https://www.klacht.nl/topvouwfiets-nl/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Tue, 09 Sep 2014 13:43:41 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/topvouwfiets-nl/klacht/achteras-wiebelt-en-achterwiel-loopt-aan https://www.klacht.nl/topvouwfiets-nl/klacht/achteras-wiebelt-en-achterwiel-loopt-aan#comments Tue, 09 Sep 2014 13:43:41 +0000 https://www.klacht.nl/topvouwfiets-nl/klacht/achteras-wiebelt-en-achterwiel-loopt-aan Na drie weken fietsen wiebelt de achteras en het achterwiel loopt aan. Na drie weken zou zoiets niet moeten kunnen. De kwaliteit van de fiets is verder zodanig slecht dat ik hem niet op marktplaats wil aanbieden. Ik wil hem daarom liever retour sturen en mijn geld terug ontvangen, maar dat doet topvouwfiets niet. Ik krijg slechts een fractie van het aankoopbedrag omdat de fiets nu als tweedehands zal worden doorverkocht.

]]> https://www.klacht.nl/topvouwfiets-nl/klacht/geen-garantie-willen-verlenen https://www.klacht.nl/topvouwfiets-nl/klacht/geen-garantie-willen-verlenen#comments Tue, 22 Oct 2013 17:52:52 +0000 https://www.klacht.nl/topvouwfiets-nl/klacht/geen-garantie-willen-verlenen Nieuwe vouwfiets (bij www.topvouwfiets.nkl) gekocht na ca 3 maanden kwam er een slag in het wiel. Dit gemeld aan de klantensservice. Men berichte mij dat men niet repareerde en ik een nieuw wiel tegen korting kon kopen dat heb ik geweigerd omdat ik van mening ben dat op een nieuwe fiets garantie dient te worden verleend . Het is toch normaal dat je op een nieuw product een jaar garantie krijgt en als er na 3 maanden iets stuk gaat dat je het vervangende onderdeel gewoon dient te kopen. Ik heb het door de fietsenmaker laten repareren het bleek dat het achterwiel niet deskundig was gespaakt.

]]>