Klacht: Tijdelijke overmacht

Mikolo70 op 04 november 2017 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vrij nemen om naar bezorging te wachten van 14/18 uur en Dan lezen om 10 uur Tijdelijke overmacht….dit is wat mij betreft al eerder gebeurt….nu valt mijn klacht…3SDST28398441

Gewenste Oplossing:

Afspraak is een afspraak

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 04 november 2017 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht. Uiteraard begrijp ik ten zeerste dat u op uw pakket zit te wachten. Het is dan ook erg spijtig dat wij de levering van uw zending hebben moeten uitstellen door een onvoorziene omstandigheid. Uiteraard streven wij ernaar uw pakket dan alsnog te leveren. Echter is dit niet altijd mogelijk en zijn wij soms genoodzaakt de levering door te plannen naar de volgende dag. Uw zending is doorgepland naar levering voor vandaag tussen 14.00 en 18.00.

Met vriendelijke groet,

Miranda
DHL Parcel webcare

Mikolo70

Heeft op 04 november 2017 om 23:06 geantwoord

Weer geen pakket Ontvangen en de hele dag thuis gebleven

Alle klachten die gemeld zijn door