KLACHT.nlTGP klantenservice & klachten

ongelofelijke domheid

Thu, 16 Oct 2014 08:21:36 +0000

Ik bestelde een pakje in China, via track en trace te volgen tot in Nederland, daar neemt TPG het over. Blijkt dat er een verkeerde postcode op het pakje staat nl 3362 in plaats vaan 3361, gevolg het pakket wordt domweg retour gestuurd naar China! Ik heb TPG gebeld (0900-0570) op 15-10 en kreeg te horen dat de verzender moest reageren en opdracht geven de postcode aan te passen, het pakket zou drie weken bewaard worden! Aangezien de klantenservice van TPG wat ander zegt heb ik op 16-10 nogmaals gebeld en kreeg ik te horen dat mijn pakket al retour gezonden was. Ik woon toch op een adres en niet op een postcode! Al met al een zeer ontevreden klant die zeker geen reclame zal maken voor TPG Het wordt tijd dat men bij TPG gaat beseffen dat er alle mogelijk moeite moet worden gedaan een verzonden pakket ook te bezorgen, het adres stond er namelijk gewoon op.

aangetekend pakket voor Berlijn afgegeven op huisnummer en niet aan geadresseerde

Thu, 20 Dec 2012 21:45:34 +0000

Aangetekend pakket voor berlijn. niet afgegeven aan geadresseerde maar afgegeven op huisnummer (huis nummer 53 is een hoofddeur waar tientallen woningen achterzitten met postbussen bezorger geeft aangetekend pakket af aan een derde een zekere Herr Schulz die er vervolgens niet woont! maar schrijft dit op een briefje voor geadresseerde.

aangetekend pakket voor Berlijn afgegeven op huisnummer en niet aan geadresseerde

Thu, 20 Dec 2012 21:45:34 +0000