Problemen met gemotoriseerde onderdelen van Thule

klagere09d7396 — Mon, 10 Aug 2026 14:52:26 +0000

Ik heb twee gemotoriseerde onderdelen van Thule, namelijk de Omnistor 6300 12V luifel en de Lift V16 fietsendrager. De motoren zijn slecht bevestigd, wat leidt tot trillende schroefjes en het loskomen van bouten. Dit heeft zelfs tot schade aan de plastic behuizing geleid. Tot mijn teleurstelling zijn de onderdelen niet los te verkrijgen en wordt aangeraden om een nieuwe motor aan te schaffen, wat onnodig hoge kosten met zich meebrengt. Mijn advies aan Thule is om te stoppen met de motorisering van deze producten. In plaats daarvan zou een boortolletje met een passende dopsleutel een betere, goedkopere oplossing zijn, die ook veel ergernis voorkomt.

Thule EasyFold XT 933 – slot geen echte diefstalbeveiliging en onduidelijk nut van ‘transport locks’

vincentziggo — Thu, 14 Aug 2025 09:16:21 +0000

Ik heb de Thule EasyFold XT 933 fietsendrager gekocht, mede vanwege de productomschrijving waarin staat dat de fietsen “vergrendelbaar” zijn aan de drager en dat de drager “vergrendelbaar” is aan de auto. Dat wekte bij mij de logische verwachting dat er sprake was van diefstalbeveiliging. Tot mijn teleurstelling is mijn Thule EasyFold XT 933, samen met de oprijplank, gestolen terwijl alles op slot stond. Toen ik contact opnam met Thule, kreeg ik te horen dat de sloten géén echte anti-diefstal functie hebben, maar slechts “transport locks” zouden zijn om onderdelen tijdens het rijden gesloten te houden. Dit roept bij mij twee vragen op: 1. Waarom wordt in de productinformatie niet duidelijk vermeld dat de sloten géén beveiliging tegen diefstal bieden? 2. Als deze sloten echt alleen bedoeld zijn om te voorkomen dat onderdelen losraken tijdens transport, wat zegt dat dan over de constructie en veiligheid van de drager zelf? In mijn ogen is het misleidend om het woord “vergrendelbaar” te gebruiken zonder waarschuwing over de beperkte functie. De gemiddelde consument mag verwachten dat een fietsendrager met slot ook daadwerkelijk bescherming biedt tegen diefstal, zeker bij een premium merk als Thule. Na mijn klacht houdt Thule vol dat er een verschil is tussen transportsloten en beveiligingssloten, maar geeft geen overtuigende reden waarom dit onderscheid niet vooraf duidelijk wordt gecommuniceerd. Het resultaat: een dure fietsendrager kwijt, geen enkele vergoeding, en een fabrikant die zich verschuilt achter woordspelletjes over definities. Wie overweegt een Thule EasyFold XT 933 te kopen, moet weten dat het slot géén diefstalbeveiliging biedt. Laat de drager of je fietsen nooit onbeheerd achter zonder aanvullende beveiliging, want “op slot” betekent hier eigenlijk: niet beveiligd.

KLACHT.nlThule klantenservice & klachten

Problemen met gemotoriseerde onderdelen van Thule

Thule EasyFold XT 933 – slot geen echte diefstalbeveiliging en onduidelijk nut van ‘transport locks’