Klacht over wijziging in inruilactie voor Model 3

Johan Duijmelinck — Mon, 20 Jul 2026 12:31:17 +0000

Ik heb per mail om een offerte gevraagd voor een Tesla Model 3 met inruil, omdat er een extra actie was voor 5000 euro bovenop de inruilwaarde. Ik ontving een bevestiging dat deze regeling tot eind juli geldt. Tot mijn teleurstelling hoorde ik echter te laat dat deze actie net na mijn aanvraag is gewijzigd naar 3000 euro. De verkoper had dit op tijd kunnen regelen en ik vind het zeer teleurstellend dat de actie zonder vooraankondiging is aangepast.

Tesla belooft veel, maar komt niks na!

HHW81 — Sat, 10 Oct 2020 18:42:42 +0000

Ik kocht bij een autohandelaar (dus niet direct bij Tesla) een Model S (2018) met ca. 20.000 kilometer op de teller. Bepaalde functionaliteiten (navigatie, parkeersensoren en achteruitrijcamera) fungeerden niet, en de dealer gaf aan dit niet te kunnen oplossen. Ik belde nog voor aankoop met de Tesla servicedesk en liet op basis van het VIN-nummer controleren of dit opgelost kon worden. Men gaf aan dat dit waarschijnlijk wel (onder garantie) kon. Op basis hiervan heb ik de auto gekocht en direct na aankoop een afspraak gemaakt bij het Service Center in Amsterdam. Enkele dagen later bleek dat zij mij niet konden helpen, omdat het niet in mijn pakket zat. Ik moest Sales bellen. Ik belde vervolgens met hen, en zij verzekerden mij ervan dat zij het wel zouden oplossen. Niks was minder waar! Tesla lost niks op, zelfs niet na 40(!) gesprekken, ontelbare valse beloftes en als hoogtepunt hun advocaat te hebben gesproken. Tesla activeert eea wel in Duitsland, maar vertikt het in Nederland!

KLACHT.nlTesla Motors Netherlands B.V. klantenservice

Klacht over wijziging in inruilactie voor Model 3

Tesla belooft veel, maar komt niks na!