KLACHT.nlTopclick klantenservice & klachten

Verkeerd betaalde rekening teruggestort krijgen.

Tue, 05 May 2015 09:59:58 +0000

Wij hebben zonder met ons te overleggen de rekening gekregen van een nieuw contract voor een half jaar. Wij dachten dat deze rekening voor de maandelijkse kosten waren en hebben deze betaald a 800 ex btw. Na erachter gekomen te zijn dat dit voor contractverlenging was contact opgenomen met Topclick en er werd beloofd deze terug te storten. We hebben ook nooit contact gehad over contractverlenging!!!! Nu 5 maanden en vele telefoontjes verder nog steeds geen geld en geen creditnota. Elke keer als ik bel is de verantwoordelijke er niet. Ook al 2 x gehad dat het geld teruggestort zou zijn maar niks gezien. Ook per mail gereageerd maar krijg geen reactie. Voor een bedrijf als ons is dit veel geld.

pas op met topclick

Tue, 24 Jul 2012 21:23:00 +0000

in 2011 zijn we gestart met het bedrijf topclik, na een bezoek werden er mooie verhalen gehouden over het adverteren in/op google. na het afsluiten af een contracht is er nooit meer een goede comunucatie geweest tussen topclick en mijn bedrijf. ik had elke week te doen met een junior/senior medewerker enzo tot gisteren nummer 18 aan de telefoon had die mij even wou wijzen op een betaling van €416.00 terwijl ik al ruim €3000.00 betaald heb. en nog slimer het heeft ons bedrijf nooit wat opgeleverd. onder tussen word ik gebeld of ik mijn berichten van het internet wil verwijderen omdat dit hun naam niet ten goede komt. ik wil via deze weg zeggen begin nooit met top-click want aan afspraken houden doen/kunnen ze niet. ik ben goed opgelicht door deze onderneming en ga ook aangifte doen bij de politie.

happy

Sun, 22 Jul 2012 09:39:24 +0000

dat ik heel veel heb betaald maar nu ik om de rekening vraag komen ze alleen met excel bestand echt een waardeloos bedrijf