KLACHT.nlTijdelijk Twee Woningen klantenservice

Borg niet teruggestort ondanks verstreken contractuele termijn

klager39b8aca1 — Sun, 23 Aug 2026 15:27:36 +0000

Mijn huurder heeft in het kader van de huurovereenkomst een borg betaald aan Tijdelijk Twee Woningen. Volgens de overeenkomst moet deze borg uiterlijk twee maanden na het einde van de huurperiode worden terugbetaald. Deze termijn is inmiddels verstreken, maar de borg is nog steeds niet teruggestort. Ik heb meerdere keren geprobeerd hierover contact op te nemen met Tijdelijk Twee Woningen en de directeur, via e-mail, telefoon en WhatsApp. Tot op heden ontvang ik geen reactie en ook geen uitleg over wanneer de borg wordt terugbetaald. Volgens de overeenkomst is Tijdelijk Twee Woningen verantwoordelijk voor het bewaren en terugbetalen van de borg. Ik verwacht daarom dat de gemaakte afspraken worden nagekomen.

Niet uitgevoerde service, niet terugbetaalde borg en geblokkeerd contact

klagerdc48540f — Sat, 20 Jun 2026 09:04:12 +0000

Ik heb een klacht over Tijdelijk Twee Woningen. De overeengekomen diensten zijn niet in goede orde uitgevoerd. De borg is niet terugbetaald, en toen ik contact met hen opnam, werd ik geblokkeerd en ontving ik geen reactie. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel. Ik heb recht op de restitutie van mijn borg en de bemiddelingskosten, maar krijg geen enkele communicatie van hun kant.

Fraudeurs, niet mee in zee gaan.

AeilkoHero — Thu, 11 Dec 2025 09:46:19 +0000

Ten eerste plaatsen deze mensen huurders in je huis zonder officiële goedkeuring van de bank om vervolgens aan de huurders geen bord terug te betalen. Schandalig.

Deposit never paid back

beatrizacbs — Tue, 05 Dec 2023 11:02:06 +0000

Dit bericht is vertaald met Google Translate omdat ik nog geen Nederlands spreek. Ik zal hierin ook de originele Engelse versie plaatsen. Ik huurde in december 2022 een appartement bij een makelaar waar ik tot mei 2023 verbleef. Voor dit appartement heb ik hem € 2.000,- betaald, wat nooit is terugbetaald. In het begin zei hij dat er een probleem was met de administratieve afdeling van het bedrijf waarvoor hij werkt, maar later stopte hij met het aannemen van mijn telefoontjes, het beantwoorden van mijn e-mails en het lezen van mijn sms-berichten. Dat weet ik omdat ik heb geprobeerd hem vanaf een ander nummer te bellen, direct nadat ik hem vanaf mijn nummer had gebeld en hij de oproep niet van mijn nummer opnam, maar hij nam wel op vanaf het andere nummer. Na een tijdje ging ik op onderzoek uit naar dit overkomen bij andere mensen, en toeval of niet, ik heb deze website gevonden waarop staat dat andere mensen dit met hem hebben meegemaakt. - https://www.klacht.nl/tijdelijk-twee-woningen/klacht/borg-wordt-niet-terugbetaald-4/ - https://www.klacht.nl/tijdelijk-twee-woningen/ Iets anders waar ik naar ging kijken, was de bedrijfsnaam. Hij stuurde mij een e-mail met 2 bedrijfsnamen. Hier is de persoonlijke e-mail waarmee hij mij de e-mails stuurde: eric@tijdelijktweewoningen.nl Je kunt zien dat de bedrijfsnamen op elkaar lijken, maar toch verschillend zijn. Ik heb geprobeerd online bedrijfsinformatie te vinden via de websites van de Nederlandse overheid, maar zonder succes. Voor de enige informatie die ik vond, moest worden betaald. Ik heb contact gehad met het huurteam in Rotterdam zodat zij kunnen proberen mijn geld terug te krijgen, maar zelfs toen ik hem een formele brief stuurde met het verzoek om terugbetaling van de borg, reageerde hij niet en ging hij niet akkoord. Ik zit nu in een fase waarin ik juridische stappen moet ondernemen, maar daarvoor wil ik proberen of het indienen van een klacht op deze website mij op enige wijze helpt. Zo niet, dan zal ik dat helaas moeten doen. ---- I rented an apartment with a makelar in December 2022, in which I stayed until May 2023. For this apartment I have paid him EUR 2,000.00 that was never paid back. In the beginning, he said that there was a problem with the administration department of the company he works for, but then later he stopped picking up my calls, replying to my emails and reading my texts. I know that because I have tested calling him from a different number right after I've called him from my number and he did not pick up the call from my number, but he did pick up from the different one. After a while I went to research about this happening to other people, and coincidence or not, I've found this website that says other people have been through this with him. - https://www.klacht.nl/tijdelijk-twee-woningen/klacht/borg-wordt-niet-terugbetaald-4/ - https://www.klacht.nl/tijdelijk-twee-woningen/ One other thing I went to look, was the company name. He sent me an email with 2 company names. Here is the personal email he sent me the emails with: eric@tijdelijktweewoningen.nl You can see the company names are similar, but different. I tried finding company information online through the Dutch Government websites, but had no success. The only information i found had to be paid for. I've got in contact with the huurteam in Rotterdam so they can try and get my money back, but even sending a formal letter to him requesting for the deposit to be paid back, he did not respond or comply. I am now in a stage where I have to take legal action, but before that I want to try and see if filing a complaint in this website will help me in any way. If not, then unfortunatelly I will have to do so.

Borg is terugbetaald

Michel Uyttewaal — Wed, 21 Sep 2022 13:05:52 +0000

De heer Eric M heeft gereageerd op de klacht en het uiteindelijke bedrag van de borg terugbetaald! M Uyttewaal

Borg wordt niet terugbetaald.

Michel Uyttewaal — Wed, 21 Sep 2022 10:18:11 +0000

Op de site van Tijdelijk 2 woningen staat het volgende : Beheren van de betaalde borg huurder: Tijdelijk Twee Woningen kan de betaalde borg door huurder(s) bewaren op een aparte rekening, op deze wijze is de borg voor de huurder en verhuurder veilig gesteld en zal worden uitgekeerd op het moment dat huurder de woning verlaat zonder opzettelijke schades of huurachterstanden ( zie ook algemene voorwaarden). Meneer Eric M van tijdelijk 2 woningen komt zijn afspraken niet na m.b.t terugbetalen van de borg! Hij is moeilijk te bereiken, komt met allemaal smoesjes om te betalen. Via inschakelen juridische hulp is bedrag gedeeltelijk terugbetaald. Momenteel krijgt advocaat helemaal geen gehoor meer . Al eerder hadden wij deze klacht op site gezet. De Heer Eric M reageerde meteen met een dreiging. Hij zou helemaal niet meer betalen als wij het niet van de site zouden halen. Kortom ga niet in zee met dit bedrijf!!!

Borg na 4 maanden nog niet ontvangen

Boydeveen — Sat, 15 Feb 2020 18:57:43 +0000

Na talloze telefoongesprekken en valse beloftes van de bestuurder van Tijdelijk Twee Woningen heb ik mijn borg van €600 nog steeds niet ontvangen. Na telefoongesprekken of emails nog nooit bericht terug ontvangen. Ook een ingebrekestelling werd genegeerd door de stichting.

The deposit € 1450 is not refunded!

allard — Mon, 09 Sep 2019 19:42:01 +0000

Unfortunately, TTW does not meet its payment obligations. TTW has retained the deposit € 1450 and has not returned it to the tenant, the lessor. I have been asking since 30 April 2019(the lease expired on 30 April 2019). I tried calling them about this, but I can't get on the phone. The employee does not respond to my e-mails either.

De huur wordt niet verrekend met huurder en de waarborgsom wordt niet terug gestort

allard — Sun, 28 Apr 2019 18:45:03 +0000

TTW heeft mijn huis verhuurd aan Crimet in Portugal. Dit van 25-1-2019 tot 1 dec 2019. De afrekening van de gas , water, elekticiteit en gas en onderhoud tuin en schoonmaken wordt niet gedaan. Het gaat om ca 3500 euro. Ook de waarborgsom wordt vastgehouden, die mij toekomst omdat rekeningen niet betaald worden door Scrimet. De medewerker heeft zijn afspraken om de verrekenen niet na gekomen en beantwoord noch emails nog telefoon. Volgens de webside van TTW wordt er nog wel elders verhuurd. Een ex medewerker vermoed crediet problemen.

Huur eerste periode en borg achter gehouden

Wed, 13 Mar 2019 15:24:17 +0000

Borg van huurder niet ontvangen

allard — Sat, 01 Dec 2018 11:21:19 +0000

Doe geen zaken met deze Tijdelijk Twee Woning en doe geen zaken. Toen wij in 2014 met dubbele woonlasten kwamen te zitten, hebben we onze hypotheekverstrekker, Woonfonds, gevraagd wat de voorwaarden waren voor tijdelijke verhuur van ons appartement. Naast de wettelijke verplichtingen stelden ze de eis dat potentiële huurders getoetst zouden worden door een professionele tussenpersoon en dat deze partij de contracten zou opstellen. Argumenten hiervoor waren dat zo'n partij kredietwaardigheid kan checken en waterdichte contracten kon maken, beide om ervoor te zorgen dat de hypotheekverstrekker minder risico loopt dat de maandlasten niet kunnen worden betaald. Begrijpelijk. Woonfonds stelde voor deze rol Tijdelijk Twee Woningen voor. Ondanks dat we het bedrag dat ze in rekening brengen voor elke wisseling van huurders hoog vinden voor wat ze doen zijn we hierin meegegaan. Tot begin 2018 ging de verhuur goed, mede doordat we een langere periode dezelfde huurders in ons appartement hadden. Dit jaar begon de ellende en het begon meteen goed. Per 1 februari zochten we een nieuwe huurder en doordat de vorige huurders keurig op tijd hadden opgezegd, was er snel een aantal gegadigden om de woning te huren. De jongeman die als eerste kwam kijken was enthousiast en gaf aan voor een langere periode te willen huren. Voor beide partijen positief en met de gedachte dat TTW z'n werk had gedaan hebben we de woning toegezegd. Afspraak is dat de eerste maand huur borg (2huurprijs) aan TTW wordt overgemaakt, waarna zij na aftrek van hun kosten het resterende bedrag aan ons overmaken. Concreet: huurder heeft ervoor gezorgd dat er vóór 1-2-2018 € 2130 (710 2710) aan TTW is betaald. Na aftrek van kosten zou hiervan € 1.719,56 aan ons worden overgemaakt. Nu, 27 november 2018 (10 maanden nadat het geld door de huurder aan TTW is overgemaakt), is het bedrag nog steeds niet volledig aan ons betaald. We zijn de tel kwijt geraakt van de keren dat we er achteraan hebben gebeld en zijn inmiddels ten einde raad. Vrijwel elke keer is aan ons toegezegd dat het geld onderweg was en we het binnen een paar dagen zouden hebben. Inmiddels zijn we erachter dat het elke keer een leugen is geweest. Niet één keer heeft TTW ons vanuit henzelf op de hoogte gesteld en weten niet meer wat we eraan kunnen doen om het geld wat we recht op hebben van ze te krijgen. TTW verschuilt zich achter processen, administratie en derde partijen die hen hebben benadeeld, maar komen niet met een oplossing. Hierbij komt nog dat we er inmiddels achter zijn gekomen dat de nieuwe huurder in de schuldsanering zit. Dus zelfs het belangrijkste wat ze moeten doen voor het geld dat ze vragen doen ze niet. Voor iedereen die in dezelfde situatie zit als wij: blijf weg bij dit bedrijf. Waar ze zouden moeten helpen als je tijdelijk twee woningen hebt, hebben ze ons alleen maar veel extra zorgen gegeven. Nog los van de tijd en energie die het ons heeft gekost, zitten we in de stress omdat wij straks iemand €1420 borg terug moeten betalen die we zelf nooit hebben ontvangen. Na uitvoerig contact (wij veel bellen, TTW) de telefoon niet opnemen of beloven terug te bellen en dat vervolgens niet doen) een lange mail gestuurd met het dreigement om het verhaal op social media te plaatsen. Dit leek te helpen en dezelfde dag heeft zelf € 500 overgemaakt met de toezegging binnen twee weken het resterende bedrag (nog een keer ruim € 500) over te maken. Zoals gezegd is ook aan die toezegging geen gehoor gegeven en zitten we nu, eind november nog steeds op het laatste deel van het bedrag te wachten. Omdat het huis inmiddels is verkocht en we de huurder zijn borg terug moeten betalen, moeten wij dit doen zonder dat de volledige borg aan ons is betaald. We hadden niet verwacht dat het zover zou komen en het is zeker niet onze gewoonte om dit soort zaken via social media te spelen, maar we zien geen andere mogelijkheid meer. Vandaar deze post. Nogmaals: doe geen zaken met dit bedrijf. Beter nog; doe geen zaken met welk bedrijf dan ook waar iets mee te maken heeft. Voor zover wij weten betreft dat in ieder geval Tijdelijk Twee Woningen, Excellent Concepts en Stichting Samen een huis kopen. Het lijkt er sterk op dat ook te maken heeft met de bedrijven Stichting Personal Screening en Personal Screening BV (www.personalscreening.nl). We hebben ons uiterste best gedaan contact met hen te krijgen, maar dit is niet gelukt. Hoewel dit ons vermoeden sterkt dat het een bedrijf van is, horen we het graag als dit niet zo is. En voor hem zelf: hou er alsjeblieft mee op. Haal je websites offline en geef toe dat het niet gelukt is. Geeft niet, kan de beste overkomen. Maar voorkom dat het nog erger wordt en je nog meer mensen in de problemen helpt. Heb je zelf in de hand.