KLACHT.nlTijdschriftnu.nl klantenservice & klachten

Puzzelboek besteld, maar nog niet ontvangen

klager76fef458 — Sun, 19 Jul 2026 13:11:55 +0000

Op 23 juni heb ik een puzzelboek besteld en betaald via Tijdschriftnu.nl. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik heb hierover een e-mail gestuurd, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat mijn bestelling op tijd zou aankomen.

Defecte ventilator en geen reactie op klachten

klager6d870cf8 — Sat, 27 Jun 2026 10:29:27 +0000

Op 7 november 2025 heb ik een Brend bladeles ventilator warm en koud gekocht. Na slechts twee dagen begon de ventilator te herrie maken, waardoor ik hem niet meer kan gebruiken. Ik heb een e-mail gestuurd naar Tijdschriftnu.nl, maar heb hier nooit een reactie op ontvangen. De ventilator heeft me €114,90 gekost en ik vind het onacceptabel dat ik geen gehoor krijg op mijn klacht.

Tijdschrift niet geleverd en geen reactie klantenservice

klager987bd647 — Sat, 20 Jun 2026 07:34:13 +0000

Ik heb een tijdschrift besteld en betaald via Tijdschriftnu.nl, maar het is tot op heden niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, aangezien ik verwacht dat een bedrijf zijn klanten ondersteunt en hun vragen beantwoordt.

Bestelling NIET ontvangen

BiancaM46 — Thu, 21 Nov 2024 08:55:47 +0000

16 november Seasons giftbox voor de Feestdagen besteld. Bestelling TNU268763. 18 november bericht dat bestelling onderweg is en dat het met DHL als brievenbuspost bezorgd gaat worden. Op 19 november een bericht van DHL dat het bezorgd is. Dat is NIET WAAR! Er is vandaag door DHL helemaal niets bezorgd. DHL is NIET aan de deur geweest, laat staan dat er iets door de brievenbus is bezorgd. Helaas voor DHL hebben wij een camera bij de voordeur en hierop is DHL omstreeks de door hen aangegeven tijd, maar ook daarvoor en daarna NIET TE ZIEN en maken duidelijk dat DHL vandaag helemaal niet bij onze deur of de buren is geweest. Hierop (na uitblijven reactie) 3 maal melding van gemaakt bij TijdschriftNU maar vooralsnog geen reactie.

Krijg 2 bestelde tijdschriften niet geleverd

Ankoholt — Wed, 02 Oct 2024 11:23:49 +0000

Op 18 september jl. Heb ik 2 tijdschriften, Kijk op de wereld en In Eigen Land - najaar 2024 besteld. Op 25 september jl. heb ik gebeld naar de servicelijn 0208045662. Ik heb toen een medewerker gesproken. Hij zag mijn bestelling staan en zei dat de bestelde tijdschriften spoedig zouden worden geleverd. Tot op heden, 2 oktober heb ik nog niets mogen ontvangen. Geprobeerd te bellen. In eerste instantie kreeg ik een keuzemenu. Keuze gemaakt en kort daarop werd de verbinding verbroken. Daarna opnieuw dit nummer gebeld, maar niets te horen, ook niet het overgaan van de telefoon of zo. Vervolgens een SMS bericht gestuurd. Heb er erg weinig vertrouwen in.

Tijdschrift niet ontvangen

Wainui — Sun, 30 Jun 2024 18:57:27 +0000

IK heb op zaterdag 14 juni 2 tijdschriften besteld waarvan ik er 1 heb ontvangen de andere is nog steeds niet ontvangen. Klacht ingediend bij tijdschrift NU die mij verzekeren dat het verstuurd is maar nu16 dagen later nog steeds niets ontvangen.

Retourneren bestelling lukt niet!

geertverschuren — Tue, 23 Jan 2024 15:20:30 +0000

Geachte dames/heren, Onlangs heb ik een radio (type Denver MIR 260) besteld bij Tijdschrift nu. Ik heb de radio vorige week ontvangen doch wil hem nu retourneren. De afgelopen week heb ik diverse mails aan Tijdschriftnu gestuurd waarin ik verzocht om mij een retoursticker en barcode toe te zenden. Tot nu toe evenwel (23 januarI ) heb ik niets ontvangen, zelfs geen reactie. Ik wil aldus graag op korte termijn een retoursticker plus barcode van u ontvangen. Na ontvangst van de radio kunt u vervolgens mijn aankoopbedrag terugstorten. Met vriendelijke groeten, Geert Verschuren Schaepmanlaan 58 4623 XZ Bergen op Zoom geertverschuren@outlook.com Geert Verschuren

Bestelling tijdschriften en agenda

Kristel De Wachter — Wed, 20 Dec 2023 14:13:27 +0000

Op 15/11 ll. plaatste ik een bestelling bij Tijdschriftnu.nl (Roularta.nl). De artikels waren volgens de website voorradig. Op 29/11 zond ik aan de klantenservice een mailtje met de vraag wanneer ik mijn bestelling mocht verwachten. Ik kreeg antwoord dat de goederen niet voorradig waren en dat ze het zouden opsturen indien het weer voorradig was. Op 01/12 kreeg ik weer een mailtje met de vermelding dat mijn bestelling was opgestuurd, maar dat het vertraging opliep bij de levering. Ze vroegen mij om weer contact op te nemen met hun als ik mijn pakketje na drie dagen nog niet ontvangen had. Ik heb hun na 3 dagen laten weten dat ik het nog niet ontvangen had. Geen reactie van hun. Na weer een week terug een mailtje gestuurd. Weer geen reactie. Ik heb hun daarna nog 2 mailtjes gestuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef en vroeg hen om mijn betaling terug te storten indien ze in de onmogelijkheid waren om te leveren. Ik krijg hierop geen enkele reactie. Ik vind dit absoluut niet kunnen en zeer onprofessioneel. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen om dit op te lossen.

Pakket niet ontvangen - geen reactie

ElineVrc — Fri, 01 Dec 2023 12:21:19 +0000

Op 5/10/2023 heb ik een bestelling geplaatst die 9/10/2023 verzonden zou zijn. We zijn momenteel 1/12/2023 en ik heb nog steeds geen pakket ontvangen. Hun website vermeldt om de klantendienst te contacteren, die antwoordt echter ook niet.

Retour zenden smartwatch

Ursula DOORNBOS — Wed, 27 Sep 2023 17:08:29 +0000

Op 25 augustus heb ik de smartwatch Dender besteld bij Tijdschriften.nu. Op 5 september hen ik TijschriftNU gevraagd om een retouradres. Omdat ik geen retouradres kreeg heb ik op 8 september de smartwatch retourgezonden naar het adres wat op het pakje stond. Toen ik op 13 september een retouradres van roularta.nl kreeg heb ik meteen op 14 september een mail gestuurd met vermelding van het retouradres welke ik gebruikt had. Op 22 september heb ik nogmaals een mail gestuurd. Sinds 13 september krijg ik geen enkele reactie meer vanTijdschriftNu. Ik wil per omgaande mijn aankoop bedrag €69,95 terug. Als ik binnen 5 dagen het aankoopbedrag niet terug heb ontvangen, zal ik bij Visa hef bedrag terug vorderen. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, verblijf ik, met vriendelijke groet

Geen EW op 24 augustus niet ontvangen. Gra

Yme Jonker — Tue, 29 Aug 2023 16:00:10 +0000

EW weekblad op 24 augustus niet ontvangen . Graag het blad op nieuw toezenden Ceintuurbaan 1 Hilversum Met vriendelijke groet Dieuwke

Zin 2x niet ontvangen

Ik heb voor zin geen gebruikersnaam — Fri, 11 Aug 2023 10:33:34 +0000

Deze maand de ZIN niet ontvangen. Dit is de tweede maal. Ook in mei of juni niet ontvangen. Toen geen klacht ingediend.

niet bezorgd

annekevandersandt — Wed, 26 Jul 2023 07:57:07 +0000

Afgelopen vrijdag en de keer ervoor geen EW weekblad ontvangen

Bezorg klacht Margriet/Donald Duck

doutyhl@hotmail.com — Tue, 27 Jun 2023 13:02:38 +0000

Nr. 27 van Margriet en Donald Duck niet ontvangen! Daar ben ik niet blij mee, want het abonnementsgeld wordt wel afgeschreven. Heb getracht te bellen, maar na een dik half uur in de wachtrij, heb ik het contact verbroken. Mijn vraag is: hebben jullie een oplossing, en kan ik mijn telefoonkosten declareren?

beleggers belangen niet bezorgd

bresan — Tue, 30 May 2023 09:07:46 +0000

beleggers belangen niet bezorgd

kopiefactuur

TIMSALABIM — Tue, 11 Apr 2023 12:41:20 +0000

ik probeer een kopiefactuur te downloaden maar dat lukt mij niet

zin

Ria van den nieuwenhiof geevers — Mon, 13 Mar 2023 12:23:55 +0000

nietontvanbgen

EW

Theodorus40- — Tue, 19 Jul 2022 09:02:28 +0000

editie niet ontvangen

Tijdschrift niet ontvangen

Jack Hunnekens — Thu, 21 Apr 2022 20:51:08 +0000

Beste Jack, Artikelen in deze verzending Fiets Gravelspecial 2022 € 7,95 ________________________________________ Subtotaal € 7,95 Verzending € 0,00 BTW € 0,66 ________________________________________ Totaal € 7,95 ________________________________________ Details over je bestelling Bezorgadres Factuuradres Jack Hunnekens Burg. Janssenring 66 5981 DJ Panningen Nederland Jack Hunnekens Burg. Janssenring 66 5981 DJ Panningen Nederland Verzendmethode Betaalmethode Geen verzendkosten eindigt op 5351 — € 7,95 Tijsdchrift tot op heden nog steeds niet ontvangen

Niks ontvangen

DorineSt — Thu, 31 Mar 2022 18:22:17 +0000

Drie tijdschriften besteld maar na 3 weken nog niks geleverd gekregen. Dus maar eens gebeld, ik werd vriendelijk geholpen ze zeiden dat ze het alsnog gingen versturen. Maar weer niks ontvangen. Week later weer gebeld en weer werd er beloofd we gaan het opnieuw verzenden. Ook dit keer weer niks ontvangen. Weer bellen en gevraagd of ik anders mijn geld kan terug krijgen zodat ik het misschien zelf nog eens kan bestellen, neem aan dat dit sneller werkt. Prima mevrouw vandaag nog krijgt u een mail wat wij gaan besluiten ik maak er een spoed van. Held terug of opnieuw verzenden. U kan het vast al raden. Géén mail, géén geld terug en nog steed géén boeken. Werkelijk waar te triest voor woorden.

Niet alle nummers ontvangen!!!!

Stormcorrie — Mon, 31 Jan 2022 20:31:34 +0000

Geachte heer/mevrouw, Al vele malen contact opgenomen met tijdschriftnu.nl echter krijgen steeds een antwoord: alle nummers heeft u ontvangen!! Of we kijken het even na en u hoort van ons! We zijn inmiddels maanden verder maar nog steeds niets gehoord. We hebben een abonnement afgesloten op de formule 1 , 18 nummers en 3 speciale. Het 1e nummer is ontvangen in december 2020 nummer 18. Het laatste nummer van het jaar. Echter het abonnement stopt na het combinummer 11/12. Zelfs op de lagere school kunnen ze tellen dat dat geen 18 nummers zijn. We missen er dus een aantal. Echter kunnen ze bij tijdschrift.nu zien wat er bij ons in de brievenbus gedaan word. Alles heeft u ontvangen. De volgende We kijken het na en u hoort van ons. Nou echt niet We balen hier verschrikkelijk van. We willen gewoon het restant waar We recht op hebben ontvangen.

Niets ontvangen wel betaald

Bscho — Thu, 20 Jan 2022 16:45:08 +0000

Ik heb meerdere malen contact opgenomen en gemaild maar tot op heden nog steeds niets ontvangen maar wel betaald.

Editie nr 29 van Beleggers Belangen niet ontvangen

Dinie Leveling-Kortstee — Tue, 27 Jul 2021 14:17:16 +0000

Zie vorige omschrijving

gravel special editie

ben storre — Mon, 07 Jun 2021 11:54:12 +0000

wel betaald op 25 maart 6,95 euro maar nog niet gekregen

Truckstar kalender nog steeds niet binnen

Sander Slot — Thu, 28 Jan 2021 13:42:23 +0000

Hallo, Ik heb u gisteren een mail gestuurd en nog geen reactie vernomen. Heb de Truckstar kalender al 2 weken geleden besteld en dacht deze dus allang binnen te hebben. Graag hoor ik van u. Met Vriendelijke Groet, Sander Slot

Slechte Communicatie

robinnt — Fri, 15 Jan 2021 13:11:16 +0000

Slechte communicatie met de klant, geen levering dus contact opgenomen met klantenservice. Medewerkers spreken elkaar tegen en geven foute informatie. Na annulering alsnog geleverd. Retour zending en geld nog niet terug.

Los tijdschrift niet ontvangen

EW2 — Thu, 24 Dec 2020 08:33:14 +0000

Op 11 december een tijdschrift besteld, nog steeds (23-12) niets ontvangen terwijl alle andere bestellingen bij vele andere web-winkels al lang binnen zijn, dus het kan nooit liggen aan de vervoerders. Ik heb een e-mail gestuurd maar ook daar nog geen reactie op ontvangen. Voor mij geen tijdschriftnu.nl meer... Hopelijk gaat het annuleren lukken....

Los tijdschrift komt niet binnen

Sun, 14 Apr 2019 10:13:10 +0000

26-3-19 formule 1 special preview (los) besteld voor mijn vader, kwam na 2x verzenden nog niet binnen.. Werd aangeboden om het nogmaals te versturen (??) maar heb mijn geld terug gevraagd. Nu in afwachting..

Abonnement beëindigen lukt niet

Sat, 16 Dec 2017 17:43:51 +0000

Op 25-11-2015 nam ik een abonnement van 24 maanden tegen gereduceerd tarief op Knipmode van New Skool Media B.V. via www.tijdschriftnu.nl. Daarvan kreeg ik dezelfde dag van de uitgever per e-mail een bevestiging. Op 17-11-2017 inde de uitgever automatisch € 93,60 voor 2018, maar dat bedrag heb ik direct gestorneerd. Dezelfde dag heb ik de uitgever gemaild dat ik ervan uitging en ook wenste dat het abonnement van 24 maanden werd beëindigd en Ik vroeg om een bevestiging. Daarop ontving ik echter per post een brief dd. 22-11-2017 waarin ik werd verzocht het jaarabonnement te voldoen, omdat auomatische incasso niet was gelukt. Op 28-11-2017 mailde ik de uitgever wederom, maar geen reactie. Op 11-12-2017 verzocht ik uitgever voor de laatste maal per e-mail om mij per omgaande te bevestigen dat het abonnement was beëindigd. Ik heb weer geen reactie ontvangen en dien daarom hierbij een klacht in. Ik had een abonnement voor 24 maanden en ging ervan uit dat ik hierna niets meer zou ontvangen of moest betalen. De uitgever verlengde het abonnement echter ongevraagd met 12 maanden.