Klacht: Toezending van Beatles postzegels

op 27 juni 2017 over Edel Collecties te Bunschoten in de categorie Postzegels en munten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Naar kijken van de postzegels via een email ,kreeg ik een zending thuis wat ik niet besteld heb.en een rekening erbij.

Gewenste Oplossing:

Dat ze postzegels terug nemen en de rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Edel Collecties te Bunschoten over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Edel Collecties te Bunschoten in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Edel Collecties te Bunschoten een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Edel Collecties te Bunschoten

Heeft op 28 juni 2017 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reactie Klacht:
Lammert De bruin
L. De bruin

l.bruin45@upcmail.nl
0634136580

Adres:
P.p.rubensstraat 5
7312mj Apeldoorn

Geachte heer de Bruin,

U heeft ons juist zelf een e-mail gestuurd met uw bestelling. Op 21 juni 2017 om 21.50 uur is uw e-mail bij ons binnengekomen. U kunt het zelf ook nagaan bij 'verzonden items'. Wellicht heeft iemand anders voor u de e-mail gestuurd,
of bent u uw bestelling vergeten, dat kan natuurlijk gebeuren. Gelukkig heeft u bij Edel Collecties altijd de mogelijkheid een bestelling, om wat voor reden dan ook, binnen 14 dagen kosteloos te retourneren.

Misschien kunt u mij even bellen? Ons telefoonnummer is 033-298 23 53

Met vriendelijke groet,
Edel Collecties

Lesley van den Brink

PS. Hier treft u de e-mail die u ons heeft gestuurd:

Op 21-06-17 21:50 schreef Lammert de Bruin :

Geachte heer De Boer,

Ja, ik reserveer 1 van de laatste complete verzamelingen van The Beatles,
beschikbaar gesteld vanwege de viering van 50 jaar Sgt. Pepper’s Lonely
Hearts Club Band. Eenmalig en exclusief voor vaste relaties voor Edel
Collecties.

Ik betaal slechts € 42,50 (exclusief € 2,84 portokosten) en pas na
ontvangst van mijn bestelling.

Met vriendelijke groet,
mijnheer De Bruin

Relatienummer: 1333075

Verstuurd vanaf mijn iPad

Alle klachten die gemeld zijn door L. De bruin