KLACHT.nlThe Sting klantenservice & klachten

Ongeduldige warmte op de men-afdeling in Hoofddorp

klagercd0470ce — Mon, 08 Jun 2026 04:15:45 +0000

Tijdens mijn bezoek aan The Sting in Hoofddorp op [datum] was het boven op de men-afdeling extreem warm, waarschijnlijk rond de 30 graden. Dit maakte het voor zowel klanten als medewerkers oncomfortabel en onhoudbaar. Ik heb veel respect voor de medewerkers die in deze omstandigheden werken, maar ik maak me zorgen over hun welzijn en het winkelcomfort voor de klanten. Ik hoop dat The Sting snel deze situatie aanpakt en bijvoorbeeld een airco installeert.

Geen pakket ontvangen

Niet te vreden 1994 — Mon, 13 Oct 2025 12:14:54 +0000

Beste, Gezien ik mijn pakket nog steeds niet heb ontvangen en ik op moment van bezorging niet thuis was. Vind ik het appar dat u zegt dat post nl verplichting is nagekomen. Ik heb navraag gedaan bij meerdere buren maar die geven aan niets te hebben. Ik vind het dan wel erg dat ik nu en zonder pakket blijf zitten en ook met een rekening voor iets dat ik niet heb ontvangen. Wettelijk gezien heb ik nooit toestemming gegeven om dit bij de buren te laten bezorgen. En daarnaast kunnen jullie mij bewijs sturen met een handtekening dat het ontvangen is? Volgens de richtlijnen van de consumentenbond moet ik toestemming geven voor aflevering dan was post nl de bezorg verpichting nagekomen echter is dit niet het geval. En volgens de richtlijnen van de consumenten moet ik mijn pakket in persoon aangenomen hebben maar zoals ik al zei was ik niet thuis. Daarom nogmaals het verzoek om dit probleem op te lossen. Graag verneem ik.

Broek met productiefout

anthezandvliet — Sat, 15 Jun 2024 16:50:09 +0000

Goedendag, ik heb een jeans broek gekocht waar opeens aan de zijkant een gat in zat. Laten repareren bij de kleermaker. Helaas komen er tijdens het wassen steeds nieuwe gaten bij op plekken waar de stof iets donkerder is. Ik vermoed dat de stof op deze plekken is voorbehandeld en eigenlijk was bedoeld voor een “destructed” broek met gaten. In de winkel heeft de kassamedewerker de broek bekeken. Ze gaf aan dat ik geld terug zou krijgen op vertoon van het betalingsbewijs. Echter, haar manager draaide dit terug en vertelde mij dat zij niet kon vaststellen dat dit een productiefout is. Ze suggereerde dat ik de broek mogelijk zelf heb beschadigd. Bij de telefonische klantenservice werd uitgelegd dat zij niets kunnen doen, omdat de klantenservice verbonden is aan de webshop (en niet kan oordelen over aankopen in een fysieke winkel). Wat kan ik nu nog doen? Vr groet Anthe

Kleden heeft afgegeven

Marianne Aertssen — Sun, 15 Oct 2023 10:15:59 +0000

Beste heer/mevrouw. Ik heb ondanks een hele leuke boudaux rode jas/ vest gekocht met witte mauwen. Alleen heeft tijdens het wassen de rode kleur afgegeven en zijn mijn witte mauwen ineens heel licht roze geworden. Dik balen nu! Hoe kan ik dit oplossen? Normaal heb ik geen last met het afgeven van kleuren. Was mijn kleren op 30 en soms 20 graden. Met vriendelijke groet Marianne

Super slechte kwaliteit van kleding

Sterre123 — Tue, 26 Sep 2023 19:10:23 +0000

Beste Mevrouw/Meneer, Ik heb een tijdje geleden een roze flair broek gekocht. Nu heb ik deze flair broek twee keer aan gehad en er zit nu al een super groot gat in. Ik heb hiervoor 20 euro betaald en vind dit echt niet kunnen. Ik ben een student, dus heb al niet veel geld en na twee keer dragen is de flair broek gewoon al kapot.

Krimpen kleding

Jules Blokhuis — Tue, 23 May 2023 11:16:38 +0000

Hierbij wil ik u graag op de hoogte stellen van een recente aankoop die ik enkele weken geleden heb gedaan bij de vesteging in Breda. Het betreft de Linnen Pants van het gerenommeerde merk Hallinger. Na de aanschaf heb ik de broek echter niet gedragen. Pas toen ik besloot om de broek te wassen, raadpleegde ik het etiket en ontdekte dat deze op een temperatuur van 30 graden Celsius moest worden gewassen. Uiteraard heb ik mij aan deze voorschriften gehouden. Helaas constateerde ik na het drogen van de broek in de buitenlucht dat deze aanzienlijk is gekrompen in lengte, namelijk met 5 centimeter. Dit was een zeer teleurstellende ervaring voor mij en wekte bij mij de indruk van een gebrek aan professionaliteit bij de fabrikant van deze broeken, gezien de onjuiste informatie op het etiket.

Te harde muziek

Hannekebalke — Wed, 28 Dec 2022 21:57:15 +0000

Elke keer als ik ga winkelen, in welke stad dan ook, vind ik het leuk om naar the Sting te gaan. Maar elke keer valt het mij extreem op dat de muziek erg hard staat. Ik kan bijna niet de persoon verstaan met wie ik op dat moment ben. Dit is erg storend en ik wou al een tijdje een klacht indienen hierover. Ik weet dat ik niet se enige ben die dit vind en zou graag willen dat er wat aan kan gedaan worden. Ik krijg er gewoon hoofdpijn van.

retour pinnen nooit ontvangen

Anita Fernandes — Thu, 08 Dec 2022 15:29:33 +0000

Op 26 oktober 2022 een trui geretourneerd in de winkel met retourpinnen. Retourbon heb ik in bezit. Het bedrag is nooit bijgeschreven op mijn rekening. Meerdere keren gebeld. Aan hun kon het niet liggen want volgens hun administratie hadden ze geen verschillen. Het moest aan de bank liggen. ABN heeft alles nagekeken en kon geen bijschrijving vinden. Zij verwezen mij weer naar de Sting. The Sting geeft als antwoord. We kunnen u helaas niet verder helpen. Ik kan nu fluiten naar mijn geld. Ik raad retourpinnen echt af. Je denkt een bon te hebben als bewijs maar je geld krijg je alsnog niet terug.

Korting niet volledig berekend

Ilonaleeuwen — Sat, 26 Nov 2022 12:26:24 +0000

Goedemiddag hebben zojuist een jas gekocht bij the Sting. Op alles was korting van 50%.op de jas stonden 2 prijzen 1 van 219.95 (orginele sticker)en een oranje sticker van 169.95. wij gingen er dus van uit dat de 50%korting was over de laagste prijs. Helaas was dit niet zo en werd de korting berekend over de 219.95 Volgens mij is het zo dat de korting geld op de laagste prijs op het artikel

Dramatische bezorgdienst kris-kras

Kris-kras slechte bezorgdienst — Sat, 18 Jun 2022 12:33:52 +0000

De bezorgdienst waar the Sting gebruik van maakt is ronduit dramatisch. Laat uw bestelling niet bezorgen bij een online bestelling, haal het zelf op of ga naar een andere winkel.

Misleidende prijzen

Ikbendrklaarmee — Wed, 26 Jan 2022 11:48:23 +0000

Op de buitenkant van de winkel op de ramen hangen posters waarop staat alles 50% korting. Het vest wat ik wilde was 59,- Nu 49,- Dan denk je €30,- Maar nee deze niet. Op de borden binnen staat tot 50% Zeer misleidende aktie. Jammer Ik KOCHT hier altijd er veel!

coltrui

Rudi Salemink — Thu, 06 Jan 2022 17:45:11 +0000

coltrui samen gekocht met een houthakkers bloes. Na eenmaal dragen is de coltrui aan de buitenzijde beschadigd, zover dat er pluisjes ontstaan op de trui

Schandalig!!

Milaano — Wed, 17 Nov 2021 13:22:18 +0000

Ik stond netjes voor het raam te kijken naar de kleding, toen kwaam een van de medewerkers naar buiten waarschuwt me (als je nu niet gaan vertrekken ga ik de politie bellen, want je stond naar me collega aan het kijken en je probeert haar af te leiden!!!!!) dat vind ik heel erg asociaal want ik was niet eens nog binnen de wilnkel. Ik ging met haar niet in discussie want zij was erg streng en ik vol me onmenselijk behandeld daarom wil ik hier mijn klacht indienen hopelijk dat serieus worden opgenoemd. Bedankt.

Retourpakket niet aangekomen geen geld terug

85Irene — Tue, 05 Oct 2021 18:28:52 +0000

Ik heb online kleding besteld. Hele pakket daarna retour gestuurd volgens retourbeleid van de sting. Kleding met retourformulier terug in de zak en retoursticker op de zak geplakt. Pakket afgegeven bij Medewerker van een Post.nl punt met verzendbewijs track and trace. Na 2 weken had ik nog geen geld terug ontvangen. Dus deed ik navraag wanneer dit komt. Retourpakket blijkt nooit aangekomen te zijn. Post.nl doet niks en geeft aan dat Sting als antwoordnummer houder een onderzoek kan laten starten door Post.nl. Ik zelf kan die opdracht niet geven aan Post.nl nu de Sting degene is die voor de verzending betaald. Sting weigert iets te doen. Zij maken zich er met een kort zinnetje in de email vanaf. Zij geven aan dat de retourcode van hen niet gescand is. Alsof ik zelf een ander adres op de zak schrijf…. Belachelijk dit soort opmerkingen vanuit de Sting (met name van medewerker Nathali). Wat er met het pakket gebeurd na afgifte heb ik ook geen inzicht in. Maar dit is niet mijn verantwoordelijkheid. Doordat de sting geen enkele actie wil ondernemen kan er nu door geen enkele partij iets gedaan worden om het pakket te vinden. Ik heb nu dus een pakket van €234,89 geretourneerd en krijg geen geld terug omdat het pakket nooit is aangekomen. Terwijl ik het verzendbewijs van afgifte heb. Ik vind het waardeloos dat er op deze manier met klanten wordt omgegaan. Waardeloze winkel en waardeloze klantenservice. Ze doen letterlijk helemaal niks. Alsof het niks is €234,-. Ik voel me als vuil behandeld door de Sting. Nog nooit meegemaakt zoiets.

Verkeerde prijs

Karinstrik — Sun, 12 Sep 2021 12:21:53 +0000

Ik was vandaag 12-9-2021, tijd 12.45 bij de Sting in Amersfoort zie ik daar toch zo'n leuke winterjas Hooded Puffer Jacket (maat XL, kleur mint) ik dacht ja die wil ik hebben. Op het rek hing een prijskaart van Euro 69,95. Ik ga naar de kassa en die slaat een prijs aan van Euro 89,95. Ik zei nee hoor bij de jassen hangt een kaart van Euro 69,95. Meneer neem contact op met collega en die stond vervolgens bij het rek en kwam daarna richting mij lopen met de mededeling dat ze contact had gehad met haar baas en die had verteld dat ik gewoon Euro 89,95 moest betalen, SORRY hoor maar op dat moment werd ik erg BOOS en zei dit is niet mijn fout en ik wil hem voor de prijs hebben die daar ook stond, maar helaas dat werd hem niet, Ik vindt dit niet kloppen, dit is JULLIE fout en niet de mijne. Ik ben hier HEEEEEEL BOOOOOOS over

Openingstijden

Nick109824 — Mon, 31 May 2021 07:59:59 +0000

Op de website staat dat de winkel om 09:30 open gaat. Ik sta nog steeds voor een gesloten deur. Het is nu 31-5-2021 09:57 Sting Maastricht

Gaatjes shirt

Denisehendriks — Sun, 09 May 2021 09:33:38 +0000

Ik heb een shirt gekocht bij the sting. Na 1 keer dragen zitten er al gaatjes in. Ik vind dit zeer slecht

Grote mond van het personeel

Mortezaakbari6 — Fri, 11 Dec 2020 16:17:15 +0000

Loactie: Rotterdam zuidplein Personeel was bezig met het vullen van bakken met kledingartikekel. Overal laggen bakken, men kon niet normaal winkelen. Ik struikelde bijna over een bak. Een vrouwelijke personeel reageerde heel erg boos op mij en zei heel erg onbeschoft of ik weg kon gaan. Ze schold mij net niet uit. Nog nooit zo slecht behandeld, laatste keer voor mij bij de sting.

Beschadiging door ondeugdelijke riem

AntoonB — Fri, 26 Jun 2020 17:56:00 +0000

1-5-2020 2 shorts en shirts aangeschaft. Ontdekte na dragen paar gaatjes in nieuwe shirt. Bleek door ondeugdelijke sluitpin van riem te komen.Ook 2 andere shirts hierdoor beschadigd. (Niet van The Sting). Sluitpin steekt veel te ver uit en is ruw en vlijmscherp. Bij de vestiging van aankoop is na veel heen en weer gebel het bij hun gekochte shirt vergoed waarmee toch een vorm van schuld wordt bekend. Voor de 2 overige shirts moest ik maar per mail contact met servicedesk opnemen. Foto's van schade shirts , aankoopbon en ondeugdelijke riem bijgevoegd. Gevraagd voor passende oplossing. Je raadt het al..... de 2 shirts die niet bij hen zijn gekocht komen niet voor schadeloosstelling in aanmerking. Ze delen in hun mail mee dat dit een vaak voorkomende klacht is. Dit zal ongetwijfeld voorkomen, echter heb ik hier nog nimmer last van gehad in de 65 jaar dat ik op deze aarde leef. Zeer slechte zaak van zo'n groot en gerenomeerd bedrijf als The Sting. Eigenlijk een grove schande. Ik vermoed dat meerdere klanten hier mee te doen krijgen want vele shorts zijn voorzien van dezelfde ondeugdelijke riemen.

Kadokaart werkt niet

looneytune — Thu, 30 Apr 2020 08:37:16 +0000

In April besloot The Sting een mooie actie te lanceren. Alle kleding met 50 procent korting. Gezien ik twee kado kaarten heb , en in de winkel weinig kleding zag ben ik online opzoek gegaan naar wat shirts en truien. Na dat ik mijn winkelmandje gevuld had, was het niet mogelijk om te betalen met de kadokaarten, het saldo stond op 0,- euro. Gezien de site overbelast was kon ik niet meer inloggen, en werd me geselecteerde kleding uit het winkelmandje gehaald. Contact met The Sting opgenomen na 7 dagen (!) kreeg ik bericht, het saldo op de kaarten klopt wel en dit zie je op de volgende pagina....( ik kon dus niks meer inzien ivm een lege winkelmand en na deze reactie was de site al een tijd ( tijdelijk ) offline. Dit kan gebeuren.... Echter op 23-04-2020 een nieuwe bestelling gedaan..... Kaartsaldo werd afgeschreven, maar met ideal betalen ging mis..... Wel kreeg ik een bevestiging.... Wederom contact opgenomen.... De betaling was terug gestort...... Ik wil niks terug gestort hebben ik wil de betaling voldoen met me kadokaarten en het restant met ideal...maar nu zijn uiteraard de meeste producten niet op voorraad.... Kortom. Zorg dat jullie kadokaarten werken met online bestellen....dit is waardeloos.

Rits jas stuk

Jes83 — Fri, 27 Dec 2019 16:24:44 +0000

3 maanden geleden een Short parka zwart van bien blue voor 119€ bij the Sting gekocht. De rits is nu al stuk en laten repareren is prijzig. Voor een prijs van 119€ vind ik dat deze rits erg snel stuk is gegaan.

voor niets van Gouda naar Utrecht

wilcopani@ planet .nl — Sat, 21 Dec 2019 13:46:42 +0000

Bellen naar Utrecht voor een jas die daar was en apart gehouden zou worden vanuit Gouda Daar aangekomen is die er toch niet.En was die binnen een uur terug gestuurd met de vracht. Dus voor niets naar Utrecht.

niet klantvriendelijk

ssk_@live.nl — Wed, 11 Dec 2019 11:08:19 +0000

hallo, bij deze wil ik graag mijn klant melden tegen anisa pereboom werkzaam bij the sting in deventer. op zaterdag 7dec ben ik wezen shoppen in de stad ter deventer. Hier is de nieuwe vriendin van mijn ex werkzaam. Graag zou ik dat zij net als ik werk en prive gescheiden houd. Wij hebben enkele keren woorden gehad omtrent haar vriend en mijn ex. Nu is het zo dat als ik the sting in loop dat zij haar collegas informeert achter mijn rug om en dat ze mij allemaal aankijken hier ben ik zeker niet van gediend en wil graag net als andere klanten behandelt word als klant. dit is al 1keer eerder voor gekomen dat zelfs 2 collegas van anisa op mijn werk zijn gekomen om te vertellen wat anisa perenboom allemaal over mij te zeggen heeft ook hier ben ik niet van gediend. Ik was net voordat gebeurde in the sting en kreeg allemaal berichten van anisa wat ik in HAAR winkel moest? en dat zij mij wel even kleding advies wilde geven ( dit uiterraad op een sarcastische manier) ook deze berichten kan ik aantonen. ik ben hier niet van gediend nogmaals, als ik bij jullie kom winkelen wat ik al jaren doe kijk ik anisa helemaal niet aan bewust niet en loop de winkel door opzoek naar leuke kleding. ik hoop heel graag iets te horen van jullie en dat dit serieus genomen word. ik wil heel graag op een prettige manier the sting in lopen omdat ik dit al jaren bij jullie doe en dit graag wil blijven doen. Met vriendelijke groet, Soraya Kraaijenzang

Eigen merk kleding slechte kwaliteit

Mon, 02 Sep 2019 17:12:33 +0000

Een paar maanden terug heb ik een linnen herenblouse eigen merk in de cotton club in Breda aangeschaft twv 40,00(als zeer regelmatige koper in uw winkels in Breda) Nu vallen hier langs de knopen spontaan de schuren in valt gewoon uit elkaar ! Ben hiermee vandaag terug geweest in de winkel in Breda en tot mijn grote verbazing en teleurstelling kon ik slechts de dagwaarde van 15,00 terug krijgen ?! Dit ondanks uw personeel het volmondig eens was met de gegronde klacht. Dit is hoe wij hiermee omgaan was het antwoord We hadden inmiddels weer voor een kleine 350,00 aan kleding op de balie liggen waaronder een afgeprijsd kledingstuk van 25,00 zelfs hiervoor wilde ze geen geste doen om het daar tegen om te ruilen. Waar is de tijd gebleven van een welgemeend excuses voor het ongemak en hier heeft u iets extras voor het ongemak of zoek iets leuks uit om je klanten te vrede te stellen en te binden, nee lijkt tegenwoordig allemaal teveel moeite. Niet dat ik op iets extras zit te wachten maar het minste wat u kunt doen is gewoon vergoeden lijkt mij? Wat u overigens ook wettelijk verplicht bent. Ik zou me als Sting schamen als mijn eigen merk zo slecht is dat het uit elkaar valt. Maar goed de stapel kleding heb ik bij u op de balie aan de kant geschoven en we zijn ons geld lekker bij hudsonsbay uit gaan geven. Voor 10,00 is 350,00 aan kleding misgelopen en 2 klanten over de rooie dat is volgens mij niet de juiste instelling van een filiaalleider maar goed veel verstand heb ik niet van de retail. Ik weet niet hoe de Sting groep hiermee omgaat, hoop dat het opgelost wordt anders voor ons geen Sting winkel meer!

Stangata ondergoed snel kapot altijd op dezelfde plek

Mon, 15 Jul 2019 17:31:53 +0000

Koop al jaren stangata ondergoed maar deze gaan altijd snel stuk op altijd dezelfde plek. Dit zonder aanwijsbare reden. Ga nu overstappen naar een ander merk. Jammer want ze zitten prima.

Slijtage spijkerbroeken

Edwin Koertshuis — Mon, 08 Jul 2019 18:05:52 +0000

Beste, Ik koop de laatste 10 jaar al spijkerbroeken van het merk capsize bij de Sting. Echter heb ik een aantal broeken die binnen 1 a 2 maanden al doorslijtplekken krijgen in het kruisstuk van de broek. Ik ben van mening dat dit niet zou mogen. M.v.g. Edwin Koertshuis

geen nieuwe broek gekregen nadat deze na 1 maand al kapot was.

Wed, 01 May 2019 14:26:46 +0000

1 maand geleden 2 de zelfde broeken gekocht bij de Sting in Ede, waar ik overigens altijd mijn kleding haal. na 1 maand laat van 1 van de broeken de naad los. Ik ben een man en misschien dom maar ik bewaar geen bonnetjes ! Ik koop daar regelmatig wat en nog nooit iets mis gegaan. Maar nu wel dus. Ben terug gegaan met de schade broek maar onmdat ik geen bonnetje heb krijg ik geen nieuwe broek mee. Ik vind het echt schofterig. Oplichting, zelfs...door het verkopen van spijkerbroeken die een stik fout hebben en dan geen nieuwe broek mee geven vind ik echt schandalig. mijn advies, koop niet meer bij de sting, zelfs zeer vaste klanten worden met een kluitje in het riet gestuurd.

Kruis van de broek gescheurd

Fri, 26 Apr 2019 15:21:20 +0000

Ik heb op 18 februari een broek gekocht. Nu is bij deze broek het kruis uitgescheurd, en dat is niet de eerste keer dat het gebeurd. Ik baal er flink van, omdat ik toch iedere keer rond de €50€60 betaal voor broeken die niet langer dan 4 maanden mee gaan. Het gaat om de super skinny jeans van Ashes to Dust, artikelnummer 312144014.

Bestelling

Sat, 09 Mar 2019 13:18:26 +0000

Ik heb zaterdag 2 maart een broek en een blouse besteld, heb vandaag gebeld wanneer dit binnen is, ik kreeg tehoren dat de bestelling nog in een map zat ze waren vergeten dit te bestellen. Ik heb de bestelling geannuleerd, vraag me af of dit soort klachten vaker voorkomt bij de Sting in Zoetermeer. Ben zeer teleurgesteld

Onjuiste prijs op kaartje, door personeel

Fri, 23 Nov 2018 20:50:48 +0000

Geachte meneermevrouw, Vanavond heb ik een zwarte broek gekocht bij the Sting in den haag. Op het kaartje zat een sticker dat die afgeprijsd was naar 15 euro. De andere zwarte broeken die er lagen zat een sticker van 25 euro. Op die tafel lagen ook rode en groene broeken, verschillend per broek zat er op de ene broek sticker van 25 en op de andere een sticker van 15. Hieruit blijkt wel dat ze niet consequent hebben gestickerd. Toen ik eenmaal bij de kassa kwam rekende ze 25 euro voor de broek. Ik gaf aan dat er een sticker van 15 euro opzat, dus dat ik het raar vind dat ze uitgaan van de 25 euro. Zij ging kijken bij de tafel en zag die zwarte broeken alleen voor 25 euro. Ze zegt sorry maar ze zijn 25 euro. Ik heb toen gezegd dat het toch hun fout is dat er een verkeerde sticker opzit. In dit geval had ze moeten zeggen, u heeft gelijk het is een fout van ons dat er een verkeerde sticker opzit dus u krijgt hem alsnog voor die prijs.

Primark gehalte..

Mon, 05 Nov 2018 20:23:32 +0000

Maandag, eind van de middag, waren wij op zoek naar een mooie jas voor mijn vriend. In Amersfoort besloten wij om deze bij the Sting te zoeken. Binnen aangekomen werden wij niet begroet, wat ik wel prima vond, want ik vergeet ook wel eens hallo tegen mijn klanten zeggen. Het was rustig in de winkel. Wij hadden een jas kunnen vinden. Erg mooi ook, want the Sting heeft ook veel prachtige collecties hangen. Een Trenchcoat ter waarde van 139,- euro. Later wilde ik wat vragen aan de werknemer over een jasje, zij keek mij aan alsof ik haar dag had verpest en negeerde mijn eerste vraag. Daarna kortaf zeggen waar die jas hing. Ik moest er zelf naar opzoek gaan. Mijn vriend kocht zijn mooie jas, bij de kassa. De mannelijke werknemer kortaf begroeting, pakte vervolgens de jas in en vertelde hoeveel het koste. Verder niks. Geen advies, geen bedankt voor de aankoop en zelfs geen glimlach! Hij werd zelfs meteen opzij gebonjourd zonder gedag. Dit hebben wij precies zo meegemaakt in zwolle een half jaar terug. Hier destijds ook geen glimlach en snel weg gekeken. Toen wij een blouse vonden op en stapel met kortingactie en er lagen precies dezelfde soorten blousen op stapel, maar kregen geen korting, omdat het een 'fout' was....? Kortom de werknemers van the Sting mogen wel wat bijleren van wat service is.

Jurkje niet van pop af willen halen

Fri, 31 Aug 2018 13:36:12 +0000

Ik was bij de Sting in Utrecht en wilde een jurkje graag hebben. Ze hadden hem niet meer in de winkel hangen en ook niet meer achter. Ik zag dat de pop de juiste maat aan had en vroeg of ik die dan mee kon nemen. Ze zeiden dat ze dit niet konden doen omdat het een regel van hun is omdat meerdere mensen het vragen. (Het was 10:15 uur en er was niemand in de winkel en zelf stonden ze met veel personeel ongeveer met zijn 5e bij elkaar en daarnaast liepen er sowieso nog 4). Ik moest speciaal naar Den Bosch die dag omdat ik het jurkje van de pop niet mocht hebben.

Jurk na 1x wassen niet meer mogelijk een 2de x te dragen

Sun, 12 Aug 2018 10:31:27 +0000

Hallo, Bij The Sting in Arnhem centrum heb ik een jurkje gekocht. Deze heb ik 1x gedragen en vervolgens gewassen volgende de wasvoorschriften die op de label staan vermeld. De jurk is echter enorm gekrompen, waardoor het nu niet meer te dragen is als een jurk (lijkt eerder een shirt nu).

Ongeïnteresseerd personeel

Sat, 11 Aug 2018 11:22:26 +0000

Wilde vandaag 11-08-2018 afrekenen. Er stond 3 man personeel achter de kassa maar helaas moest ik wachten op 1 personeels lid dat haar prive leven aan het bespreken was. Hoewel het jammer is als je date niet op komt dagen en dat ook zijn vriend niets meer van zich laat horen, je staat daar om klanten te helpen. Ik heb me zelden zo geïrriteerd aan iemand. Vindt het te schandalig voor woorden .

Slechte service

Tue, 03 Jul 2018 20:33:09 +0000

In filiaal Utrecht wilde ik een Leopard dres kopen . Mijn maat xs zat alleen nog op een pop en was in die maat ook niet meer online te krijgen en was er ook niet meer in het filiaal in ede waar wij in de buurt wonen . Heb aan verschillende personeels leden gevraagd of het jurkje van de pop mocht maar dat wilden ze niet doen . Dat vindt ik echt zo een slechte service van de STING.

Fout afgeprijsd

Sun, 03 Jun 2018 19:39:08 +0000

Ik wou donderdag een rood panter shirtje kopen die een afprijssticker had van 9,95 toen ik bij de kassa stond moest ik echter 15 euro betalen. Toen ik aangaf dat er een 9,95 sticker op zat ging ze de rest van de shirtjes bekijken en die hadden wel de afprijssticker van 15. Ze zei dat mensen die wel eens van andere artikelen afhalen en er op plakken dus ze hem alleen voor 15 mee konden geven omdat het niet hun fout was terwijl je duidelijk kon zien dat de sticker er perfect op zat dus niet al ergens anders vanaf gehaald. Locatie almere-centrum

Overlast

Sat, 26 May 2018 06:21:52 +0000

Als bewoner van OORTERHOF in Roermond Worden wij iedere ZATERDAG MORGEN om 7 uur Van ons bed gelicht vanwegen de enorme herrie Die er word gemaakt door het lossen van uw bevoorrading Het is vreemd dat dit niet bij de zaak zelf afgeleverd kan worden? Wij hopen dan ook dat dit de laatste keer is geweest Bij de gemeente laten wij dit ook even weten.

Gat in broek na 2 weken

Mon, 16 Apr 2018 19:29:19 +0000

2 april 2018 heeft mijn dochter een spijkerbroek gekocht bij de Sting. 14 april zag ik een gat bij haar aan de achterkant van de broek bij de aanhechting van de broekzak. Ik heb de bon niet meer, maar gepind dus wel een betaalbewijs.

Onvriendelijke winkelmedewerkster

Fri, 08 Dec 2017 20:46:01 +0000

Vandaag (08-12-2017) in het filiaal in Amersfoort geweest. De dame achter de kassa was zeer onvriendelijk. Stond met een lang gezicht achter de kassa, kon her nog net opbrengen een hoi en fijne dag te zeggen, maar wél op zeer rare (arrogant en chagrijnig) toon.. voelde me zeer ongemakkelijk. Weet geen naam maar het was een vrouw met blond haar en bril met dik zwart montuur.

Retour niet juist verwerkt

Thu, 16 Nov 2017 14:22:24 +0000

Ik heb 3 artikelen geretourneerd. The Sting wil echter maar 2 artikel terug betalen. Ik heb netjes het afleverbewijs gestuurd, maar zij blijven erbij dat er maar 2 artikelen zijn geretourneerd.

Winterjas

Fri, 10 Nov 2017 12:09:55 +0000

Geachte, Ik heb vorig jaar een donkerblauwe winterjas met centuur en bontkraag gekrocht. Nu wilde ik de jas van de week weer aantrekken,schiet de rits steeds los. Ik vind het erg snel want echt goedkoop was de jas niet, ook zag hij er nog zo goed als nieuw uit. Helaas kon ik de bon niet meer terug vinden, ik weet dat hij toen 69,99 koste. Ik ben naar de winkel in Dordrecht gegaan en de medewerkster van de winkel zei ja ik kan je een vergoeding geven van wat hij nu waard zou zijn, dit zou een bedrag van €25,- zijn en u mag dan iets voor die waarde uit onze winkel aanschaffen of u laat er een nieuwe rits in zetten, dan moet u zelf maar kijken wat u doet, ik denk dat een nieuwe rits zo rond de €20,- kost, hier verder op in de rij zit een winkel waar u het zou kunnen vragen, ik dacht dan laat ik er liever een nieuwe rits in zetten, dus ik naar die winkel, en ja hoor voor €25,- zetten ze er een nieuwe rits in, dus zo afgesproken, ik met mijn bon van de rist terug naar de sting zegt ze ja u moet zelf de rits betalen, of ik moet u jas hebben en u kiest iets nieuws voor €25,- ik zeg maar dat is niet wat je eerst zei, dus ik zei laat maar en ben zeer teleurgesteld de winkel uit gelopen. Vind het erg jammer dat het niet netjes is opgelost.

Boxers Sting non grada

Fri, 27 Oct 2017 21:42:06 +0000

Mijn vriend heeft al een lange tijd boxers van de Sting. De afgelopen tijd gaan de boxers veel sneller stuk dan eerder. Vooral de non grada boxers van afgelopen seizoen. Is de productie veranderd ? Of heeft hij toevallig net pech met een slechte serie?

The Sting Venlo maakt Fout klant miet de kosten betalen !

Wed, 27 Sep 2017 16:58:48 +0000

Gekocht in The Sting te Venlo op zaterdag 13.30 u. 16-9-2017 een Sweatpants. Zondagmorgen broek uit tas en wat blijkt het elektronisch label ( of nog een elektronisch label ) is aan kassa schijnbaar niet verwijderd. Gebeld met The Sting Venlo. Voor te verwijderen moet terug naar Venlo ik woon in Horst dat is ruim 15 km. Dus 30 km. En de parkeerkosten ! Bij The Sting begrijpen ze dat de fout geheel ten koste van The Sting komt ! Het niet mijn schuld is dat ik de kosten voor hun fout op mij moet nemen is dus gewoon niet correct. Maar een verrekeninh, tegemoetkoming , kortingsbon of enige compensatie kunnen / mogen ze niet over beslissen . Dat miet voa klantenservice customer service !? De bedrijfsleider dhr. Sander de Bruijn geeft mij dit door. Een schande maar na 10 min. En geen stap verder als dat het niet mijn fout is maar van Medewerker van The Sting zijn we niet gekomen. Ik heb da maandag direct een mail ingevuld op de customers service site dus de Bon gegevens zijn allen al bekend bij The Sting klantenservice maar ze nemen nog niet de moeite om de klant terug te mailen. Op deze wijze is de sweatpaints gewoon absurt duur geworden en had ik deze voor die prijs nooit gekocht.

Sale!!....... Sale??

Sat, 23 Sep 2017 16:42:19 +0000

Voor een tijdje terug was ik bij de Sting in Hengelo. Op de ramen hing heel groot SALE. Vervolgens kom ik in de winkel om te kijken voor de sale en tot mijn verbazing was er slechts 1 klein rekje met zeker niet meer als 10 artikelen die daadwerkelijk in de sale waren. Verder was alles nieuwe collectie. Ik vind het onterecht dat je de klant laat denken dat er sale is terwijl het er eigenlijk niet is. Dat 1e rekje noem ik namenlijk geen sale.

Korte broeken snel kapot

Thu, 24 Aug 2017 12:18:11 +0000

Heb voor onze vakantie 3 korte broeken gekocht waarvan twee hetzelfde merk en broek alleen een andere kleur bij alletwee zat er naar een paar keer dragen savonds bij allebij een scheurtje aan de achterkant op dezelfde plek

Geen korting terwijl het wel hoort

Tue, 08 Aug 2017 15:25:42 +0000

Er hing een leren jasje met een sticker erop dat die was afgeprijsd van €70 naar €50. Kwam ik bij de kassa zegt ze nee hij is gewoon €70 terwijl er op die sticker €50 stond dus nu heb ik geen jasje voor de zomer

Spijkerbroek

Mon, 31 Jul 2017 09:12:10 +0000

Mijn zoon heeft voor een poosje een broek van 69,95 gekocht. Na paar x wassen zaten er allemaal roze vlekken in de broek. Bon inmiddels al weggegooid natuurlijk. Terug naar de winkel gegaan en bleek het aan de label van de broek te komen. De verkoper kende mijn zoon en hij heeft nieuwe broek meegegeven. Mijn zoon vraagt nog of hij geen bon erbij kreeg....was niet nodig hij maakte notitie! Oké nieuwe broek paar x gewassen en jawel zelfde probleem. Zoon weer terug ...verkoper werkt inmiddels in ander filiaal...en nu doen ze dus moeilijk omdat hij geen bon heeft. Ze wilden hem met 25 euro tegemoet komen. Vind dit niet netjes!

Gaten in korte jeans broek

Mon, 24 Jul 2017 11:39:54 +0000

Na vorig jaar een korte jeans broek gekocht te hebben ben ik die dit jaar gaan dragen. Na enkele malen (4 a 5 keer) deze broek gedragen te hebben vallen er aan de achterzijde allemaal gaten in. Dit heb ik gemeld bij de Sting inclusief foto's. De reaktie van de klantenservice was als volgt: [quote aan] Bedankt voor het sturen van je bericht. Wat vervelend dat er gaten in het artikel zit, echter is dit geen bekende klacht die voorkomt bij dit artikel de klacht hebben we namelijk ook niet ontvangen van onze leverancier. We kunnen je klacht helaas niet in behandeling nemen. Ik hoop je zo voldoende geinformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Faries Customer Service The Sting B.V. [quote uit] Werkelijk een reaktie die nergens op slaat. Als dit "klantenservice" is dan zegt dat wel iets over de sting. Je voelt je compleet niet serieus genomen. Ze winnen nu een paar euro maar verliezen er tientallen want mij zien ze er als klant niet meer terug.

Afgeven van Bikini

Sat, 22 Jul 2017 10:58:57 +0000

Ik heb een bikini gekocht bij the sting! super leuke een fel roze! ik heb hem meegenomen op vakantie we gingen op excursie had een bloesje aan €40 en een kort broekje €35 ik ben de zee in geweest en daarna op me witte handoek van €45 gaan liggen daarna heb ik me afgedroogt blijkt de bikini aftegeven! ik ben zo blij dat ik hem niet in de was heb gedaan bij mijn andere kleding want alles is roze me blousje me handoek en binnekant van mijn korte broekje. ik vind dit echt niet kunnen en vind het heel zonde van mijn kleding, ik zal later even een foto en video bijvoegen maar voor nu is dit mijn klacht!

Kapotte spijkerbroek

Tue, 18 Jul 2017 11:45:06 +0000

Mijn dochter heeft afgelopen donderdag een spijkerbroek gekocht bij the Sting, in de uitverkoop. Er werd bij de kassa wel gezegd dat deze niet terug gebracht kon worden, maar dat wordt wel vaker gezegd bij sale artikelen. Toen ze de broek thuis aan deed, bleek deze kapot te zijn naast de broekzakken aan de achterkant (scheuren). Omdat het een skinny model is, zag ze dit niet direct bij het passen (je ziet het pas goed als de stof wat uitrekt). We zijn met de broek terug gegaan en er werd ons verteld dat hij ook nu niet terug gebracht mocht worden, ook al is hij stuk. Bij de plek waar de broeken lagen in de winkel stond geen bordje met B-keus of iets dergelijks. Ik vind dat je broeken die dusdanig kapot zijn, niet meer mag verkopen, ook niet voor 10 euro en al helemaal niet als er niet duidelijk bij staat dat er wat mee is.

BTW teruggave

Mon, 10 Jul 2017 21:49:34 +0000

Ben woonachtig buiten EU en heb recentelijk bij The Sting Apeldoorn aanzienlIjke hoeveelheid kleding gekocht. Als niet ingezetene in de EU kan men de BTW terugvragen. Via afstempeling bij de Douane Schiphol en inlevering bij het bedrijf op Schiphol Vatfree wordt de teruggave van de BTW aangevraagd. Tot nu toe weigert the Sting om haar moverende redenen de BTW alleen terug te willen geven als de consument in zee gaat met het soortgelijke bedrijf Global Blue eveneens zaakdoende op Schiphol. Mijn klacht richt zich met name tot de stelling dat de gevolgde procedure en akkoord bevinding van de overheid akkoord is, echter dat the Sting van mening is dat zij alleen zaken doen met Global Blue en niet met Vatfree. Klacht ingediend met verzoek deze door te sturen naar de directie en per ommegaande een bericht van ontvangst te sturen. Ook dit heeft tot nu toe niet plastsbgevonden.

duur non grada ondergoed na 1x dragen kapot!

Sun, 09 Jul 2017 11:46:13 +0000

Boxershorts voor mannen van non grada na 1x dragen al een gaatje in en bij de andere boxershort hangt er een lus los! Dit kan niet voor die prijs. Zelfs een onderbroek van de zeeman is beter :(

gedragen jurk

Wed, 05 Jul 2017 06:42:04 +0000

mijn vrouw wilde een jurkje kopen ,en kon deze in eerste instantie niet meer vinden,ik vroeg het aan een verkoopster/chef die ging kijken in het magazijn voor de maat S maar kwam terug en zei dat ze alleen maat M had,dus ging ze terug om deze te "pakken" maar toen mijn vrouw deze in haar handen kreeg was hij nog warm en de kraag was vies toen ze het jurkje bekeek, tegelijkertijd kwam een andere verkoopster ook uit het magazijn met een ander zwart jurkje aan ,mijn vrouw had gezien dat zij daar heel de tijd in had gelopen (dat model jurkje) want deze zocht zij omdat zij die 2 dagen eerder had gezien maar niet gekocht had,en daarom terug gegaan om deze te kopen,ze was boos en heeft hem gelijk op gehangen, dit vind i een kwalijke zaak om dan een "warme" ( en niet schone jurk te geven door een cheffin) was op de kleiweg in gouda 4-7-2017 ca. 14.00 uur.

Geen klantvriendelijkheid

Sun, 02 Jul 2017 20:06:27 +0000

Ik stond laatst in de sting in Rotterdam in de rij, en daar zag ik dat een klant ik een andere rij heel respectloos werd behandeld. Het meisje achter de kassa was aan het zuchten en maakte opmerkingen tegen haar collega over hoe moeilijk de klant wel niet was terwijl zij nog aan de kassa stond. Vervolgens begon het meisje te klagen tegen de volgende in de rij over de "moeilijke klant". Ik zou er niet aan moeten denken dat als ik een moeilijke vraag heb dat er dan vervolgens ook over mij geroddeld word tegenover andere klanten. Dit vind ik echt niet kunnen.

Kapotte rits

Fri, 30 Jun 2017 18:33:53 +0000

Ik heb 2 broeken gekocht, maar de ritsen heb ik kapot gekocht de broeken leken uiteindelijk te klein te zijn en besloot ik ze terug te brengen. de filiaalmanager wou hem niet terug nemen wat ik heel raar vind want vorige keer namen ze het wel van mij aan ze zei nog tegen mij van je kan nog terug brengen als die niet past.

Versleten broek

Tue, 20 Jun 2017 18:49:10 +0000

Op 25 mei heb ik een broek gekocht die nu al versleten is, heb deze max 3 x aan gehad en nu 2 x gewassen.

Spijkerbroek

Thu, 18 May 2017 16:18:38 +0000

Ik heb deze broek ongeveer een maand geleden gekocht. Afgelopen week was ik aan het wandelen in het bos raapte een stok op om weg te gooien en opeens scheurd de broek op 3 plekken. Deze zit totaal niet te strak, zoiets mag niet kunnen.

Gaatjes in het shirt

Fri, 17 Mar 2017 16:52:31 +0000

Ik heb op 2 maart een shirt gekocht bij the sting in Eindhoven. Na één keer dragen kwam ik er achter dat er twee gaatjes in zitten. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Het gaat om het shirt stage 1 deep jungle maat L.

Broek kapot na 3 maanden

Sun, 12 Mar 2017 17:09:22 +0000

3 maanden geleden een broek gekocht, zit heerlijk! Na normaal dragen heb ik in het kruis een gat. Broek koste rond de 70 euro. Vind het zone van het geld, ik verwachtte een degelijke broek die langer meegaat.

Broek heren slechte kwaliteit

Fri, 24 Feb 2017 13:39:14 +0000

Ik heb ongeveer 4 maanden geleden een heren broek gekocht bij the Sting in Alkmaar, de broek zot goed alleen de kwaliteit is slecht. Na de broek een aantal keer gedragen te hebben is het kruis al versleten.... volgens mij is dit niet de bedoeling ? Ik vind kleding bij the Sting altijd erg duur en verwacht hier dan ook kwaliteit voor te krijgen maar blijkbaar is dit niet het geval. Graag een reactie van the Sting over deze belabberde kwaliteit. Het punt is ook dat ik de bon van deze broek niet meer heb omdat je deze meestal niet maanden bewaard. Maar dit ga ik in de toekomst zeker doen als ik iets bij de Sting koop !

Gat in de broek

Wed, 22 Feb 2017 19:14:08 +0000

Mijn zoon heeft medio okt een broek gekocht bij the sting hij draag hem biet eens zo vaak maar er zit een gat bij de naat achter dit is de tweede broek al die zo snel kapot is ik heb helaas geen bon wel een bon gevenden maar ik weet niet of het van deze broek is

Slechte kwaliteid broeken scheuren in kruis

harley — Sat, 21 Jan 2017 23:24:06 +0000

Ik koop al jaren broeken bij the sting alleen is het jammer dat de laatste twee broeken die ik heb gekocht binnen een half jaar al zijn uitgescheurd tussen het kruis. Helaas heb ik geen bon meer en kan ik deze ook niet terug vinden, de broeken laten maken bij een kleding winkel is ook niet de moeite dan zullen ze snel opnieuw uitscheuren.

Zeer onvriendelijk winkel personeel

Tue, 17 Jan 2017 18:16:20 +0000

17/01/2017. Vandaag zijn we naar the sting geweest in Stadshart Zoetermeer. We kwamen de winkel binnen. En daar waar zo'n 10 man personeel alleen maar naar elkaar aan het gillen en geiten waren met elkaar, keken we nog even in de aanbiedings rekken. Na het passen wilde me vriend nog even bij de jassen kijken. Toen we bij de jassen aan het kijken waren kwam er een vriendelijke jonge man naar ons toe om te zeggen dat ze gingen sluiten. Me vriend mocht de jas nog aanpassen en daarna zouden we gaan afrekenen. Nog geen 1/2 minuten later kwam de dame genaamd Chantal naar mijn vriend toe lopen om te zeggen dat ze gingen sluiten. Mijn vriend zei daarop ja is goed we mochten dit nog passen van die ene jongen. En nog binnen die zelfde minuut begon ze weer. En dit keer op een zeer onvriendelijke k*t mannier om het nog netjes te zeggen. En begon meteen te zeggen geen ja maar.

Asociale medenwerkster

Tue, 17 Jan 2017 17:56:02 +0000

Beste Heer/Mevrouw, 17.01.2017 ik en mijn vriendin gingen winkelen bij de sting in Zoetermeer stadshart. Het was al bijna sluitingstijd en we gingen richting de kassa toen ik een mooi jas aan de rek zag hangen die ik even ging bekijken. Een jonge heer komt even netjes zeggen dat de winkel gaat sluiten, ik vertel hem ik pas de jas ter plekken en ga naar de kassa waarop hij reageerd "is goed". Vervolgens komt een dame naar ons toe en herhaald dat ze gaan sluiten ik zeg "okay ik ga naar de kassa" en neem nog een kijkje in de spiegel met de jas. Dit was allemaal gebeurt binnen 2 minuten, geen minuut later komt de dame terug en begint met vieste toon tegen ons te zeggen "we gaan nu sluiten" Ik "ja..." Ik kon me zin niet afmaken voordat ze mij onderbrak met "NIKS JA MAAR" bijna schreeuwend. De leuke sfeer was helemaal verpest en ik voelde me gekleineerd en als kind behandelt. Ik heb de persoon in kwestie de naam nagevraagd en dit was 'Chantal' Alvast bedankt voor u tijd!

Verkoop fabrieks foutjes

Thu, 05 Jan 2017 12:37:07 +0000

Bij deze winkel verkopen ze fabrieks foutjes spijkerbroeken. Bij het passen bleek de broek gewoon een retour te zijn van een klant. Na het ruiken van div broeken kan het niet anders dat Sting geld vraagt voor broeken die zeker retour zijn vd klant. Bij navraag zegt men, die hebben wij vh hoofdkantoor gekregen! Bijna alle broeken zijn op de naad gescheurd of rits kapot plus stinken Echt oplichters zijn het

Slechte klantenservice bij The Sting

Tue, 27 Dec 2016 18:38:03 +0000

Ik heb voor het eerst via de webshop van The Sting besteld en was niet tevreden met de bestelling. Het was een jas van zeer slechte kwaliteit, het zat onder de pluisjes en haren toen ik het uit de verpakking haalde. Mijn vriend besloot toen de bestelling terug te sturen, maar zag dat bij de bestelling geen retoursticker aanwezig was (dit hoort altijd in een pakket te zitten). Hij was niet in staat om op het internet te zoeken naar een antwoordnummer van de Sting, omdat onze internet wegens een storing niet functioneert. Hij heeft toen de bestelling betaald terug verzonden en de bon als bewijs bewaard. Wij stonden op het punt om op vakantie te gaan en konden niet langer wachten met het terugsturen van het pakket, anders had ik dat wel gedaan. Achteraf blijkt The Sting een antwoordnummer te hebben en daarom ben ik vervolgens via de bibliotheek van onze vakantie oord gaan chatten met één van de medewerkers van The Sting, genaamd Femke. Ik heb Femke uitgelegd dat ik geen retoursticker heb ontvangen en dat mijn vriend het pakket betaald terug heeft verzonden. Ik vroeg haar of ik de retourkosten teruggestort kon krijgen. Maar nee dat was niet mogelijk omdat dit teveel gedoe is voor The Sting! Het was vooral de toon waarop Femke het typte dat mij zo kwaad maakte. Zo van, nee wij gaan dit niet vergoeden en de sticker kan soms ontbreken of kwijtraken. Ach ja pech gehad en niet zeiken, echt op zo\'n toon. Het is een kleine moeite om mijn rekeningnummer te vragen en het bedrag van €6,95 terug te storten. Bovendien bestel ik voor het eerst iets via hun webshop dus een beetje empathie vanuit The Sting was wel zo netjes geweest. Femke was klantonvriendelijk en erg kort door de bocht! Ik ben nu echt zo kwaad dat The Sting zo met klanten omgaat! Ik bestel daar nooit meer iets.

Heren parka kapot

Tue, 13 Dec 2016 11:37:21 +0000

Ik heb een zwarte Revelation parka, waarvan de rits binnen een maand er af viel. Ik heb echter het bonnetje niet meer. Later is er ook heel makkelijk een scheur gekomen onder de linkeroksel. Ik heb wel de prijskaartjes nog en ik kan bewijzen via internet bankieren voor de aankoop.

Loze belofte.

Fri, 02 Dec 2016 18:29:52 +0000

Mijn vriend is laatst in The Sting geweest en had daar een jas gekocht t.w.v. €99.95. De binnenvoering van de zak ging los na 2x dragen en hij is terug gegaan naar de winkel, daar heeft hij een nieuwe jas mee gekregen die een klein gaatje in de binnenvoering van de zak zat en heeft daarbij €10,- terug gekregen ter compensatie. Toen hij zijn veters wou strikken is aan beide kanten beide kanten van de oksel gescheurd. Hiervoor is hij ook terug gegaan en hij mocht een andere jas uitzoeken (prijs maakte niks uit zeiden ze toen). Toen hij een jas had gevonden (€139,95) moest die in zijn maat nog besteld worden. Hij is een week later terug gegaan om die jas op te halen en toen bleek ineens dat hij €40,- bij moest betalen terwijl hij had afgesproken dat de prijs niks uit maakte. Hij heeft uiteindelijk (met tegenzin en irritatie) die €40,- wel bij betaald, maar vond het natuurlijk niet fair.

Slechte kwaliteit broek!

Wed, 30 Nov 2016 22:05:59 +0000

Geachte Sting afgelopen zaterdag 25 - 02 broek voor mijn vriend binnen gekregen, gekocht op black friday! De skinny jeans van normaal 50 euro 1 avond aan gehad naar een feestje, hierna gewassen op 40 graden en de broek lijkt wel 3 maten groter dat lijkt me niet de bedoeling van deze prijs klasse alle broeken die wij gekocht hebben bij jullie doet ie jaren mee gaan wekelijks in de was!

17.00 uur is 17.00 uur

Tue, 01 Nov 2016 19:04:46 +0000

Zondag 30 oktober ga ik met mijn gezin The Sting naar binnen om 16.45 uur. Beide dochters vinden kleding de jongste dochter ging passen en was tevreden met haar kleding. Even daarop ging mijn oudste dochter haar kleding passen het was net 17.00 uur geweest. Ze kreeg te horen dat ze niet meer mocht passen omdat het 17.00 uur was geweest. Erg jammer ze was blij met wat ze uitgezocht had teleurgesteld dat dit niet meer gepast kon/mocht worden. In de winkel zijn wij ook niet aangesproken dat ze niet meer konden passen, het was toch wel duidelijk dat ze met kledingstukken rond liepen. Toch nog een paar tshirts mee genomen, maar ook erg veel kleding stukken niet. Melding bij de kassa gemaakt dat ik het erg jammer vind dat de kleding niet meer gepast mocht worden. Antwoord was tja het is 17.00 uur geweest dus dan kan er niet meer gepast worden. Hierop aangegeven dat wij dan graag op voorhand hierop de hoogte van worden gesteld door een medewerker of dat dit op een bord aangegeven wordt dat dit een regel is. Wij hebben dit nog nooit meegemaakt. Ze konden hier niet aan beginnen tijd is tijd. Jammer hierop nog aangegeven of ik deze klacht kon melden, eerste instantie kon dat niet. Later werd gemeld dat ik maar via hoofdvestiging moest kijken. De medewerkster die bij het passen stond was Chantal. filiaal te s-Hertogenbosch.

Gat in de broek

Mon, 17 Oct 2016 08:50:29 +0000

Ik heb voor mij zoon een broek bij the sting gekocht nog geen 3 maanden oud en zo als ik het lees van de klachten meerdere mensen hebben het geklaagt met het zelfde probleem zat een grote gat bij de billen was een broek van 45,- in de aanbieding heb helaas de bon niet meer ik neem aan dat je een broek niet voor korte termijn koopt hoop voor een oplossing

Asociaal personeel Sting Roermond

Fri, 30 Sep 2016 11:39:56 +0000

Ik was op 23 augustus samen met mijn 2 dochters en een vriendin in de Sting in Roermond. Bij binnenkomst was de sfeer al heel raar, de winkelmedeewerksters waren constant aan het klagen hoe erg het niet was dat klanten de kleding die ze bekijken niet opvouwen. Wij werden de hele tijd achterna gelopen en in de gaten gehouden. Mijn oudste dochter vroeg netjes of ze een shirt in een andere maat hadden, maar kreeg een chagrijnig antwoord terug. Er waren ook andere mensen in de winkel en die vroegen ook naar een andere maat van iets, en werd hun uitgbreid uitgelegd hoe ze aan het desbetreffende kledingstuk konden komen. Mijn vriendin stond aan de kassa om te betalen. Maar wij stonden nog bij de tafel te kijken naar kleding, maar besloten richting de kassa te lopen, en ik hoor en zie de 2 Desbetreffende winkelverkoopsters over ons roddelen. Waarop mijn dochter heel boos wordt en ze erover aanspreekt. Er komt op gegeven moment een 3e persoon bij en zegt dat we bij deze een winkelverbod hebben, waarop mijn vriendin zegt dat haar regels moet nalezen. Zij was degene die ook schreeuwde,, terwijl mijn dochter naar de meisjes liep om niet te hoeven schreeuwen. Wat een belachelijke onopgeleide mensen werken er daar, bahhhh... ik heb de klantenservice gebeld, maar ze kon alllen maar zeggen dat ze het erg vond voor ons en dat normaal gesproken de winkel contact met hun opneeemt als er zoiets gebeurt, maar dat is niet gebeurt omdat ze weten dat ze fout zaten. Degene zou contact met de winkel opnemen, maar ze had mijn gegevens niet eens gevreesd, want ik wil wel weten hoe ze dit gaan aanpakken !!!!

Kruis broek voor tweede maal doorgescheurd

Thu, 29 Sep 2016 20:04:08 +0000

Beste Sting, Een tijd terug heb ik een broek bij u gekocht waar ik erg blij mee was. Echter heb ik deze na 2 weken terug moeten brengen omdat het kruis van voor tot achter doorgesleten was. Ik heb toen een nieuwe broek gekregen. Nu vier weken na het ruilen is de broek wederom van voor tot achter gescheurd.

Broek binnen 3 maanden kapot

Mon, 19 Sep 2016 18:14:55 +0000

Beste Sting, Op 30-06-16 heb ik een broek gekocht bij jullie met gaten. De gaten waren eerst bedekt met stof maar naar een paar keer wassen ging het er al weer af. Doordat de stof van me broek af ging werden mijn gaten in m'n broek steeds groter waardoor mn knie er helemaal uitging.

Krimping

Mon, 12 Sep 2016 19:51:16 +0000

Ik heb donderdag een shirt gekocht, 1 keer gedragen toen in de was gedaan, normaal op 40 graden, nu al helemaal gekrompen!! 25,- !!

kassa

Sat, 20 Aug 2016 15:50:31 +0000

we stonden bij de kassa 2 kassa's open bij de eerste kassa stonden 3 klanten tweede kassa 2 klanten ik kom er bij staan bij de tweede kassa ik ben aan de beurt zegt de medewerker deze kassa gaat dicht moest ik bij de eerste kassa aan sluiten daar stonden dus ook weer vier klanten voor mij, ik zeg nou dat is mooi dan heb de kleren die ik wou kopen maar bij de tweede kassa neer gelegd ik kom hier niet weer. bedankt Sting Sneek

Kleding niet in de uitverkoop

Thu, 07 Jul 2016 11:05:25 +0000

Hallo, Mijn dochter had een jurk gezien bij de sting ! Deze wou zij heel graag hebben Aangezien wij vaste klant zijn , wist ik al dat ze niet zou ophouden met zeuren . Gisteren gingen wij naar Sting zoetermeer ik wist namelijk dat er sale was top Want het jurkje was prijzig , en me dochter zei mam hij hangt tussen de uitverkoop . Wij er heen en inderdaad hing hij tussen de uitverkoop Alles wat op de rek hing waar ook groter borden bij hingen met korting . Maar deze betreffende jurk was niet gesticked ik naar de cassiere om uitleg te vragen zij ging kijken en zag inderdaad dat het niet klopte en dat de jurkjes verkeerd hing . En dat de prijs 40 euro bleef nou ik een zeer verdrietige dochter want die had erop gerekend dat ze hem zou krijgen ... Dus heb maar gekocht . Vond geen keuze te hebben . Heb hier de mederwerkers op aangesproken maar vond dat ze zeer onbeleefd waren " was foutje van hun maar niks aan te doen "

gat in hoofd

Sun, 12 Jun 2016 09:05:00 +0000

Gisteren zaterdag 11 juni waren wij bij de sting in Eindhoven. Onze dochter gleed daar uit en kwam met haar hoofd op de grote trap terecht. Ze had een behoorlijk gat in haar hoofd en het bloed liep er met stralen uit. Mijn man probeerde uit alle macht met blote handen het bloeden tegen te gaan. Niemand van het personeel bekommerde zich om ons.... Na zelf te moeten vragen kregen wij een stuk papier vanachter de kassa toe geworpen. Wij komen niet uit Eindhoven en wisten totaal niet waar we heen moesten en er was ook niemand die ons hiermee op weg hielp. Slechte service!

Scheur in jeans 6mnd oud

Wed, 08 Jun 2016 13:47:26 +0000

Dit is wat ik The Sting heb gestuurd: Beste heer/mevrouw, Al jaren ben ik fan van de jeans van The Sting. De meeste broeken gaan lang mee en blijven mooi van kleur. Nu heb ik afgelopen najaar 2 broeken gekocht van Cotton Club in maat 26 bij The Sting in Zwolle. Ze zaten heel fijn en ik was er zeer gelukkig mee. Totdat ik een paar weken geleden een scheur op de bil van de ene jeans ontdekte, niet meer te repareren. Ik dacht: kan gebeuren. Vandaag heb ik in de tweede jeans ook zo'n zelfde scheur ontdekt. Ik snap dat het logisch is om te denken dat ik dikker ben geworden of iets raars heb gedaan. Dit is niet zo, ik ben behoorlijk slank (vandaar maat 26) en geen gram aangekomen. Ook heb ik alleen activiteiten gedaan die een spijkerbroek aan zou moeten kunnen (achter mijn bureau aan mijn scriptie werken, bijvoorbeeld). Ik heb helaas geen bonnetje meer. Mijn doel is met dit bericht dan ook aan te geven dat ik teleurgesteld ben in de kwaliteit van deze broeken en dat ik beter gewend ben. Bijgevoegd heb ik enkele foto's van de tweede broek en de scheur (lukt niet op deze website, op aanvraag). De eerste broek heb ik een paar weken geleden al weggegooid met pijn in mijn hart...

Print gaat eraf

Mon, 16 May 2016 19:21:10 +0000

Ik heb een hempje, wat ik met de warme dagen aan heb gehad, voor het eerst gewassen. Nu is na 1x wassen de print al kapot aan het gaat, de letters gaan stuk/vallen er af.. Erg jammer, want ik ben blij met het shirtje.. Ik heb evt. het bonnetje nog, maar deze is van begin april

Stopper rits

Sat, 14 May 2016 10:11:40 +0000

Ik koop altijd met plezier mijn kleding bij de sting. Nu heb ik afgelopen zomer een jas gekocht (amy&ivy, 59.95). Deze is nog zeer goed in staat. Nu werd het mooier weer, dus ik had hem uit de kast gehaald, is de stopper aan 1 kant van de jas eraf. Waardoor hij snel opengaat vanaf de onderkant, erg vervelend.

Slechte kwaliteit broek

Thu, 21 Apr 2016 19:09:30 +0000

25 februari heb ik bij jullie een leder look broek gekocht. Helaas stond niet in de omschrijving dat deze broek niet gedragen kan worden op de fiets. Na 3 weken was de "ledercoat" al beschadigd, op dit moment kan mijn "nieuwe" broek de vuilnisbak in. Ik ben erg teleurgesteld in de kwaliteit van deze broek zeker omdat deze telkens binnenste buiten is gewassen en erg fijn was om te dragen! Ik hoop dat jullie iets met mijn mail kunnen doen, zodat jullie volgende broeken niet van zulke ondermaatse kwaliteit zijn! Met vriendelijke groet, Judith van der salm

Broek kapot

Tue, 19 Apr 2016 14:06:06 +0000

Goeiedag, K heb 5 dagen geleden een broek gekocht "Ashed destroyed skinny" en nu is er bij de naad tussen de benen een gat ontstaan.

Broek

Sun, 10 Apr 2016 15:37:38 +0000

Vorige week heb ik een broek gekocht bij jullie winkel in eindhoven ik heb deze 1 keer aangedaan. De broek is helemaal doorgescheurt dit vind ik niet normaal

Artikel in de sale

Sat, 02 Apr 2016 19:59:18 +0000

Goedeavond, 3 weken geleden heb ik bij de sting rotterdam een groene parka gekocht. Bij thuiskomst bleek het aantrekkoordje van de taille kapot te zijn. Na telefonisch cotact gehad te hebben is mijn man de jas wezen ruilen bij jullie filiaal in Dordrecht. Na anderhalve week was er al een knoop van dezak kapot, wederom contact gezocht en de jas mogen ruilen in Spijkenisse. Daar verbaasde ik me over het prijskaartje.... uw collega in rotterdam vertelde dat de jas net nieuw binnen was en hing nu 3 weken later in de sale. U snapt dat dat niet prettig voelt wanneer je de jas nog geen 3 keer hebt kunnen dragen u colleg meld dag de jas nieuw is en voor dat ik m eigelijk heb kunnen dragen is deze al in de uitverkoop. Ik raag me af hoe jullie dit verklaren Vr groet Yvon

Broek na wassen te wijd geworden

Sat, 05 Mar 2016 09:04:24 +0000

Ik heb vorige week een dure spijkerbroek gekocht bij de sting en heb deze gisteren voor het eerst gewassen. Nu wil ik die broek net aan doen is deze helemaal uitgerekt en lijkt nu wel 1 maat groter. Ik heb dit ook al een keer meegemaakt bij een andere spijkerbroek van the sting een jaar geleden.. Ik koop al mijn broeken altijd bij the sting dus vind het erg jammer dat er soms zo'n verkeerde broek tussen zit!

Broek kapot

Tue, 23 Feb 2016 16:16:55 +0000

Een half jaar gelden hebben wij een jeansbroek gekocht, Ashes snow 5 pocket. Deze is bij de benen helemaal versleten en er zit nu ook een gat in.

Rits kapot van jas

Mon, 22 Feb 2016 14:22:51 +0000

Ik ben zeer tevreden over mijn Donkerblauwe Revelation Parka die ik bij jullie heb gekocht, maar nu heb ik een probleem met dezelfde jas. De rits sluit niet meer en splijt open als deze wel dichtgaat.

Broek binnen 2 maanden kapot gegaan.

Thu, 18 Feb 2016 20:11:46 +0000

Hallo, Op 09-01-2016 heb ik een broek gekocht met gaten. Na 2 maanden toen ik de trap op ging lopen thuis, hoorde ik een scheur. De scheur zit aan de rechter zeikant van mijn knie en kan alleen maar groter worden. Voor 49,95 verwacht je toch meer kwaliteit van een broek.

Voor schut gezet tegen over andere consumenten

Sun, 14 Feb 2016 14:06:23 +0000

Ik was in Breda bij de Sting aan het shoppen toen ik warempel een mooie jas zag hangen aan een etalagepop. Ik ging achter in de rij aansluiten bij de kassa omdat ik geen jas kon vinden in de rekking. Toen ik na een kwartier eindelijk aan de beurt was vroeg ik de kassiere om de jas ze zei dat het niet mogelijk was om de jas van de pop te halen omdat ze geen tijd had terwijl er niemand achter me in de rij stond ze zei dat ze tevens te weinig mensen had om die jas er af te halen (wel had ze tijd om met me naar de jas te lopen en 10 min haar verhaal te doen) ze vertelde me om de jas anders morgen op te halen. Ik vertrok naar een andere winkel en een kwartier later kwam ik weer langs gelopen en zag niemand in de winkel we een andere medewerkster en ik dacht, nou zal ik haar eens vragen en dat deed ik ze zei ja hoor dat is geen probleem. Ze haalde de jas er vriendelijk voor me af en liet hem me passen het was de goede maat dus ik wou in de rij voor de kassa gaan staan, toen ineens de zelfde vrouw als eerder (filliaalmanager) naar me toe kwam en zei met een luide stem: HEB JE NU ZELF DIE JAS VAN DIE POP AFGETROKKEN IK ZEI TOCH NEE IK HEB BOVEN NOG 15 JASSEN IN DE ZELFDE MAAT IN HET SCHAP HANGEN. Mijn antwoord was simpel en eerlijk tegen over haar uitvallen ik antwoorde: nee mevrouw ik heb een collega van u gevraagd en die vertelde me dat het wel mogelijk was zei zei me dat ze dat niet mocht maar ik heb de jas wel mee mogen nemen. Het gekke is dat er nu een rij van 7 personen stond en dat ze wel de tijd had om op dit moment een nieuwe jas te pakken en de pop eigenhandig terug aan te kleden! Nog nooit ben ik zo behandeld bij een bezoek aan de Sting ik kom bij meerdere filialen in Nederland en in België ik ben een maandelijkse vaste klant maar zo als in het filiaal te Breda ben ik nog nooit behandeld. Elk filiaal is het geen probleem alleen hier kan ik me nu niet op m'n gemak voelen door haar en ik woon tevens zelf in Breda

Trui gekrompen

Thu, 11 Feb 2016 09:38:59 +0000

Na de eerste keer wassen van een groene o-hals trui die ik bij jullie had gekocht, uiteraard volgens alle wasvoorschriften (voorzichtig wassen op 30 graden), is hij erg gekrompen en past hij niet meer. Ik heb de wasmachine op wolprogramma gezet, wat altijd zonder centrifugeren is en nu zit ik alsnog met een veel te kleine trui.

Destroyed Skinny Jeans

Fri, 29 Jan 2016 16:08:03 +0000

Bij de sting een Destroyed Jeans gekocht van het merk Asches to Dust. Deze heb ik aangeschaft eind December 2015. Na 1x wassen en twee keer dragen zijn de gaten die erin zaten twee keer zo groot en scheuren ze door naar de naad aan de zijkant van de broek. Tevens is het ophanglabel aan de achterkant nu al los. Best wel zonde van het geld om een broek van 50euro te kopen die na 2 dragen er nu al zo uitziet. Aankoop bewijs heb ik erbij.

Jeans langs naden /stiksels kapot

Mon, 11 Jan 2016 07:15:14 +0000

Goedendag . Maand 3 a 4 geleden een broek voor mijn zoon gekocht. Van Ashes to dust / model super skinny Random 290027. Deze broeken kopen wij altijd.. Maar naast de stiksels kontzak en de naad aan de achterkant is de stof gaan uitraffelen. Ja hoe leg je dat uit stof gaat kapot langs de zak zelfs gat.. Binnenkant boven been zelfs niet eens op de naad en stof soort raffel scheur in vreemde plek ook. Kan ik deze broek tonen in de winkel .. Wij gaan altijd naar sting nieuwegein.. Hoor graag hoe we dit kunnen oplossen .. Met vriendelijke groet J Boon

Rits kapot

Thu, 07 Jan 2016 07:56:38 +0000

Ik heb 3 maanden geleden een jas gekocht bij de Sting en van deze jas is de rits nu kapot. De sluiting gaat halverwege de jas steeds weer open na het dichtritsen. Ook hebben er een aantal metalen ringetjes los gelaten die voor afdichting zorgen.

KRIMPT

Tue, 15 Dec 2015 19:28:18 +0000

Dure trui gekocht na 2 keer wassen 3 maten kleiner.

slecht kwaliteit combat broek.

Tue, 08 Dec 2015 18:57:37 +0000

De broek is al versleten binnen 3 weken.!! En elke keer in het kruis, Ben er helaas 3 x ingetrapt om steeds nieuwe broek te bestellen omdat ik dacht dat het aan mij lag (

Arrogante manager (man)

Sun, 01 Nov 2015 09:12:21 +0000

Ik kom al jaren bij de Sting in Roermond en nooit problemen gehad daar, het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam. Op 31-10-2015, was ik daar zoals meestal op zaterdag aan het shoppen. Ik vond een blouse, die was afgeprijsd, maar de barcode op het prijskaartje was verscheurd en er zaten meerder kortingsstickertjes op geplakt. Navraag gedaan bij een verkoopster, die er al langer werkt, hoeveel het item nu koste en het klopte tot mijn vreugde, de broek van het item was ook afgeprijsd naar dat lage bedrag. Toen ik bij de kassa kwam bleek dat de blouse i.p.v.10 euro 15 euro koste. Ik zei dat ik navraag had gedaan, de verkoopster zei dat ze het zelf afgeprijsd had.Vervolgens ging een kassamedewerker naar de verkoopster om navraag te doen en opeens dook er een mannelijke manager achter de kassabalie op. Hij verkondigde luidkeels dat het product 60 euro heeft gekost en dat er fouten waren gemaakt. Zij waren ook maar mensen en het was echt een koopje.Innerlijk kookte ik van de toon, die hij aansloeg, uit de hoogte en alsof wij minderwaardig waren dat wij geen 15 euro wilden betalen. Dat was ik ook bereid geweest, maar omdat ik me zo afgeblaft voelde ben ik de winkel uitgelopen en heb mijn blouse en t shirt helaas niet kunnen kopen, ik laat mij nl niet vernederen in een winkel als vaste klant, ik ben de winkel uitgelopen. Als die man er niet was geweest had ik gewoon mijn spullen kunnen kopen, ook voor meer, maar die manager heeft het mij onmogelijk gemaakt!!!

Knopen van Mills Brothers jas

Tue, 13 Oct 2015 17:28:09 +0000

Mijn zoon heeft bij u een groene jas gekocht van het merk Mills Brothers kortgeleden. Nu zijn er enkele knopen vanaf. En er zaten geen reserve knopen bij. Omschrijving jas: coat met twee steekzakken boven en twee grote zakken onder. Knoop heeft 4 gaatjes en is plat met opstaand randje. Zou het mogelijk zijn om wat donker groene knopen op te bestellen zodat jas weer kompleet is? Hoor graag van u.

uitlachen

Wed, 23 Sep 2015 11:13:12 +0000

Ik had gister een vestje gekocht bij The sting voor bij een jurkje die nog thuis lag. Toen ik thuis was heb ik mijn jurkje aan gedaan en het nieuwe vestje om te kijken of het leuk stond, maar het stond niet leuk dus na 1 minuut het vestje aan te hebben gehad weer terug in de tas gedaan. De volgende dag ging ik terug naar The sting om het vestje terug te brengen. Het 1e probleem waar ze over gingen zeuren wat dat het prijskaartje los zat van het vestje en ze er mij van beschuldigde dat ik het los had geknipt... het 2e waar ze een opmerking over hadden was dat het vestje stonk naar rook en dat ze hem daarom niet terug wouden nemen en ik van hun aan het vestje moest ruiken. Ik antwoorden daarop dat ik dat niet kan ruiken omdat ik rook. Toen moesten de medewerkster van de winkel heel erg hard lachen, ze kwam om de ene of andere manier niet meer bij... ik vond het totaal niet grappig en ook totaal niet klant vriendelijk want ik was er erg serieus over. Zodoende hebben ze me op een gegeven moment wel mijn geld terug gegeven maar ik voel me er erg rot over en ook voor schut gezet. Dat kan toch niet?!

kledingstuk geeft ontzettend af

Sun, 13 Sep 2015 07:19:07 +0000

Ik heb op 31-8-2015 bij de lady sting in Uden een suedine dress gekocht. Er staat STINGW/8 en het nummer 2050004703689 op de kassabon. Het is een donkerblauwe jurk/tuniek. Ik heb hem een avond gedragen op een beige broek, en de broek is helemaal blauw. Ik heb de broek al 2x gewassen maar het gaat er niet meer uit. Het is een soort leerachtige broek die 80 euro gekost heeft, maar hij is helemaal verknalt nu. zijn hier meerdere klachten van gemeld, en kunt u dit oplossen? Met vriendelijke groeten Yvonne van Nuland 06-11165042