenschap was; onder 4.0 runs (punten) in DE 5de inning. Dat is correct want er zijn maar 1 run gevallen. 2e weddenschap was; onder 6.0 runs (punten) in DE 7de inning. Dat is ook correct want er zijn 0 punten gevallen. Zie ook mijn screenshots, want toto wilt mij wijs maken dat het TOT EN MET is gewed maar dat staat niet mijn weddenschap. Ook kon ik wedden voor; TOT EN MET DE 5de innings. (zie foto) maar dat heb ik NIET gewed. Hopelijk komen wij hieruit Groeten Aksel PS liever naar dit mail sturen, deze gebruik ik het meest. Liefst bellen

Uitbetaling2

Matinjo — Sun, 24 Oct 2021 06:57:32 +0000

Daar ben ik weer wat een na weer heel veel doorschakelen en wachten een medewerker van toto aan de lijn die tenminste ging kijken wat er aan de hand was. Er was een lichte irritatie maar hij keek wel. Feit blijft ik heb meer winst geregistreerd staan dan uitbetalingen en ik zat met hem te praten over welke wedstrijden enz dat deed ik wel maar einde van de rit heb ik mijn geld niet gehad. Iemand die 40uur werk week heeft gaat ook klagen als er 1000 in PLAATS van 3000 op de rekening van werkgever staat . Het zijn voor mij wel honderden euro,s Klacht.nl hoop dat jullie toch wat.voor mij kunnen doen Voor nu riekt dit naar oplichting omdat mij vertelt is dat ik niks meer krijg. Afd Martinus

Geen service

Hendrix4ever — Fri, 22 Oct 2021 18:42:41 +0000

Account werkt niet meer. In klantenservice wachtrij ben je zogenaamd de eerst wachtende..10 minuten lang. Heel slecht dit.

Uitbetaling

Matinjo — Fri, 22 Oct 2021 08:23:59 +0000

Hey Ik vind het schandalig dat het tegenwoordig bij een klacht doorschakelen is het keuze menu is er voor niks en dan nog word mijn klacht niet opgelost 10 okt tot 14 okt heb ik meerdere poule gewonnen MAAR 2 uitbetalingen terwijl het er in totaal ongeveer 6 zouden moeten zijn. Ik heb 1 betaling van 10 okt terwijl ik meerdere winsten had op 10 okt. Bellen naar toto DOE GEEN MOEITE ze zijn kampioen doorschakelen omdat de persoon niet weet hoe te handelen Ik wil gewoon MIJN geld hebben Gisteren stond ik 50minuten in de wacht om daarna verkeerd door verbonden te worden kreeg ik een voicemail en weg was mijn verbinding Zonder oplossing ben ik klaar met toto dan lijkt het meer oplichting maar.ben benieuwd hoe dit afloopt. Kunt u mij helpen klacht.nl

Correctie

Kn0164 — Thu, 21 Oct 2021 08:28:14 +0000

Toto zegt uit te betalen volgens de gezette quotering als je inzet op speler x scoort en die speler word gewisseld maar zijn wissel scoort wel. Gister een combinatiebet gezet ten eerste werd hier al een assist afgekeurd van fernandes b die wel degelijk 2 assist had gegeven in de wedstrijd. Ook had ik ingezet op lukaku die zou scoren, Lukaku was gewisseld voor havertz. Havertz heeft wel gescoord dus volgens hun eigen regels moeten ze deze bet volledig uitbetalen. Na lang aan de lijn te hebbem gehangen eindelijk iemand gesproken. Die zei het allemaal te regelen en dat ik recht heb op uitbetaling van mijn combinatiebet. Nu kijk ik op mijn account en is echter alleen de assist rechtgetrokken niet het doelpunt… Wat een bagger klantenservice weten zelf de regels niet moeten alles 10x navragen en maken vervolgens afspraken die ze niet na komen.. Deze combinatiebet had een inzet van €3 En het gaat over een winst van bijna €100 Vinden ze het gek dat men hier moeite voor doet???

16 dagen wachten, nog niet kunnen inloggen

Patrick Klos — Sat, 16 Oct 2021 07:53:04 +0000

Sinds het legaliseren van TOTO zijn er problemen met het goedkeuren van accounts van klanten. Zaterdag 2 oktober heb ik mijn ID geupload, dat was niet goed en kreeg ik een melding dat het document was afgekeurd. Ik zou het document opnieuw moeten uploaden, dit heeft tot woensdag 13 oktober geduurd voordat ik een nieuwe kans daarvoor kreeg. Op woensdag 13 oktober mijn ID opnieuw geupload en mijn document is goedgekeurd, ik zou maximaal 48 moeten wachten voordat ik weer gebruik kon maken van mijn TOTO account. Nu op zaterdag 16 oktober kan dat nog steeds niet!!!!!!! Heb in die 16 dagen 8 keer contact gehad met de klantenservice en van de medewerkers krijg je alleen maar smoesjes, leugens en excuses. ZEER KLANTONVRIENDELIJK!!!!!

Website tot.nl

Jimmy9060 — Wed, 13 Oct 2021 14:42:14 +0000

Goedemiddag, Het betreft hier het casino spel 77770 strike, wat gebeurt er, als je met 1 euro inzet speel win je, met 2 euro win je ook, maar zodra je met plus 5 euro speel inzet verlies je. Maar ook hapert het spel dermate , zo heb ik al meerdere malen gehad dat ik een prijs zie en het spel dan doorschiet. Of het spel hapert ineens zodat de windkansen dermate beïnvloed worden dat dit ruikt naar beïnvloeding van het spel. Winst kans met 1 euro is 50%, , met 2 euro 50 % , met plus 5 euro -20%. Dit is à volgens mij mensen lokken naar hogere inzetten te gaan spelen. Ditzelfde probleem heb ik ook al meegemaakt bij het spel koning toto in Vegas. Slots horen egaal te lopen zonder haperingen of doorschieten en de winkansen horen bij elke inzet dezelfde te zijn, volgens de wetgeving.

Live bet

Mike198666666 — Tue, 12 Oct 2021 22:00:05 +0000

Gister live bet gezet op Turkije gelijkspel wou laten uitbetalen in 87e minuut had 398 euro gezet en kon 936 euro laten uitkeren helaas kreeg ik foutmelding na foutmelding waarna Turkije nog won en ik 0 euro kreeg ipv 936....vandaag op iraq gezet op verkies stonden 1-0 achter wou weer laten uitbetalen had 175 gezet en kon 303 krijgen weer foutmelding de gehele wedstrijd en weer zat ik er naast en 0 euro erg veel verloren op deze manier en eis minimaal mijn inzet terug 398 en 175 euro

Acount verificatie

shivashiva — Tue, 12 Oct 2021 13:59:03 +0000

Ik kan niet op mijn acount

zeer slechte service

Andre0017 — Tue, 12 Oct 2021 09:00:18 +0000

Ik ben al jaren klant van Toto online, sinds 1 okt moesten alle gegevens I.v.m een nieuwe wet doorgegeven en geverifieerd worden. Dit allemaal keurig gedaan. Telkens als ik nu in wil loggen kom ik niet meer in mijn account, mijn aanvraag is in behandeling wordt weergegeven. dit al sinds 1 okt !. Al op verschillende manieren contact proberen op te nemen over dit probleem via Messenger,Twitter, Telefonisch etc maar je wordt constant van het kastje naar de muur gestuurd. Ze kunnen je geen antwoord geven je moet maar afwachten, Ik snap niet dat zulke bookmakers een licentie krijgen wat een waardeloos bedrijf , Bij Unibet nooit geen problemen. Ik zit nu bij BETCITY.NL hier was ik in een paar min aangemeld, deze hanteren dezelfde regels qua aanmelding, maar TOTO doet zo moeilijk, nooit aan beginnen! Het grotere probleem in deze is dat ik nog een vrij hoog bedrag op mn account heb staan maar daar niet bij kan, echt bizar dit. Andre

Inloggen lukt al 5 dgn moet!

Wed, 06 Oct 2021 19:53:28 +0000

Toto, wat een waardeloze service hebben jullie zeg? Je word van het kastje naar de muur gestuurd! Sinds afgelopen vrijdag een probleem met inloggen. Zaterdag alle gegevens I.v.m. Een nieuwe wet doorgegeven en het account moet geverifieerd worden. Zondag gebeld na een half uur contact nee sorry meneer, het moet vanavond goed zijn! Wat denk je? Nee dus. Maandag gebeld na 35 min, nee sorry meneer, advies is om woensdag terug te bellen als het nog niet werkt! Woensdag je raad het al niet dus! Rond de middag gebeld, het scheelt want ik hoefde maar 15 te wachten. Ja meneer ik zie het, maar vanavond moet het werken. Woensdagavond gebeld na 40 min wachten,ja meneer ik zie het , uw account moet geverifieerd worden. Mijn advies is om nog 1 a 2 dagen te wachten! Wat een gedoe met de toto! Eerst al dat de app een klein jaar geleden alleen maar trammelant gaf, en nu straks bijna een week gelazer, en weet je? De mensen aan de telefoon zijn aardig maar kunnen het niet oplossen! Diegene die het moeten oplossen zie, hoor en spreek je niet! Pak je verantwoordelijkheid op Toto en doe eens wat voor je klant(en)

Odd door de helft, topscorder ek

Manusje11 — Tue, 13 Jul 2021 12:13:48 +0000

Ronaldo en Schrick zijn de spelers met de meeste goals op het ek. Ronaldo kreeg voor de halve finale een quotering voor 2.90 voor topscorder van het ek. Op woensdag 2.75 en op vrijdag 2,30.. inzetten inzetten inzetten en ja hoor na italie - Engeland is Ronaldo de topscorder van het ek samen met Schrick! Maar ook vorige week stond Schrick op 2.90 woensdag op 2,75 en vrijdag op 2,35. Dat was hun quotering gewoon. Maandag wil ik gaan uitbetalen en krijg je maar de helft van het bedrag. Waarom zet toto deze spelers niet op 1,40 quotering dan? €150 inleggen op een 2.90 odd is €435 wat je kon winnen maar maandag naar de winkel gaan en €217,50 uitbetalen dus maar €67,50 winst… voor zulke bedragen ga je geen risico’s lopen om 150euro etc in te zetten. Nee ik ben het hier niet mee eens en eis dat toto het volledige bedrag uit gaat keren.

Inzetten geld

Fer kar — Sat, 19 Jun 2021 14:43:16 +0000

Ik genaamd ferdi karakose Wou inzetten op hongarije frankrijk hij beef heel Lang vastlopen uit eindelijk kon ik inzetten 25 euro maar de wedstrijd was al begonnen aldus toto maar was niet zo hij telde 48 seconden dus probeerde ik het nog eens wetende 25 euro drukken plaatsen hooguit 5 a6 seconden duurd de weddeschap was ineens niet beschikbaar en heb het nummer al te vaak meegemaakt Ben aan het overwegen om naar unibet te gaan heb hier al verschillende meldingen over gemaakt alles snel snel gedaan binnen de tijd voor niks

Onrechtmatig toegang tot Kansspelen

Mo ToTo — Tue, 30 Mar 2021 15:49:02 +0000

Als je een gokverslaving hebt en dit meldt aan de Nederlandse Loterij dan blijkt dat ze dit niet zorgvuldig behandelen. Heb jaren terug gemeld dat ik permanent geblokkeerd wil worden (per email) en dit hebben ze ook destijds gedaan. Vorig jaar een nieuw account aangemaakt met hetzelfde emailadres en gegevens en jahoor ik kan gewoon weer inzetten en wederom flink verloren aangezien ik mijn gedrag niet in de hand heb. Eind vorig jaar opnieuw permanent gesloten. Paar weken terug tocht proberen aan te melden maar dat ging niet. Bellen met de klantenservice en zonder maar 1 vraag te stellen word je blokkade opgeheven en je raad het. Flink verloren. Het bedrijf geeft geen ene flikker om mensen en dit verwacht je simpelweg niet van een overheidsinstelling. Nu ik een gepeperde email heb gestuurd dat ik onrechtmatig toegang heb gekregen en de ombudsman in cc heb gezet belde ze me een paar minuten erna op. Echt frappant. ik wil iedereen die dit leest met een gokprobleem ervan behoeden dat je toto 0,0 kunt verwachten. Die steken liever geld in een nutteloze reclamen met Nathan.

Geld op een wedstrijd ingezet die goed gehad maar niet gekregen

Dustinho — Sun, 21 Mar 2021 21:34:24 +0000

Ik hen zondag 21 maart geld ingezet op de wedstrijden atletico Madrid leicester city en ac Milan dit ging erom dat jij zouden winnen dat is dus gebeurd en nu heeft toto ik mijn account aan dat ik verloren heb hoe kan dit en ik neem aan dat dit zo kunnen worden opgelost want ik zou wel graag mijn geld willen....

Slechte service

Jbla96 — Sat, 23 Jan 2021 23:27:55 +0000

Na plaatsen weddenschap is je geld gelijk weg, na winnen duurt het uren voordat ze het erkennen.

OPGELICHT DOOR TOTO

mathijstoto — Wed, 13 Nov 2019 11:27:29 +0000

OPGELICHT DOOR TOTO! GEPLAATSTE BET WORD ZONDER PARDON GEANNULEERD (NA!!!) AFLOOP VAN DE WEDSTRIJD... HEB ALLE BEWIJZEN EN IK WIL MIJN GELD WAAR IK RECHT OP HEB! OOK HET GESPREK MET EEN MEDEWERKER VAN DE KLANTENSERVICE HEB IK OPGESLAGEN EN ZAL IK PUBLICEREN. ZOGENAAMD WAS DE WEDSTRIJD EERDER BEGONNEN... ECHTER IS DIT HELEMAAL NIET WAAR VOLGENS HET OFFICIELE WEDSTRIJDSRAPPORT... WAARDELOZE SERVICE!!! KOUDE DOUCHE.... WILJEGENAAIDWORDENGADANOPTOTOSPELEN OPLICHTERS JEWORDNIETSERIEUSGENOMEN....