KLACHT.nlthefashionshop.nl klantenservice & klachten

Altijd goed de site bekijken!

Sun, 03 Dec 2017 08:19:35 +0000

In een zoektocht naar nieuwe schoenen kwam ik de Louis Vuitton tegen voor €207,- Met een beetje verstand kunnen schoenen van +- €600,- nooit zo goedkoop zijn. Daarom de site maar eens goed bekeken. Een email die eindigd op Gmail.com?? Scroll helemaal naar onder op de site. Daar staat bij welke organisatie ze zijn aangesloten zijn. Thuiswinkel oid. Na iets verder speuren deze site gevonden. Als iets te mooi / goedkoop is om waar te zijn dan is dat vaak ook zo! Dus let goed op en onderzoek dit voordat je je geld overmaakt.

Ik krijg mijn bestelde artikel niet binnen

Mon, 06 Feb 2017 20:10:10 +0000

Ik heb een moncler jas besteld bij vipfashionshop.nl op 4 Januari 2017 voor een bedrag van 187,-. Tot op heden heb ik nogsteeds geen product ontvangen en er wordt ook niet meer gereageerd op mijn emails. Ik heb meerdere malen gemaild en elke keer hadden ze een nieuwe smoes waarvan de laatste was dat ze het gelijk zouden verzenden en dat is alweer langer dan 15 dagen geleden en ik heb nogsteeds niets ontvangen. Ik kom er laatst helaas pas achter dat er meerdere gedupeerden zijn en dat dit bedrijf bestaat uit oplichters. Ik raad iedereen aan om aangifte te doen en voor degene die nog niets hebben besteld bij dit bedrijf bestel hier nooit iets want je bent gewoon je zuur verdiende geld kwijt.

Louis vuiton schoenen besteld...niks gekregen

Mon, 16 Jan 2017 19:52:58 +0000

Ook ik heb iets besteld maar tot op de dag van vandaag niks gekregen. Het gaat om zwarte Louis vuiton schoenen in de maat 43. Heb verschillende mailtjes gestuurd...wordt wel op geantwoord door ene Bram van der maar zijn ontwijkende en korte antwoorden. Als ik om een adres vraag zegt hij dat ze op vakantie zijn. Vraag ik om een telefoonnummer zegt hij dat ze dat tijdelijk niet hebben en dat de reden daarvan op hun site staat. Heb duidelijk laten merken dat ik ze door heb...dat ik alle negativiteit op internet over hun heb gelezen. Ze zeggen dat ze mijn onrust begrijpen en dat als ik ze morgen nog niet binnen heb dat ik dan mijn geld terug krijg...tot nu toe niks geen reactie meer. Is het niet een idee om met iedereen die een klacht over vipfashionshop heeft om aangifte te doen bij de politie.

weigert bestelde schoenen te leveren;

Mon, 26 Dec 2016 13:34:47 +0000

Wij hebben op 29 oktober Louboutin High zwart met spikes schoenen besteld en betaald met bestelnummer 6917. Tot op heden zijn de schoenen niet geleverd en op onze mails wordt er niet meer geantwoord. Ondertussen heeft de eigenaar de naam van de webshop verandert en zal hij verder de mensen afzetten en betaalde goederen niet leveren.

Bestelling niet ontvangen.

Sun, 11 Dec 2016 15:08:05 +0000

Mijn zoon heeft voor zijn verjaardagsgeld bij Vip fashion een Kenzo trui besteld voor 70 euro op 24-11-2016. U raad het al de bestelling is nog steeds niet binnen!!!! Nu al 6 x mail gestuurd naar Vipfashion,online is de klantenservice nooit bereikbaar!!! Mijn zoon wil zijn GELD terug !!!!. Die Kenzo trui kunnen ze in hun .... steken !!!!! GR. Corine Kremer

Bestelling komt maar niet

Wed, 07 Dec 2016 16:01:42 +0000

Ik heb voor mijn dochtertje een kenzo shirt besteld bij vipFashionshop voor 60 euro plus 7 euro verzendkosten. Mijn dochter heeft hiervoor zelf gespaard. Nu is hij nog steeds niet binnen en reageert Fashionshop niet op mijn emails die ik stuur. Nu ben ik aan het Googlen en zie dus nu dat er meer mensen zijn met dit probleem. Kan mijn dochtertje nu naar haar shirt en geld fluiten? Hier boven staat thefashionshop.nl maar het moet vipFashionshop.nl zijn

Louis vuitton

Tue, 18 Oct 2016 08:40:43 +0000

Mijn zoon van 15 heeft een Louis Vuitton tasje gekocht voor 187.00 maar nooit ontvangen mijn zoon heeft lang voor dit gespaard vind het schandalig dat een kind misleid word door zulke sites

Verkeerde kleur ontvangen

Sun, 16 Oct 2016 08:50:25 +0000

Mijn zoon heeft Valentino sneakers besteld (camo groen) en heeft zwarte ontvangen, buiten dat zijn ze lelijk en zien ze er héél nep uit! Probeer ze al dagen te bereiken voor een adres waar ik ze kan retourneren maar er is geen contact mogelijk!

Verkeerd kenzo T-shirt

Sun, 04 Sep 2016 19:33:42 +0000

Ik had een donkerblauwe kenzo T-shirt maat M gekocht op vipfashion en ik kreeg een wit T-shirt maat L. Bovendien is het nog een neppe ook terwijl ze me hadden verzekerd dat het een echte zou zijn. Ik probeer ze te bereiken maar dat lukt natuurlijk niet. Ze reageren niet op mijn emails en hun tel is niet bereikbaar.

Verkeerde maat en opdruk Kenzo shirt

Sun, 04 Sep 2016 15:23:37 +0000

Wij hebben voor het eerst hier een shirt besteld. Maat m en en zwart shirt van Kenzo met een blauwe opdruk, conform de foto, waar ze ook naar verwijzen dat je dat shirt ontvangt. We krijgen binnen (wel snel) maat L dus te groot en verkeerde opdruk. Ik heb een mail gestuurd en kreeg als reactie, ze vallen klein. Daarna een tal van mailtjes en sms- jes gestuurd. Geen reactie. Het shirt is te groot voor mijn zoon en niet mooi. Dag 50 euro. Nooit meer

Kenzo tshirt

Sun, 14 Aug 2016 20:28:45 +0000

Om precies te zijn heb ik 18 maart een zwarte kenzo shirt besteld in maat s. Ik kreeg week of 2 later een pakkerje binnen van het bedrijf zat er een witte kenzo in in maat xxxl en totaal anders waarvoor ik 50 euro heb betaalt!! Tot nu ben ik constant bezig geweest om contact te krijgen maar geen gehoor geprobeerd met andere email ook niks ! Ik ben zwaar teleurgesteld en ik wil graag of mijn geld of een andere .. Mensen koop daar nooit iets!!

Nog niet aangekomen

Wed, 13 Jul 2016 13:17:59 +0000

Ik heb een bril besteld waar ik nu al een lange tijdje op zit te wachten. Ik probeer contact met ze optenemen maar geen resultaat.

Niet besteld artikel geleverd

Wed, 06 Jul 2016 20:06:32 +0000

Mijn zoon heeft een Kenzo shirt besteld van €55,00 en ontvangt een geheel ander artikel.Conform de voorwaarden hebben wij een mail gestuurd met verzoek om retour adres en na 4 weken en 3 rappels nog steeds niets vernomen. Vertrouw deze website niet!

Onbetrouwbare webwinkel

Tue, 05 Jul 2016 19:40:49 +0000

Verkeerde levering van kleding en ook nog eens xl i.p.v. xs geleverd. Geen originele Kenzo en Stone Island t-shirts. Nepkleding. Niet bereikbaar via telefoon en geen reactie op mail. Mijn zoon is 93,- euro armer en een les rijker. Website vermeld geen adres, kvk nr, vast telefoonnummer, geen thuiswinkelwaarborg e.d. Ook al wijzen wij hem vaak hierop. Maar toch trappen kinderen van 14 jaar er nog in.

Nike tech fleece pak camo blue

Tue, 05 Jul 2016 14:02:10 +0000

Ik heb 2 maanden geleden een Nike tech fleece pak camo blue besteld ter waarde van 100 euro via deze site. Eerst had ik goed contact met de beheerder van de webshop. Nadat ik het wat lang vond duren met de spullen die geleverd moesten worden liet hij niks meer weten of hij stuurde mailtjes met hele korte antwoorden. Deze site licht mensen op, bestel aub niks op deze site

Nooit iets ontvangen, geen communicatie

Mon, 04 Jul 2016 20:25:44 +0000

2 paar schoenen besteld voor in totaal €407,- eind april, nooit iets ontvangen. Als ik vraag waar mijn spullen blijven krijg ik korte, vreemde antwoord zoals: -schoenen komen volgende week! -weet niet zeker of ze zaterdag komen anders de volgende week! Als ik dreig met aangifte veranderen ze snel de status van mijn verzending naar: voltooid. Ik vraag wat ze met voltoood bedoelen, krijg ik de reactie dat het pakket al verstuurd is. We zijn inmiddels 2,5 maand verder, ik krijg geen antwoord en ze zijn ineens niet meer te bereiken. Ik ga in elk geval aangifte doen, en bij mijn bank melden dat dit rekeningnr. Wordt gebruikt voor fraude. €407 is niet niks, ik ben er goed zuur van..

Zwembroek bestelt desqured krijg moncler

Mon, 04 Jul 2016 13:39:42 +0000

Ik heb een zwembroek van desqured2 besteld en krijg een moncler die ook nog eens 12 goedkoper is Heb gemaild krijg geen reactie Na enkele dagen de reactie dat ik binnenkort een retour adres krijg! Weer gemaild dat ik de juiste zwembroek wil.. Geen reactie meer van vipfashion Ik ben 16 en werk er had voor baal hier flink van zo ga je niet met klanten om

Verkeerd geleverd product

Fri, 01 Jul 2016 09:35:08 +0000

BESTEL HIER NIET!!! Via deze webshop een lichtblauwe Moncler jas besteld. Vervolgens werd een donkerblauwe jas geleverd. Na vele, vele malen mailen eindelijk bericht gekregen dat dit niet hun schuld was (maar zij sturen toch de verkeerde jas op?!?!?). Vervolgens gevraagd of de jas geruild kon worden voor de juiste kleur, maar daar zou ik dan extra kosten voor moeten betalen! Nogmaals zeker 20x gebeld en gemaild maar krijg totaal geen reactie. Zeer onprofessioneel. Echt zwendel. BESTEL HIER NIET!!!

Korte broek besteld maar verkeerde maar geleverd.

Thu, 30 Jun 2016 19:52:48 +0000

Ik heb verschillende malen per mail contact gehad met Bram van de Vipfashionshop.nl over een korte broek van €100,00 steeds keurig contact met name dat de maat niet afwijkt en dat de levering spoedig gebeurt. Levering is redelijk snel gegaan echter is de maat volledig afwijkend. Maat 33 besteld echt is de broek zo klein dat ik hem niet eens pas. ik heb normaal maat 32. Inmiddels 6 x gemaild en berichten gestuurd via de site. Vooral omdat op de site staat dat ruilen kan binnen 7 dagen en ik de 22 juni de broek heb ontvangen. Dezelfde dag ge aild en vervolgens nog 5 x. Zonder enig tegen bericht. ik wil of mijn geld terug of een broek welke wel d ejyiste maat heeft.

Kenzo shirt

Mon, 27 Jun 2016 19:39:12 +0000

29 Maart 2016 heb ik een Kenzo shirt besteld en nog steeds niet ontvangen.Ik heb meerder malen een mail gestuurd waar mijn Kenzo shirt blijft en 9 van de 10 x krijg ik geen reactie.Ze zeiden het shirt komt eraan, uiteindelijk komt het shirt binnen en wat blijkt verkeerde kleur en verkeerde maat.Weer een mail gestuurd en krijg geen reactie meer.Dit is een site waar ik nooit meer iets bestel echt waardeloos.

VERKEERD BINNEN GEKREGEN

Mon, 30 May 2016 09:39:13 +0000

Ik heb een shirt besteld van 60 euro op vipfashionshop.nl . Ik krijg een verkeerde levering gestuurd met de verkeerde maat. stuur je een email naar dit bedrijf krijg je helemaal niks meer terug, EEN BEDRIJF VAN NIKS! het telefoon nummer op de website werkt ook al een hele tijd niet, zo komen ze er mooi vanaf! maar wie doet hier nou uiteindelijk iets aan?

Nog niks binnen!!

Sun, 22 May 2016 11:14:37 +0000

Ik heb op 3 april schoenen besteld en betaald via http://vipfashionshop.nl/ voor mijn zoon. Ze zijn nog steeds niet binnen. Op mijn vragen die ik in mijn mailtjes stel krijg ik steeds hele vage antwoorden. Zoals zaterdag bij u in huis. En daarna weer ze zijn opgestuurd en daarna weer: we verwachten ze deze week geleverd te krijgen. Ik krijg hier toch een heel naar gevoel bij. Ben ik erin geluisd? Een beetje jammer dit. Eerste bestelling daar maar ik raad het nu al iedereen af.

Nooit geleverde goederen.

Tue, 17 May 2016 20:12:48 +0000

Niets bestellen hier, levert de geleverde producten niet en je bent je geld kwijt. Mail en telefoon wordt niet op gereageerd en staan niet ingeschreven op kamer van koophandel.

Nike Tech Fleece pak besteld maar verkeerde binnen gekregen

Mon, 09 May 2016 17:02:40 +0000

Ik heb vorige week maandag een Nike Tech Fleece pak besteld camouflage rood , ik heb betaald 107 euro overboeking, ik kreeg het vorige week woensdag binnen en het bleek helemaal niet de goede kleur en maat te zijn , ik kreeg inplaats van camouflage rood een grijze pak die ik geneens pas , ik heb dit bedrijf genoeg berichten gestuurd en kreeg geen bericht , ik heb hun op instagram benaderd en ze zouden het oplossen , vorige week vrijdag kreeg ik bericht ja het is niet leverbaar meer , ik heb gezegt dan wil ik me geld terug volgens hun kan dit niet pure oplichting , ze sturen mij doodleuk een pak omdat mijn Camouflage rood niet leverbaar is alleen vanwege geld , ik boos geworden op hun en hun antwoord was je krijgt op volgende bestelling 20€ korting , alsof ik verder zaken ga doen , ik heb hun verteld wil mijn geld terug of ik ga naar de rechter , ze wenste mij veel succes en hebben mij op instagram geblokkeerd , nu zit ik met een pak die ik niet pas en niet mijn juiste kleur is zoals besteld en nog 107€ kwijt waar ik hard voor heb gespaard , Ik voel me zwaar opgelicht en wil dat dit word opgelost anders ga ik snel mogelijk naar de rechter van Koophandel , Zie foto voor bewijs

Nooit meer iets daar bestellen

Sun, 24 Apr 2016 10:13:00 +0000

Mijn vader had een moncler polo donkerblauw maat M voor mij besteld bij thefashionshop.nl (Nu heten ze vipfashionshop.nl) en kreeg uiteindelijk een pakketje met een moncler polo wit maat XXL

money back

Mon, 31 Aug 2015 10:47:40 +0000

hanging 10 times in a day

Nooit meer daar iets kopen!!

Wed, 25 Mar 2015 14:52:08 +0000

niemand moet ooit meer iets daar kopen!!!! Ik had een schoen besteld en het kwam pas na 2maanden aan , de schoenen waren nep en al gedragen dus ik app ene bram en hij zegt je kan je geld niet terug krijgen want we zijn failliet dat boeit me geen ene moer ookal gaat de man dood kan het me niet schelen, ik wil deze week mijn geld terug! En mensen nooit meer daar iets kopen, zeg dit tegen al je vrienden etc dat ze nooit meer wat op deze site moeten bestellen Zij hebben nu hun naam veranderd naar ; www.vipfashionshop.nl Niet iets daar bestellen !!!

nep Canada Goose jas gekocht

Fri, 06 Mar 2015 22:10:05 +0000

In januari heb ik via de site van de the fashionshop een Canada Goose Trillum zwart vrouwen gekocht. Ik heb € 247,- betaald op 16 januari door overmaking op IBAN.. Op de site stond de echte Canada Goose jas voor natuurlijk een spotprijsje ( daar ben ik mij van bewust, maar het is wel 247,- ), toen ik de jas binnen kreeg zag ik meteen dat het embleem nep was en het bont niet echt bont was. Ik heb op 13 februari een klacht ingediend via info@thefashionshop.nl en hem 14 dagen gegund met vermelding van art 7:24 BW: schadevergoeding..... Vanavond weer een mail gestuurd omdat de termijn van 14 dagen verstreken was en wat blijkt: het mailadres bestaat niet meer, zo ook de site bestaat niet meer. Maar nu zit ik met een nep jas en ik eis nog steeds mijn geld terug van dhr. Kunt u mij helpen. Mijn dochter zit met hetzelfde probleem, alleen zij heeft ook nog schoenen betaald, welke ze niet eens gekregen heeft. Mvrgr. Mevr M Hummel

deze webshop is niet te vertrouwen!!

Thu, 26 Feb 2015 13:34:23 +0000

Had mijn bestelling gedaan op 17-12-2014, ondertussen al een paar keer contact opgenomen maar ik heb nog steeds niet mijn bestelling. Een paar weken geleden heb ik aangifte gedaan en toen kreeg ik binnen 1 minuut een mail van The Fashion Shop dat ze zijn overgestapt naar een andere bank, de oude bank zou hun geld nog over moeten storten en dan kon mijn bestelling geleverd worden.. Ondertussen wacht ik nog steeds op mijn bestelling of op mijn geld dat ik zou krijgen.

deze webshop is niet te vertrouwen!!

Thu, 26 Feb 2015 13:34:17 +0000

Bestelde producten wel betaald maar niet geleverd!

Sat, 21 Feb 2015 13:57:04 +0000

Ik heb 3 producten besteld en betaald maar niet geleverd gekregen. Als ik ze e-mail of een bericht verstuur via Whatsapp dan krijg ik niet, tot amper een reactie. Als ze reageren is het de mededeling dat het product de volgende week geleverd wordt. Ik heb het november 2014 besteld en februari 2015 is er nog niks geleverd. Onbetrouwbare website!

Na 3 maanden nog geen geld terug!

Fri, 20 Feb 2015 20:35:12 +0000

In november heb ik een trainingspak besteld en dat kon niet worden geleverd. Tot op de dag van vandaag wacht ik nog steeds op mijn geld. Na meerdere malen contact en valse beloftes is er niks teruggestort. Dus het zijn smerige oplichters! Bestel hier niks!!!!!!

2 maanden aan het wachten en nog niets

Thu, 19 Feb 2015 15:20:25 +0000

Order nummer 100000841 Besteld eind december. Tot op heden nog niets ontvangen. Leveringstermijn 10 dagen via site. Verkopers zijn enorme dieven. Houden mensen aan het lijntje en gaan er met het geld van door. 187 euro betaald. verschillende keren via mail gevraagd om terug te storten maar wil hier maar niet op antwoorden. Wat nu?? Bestelling was bedoeld voor een verjaardagscadeau.

Jas en schoenen betaald, maar nog steeds na 4 wk niet binnen

Thu, 19 Feb 2015 13:32:35 +0000

Wij hebben een jas van Canada Goose Victoria Zwart maat S voor euro 240,00 en Zanotti Suede met lak kleur grijs maat 37 voor euro 150,00 besteld en betaald op 20 januari. We zijn nu 4 weken verder, maar spullen nog steeds niet geleverd. Bedrag is totaal euro 397,00. Dit heeft mijn dochter zelf betaald van haar kleedgeld. Maar we kunnen ze niet meer bereiken via telefoon/mail of whatsapp. Er is op 7 feb. één berichtje terug gekomen dat ze het gaan nakijken. Maar verder niets meer.

Schoenen nooit geleverd gekregen

Thu, 19 Feb 2015 13:28:17 +0000

Hallo, Ik heb ruim een week geleden witte balenciaga's op thefashionshop.nl besteld. Maar via mails krijg ik geen antwoord en de site is platgelegd. Wel heb ik een telefoonnummer, maar als ik ze hierop bel, nemen ze niet op. Ook reageren ze niet op mijn whatsapp berichten.

Bestelling niet geleverd

Wed, 18 Feb 2015 19:02:43 +0000

Ik heb 6 weken geleden schoenen besteld bij deze site en heb nogsteeds niks binnen. Ik heb met ze gesproken via watsapp en ze komen iedere keer online maar geven geen reactie. Paar dagen later krijg ik reactie en word er iedere keer gezegd: "deze week/volgende week krijg je ze binnen". Maar heb nog steeds niks binnen. (Terwijl op de site staat; levering 2 tot max. 10werkdagen). En nu is de mail en de webshop ineens niet meer "bereikbaar". De site kom ik niet meer op.

tas niet geleverd

Wed, 18 Feb 2015 14:40:19 +0000

2 weken geleden een tas besteld en betaald maar niet geleverd. Ondertussen is de site en mail van The Fashion Shop niet meer "beschikbaar"???!!!

Jas niet geleverd binnen afgesproken tijd.

Tue, 17 Feb 2015 20:34:27 +0000

Jas is nog niet geleverd.

Schoenen

Wed, 11 Feb 2015 12:27:51 +0000

Ik heb mijn schoenen bijna 3 weken geleden besteld. ik heb ze zo vaak geappt en mails gestuurd, ze zeggen elke keer deze week brijg je ze binnen maar dat gebeurt niet.

Levering

Thu, 05 Feb 2015 22:45:04 +0000

Ik heb een paar weken geleden schoenen besteld.Ze zeiden dat ik het binnen een paar dagen binnen zou krijgen.Die paar dagen werden weken.Vorige week had ik hun geappt en gevraagd wanneer de schoen binnenkomt.Ze zeiden deze week.Nu als ik hun app reageren ze niet.

Verkeerde maat gestuurd

Thu, 05 Feb 2015 18:49:14 +0000

Verkeerde maat schoenen verstuurd. Heb gemaild hoe we dit kunnen oplossen in december, en tot op heden nog niets gehoord. 150 euro weg gegooid. Waarschijnlijk zijn de schoenen ook nog nep.

contact en levertijden

Sat, 24 Jan 2015 21:10:40 +0000

Ik wacht ondertussen al 1,5 maand op mijn Gucci schoenen, waar ik 187 euro voor heb betaald. De schoenen zouden binnen 2 tot 12 werkdagen geleverd worden maar ik heb ze ondertussen nog steeds niet! Ik heb ondertussen 3 mailtjes gestuurd, de eerste keer was puur voor de informatie om te weten waarom het zo lang duurde, toen werd er gereageerd of ik mijn ordernummer kon sturen, dat heb ik gedaan en daar heb ik geen reactie meer op gehad. Ik ben de site opnieuw op gaan zoeken en heb naar het mobiele nummer dat op de site staat gewhatsappt, daar werd gevraagd of ik een nieuw mailtje wilde sturen, dat heb ik uiteraard gedaan maar ook daar geen reactie op. Ik zou graag en snel mijn schoenen willen, of ik wil mijn geld terug.

verkeerde geleverde jas

Sun, 18 Jan 2015 21:39:09 +0000

Hallo, In december heb ik een jas besteld, na enkele dagen gewacht te hebben had ik nog nog niks. Contact opgenomen met thefashionshop en deze vertelde me dat de jas verstuurd is met een nieuwe lading. Toen de jas 19-12 binnen kwam was het de verkeerde, hierover gelijk een mail verstuurd dat ik de verkeerde jas gekregen heb. De webshop was op "vakantie", op deze mail werd niet gereageerd toen in januari nog een mail verstuurd en hierop werd wederom weer niet gereageerd. Toen heb ik het nummer geappt want als je belt durven ze niet op te nemen. Hierop werd heel kort op gereageerd en daarna weer niks gehoord. Ik wil gewoon mijn juiste jas geleverd krijgen. En dit onbeschofte en onklantvriendelijke "bedrijf" moet zich gewoon aan de afspraken houden en reageren op zijn klanten.

Geen reactie, schoenen niet geleverd

Thu, 15 Jan 2015 20:13:17 +0000

Nogmaals mijn klacht, nog steeds niet opgelost. http://www.klacht.nl/thefasionshop-nl/klacht/verkeerde-schoenen-ontvangen-slechtegeen-communicatie/

geen schoenen geleverd

Mon, 12 Jan 2015 10:02:44 +0000

Op 30 oktober schoenen besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Reageert nergens meer op. Ik wil mijn geld terug. Als deze man online is is hij erg vaag.ik kijk het na. Je hoort van me. Wat een slecht persoon.

schoenen ruilen

Wed, 07 Jan 2015 21:09:48 +0000

Ik heb zwarte zanotti schoenen met zilveren plaat en zilveren rits besteld in maat 39. Deze zijn goed aan gekomen, maar toen ik ze ging passen bleken ze te groot te zijn. Ik heb ze toen direct een mail en een app gestuurd dat de schoenen te groot zijn. Ik kreeg een reacie via de app we gaan voor u kijken. 2 weken later inmiddels nog geen reactie. Toen heb ik hun weer gemaild maar daar reageren ze verder niet meer op. Ik zou graag mijn schoenen willen terug sturen en ruilen met een maat kleiner (maat 38).

Nog steeds niks ontvangen na een maand

Wed, 07 Jan 2015 13:07:05 +0000

http://www.klacht.nl/ik-wil-mijn-geld-terug-57/comment-page-1/#comment-80186 Dit zegt meer dan opnieuw alles uit te leggen over thefashionshop.nl

Verkeerde schoenen binnen gehad + veel te laat binnen gehad

Mon, 05 Jan 2015 22:51:33 +0000

Ik heb eind november Balenciaga's besteld maat 44 blauw. Ik heb deze een maand later pas binnen gehad, alleen zaten er witte schoenen in ipv blauw. Vervolgens heb ik hierover contact met hun opgenomen. Ik vroeg waar ik de schoenen naartoe terug kon sturen. Hierop werd niet meer gereageerd via de app noch via de mail. Ik waarschuw mensen die via deze 'webshop' spullen willen bestellen, want er valt totaal niet mee te werken. Prima voorbeeld van oplichterij/verduistering van geld. Gr.

Schoenen niet geleverd

Tue, 23 Dec 2014 13:43:40 +0000

Royaums schoenen werden betaald op 15 december en nog steeds geen levering. Dagelijkse mails, Whatsapps, sms-en leveren zelden een zeer korte reactie op zoals 'ik laat weten wanneer de schoenen op de post gaan' of 'dinsdag verwacht ik nieuwe producten' of 'sorry voor de late reactie maar wegens drukheid zijn we weinig actief op mail/telefoon. u krijgt u schoenen volgende week voor kerst binnen'

Gucci schoenen 11/12/2014

Mon, 22 Dec 2014 07:53:22 +0000

OP 11/12 heb ik gucci schoenen betaald via overboeking. Ik stuurde wat later een email met de vraag of ze dees hebben ontvangen. Ik kreeg een kort antwoord : Ja. Een week verder nog geen nieuws dus stuur ik terug een email met de vraag wanneer mijn schoenen zullen aankomen en het antwoord was u heeft niet betaald?? Dees had hij opgezocht en ik had dus blijkbaar wel betaald. De verzending was dus nog steeds niet gebeurd en ik wacht al 3 weken op mijn schoenen. De schoenen zullen van China komen daarom dat dit zo lang duurt zeker.

Bestelling 22 november niet gekregen.

Thu, 18 Dec 2014 09:03:43 +0000

Hallo, Op 22 november heb ik op www.thefashionshop.nl een tshirt besteld twv 97,- inclusief verzendkosten. Deze heb ik meteen overgemaakt. Na enkele dagen heb ik via whatsapp contact gehad en gevraagd of het geld is ontvangen. Hierop kreeg ik een bericht terug met 'Ja'. Toen heb ik een week of 2 gewacht, maar nog steeds niks binnen. Toen heb ik opnieuw whatsapp contact gehad en zei deze meneer dat hij het nog niet binnen had. Toen heb ik weer 1 week gewacht en opnieuw geappt. Hij zei dat hij het op dinsdag zou krijgen, zodat ik het voor het weekend zou hebben. Weer niks gekregen. Toen heb ik een mailtje gestuurd en zei deze meneer dag hij het druk had en het zaterdag op de post zou doen. Tot op de dag van vandaag (donderdag) nog niks gekregen. Nu heb ik hem gemaild/geappt met 2 opties. 1: Ik wil 97 euro terug op mijn rekening. 2: Ik ga aangifte doen. Na een beetje research op het internet en zijn bankgegevens kom ik erachter dat het brein achter deze website waarschijnlijk. Op zijn instagram staan ook verschillende foto's met dure merkkleding en hij noemt zich een ondernemer. In de bijlage heb ik een printscreen van het gesprek. Ik hoop dat hier iets mee gedaan wordt. Glenn

Verkeerde schoenen ontvangen, slechte/geen communicatie

Wed, 17 Dec 2014 21:56:11 +0000

Mijn eerste klacht was dat mijn schoenen maar niet binnen kwamen. Ik heb twee weken gewacht op mijn schoenen. Ik kreeg een foto via de app van mijn schoenen, wat gewoon van Google afbeeldingen bleek te zijn. Hem hiermee geconfronteerd te hebben, stuurde hij me nieuwe foto's van mijn schoenen (killian dark blue). Ik ontving schoenen afgelopen zaterdag, echter waren het niet de goede soort en kleur. Ik heb reeds via mail, instagram en whatsapp degene geprobeerd te bereiken zonder respons. Ik baal hier erg van omdat mijn goedverdiende euro's op zijn gegaan aan dit gedoe.

Ik wil mijn geld terug!

Mon, 15 Dec 2014 11:00:28 +0000

Een week geleden had ik op de webshop www.thefashionshop.nl een bestelling uitgevoerd dat zou gaan om 1 jas en 1 paar schoenen. Als je een bestelling uitvoert kan je een kortingscode gebruiken van 20€ Er stond nergens bij vermeld dat je die korting maar op 1 artikel kan gebruiken. Dus heb ik zowel de jas als de schoenen apart besteld waarbij ik dus 2x van de korting kon genieten. Nu zijn we 1 week verder en had al een week geleden aangegeven dat ik de betalingen heb uitgevoerd op de rekeningnummer dat te zien is op hun site. Ik had daarnet dus een bericht gekregen dat ik nog ruim 40€ moet betalen. Hoe ze aan dat bedrag gekomen zijn is me onduidelijk. Daar zal ik waarschijnlijk morgen of overmorgen antwoord op krijgen. Nu dit is mijn berekening. Jas koste 240€ en schoenen 150€ verzendingskosten zijn 7€ ik heb 2 aparte bestellingen gemaakt waardoor ik 20€ korting kon gebruiken per artikel dus kwam ik uit op 227€ en 137€ totaal = 364€ deze bedrag is 1 week geleden overgemaakt. En wachttijd tot ik mijn goederen zal krijgen zeiden ze dat het 7 dagen zal duren. Aangezien ze me vermeld hadden dat ik een fout had gemaakt omdat ik 2x kortingscode heb gebruik wat blijkbaar verkeerd was maar nergens iets van zag staan kom ik uit op volgende berekening. 240€ voor de jas en 150€ voor de schoenen totaal een bedrag van 390€ verzendingskosten zijn 7€ aangezien ik dit maal samen heb besteld zou ik die dan ook 1x moeten betalen. Totaal bedrag van 397€ - 20€ korting waar ik van kan genieten = 377€ te betalen waarvan ik reeds 364€ heb overgemaakt 377-364= 13€ nog te betalen. Hoe zij aan 40€ zijn gekomen is men dus een raadsel. Waardoor ik gewoon mijn bestelling wil anuleren en mijn geld terug wil want ik voel me opgelicht! Ben totaal niet tevreden over hun service naar de klant toe ze helpen me niet verder ze zijn vaag en onduidelijk ze hebben maar een aantal seconde tijd per dag om me te beantwoorden waardoor het proces nog trager zal verlopen. Daarmee hoop ik via deze manier dit opgelost zien te krijgen.

niks geleverd

Fri, 12 Dec 2014 17:51:47 +0000

Ik heb een week geleden een riem besteld en betaald. Tot op heden nog steeds niks binnen gekregen. Ik heb op verschillende manieren contact proberen te zoeken maar krijg nergens reactie op. Op mijn account van the fashionshop staat als status dat de betaling in behandeling is.

Schoenen niet geleverd.

Fri, 12 Dec 2014 13:42:03 +0000

2 weken geleden schoenen besteld. Heb direct contact gezocht met leverancier via Whatsapp. Deze vertelt mij dat het 5 werkdagen zou duren. Volgens deze meneer waren de schoenen afgelopen Dinsdag binnen, (7 werkdagen). Ik heb om een foto gevraagd en heb deze ontvangen, waarna ik op Google afbeeldingen ga kijken en deze foto tegen kom. De schoenen zouden Donderdag komen. Nu is het vrijdag, nog steeds niks, terwijl pakketbezorger al is geweest. Ik kan hier flink van balen.

schoenen niet geleverd

Wed, 10 Dec 2014 19:49:29 +0000

Ik heb al een aantal weken geleden schoenen besteld. Ik heb ook al het geld overgemaakt. Ik heb deze schoenen nog altijd niet binnen gekregen. Ik heb al telefonisch contact opgenomen en verschillende emails gestuurd. Helaas krijg ik geen reactie. Ik ga hier daarom ook zeker mee verder!

jas niet ontvangen

Fri, 05 Dec 2014 16:37:47 +0000

Ik heb al 3 weken geleden mijn jas bestelt en nog niks heb ik binnen ik heb ervoor problemen thuis gekregen ze denken dat ik ben opgelucht en nou wil ik graag we ten waar mijn jas blindgangers heeft die jongen een groot probleem met mij broers

Nog steeds geen levering.

Thu, 04 Dec 2014 10:36:47 +0000

Hij vertelde dat mn jas die ik besteld heb binnen 5 dagen in huis moest zijn.. inmiddels wel meer dagen geleden en nog steeds geen levering. Ik werd een beetje ongeduldig en appte hem waar mijn jas bleef, waarop ik terug krijg. Woensdag (3 dec) is je jas in huis.. maar nee nog steeds niet in huis, weer app ik hem waar die blijf en anders wil ik mijn geld terug.. als antwoord kreeg ik; Door de drukte duurt het iets langer. Sorry maar ik bestel niet meer op deze Site als nieuwe klant t vind ik dit niet fijn.

2de klacht NOG STEEDS GEEN LEVERING

Tue, 25 Nov 2014 10:14:47 +0000

De vorige klacht die ik gemaakt heb is op jullie site afgehandeld, echter heb ik nog steeds geen levering of mijn geld terug. Heb meerdere malen via email contact proberen te zoeken kreeg hierop onderstaan bericht: > Date: Tue, 11 Nov 2014 16:32:29 +0100 > From: info@thefashionshop.nl > Subject: RE: Order 100000566‏ > > hallo, > > ik zal er even naar kijken wat er aan de hand is. > stel als de shirt's niet meer leverbaar zijn kan je wat anders uitzoeken > naar u bedrag (160 euro) Dit is 2 weken geleden nog geen geld, bestelde shirts of reactie. De service is echt schandalig

Schoenen ruilen

Tue, 18 Nov 2014 22:53:40 +0000

Order 100000556

Wed, 12 Nov 2014 20:25:34 +0000

Ik heb op de 21e van oktober een bestelling geplaats, 3 weken verder en heb nog steeds mijn bestelling niet en er wordt ook niet gezegd wanneer ik het ontvang.

GEEN LEVERING ONTVANGEN

Wed, 05 Nov 2014 07:40:30 +0000

Your Order #100000566 (placed on 25 oktober 2014 10:16:05 PDT) Het is vandaag de 5 november en ik heb mijn bestelling van 25 oktober nog steeds niet ontvangen. Heb meerdere emails gestuurd echter 1 maal een reactie terug gekregen dat de bestelling afgelopen zaterdag geleverd zou worden. Het is nu woensdag en heb nog steeds niets ontvangen.

Niks is opgelost ik zou 50 euro terug krijgen heb het nooit gehad!

Wed, 24 Sep 2014 10:15:02 +0000

ik zou 50 euro terug krijgen en het zou maandag 100% er zijn en ik heb nog niks gekregen van thefashionshop.nl het is nu al woensdag... en dan zetten ze er bij opgelost dit is echt heel erg wat ze doen.!

2x verkeerde schoen gekregen

bradley123 — Thu, 11 Sep 2014 10:47:18 +0000

ik heb 2x een zanotti gesteld krijg ik een verkeerde schoen binnen en dan zeg ik er wat van krijg je een grote bek via de app. de 2e keer sat ik besteld kreeg ik weer een verkeerde schoen plus verkeerde maat en nu wordt er weer niks aan gedaan DUS MENSEN BESTEL NIET BIJ THEFASHIONSHOP.NL OPLICHTERS!!!!!

Christian Louboutin White on White instappers

Fri, 05 Sep 2014 18:53:13 +0000

op 29 juli 2014 schoenen besteld op thefashionshop.nl, tevens direct betaald; Christian Louboutin White on White instappers a € 256,75 incl verzndkstn Na een paar dgn, gemaild met info@thefashionshop.nl, wanneer wij de schoenen konden verwachten. Kregen een mail terug met de tekst 'na onze vakantie' niet meer niet minder. Daarop weer gemaild met wanneer is dat dan?, daarop de reactiie 'tot 18 augustus' De persoon houd kennelijk niet van typen en vind een iets bredere uitleg niet nodig, terwijl de klant daar toch wel recht op heeft.(lijkt mij) Dus weer gemaild, wanneer wij de schoenen dan konden verwachten, hierop geen reactie tot 18 augustus, Daarnaast had ik gevraagd waarom er niets vermeld stond op de site van afwezigheid. Een webwinkelier hoort dit toch aan te geven op zijn site, zodat de klant zelf een keus kan maken of hij of zij een bestelling wil plaatsen??? De website is gedurende de aangegeven vakantie een week of 3 offline geweest maar niet toen wij de bestelling plaatsde. De reactie was dat het vermeld stond op de site en op instagram,(moet je wel instagram hebben ;) ) dat thefashionshop offline zou zijn tot en met 18 augustus, en wat is u ordernr dan zal ik er donderdag naar kijken ... (18 augustus was op Maandag, en donderdag dus de 21ste, hij zegt dus we zijn tot 18 augstus met vakantie maar de website gaat nog veel later pas weer online!) Donderdag 21 augustus geen reactie van Meneer/Mevrouw (er zou naar de status van het ordernr gekeken worden) dus wederom gemaild met de vraag wanneer kunnen wij de schoenen nu verwachten, Vrijdag 22 augustus kregen wij per whatsapp een reactie (nadat mijn vriend hem/haar was gaan app'n) dat ie ze ging bestellen, we zouden ze binnen 5 a 10 dgn binnen hebben 12 dgn later .. weer de betreffende persoon respijt gegeven, nog steeds geen schoenen, dus op 3 september weer gemaild en aangegeven dat we aangifte gingen doen van oplichting. Kregen vrijwel snel een reactie met zaterdag heeft u de schoenen. Nu morgen is het zaterdag, maar ik verwacht geen schoenen .. en zowel dan is dat heel zuur want ik heb Meneer/Mevrouw Hrg E.V Odijk aangegeven dat wij de schoenen niet meer hoeven! en ons geld terug willen ... Maar daarop kregen wij een reactie, dat zal niet gaan, zaterdag heb je de schoenen. Aangezien meer dan 30 dgn zijn vestreken ben is thefashionshop.nl in verzuim en ben ik op grond van Overeenkomsten op Afstand gerechtigd de overeenkomst te ontbinden ... dat heb ik thefashionshop.nl ook gemaild en dat ik mijn verrichtte betaling zo spoedig mogelijk terug gestort zie .. Maar wederom een respectloze behandeling/afhandeling ... MENSEN .. NIETS KOPEN BIJ www.thefashionshop.nl het zijn oplichters! Ik ga hier zkr een zaak van maken .. ben nog lang niet klaar met Hrg E V Odijk van thefashiopshop.nl dit is maar 1 stap van de 10 die ik ga nemen

bestelling niet geleverd

Sun, 24 Aug 2014 18:17:32 +0000

Op 25 juli hebben wij een bestelling geplaatst en betaald deze is vandaag 24 augustus nog steeds niet geleverd thefasionshop.nl kan niet duidelijk aangeven waarom er niet geleverd is en lijkt ons maar aan het lijntje te houden.

trainingspak EA7 is betaald op 26 mei maar nog steeds niet geleverd

Wed, 02 Jul 2014 14:20:49 +0000

Op 15 mei heb ik een trainingspak EA7 besteld maat S. Deze is 26 mei betaald maar tot op heden niet geleverd, geprobeerd om contact te leggen met fashionshop via e-mail maar dit is niet mogelijk. Gaarne geld terug of trainingspak leveren. Dhr EV Odijk geeft geen reactie en heeft niets geleverd. Anders zal ik aangifte doen wegens oplichting. Ik vertrouw de site niet ik zie dat de klachten nog niet zijn opgelost.

Lanvin schoenen

Thu, 26 Jun 2014 15:00:32 +0000

Wij hebben op 11 mei j.l. Lanvin schoenen besteld bij thefashionshop.nl. Deze schoenen hebben wij echter nooit ontvangen. Gedurende de afgelopen periode hebben wij geprobeerd contact te leggen met dhr E V Odijk. Ondanks mijn mails via de website en pogingen om telefonisch contact te krijgen, krijg ik geen enkele reactie. Daar wij er geen vertrouwen in hebben dat de schoenen nog zullen worden geleverd hebben wij ons geld retour gevraagd waarna wij niets meer vernomen hebben.

Opsturen van verkeerd t-shirt en niet retour kunnen sturen doordat ze geen reactie geven

Mon, 02 Jun 2014 18:33:47 +0000

https://thefashionshop.nl bankrekeningnummer: NL54 INGB 0684 6375 61 Naam begunstigde: Hr E V Odijk Telefoonnumer voor app: 0625124949 Wij hebben een T-shirt besteld op 27 april. Waarna wij een app kregen dat het t-shirt er niet was in onze maat en kleur. Wij hebben ons geld terug gevraagd. Dit was niet mogelijk, ze zouden het shirt opnieuw bestellen voor ons. Op 17 mei kregen wij eindelijk een t-shirt binnen maar dit was een heel ander t-shirt dan besteld. Nu krijgen wij de mededeling dat we het via de site moeten terug sturen. Maar dit kan niet/lukt niet. Nadat wij per app contact op hebben genomen (ze nemen namelijk de telefoon niet op) krijgen wij alleen te horen. Sorry kunnen wij niets aan doen. Via het contactformulier van de website krijgen wij geen reactie. Verder is er geen telefoonnummer bekend buiten 06 waar wij op kunnen app-en. Via de app blijven ze zeggen. Is ons probleem niet moet u online regelen.