KLACHT.nlKlachten over Ticket tribune (2026) | Klacht.nl

Klacht over frituurpan - binnenkant niet verwijderbaar

klager194cf9e6 — Thu, 14 May 2026 17:01:47 +0000

Ik heb een frituurpan gekocht bij Lidl en ben zeer teleurgesteld over de kwaliteit ervan. De binnenkant van de bak waar de olie inzit kan ik helemaal niet verwijderen, wat het schoonmaken erg lastig maakt. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien een frituurpan regelmatig schoongemaakt moet worden.

Levering van TV uit september 2026 ontbreekt

klager03a36d2d — Thu, 14 May 2026 16:00:42 +0000

Ik heb in september 2026 een televisie gekocht bij TV Outlet voor een bedrag van € 1.424,00. Tot op heden is de televisie niet geleverd. Ik heb maandenlang gemaild met Martijn Jansen, die telkens belooft binnen 2 dagen te reageren, maar dit gebeurt niet. Ik ontvang regelmatig berichten met de mededeling dat de betaallink niet werkt of andere smoesjes. Dit leidt tot grote frustratie, aangezien ik niet weet waar mijn bestelling blijft.

Verzoek om terugbetaling na slechte service

klager4628564c — Thu, 14 May 2026 15:23:17 +0000

Ik heb mijn fiets laten beoordelen door Fietsenwacht en heb betaald voor materialen voor vervanging. Na meer dan een week zonder reparatie en geen duidelijke communicatie, stemden ze eindelijk in met een terugbetaling. Na het indienen van het bewijs van betaling en mijn ontevredenheid, kreeg ik geen reactie meer, ondanks meerdere telefoontjes. Ik heb in totaal 344€ betaald, wat meer is dan ik voor de tweedehands fiets heb betaald, en ik wil graag mijn geld terug.

Harde tumtums ontbreken in de verpakking

klager0c8ab8bc — Thu, 14 May 2026 15:06:15 +0000

Ik heb meerdere zakken Tumtums van Albert Heijn gekocht, maar in geen enkele zak zitten de harde Tumtums die op de verpakking worden aangegeven. Ook is de textuur van de Tumtums anders dan vroeger; ze zijn sneller taai geworden. Dit vind ik teleurstellend, omdat ik deze specifieke variant altijd graag kocht. Als het product niet meer aan de verwachtingen voldoet, overweeg ik om het niet meer aan te schaffen.

Klacht over permanente blokkade van mijn account

klager00903ff5 — Thu, 14 May 2026 14:26:39 +0000

Mijn account op Vinted.nl is permanent geblokkeerd wegens vermeende verkoop van namaakartikelen. Ik betwist deze beslissing, omdat het artikel authentiek is. Ik verzoek om een duidelijke motivering van deze beslissing en een handmatige herbeoordeling. Indien er geen objectief bewijs van namaak aanwezig is, verzoek ik om herstel van mijn account. Ik ben bereid om meer bewijsstukken te leveren in de vorm van foto's en labels.

Klacht over trage retourverwerking

klager245ea68d — Thu, 14 May 2026 14:05:25 +0000

Ik heb een retourzending gedaan bij Bol.com en het is nu al meer dan 10 werkdagen geleden. Volgens de informatie mogen ze er 10 werkdagen over doen, maar ik vind het onacceptabel dat ik zo lang moet wachten op mijn geld. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik geen oplossing gekregen en blijf ik wachten op mijn terugbetaling. Ik verwacht dat Bol.com een betere en snellere service biedt aan haar klanten.

Betaling voor extra beenruimte, maar gewone stoel ontvangen

klager5cb8b7c7 — Thu, 14 May 2026 13:51:11 +0000

Ik heb bij Sky Express betaald voor een stoel met extra beenruimte, maar bij mijn vlucht kreeg ik een gewone stoel toegewezen. Dit is niet wat ik had verwacht en ik ben zeer teleurgesteld. Tijdens het inchecken kon de medewerker niets voor mij doen, wat de situatie nog frustrerender maakte. Ik vind het onacceptabel dat ik voor iets heb betaald dat ik niet heb ontvangen.

Stoelen op vlucht ingenomen, geen compensatie ontvangen

klager3d483bed — Thu, 14 May 2026 13:35:16 +0000

Ik heb via Booking.com stoelen geboekt voor een vlucht van Doha naar Amsterdam voor een bedrag van € 246,30. Bij de incheckbalie in Doha werden mijn tickets ingenomen en kreeg ik andere stoelen toegewezen. Na het contact met Booking.com kreeg ik te horen dat ik dit probleem moest oplossen met Qatar Airways, maar zij geven aan dat ik bij Booking.com moet zijn voor compensatie. Dit is zeer frustrerend en ik ontvang geen duidelijke oplossing.

Bakje smeerboter niet goed afgevuld

klagere7b6e630 — Thu, 14 May 2026 12:23:02 +0000

Ik heb een bakje smeerboter van Blue Band gekocht, maar het was niet goed afgevuld. Dit is teleurstellend, omdat ik had verwacht dat het product volledig zou zijn. Het gebrek aan inhoud heeft mijn gebruik van het product bemoeilijkt.

Te veel paneer en te weinig vis in producten

klager9d75d700 — Thu, 14 May 2026 11:31:38 +0000

Ik heb een probleem ervaren met de producten van Iglo. Bij het kopen van visproducten viel het me op dat er een zeer dikke laag paneer op de vis zit, terwijl de hoeveelheid vis zelf minimaal is. Dit maakt de producten minder aantrekkelijk en voldoet niet aan mijn verwachtingen van de kwaliteit die Iglo zou moeten bieden.

Klacht over onterecht doorlopende incasso na beëindiging abonnement

klagerf64e512d — Thu, 14 May 2026 11:21:33 +0000

Ik heb mijn abonnement bij Budget Thuis beëindigd per 02-01-2026. Ondanks deze beëindiging blijven de incasso's doorgaan en ontvang ik dreigbrieven over een achterstand van € 54,62. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Budget Thuis, zowel telefonisch als via klachten, en heb inmiddels ook de ACM ingeschakeld. Ik maak sinds de beëindiging geen gebruik meer van de diensten van Budget Thuis en vind het onterecht dat de incasso's doorgaan.

Bus 163 te laat, gemiste aansluiting veerdienst

klager3adcce71 — Thu, 14 May 2026 11:15:28 +0000

Op [datum] nam ik de bus 163 van Groningen naar Lauwersoog. Deze bus arriveerde 15 minuten te laat. De chauffeur weigerde te bellen met Wagenborg, waardoor meer dan 100 passagiers de boot naar Schiermonnikoog hebben gemist. Dit leidde tot een wachttijd van 3 uur voor ons allemaal. Ik vind het onacceptabel dat de bus, die specifiek bedoeld is om aansluiting te bieden op de veerdienst, ons in deze situatie laat zitten.

Ophanghaakje breekt steeds af

klager6afa6317 — Thu, 14 May 2026 11:11:02 +0000

Ik heb diverse malen problemen ondervonden met het ophanghaakje van Glorix. Het haakje breekt telkens af, waardoor het product niet naar behoren functioneert. Dit is zeer frustrerend, omdat ik het product niet optimaal kan gebruiken.

Klacht over onterechte vordering en incassotraject

klagerff1e35d0 — Thu, 14 May 2026 11:06:30 +0000

Ik dien een klacht in over HelloFresh Benelux B.V. wegens het in rekening brengen van een onterechte vordering na tijdige opzegging van mijn abonnement, en het inschakelen van een incassobureau. Ik heb mijn abonnement ruim op tijd en rechtsgeldig opgezegd en heb na de opzegging geen gebruik meer gemaakt van hun diensten. Desondanks werd ik geconfronteerd met een betalingsvordering, die is overgedragen aan Call2Collect B.V. Ik heb deze vordering betwist, maar HelloFresh heeft nagelaten om een duidelijke bevestiging van de opzegging te verstrekken en inzicht te geven in de betalingsverplichting. Het incassotraject ervaar ik als onterecht en intimiderend, en ik vind het onredelijk dat consumenten in deze situatie worden geplaatst.

Probleem met inloggen op mijn account

klager2c78c005 — Thu, 14 May 2026 10:42:35 +0000

Ik heb problemen met het inloggen op mijn Bol.com account, omdat mijn wachtwoord en e-mailadres steeds als onbekend of ongeldig worden gemeld. Dit heeft me verhinderd om mijn aankopen te doen en mijn bestellingen te beheren. Ondanks dat ik contact heb geprobeerd op te nemen met de klantenservice, heb ik geen effectieve oplossing ontvangen. Dit frustreert me enorm, omdat ik afhankelijk ben van mijn account voor aankopen.

Defecte banden geleverd zonder retourbeleid

klagerd1a92da9 — Thu, 14 May 2026 10:27:59 +0000

Ik heb defecte banden ontvangen van Grip500. Bij het contact met het bedrijf werd mij medegedeeld dat de retourkosten voor mijn rekening zijn, evenals de kosten voor een onderzoek naar de defecten. Dit vind ik onaanvaardbaar, aangezien ik een product heb ontvangen dat niet voldoet aan de verwachtingen.

Incorrecte factuur en geen reactie op verzoek om correctie

klager53d5e554 — Thu, 14 May 2026 09:23:54 +0000

Ik heb een factuur ontvangen van BEN die niet klopt. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, krijg ik te horen dat mijn verzoek naar een andere afdeling wordt doorgezet. Inmiddels zijn er meer dan twee maanden verstreken zonder enige reactie of oplossing. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat ik geen feedback krijg op mijn verzoek om de factuur aan te passen.

Problemen met het koppelen van Visa Card en gebrek aan klantenservice

klagerb8dd986e — Thu, 14 May 2026 09:01:57 +0000

Ik ondervind ernstige problemen bij het koppelen van mijn Visa Card aan Google Wallet voor abonnementen. Ondanks het klikken op de bevestigingsmelding van mijn bank, ontvangt Google geen betalingsopdracht, wat leidt tot herhaalde herinneringen dat mijn abonnementen niet zijn betaald. Mijn gegevens zijn correct, maar ik krijg alleen antwoorden van een bot, wat niet helpt. Dit heeft geleid tot veel frustratie en stress, vooral omdat ik bijna 70 jaar oud ben en een hartpatiënt ben. Ik wil dringend contact met een echte medewerker om deze situatie op te lossen.

Frustrerende ervaring met klantenservice en logistiek

klager12ede1fa — Thu, 14 May 2026 08:54:41 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Tradeinn, maar na twee maanden heb ik uiteindelijk met lege handen gestaan. Mijn pakket is nooit aangekomen door een fout van de vervoerder DPD en is retour gezonden naar het magazijn in Spanje. Gedurende deze periode heb ik herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar kreeg steeds gestandaardiseerde antwoorden zonder concrete actie. Pas na dreigen met een creditcard-chargeback is mijn aankoopbedrag teruggestort, maar de behandeling van mijn klachten is onprofessioneel en onbevredigend. Een korting van 5% op een volgende bestelling is beledigend na deze ervaring.

Problemen met retourzending en onterecht terugbetaald bedrag

Damy@ — Thu, 14 May 2026 08:05:28 +0000

Op 18 april 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij VidaXL, die op 21 april 2026 bij een DPD-servicepunt werd afgeleverd. Omdat ik niet thuis was, kon ik het pakket niet afhalen en werd het automatisch geretourneerd. Ondanks dat ik twee trackingnummers had ontvangen van DPD, beweert VidaXL dat er drie pakketten waren. Ze hebben slechts €134 terugbetaald van de €228 die ik heb betaald. Ik heb herhaaldelijk contact met VidaXL gehad, maar ontvang alleen standaard antwoorden en moet keer op keer mijn verhaal doen. Dit heeft mij veel stress en gezondheidsproblemen bezorgd. Ik wil het resterende bedrag terug en kan niet tegen de druk van deze situatie.

Klacht over handelen Werk en Inkomen gemeente Utrecht

klager8fd89ab1 — Thu, 14 May 2026 07:56:33 +0000

Ik heb ernstige klachten over de medewerkers van Werk en Inkomen bij de gemeente Utrecht. Zij misbruiken de informatieplicht en andere wetten om mensen uit de bijstand te zetten. Het stopzetten van uitkeringen gebeurt vaak met terugwerkende kracht, wat kwetsbare mensen in grote problemen brengt. Daarnaast doet het ombudsloket niets met klachten over deze praktijken, wat de frustratie alleen maar vergroot.

Terugbetaling na retourzending nog niet ontvangen

klagere1fe988c — Thu, 14 May 2026 07:52:18 +0000

Ik heb maanden geleden een retour gestuurd naar Bonprix, maar heb tot op heden mijn geld niet terugontvangen. Na meerdere keren bellen en mailen, waarbij ik steeds te horen kreeg dat mijn retour niet was ontvangen, heb ik mijn verzendbewijs gestuurd. Bonprix gaf aan dat zij de zaak zo snel mogelijk zouden afhandelen en het geld terug zouden storten. Nu, een week later, heb ik nog steeds niets ontvangen op mijn bankrekening.

Geen levering van bestelling en verzoek om terugbetaling

RIDDERBEEKX — Thu, 14 May 2026 07:43:15 +0000

Ik heb twee Makita accu's besteld en betaald via AliPay, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Ondanks mijn betaling is de levering niet uitgevoerd en heb ik geen informatie ontvangen over de status van mijn bestelling. Ik ben zeer teleurgesteld in deze service en wil graag dat mijn geld wordt teruggestort.

Ontbrekende bijzondere kaart bij Moederdag bestelling

klageraa834eb6 — Thu, 14 May 2026 07:35:43 +0000

Op Moederdag heb ik bloemen en chocolade ontvangen via Greetz.nl, maar de bijzondere kaart die mijn kinderen erbij hadden besteld, zat er niet bij. Hier is wel voor betaald en het was een speciale kaart voor deze gelegenheid. Het is erg teleurstellend dat deze kaart niet is meegeleverd.

Terugbetaling geannuleerde bestelling fatbike

klager4d5f34f6 — Thu, 14 May 2026 07:11:13 +0000

Op 19 april heb ik een fatbike besteld bij Kick Move en heb ik dezezelfde dag geannuleerd. Tot op heden heb ik mijn geld niet terugontvangen, wat in strijd is met Artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek. Na het plaatsen van negatieve reviews ontving ik een e-mail van de klantenservice waarin werd aangegeven dat mijn dossier pas verder behandeld zou worden na het verwijderen van deze reviews. Dit vind ik onacceptabel.

Monteur komt herhaaldelijk niet opdagen

Anwar Abdu — Thu, 14 May 2026 07:09:22 +0000

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd een afspraak te maken voor het onderhoud van mijn cv-ketel via Eneco. Tot nu toe heb ik 16 keer de klantenservice gebeld en heb ik twee afspraken gemaakt, maar de monteurs zijn niet komen opdagen. De laatste reactie die ik ontving was dat men mij zou bellen, maar dit is inmiddels al drie weken geleden. Ik wacht nu al zes maanden op een monteur en ben erg gefrustreerd over de communicatie en het gebrek aan opvolging.

Geen terugbetaling na annulering van de bestelling

klager4d5f34f6 — Thu, 14 May 2026 06:51:06 +0000

Op 19 april heb ik een fatbike besteld bij Kick en dezelfde dag heb ik deze bestelling geannuleerd. Tot op heden heb ik mijn geld nog niet terugontvangen. Na het plaatsen van enkele negatieve reviews, kreeg ik een e-mail van de klantenservice waarin werd aangegeven dat mijn dossier pas verder behandeld zou worden na het verwijderen van deze reviews. Dit vind ik niet acceptabel en ik eis dat mijn geld binnen drie dagen wordt teruggestort, anders overweeg ik verdere maatregelen.

HEMA Amsterdam Zuid eerder gesloten dan aangegeven

klager2c57ef0b — Thu, 14 May 2026 06:43:23 +0000

Op [datum] bezocht ik de HEMA in Amsterdam Zuid, waar ik tot mijn verontwaardiging ontdekte dat de winkel al om 18:53 uur was gesloten, terwijl de openingstijden aangeven dat de winkel tot 19:00 uur open zou zijn. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik speciaal was gekomen om tompoucen te kopen. Toen ik het personeel aansprak, kreeg ik te horen dat de winkel al dicht was en het alarm aanstond, waardoor er geen hulp meer mogelijk was. Dit doet geen recht aan de klantvriendelijkheid die HEMA zou moeten uitstralen.

Klacht over gevaarlijk rijgedrag chauffeur

klagerbf588ba7 — Thu, 14 May 2026 06:41:40 +0000

Tijdens een rit werd ik bijna van de weg gereden door een vrachtwagen van Renewi met kenteken 92-BGR-6. De chauffeur leek niet te begrijpen wat het rode kruis op de weg betekent en dit leidde tot een gevaarlijke situatie. Het is onacceptabel dat hij zich zo gedraagt op de weg.

Klacht over ontbrekend artikel en onacceptabele klantenservice

klager6fce5c5c — Thu, 14 May 2026 06:16:58 +0000

Ik heb een nieuw artikel besteld en betaald via Vinted.nl, maar het verschijnt niet in mijn gekochte items. Ondanks dat ik alle benodigde gegevens heb verstrekt, vraagt de klantenservice om een foto van mijn bankpas ter verificatie, wat ik niet wil doen. De klantenservice reageert niet adequaat en herhaalt steeds dezelfde vragen. Ik heb kopersbescherming aangeschaft, maar dit lijkt geen effect te hebben. Ik verzoek om mijn geld terug voor het artikel dat ik heb betaald, maar dat nergens meer te vinden is.

Dubbele betaling factuur 901619551487

klager4d8fc7bc — Thu, 14 May 2026 06:00:23 +0000

Ik heb onlangs een factuur ontvangen met nummer 901619551487, die ik per ongeluk twee keer heb betaald. Ik ben hiervoor twee keer naar de Odido winkel in Helmond geweest, maar daar kon of wilde men niets voor mij doen. Dit heeft geleid tot frustratie en ik verzoek om een oplossing.

Onterechte factuur voor parkeren

klager2e93209f — Thu, 14 May 2026 05:45:15 +0000

Ik heb een factuur ontvangen van Yellowbrick voor parkeren, terwijl ik op dat moment aan het werk was aan de andere kant van de stad en daar niet kon staan. Ik heb contact opgenomen met Yellowbrick, maar kreeg een standaardreactie dat ik moest betalen. Ik verzoek om kwijtschelding van de kosten voor de twee dagen waarop ik onterecht ben gefactureerd, terwijl ik de rest van de factuur wel wil betalen.

Cadeaubon niet actief na diefstal van apparaat

klagerd710e486 — Thu, 14 May 2026 05:40:30 +0000

Ik heb een cadeaubon gekregen van MediaMarkt omdat mijn apparaat gestolen was. Helaas is de cadeaubon niet actief, waardoor ik deze niet kan gebruiken. Ik heb al contact opgenomen met MediaMarkt, maar het probleem is niet opgelost. Dit vind ik zeer teleurstellend, omdat ik verwachtte dat het bedrijf mij zou helpen in deze situatie.

Onterecht afgeschreven bedrag en geen toegang tot account

klager3de882e2 — Thu, 14 May 2026 05:35:44 +0000

Ik heb een bedrag afgeschreven gekregen voor een verlenging van mijn Norton Antivirus-abonnement, terwijl ik dit nog kon opzeggen tot begin juni. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met de klantenservice, maar elke link en vorm van contact loopt dood. Ik kreeg zelfs te horen dat ik geen account zou hebben, wat vreemd is aangezien ik een verlengingsmail heb ontvangen en er geld is afgeschreven. Ik wil bevestiging dat mijn abonnement stopt en dat het afgeschreven bedrag wordt teruggestort.

Teleurstellende ervaring tijdens high tea op Moederdag

Janny Sturm — Thu, 14 May 2026 05:29:57 +0000

Op Moederdag kwamen wij bij Van der Valk voor een high tea, in de verwachting er een gezellige en bijzondere middag van te maken. Helaas is dit totaal anders verlopen. We moesten ruim een uur wachten voordat het eerste eten werd gebracht. Tijdens de high tea is er geen enkele keer gevraagd of wij nog warm water voor de thee wilden, en er werd slechts één keer kort gevraagd of alles smaakte. De scones waren oud en de muffins droog. Voor €62,- kregen wij slechts een paar kleine stukjes brood, mini scones, een klein soepje, één klein warm hartig broodje en wat zoetigheden, wat de prijs-kwaliteitverhouding teleurstellend maakte. Het vervelendste was de desinteresse van het personeel en management. De manager zag dat er nog steeds geen high tea stond, maar leek meer geïnteresseerd in een gesprek met collega's. Ondertussen kregen gasten die later binnenkwamen hun high tea eerder. We gingen uiteindelijk teleurgesteld en ongehoord weg. De geboden compensatie van enkel een dessert voelde niet passend.

Onterecht hoge kosten en slechte communicatie

23-03-1963 — Wed, 13 May 2026 21:40:54 +0000

Ik heb problemen met mijn Ziggo-abonnement, omdat er te veel geld van mijn rekening wordt gehaald. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Ziggo, maar zij reageren niet op mijn berichten. Ik wil graag overstappen naar een andere provider, maar Ziggo houdt dit steeds tegen. Volgens mijn afspraak zou ik de eerste tien maanden €30 betalen, maar dit wordt niet gerespecteerd.

Onterecht afgeschreven bedrag en gebrek aan communicatie

23-03-1963 — Wed, 13 May 2026 21:39:43 +0000

Ik heb onlangs geconstateerd dat er te veel geld van mijn rekening is afgeschreven door Eneco. Dit heeft me in een vervelende situatie gebracht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Eneco, maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen op mijn vragen. Dit gebrek aan communicatie is zeer frustrerend en onacceptabel.

Klacht over ontevredenheid aankoop fleecedeken

klager3cd6d9f7 — Wed, 13 May 2026 21:35:31 +0000

Ik heb een oranje fleecedeken gekocht voor €25 inclusief verzendkosten via Joom. Helaas is het product van zeer slechte kwaliteit en het voldoet totaal niet aan mijn verwachtingen. Ik heb het dekentje retour gestuurd naar het afzendadres zoals vermeld op de verpakking, maar ik heb nog geen terugbetaling ontvangen.

Levering boxspring en matras geweigerd ondanks betaling

anneanne — Wed, 13 May 2026 21:14:37 +0000

Op 10 mei heb ik een boxspring plus matras besteld en betaald bij Matt Sleeps. Ondanks dat er een bindende koopovereenkomst is, weigert het bedrijf te leveren omdat er een fout op hun website was waardoor een te lage prijs werd berekend. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien het bedrijf verplicht is om de overeenkomst na te komen. Het is bovendien niet de eerste keer dat dergelijke fouten zich voordoen en ik vind dat Matt Sleeps moet leveren tegen de prijs die bij de bestelling gold.

Klacht over antisemitische uitspraken van Dhr. Derksen

klagerbcf0608c — Wed, 13 May 2026 20:16:04 +0000

Ik wil een klacht indienen over de antisemitische uitspraken van Dhr. Derksen, gepresenteerd op SBS 6. Deze uitspraken zijn niet alleen kwetsend, maar ook schadelijk voor de samenleving. Het is belangrijk dat dergelijke uitspraken niet worden getolereerd en dat SBS 6 hier verantwoordelijkheid voor neemt.

Geen reactie op mijn e-mails

klager17108198 — Wed, 13 May 2026 19:57:22 +0000

Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar Bol.com, maar helaas ontving ik geen enkele reactie. Dit gebrek aan communicatie is zeer frustrerend en onprofessioneel. Ik had gehoopt op een tijdige en duidelijke reactie van hun klantenservice, maar dit is niet gebeurd. Hierdoor voel ik me niet serieus genomen als klant.

Geldterugbetaling voor niet ontvangen pakket

Af1iya — Wed, 13 May 2026 19:30:43 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Temu, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. Temu beweert echter dat het pakket is geleverd. Ondanks mijn verzoek om terugbetaling, heeft Temu geweigerd mijn geld terug te geven. Ik ben zeer ontevreden over de klantenservice en eis mijn geld terug. Mocht dit niet gebeuren, ben ik genoodzaakt juridische stappen te overwegen.

Toegang tot BULLCHAT geweigerd zonder wederhoor

klager4cbba08d — Wed, 13 May 2026 19:11:55 +0000

Ik heb problemen met het inloggen op BULLCHAT en kan niet meer bij mijn account. Ik heb geen communicatie ontvangen over de reden van deze blokkade en voel me hierdoor benadeeld. Het is belangrijk voor mij om te weten waarom ik niet meer kan inloggen en om de kans te krijgen mijn kant van het verhaal te delen.

Klacht over bevestiging van ontvangst pakket

klager4d8fc7bc — Wed, 13 May 2026 18:57:17 +0000

Ik heb het Odido materiaal via DHL opgestuurd en heb het bewijsbriefje van DHL. Tot op heden heb ik geen bevestiging van ontvangst ontvangen van Odido. Ik vind het belangrijk om te weten dat mijn pakket goed is aangekomen.

Slechte service en niet nakomen van afspraken

Abed79 — Wed, 13 May 2026 18:41:30 +0000

Ik heb zeer slechte ervaringen met Flamingo Wonen. Na mijn verhuizing heb ik te maken gehad met onprofessionele service. Het bedrijf heeft verschillende zaken niet netjes uitgevoerd, waardoor ik constant moest bellen voor correcties. Voor een simpele klus van het leggen van laminaat, die normaal gesproken in drie dagen gedaan kan worden, duurde het maar liefst zeven dagen en dit ging gepaard met allerlei problemen. Daarnaast kwamen ze vaak niet opdagen voor gemaakte afspraken. Wanneer ik belde voor een nieuwe afspraak, werd mij beloofd dat ik teruggebeld zou worden, maar dit gebeurde nooit. Nu zit ik met laminaat dat niet netjes is en stuk is, zonder dat er actie wordt ondernomen.

Klacht over onduidelijke communicatie en ongewenste facturen

klager6ff96a3e — Wed, 13 May 2026 18:29:10 +0000

Op de dag van het aangaan van de proefperiode heb ik via het portal aangegeven dat ik niet verder met Legalec Rechtsbijstand wil gaan. Ondanks deze opzegging heb ik meerdere keren e-mails gestuurd, maar tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. In plaats daarvan ontvang ik steeds nieuwe facturen en zelfs een aanmaning, wat ik als zeer frustrerend ervaar. Het lijkt erop dat mijn opzegging niet wordt gerespecteerd.

Kwaliteitsproblemen met Drum shag

klagera31de7ee — Wed, 13 May 2026 18:28:15 +0000

Ik rook al jarenlang Drum shag van Imperial Tobacco, maar de kwaliteit is de laatste tijd sterk achteruitgegaan. De tabak is vaak droog en bevat harde stukken en lange takken. Hierdoor moet ik regelmatig onbruikbare delen eruit vissen, wat leidt tot een onplezierige rookervaring. Dit is bijzonder teleurstellend, aangezien ik altijd trouw ben geweest aan dit merk en het altijd als een van de betere opties beschouwde.

Onterechte facturen ondanks betaling

klager4d8fc7bc — Wed, 13 May 2026 18:24:16 +0000

Ik heb mijn laatste factuur zelf via mijn bank betaald en dit op 16 april 2026 om 09:30 gemeld via de telefoon op nummer 0800 0092. Ondanks mijn betaling blijf ik facturen ontvangen van Odido. Daarnaast ben ik drie keer in de Odido winkel in Helmond geweest om deze situatie te bespreken. Dit zorgt voor veel frustratie en verwarring.

Klacht over discriminatie tijdens sollicitatiegesprek

klager901674b0 — Wed, 13 May 2026 17:38:18 +0000

Tijdens een kennismakingsgesprek bij Wittebrug Den Haag was de sfeer aanvankelijk positief en beiden partijen waren enthousiast. Echter, toen ik aangaf dat ik momenteel bij het UWV zit en met spoed een baan moet hebben, werd ik afgewezen. Dit gebeurde op basis van een eerste indruk, waarbij ik als een bepaald type persoon werd bestempeld. Ik vind het onterecht dat er op basis van één gesprek een oordeel over mij wordt gevormd.

Slechte ervaring met hoge kosten voor slotenservice

klagerdbc0bf41 — Wed, 13 May 2026 16:58:54 +0000

Ik heb een beroep gedaan op Lockprof 24/7 omdat ik mijn sleutels en mobiel binnen had gelaten. Mijn buurman had hen gebeld en zij beloofden binnen een half uur te komen, maar het duurde uiteindelijk anderhalf uur. Toen zij klaar waren met alleen het slot verwijderen, kostte de service €1.216,31, terwijl zij hadden gezegd dat het veel minder zou zijn. Bovendien werd er geen nieuwe cilinder geplaatst omdat het een huurwoning was, deur kon dus niet dicht.. De communicatie was onduidelijk en ik was gedwongen om direct te betalen.

Problemen met retourneren en communicatie

Lijnes — Wed, 13 May 2026 16:38:09 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Drogisterij Plus, maar ontving het verkeerde product. Om te retourneren moest ik een e-mail sturen, maar op mijn eerste e-mail kreeg ik geen reactie. Bij mijn tweede e-mail kreeg ik te horen dat deze niet afgeleverd kon worden. Na telefonisch contact was het proces erg lastig en moest ik twee keer uitleggen waarom ik wilde retourneren. Uiteindelijk kreeg ik de instructie om het pakket retour te sturen, maar ik moest de verzendkosten zelf betalen. Ik heb het pakket naar het opgegeven adres gestuurd, maar ontving een melding dat het pakket terug naar mij komt omdat het niet is afgehaald van het pakketpunt. Tot nu toe krijg ik geen reactie van Drogisterij Plus.

Onvoldoende informatie over identiteitsbewijs in systeem

klagerc3ea513e — Wed, 13 May 2026 15:30:32 +0000

Ik heb via de chat met de helpdesk van Odido gesproken over welk identiteitsbewijs in het systeem staat, mijn paspoort of mijn rijbewijs. De medewerkster gaf aan dat tijdens de Odido-hack geen paspoortnummers of rijbewijsnummers zijn gestolen, waardoor ik me geen zorgen hoefde te maken. Dit staat echter in tegenspraak tot de informatie op de website van Odido. Ik wil gewoon eerlijke informatie over welk identiteitsbewijs ik moet gaan vernieuwen.

Bezorger in Holwerd pleegt fraude met levering op 13 mei 2026

klagercbab8486 — Wed, 13 May 2026 15:11:18 +0000

Op 13 mei 2026 heeft de DPD-bezorger in de regio Holwerd zich schuldig gemaakt aan oplichting. Mijn tracking geeft aan dat het pakket persoonlijk aan mij is overhandigd, maar er is niemand aan de deur geweest. De chauffeur heeft zelf getekend en de status vervalst om snel van zijn route af te zijn. Dit is valsheid in geschrifte en diefstal. Ik heb contact gehad met DPD, maar zij leggen de verantwoordelijkheid bij mij en vragen om een verklaring naar de Duitse verzender te sturen. Ik eis dat DPD deze situatie onderzoekt en de bezorger aanspreekt op zijn handelen.

Klacht over beschadiging van mijn fiets

klager2aa94427 — Wed, 13 May 2026 14:59:28 +0000

Vandaag ontdekte ik een bericht geschreven met witte stift op mijn zadel toen ik mijn fiets wilde pakken uit de fietsenstalling van Utrecht Centraal. Dit is niet acceptabel en heeft mijn fiets beschadigd. Ik vind het belangrijk dat NS hier aandacht aan besteedt.

Onjuiste levering en oud brood

klager5ed27b26 — Wed, 13 May 2026 14:25:43 +0000

Ik heb gisteren een bestelling geplaatst bij Flink, maar in plaats van de bestelde cola regular ontving ik cola light. Daarnaast was het witte brood dat ik heb ontvangen oud. Dit is zeer teleurstellend en voldoet niet aan mijn verwachtingen van de service.

Onterechte afschrijving van domeinnaam

klagerc532078c — Wed, 13 May 2026 14:16:18 +0000

Ik heb een klacht over de onterechte afschrijving van een domeinnaam bij Vimexx. Ongeveer 45 dagen voor het verstrijken van de termijn is er een verlengingsbedrag afgeschreven, wat ik niet had verwacht. Na contact met de klantenservice, kreeg ik te horen dat het probleem naar de administratie was doorgezet. Als trouwe klant met duizenden domeinnamen bij Vimexx vind ik dit zeer teleurstellend. Mocht dit probleem niet worden opgelost, overweeg ik mijn samenwerking met Vimexx te beëindigen.

Ontvangen boeket wijkt af van bestelling

klager28758689 — Wed, 13 May 2026 13:59:23 +0000

Ik heb een boeket bloemen besteld bij Pluukz, maar heb niet gekregen wat ik heb besteld. Na contact met de klantenservice bleek dat zij blij waren met mijn eerlijkheid, maar verder niets hebben ondernomen om het probleem op te lossen. Ik vind dit zeer teleurstellend en verwacht een oplossing.

Verkeerd bezorgde zending met hoge waarde

Gustav5 — Wed, 13 May 2026 13:58:29 +0000

Ik heb een zeer waardevolle zending (trackingnummer 1ZA06B016809188527) die verkeerd is bezorgd door UPS. De chauffeur heeft bevestigd dat hij het pakket op een verkeerd adres heeft afgeleverd en het niet heeft gescand. Hierdoor is het onbekend waar het pakket zich bevindt. Het betreft een doos van ongeveer 16 kilogram met daarin twee nieuwe productmodellen voor mijn bedrijf. Dit kan leiden tot een verlies van enkele duizenden euro's aan omzet. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met UPS en de onderaannemer Transcair, maar ontvang geen concrete oplossing of duidelijkheid. De chauffeur kan niet aangeven waar hij het pakket heeft afgeleverd, en het enige antwoord dat ik krijg is dat het goed zal komen. Ik ervaar hierdoor enorme stress en vind het onbegrijpelijk dat een pakket van 16 kilogram op een verkeerd adres kan worden bezorgd zonder te worden gescand. Ik verzoek UPS dringend om deze kwestie met de hoogste prioriteit te behandelen, het pakket zo snel mogelijk terug te vinden en de chauffeur te pushen om na te gaan waar hij meerdere grote dozen heeft bezorgd.

Retourzending niet correct afgehandeld

klager009e5d3e — Wed, 13 May 2026 13:56:19 +0000

Ik heb een product besteld bij Amazon Nederland en dit binnen de retourtermijn teruggestuurd. Amazon heeft bevestigd dat zij mijn retourzending hebben ontvangen. Vervolgens kreeg ik te horen dat volgens Amazon een ander artikel in de doos zou hebben gezeten dan het product dat ik oorspronkelijk had ontvangen. Dit klopt niet. Ik heb het juiste product retour gestuurd. Hierdoor heb ik nu geen product meer en ook mijn geld niet teruggekregen. Ik heb bezwaar gemaakt tegen deze beslissing, maar mijn appeal is afgewezen. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen met de klantenservice, werd mij verteld dat zij niets meer voor mij kunnen doen.

Klacht over foutieve bezorging van pakket

klager63185b58 — Wed, 13 May 2026 14:50:12 +0000

Op 8 mei zou mijn pakket met track trace nummer 3SDGB121231979 op mijn huisadres zijn bezorgd, maar dit klopt niet. Het pakket is nooit bij mij afgeleverd en er is geen informatie over de bezorglocatie of een briefje achtergelaten. Dit is bovendien niet de eerste keer dat ik problemen ervaar met de bezorging van DHL. Ondanks meerdere contactmomenten is er tot op heden geen duidelijkheid gegeven over waar mijn pakket daadwerkelijk is afgeleverd. Daarom dien ik hierbij een officiële klacht in over deze foutieve bezorging.

Bestelling niet ontvangen en geen terugbetaling

klagerbc65d1e0 — Wed, 13 May 2026 13:39:17 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Zalando, maar deze is niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, blijft Zalando volhouden dat de bezorger het pakket heeft afgeleverd. Dit is echter niet het geval. Inmiddels is het al een maand geleden en heb ik nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. De antwoorden van de klantenservice zijn steeds hetzelfde, zonder enige oplossing of begrip voor mijn situatie.

Ongerechtvaardigde verwijdering uit de sportschool

klager7a498f38 — Wed, 13 May 2026 13:37:46 +0000

Vandaag om 15:05 werd ik, David Dzhamali (lid ID 240031845), uit de sportschool verwijderd door het personeel, omdat zij beweerden dat ik cargo pants droeg. Mijn broek was echter een sportieve trainingsbroek, die ik al maanden draag. Ik vind de toepassing van de dresscode onterecht en inconsistent. Het was beschamend om verwijderd te worden, terwijl ik geschikte sportkleding droeg. Ik heb geprobeerd dit uit te leggen aan de medewerker, maar hij wilde niet luisteren. Ik heb ook andere medewerkers gesproken terwijl ik deze broek droeg, en niemand heeft ooit gezegd dat het geen sportkleding is. Ik beschouw deze situatie als onprofessioneel en persoonlijk. Ik verzoek Basic Fit om actie te ondernemen met betrekking tot dit personeel, zodat ik me niet opnieuw zo ongemakkelijk voel.

Klacht over deelnamevoorwaarden Jubileumtrekking

klager25833d2e — Wed, 13 May 2026 13:23:43 +0000

Ik heb een klacht over de deelnamevoorwaarden voor de Jubileumtrekking van de Staatsloterij. Om deel te nemen, heeft men een geverifieerd Nederlandse Loterij-account nodig, wat betekent dat gebruikers moeten identificeren met iDIN. Dit sluit mensen uit die een bank hebben die iDIN niet ondersteunt, terwijl zij al jarenlang meespelen. Ik vind dit onterecht en oneerlijk. Mensen die al heel lang meespelen, maar een bank hebben die iDIN niet ondersteunt, krijgen dus geen lot en mensen die nu ineens een account aanmaken en een bank hebben die iDIN wel ondersteunt krijgen dus wel een lot. Na contact met de Staatsloterij kreeg ik te horen dat manuele verificatie van de leeftijd niet mogelijk is, terwijl dit in andere gevallen blijkbaar wel kan. Ik verzoek de Staatsloterij om dit beleid te heroverwegen.

Ongewenste dagelijkse e-mails ondanks afmelding

klager3abbf3d7 — Wed, 13 May 2026 13:12:13 +0000

Ik heb mij weken geleden afgemeld voor de e-mails van Groupon, maar ontvang nog steeds dagelijks meerdere e-mails. Ondanks dat ik deze e-mails heb geblokkeerd, blijven ze komen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Groupon, maar het telefoonnummer dat ik heb gevonden werkt niet en ik krijg enkel een Engelstalig bericht te horen. Het is erg frustrerend dat ik geen contact kan krijgen om dit probleem op te lossen.

Onterechte afschrijvingen en verzoek om terugbetaling

klager0c2aeff4 — Wed, 13 May 2026 12:58:59 +0000

Sinds 29 december 2021 worden er maandelijks onterechte afschrijvingen van mijn rekening gedaan door novalnet AG. Ondanks dat ik afschriften heb verzonden, kon het bedrijf geen account van mij vinden en heb ik geen reactie ontvangen op mijn verzoek om terugbetaling. Het totaalbedrag dat onterecht is afgeschreven, bedraagt 4100 euro.

Onacceptabele weigering toegang tot toilet voor oudere vrouw

klagere608ee6f — Wed, 13 May 2026 12:30:20 +0000

Tijdens een bezoek aan de Albert Heijn in Koperwiek vroeg mijn bijna 80-jarige moeder of ze gebruik mocht maken van het toilet. Tot mijn grote verbazing werd dit geweigerd door de manager, een kale man. Hij gaf aan dat alleen kinderen en zwangere vrouwen gebruik mochten maken van het toilet, terwijl mijn moeder echt niet in staat is om haar plas op te houden. Dit vind ik asociaal en onacceptabel voor een oudere vrouw in nood.

Probleem met toegang tot mijn MyClics-account

klager1a03082b — Wed, 13 May 2026 12:25:29 +0000

Ik heb momenteel geen toegang tot mijn MyClics-account en kan mijn gegevens nergens meer terugvinden. Ik heb geen e-mail ontvangen waarin ik mijn informatie kan inzien, wat zeer frustrerend is. Dit heeft invloed op mijn gebruik van de diensten van MyClics en ik zou graag willen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Onvriendelijke service bij de winkel in Voorschoten

klager10c5e9b1 — Wed, 13 May 2026 11:30:39 +0000

Onlangs had ik een zeer teleurstellende ervaring bij Bakker van Maanen in Voorschoten. Voor de verjaardag van mijn moeder, die 81 wordt, wilde ik een taart bestellen. Dit doe ik elk jaar, soms online en soms in de winkel. Echter, toen ik gisteren naar de winkel ging, werd ik geholpen door een medewerkster die zeer onwillig was. Ze keek me zonder iets te zeggen aan en toonde geen interesse toen ik vroeg of ik de taart bij haar kon bestellen. Vanwege haar botte houding besloot ik om weg te gaan en de taart online niet meer te bestellen. Ik vind het erg vervelend dat ik zo'n negatieve ervaring heb gehad, vooral omdat ik altijd vriendelijk ben geholpen.

Geen toegang tot navigatie-updates ondanks levenslang abonnement

klagera7d5963b — Wed, 13 May 2026 11:23:53 +0000

Ik heb een TomTom navigatiesysteem met een levenslang abonnement voor updates. Tot mijn grote teleurstelling ontvang ik geen updates meer. Ik heb geprobeerd TomTom telefonisch te bereiken om dit probleem te verhelpen, maar ik kan hen niet bereiken. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik afhankelijk ben van de actuele navigatie-informatie.

Beschadigde tv ontvangen en geen terugbetaling

klagera03c94c4 — Wed, 13 May 2026 10:58:13 +0000

Ik heb een tv gekocht bij TV Outlet, maar deze werd beschadigd geleverd. Het was moeilijk om contact te krijgen met het bedrijf, aangezien ik alleen via e-mail kan communiceren. Na weken aandringen is de tv eindelijk opgehaald, en mij werd beloofd dat er een nieuwe tv zou worden toegestuurd. Maanden later heb ik echter nog steeds niets ontvangen. Ik heb meerdere keren verzocht om mijn geld terug te storten, maar ontvang geen reactie meer. Deze situatie maakt me moedeloos, en ik heb er geen vertrouwen meer in dat ik de tv zal ontvangen.

Onredelijke kosten voor software-updates en slechte service

klager93531b72 — Wed, 13 May 2026 10:56:27 +0000

Ik heb ongeveer twee jaar geleden een Peugeot 2008 gekocht, en tot aan de betaling was de service goed. Na de aankoop was het echter een ander verhaal. Er was een ophanghaak gemonteerd met hogere kosten dan afgesproken, en er was weinig meedenken vanuit de garage. De auto, een elektrische, heeft meermalen voor softwareproblemen naar de garage moeten gaan, wat resulteerde in hoge kosten. Onlangs viel de auto zelfs stil op de snelweg door een softwareprobleem. Ondanks dat wij dachten dat de garantie deze kosten zou dekken, kregen we te horen dat we zelf moesten betalen. Dit ervaren wij als onterecht, aangezien de softwareproblemen niet onze verantwoordelijkheid zijn. Wij vinden het belachelijk dat andere merken, zoals Opel, deze updates gratis aanbieden. Wij zijn zeer ontevreden en hopen dat deze klacht serieus wordt genomen.

Slechte productkwaliteit en onacceptabele terugbetalingspraktijken

ghasem shenava — Wed, 13 May 2026 10:42:28 +0000

Ik heb twee bestellingen geplaatst (XMM326EQ en 8LL3GMJ9) bij Joom, maar de ontvangen producten waren van extreem slechte kwaliteit en totaal niet zoals beschreven op de website. Eén van de T-shirts voelde letterlijk alsof het nog geen €1 waard was. Na mijn klacht heb ik gevraagd om een volledige terugbetaling naar mijn oorspronkelijke betaalmethode. In plaats daarvan heeft Joom zonder mijn toestemming zogenaamde “Joom-punten” aan mijn account toegevoegd, wat voor mij geen echte terugbetaling is. De klantenservice blijft standaardantwoorden sturen zonder het probleem daadwerkelijk op te lossen. Ondanks meerdere verzoeken om mijn geld terug op mijn bankrekening te krijgen, wordt hier geen serieuze oplossing voor aangeboden.

Probleem met retourzending en openstaand bedrag bij Klarna

klager7f358544 — Wed, 13 May 2026 10:30:23 +0000

Onlangs heb ik mijn gehele bestelling bij Stradivarius geretourneerd. Tot mijn verbazing staat er echter een bedrag open bij Klarna, alsof ik een artikel heb gehouden. Dit klopt niet. Ik heb tientallen keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Stradivarius, maar het nummer is niet bereikbaar. Daarnaast heb ik een klachtmail gestuurd naar een e-mailadres dat inmiddels niet meer in gebruik is. De chatfunctie biedt alleen generatieve AI-ondersteuning, wat niet helpt.

Onterecht doorlopende betalingen voor geblokkeerd abonnement

klagera017a59e — Wed, 13 May 2026 10:22:11 +0000

Ik heb in januari vorig jaar een online abonnement afgesloten voor het Haarlems Dagblad. Na een jaar heb ik mijn abonnement stopgezet, maar ik heb de afgelopen vijf maanden onterecht betaald voor een geblokkeerde app. Mediahuis.nl kan mijn opzegging niet vinden, en ondanks dat ik geen toegang meer had tot premium artikelen, waardoor ik ook niet direct besefte dat ik nog een actief abonnement had, blijven de betalingen doorlopen. Ik verzoek om terugbetaling van de afgelopen vijf maanden à €15,99 per maand, en ik wil geen maand opzegtermijn betalen.

Geen uitbetaling van € 75 na meerdere verzoeken

LeoXIV — Wed, 13 May 2026 10:12:25 +0000

Ik heb sinds 6 januari 2026 vijf keer een uitbetalingsverzoek ingediend bij 247discount.nl voor een bedrag van € 75. Hoewel ik een ontvangstbevestiging heb ontvangen, heb ik nooit het geld ontvangen. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ze reageren niet op mijn berichten. Deze situatie is erg frustrerend voor mij, en ik vind het onacceptabel dat ik al zo lang op mijn geld moet wachten.

Problemen met bestelling en retourverwerking

klager9a9a96e3 — Wed, 13 May 2026 09:58:26 +0000

Op 25 maart heb ik een bestelling geplaatst bij MS Mode. Op 27 maart ontving ik een e-mail over vertraging. Op 7 april kreeg ik alleen een gilet geleverd en heb ik meteen een retour aangemeld. Op 8 april ontving ik een e-mail met dank voor mijn bestelling, gevolgd door een e-mail op 20 april over mijn retour. Op 21 april werd mijn bestelling opnieuw verzonden, terwijl ik al een pakket retour had gestuurd. Tot op heden heb ik de broek nooit ontvangen, maar er staat nog een open bedrag van €28,79 bij Klarna, terwijl ik niets heb gekocht. Ik heb geprobeerd om MS Mode te bellen en te appen, maar krijg geen reactie. De e-mails die ik ontvang zijn steeds met de vraag naar mijn ordernummer, waarna het weer stil is.

Pakket als bezorgd gemeld, maar niet ontvangen

klager15f920d6 — Wed, 13 May 2026 09:58:17 +0000

Ik heb een pakket besteld dat als bezorgd is gemeld terwijl ik niet thuis was. Toen ik hierachter kwam, heb ik direct contact opgenomen met GOFO en aangetoond dat ik niet thuis was. Mijn pakket is echter verdwenen en ik krijg tegenstrijdige informatie van de klantenservice. Na een week van contact is er nog niets opgelost en zeggen ze dat de bezorger het pakket heeft afgeleverd (met alleen een foto van mijn dichte deur als bewijs).

Onvoldoende reactie op vragen omtrent gegevensbewaring

klagere42186fc — Wed, 13 May 2026 09:27:45 +0000

Ik heb legitieme vragen gesteld aan Budget Thuis over het vermeende gerechtvaardigd belang dat het bedrijf zou hebben om mijn gegevens te bewaren, zoals geadviseerd door de Autoriteit Persoonsgegevens. Ondanks mijn verzoek om verduidelijking weigeren zij deze vragen te beantwoorden en stellen zij dat ik al genoeg informatie heb gekregen. Dit is niet alleen onbeleefd, maar ook niet in overeenstemming met de wet. Ik heb later een klacht ingediend, echter wordt ook deze niet in behandeling genomen, wat ik als onrechtmatig beschouw.

Niet ontvangen van de Telegraaf

klager25f2197f — Wed, 13 May 2026 09:21:09 +0000

Vandaag heb ik de Telegraaf niet ontvangen, wat zeer teleurstellend is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar alleen met een robot gesproken, wat geen oplossing heeft opgeleverd. Het is belangrijk voor mij om te weten wat er is gebeurd met mijn levering.

Slechte bezorging en gebrek aan oplossing

klagera0148c40 — Wed, 13 May 2026 08:31:09 +0000

Ik heb een klacht over DPD. De bezorger heeft slechts 5% van mijn bestelling afgeleverd en de rest wordt telkens naar Oirschot gereden, wat ik kan zien via de track en trace van de verzender. Ik heb DPD diverse keren gemaild, maar zij geven alleen aan dat ze het vervelend vinden en bieden geen echte oplossing aan. De bezorger is in de buurt bekend om zijn grove nalatigheid en lakse houding.

Klacht over omruilen weborder met korting

DPS1111 — Wed, 13 May 2026 08:30:54 +0000

Ik heb onlangs een weborder geplaatst bij terStal en wilde deze omruilen voor een kleinere maat. Tijdens mijn poging om te ruilen, werd mij verteld dat het geld binnen 5 dagen zou worden teruggestort, maar dat ik voor de kleding in een andere maat het volle bedrag opnieuw moest betalen. Dit vind ik schandalig en niet klantvriendelijk, vooral gezien de Nicolette actie van 30% korting. Het is frustrerend dat je niets online kunt bestellen als je de maat niet zeker weet.

Terugbetaling van borg wordt niet gedaan

klagerf0f51ac9 — Wed, 13 May 2026 08:12:31 +0000

Ik heb een klacht over Vesteda, omdat mijn borg niet wordt terugbetaald. Ik heb het huis in goede staat opgeleverd en ook hier een positief rapport over ontvangen. Ondanks dat ik meerdere keren heb gebeld en gemaild, krijg ik vage antwoorden of word ik afgewimpeld. Dit is erg frustrerend, aangezien ik recht heb op de terugbetaling van mijn borg en de wettelijke betalingstermijn nu met 8 dagen verstreken is.

Krant niet of te laat bezorgd

Ingeborg Otten-Kruithof — Wed, 13 May 2026 08:05:56 +0000

De laatste 2 tot 3 weken is de krant van Gelderlander drie keer niet of veel te laat bezorgd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar kreeg slechts een automatisch bericht dat het bedrag zal worden verrekend met de rekening. Dit is voor mij niet acceptabel, aangezien ik verwacht dat de krant op tijd geleverd wordt.

Klacht niet in behandeling genomen door Greenchoice

klagere551861e — Wed, 13 May 2026 07:58:43 +0000

Ik heb een klacht ingediend bij Greenchoice, maar deze is niet in behandeling genomen. De medewerkers weten zelfs niet dat er een onbehandelde klacht bestaat, ondanks dat ik deze naar de klachtenafdeling heb gestuurd. Dit is erg frustrerend voor mij, vooral omdat ik al meer dan 4 jaar klant ben. Het lijkt erop dat mijn klacht niet als zodanig erkend is, wat het probleem alleen maar verergert.

Slecht tuinonderhoud en geen reactie op klachten

klageraba2a4e4 — Wed, 13 May 2026 07:45:53 +0000

Ik betaal maandelijks 60 euro aan Thus Wonen voor tuinonderhoud, maar er gebeurt niets. Het onderhoud wordt niet goed uitgevoerd en wanneer ik contact opneem met Thus Wonen, ontvang ik geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend en ik ben ontevreden over de geboden service.

Verkeerde reservering en onwil tot oplossing

klager692649b0 — Wed, 13 May 2026 07:42:00 +0000

Onlangs heb ik twee e-tickets verzilverd voor Blue Wellness Resorts Fletcher. Helaas heb ik bij het proces de stap om de locatie te kiezen overgeslagen, waardoor ik onbewust een reservering heb gemaakt voor Zeeland in plaats van Leiden. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze alleen een andere datum konden regelen, maar nog steeds voor Zeeland. Bij een vervolgbelletje gisterochtend werd mij verteld dat er geen uitzondering kon worden gemaakt om de locatie te wijzigen. Dit is teleurstellend, omdat het niet de bedoeling was dat het ticket verspild zou raken.

Slechte kwaliteit van Van Nelle zware shag

klager8e824eca — Wed, 13 May 2026 07:19:11 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van Van Nelle zware shag. De afgelopen jaren is de kwaliteit steeds slechter geworden. Bij het openen van een verpakking vind ik vaak veel takken en harde stukken. Dit resulteert in veel verspilling, omdat ik regelmatig een deel van de 50 gram weggooi. Ik vind het product niet meer waard om te kopen en verzoek u om de kwaliteit van het product serieus te herzien.

Levering staat vast in land van productie

klagerb505d173 — Wed, 13 May 2026 07:02:41 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij SKLUM, maar de levering staat vast in het land van productie. Na contact met de klantenservice heb ik geen concrete oplossing ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik graag wil weten wanneer mijn bestelling geleverd zal worden.

Betaling voor canvas niet zichtbaar in 'Mijn aankopen'

klagerb177f509 — Wed, 13 May 2026 06:21:35 +0000

Ik heb gisteren een Groupon bestelling geplaatst voor een canvas. De betaling is reeds afgeschreven van mijn rekening, maar ik kan geen credits vinden bij 'Mijn aankopen'. De telefoonnummers van Groupon die ik op internet heb gevonden kloppen niet en op mijn e-mails krijg ik geen antwoord. Het is erg frustrerend dat ik geen contact kan krijgen en dat mijn betaling niet zichtbaar is.

Klacht over onacceptabele service en communicatie

klager6e8a8113 — Wed, 13 May 2026 05:21:16 +0000

Op 3 april 2026 heb ik een defect aan onze AEG-oven gemeld, die binnen de garantietermijn valt. Sindsdien is het probleem niet opgelost, ondanks meerdere afspraken en bezoeken van monteurs. Op 8, 13, 16, 28 april en 4 en 11 mei heb ik gewacht op monteurs die vaak niet verschenen of het probleem niet konden oplossen. Dit is onacceptabel, gezien de gebrekkige communicatie en het ontbreken van een goed geïnformeerde monteur. Ik verzoek AEG dringend om binnen 24 uur contact op te nemen, een definitieve reparatieafspraak te plannen met een concreet tijdvak en ervoor te zorgen dat de juiste onderdelen en een goed geïnformeerde monteur aanwezig zijn. Indien dit niet adequaat wordt opgelost, zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen, zoals formele klachten en negatieve reviews.

Verkeerde bezorging en gebrek aan communicatie

klager04749375 — Wed, 13 May 2026 05:10:32 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst via de Thuisbezorgd.nl app, waarin mijn adres correct is opgeslagen. Echter, de bestelling werd naar een verkeerd adres geleverd. Ik heb de bezorger gevolgd en hem twee keer een bericht gestuurd met het juiste adres, maar ik heb hierop geen reactie gekregen. Thuisbezorgd.nl beweert dat het mijn fout was, maar ik heb het juiste adres opgegeven. Dit heeft geleid tot frustratie en een verloren klant voor hen.

Klacht over beschadigde jurk bij retour

klager98c01f00 — Wed, 13 May 2026 04:46:15 +0000

Ik heb een jurk geretourneerd naar Shein, waarvan ik zeker weet dat ik deze niet beschadigd heb. Toen ik contact opnam met Shein, kreeg ik geen duidelijke uitleg over wat er met het artikel is gebeurd. Ik heb geen foto’s van de jurk, maar zag via de app dat deze netjes is teruggestuurd. Nu blijkt dat de jurk beschadigd is, maar ik weet niet hoe dit is gebeurd. Ik verzoek om een terugbetaling voor mijn aankoop.

Dubbele afschrijving en vertraagde terugbetaling

klager8f3f980b — Wed, 13 May 2026 04:31:04 +0000

Op 23 april 2026 heb ik een boeking gedaan voor een appartement in Oostenrijk voor 4 nachten, met een totaalbedrag van 513 euro. Bij de betaling met mijn creditcard (Visa) kreeg ik een foutmelding, maar na een tweede poging werd het bedrag toch afgeschreven. Tot mijn verbazing werd het bedrag twee keer afgeschreven, dus in totaal 1026 euro. Na contact met Belvilla werd mij verteld dat het terugstorten 10 dagen zou duren, maar na 10 dagen had ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Na opnieuw te hebben gebeld, werd ik geïnformeerd dat het 14 dagen zou duren. Nu zijn we 16 dagen verder en heb ik nog steeds mijn geld niet teruggekregen. Ook heb ik 2 e-mails gestuurd naar verschillende adressen van Belvilla, maar zonder enige reactie. Dit geeft me een zeer onprettig gevoel en het lijkt alsof het geld opzettelijk wordt achtergehouden.

Slechte service bij toiletgebruik voor ouderen

klager2ed2f81c — Wed, 13 May 2026 03:34:59 +0000

Ik heb recentelijk een vervelende ervaring gehad bij Albert Heijn. Toen ik vroeg om de sleutel van het toilet voor een oudere persoon die hoog nodig moest plassen, werd dit geweigerd vanwege het beleid van de winkel. Dit vind ik zeer onbeschoft en onterecht, vooral voor mensen die dringend gebruik moeten maken van de faciliteiten. Het lijkt erop dat Albert Heijn voornamelijk aan geld denkt, terwijl de service naar een absoluut dieptepunt is gedaald. Om deze reden probeer ik Albert Heijn nu te mijden.

Klacht over te hoge administratiekosten tuinonderhoud

BobdeBruijn — Tue, 12 May 2026 21:20:15 +0000

Ik heb de afrekening van het tuinonderhoud ontvangen en heb bezwaar tegen de maximale wettelijke 5% administratiekosten die Elan Wonen rekent. Mijn aandeel is €135,23 en het totaalbedrag voor 80 huurders bedraagt €10.818,76. Dit resulteert in €540,80 voor de administratie van Elan. Dit lijkt mij te hoog voor het versturen van een e-mail en een percentage van 2% zou meer dan voldoende zijn, wat neerkomt op €2,70 per huurder en voor Elan €216,37. Het gebruik van het wettelijke recht voor administratiekosten lijkt in dit geval onterecht en is een bureaucratische invulling.

Teleurstellende service en aannames bij defect Samsung Fold 7

klager3f2949fb — Tue, 12 May 2026 20:54:09 +0000

Ik ben erg teleurgesteld in de service van MediaMarkt. Ik kwam langs met mijn Samsung Fold 7 omdat het binnenscherm defect is geraakt. Het scherm vertoont een vreemde bolling met rode gloed en het beeld werkt niet meer. Al voordat het toestel serieus bekeken werd, kreeg ik te horen: “u heeft hem laten vallen.” Toen ik uitlegde dat dit niet het geval is, werd dat meteen weggewuifd. Dit voelde erg onprettig, alsof ik direct als leugenaar werd neergezet zonder onderzoek of normale service. Bovendien liet de laag op het binnenscherm al eerder los, wat ik aanvankelijk voor een beschermfolie hield. Voor een telefoon van €2000 verwacht je betere ondersteuning. Samsung zelf gaf aan dat dergelijke problemen vaker voorkomen bij Fold-toestellen en adviseerde mij om het toestel naar een officieel servicecentrum te brengen. Ik had verwacht dat MediaMarkt serieus naar mijn situatie zou kijken en klantvriendelijk zou reageren.

Klacht over onduidelijke opgaven scheikunde havo examen

klager0d10606f — Tue, 12 May 2026 20:18:17 +0000

Ik heb een klacht over het scheikunde havo examen, specifiek over opgaven 20 en 23. De stoffen waren niet duidelijk in de tekst gegeven, waardoor de vragen moeilijker te beantwoorden waren. Dit heeft veel onduidelijkheid veroorzaakt en heeft mijn examenresultaat negatief beïnvloed.

Klacht over incomplete levering en kosten voor installatietijdslot

klagerda8fcca8 — Tue, 12 May 2026 19:26:32 +0000

Op zaterdag 9 mei heb ik een TV gekocht bij MediaMarkt, die op zondag 10 mei werd geleverd. Na het openen van de doos op dinsdag 12 mei ontdekte ik dat er artikelen ontbraken. Ik heb de TV op dezelfde dag teruggebracht en een nieuwe besteld, echter was deze niet op voorraad in de MediaMarkt in Utrecht. Omdat ik de TV op tijd, 13 mei, moest hebben voor de reeds geboekte en betaalde installatie, moest ik 20 euro betalen voor een tijdslot. Ik vind het onterecht dat ik voor deze kosten moet opdraaien, aangezien MediaMarkt in gebreke is.

Klacht over onjuiste afhandeling van ruiling en terugbetaling

klagerecbd3a53 — Tue, 12 May 2026 19:16:03 +0000

Op 24 april heb ik een online bestelling ontvangen, maar de jas die ik heb besteld is te groot. Ik heb de jas op 24 april in de ZARA winkel in Rotterdam ingeleverd en kreeg de bevestiging van inlevering. Vervolgens moest ik betalen voor een nieuwe jas die ik twee dagen later kon ophalen. Ondanks meerdere contacten met de ZARA klantenservice via WhatsApp, ontvang ik steeds dezelfde reactie en er wordt geen actie ondernomen. Ik heb betaald voor twee jassen, maar heb er slechts één ontvangen. Dit is erg frustrerend en ik verzoek om mijn geld terug.

Trage afhandeling en onduidelijke communicatie na verkeerde levering

klager2b0d743e — Tue, 12 May 2026 19:01:51 +0000

Ik heb een klacht over Karwei vanwege een verkeerde levering en de daaropvolgende trage afhandeling van mijn probleem. Na de levering heb ik contact opgenomen, maar de communicatie was onduidelijk en ik kreeg geen concrete antwoorden. Dit heeft geleid tot frustratie en een gebrek aan vertrouwen in de service van Karwei.