KLACHT.nlTicket.com klantenservice & klachten

andre hazes kaarten

Sun, 27 Jan 2013 16:56:16 +0000

Wij hebben nog steeds niets gehoord van de gewonnen kaarten voor het concert van Andre hazes??????

Kaarten Doe maar concert

Thu, 08 Nov 2012 21:04:07 +0000

Beste lezer. Wij kregen deze brief van ticket .com omdat wij de kaarten voor het Doe maar concert van 19 oktober niet hebben gekregen maar wel betaald. Hier is ook al over geschreven in de media. Als wij hem invullen zo ze zeggen dan gaan wij akkoord met de resitutie van 2 kaarten a 0 euro. We kunnen geen bedrag invullen. Wat te doen? Met vriendelijke groeten Freek en Anita Schreurs Mail: "Geachte heer, mevrouw, U heeft een bestelling geplaatst op de website www.ticketloket.com en heeft van ons bericht ontvangen dat u recht heeft op een restitutie. Ticketloket is diverse malen geconfronteerd met het niet, of niet juist, leveren van diensten en/of door ons bestelde en betaalde kaarten bij diverse leveranciers. Aangezien er aan Ticketloket nog geen terugbetaling heeft plaatsgevonden zijn er inmiddels diverse ( juridische ) procedures opgestart. Dit feit drukt zwaar op de liquiditeit van Ticketloket en heeft ook z’n weerslag op de termijn van de door u ontvangen restitutie waarvoor onze excuses. Ticketloket is zich bewust van haar verantwoordelijkheden ten opzichte van u als klant en hebben, in overleg met diverse partijen, gezocht naar een passende oplossing. Ticketloket betracht uiteraard grote zorgvuldigheid bij de afwikkeling van restituties. Uit onze administratie blijkt dat u uw restitutie nog niet heeft mogen ontvangen en door deze bieden wij u een aantal voorstellen aan: 1. Zonder meerkosten een gelijkwaardig ticket voor hetzelfde concert en/of evenement dat u in 2012 heeft besteld maar dan voor het evenement in 2013 ( Alleen van toepassing als hetzelfde evenement ook in 2013 plaats zal vinden ) 2. Zonder meerkosten een gelijkwaardig ticket voor een concert en/of evenement naar keuze aan te geven via “ mijnkeuze “ op de website. 3. Restitutie van betaling welke binnen een termijn van maximaal zes maanden verwerkt zal worden. Ticketloket zal de wettelijke rente vergoeden van 3 % over de periode dat u langer heeft moeten wachten dan 30 dagen. Op onze website www.ticketloket.com kunt u door onderaan te klikken op mijnkeuze uw keuze aangeven. Vergeet u daarbij niet om uw bestelnummer te vermelden dat begint met 1972600. Op het moment dat u uw keuze heeft aangegeven ontvangt u daarvan een bevestiging en zal dit verder worden verwerkt. Mogelijk heeft u nog vragen over bovenstaande ? Bijgaand hebben wij een aantal mogelijke vragen voor u op een rij gezet. Mocht uw vraag hier niet bij worden vermeld dan kunt u via het klantenserviceformulier op onze website, onder het kopje klantenservice, contact met ons opnemen. Vergeet u niet bij alle communicatie uw bestelnummer te vermelden. Dit schrijven is zowel per mail als per post aan u verzonden. Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Ticketloket"

kaarten concert Doe maar

Thu, 25 Oct 2012 09:09:17 +0000

begin 2012 4 kaarten besteld voor het concert van Doe Maar; kaarten zouden 7 dagen voor aanvang concert worden toegestuurd, echter 1 1/2 week van te voren melding dat er geen kaarten meer waren en dat ik het betaalde bedrag teruggestort zou krijgen. na even te hebben rondgekeken kwam ik tot de ontdekking dat er als meer narigheid met bovengenoemde bureau was, echter toen had ik al besteld en betaald. Geld zie ik dus niet meer terug

Kaarten Doe maar

Thu, 11 Oct 2012 12:48:32 +0000

Ook wij kregen gisteren een mail dat de kaarten niet geleverd kunnen worden. jammer had er erg naar uitgekeken. Vier kaarten besteld. Nu maar afwachten of we ons geld terug krijgen zodat ik misschien nog nieuwe kaarten kan kopen ergens. Overigens de eerste en de laatste keer dat ik via hen kaarten besteld heb.

Kaarten Doe maar

Thu, 11 Oct 2012 12:48:32 +0000

Anulering 6plaatsen 2e rij 1week voor concert Doemaar

Thu, 11 Oct 2012 11:33:25 +0000

Geachte heer / mevrouw, U heeft bij ons een bestelling geplaatst voor kaarten voor het concert van Symphonica in Rosso van 19 oktober 2012. Helaas hebben wij de door u bestelde categorie kaarten voor de door u bestelde dag niet meer geleverd gekregen en kunnen u deze niet toezenden waarvoor onze oprechte excuses. Het gehele aankoopbedrag zal dan ook aan u worden teruggestort. Wel zijn er ( op dit moment ) nog andere categorie kaarten beschikbaar voor het concert van Symphonica in Rosso. Echter gezien het korte tijdsbestek tot het concert kunnen wij hier niet meer voor u in bemiddelen. Wel kunt u de kaarten nog zelf rechtstreeks bestellen op de website www.ticketmaster.nl zodat u het concert toch bij kunt wonen. Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en mocht u nog vragen hebben dan verwijzen wij u naar de veel gestelde vragen op onze website of neemt u contact met ons op via het klantenservice contactformulier op onze website. Met vriendelijke groet, Ticketloket

Kaarten voor concert 17-10-2012 niet ontvangen

Thu, 11 Oct 2012 10:43:06 +0000

Op 8 februari heb ik kaarten besteld en betaald voor het concert van Doemaar op 17-10-12. Deze kaarten heb ik tot nu toe niet ontvangen!

geld terug van ticket.com.

Sun, 16 Sep 2012 12:35:56 +0000

Zoals eerder door ticket.com vele berichten over en weer maar niet duidelijk wanneer mijn geld terug gestort krijg over de tickets van guus meeuwis in juni j.l die in januari is besteld. zie klacht ID:155579. krijg ik laatst weer een brief wat ik wil. Wil mijn geld terug dit velen malen aangegeven van het moment dat ik mijn kaarten niet zou krijgen. Hoe duidelijk moet je zijn om je geld tretour met rente etc te willen hebben. IK DOE NEVER NOOIT MEER ZAKEN MET DEZE MAFFIA BEDRIJF.