Charles Gadant op 30 september 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Beste Klant, Onlangs hebben wij telefonisch contact gehad omtrent uw bestelling met de Nutribullet. Allereerst onze welgemeende excuses voor de vertraging van uw bestelling. Na controle is gebleken dat uw bestelling met de Nutribullet vandaag(30-9-2016) bij u wordt geleverd door...
Samenvatting wordt geladen...
Nutribullit besteld en betaald (106.90€) op 6/09/2016, intussen 3 weken verder en nog steeds niets ontvangen, reeds meerdere malen via mail erop terecht gewezen maar krijg steeds de smoesjes dat het toestel niet in vooraad is ? begrijp het niet waarom de reclame op TV ?
Zou tevreden zijn indien de levering binnen de 5 dagen gebeurt, of dat mijn geld wordt terug gestort op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2016 om 09:46 geantwoord
Beste Klant,
Onlangs hebben wij telefonisch contact gehad omtrent uw bestelling met de Nutribullet. Allereerst onze welgemeende excuses voor de vertraging van uw bestelling.
Na controle is gebleken dat uw bestelling met de Nutribullet vandaag(30-9-2016) bij u wordt geleverd door onze bezorgdienst Bpost.
Namens ons gehele team wensen wij u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
