KLACHT.nlTopdrogist.nl klantenservice & klachten

bestelling niet ontvangen

Klant topdrogist — Tue, 20 Apr 2021 13:04:13 +0000

Op 3 januari 2021 heb ik een bestelling geplaatst en ondanks herhaaldelijk navraag naar de status van mijn bestelling niets meer vernomen van dit bedrijf.

Betaald en geen product ontvangen

CherylMeyer — Tue, 19 Jan 2021 13:39:50 +0000

Ik heb twee weken geleden een bestelling geplaatst. Ik heb een bevestiging ontvangen en daarna nooit meer wat gehoord. De klantenservice gemaild en ge appt geen antwoord ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar

producten niet ontvangen en betaald op 3 november 2016 !

Tue, 20 Dec 2016 10:20:49 +0000

2 oogpotloden van collistar besteld en betaald op 3 november 2016 en tot op heden niets ontvangen..

Bestelling niet geleverd

Sat, 17 Dec 2016 02:30:47 +0000

In oktober een bestelling gedaan voor 60 euro aan producten. Ik zou bericht krijgen wanneer de spulllen geleverd konden worden. Reageren niet meer op email.

Wel betaald, nog steeds niet geleverd!

Wed, 30 Nov 2016 12:15:22 +0000

ik heb op 31 Oktober een bestelling gedaan bij topdrogist.nl. Heb nog steeds niets ontvangen, en al wel betaald. Zijn telefonisch niet bereikbaar en mail reageren ze ook niet op. Wat nu. Ben er echt niet over te spreken.

Geen levering, geen contact

Tue, 19 Jul 2016 21:05:57 +0000

Op 12 juli voor 52.60 euro goederen besteld en meteen betaald. Volgens de site verzending dag van bestelling. Nog niets ontvangen. Ook geen bericht van vertraging o.i.d. telefonisch niet bereikbaar, op mails wordt niet gereageerd.

Geen voorraad en niet bereikbaar

Mon, 18 Jul 2016 12:55:57 +0000

Nadat ik besteld en betaald had kreeg ik na twee dagen bericht dat mijn bestelling niet op voorraad was en dat ook niet bekend was hoe lang het nog ging duren. Ik heb daarop 14 juli in de ochtend gelijk contact proberen op te nemen met Topdrogist, maar ze zijn niet bereikbaar. Je wordt niet eens in de wacht gezet. Vervolgens heb ik de klantenservice een mail gestuurd dat ik mijn bestelling wil annuleren. Ook hierop nul reactie. Ik heb op allerlei tijdstippen van de dag nog gebeld, maar geen enkele keer krijg je iemand aan de lijn. Nu krijg ik zojuist, 18 juli en mail dat mijn bestelling verzonden wordt. De bestelling die ik allang geannuleerd heb dus. Ik ga deze zending natuurlijk weigeren. Wat ontzettend amateuristisch allemaal. Achteraf zie ik allemaal negatieve verhalen op internet. ik dacht dat een bedrijf met thuiswinkel waarborg betrouwbaar was. Dit label stelt dus ook niets voor.

Bestelling geplaatst en betaald maar dgn later krijg ik mail dat het artikel uit de handel is gehaald :(

Fri, 17 Jun 2016 07:36:20 +0000

Ik heb de medela symphony dubbele afkolfset besteld en echter ook echt nodig!het is al betaald en al.krijg ik opeens een mail dat het artikel uit de handel is.iets wat mij erg onwaarschijnlijk toe lijkt.mssn is het bij hun uit het assortiment of niet leverbaar maar staat niet vermeld op hun site anders had ik gelijk elders besteld.ik heb gemaild maar geen reactie terug.tot vervelends gebeld maar een bandje ervoor door z.g.n drukte alle medewerkers in gesprek en verbinding word verbroken. Ben heel teleurgesteld en bang dat ik gewoon opgelicht ben.hoop dat ik mijn geld z.s.m terug mag ontvangen en elders het kan bestellen