KLACHT.nlThe leather palace klantenservice & klachten

Slechte klantenservice

Wim1946 — Sun, 14 Dec 2025 15:59:51 +0000

Wij wachten al 3 weken op onze bestelling, een bontkraag xxl die op voorradig staat; wij hebben gevraagd wanneer er geleverd gaat worden maar op e-mails geen reactie gekregen en ook niet op hun klachtenformulier. Ik wacht het nog een week af, gaan anders we de overeenkomst opzeggen en ons geld terugvragen. Waardeloze klantenservice.

Slechte klantenservice

Wim1946 — Sun, 14 Dec 2025 15:59:48 +0000

Onmiddellijke levering of Onmiddellijke terugbetaling

Sonja Bagari — Tue, 09 Dec 2025 09:28:56 +0000

Hallo Dit is een herinnering omdat ik het bestelde product (jas, bestelnummer: 7000016881) nog steeds niet heb ontvangen. Leather Palace reageert niet op mijn e-mails of telefoontjes (ik heb al drie keer een bericht gestuurd) en het e-mailadres info@leatherpalace.nl is niet bereikbaar (de mailbox zit vol). Ik verzoek om levering of volledige terugbetaling binnen 7 dagen. Als er geen reactie komt, verwacht ik dat KLACHT.NL actie onderneemt of verdere stappen onderneemt en mij helpt de kwestie op te lossen.

Niet - bezorgde bestelling

Sonja Bagari — Sun, 07 Dec 2025 17:58:22 +0000

Op 3 november 2025 heb ik een jas besteld via uw website, maar ik heb deze tot op heden (7 december 2025) nog niet ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar zonder reactie. Ik verzoek u vriendelijk om de volledige aankoopprijs zo snel mogelijk terug te betalen. Bij geen reactie binnen 7 dagen zal ik verdere stappen ondernemen.

Geen gehoor

Toppiejoppie — Wed, 03 Jan 2024 10:25:32 +0000

Ik heb in oktober 2023 2 leren jassen besteld, 1 bruine en 1 zwarte. Na lang wachten op de bestelling heb ik gebeld. De jassen waren binnengekomen, alleen de zwarte was beschadigd. Ik kon kiezen of ik de zwarte jas met korting wilde hebben of dat ik de bruine jas al thuisgestuurd zou krijgen en de zwarte jas opnieuw gemaakt zou worden. Daar heb ik voor gekozen. Allemaal heel netjes, maar nu hoor of zie ik niets meer over de zwarte jas. Ik kan geen telefonisch contact krijgen en e-mail wordt niet op gereageerd.

Geen reactie op mail of telefoon

jkgjkg — Mon, 23 May 2022 17:37:12 +0000

Ik heb een leren jack besteld maat M, deze geretourneerd omdat deze te klein is. Gevraagd om een grotere maat. Vervolgens niet meer van the laather palace vernomen. Als ik bel neemt er niemand op en als ik mail krijg ik geen antwoord. Wat is hier aan de hand, ben ik opgelicht?

Vrij waardeloze onderneming.

gstoelen — Sat, 09 Apr 2022 10:15:46 +0000

Op 17 maart een bestelling geplaatst, deze kwam na drie (!!) weken aan, ondertussen had ik een poging gedaan om contact op te nemen met het bedrijf, met de vraag naar de geschatte levertijd. Totaal geen reactie op gekregen. Uiteindelijk werd een verkeerde maat geleverd, dus colbert teruggestuurd met het bijhorende formulier, met de vraag tot omruilen voor de JUISTE maat. Aangetekend opgestuurd en ontvangen na 2 dagen. Dat was een week geleden. Ondertussen had ik opnieuw een mail gestuurd, en uiteraard weer geen antwoord op gekregen. Geen idee of ik ooit de omruiling ga krijgen, of ik ooit m'n geld terug zie. Mijn tip: koop NIET bij leather palace.

Totaal geen reactie en bestelling blijft in verwerking staan.

gstoelen — Thu, 24 Mar 2022 12:45:53 +0000

Ik had exact een week geleden een jas besteld bij dit bedrijf. Na een week staat de bestelling nog steeds op in verwerking; ondanks het feit dat die jassen op voorraad zijn. Heb geprobeerd contact op te nemen via het contactformulier op de site https://www.leatherpalace.nl - totaal geen reactie na 2 dagen. Ook op gewone email geen reactie. Dit zaakje begint behoorlijk te stinken.

Bedrieger

carine de corte — Mon, 14 Feb 2022 04:06:14 +0000

Lederen parka besteld,25 januari 2022nog niet ontvangen en antwoord niet op mails en neemt telefoon niet op,maar mijn geld moet ik terug hebben al moest ik naar daar rijden.

Krijg geen geld terug

colindaVTO — Sun, 19 Apr 2020 20:13:18 +0000

Ik heb een jas gekocht en deze in februari terug gestuurd. Ze hebben getekend voor ontvangst dat kan ik zien maar heb nu in april nog steeds me geld niet terug het gaat om €150 is best veel. Ik heb al veel mails gestuurd maar krijg niks geen reactie terug.

Jas binnen gekregen bontkraag bevalt niet dus wil ruilen ma is probleen

Wed, 22 Nov 2017 14:47:40 +0000

Ik heb een jas gekocht met een nep bontkraag ma die bevalt me niet dus wil ik hem ruilen bel na ze toe en krijg ik als antwoord stuur de jas ma terug krijg je je geld weer. Terwijl ik alleen het bontkraag wil ruilen terwijl wat in de eerste instantie wel mogelijk was maar het bontkraag die ik al heb mocht ik niet terug sturen terwijl dat verekent kon worden met het nieuwe bontkraag. Als het me niet aan stond moet ik de hele jas ma terug sturen en kreeg ik me geld weer. Ma dat wil ik niet wil alleen het bontje ruilen evt met bijbetaling na verekening wat ik ook aangegeven hen

Geen geld terug

Tue, 08 Apr 2014 18:52:44 +0000

Na retourneren niet binnen de vermelde termijn het geld retour, bedrijf reageert niet op mails.

geld terug

Sun, 28 Jul 2013 10:37:03 +0000

Het bedrijf stort het aankoopbedrag niet terug. Binnen de termijn een leren jas retour gezonden, maar geen geld terugontvangen. Het bedrijf reageert nergens op. Het schijnt veel voor te komen dat ze het geld niet terug storten. Ze sturen jassen van slechte kwaliteit en als je de jas binnen de termijn terugstuurt, dan krijg je geen geld terug. Een andere wijze van oplichten via een omweg is dit.