KLACHT.nlTopshop.nu klantenservice & klachten

Bestelling niet geleverd, contact onmogelijk

M. Baai — Mon, 17 Jul 2023 06:13:31 +0000

Op 5 juli 2023 heb ik twee wasrekken besteld en betaald bij topshop. Daarna heb ik nooit meer iets gehoord. Levering binnen 3 tot 5 werkdagen staat op de site. Die zijn inmiddels ruim verstreken Mailen levert niets op. Ik voel me opgelicht.

Bestelling niet geleverd.

Van den Borre — Thu, 16 Jun 2022 09:29:48 +0000

Ik heb op 13-06-2022 een koffiezet besteld en die is tot op heden niet geleverd.ik heb via e-mail uitleg gevraagd ,daar wordt niet op geantwoord .Vandaag heb ik geprobeerd telefonisch topshop te contacteren maar de telnrs. zijn niet toegekend.

bestelling Uggs Ascot bij Topshop.com

oek4842 — Mon, 17 Jan 2022 11:57:08 +0000

Heb Uggs Ascot pantoffels besteld bij deze firma op 7 januari 2022 voor 57,88 euro. Nu is de site verdwenen en het telefoonnummer niet meer te bereiken. Op internet heb ik gevonden dat Topshop.nu dezelfde firma is als Topshop.com. Ook begrijp ik dat het bedrijf overgenomen is door Asos. Ik lees veel klachten over dit bedrijf, maar ik heb voor de pantoffels betaald, dus wil deze geleverd krijgen, en anders mijn geld terug!

Pakket 1,5 maand te laat en geen antwoord van de klantenservice

Stanja van Kerkwijk — Mon, 15 Feb 2021 16:55:03 +0000

Ik heb een pakket bestelt bij Topshop, maar heb dit na 1,5 maand wachten nog steeds niet ontvangen. Ik kreeg wel een mail dat het verstuurd was, maar heb geen tracktrace ontvangen. Klantenservice is niet te bereiken.

Geen levering

jannekepijls94 — Thu, 04 Feb 2021 07:34:43 +0000

Op 6 januari heb ik een bestelling gedaan, hier heb ik ook een bevestiging van ontvangen. Helaas heb ik nooit een bestelling gezien en heb ook nooit een mail gehad met een track en trace code.

LEVERING komt maar niet!!!!

Riketik — Wed, 28 Oct 2020 11:00:00 +0000

Op 12/10/2020 heb ik een bestelling geplaatst en er stond bij alles voorradig. Op 15/10/2020 heb ik gevraagd of en wanneer het geleverd zou worden. Op 16/10/2020 antwoorden ze dit product is nabesteld en word begin volgende week verzonden. Als ik niet wou wachten kreeg ik mijn geld terug. Op 27/10/2020 weer een mail van mij dat ik wel heel graag wat ik besteld heb ook wil ontvangen !!!!!!!!!!

Retour onmogelijk terwijl ongebruikt

Momof3 — Tue, 10 Sep 2019 08:32:20 +0000

Ik heb een (verkeerde) dweil (leifheit combi clean) besteld bij topshop.nu deze heb ik binnen gekregen toen in elkaar gezet en er mistte een voet hendel op de emmer dacht ik maar toen ik het ging controleren op internet bleek dat ik een andere moest hebben de profi clean i.p.v. combi clean. Retour gemeld bij de eigenaar maar hij weigert retour te nemen omdat ik hem uit de doos heb gehaald en in elkaar gezet ziet hij dit als gebruik!