Mijn Klacht:
zijn niet de zelfde als u laat zien op tv het zijn twee keiharde kussens
Gewenste Oplossing:
wil ze terug doen maar de 30 dagen waren ondertussen voorbij
Klacht: bambilo kussens
bambilo op 06 september 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Maat, Na controle is gebleken dat u onlangs contact heeft gehad met een collega van de klantenservice van Tommy Teleshopping omtrent uw klacht. Hierin heeft u aangegeven dat u het artikel gaat retourneren. Wanneer uw retour is ontvangen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 06 september 2016 om 09:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Maat,
Na controle is gebleken dat u onlangs contact heeft gehad met een collega van de klantenservice van Tommy Teleshopping omtrent uw klacht. Hierin heeft u aangegeven dat u het artikel gaat retourneren.
Wanneer uw retour is ontvangen dragen wij zorg voor de financiële afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
