https://www.klacht.nl/theepotwinkel-be/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Mon, 06 Feb 2017 11:32:32 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/theepotwinkel-be/klacht/onterecht-geld-afgeschreven-niet-teruggestort https://www.klacht.nl/theepotwinkel-be/klacht/onterecht-geld-afgeschreven-niet-teruggestort#comments Mon, 06 Feb 2017 11:32:32 +0000 https://www.klacht.nl/theepotwinkel-be/klacht/onterecht-geld-afgeschreven-niet-teruggestort Op 13 januari had ik een, vrij dure, theepot geprobeerd te bestellen bij dit bedrijf. Na het afronden van de Ideal betaling kwam een foutmelding in beeld die aangaf dat de betaling niet gelukt was. De orders is dus ook niet verwerkt maar het bedrag was wel van mijn rekening. Na een aantal mails, waar niet op gereageerd wordt, heb ik ongeveer 2 weken terug gebeld. Telefonisch werd mij toegezegd dat het geld terug gestort wordt maar tot op heden heb ik nog niks ontvangen.

]]>