KLACHT.nlTicketpoint klantenservice & klachten

Schandalige organisatie en ernstige tekortkomingen bij Toppers in Concert

klager3406b703 — Sat, 20 Jun 2026 13:42:13 +0000

Wat een geweldige avond had moeten worden bij Toppers in Concert, is uitgelopen op een organisatorisch drama door het totale falen van Ticketpoint en de organisatie bij Ingang G. Samen met mijn gezelschap kwam ik om 19:30 uur ruim op tijd aan bij het stadion. De doorstroom bij Ingang G bleek echter volledig te stagneren; er mochten per kwartier amper mensen doorlopen. Pas na anderhalf uur besloot de organisatie eindelijk eens extra personeel in te zetten om te helpen bij de falende ticketscanners. Dit had direct om half 8 moeten gebeuren! Als gevolg van dit totale gebrek aan regie hebben wij twee uur lang buiten in de rij moeten wachten. In die twee uur hebben we drie flinke regenbuien en onweer over ons heen gekregen. Dat een organisatie honderden betalende bezoekers urenlang in gevaarlijk onweer buiten laat wegkwijnen zonder enige communicatie of hulp, getuigt van een schandalig gebrek aan zorgplicht en respect voor de veiligheid. Toen we om 21:30 uur doodop en volledig doorweekt eindelijk binnen waren, was de opening en het eerste uur van de show al lang voorbij. We hebben € 368,- betaald voor een volledige avond uit, maar hebben door dit logistieke geklungel een substantieel deel van het concert gemist. De geleverde dienst voldoet absoluut niet aan de verwachtingen.

Ticketpoint betaalt niet terug

rsingh33 — Mon, 18 Mar 2024 12:46:07 +0000

Mijn Klacht: Op 26/10/2021 heb ik vier kaarten gekocht voor 360.05 euro met ordernummer 2514369 voor een evenement van Jubin Nautiyal in Ahoy te Rotterdam gepland op 17 december 2021 via Ticketpoint en ik krijg ik op 01/12/2021 een email met de mededeling dat de evenement verplaats zal worden. Zonder nieuwe plandatum. Dan krijg ik op 24/12/2021 een mail dat het evenement geannuleerd is en ik een speciaal aanbod krijg voor een komend evenement Neha Kakkar voor 27/12/2022 en als ik mijn tickets wil omzetten naar dat evenement. Op 30/01/2022 heb ik mijn tickets laten omzetten door ticketpoint kklantenservice met meldingsnummer 112166 naar het nieuwe evenement Neha Kakkar. op 31/01/2022 heb ik tickets per mail ontvangen voor het evenement van 27 augustus 2022. op 15/08/2022 krijg ik een mail dat het evenement is verplaatst zonder een nieuwe plandatum. Vanuit de organisatie heeft Ticketpoint het bericht ontvangen dat het evenement, oorspronkelijk gepland op zaterdag 27 augustus 2022, vanwege onvoorziene omstandigheden buiten hun macht wordt verplaatst. De nieuwe datum wordt zo snel mogelijk bekend gemaakt. Hierna geen bericht meer ontvangen over het evenement. Niet van Ticketpoint en niet van de organisatie. Ik heb op 17 maart 2024 per mail Ticketpoint verzocht om een terugbetaling. Hierop kreeg ik de volgende reactie: Ticketpoint verzorgt in opdracht van EventsStars GmbH de kaartverkoop van het concert van Neha Kakkar. Wij hebben alle ticketgelden reeds afgedragen aan de organisator van het evenement. De organisator van het evenement (EventsStars GmbH) is zelf verantwoordelijk voor de terugbetaling van de tickets. Voor vragen over de status van uw terugbetaling kunt u zich het beste tot hen richten via: - Prem@eventsstars.com - Info@eventsstars.com - 49 1763 2463709 - 44 7518 195055 - https://www.instagram.com/eventsstars/ - https://www.facebook.com/EventsStarsGmbH/ Ik heb niks van doen met Eventsstars en wil mijn geld van Ticketpoint terug ontvangen zoals ze in eerste instantie hadden toegezegd.

Aub geld terug

Wasu1989 — Mon, 09 Jan 2023 09:06:54 +0000

IK wil graag 2x ticketgeld terug van de concert Neha Kakkar die op 27 augustus 2022 zou zijn. Door omstandigheden is deze show niet doorgegaan en er zou snel mogelijk een nieuwe datum komen. Ik heb een melding gemaakt bij ticketpoint, maar die was gelijk na de melding aanvraag gesloten. Aub ik ben alleenstaande moeder geld terug please

Terugbetaling na toezegging niet plaats gevonden

R. Angnoe — Tue, 01 Nov 2022 15:52:46 +0000

Op 23/07/2022 kaarten gekocht voor een evenement in Ahoy te Rotterdam voor 27/08/2022. Op 15/08/2022 krijg ik een email met de mededeling dat de evenement verplaats zal worden maar men kon niet opgeven wanneer. Op 17/09/2022 heb ik via de website van Ticketpoint verzocht om een terugbetaling, dit werd geregistreerd onder meldingsnummer 125584. Op 19/09/2022 werd de melding afgehandeld met de mededeling dat ik binnen 30 dagen het geldbedrag teruggestort zou krijgen. Op 30/10/2022 nog geen geldbedrag ontvangen en per email gereageerd op dezelfde melding met de vraag waarom ik mijn geld niet terug heb ontvangen, hierop kreeg ik een automatisch gegenereerde mailbericht met de mededeling dat de melding opgelost was en ik voor vragen een nieuwe melding moest maken. Op 01/11/2022 nieuwe melding gemaakt onder nummer 127790 met wederom het verzoek om mijn geld terug te betalen. Hierop kreeg ik de volgende reactie: Ticketpoint verzorgt in opdracht van EventsStars GmbH de kaartverkoop van het concert van Neha Kakkar. Wij hebben alle ticketgelden reeds afgedragen aan de organisator van het evenement. De organisator van het evenement (EventsStars GmbH) is zelf verantwoordelijk voor de terugbetaling van de tickets. Voor vragen over de status van uw terugbetaling kunt u zich het beste tot hen richten: prem@eventsstars.com Ik heb niks van doen met Eventstars en wil mijn geld van Ticketpoint terug ontvangen zoals ze in eerste instantie hadden toegezegd.

Ik kan niet inloggen in mijn account

RobVeerman — Sat, 16 Apr 2022 06:25:26 +0000

Inloggen mislukt bij zowel mijn man als mijn zoon. Indien we wachtwoord vergeten invullen, ontvangen we geen mail om het wachtwoord te resetten.

Geen volledige teruggaaf ivm corona

hmuldervdv — Mon, 14 Dec 2020 19:13:13 +0000

Ivm de annulering van de kerstshows van OG3NE heb ik 2 waardebonvouchers ontvangen: 1x voor het diner en 1x voor de tickets (diner en tickets heb ik los van elkaar besteld). De ene voucher is toegekend voor het volledige door mij betaalde bedrag (incl. servicekosten en Ticketpointgarantie) en de andere voucher is exclusief het bedrag voor de Ticketpointgarantie. Omdat dit naar mijn idee niet klopte heb ik contact opgenomen via de online Klantenservice en toen werd aangegeven dat Ticketpointgarantie niet vergoed wordt bij annulering, eea conform de voorwaarden van de Ticketpointgarantie zoals deze op de website staan. Deze voorwaarden gelden echter als je als klant annuleert maar in dit geval is het de organisatie die annuleert vanwege corona. In dat geval kom je in aanmerking voor volledige vergoeding (Regeling Ticketgelden). Daar ik de vouchers al besteed heb wil ik deze kosten graag in geld terug ontvangen, echter geeft Ticketpoint niet thuis. Na iedere melding richting Ticketpoint wordt de melding afgewezen en vervolgens gewoon afgesloten. Nu een 3e melding gedaan en helemaal geen reactie meer ontvangen.

ElkeEikelenboom

ElkeEikelenboom — Thu, 04 Jun 2020 20:27:13 +0000

Ik heb 2 kaartjes gekocht voor het thuisconcert van O'gne. Helaas werkte mijn inlog niet en kon mijn moeder niets zien doordat de verbinding wegviel. Ik heb hier al drie klachten over ingediend bij Ticketpoint. De eerste twee klachten zijn door hen zonder iets op te lossen op status 'afgewikkeld'gezet (?!?) en de derde klacht krijg ik helemaal geen reactie meer op. Kortom: een verschrikkelijk slechte afhandeling van mijn klachten.

Og3ne thuisconcert

jukkie26 — Sun, 17 May 2020 17:23:04 +0000

betaald voor thu8sconcert ogene en kregen aftellen te zien toen ineens storing weg geld was niet veel maar toch las dat de meeste mensen niet konden kijken wat gaan we daan aan doen

Show hritik roshan

Ishish2 — Thu, 21 Nov 2019 21:20:11 +0000

Wij hadden kaarten gekocht voor de show van Sunny Leon, maar die kwam niet opdagen en hritik roshan kwam maar even op de podium. Je betaalt voor iets wat niet is komen opdagen. Ik eis mijn geld terug anders schakel ik de rechtsbijstand in.

HRITHIK ROSHAN in ahoy 17 nov

soenil1980 — Wed, 20 Nov 2019 15:18:26 +0000

we hebben 4 kaarten gekocht voor deze concert van hrithik roshan kaarten waren 300 euro per stuk vvvip meet en greet met hem conclussie geen meet en greet gehad hele show was onzin dat terwil wj wel 300 pp hebben betaald aan ticktpoint ik heb ze al meerdere malen gemaild maar geen reactie terug je kan op internet en social media zien de klachten stromen binnen enigste wat ik wil is mij geld terug omdat we voor iets hebben betaald wat we niet hebben gekregen gr

Concert hrithik roshan ahoy

Bhaya — Mon, 18 Nov 2019 17:56:16 +0000

Ik heb twee vip kaarten gekocht plus extra kosten betaald voor het geval als tijdens het concert de artiesten niet aanwezig zijn dat ik mijn geld terug krijgt? Plus 18euro parkeer.er zijn op dit moment al door de ronde en op de media dat deze concert is geflopt en artiesten waar fen van ben ook niet kwam opdagenandere die kwam alleen voor speech.jullie weten wat er aan de is en het enige wat ik wil mijn geld terug.mocht er overhoop its tussen komen zoals ik leest en belt dat er geen gehoor aan wordt gegeven ben ik genoodzaakt om de zaak naar het rechtbank te brengen en door de rechter te laten uitspreken.hopend jullie genoeg te hebben geïnformeerd.inafwachting bericht verblijf ik. Hoogachtend ramdas.

Oneerlijk concert

Ongewenste concert — Mon, 18 Nov 2019 08:48:10 +0000

Mijn klacht gaat over het concert van Bollywood van 17 november er zijn heel veel dingen waardoor mijn broer en ik ongewenst waren. Als eert de show moest om 18:00 beginnen en die begon om 18:40 of 19:00 ongeveer als tweede wij hadden verwacht dat Sunny Leone gaat komen en dansen maar in plaats daarvan kwamen twee onbekende zangers en die gingen zingen dat hadden wij helemaal niet verwacht als derde wij zijn heel groot fans van Hrithik Roshan maar helaas hij kwam op de laatste kwartier hij was te laat en hij heeft niet zo veel gedaan zoals wij hadden verwacht dat was on normaal wij hebben ongeveer €110 betaald voor iets die ongewenst voor ons was.

Show 17 November 2019

Moen 1981 — Sun, 17 Nov 2019 18:06:03 +0000

Goedeavond, Ik zit in de concert 1 Artis Sunny Leone, die is onze fan! Wij hebben 5 gold tickets €500 €18 parkeer gekocht. 17:00 uur zou de deuren open gaan. Wij komen pas binnen en de show kan pas 19;00-19:15 starten. Wij komen uit Brabant en het is ongeorganiseerd! Wij willen onze geld terug. Continue horen wij excuses voor de technische fout, en bedankt voor jullie geduld. Ik vindt niet meer als normaal dat er hier mee iets gedaan moet worden! Indien dat niet kan ga ik jullie bij de media aanklagen of bij de radar. Er zijn genoeg gedupeerde fans. Ik verneem graag voor een passend oplossing. Verdrietige fans.

Kosten bellen voor rolstoel plaats

Jeanineleenders — Fri, 15 Nov 2019 12:19:01 +0000

Ik ben vanaf gisteren ticket point aan het bellen omdat ik graag met mijn dochter nasr de grote Sint show wil 24 nov helaas zit mijn dochter in de rolstoel en daarvoor kan je geen ticket bestellen online dus ben je verplicht een 0900 nr te bellen 5 60 cent per min. Ik heb inmiddels al 2 keer gebeld en over de 10 min in de wacht gestaan omdat ik de kosten te hoog dan vindt worden hang ik op. Maar dat betekent dus dat wij niet kunnen gaan. Ik vindt dit discriminatie waarom moet ik voor min dochter die in een rolstoel zit zo hoge bel kosten maken om naar een show te kunnen. Die bedoeld is voor kinderen en waarom moeten ouders moet gezonde kinderen dat niet

Geld geïncasseerd maar er was geen festival

meclaudiame — Mon, 15 Jul 2019 09:05:18 +0000

Ticketpoint heeft ons 3 kaartjes voor het International Kids Festival Amsterdam voor 14 juli verkocht. Op 14 juli hebben wij een uur gefietst om er achter te komen dat er geen festival was met een verdrietig kind als gevolg want hij verheugde zich daar al lang op. Wij hebben GEEN bericht gehad van Ticketpoint dat het Festival niet plaats zal vinden. Wij hebben gister contact opgenomen met Ticketpoint om onze teleurstelling te uiten en ons geld terug te vorderen. Ticket point was wel bereid ons geld te incasseren, maar niet om het weer terug te betalen, ondanks dat ze onze zondag hebben verpest. Dat is oplichting en fraude. Ze hebben oms geld ewoon getolen.Geld geïncasseerd voor niks.

Tickets

Tue, 13 Nov 2018 19:53:51 +0000

Net hetzelfde. Had diamond seats n'a veel uitleg haaken ze bij ticketpoint gewoon in terug bellen en waren alle diamond seats weg. Met mijn pc kon ik onmogelijk inloggen. Uiteindelijk gold zone besteld n'a vele mails ik gestuurd te hebben heb ik 7uur later eindelijk mijn tickets kunnen betalen. Is ieder jaar hetzelfde.

Geen kaarten dit jaar. Mijn man ook vroeg op gestaan voor diamond kaarten. Maar hebben ook een paar uur achter de pc. Niet gelukt doe het al 14 jaar zo nu staan we met lege handen.

Sun, 11 Nov 2018 14:52:34 +0000

Ieder jaar naar de toppers nu achter de pc gezeten wordt automatisch van onze rekening gehaald. Maar dit keer helemaal niets. Hoop toch op een oplossing en dat we gewoon naar de toppers kunnen.

Ticketpoint

Thu, 08 Nov 2018 16:48:36 +0000

Ik heb kaarten gekocht voor het zapp sinterklaasfeest. De goede plekken waren uitverkocht dus maar de achterste plekken genomen. Nu hoor ik vandaag van iemand dat deze de beste plekken heeft en pas 2 dagen geleden een kaart heeft gekocht. Er blijkt een extra show te zijn ingelast. Ik heb de kaarten gewijzigd naar ook de beste plekken. Maar hiervoor moest ik extra kosten betalen: 5,75 wijzigingskosten 1 euro administratiekosten 3,50 ruim aan belkosten met die servicelijn Ik heb het meteen bij de medewerker chantal aangegeven dat ik dit eigenlijk niet terecht vind. Ze kon er niks mee en wist niet waar ik mijn klacht kon indienen.

Beschadeging doosjes CD's

Thu, 25 Oct 2018 11:03:14 +0000

geachte heer, mevrouw, Ik heb kort geleden 2 Cd's en 2 Dvd's bij besteld van de Toppers 201 en inmiddels ontvangen, bij het openmaken van de enveloppe kwamen de stukken plastic al uit de enveloppe vallen, 1 doosje is totaal kapot, in het tweede doosje zit een hele grote barst, dit is niet de eerste keer , vorig jaar was dat ook het geval, ik vind dit eerlijk gezegd niet kunnen, misschien kunt u voortaan de enveloppe niet verzenden als brievenbuspost, maar als pakketje. Ik wil dit toch graag even melden aan u. Met vriendelijke groet, Willy Walrave

Klacht over VIP arrangement concert Waylon jl

Wed, 13 Dec 2017 09:21:59 +0000

Goedendag, ik wil graag een klacht indienen over het VIP arrangement van Waylon 2 dec jl. Op 1 dec 2016 heb ik deze VIP arrangementen gekocht €245 pp. Omdat mijn vriendin al voor zaterdag 2 dec kaartjes had gekocht boekte ik deze VIP op vrijdag 1 dec. 2.5 halve week van te voren werd ik op gebeld dat het VIP arrangement gecanceld was en dat de kaarten naar zaterdag verplaatst kon worden. Dus ik zei maar ik ga zaterdag ook al. Omdat mijn vriendin deze kaarten niet bij ticketpoint had gekocht konden hun deze kaarten niet om zetten naar vrijdag. Wij hebben speciaal een appartement a € 169 voor 2 personen geboekt omdat we vrijdag de VIP hadden en onbeperkt zouden kunnen drinken. Nu is deze omgezet naar zaterdag dus hebben we extra een hotel a € 99 voor 1 kamer moeten boeken anders konden we ons niet omkleden voor het VIP arrangement. Volgens ticketpoint hadden deze kaarten nooit verkocht mogen worden,foutje van de organisatie. Later begreep ik dat zowel het VIP arrangement van vrijdag en zaterdag niet uitverkocht was en dus samen gevoegd was. Online heeft gestaan dat Waylon beperkt aanwezig zou zijn bij de afterparty van radio Veronica. Als fan verheug je je daar erg op en hoop je op de foto met hem te kunnen of een praatje te maken. Nee hoor hij is niet op komen dagen! Blikbaar voordat hey concert begon is het van de site gehaald bij ticketpoint.Bij het VIP arrangement zou onbeperkt drinken zijn tijdens t concert. Niks onbeperkt,we kregen met zijn tweeën 10 muntjes maar een wijn of mix zijn al 2 of 3 munten en tijdens het after mini privé concert was de bar dicht dus konden we niks meer drinken. Voor en na t concert hadden we een walking diner. Zo weinig en kleine hapjes dat de meeste mensen beneden eten gingen kopen. Terwijl op de site staat dat het maagvullend is. NOT!De after party zou van 23-1.00 zijn. Omdat het concert veel later begon en dus ook pas rond 23.45 afgelopen was begon de after party ook later. Maar de aanwezige dj van Veronica zij gewoon om 1.00 dat het afgelopen was. Dus ipv 2 uur after party maar 1 uur. Ik vind dat niet kunnen. Ik heb een hoop geld uitgegeven voor iets waar de helft niet van waar was. Ik heb spijt dat ik zulke dure kaarten heb gekocht. En Waylon zelf of zijn organisatie moeten zich schamen om fans zoveel te laten betalen en dan niet komen opdagen. SCHANDALIG! Mijn vriendin heeft gebeld naar het bedrijf waar zij haar kaarten had besteld maar hun konden niet precies dezelfde plaatsen aanbieden. Mijn vriendin heeft € 90 pp betaald voor 1e ring kaarten en nu kregen we staanplaatsen twv € 49,95 aangeboden of 2e ring plaatsen. We hebben de staanplaatsen geaccepteerd maar zij kreeg niet het prijsverschil terug. Mvg, Babette Smiesing

slechte plaatsen en het geluid was echt mega hard en Waylon was slecht te verstaan

Mon, 04 Dec 2017 15:54:46 +0000

Goedendag, Mijn vriendin en ik hebben ons maandenlang verheugd op het concert van Waylon in Ahoy. Vol verwachting kwamen wij bij onze stoelen voor die avond aan. tot onze grote teleurstelling hebben wij heel het concert tegen een glazen plaat en een zwarte paal aan zitten kijken. Voor mij is de concertbeleving niet dat ik door een glazen plaat naar het podium moet kijken. dat heeft meer iets weg van tv kijken! Naast het slechte zicht op het podium was het geluid veel en veel te hard. We hebben driekwart van het concert met onze vingers in de oren gezeten! Achteraf waren de stiltes tussen de nummers de mooiste momenten van het concert….. We gaan zeer regelmatig naar concerten toe en we kunnen in alle redelijkheid zeggen dat het concert van gisteren, gezien vanaf onze stoelen, kwalitatief onder de maat was. Wij willen u dan ook vragen om de entreegelden te compenseren. Wij zaten op HH rij 15 stoel 6 en 7 Order nummer: 66553 Besteldatum: 25/11/2016 Uw boeking Product Aantal Prijs (incl. BTW) Subtotaal Totaal € 87.15 Waylon Live in Concert 2017 - Entree 02/12/2017 20:00 Rij 15 - stoel 6 Rij 15 - stoel 7 2 € 39.95 € 79.90 Leveringskosten € 1.75 U kunt de details van uw reservering hier nakijken. Uw persoonlijke gegevens: Manon Bitter Geelvinkbaai 13 2904BA Capelle aan den IJssel Nederland p.bitter@casema.nl Klik hier om uw persoonlijke gegevens te updaten Ik hoor graag van u, Manon Bitter

Concert kaartjes

Mon, 06 Nov 2017 13:22:42 +0000

Vanmorgen om 900 uur voor 2 veldkaarten voor de toppers 2018 voor zaterdag wat blijkt ..die zijn al direct uitverkocht...het starte om 900 uur hoe kan dit???

geen zitplaatsen bij elkaar

Sat, 25 Feb 2017 19:24:11 +0000

Ik heb net 4 tickets voor de toppers 2017 gekocht. Je kunt van te voren niet zien welke plaatsen dit zijn en toen de tickets waren betaald bleek dat het 3 stoelen naast elkaar zijn en de 4e stoel 7 stoelen verderop. Ik wil alleen als we bij elkaar kunnen zitten. Ik vind dat Ticketpoint dit voor de betaling moet melden.

gereserveerde tickets niet kunne betalen door problemen

Shadowranger — Sun, 11 Dec 2016 12:40:03 +0000

In de voorverkoop van 11-12-2016 voor de Toppers in Concert 2017 in de ArenA, was het niet mogelijk de gereserveerde tickets te betalen omdat de site niet werkt zoals het hoort. Eerst word je na de wachtrij naar een pagina geleid waar tickets worden verkocht voor de kerstshow 2016 in Ahoy (die allang is uitverkocht). Vervolgens heb ik 2 tickets gereserveerd staan voor de Diamond tribune, kan ik niet betalen omdat de iDeal site plat ligt. Na 5 uur nog steeds geen mogelijkheid om te betalen en Ticketpoint belt mij ook niet terug ondanks belofte. Wanneer er geen mogelijkheid komt om de tickets op een andere wijze te betalen zullen de gereserveerde tickets na 24 uur weer in het systeem worden aangeboden en kan ik fluiten naar een goede plek!!

Ongeldige kaartjes t.w.v. 800 euro!!

Wed, 18 May 2016 16:52:08 +0000

Afgelopen zondag naar de toppers, nou het was letterlijk een flopper. Aangekomen bij de Arena bleken onze kaartjes nep te zijn. 8 kaartjes van 100 euro stuk.

slechte service

Mon, 16 May 2016 08:55:32 +0000

account aangemaakt maar dat heeft geen zin als ze zeggen dat het niet klopt. Twee keer opnieuw op de wachtlijst geprobeerd maar als het niet werkt kom je er gewoon niet op. zeer teleur gesteld. Zonde van de tijd en slecht voor je gezondheid.

Tickets Disney om ice

Mon, 21 Dec 2015 09:14:24 +0000

Heb dure diamant kaarten besteld om op 23 december vooraan het ijs te zitten en nu blijkt dat ik alsnog een rij voor me heb zitten en vind ook dat de vakverdeling niet goed wordt aangegeven. Want ik blijk nu in vak B te zitten Want nu zegt men van ticketpoint dat in vak B ook goud, zilver en brons zitten. Achteraf had ik dat net zo goed goedkopere tickets kunnen bestellen want je zit in hetzelfde vak

terug betaling tickets

Fri, 27 Nov 2015 09:47:14 +0000

Door een stembreuk van ( Ruth Jacott ) is het concert in Venlo niet door gegaan. Er zou restitutie komen van de tickets en ik heb dit ook via de mail bevestigd gekregen !! Maar als het op terug betalen komt zijn ze niet thuis , veel bellen en wachten en geen tevreden antwoord ontvangen . De naam Ticketpoint kunnen ze eerder gaan omzetten naar de Firma List en Bedrog .

valse kaartjes

Tue, 09 Jun 2015 13:47:13 +0000

9 kaartjes gekocht voor de toppers in de Amsterdam arena, allen in dezelfde envelop. Bij de eerste twee kaartjes (23-05-15) waren er geen problemen. Vandaag (29-05-15) zouden de overige 7 kaartjes gebruikt worden, Bij 4 van deze kaarten is de toegang geweigerd, De beveiliging gaf aan dat de kaarten vervalst zijn. van de andere 3 kaartjes heb ik nog niks gehoord. Naast de kaartjes heeft dit ons ook heel veel reiskosten opgeleverd.

Nog steeds niets terug betaald

Thu, 08 Jan 2015 10:50:51 +0000

Kaartjes besteld voor three times a lady! Concert ging niet door nog steeds mijn geld niet terug! Meerdere malen gebeld en gemaild op mail krijg je geen reactie met bellen beloven ze dat het overgemaakt word. Maar nog steeds niets

kaarten toppers

Tue, 30 Dec 2014 17:29:09 +0000

Op maandag 8 dec. kaartjes besteld voor de toppers op 30/5/15. We kregen een link om te betalen maar deze werkte niet. Volgende dag weer gebeld en gemaild naar de klantenservice. We mochten het geld via de ideal manier overmaken. Dus wij dachten dat het klaar was. Gisteren gebeld om te vragen wanneer we de kaarten kunnen ontvangen en er werd verteld dat de kaartjes geannuleerd/vervallen zijn!!!! Ik heb(gelukkig) nieuwe kaarten besteld voor het zelfde geld en een dikke klacht gestuurd naar de klantenservice met het verzoek om het geld van de eerste betaling terug te storten. Dit is gelijk de laatste keer dat we kaarten bestellen via ticketpoint...

three times a lady

Tue, 30 Dec 2014 15:39:04 +0000

ik heb kaarten gekocht voor three times al lady concert is afgezegd en de kaartjes zouden terugbetaald worden het is nu half jaar verder nog niets gezien

restitutie Three Times a lady

Fri, 26 Dec 2014 11:50:31 +0000

Twee kaarten gekocht voor three times a lady inclusief parkeerkaart. Concert ging niet door, restitutie zou volgen tot op heden niks ontvangen. Meerdere malen gebeld en gemaild.

Three Times A Lady kaartje gekocht nog steeds mijn geld niet terug

Thu, 25 Dec 2014 11:09:20 +0000

Heb in april 2014 een kaartje gekocht bij ticketpoint voor Three Times A Lady 14 juni 2014. Het concert werd verplaatst naar 29 augustus 2014 Maarsbergen. Toen is het overgenomen door stichting cultuur van Maarsbergen. Ben op 29 augustus naar Maarsbergen gegaan, daar ter plaatse bleek dat het concert was afgelast. Zou restitutie van mijn kaartje krijgen. Tot op heden niets.

Klacht plaatsen sinterklaasfeest

Mon, 01 Dec 2014 20:54:31 +0000

Hallo, Ik klaag niet snel. Maar wil nu toch wel mijn ongenoegen uitspreken op de plaatsten die ik met mijn dochter had in rang 2 bij het Sinterklaasfeest. Bij rang 2 weet ik dat je niet vooraan komt te zitten maar daarna wel de beste plaatsten waar je wel goed kan zien. Wij zaten in vak G helemaal bovenin. Hierbij dus erg slecht zicht op het podium maar ook op het pad in het midden waar ze doorheen liepen. Heb je rang 3 of 4 kan je dat verwachten maar niet rang 2. En je betaald er genoeg voor. Ook keken wij ook nog tegen een paal aan die in het midden zat. Het was een erg leuk feest, maar moesten gewoon heel veel naar het scherm kijken om iets te kunnen zien, dat kan ik ook op tv!! Wel een erge domper voor RANG 2. Speciaal helemaal vanuit Leeuwarden naar toe gereden. Om ons heen waren heel veel mensen die erg teleurgesteld waren voor rang 2. Nu zag ik geen verschil tussen rang 2/3/4, alleen de kosten

Bereikbaar

Mon, 10 Nov 2014 11:07:59 +0000

Ik heb zojuist meer dan 20 min in de wacht gestaan om ticketpoint te bereiken. Dit kan toch niet. De kosten worden voor mij te hoog, dat ik uiteindelijk opgehangen heb.

Geen dvd ontvangen

Mon, 06 Oct 2014 08:56:08 +0000

2 dvd besteld en betaald maar niet ontvangen

Dure dvd Toppers in concert 2014

Wed, 24 Sep 2014 08:51:25 +0000

Zojuist heb ik de DVD ontvangen van jullie, maar tot mijn verbazing stond hij voor 6,00 minder te koop bij de Makro!!! Beetje zuur dus. Doen jullie hier nog iets aan?

Onnodig belkosten

Mon, 22 Sep 2014 08:07:20 +0000

Ik heb een kortingscode, maar die pakt niet op internet. Dus verplicht om te bellen. Maar ben zolang in de wacht gezet, dat ik nu mijn korting kwijt ben aan in de wacht staan. Dus had net zo goed via internet kunnen bestellen en net zoveel kwijt geweest.

Toppers

Sat, 17 May 2014 15:36:00 +0000

Ik heb voor 30 mei 3 kaarten besteld voor de Toppers in concert. Nog steeds niet ontvangen. Wanneer kan ik de kaarten verwachten? Ook kan ik geen mailadres vinden alleen een 0900 nummer.

kaarten voor de toppers

Fri, 16 May 2014 11:15:37 +0000

wij hebben netjes 2kaarten besteld al in februari/maart maar hebben nog steeds geen kaarten binne mijn vraag is hoelang gaat het nog duren voor ik eindelijk me kaartjes heb aanstaande weekend de 24ste zouden we er naar toe gaan maar zonder betalende kaartjes komen wij dus niet binne he

Verkeerde informatie

Mon, 07 Apr 2014 15:10:50 +0000

Ik heb kaarten besteld voor MAX, gisteren 06-04-2014 in Gouda. Ik heb specifiek gevraagd bij de bestelling of de plaatsen in de Schouwburg goed bereikbaar waren voor twee mensen, resp. 85 en 87 jaar, die heel slecht ter been zijn en vermeld dat zij geen trappen kunnen lopen. Dit was geen probleem, zei een van uw medewerksters. Helaas was dit wel een probleem. De zitplaatsen waren voor mijn ouders alleen via een aantal trappen bereikbaar. Gelukkig heeft het schouwburgpersoon en een medewerkster van MAX voor een goede oplossing gezorgd, anders hadden we echt terug naar huis gekund. Toch jammer, mijn ouders hadden zich heel erg verheugd op deze middag. Jammer dat de door verstrekte informatie tot heel veel teleurstelling heeft gezorgd.

Kaartjes Toppers in Concert betaald, niks ontvangen

Tue, 07 Jan 2014 16:01:46 +0000

Ik heb op 14-12 2 kaartjes voor de Toppers besteld en betaald. Echter, ik kreeg wel een bevestiging van de betaling, niet van de kaartjes. Ik heb op 15-12 een klacht ingediend op de site, niks op gehoord. Vervolgens op 19-12 weer een klacht ingediend, weer geen reactie. Op 23-12 een boze tweet gestuurd, geen reactie. Op 24-12 nog een boze tweet, 5 min later kreeg ik een mail dat het in behandeling was en dat ik bericht kreeg als ze meer wisten. Op 3-1 maar weer een tweet gestuurd met de vraag hoe het met mijn kaartjes is, wederom geen reactie. Op 7-1 weer een tweet gestuurd, en uiteraard nog steeds geen reactie. Ik vind het ongelofelijk dat een gerenommeerd bedrijf als Ticketpoint zo met zijn klanten omgaat. Dan snap je niks van klantenservice !!!!

hardcopy tickets per post

Tue, 07 Jan 2014 14:27:31 +0000

Ik heb een aantal kaarten besteld voor een van de toppers concerten 2014. Ik ontving een mail waarin verneld werd dat er iets mis was met de betaling. Echter ontvang ik mijn geld niet terug en ook geen tickets.

telefonisch geresrveerd

Thu, 19 Dec 2013 19:17:12 +0000

geachte ticketpoint,heb maandag bij jullie 3 kaarten besteld voor de toppers op vrijdag 30 mei,toen werd mij verteld dat ik een bevestigingsmail zou krijgen met een link naar ideal betalen,deze mail heb ik niet ontvangen,vanmorgen weer gebeld met linda deze verwees mij naar toppers.nl/betalen ook hier kan ik niets vinden hoe ik moet betalen en ook niet mijn bestellingen.ik hoop dat de kaarten er nog zijn. mvg mevr c.verhoeven e-mail joshua07@caiway.nl

niet de juiste kaarten

Thu, 19 Dec 2013 18:57:58 +0000

Wij hebben tickets besteld waarbij ons is toegezegt door de invalide lijn dat we op rij1 aan het gang pad zouden zitten ivm extreme hoogte vrees en een zwangere van 8 en halve maand. Nu hebbr wij de kaarten ontvangen en zitten we op rij 24!!! Dit is niet haalbaar voor ons. Als ons niet de eerste rij hadde toegezegt hadden wij nooit geboekt! Nu zijn we al sinds zaterdag elke dag aan ht mailen en bellen maar constant geen antwoord.

kaarten toppers

Thu, 19 Dec 2013 08:41:09 +0000

Ik heb zaterdag kaarten besteld voor 31mei betaald 245, 91 maar geen kaarten ontvangen . Ik heb iedere dag een mail gestuurd naar klantenservice maar krijg geen atwoord terug. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Vreemd alle maal.

Toppers Kaarten

Tue, 17 Dec 2013 08:54:57 +0000

Mijn klacht is: Zaterdagochtend omstreeks 09:30, 12 veldkaarten besteld voor toppers 2014 op 31 mei. Bevestigingsmail gehad en tevens betaald en daarvan ook een bevestiging gehad. Vervolgens kreeg ik een mail ZONDER de etickets! Vervolgens meerdere malen gemaild, gebeld, maar geen duidelijk antwoord op wanneer ik de kaarten zou krijgen. Ronduit schandalig als je voor 913,- kaarten 'koopt' maar niet krijgt!

De Toppers

Mon, 16 Dec 2013 22:54:48 +0000

Ook ik heb mijn tickets nog niet binnen. 14 december om 10 uur 763.80 euries betaald maar nog steeds niets....

Toppers 2014

Mon, 16 Dec 2013 13:42:37 +0000

ZaterdAgmorgen om half 11 telefonisch kaarten besteld voor de toppers 6 kaarten ring 1 korte zijde Gesproken met Ellie en zouden de link krijgen voor betaling tot op heden niks ontvangen maar lees op de site dat er iets mis gaat met de bestelde kaarten

Geen kaarten ontvangen toppers in concert 2014

Sun, 15 Dec 2013 15:30:03 +0000

Op 14-12-2013 is de presale begonnen voor verkoop van de kaarten toppers in concert 2014. Om 10.02 heb ik 2 kaarten besteld en betaald, daarvan ook een email ontvangen. Binnen 24 uur moet je de E tickets ontvangen, helaas tot nu toe niets ontvangen, als je belt wordt je afgeblaft, geen reactie op de emails die ik verstuur. Ben gelukkig niet de enigste, zie facebook sites van Toppers in concert en Ticketpoint.

zapp sinterklaasfeest

Sun, 01 Dec 2013 08:18:35 +0000

Twee weken geleden heb ik twee kaartjes gekocht voor het zapp sinterklaasfeest. Ik heb er al voor betaald maar nooit ontvangen. Ik weet zeker dat het de bedoeling was dat ze opgestuurd zouden komen, want ik het de verzendkosten ook betaald. Zelfs als het de bedoeling was dat ik ze zelf zou uitprinten, kon ik ze nergens vinden.ik heb per mail wel de bevestiging met alle informatie gekregen, maar alsnog geen ticket. het feest is morgen al en als we daar niet heen kunnen zou mijn dochter heel teleurgesteld zijn. Wat nog het ergste is is dat er helemaal GEEN CONTACTGEGEVENS vermeld staan op de website van ticketpoint.

Geen kaarten voor MAx Proms gekregen, wel betaald

Wed, 02 Oct 2013 10:08:35 +0000

Ik heb geen kaarten voor Max Proms gekregen. Deze zijn wel betaald. Het lukt niet ticketpont te bereiken. Je staat met lege handen. Ik heb 115 euro betaald. OPDRACHTBEVESTIGING d.d. 8 september 2013 Geachte mevrouw Goedhart, Deze e-mail bevat alle gegevens over de bestelling die u zojuist op onze website hebt verricht. Uw kaart of kaarten worden per omgaande naar het opgegeven adres verstuurd. Opdrachtnummer 972784 Klantgegevens K Goedhart Mahoniehout 10 2719JH ZOETERMEER Klantnummer 551663 Gebruik dit klantnummer ook bij uw toekomstige boekingen. U hebt 2 kaart(en) geboekt: ----------------------------------------------------------------------------------------- Voorstelling MAX Proms 2013, Za 07.12.2013, 20:00 uur Jaarbeurs Utrecht Plaatsgegevens Vak A, Rij: 6, Plaats: 26 56.00 EUR ( Standaard web ) Vak A, Rij: 6, Plaats: 27 56.00 EUR ( Standaard web ) Verzendoptie, Betaal- en verzendtoeslag 2.75 EUR ----------------------------------------------------------------------------------------- Totaalbedrag 114.75 EUR, betaald met Incasso alleen voor Nederland We zien uit naar uw bezoek en wensen u een mooie voorstelling. Ticketpoint.nl Postbus 2114 5300 CC Zaltbommel

reserveringskosten voor kaartjes tribute to Micheal Jackson

Wed, 21 Nov 2012 13:22:37 +0000

Bij het boeken van de kaartjes hebben we de kaartjes, normale reserveringskosten, TP garantie en verzendkosten betaald. In totaal 130,75. Eerst werd de voorstelling verzet en daarna kregen we een mail waarin de voorstelling werd geannuleerd. Zelf moesten we actie ondernemen om ons geld terug te krijgen naar ticketpoint. Het bedrag wat we terug kregen waren alleen de kosten voor de 4 kaartjes (€110,00). Na reclamering hierover bij ticketpoints kregen we te horen dat dit in de algemene voorwaarden staat vermeld en dat ze ook kosten maakten voor de verzending. Weet ik niet waarvoor er bij ons verzendkosten in rekening zijn gebracht? Wij betalen dus €20,75 voor verzendkosten en extra garantie en wat door hun wordt geannuleerd. Kan dit zomaar?

Kaartjes Hans Klok

Tue, 06 Nov 2012 19:12:13 +0000

3 kaarten à 89 euro gekocht voor de show van Hans klok op za 8 dec in Almere, deze kaarten heb ik met mijn zwanger modus bij Ticket tribune gekocht , heel stom nu krijg ik mijn kaarten en mijn geld niet terug en we kunnen niet naar Hans Klok dus 3x vreselijk balen

Doe maar tickets niet gehad

Tue, 09 Oct 2012 19:16:39 +0000

Ik had 4 kaartjes besteld bij ticketloket en niets ontvangen na klacht niets gekregen en zeggen komt wel met een standerd mail maar tot heden niets ontvangen...

cd rene schuurmans lach en geniet

Sat, 29 Sep 2012 19:59:15 +0000

28 september zou de cd in de bus vallen!!! En nog niks!!! En ik ben echt niet de enige!!! Erg slecht,geen reclame voor jullie,sorry!!!

CD's Toppers

Fri, 28 Sep 2012 19:17:15 +0000

Heb de CD's ontvangen maar waren helemaal stuk. Ik heb deze retour gezonden, maar nog geen nieuwe ontvangen. Dit is al 2 weken geleden. Ook kan ik op de site van Ticketpoint nergens een telefoon nummer vinden om ze even te bellen.

kaarten gewonnen bij de lotto voor concert jeroen van der boom op 6 oktober a.s.

Mon, 24 Sep 2012 15:54:41 +0000

wil samen met mijn zoon(die in een rolstoel zit)naar het concert maar kan de kaarten niet omzetten in rolstoelkaart plus kaart voor begeleider omdat de kaarten gewonnen zijn bij de lotto en moet nu 2 nieuwe kaarten kopen als ik naar binnen wil en wij hadden ons al zo verheugd op het concert

afzeggen

Wed, 29 Aug 2012 15:06:45 +0000

de boekingskosten krijg je niet terug, terwijl de organisatie kiest om te kanselen

halve beelden gezien

Tue, 29 May 2012 13:32:30 +0000

Verstuurd op 18 mei 2012!! Hallo vakantieveilingen, We hebben een hilarische avond gehad bij de toppers. (donderdag 17 mei) Maar toch hebben we iets wat we ff kwijt willen. We zaten in vak 411 rij 113 stoel 160 prima plek dachten wij, wel hoog, maar je heb toch een scherm ….. tot dat het scherm aan ging. Tot onze grote verbazing hing er een box voor. Heb hele avond halve beelden gezien. ERG JAMMER. Kaartje was ook niet voor de helft, is voor huismoeder toch veel geld, en je wilt toch alles meemaken. Heb foto’s toegevoegd. Graag hoor ik wat jullie hier aan gaan doen. Met vr groeten E Vonk Dit onderastaande kreeg ik vandaag 29 mei terug!!!! Beste heer/mevrouw Vonk, Allereerst onze excuses voor de late reactie. Vervelend te horen dat u niet alles van het concert van De Toppers heeft kunnen meemaken. Aangezien Ticketpoint over de plaatsindeling gaat en hier dus verantwoordelijk voor is, raden wij u aan uw klacht bij dit bedrijf neer te leggen. Klachten over tekortkoming in de uitvoering van het arrangement dienen zoals omschreven in onze algemene voorwaarden ter plaatse bij de feitelijke leverancier of dienstverlener zo spoedig mogelijk gemeld te worden, zodat er naar een oplossing kan worden gezocht. Indien de klacht niet naar tevredenheid is opgelost dan vernemen wij dit graag van u zodat wij hier wellicht nog in kunnen bemiddelen. Met vriendelijke groet, Ingeborg Medewerker Klantenservice Vakantieveilingen.nl Tel: 0900-2433633 – Fax: +31 (0) 20 56 50 601 Wat gaan we hier aan doen!!!!!!

Klacht

Sun, 20 May 2012 15:13:25 +0000

Ik heb ook mekaarten niet binnen gekregen!!! Zal ooknooit meer zoiets regelen via ticketpoint!!! Ik be ook megeld kwijt, was bedoeld als een kadootje extra... Dag geld,dag toppers, maar vooral vaarwel ticketpoint!!

Nooit meer via Ticketpoint voor mij

Fri, 18 May 2012 20:16:16 +0000

BEN KWAAD OP VAKANTIEVEILING EN TICKETPOINT. VAKANTIEVEILING HAD WEL EVEN MOGEN VERMELDEN DAT ZIJ NIET DE KAARTEN DIRECT VERSTREKKEN, MAAR VIA TICKETPOINT. EN NOG STEEDS ME KAARTEN NIET BINNEN VOOR MORGEN. EEN WEEK ONDERWEG MET DE POST!!! EN ZE ZIJN OOK NIET TE BEREIKEN

Kaartjes voor toppers 18 mei nog steeds niet binnen!

Fri, 18 May 2012 07:26:38 +0000

Ik dacht met moederdag een leuk kado te hebben door actie van de dag, namelijk 2 kaartjes voor de toppers op vrijdag 18 mei. Al heel de week goede hoop dat ik de kaartjes woensdag zou binnenkrijgen, maar helaas. Ze zijn er op dit moment nog niet en actie van de dag zegt dat het niet aan hen ligt maar aan ticketpoint. Net geprobeerd ticketpoint te bereiken maar zij zijn niet bereikbaar. WAT IS DIT? Ik vind dit zo slecht, dat de kaartjes daarnaast geprint worden gestuurd, via de e-mail is dit namelijk zoveel malen sneller. Ik ben echt heel erg teleurgesteld en ik hoop de kaartjes zo te mogen ontvangen via de postbode anders zie ik geen mogelijkheid om te gaan.

Kaarten voor Toppers (morgenavond) nog steeds niet binnen!

Thu, 17 May 2012 21:21:52 +0000

De kaarten voor de Toppers (morgenavond) zijn nog steeds niet binnen! Heb dinsdag gebeld en kreeg te horen dat de kaarten maandag verstuurd waren. Ik woon echter in België en zelfs zonder vertraging door Hemelvaart zullen de kaarten te laat komen. Ze zouden dinsdag nog terug bellen voor een oplossing, maar niets meer gehoord. Ik zal het morgen nog eens moeten proberen. Ik vind het schandalig dat er geen email verstuurd wordt met excuses en oplossingen.

toppers 18 mei veld kaarten!

Thu, 17 May 2012 12:59:00 +0000

10 december 2011 3 veld kaarten besteld bij ticketpoint en betaald 258,35 voor morgen 18 mei maar helaas zijn ze niet binnen gekomen wel gebeld met ticketpoint en ze hebben toegezegt dat we op de lijst staan,maar ik heb daar een hard hoofd in,moet het nog maar zien of we de 18de binnen in de arena staan! ik snap het niet je moet meteen afrekenen dus dat betekend dan toch ook dat je ze dan meteen krijgt??maar nee uiterlijk twee weken van te voren word er gezegt. dus we kunnen geen kant op! en hoe zit het met het geld? krijg ik dat ook nog terug als ik niet binnen geweest hoe lossen we dat probleem op dan?

Niet geleverde kaarten voor Toppers concert 19 mei

Thu, 17 May 2012 12:36:21 +0000

Ook hier twee bestellingen niet afgeleverd. 1x 3 kaarten met de creditcard betaald, 1x 4 kaarten met Ideal betaald, allen besteld via actie van de dag ... Ticketpoint zegt dat alle lijnen bezet zijn en de verbinding wordt verbroken ... wie suggesties heeft mag het zeggen ... Een collega van mij heeft ook tickets besteld via actie van de dag en ze wel geleverd gekregen ... heel vreemd... EINDELIJK contact gekregen met Ticketpoint (in keuzemenu gekozen voor kaartjes kopen). Vriendelijke dame vertelde mij dat de kaartjes afgelopen maandag geprint zijn (dan kunnen ze nooit een week van tevoren verstuurd zijn, dus Ticketpoint heeft mi leveringsvoorwaarden geschonden) en dat ze morgen of zaterdag echt binnen moeten komen. Indien ze zaterdag niet binnen zijn moet ik opnieuw bellen en dan worden we op de kopie lijst gezet. Vooralsnog geen oplossing, maar in ieder geval een antwoord. Ik heb nog een klacht ingediend via de website. Kaarten + compensatie telefoonkosten, ik ben benieuwd...

Tickets niet ontvangen!!

Thu, 17 May 2012 11:34:40 +0000

Vandaag 17 mei de tickets voor de Toppers 2022 (18 mei) nog niet ontvangen, gisteren gebeld, na lang wachten eindelijk iemand aan de lijn, zou worden teruggebeld door een leidinggevende, maar helaas wacht nog op een telefoontje!!!

Ticketpoint SUPER slecht bereikbaar

Thu, 17 May 2012 11:32:12 +0000

Vandaag 16 mei 2012, kaarten v.h. concert van de toppers d.d. 18 mei nog niet ontvangen. Ticketpoint is telefonisch niet bereikbaar en op mail wordt ook niet gereageerd!!!

tickets Toppers

Wed, 16 May 2012 12:07:13 +0000

Tickets niet ontvangen. Ticketpoint onbereikbaar! Ik heb nu in totaal 45 minuten aan 0,45EUR per minuut aan de telefoon gehangen om vervolgens niemand te kunnen bereiken. SCHANDALIG

Tickets

Wed, 16 May 2012 08:24:04 +0000

Ticketpoint is al dagen telefonisch niet te bereiken, heb mijn ticket voor concert van de Toppers op 17-5 nog niet binnen zouden per mail verstuurd zijn.

Ticketpoint levert niet tijdig de tickets voor de toppers in concert voor 19 mei.

Tue, 15 May 2012 17:43:46 +0000

Ticketpoint levert niet tijdig (conform leveringsvoorwaarden) en is niet bereikbaar. Mails blijven onbeantwoord en telefonisch krijg je ondanks herhaaldelijke pogingen niemand aan de lijn. Gaat om 5 tickets en pret dreigt er goed af te gaan. Bestelling via actie van de dag die via ticketpoint levert (naar eigen zeggen)

geen levering ticketpoint

Wed, 16 May 2012 08:48:16 +0000

Er zijn geen woorden voor nodig ik lees dezelfde klacht als
overige gedupeerden. 10 kaarten besteld in december en betaald. Alles geregeld denk je dan kleding aangeschaft zelfs ik nu in het buitenland voor werkzaamheden en ticket besteld om op tijd terug te zijn. Wat een schande voor zo'n organisatie, welke zich voordoet als een betrouwbare organisatie.

Toppers 2012

Tue, 15 May 2012 08:24:57 +0000

Na heel wat uren proberen via ticketpoint te reserveren voor de toppers 2012, uiteindelijk toch gelukt. Rijen wachtenden, besloten om 's nachts om 3.20 uur te proberen en dit lukte!! Dus misschien nog hoop voor de vele wachtenden. Tickets waren gelijk binnen op opgegeven email adres. Veel plezier de komende dagen!

opgelicht geen kaarten via vacantieveiling

Tue, 15 May 2012 07:55:50 +0000

geld terug geen kaarten opgelicht zwartboek

kaartjes toppers 2012 vakantieveilingen

Tue, 15 May 2012 07:35:47 +0000

Heb gister via vakantieveilingen kaartjes gekocht en betaald voor de toppers 2012. Hierna moet er een waardebon verzilverd worden op de site van ticketpoint. Door een lange wachtrij waren er meer dan 200 wachtende voor mij. na 2 uur waren er nog 2 wachtende, maar toen ik 1 minuutje later weer keek was ik weer wachtende 240. Vanmorgen om 6.30 uur weer geprobeerd toen gelukkig geen wachtrij, maar toen ik op reserveren had gedrukt bleef hij hangen. 2 uur later weer geprobeerd en weer het zelfde probleem. Ik hoop dat het voor zaterdag nog goed komt, maar door dit gedoe is het leuke er al af.

Geen contact

Tue, 15 May 2012 05:47:16 +0000

Heb via vakantieveilingen tickets gewonnen via ticketpoint, heb nu het waardebon nummer proberen te verzilveren, maar het lukt niet. OOk geprobeerd te bellen maar krijg ze niet te pakken omdat het te druk is. Heb op internet gelezen dat er wel vaker problemen waren bij ticketpoint.

Toppers in concert 2012

Mon, 14 May 2012 11:24:51 +0000

Na het invoeren van de 2 waardebonnummers, wat overigens vandaag wel lukt maar verleden week niet, kom ik in het scherm 'reserveren'. Na het klikken op 'reserveren' blijf ik hangen in dit scherm en heb geen idee of mijn actie geslaagd is. Vraag indienen via het standaard invulscherm lukt niet omdat mijn waardebonnummers niet gezien worden als 'reserveringsnummers'. Bellen kan blijkbaar niet want er is geen telefoonnummer. Is er iemand met vergelijkbare ervaringen? De tijd dringt want ik heb 4 kaarten voor de 17e

Geen kaartje ontvangen voor de Toppers in concert 18 mei

Sun, 13 May 2012 13:27:39 +0000

Het is nu 13 mei en ik heb nog steeds niet mijn kaartje voor het Toppers in concert op 18 mei 2012 ontvangen. Langzamerhand word ik wel een beetje ongeduldig, vooral omdat ik het kaartje al had moeten ontvangen. De mensen met wie ik ga hebben het wel al ontvangen dus ik blijf positief.

Klacht toppers kaartjes

Tue, 08 May 2012 17:35:30 +0000

Ik kan niets op jullie site, Ik wil mijn kaarten verzilveren. Graag geld retour ik kan hier niets mee!!! Slechte service kan nergens naar toe bellen

Nog steeds geen kaartjes

Sat, 28 Apr 2012 11:25:29 +0000

Heb maanden geleden voor de eerste en tevens de laatste keer kaartjes op vakantieveilingen van de Toppers gekocht. Ik ging ervan uit dat wat ik op mijn mail kreeg de kaartjes waren. Maar helaas, heb er al 2 maal over gebeld en er word gezegd dat ze ze op gaan sturen over de post. Het ergste is dat ik er eigenlijk vanaf wilde, vanwege de slechte plek wat ik op dat moment niet wist. Had een koper, maar ik heb nog steeds de kaartjes niet. Dus ik kan ze niet eens kwijt zo. Heb nog 3 weken maar vind dit niet normaal