KLACHT.nlTientjes Kapper klantenservice & klachten

Gesloten

Fred Hermans — Tue, 26 Oct 2021 14:29:57 +0000

Ik heb maandag de hele dag, en dinsdag de halve dag geprobeerd de kapper in Best te bereiken, telkens kreeg ik bericht dat het TE druk was om de telefoon aan te nemen. Ten lange leste er maar langs gereden, en wat blijkt: ze zijn gewoon gesloten! Wat is dat voor een klantenservice?

Verknipt

Tue, 10 Apr 2018 08:53:54 +0000

Ik kon lang naar de kapper ivm met ziekte komik daar De eigenaresse is er ...ik zeg ben lang niet geweest ivm ziekte en kou ja zegt ze tegen kou kun jeje kleden...ja maar als je al zo ziek bent wil je dat niet...daar begon het al mee...en m'n haar was verschrikkelijk gespleten omdat ik zolang niet was geweest ik moest iedere 2 maanden ik vertelde haar m'n lok heb ik zelf al geknipt maar ineens knipt ze dat af tot 20 cm en de rest van m'n haar is over m'n schouders...ik zeg wat doe je nou ..ja Je je het zelf scheef geknipt maar ze moest Er van af blijven ...dus nu loop ik voorlopig echt voor ...en vriendelijkheid ver te zoeken ..ja ik spendeer maar 10 euro heb! Voel me daar niet fijn bij ik ging om mezelf blij te maken ....!

Geen klacht

Wed, 17 Jan 2018 11:22:16 +0000

Geen klacht een compliment

Nederlandplein

Tue, 18 Apr 2017 21:10:18 +0000

Hallo, kwam ik vanmiddag om half 5 bij de kapper. Knipt ze het vanachter op, punt ze het opzij alleen bij, terwijl ik duidelijk gezegd had dat ik het opzij ook opgeknipt wil hebben. Ik kreeg de indruk dat ze meer met haar verhaal bezig was( ze ging binnenkort trouwen met een monteur en ze hadden al een kind) dan met de klant (ik dus) die ze knipte. Ze fohnde het niet eens. Ik heb heel dik haar vanachter, wat een ervaren kapper toch moet constateren. Kom ik thuis, was ik mijn kapsel en föhn het. Ik geloof mijn ogen niet. Het haar springt vanachter enorm op. Lullig zeg, zo kan ik echt niet over straat. Ik zie dat de kapper al dicht is om 18.00 uur. Ik knip zelf de uitspring rand eraf, omdat ik de rest van de week ook vol zit met mijn agendaplanning en werk. Daar baal ik van, ik betaal toch, dus dan moet ze het in 1x goed doen.Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Slechte kwaliteit kapper.

Geen schone haren

Tue, 21 Feb 2017 11:16:47 +0000

Sinds dat filiaal Bredalaan Eindhoven open is ga ik naar daar om mijn haren te knippen. Op een enkele keer na altijd te vreden geweest. S'avonds voor ik naar bed ga, douche ik me en was mijn haren (meestal tussen 23.00 en 24.00 uur). Vorige week wilde ik mijn haren laten knippen en ging naar het filiaal. Er stonden weer andere meiden in, vindt ik ook geen probleem. Ze vraagt of ik mijn haren gewassen had en ik gaf aan dat het de avond ervoor gewassen was (nog geen 15 uur geleden). Waarop ze zei: Ga maar naar huis, was het en kom dan maar terug. Ik geef netjes aan dat ik hier al jaren kom en het nooit een probleem was. Voor haar blijkbaar dus wel. Ik snap dat het niet fijn is om vet haar te moeten knippen maar dat van mij was, naar mijn mening, schoon! Ik naar huis en best wel teleurgesteld. Ik stuur ze netjes een email met daarin mijn bevindingen. Tot op heden nog geen antwoord gehad (week geleden). Dit vindt ik niet netjes! Dus nu maar naar een andere kapper gegaan maar wil liever naar mijn vertrouwd adres.

eerst betalen

Wed, 07 Sep 2016 11:35:32 +0000

men zoon is net bij de tientjes kapper geweest hij moest eerst betalen en toen effe met de kam er door vervolgens werd die niet geknipt maar ook geen geld terug sorry das nie echt normaal meer wel dan

niet echt klantvriendelijk!

Wed, 23 Mar 2016 21:09:17 +0000

Ik was vandaag met mijn dochter bij de tientjeskapper. Ze wilde haar haren weer korter en de kapster begon te knippen. Ze vroeg op een gegeven moment aan mij of ik het kort genoeg vond. Zo op het oog dacht ik van wel. Toen ze bijna klaar was zei ik haar dat het nog een stuk korter mocht, dat ik me vergist had in de lengte dat haar kapsel toch korter hoorde. Die griet trok me ff van leer tegen mij. Ik moest de volgende keer toch maar ff beter kijken want nu kon ze helemaal opnieuw beginnen. En voor de volgende keer moest ik maar ff een fotootje maken, was wel zo makkelijk. (Ja zo zij ze het echt!)

10 knippenkaart

Thu, 26 Feb 2015 08:05:15 +0000

in Schijndel een 10 knippenkaart gekocht zijn ze ineens niet meer open in Schijndel! Wat nu met mijn knippen die ik nog tegoed heb?

Onpressionele houding

Tue, 24 Dec 2013 15:34:42 +0000

Vandaag net voor de Kerst even weer bij de Tientjeskapper geweest op het Nederlandplein en na 3 jaar ook de laatste keer. Je bent nog geen paar seconden in de winkel en ze beginnen al aan me te vragen. Heb je je haar gewassen? En daar irriteer ik me aan en dat geje en gejouw. Ik heb de kapster erop aangesproken dat ik met u wens aangesproken te worden. En ook de vraag of ik mijn haar heb gewassen vind ik vervelend als ze dat iedere keer vragen. Ik geef liever wat meer geld uit aan een kapper zodat ik met respect wordt behandeld en niet het gevoel heb dat ik een nummertje ben. Om te redden wat er te redden viel vroeg de kapster wat ik met kerst deed. Daar heb ik wel gewoon netjes op geantwoord. En klanten met doei begroeten vind ik typisch iets van deze tijd. Na mijn mening vind ik dat een klant en zeker van mijn leeftijd 40+ met tot ziens meneer en ik wens u een prettige dag. Zo is mijn geleerd om mensen aan te spreken.

recht knippen is ook een vak!

Mon, 05 Aug 2013 22:49:02 +0000

Mijn dochter is vandaag bij de 10 euro kapper op het Nederland plein geweest in Eindhoven. Kei scheef geknipt maar volgens de kapster is het toch echt recht. Zijn ze blind hier of zo?

HAAR VERPEST BIJ :TIEN EURO KNIPPEN IN EINDHOVEN(by kapsalon Jacqueline) !!!!!!

Tue, 30 Apr 2013 09:47:46 +0000

-ZEER ONPROFESSIONELE HOUDING -ZEER ONKLANT VRIENDELIJK -ZEER SLORDIG -ZEER SLECHT Ik dacht eens proberen tien euro knippen, het was verschrikkelijk ! Heel onvriendelijk heb je je haren gewassen ?eerst betalen !ga maar zitten ! En naar 4 en een halve minuut was ze klaar met mijn haar verpesten ! NOOIT MEER ! O JA ; HET WAS DE BEDOELING HAAR OPDRACHT VAN, WAS: 4 MAN IN EEN KWARTIER KNIPPEN !???

Waardeloze kapper op het nederlandplein

Wed, 03 Oct 2012 18:29:02 +0000

Net bij de 10 euro kapper op het nederlandplein geweest. Gang van zaken; hebt u uw haar gewassen? Ja , wel nog beetje hair spray in gedaan. Ok dan moet u gewassen worden. Voor 1 spuit haarspray? Overdreven! Vervolgens word je geknipt en vraag ik waarom die andere het met een mes doet. Waarop ik een grote 'tttt' krijg en ze pakt het mes er bij. Het resultaat mag er wezen hoor. Het is scheef en veeeeelste kort! Jullie worden bedankt voor mijn kapsel te verklote !

1 cm verschil bakkenbaarden

Sat, 21 Apr 2012 12:53:39 +0000

Onlangs wezen knippen bij 10 euro knippen te Eindhoven. Gaf aan dat de bakkebaarden mochten worden afgeknipt op ooghoogte. Ik ontdekte in de spiegel een verschil van een ruime cm. Toen ik vervolgens vroeg om dit aan te passen bemoeide een collega kapper zich ermee met de toon "meneer u moet zich wel realiseren..." na dit af te kappen en te zeggen dat ik niks moet...en verzocht te hebben toch eerst eens te kijken alvorens een conclusie te trekken. Kwam ook zij tot het inzicht dat het echt een verschil betrof. Sfeer was aardig verpest... Later aangesproken over toon en houding, echter stonden ze hier niet voor open.