KLACHT.nlTherme klantenservice & klachten

Deo roller werkt niet en geen reactie op contactformulier

klagerf49c0b35 — Fri, 25 Sep 2026 16:22:53 +0000

Ik heb een deo roller van Therme aangeschaft, maar deze werkt niet; er komt geen vloeistof uit bij het rollen. Ik heb hierover een contactformulier ingevuld, maar helaas heb ik daar geen reactie op ontvangen. Dit vind ik erg teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat er snel op mijn klacht zou worden gereageerd.

Spuitbus werkt niet na openen

klager4ad55e81 — Sun, 23 Aug 2026 09:00:48 +0000

Ik heb een spuitbus van Therme aangeschaft, maar na het openen van de bus werkt deze niet. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik had verwacht dat het product goed zou functioneren. Ik heb nog geen contact gehad met Therme over dit probleem, maar ik vind het belangrijk dat dit opgelost wordt.

Probleem met sluiting van Thermo scrub tube

klager37800f30 — Sat, 15 Aug 2026 08:05:29 +0000

Ik maak gebruik van de Thermo scrub van Therme, maar recent sluit de dop niet goed meer na gebruik. Hierdoor loopt de inhoud weg of moet ik de tube op de kop zetten, wat resulteert in verlies van het product. Dit probleem doet zich vooral voor bij de Mindful Blossom variant. Ik vind het erg vervelend dat de tube zo snel leeg is door dit probleem.

Defecte deodorantbus die niet spuit

klager3f6fe785 — Thu, 16 Jul 2026 12:50:46 +0000

Ik heb meerdere deodorantbussen van Therme aangeschaft, maar de laatste drie spuiten niet en komen alleen lucht uit. Dit is zeer frustrerend, omdat ik de producten niet kan gebruiken en ze daardoor weggegooid moeten worden. Ik heb eerder contact geprobeerd te leggen, maar daar is niets mee gedaan.

Deo geur is snders

A.Lugas — Thu, 28 Mar 2024 20:30:15 +0000

Beste, Ik gebruik al jaren de deo crème van Therme. De verpakking is vernieuwd maar de inhoud ruikt anders.

Drukknop Therme Foaming shower gel Saigon Pink Lotus defect

NathalieV. — Mon, 11 Mar 2024 13:16:26 +0000

Ik heb Therme Foaming shower gel Saigon Pink Lotus cadeau gekregen. Meteen bij het eerste gebruik werkte de drukknop niet. Er kwam maar een heel klein beetje uit, terwijl het helemaal nieuw was.

Deodorant stinkt (nieuwe verpakking)

LindaM1976 — Thu, 05 Oct 2023 10:51:21 +0000

Ik gebruik al enige jaren met veel plezier de deodorant crème van Therme (sensitive) alleen sinds enige tijd is verpakking en de deo verandert en ruikt absoluut vies!!! De geur is erg overheersend en ruikt naar kaneel!!! Waarom is dit verandert?

Inhoud doorgelekt

HAltan — Sat, 07 Jan 2023 08:34:35 +0000

Ik heb een tijd geleden therme 5 days protection gekocht, omdat mijn andere flesje niet helemaal op was heb ik de nieuwe in me kast bewaard. Vandaag wilde ik deze gebruiken en ik schrok van wat ik zag, de inhoud van het flesje is door de verpakking en fles gelekt. Vind dit heel erg omdat het nogal een duur produkt is. Wat nu. Ik heb geen bon meer helaas maar heb wel foto ervan genomen

Hij sprayed niet

Cris Summeren — Sun, 04 Sep 2022 17:41:15 +0000

Heb zojuist een spray bottle gekocht maar hij zal niet sprayen. Ik heb hem al uit elkaar gehaald maar geen resultaat. Het is duur en ik zal graag weten waarom dit zo is, en hoe ik dit kan oplossen. Alvast bedankt

Vieze geur

Mirjam Te Witt — Sat, 22 May 2021 12:24:57 +0000

Beste, Ik kocht de roller Therme 0%. De geur vind ik oprecht vies. Beide rollers in de prullenbak gegooid, maar ze er direct weer uitgehaald omdat ik me bedacht dat ik u zou kunnen benaderen met deze feedback. Al jaren gebruik ik naar tevredenheid Therme, maar vanwege huiduitslag besloot ik over te stappen op deze roller. Ik ben benieuwd naar de ervaring van anderen met deze roller en wil via deze weg vragen of ik de rollers kan retourneren en geld of andere deo van Therme zou kunnen ontvangen. Met vriendelijke groet, Mirjam te Witt

Spray werkt niet

Deborah94 — Fri, 25 Dec 2020 00:26:50 +0000

Ik heb ruim een half jaar geleden de 5 days anti-transpirant gekocht en toen 1 a 2 keer gebruikt. Heel blij met het resultaat. Na een lange tijd dacht ik weer eens van ik wil hem weer gebruiken met kerst ivm een mooie outfit. Blijkt nu de spray ineens niet meer te werken. Het knopje kan niet meer ingedrukt worden waardoor er niets uit komt. Nu heb ik het dus maar max 2 keer gebruikt en zit ik met een vol flesje die ik niet meer kan gebruiken.. heel jammer zeker ivm de prijs.

Drukknopje bodymist

Irmavissers — Mon, 27 Jul 2020 09:26:41 +0000

Ik heb nu 2 keer gehad dat het drukknopje van de bodymist blijft hangen en dat het lekt Zo jammer het ruikt zo heerlijk

Geen contact krijgen

Thu, 11 Jul 2019 05:08:01 +0000

Ik probeer al een poosje via het vragen formulier contact te krijgen maar dat lukt niet.

Deed mee aan actie gratis sample

Fri, 12 Apr 2019 23:52:28 +0000

Geachte Heer Mevrouw, Ik deed mee aan een actie voor een gratis sample en gaf netjes mijn juiste adres gegevens op, echter ontving ik niets dus melde ik dit bij Therme en kreeg een botte reactie. Ik had volgens hun een onjuist adres opgegeven, echter had ik dus wel het juiste adres opgegeven en erna de regel : plus de samples zijn op dus kunnen niks meer op sturen. Ik stuurde daar een reactie op en vroeg hun of dit de service van Therme is, daar wordt niet op gereageerd oftewel ze hebben lak aan hun klanten, ik woon vlak bij een Therme in `s-Gravendeel maar die kunnen er niets aan doen dat de medewerker mij belachelijk beantwoorde.

Anti transpirant

Fri, 29 Mar 2019 12:28:10 +0000

Ik heb 2 flesjes Therme anti transpirant aangeschaft wegens onzettend veel zweten (waar ik zelf niks aan kan doen) de eerste paar keren werkte het uitstekend, ik kon weer shirtjes met kleur dragen en geen natte plekken meer! Nu na 2 maanden werkt het niet meer, zowel de 24H als de 5dagen spray niet, ik dacht misschien ligt het aan het flesje dat die ouder is en ik een nieuwe moet kopen, zo gezegd zo gedaan maar helaas heeft dat niet geholpen.. de flesjes zijn ook nog eens aan de hoge prijs (€20!) en op deze manier erg zonde van mijn geld.

Deo rollers rollen niet

Thu, 25 Oct 2018 06:55:15 +0000

Ik gebruik al jaren de deo-rollers van Therme. Altijd heel tevreden geweest, maar sinds een jaar rollen de meeste rollers niet meer. Ik heb er intussen al 15 weggegooid, heel zonde, want ze zijn heel prijzig. Ik snap het niet, vroeger nooit last van gehad. Hebben jullie iets veranderd?

weinig inhoud zonder gebruikt te hebben

Fri, 14 Sep 2018 16:10:28 +0000

hallo, ik heb van een vriendin deze gel mousse gekregen en ik was nieuws gierig wat er onder de verpakking zat.. helaas ben ik er achter gekomen dat net iets minder dan de helft niet is gevuld zonder dat ik de mouse heb gebruikt. ik vindt dit niet netjes staan en nog erger dat er op de verpakking staat dat er 200 ml inzit . en dat zit er zeker niet in .. ik vindt dat niet netjes staan. vriendelijk groet denise mol

deo roller en verstuiver werken niet

Thu, 12 Jul 2018 09:09:39 +0000

ik gebruik de deo roller van therme zen white lotus en de roller rolt heel slecht sinds de laatste aankoop. hiervoor gebruikte ik de verstuiver maar die werkt ook bijna niet. aangezien ik een groot fan ben van deze geur erger ik me hieraan dat 2 produkten slecht werken want wil geen ander merk

Spray kapot

Wed, 06 Jun 2018 20:33:03 +0000

Beste, Ik heb 4 flesjes Therme 5-day active spray gekocht, waarvan er twee halverwege niet meer sprayden en 2 het vanaf begin af aan niet hebben gedaan. De winkel kan er niks mee, maar dit lijkt toch echt op een grove productiefout. Zeer teleurstellend voor een voorheen uitstekend werkend product! Weggegooid geld.

Sprayt niet meer

CelineA — Mon, 14 May 2018 06:02:10 +0000

Ook ik heb al ruim een half jaar problemen met de behandelspray die ik al jaren naar tevredenheid gebruik. Bij de drogist willen ze die niet innemen en geld teruggeven omdat ik de bon niet heb. Inmiddels heb ik al 4 flesjes zo goed als vol weg moeten gooien. Eerst dacht ik nog dat het aan een productiefout lag maar zo te lezen heeft Therme gewoon een fatale fout gemaakt door een product wat zo goed was te verpesten. 4x 18€ is wel €72,- weggegooid geld! Klacht eerste keer gemeld bij Therme, krijg ik een nieuw flesje gestuurd, bij de buren afgeleverd. Is voor mij geen oplossing want al die flesjes geven hetzelfde probleem!!

Flesje spuit niet

Wed, 07 Mar 2018 14:50:05 +0000

Beste mensen, zoals ik hier al eerder heb gelezen heb ook ik hetzelfde probleem. Ik gebruik al 15 jr 5 dan anti transparant naar tevredenheid. Sinds de nieuwe flesjes heb ik 4x een nieuw flesje gekocht. De spuitdopjes spuiten na 3x gebruik niet meer. Graag hoor ik of jullie het kunnen oplossen zodat ik weer gebruik kan maken van jullie product. Met vriendelijke groet, S.Aukes

Het flesje spuit niet meer goed

Mon, 05 Feb 2018 16:14:03 +0000

Zoals al ‘n eerder genoemde klach - heb ik hetzelfde probleem!Ik woon in het buitenland en kan de flesjes ( die absoluut niet goedkoop zijn) niet zomaar omruilen! Sinds enkele maanden spuiten de flesjes van therme niet goed meer. Het gaat in dit geval over het vijf dagen spray flesje. Ik heb nu een derde flesje en wederom komt er niks uit of soms slechts enkele druppels spray en daarna weer niks.

Het flesje spuit niet

Tue, 09 Jan 2018 21:46:04 +0000

Sinds enkele maanden spuiten de flesjes van therme niet goed meer. Het gaat in dit geval over het vijf dagen spray flesje. Ik heb nu een vierde flesje en wederom komt er niks uit of soms slechts enkele druppels spray en daarna weer niks. I dien ik terug ga naar het kruitvat laten ze mij het flesje omruilen of indien er op dat moment enkele druppels uitkomen zeggen ze dat hij het toch doet.

Driven on air deo werkt niet

Wed, 20 Dec 2017 10:06:35 +0000

Beste therme.dit is mijn 2de poging om.een.klacht in te dienen aangezien ik bils van jullie hoor beetje jammer.ik heb nu 2x een deo driven on air gekocht maar deze werken.dus niet al na 2x spuiten.komt er niks meer uit.beetje jammer want is heerlijke geur en.aangezien ik niet tegen drijfgassen kan.leek mij dit de oplossing.wat nu??code is baliflower e nr is 8714319936654 gele code is140832143

Behandelspray voor 5 dagen.

Fri, 08 Dec 2017 07:59:31 +0000

Sinds de nieuwe verpakking komt er geen spray uit Ik heb twee flesjes.

Verkeerdedeodorant

Tue, 07 Nov 2017 15:55:11 +0000

Omdat ik niet tegen het drijfgas kan wat in de spuitbussen zit, koop ik altijd Therme deodorant in een flesje met een spuitmondje. Nu heb ik 3 ex. Gekocht en geen van de 3 spuit goed. Er lopen alleen maar druppels langs mijn arm. Heb al eerder een klacht bij jullie neergelegd maar geen enkele reactie. Vind ik niet netjes.

Dop van de fles

Mon, 23 Oct 2017 18:49:10 +0000

Ik heb onlangs 4 thermen flesjes effectieve 5 dagen gehaald. Alleen alle dopjes zijn defect ( heb dit nog nooit mee gemaakt!!) ik kan ze nu niet gebruiken omdat de dop was zit gelast. Deze flesjes zijn erg aan de prijzige kant en gooi +- €18,- per stuk weg omdat het onbruikbaar is dat is €72,- in totaal. Ik hoop dat therme me hiermee in tegemoet kan komen of een oplossing kan vinden! Was altijd een goede klant van therme.

Efective for 5 days spray werkt niet

Wed, 11 Oct 2017 19:54:52 +0000

Ik heb 3 flesjes effectieve for 5 days staan en ze werken geen van drieën. 1 heb ik er toen hij voor en kwart leeg was al weggegooid, omdat de spray verstopt zat. Nu vind ik dit wel een erg duur grapje voor 18 euro per stuk.

Krijg geen mousse/ douchegel uit de fles

Wed, 20 Sep 2017 15:21:25 +0000

Goedemiddag, ik heb als kadootje de therme skincare Bali flower mousse gekregen. Ik heb deze al eerder gehad en vind hem heerlijk. Maar nu krijg ik al meteen na opening niks uit te bus/ fles. Bekend probleem? Alvast bedankt!!

Bus werkt niet

Wed, 13 Sep 2017 11:26:13 +0000

Er is iets meer dan de helft uit mijn bus foamingshower. Nu krijg ik er niets meer uit hoe hard ik ook druk. Zonde hoor.

Krijg douchefoam er niet uit

Tue, 27 Jun 2017 18:14:19 +0000

Hoi ik heb de therme foaming shower mousse Bali Flower. Ik moet zeggen dat ik me sowieso al had vergist in de geur, ik wilde namelijk Zen Lotus (ook roze :) maar. ik wilde deze wel even opmaken. Nu krijg ik alleen bijna niks uit die fles! Met heel hard drukken krijg je er alleen hele kleine stukjes gel uit :( Nummer onder de fles is 163841014

Verpakking Therme defect en ik krijg geen reactie van Therme

Fri, 09 Jun 2017 12:36:14 +0000

3weken terug heb ik Therme 24h anti transpirant spray gekocht maar de verpakking is defect dus ik heb niks aan het product. Ik heb inmiddels al 3x contact op proberen te nemen net Therme, 2x via eeb klachtformulier en 1x via hun Facebook pagina maar ik krijg geen reactie.

Therme anti-Transpirant

Wed, 17 May 2017 10:30:54 +0000

hoi ik ben vaste klant van jullie product maar dit is nu de derde keer dat het dopje niet werkt . en dat vind ik wel een probleem het kost ook nog is behoorlijk.dan mag ik toch verwachten dat het product goed is maar ik moet iedere keer terug naar de winkel en daar baal ik van.vandaar deze mail ik hoop dat ik bericht hierop krijg.en dat het niet van de kast naar de muur word.groeten tieneke wijngaarden uit dronten.mijn tel is 06-18059838

schuimgel bus

Thu, 13 Apr 2017 12:45:54 +0000

De Schuim gel flacon heb ik laten vallen in de badkamer, maar gelijk valt de dop waar de schuim uitkomt eraf. Geprobeerd hem er op te zetten maar dat lukt niet. Wat jammer is want mijn flacon zit nog helemaal vol. Kunnen jullie daar wat anders op verzinnen. Zelf heb ik ook rituals in mijn badkamer staan, en heb die ook laten vallen( expres) omdat er nog weinig in zat, maar om te kijken wat deze dop doet. maar die blijft zitten.

Fles werkt niet

Mon, 10 Apr 2017 20:04:25 +0000

Ik heb twee deospray zen white lotus flessen die niet werken. Kan drukken wat ik wil, ma komt niks uit

Gel mousse komt niet uit flacon

Fri, 07 Apr 2017 16:26:00 +0000

Elke keer betrap ik mijzelf er weer op. Ik koop een fles foaming shower gel mousse en bij eerste gebruik weet ik het weer! Je hebt brute kracht nodig om er ook maar 1 druppel uit te krijgen. Na 2 of 3 x gooi ik uiteindelijk de flacon weg. Niet te gebruiken omdat er domweg niets uitkomt!

Shower mouse zonder druk

Sat, 25 Mar 2017 08:01:07 +0000

Ik heb nu voor de derde keer een fles mouse die je 2 a 3 keer kan gebruiken en dan is er geen druk meer . De 1e keer kocht ik hem zelf en nu kreeg ik ze voor mijn verjaardag. Echt heel jammer want Therme is wel 1 van de favorieten voor in bad en onder de douche.

Geen druk op shower mousse

Sat, 04 Feb 2017 14:42:26 +0000

Na gebruik van 1/3 van de fles zit er geen druk meer op de shower mousse Zen White Lotus. Jammer want ik vind het een fijn product met heerlijke geur. Gekeken of ik de mousse op een andere manier uit de flacon kon krijgen maar durf hem niet open te maken omdat de houder onder druk staat.

Gel mousse niet uit fles krijgen

Sat, 28 Jan 2017 12:36:27 +0000

Ik heb een foaming shower gel mousse gekocht. Maar ik krijg met heel veel moeite een klein beetje gel uit de fles. Dat is jammer want de gel ruikt lekker en is fijn om te gebruiken. Maar ik krijg er zo weinig uit dat het de moeite niet waard is.

Geen druk op de fles

Wed, 28 Dec 2016 10:07:53 +0000

Dit is nu de derde fles die het niet doet. Ik krijg de dop bijna niet ingedrukt en als dat al wel lukt komt het product er heel traag uit. Jammer want de geur is heerlijk.

Foambus

Mon, 26 Dec 2016 20:39:42 +0000

Vandaag met kerst heerlijke foambussen van therme gekregen, maar helaas beide bussen doen het niet. Hoop gesmeer maar er komt niets uit. Erg jammer en teleurstellend kado.

Ik kan de foam niet uit de flacon krijgen.

Wed, 21 Dec 2016 15:18:35 +0000

Ik gebruik vaker producten van Therme en deze keer wilde ik foam. Ik kan het bijna niet ingedrukt krijgen. Dat is zo zwaar. Zo krijg ik er niets uit. Is dit normaal bij dit product? Wat kunnen jullie voor mij doen.

Therme skincare

Tue, 13 Dec 2016 15:52:27 +0000

Gebruik al heel lang therme skincare. Heb nu 2 shower mousse staan die ik 2 maal gebruikt heb en nu komt er niets meer uit. Ben overgestapt op iets anders. Wat is de reden dat er iets niet goed gaat. Groetjes joke

Foam komt niet uit de flacon

Thu, 08 Dec 2016 13:09:33 +0000

Ik heb een flacon therme foamingshower gekocht (Tallasso) Eerst kwam het er nog uit ,maar nu wil het er zo goed als niet uit komen .Het is ook dik . De flacon is nog nauwelijks gebruikt dus mijn vraag is ,hoe lossen we dit op

spuitfles shower mousse Lomi Lomi, doet het niet

Wed, 23 Nov 2016 17:25:45 +0000

Deze fles 1x gebruikt en vervolgens komt er niets meer uit. Aankoopbon heb ik niet meer want heb het samen met een tube showergel en bodylotion gekocht, waarvan ik eerst de tube heb gebruikt dus al een paar maandjes geleden.

Fles is ontploft en leeg gespoten.

Thu, 17 Nov 2016 19:12:40 +0000

Bij het openen van mijn opbergla kwam de geur van de lotus mij tegemoet. Bij nadere inspectie bleek dat de foam niet uit de opening maar erachter was gespoten. Met al resultaat dat alles wat er verder nog in de la aanwezig was, onder de foam zat.

tegenvallend bezoek

Mon, 01 Aug 2016 12:40:40 +0000

Vandaag een bezoek gebracht aan Thermen Ridderkerk. Dit is niet de eerste keer, wij komen hier regelmatig. Het plan was dan ook om een dagje heerlijk te relaxen, wij kwamen rond 12:00 aan en wilden blijven tot vanavond. Bij aankomst werd ons al gevraagd om 1 kluisje te gebruiken; het was nogal druk. Hoe druk het daadwerkelijk was merkten wij pas binnen; alles was vol. Zowel de sauna's, als het restaurant, het bubbelbad, de rustruimte. Wij kwamen speciaal voor de Opgieting, maar helaas.. Deze zat ook vol! Om 16:00 hadden wij het zo gehad, dat er van relaxen totaal geen sprake meer was. Wij zijn dan ook vertrokken. Bij het uitchecken werd er gevraagd of alles naar wens was; wij gaven aan dat dit absoluut niet het geval was. Hier werd vrij laconiek op gereageerd; ja het was "wat" drukker vandaag. Toen we aangaven dat dit echt - te - druk was, werd dit genegeerd & werd ons verzocht te betalen. Zo met klanten omgaan zijn wij absoluut niet gewend van Thermen Ridderkerk!

Geen druk

Thu, 30 Jun 2016 18:13:32 +0000

fles zit nog driekwart vol, en er komt niks meer uit, geen druk meer! de zoveelste fles al van therme! ga maar weer over op Rituals, nooit problemen!

Spuitfles doet het niet meer

Sun, 24 Apr 2016 16:52:27 +0000

De spuitfles zit nog half vol, maar er zit waarschijnlijk te weinig druk op. We krijgen de inboud er op geen enkele manier uit

Niet werkende spuitflessen

Wed, 02 Mar 2016 13:50:42 +0000

Ik heb bussen Therme Foaming Shower Mousse ( Bali/ Zen ) gekocht. Handig, er komt alleen geen Gel Mousse uit.

bus foaming shower werkt niet.

Fri, 12 Feb 2016 16:03:27 +0000

Ik heb al sinds 11 november 2015 een klacht bijnTherme neer gelegd over een foam bus welke tot 3/4 nog gevuld is maar waar nauwelijks druk achter zit, de bus doet het niet, inmiddels heb ik deze met alle inhoud weg gegooid.Volgens dame bij de Etos is dit een veel voorkomende klacht bij Therme ! U zult begrijpen dat ik zeeer ontevreden bent dat ik geen reactie van Therme op mijn klacht heb gehad.

Foaming shower gel mousse, 'fles' werkt niet.

Wed, 03 Feb 2016 14:25:54 +0000

Dit is nu al de 2e keer dat ik een fles foaming shower gel mousse heb gekocht, die niet goed werkt ! Erg jammer en zonde, heb maar een paar keer gebruikt en vervolgens komt er niets meer uit!

lekken

Sun, 29 Nov 2015 15:49:51 +0000

ik heb een deo roller van wel 6 euro ik heb hem meegenomen toen ik ging logeren in een toilettas en er blijkt gewoon een scheur te zitten bij de roller heel mijn toilettas zit onder BEDANKT THERME!

fles foaming shower werkt niet

Wed, 11 Nov 2015 20:17:11 +0000

Ik heb een fles Foaming Shower Mousse van Therme , nu is er 50 ml. uit en werkt de fles niet meer ! Als je boven de knop in drukt komt er niets uit......Ja goed voor het klimaat! Ik ben met de bus terug naar Etos gegaan en de verkoopster vroeg mij of de fles in een vochtige ruimte staat, ? Ja hè hè , hij staat in mijn badkamer. En dat is het ! Volgens medewerker kan het systeem / luchtdruk, niet tegen vocht. Volgens haar een bekend probleem bij Therme , de Etos kon niets voor mij betekenen maar zij vroeg mij a.u.b een klacht bij Therme neer te leggen.

Bultjes door anti perspirant 5 days

Wed, 30 Sep 2015 19:17:54 +0000

Ik. Heb afgelopen week therme anti perspirant gehaald. En kreeg meteen rode pijnlijke bultjes. De pijn bleef maar aanhouden Ik zou graag willen dat er iets aan word gedaan. Want ik gebruik het bijna. Altijd. En nu het flesje is vernieuwd krijg ik ook meteen een slecht effect

therme zen white lotus mousse (shower) werkt niet

Tue, 28 Jul 2015 13:26:22 +0000

Ik heb nu een maand geleden bij de kruidvat een zen white lotus mousse voor onder de douche gekocht. Hij lag in mijn voorraadkast. Dit was de laatste fles. Toen ik de fles wilde gebruiken kwam er niets uit. Ik heb gedraaid en toch ook best wel hard gedrukt op een gegeven moment, maar helaas komt er niets uit de fles. Ik kan de fles shower mousse nu niet gebruiken en ik baalde ervan tijdens het douchen, omdat dit de laatste fles was. Wat kan hier aan gedaan worden?