KLACHT.nlTemps L klantenservice & klachten

Geld van de rekening af geschreven.

Toon123456 — Sat, 17 Apr 2021 06:42:12 +0000

Geld van de rekening af geschreven en ik weet niet waarvoor of hoe ze aan mijn bank rekening nr komen.

verzenden kosten

Fri, 17 Feb 2017 14:33:52 +0000

Klant no.BN707029023101 3 stuks vuilniszak elastieken art. no. 6769319 prijs € 6,95 besteld. Verzend kosten € 6,99. Stieken passen met geen mogenlijkheid om mijn vuilnisbak. Waarom staan er geen maten in de folder? Het complete pakket incl cadeau's terug gestuurd. Retour verzendkosten € 6,30. Ik heb dus € 20,24 betaald zonder dat ik er iets voor heb. Hoe lost u dit op?

Afmelden

Thu, 03 Dec 2015 10:11:23 +0000

Ik wil dat ik uit mailinglijst verwijderd word, omdat ik uw brochure niet meer wens te ontvangen.

Bestelling bij Ideas comfort geld overgemaakt naar Ideas for men

Thu, 06 Aug 2015 14:06:01 +0000

Bij de bestelling bij Ideas comfort hebben wij per abuis betaald aan Ideas for men. Er zijn totaal 3 bedragen overgemaakt als volgt: 29-05-2015 => €15,93 (fact. 150522/00849) 15-06-2015 => €19,99 (fact. 150609/00255) 19-06-2015 => €39,98 (fact. 150616/01162) Het bedrag van €15,93 is keurig ontvangen door Ideas comfort. Maar zij zeggen nu de overige bedragen niet ontvangen te hebben en dreigen met deurwaarders, etc. Wij hebben dus geprobeerd via de klantenservice te laten uitzoeken hoe het kan dat ze 1 bedrag wel hebben ontvangen maar de rest niet. En bovendien hebben wij GEEN geld teruggestort gekregen. De klantenservice vond ons overigens maar lastig en hing dan ook gewoon op midden in het gesprek!! Over service gesproken. Het kan toch niet zo zijn dat als je alles overmaakt op 1 rekening nummer en er een bedrag is ontvangen dat de rest niet ontvangen is. Ik heb als bijlage de email wisseling meegestuurd.

inkasso bedrijf

Mon, 27 Jul 2015 20:12:43 +0000

Nu ik ben vergeten een rekening van €16.94 te betalen. De bestelling was van 16-04-2015, Maar omdat ik met een hart infarct op 21-04-2015 in het ziekenhuis ben beland. En daarna nog een aantal weken moest refalideren ben ik het bedrag vergeten over temaken. Nu kreeg ik een incasso bedrijf een brief waar ik een bedrag moest over maken van €53.94.Maar normaal krijg je nog een herre ging toch. Maar gebeld naar dat bedrijf maar geen begrip van ze. Ik wil best die €16.94 als nog over willen maken.

Niet ontvangen goederen

Mon, 08 Jun 2015 17:23:09 +0000

Mijn vader had het e.a. besteld bij dit bedrijf, de bestelde goederen zijn echter nooit ontvangen. Er kwam wel een factuur, die is retour gestuurd; geen reactie. Na enige tijd volgde een aanmaning. Deze is onder begeleidend schrijven retour gegaan; geen reactie. Weer enige tijd later een tweede aanmaning. Gezien de leeftijd van mijn vader, inmiddels 91, maar zeker niet "seniel" ben ik mij met de zaak gaan bemoeien. Tot twee maal toe aangetekend bezwaar gemaakt, beiden poststukken zijn onbestelbaar retour gekomen. Temps L heeft een incassobureau ingeschakeld:Incassopartners. Via e-mail gereageerd op de sommatie. Incassopartners wil bewijzen zien!! Grapjassen, gesteld dat zodra ik een door mijn vader of moeder getekende afleverbon krijg, ik direct tot betaling overga. Dat was op 8 mei, inmiddels is het 8 juni, tot op vandaag geen enkele reactie van incassopartners ontvangen.

te duur

Sat, 25 Apr 2015 18:18:53 +0000

LS. Ik heb 4 gaskookplaatbeschermers bestelnr. 8958019 besteld en ontvangen voor de prijs van !0.90 euro,wat ik verschrikkelijk duur vind trouwens ook veel andere dingen zoals de kraansponsjes.Mijn fout; ik heb electrische kookplaten en heb daarbij niet nagedacht,dus ik heb er niets aan en hoop dat ik het terug mag sturen klantnr.bn712279025536 en ordernr150409305182. voor het gemak vrg. mevr de boo.

Ondegelijke producten

Mon, 29 Dec 2014 21:36:26 +0000

Ik heb eerder klachten gehad met dit bedrijf. Dit keer contacteerde ik ze om 2 producten, binnen 1 jaar en de 1 jaar kwaliteitsgarantie. Helaas voor mij was ik te laat met de andere producten, die niet aan de verwachtingen voldoen (zeker gezien de nogal dure prijzen), maar nu proberen ze af te wimpelen met een retour van 50% van het geld als ik ze retour stuur (waarschijnlijk zouen ze gaan doen alsof ze niets hebben ontvangen ook nog). Dit is hun tekst op de website waar ze aan HOREN te voldoen!!! Defecte artikelen of artikelen die niet voldoen, worden onder voorbehoud van normaal gebruik gedurende een periode van één jaar gratis hersteld of vervangen (behalve ondergoed, badpakken, schoeisel, verzorgings- en schoonheidsproducten, scheer- en ontharingsproducten, wegwerpproducten enz). Het ene product is defect. Het is een multifunctionele fles, waar je o.a. sinsassappels mee kan persen. Na het hiervoor te hebben gebruikt, is het niet meer schoon te krijgen. DEFECT dus!! Het andere is een multifunctionele grijper, voor je ovenschalen e.d. Het blijkt alles behalve multifunctioneel te zijn. Oftewel: het VOLDOET NIET aan de verwachtingen. En dan proberen ze me af te wimpelen met de helft van het geld terug van die producten? En verwijzen ze me naar een duur 0900 telefoonnummer? Andere producten mistten handleidingen. De eierkoker voor in de magnetron, bij het uitzoeken hoe ik deze moest gebruiken, heb ik meerdere eieren zien ontploffen! En dat allemaal omdat er geen handleiding bij zit. Ook is me opgevallen dat de kleur van de dop lichter wordt. Dingen voor in de was die de haren eruit moeten halen werken voor geen meter! Ze doen niets! Matrasbeschermers die zo kraken dat ik er niet op wil liggen. Ze mogen hun belofte van de website eer aan gaan doen en mij minstens voor die 2 producten mijn volledige geld terug gaan geven indien ze niet in staat zijn me vervangende producten op te sturen die WEL voeldoen aan de verwachtingen! Het zijn normale verwachtingen! Universeel dat echt universeel is en producten die schoon te maken zijn EN MET HANDLEIDINGEN!

Dubbele levering - retourkosten zelf betalen?

Wed, 19 Nov 2014 16:20:35 +0000

Naar aanleiding van mijn bestelling is er telefonisch contact met mij opgenomen ivm een foutief creditcardnummer. Ik heb telefonisch aangegeven dat mijn bestelling geannuleerd kon worden en dat ik een nieuwe bestelling online zou plaatsen en via iDeal meteen zou betalen. Dit heb ik dan ook gedaan. Ik heb in de tussenliggende periode niks van het bedrijf gehoord. Ook niet dat de bestelling later geleverd zou worden. Dit is op geen enkele wijze richting mij gecommuniceerd, waardoor ik er vanuit gegaan ben dat de bestelling (zoals telefonisch besproken) geannuleerd zou zijn. Vervolgens werd een maand later wederom een pakketje afgeleverd. Blijkbaar is mijn pakketje nooit geannuleerd en later afgeleverd ivm bestelling bij de leverancier. Het bedrijf vindt nu dat ik moet opdraaien voor retourkosten doordat zij verzaakt hebben mijn eerste bestelling te annuleren.

wachten wachten en nog eens wachten

Tue, 28 Oct 2014 10:12:41 +0000

Ik heb op 13 september een bestelling geplaatst het is nu 28 oktober ze beloven me dat het onderweg is zelfs 3 maal beloofd, beloven beloven en nog eens beloven ,dat is de eerste maar de laatste keer dat ik bij ideas bestel ik heb mijn lesje wel geleerd denk ik .

weegschaal

Wed, 22 Oct 2014 10:27:36 +0000

de bestelde weegschaal met duidelijke wijzerplaat (werd erg laat geleverd) vertoonde een afwijking van 3 kilo! daar neem je geen weegschaal voor... het retour zenden kostte €6.95 van Ideas & Comfort niets meer gehoord: geen aanbod voor correcte weegschaal en geen vergoeding van (in mijn ogen onterecht) gemaakt kosten

Uw partner Ideas for men

Thu, 02 Oct 2014 07:53:28 +0000

In juli heb ik bij deze firma een bestelling geplaatst. Eerst op 17 september kreeg ik de bevestiging van deze bestelling, met de toezegging binnen 12 dagen de artikelen afgeleverd te zullen krijgen. Tot op heden niets ontvangen. Contact op nemen met I.f.M. is schier onmogelijk: men laat mij rustig wachten tijdens een telefoontje (manier om geld te verdienen). Mijn bestelnummer is 1409.1700.4734. Wilt u bemiddelen?

Ongewenste/ongepaste post

Sun, 10 Aug 2014 06:17:20 +0000

Mijn vader is in april 2013 overleden, dat is doorgegeven aan toen nog TempsL. Met de vraag om hem uit het adressenbestand te verwijderen. Onlangs kreeg hij op zijn naam post van Ideas Comfort dat hij het betreffende pakket persoonlijk overhandigd zou krijgen. Heel slordig en ongepast.

geen rekeningnummer

Mon, 21 Jul 2014 08:08:41 +0000

Helaas is er geen rekeningnummer te zien!

Afleveren

Tue, 20 May 2014 20:20:03 +0000

2mei. Besteld en betaald 7 mei staat er uw pakket volledig verstuurd. Dan ga je bellen (duur ) nog even geduld het is inmiddels 19 mei ! Je pakket nummer invoeren antwoord er is niets bekend over uw pakket. Daar word ik wel zat van. Wel vooraf betalen maar je niet houden aan Levertijden. Had niet in de gaten dat ideas en comfort voorheen l temps was. Heb eerder met hen problemen gehad. Had er dus niet aan moeten beginnen. Het ergste is eigenlijk nog dat ze zeggen dat ze altijd op tijd leveren en dat ik dus een uitzondering ben. Echt niet dus.

Wel pakketnummet, geen levering

Fri, 16 May 2014 10:52:40 +0000

Op 30 april jl heb ik een bestelling gedaan, levertijd tussen 8 en 12 werkdagen. Op de site kun je de status volgen, op 8 mei staat er "volledig verstuurd". Pakketnummer staat erbij vermeld en wie de bezorging doet, maar de track & trace werkt niet. Nu is het inmiddels 16 mei en nog niets ontvangen. Contact gehad met de bezorging, pakketnummer niet bekend en op mijn postcode konden ze ook niets vinden. Dus ik vraag mij af waar het pakket is gebleven, want het lijkt mij stug dat het pakket er 8 dagen over doet om bij mij thuis afgeleverd te worden. En Ideascomfort zegt nu (15 mei) dat het binnen 4 werkdagen geleverd wordt, het zal allemaal wel.

aanmaaning van contentia

Tue, 04 Mar 2014 16:19:47 +0000

een bedrag van 31,94 nu 68,94 moet ik betalen wat ik heeft het terug ge stuurt maar toch betallen

geopend pakketje

Thu, 13 Feb 2014 22:03:06 +0000

4 weken na bestelling, heb ik eindelijk mijn bestelling ontvangen. Tot mijn spijt is de watergolfkam kapot. Deze zal ik ongeopend retour sturen. De mijns inziens "hygiene"producten zoals de comfortzolen en borsttopje waren tot mijn verbazing geopend. Deze producten zal ik niet gaan gebruiken, daar zij al geopend zijn voor mijn pakket uberhaupt werd geopend. Normaal gesproken zit er altijd bijzonder veel plakband over de verpakkingen in de verpakkingsdoos, dat was dit keer gek genoeg niet. Ten tweede heb ik jullie via de mail en website benaderd, zonder enige reactie. Jullie hebben eerder verteld dat benadering zonder telefonisch contact mogelijk was. Ik hoopte dan ook op een spoedige reactie.

Pakket niet ontvangen

Tue, 28 Jan 2014 17:51:57 +0000

December 2013 besteld en na telefonisch contact op 13 jan 2014 leveringsadres gecorrigeerd. pakket is niet te traceren en geen mailadres. Telefonereren kost fortuin. Bestelling gedaan met betaling via visa.Wel brochure ontvangen.

Verzonden pakket niet te traceren en nog niet ontvangen

Mon, 27 Jan 2014 22:27:14 +0000

1. Het verzonden pakket is nog steeds niet binnen na meer dan twee weken na aanbetaling. 2. Ik heb 4 maal moeten bellen voor jullie doorhadden dat het bedrag allang op jullie rekening stond. Jullie zijn volgens de website enkel telefonisch te bereiken. Dit heeft als gevolg dat ik een bestelling niet ontvang, ondanks een hoge telefoonrekening. 3. bij de vorige bestelling was er een soortgelijk probleem. Bovendien ontbraken er artikelen, met een onbekende naleveringsduur.

mevr

Fri, 06 Dec 2013 11:05:52 +0000

nog geen pakjes ontvangen

niets meer opsturen

Tue, 01 Oct 2013 16:16:12 +0000

Geen bruchures meer opsturen op ons adres Speiestraat 19/01-01, 8940-Wervik, Noyez Yolande Klant nr. 20 91 61 00 09 76. dank bij voorbaat

bedrijf zonder service

Wed, 10 Jul 2013 13:06:31 +0000

Feb 2013 telefonisch besteld:kruidenrek met bloemmotief en een gft-emmertje. Na 6 wk gekregen:kruidenrek zonder bloemmotief en het gft-emmertje. Kruidenrek teruggestuurd; geen reactie van LTemps. Na 2x gebeld en 3x geschreven(w.o 1 brief per aangetekend)eindelijk gekregen op 10 juli:Kruidenrek zonder bloemmotief. En wel steeds tussendoor van lTemps ontvangen; met aangepaste betaalrekeningen.

terugstorten van bedrag van retour gezonden producten?

Sat, 22 Jun 2013 08:59:39 +0000

Op 14-05-2013 heb ik enkele producten retour gezonden ( totaal voor € 26,90) Dit heb ik gedaan met tracktrace, dus is het pakket door u ontvangen. Tot op heden heb ik dit bedrag nog niet van u teruggestort gekregen. --Retourgezonden: Draadloze headset( Ref.8961.211..€19,95) en Trapvormige organiser (Ref.9328.014..€6,95) Mijn klantnr is 70 93 08 08 90 25 Mijn bankrekeningnummer is ING 694906

geplaatste order

Thu, 20 Jun 2013 14:57:37 +0000

op 27 mei om kwart over 10 telefonisch besteld: 1 microvezeldweil (7307010) à €. 8,99 2 Kuddler magnetron kussens (2752012) à €. 29,95 per stuk

tussenrek

Thu, 13 Jun 2013 11:41:54 +0000

tussenrek is van dermate kwaliteit dat het total niet voldoet aan de in de prospectus vermelde invulling hiervan! als er waspoederpakken op staan valt het om. Het is een plastiek rekje dat abusievelijk als robuust is weergegeven. Dat heet in mijn ogen misleiding van de klant. Misleiding van de klant dient opgepakt te worden als zwendel.

Hoe is t mogelijk.......

Fri, 07 Jun 2013 21:10:39 +0000

Ruim anderhalve mnd bestelling geplaats bij Temps L,eerst hadden niets ontvangen,tijd later wel maar nog steeds NIET ontvangen van de firma.Bellen kan ik hun ook niet: 35 eurocent p.minuut,hoor allerlei reklame, teller tikt door maar opnemen doen ze niet.Ben ...als ik ooit t pakje ontvang, ook te betalen over n lange tijd.Zit nl een riempje in voor mijn hondje van stof,wat ze nu heeft is veel te zwaar om haar buikje, want anders............

Beddekclips

Thu, 06 Jun 2013 18:46:50 +0000

Eigenlijk is een klacht een te groot woord. Vandaag ontving ik de bestelde beddekclips. Daarbij had ik gevraagd om de drie gratis bruine dozen. Deze zijn niet geleverd. Op de daktuur staat volledig geleverd. Niet dus

niet nakomen van belofte

Mon, 03 Jun 2013 12:14:38 +0000

ruim 2 maanden geleden kreeg ik van Temps L bericht dat ik ivm. trouwe klant-zijn 1235 punten had verdiend en daarmee recht had op een mooie prijs. Ik heb direct mijn vereiste papieren teruggestuurd inclusief een nieuwe bestelling maar tot op heden heb ik niets vernomen van de firma.Ook mijn bestelling is NIET gekomen. Ik vind dit geen goede reclame en verwacht snel van U antwoord en verantwoording te krijgen.

aktie Grote Gouden Hoorn

Wed, 29 May 2013 20:56:57 +0000

Temps L stuurde mij enige tijd geleden een mailing dat ik een pakket kado's zou ontvangen omdat mij 1225 getrouwheidspunten waren toegekend.Ik moest dan nog wel de persoonlijke aanvraag retoerneren. Daaraan heb ik onmiddelijk gevolg gegeven. Dit is ongeveer 3 maanden geleden. Tot op heden heb ik van dit be3drijf niets meer vernomen. De kado's behelzen; een TV, een sterio radio, een koffiezetapp.,een sierraad,een dekbed, en drie andere verpakte kado's. Dit alles zou ik gratis ontvangen. Op 27 mei 2013 heb ik contact opgenomen en kreeg ik te horen dat zij niets ontvangen hadden. Dit is natuurlijk gauw gezegd.Bovendien was die Belgische juffrouw niet zo klantvriendelijk.Zij hield vol dat zij niets hadden ontvangen en zat mij bijna uit te maken voor leugenaar.

Kruidenrek retour maar vooralsnog geen geld retour

Tue, 21 May 2013 17:10:19 +0000

Kruidenrekje besteld maar voldeed niet dus retour gestuurd. Kon in 1e instantie het retouradres niet vinden omdat de retoursticker verwijderd was?? Bellen leidt nergens naar. Na een week of 2 gemaild hoe 't zat met de terugbetaling, vorige week weer gemaild en zojuist weer. Ben benieuwd of ik in ieder geval het geld van het kruidenrekje retour krijg. Voor mij in ieder geval de laatste keer dat ik daar besteld heb.

betaling

Sat, 11 May 2013 16:26:59 +0000

ik heb in Januari 2013 laarsjes besteld maar nooit ontvangen, maar wel de rekening ontvangen intussen een aanmaning ontvangen over dit bedrag , een brief geschreven hoe het in elkaar zit maar geen reactie gehad, vandaag 11mei 2013 weer een aanmaning gahad met dreiging van een incasso bureau, hoe los ik dit op ?het kan niet zo zijn dat ik moet betalen voor iets dat ik niet heb gehad!!

product retour, toch moeten betalen+aanmaningen

Sat, 11 May 2013 14:41:02 +0000

Dit is de brief die ik aan Temps-L heb gestuurd. Ik heb twee keer onterecht een herinneringsfactuur ontvangen. De tweede zelfs met een dreigement. Ik heb namelijk het pakket waarom het gaat op 8 maart 2013 teruggezonden naar het adres in Weezep wat op het pakket stond. Ik had tevoren contact gehad met het Belgische kantoor en geïnformeerd hoe ik een en ander moest doen, nu de laarzen niet waren wat ik er van verwacht had. Zij vertelde dat ik niets hoefde betalen en de laarzen kon gewoon terugsturen. Dit heb ik gedaan ik heb het pakket op 8 maart heb verzonden. Dus graag de nota verscheuren; omdat ik de laarzen heb teruggestuurd beschouw jullie ‘herinnering’ als overbodig. Ik ga er van uit dat dit een eenmalig incident is, maar nu er met een incassobureau wordt gedreigd twijfel ik aan de zuiverheid van uw bedrijf. Ik heb besloten niet meer te gaan bellen, want dan sta ik zo lang in wacht en dat is mij veel te duur. Vandaar dat ik het via deze brief doe. Ik hoop dat het hier mee afgehandeld is. Bijgesloten de eerste brief die ik opgestuurd heb en waarop niet is gereageerd.

vodden

Tue, 07 May 2013 20:03:50 +0000

hele lange levertijd heel vaak zijn de gratis geschenkjes kapot, als je erover belt niet meer leverbaar! als je twee keer niet besteld hebt, krijg je een dreigbrief dast ze je uit de adressenlijst gooien(eigen nadeel!) decoratieve spatfolie gevouwen en gekreukt opgestuurd in een plastic zak!!!!is niet meer te gebruiken! laatste geschenk zou een fantastisch geschenk zijn, omdst ik een trouwe klant zou zijn???? op de bijlage met geschenken stond een LCD flatscreen, een koffiezetapparaat, ketting met armband, radio en half zichtbaar een plaid(?)of zoiets.en natuurlijk sturen ze alleen maar de plaid(had niet anders verwacht), maar dit was zo'n vod, dat ik de poezen er nog niet op laat slapen. dit is geen vergelijking met de andere geschenken die erbij stonden. hij is rafelig, met hele uitgerekte hoeken. te schandalig voor woorden

jasje + broek

Thu, 25 Apr 2013 09:30:19 +0000

jasje + broek als gratis geschenk ontvangen, echter de maat was te klein. Na telefonisch overleg teruggestuurd voor een grotere maat. Nooit iets gehoord of ontvangen. Ik heb vanmorgen gebeld. Dit artikel is uitverkocht, kan dus niet meer geleverd. Vraag stuur mij ter vervanging een ander gratis geschenk. Dit kan niet. Stort mij dan € 8,05 terug van de kosten van het retour zenden, dit doen wij ook niet. Zeer onvriendelijke telefoniste met een Belgisch accent.

terugbetaling

Mon, 15 Apr 2013 11:45:36 +0000

Na eenmalig gebruik was de houder niet meer te gebruiken omdat de bodempjes niet konden worden teruggeplaatst. Op 24 februari jl. vroeg ik schriftelijk om terugbetaling van € 9,95. Men vroeg mij om de Ibancode door te geven, hetgeen ik direct heb gedaan. Op dit moment, 15 april !!!, nog steeds niets ontvangen.

De bestelde allesgrijper niet ontvangen

Sat, 13 Apr 2013 17:29:48 +0000

De op 22 maart bestelde artikel bevond zich 12 April niet bij de geleverde bestelling. Ik vind op bon garantiebon de volgende zin: "uw volledig geleverde bestelling" (welke garantie is er dan nog?). Daarnaast een bon voor aflevering- bon voor ruilen en bestellen; verder niets om te melden dat de levering NIET volledig is en ik dus een artikel mis. Daarentegen ontvang ik wel een factuur incl. het nietgeleverde artikel. Deze moet ik 7 dagen na leveringsdatum hebben betaald anders komen er incassokosten bij... Wat moet ik doen? Het tel.nr is onbereikbaar ( zit een kwartier te wachten, wat ook geld kost)!

niet levering

Sat, 13 Apr 2013 08:49:16 +0000

bestelling gedaan op 8.3 met betaling visakaart. Klacht gedaan op 30.3, antwoord gekregen dat pakket verstuurd is op 20.3 bij de post. Vandaag 13.4 nog steeds niets ontvangen. Ook track en trace is momenteel niet beschikbaar. Toch wel opmerkelijk niet ??

ongevraagde reclame, doorverkoop adressenbestanden

Wed, 10 Apr 2013 11:08:45 +0000

Al maanden probeer ik een einde te maken een de ongevrqaagde toezending van schreeuwerige reclametroep van Temps L. Ik stuur het spul terug met de opmerking: post van deze aanbieder wordt altijd geweigerd. Dit helpt niets. Ook vermelding op Postfilter.nl leidt niet tot resultaat. Hoe valt deze ellende te stoppen? Zelfs post van Temps L met een andere naam dan de onze komt op ons adres terecht!

bestelnr 130319303173

Sat, 06 Apr 2013 15:32:57 +0000

mijn bestelling van klantnr.TN 711047609587 heb ik nog steeds niet ontvangen (een bestelling van half maart!!!)

aanmaning terwijl betaald is

Fri, 05 Apr 2013 17:07:19 +0000

Na ontvangst van bestelling meteen betaald. Kreeg maand later aanmaning (bedrag met 5 euro verhoogd). Gebeld met Temps L (lange tijd in wacht) en mij werd gezegd dat ik moest bewijzen dat ik betaald had. Uitdraai van girorekening waarop betaling stond aangetekend aan de boekhouding van Temps L verzonden. 3 weken later weer een aanmaning (bedrag weer verhoogd) en dreigen met incassoburo. Nu stuur ik maar een mail naar de klantenservice in de hoop dat iemand daar zijn werk goed doet.

Klantonvriendelijkheid

Fri, 15 Mar 2013 13:04:05 +0000

Na de ontvangst van de doos (eindelijk...) met bestelde spullen bleek dat er een gat in de doos zat. Er miste een klein artikel nl een ergonomische epileertang (= pincet). Daarover heb ik gebeld met de klantenservice, er zou voor worden gezorgd dat het pincet nageleverd werd. Het weekend zat ertussen, het pincet zou de maandag of dinsdag erop worden verzonden. Op donderdag had ik niets ontvangen, dus weer gebeld. Deze mevrouw vroeg me of haar collega me had verteld dat het wel 10 dagen kon duren eer het pincet nageleverd werd. Nou ja, als dat zo was had ik niet hoeven bellen waar het bleef! De mevrouw werd kregel omdat ik volgens haar zo ongeduldig was. Daarna kapte ze het gesprek af en liet mij met een heel akelig gevoel zitten. Ze heeft weliswaar het ergonomische epileerpincet opnieuw geregistreerd om na te leveren, en dus kan ik alleen maar weer wachten. Nee, Temps L vindt zichzelf belangrijker dan haar klanten.... als dit gedoe is afgehandeld, is Temps L mij kwijt als klant!

veel beloven, weinig geven

Thu, 14 Mar 2013 17:43:28 +0000

nooit ontvangen

Overleden persoon uit het klantenbestand laten verwijderen

Tue, 12 Mar 2013 11:04:46 +0000

Mijn moeder is ruim drie jaar geleden overleden. Mijn vader en ik proberen sinds die tijd mijn moeder uit het klantenbestand te laten verwijderen. Het is namelijk nogal kwetsend om post voor je overleden vrouw te blijven ontvangen..... Wij hebben er alles aan gedaan om dit gedaan te krijgen. Iedere keer als wij bellen wordt ons beloofd haar gegevens uit het adressenbestand te verwijderen, maar wij blijven de catalogus ontvangen. We hebben meerdere malen geschreven, gebeld, de catalogus "retour afzender" gestuurd, maar niets schijnt te helpen en dit is zeer frustrerend!! Bovendien zijn de medewerkers die de telefoon beantwoorden zeer chagrijnig en geven ze je totaal niet het gevoel mee te willen werken....

Ongewenste catalogus van Temps L

Mon, 11 Mar 2013 10:51:57 +0000

Een aantal dagen geleden kreeg ik ongevraagd de catalogus van Temps L toegestuurd. Ik heb de klantenservice gemaild, de catalogus terug gestuurd en tweemaal gebeld. Dit zonder resultaat; tijdens het eerste telefoontje kreeg ik te horen dat de klantenservice niet bereikbaar was (vreemd, aangezien ik rond 16.00 uur belde), bij het tweede telefoontje heb ik 5 minuten in de wacht gestaan en noodgedwongen moeten luisteren naar een vreselijk irritant deuntje.

1 t/m 10 een 4

Tue, 19 Feb 2013 12:01:15 +0000

bestelde begin november 2012 3 balpennen met uitwisbare inkt voor 7,95 euro en als lokkertje zou een multifunctionele elektrische waterkoker gratis bijgeleverd worden.Rond 20 november werd de bestelling geleverd en betaalde via internet 14,44 euro.na controle van de producten bleek een zwarte pen niet te schrijven en stuurde een mailtje via vraag en antwoord dat een balpen niet schreef en of ze mij een nieuwe pen wilde opsturen.kreeg al gauw drie nieuwe pennen opgestuurd met op de rekening/garantiebon de vermelding INDIEN U DE 1E ACCEPTGIRO REEDS BETAALD HEEFT, DIENT U GEEN REKENING TE HOUDEN MET DE HIERBIJ GEVOEGDE ACCEPTGIRO. keurig geregeld dacht ik en nam aan dat nu de zaak opgelost was. maandag 21 januari 2013 ontving ik een brief van Temps L met een acceptgiro van 19,44 euro. Vermeld dient te worden dat rekeningnummers verschilde, de eerste 227974042 en de andere 240057902. Stuurde weer een email via vraag/antwoord dat ik al betaald had en de andere zending niet hoefde te betalen. Wie schets mijn verbazing vandaag ontving ik weer een acceptgiro van 24,44 euro met de bedreiging dat ik onmiddellijk 24,44 euro moest betalen anders zou het incassobureau ingeschakeld worden en het bedrag verhoogd worden met de van kracht zijnde incassokosten.

Niet passende onderdelen

Fri, 15 Feb 2013 14:33:32 +0000

Bij het monteren van het tussenrek bleek dat een belangrijk onderdeel niet past, waardoor het rek meteen uit elkaar valt. Buiten dat was er een aluminium onderdeel gedeukt, dat eerst uitgedeukt moest worden, anders was ook dat niet bruikbaar. Het lijkt me niet terecht dat ik de verzendkosten moet betalen voor het retourneren van een ondeugdelijk artikel. En buiten dat, waar is mijn geschenk? Mijn bestelling was hoger dan € 40,00

onterecht afgeschreven

Wed, 13 Feb 2013 15:35:25 +0000

niets besteld en toch is er een bedrag van € 25,93 van onze rekening afgeschreven

onvriendelijke medewerkster en dreigende aanmaning terwijl betaling al is gedaan

Sat, 16 Feb 2013 12:20:40 +0000

Na levering van het product is een betaling gedaan. 1e aanmaning verscheen kort daarna. E.e.a. kan elkaar hebben gekruist. Eén week daarna weer een aanmaningsbrief met dreiging incassobureau ( datering brief was 25-1-2013 en ontvangst was op 12-2-2013!!!) Gebeld met een onvriendelijke medewerkster van Temps waarin aangegeven werd dat e.e.a klantonvriendelijk was. Antwoord hierop was dat deze mening aan ons was. Al met al is Temps een partner waar je geen zaken mee moet gaan doen.

BETALING ACCEPT GIRO NIET AAN VAARD DOOR JULLIE BEDRIJF

Thu, 24 Jan 2013 07:09:48 +0000

IK BESTEL WAT BIJ JULEI LEVERTYD WAS LANGER DAN ER WERDT BELOOFT,MAAR MIJN KLACHT GAAT OVER DAT JULLIE ACCEPT GIRO KAART VERSTERKEN EN ALS JE ER MEE BETAALD DAN WORDT DEZE DOOR JULLIE GEWEIGERD,RAAR DAT JULLIE ZO MET NIEUWE KLACHTEN OM GAAN

verkopen van onze naam/adres/plaatsgegevens door Temps L

Thu, 24 Jan 2013 00:06:04 +0000

Wij hebben geconstateerd, dat onze naam/adres/plaatsgegevens zijn doorverkocht aan andere adverteerders. Dit blijkt uit de spelfout die in onze adressering voor het eerst door Temps L is gemaakt en die wij dus nu verdenken van deze doorverkoop van onze gegevens. Wij beschouwen dit als een hinderlijke en ongeoorloofde handeling en dit leidt tot onze boycot van deze firma als leverancier! Wel jammer, want er staan heus wel leuke producten in hun catalogus. Als zij in staat blijken te zijn deze doorverkoop ongedaan te maken, kunnen wijn weer wel zaken met hen doen. Het is hinderlijk om door ongevraagde geadresseerde reclame door zelfs de Staatloterij lastig gevallen te worden!! Ze worden bedankt!!!

bestelling wat ik heb terug gestuurd

Tue, 22 Jan 2013 13:11:53 +0000

ik had voor mijn moeder die in een verzorgingstehuis woond een overtrek besteld bij TEMPS L ,maar het was niks heel dun en schoof weg meteen terug gestuurd ,maar na een tijdje kreeg ik een brief dat ik het dubbelle moest betalen ,ik heb geschreven (BELLEN IS VEEL TE DUUR JE KRIJGT OOK AAN delijn )nou ja bewijs op gestuurd ,z,zelfs een mail van hun gekregen dat het in orde was ,en nu krijg weer een brief met dreiging van een incasso buro ,heb ik een keer daar wat besteld tweekeer verzendkosten betaald ,en nog zoi,n brieven ,ik kan daar niet tegen

de bestelling beantwoordde niet aan mijn verwachtingen. Op de foto leken de kettinkjes langer dan in werkelijkheid. Maten stonden er niet bij.

Wed, 09 Jan 2013 21:42:27 +0000

Ik stuurde de bestelling retour, maar kreeg bericht dat deze niet aangekomen was. Men vraagt bewijsje, maar ik heb het niet aangetekend verzonden. Mijn woord van eer tegenover hun woord. Hoe in dit geval te handelen?

klacht

Mon, 07 Jan 2013 14:44:51 +0000

De bestellijst loopt steeds vast. Ik kan niet bestellen wat ik wil. Helaas! Geeft steeds een artikel erbij wat ik niet wil.

5

Fri, 04 Jan 2013 14:07:34 +0000

Al geruime tijd ontvang ik 2 exemplaren van uw catalogus. Diverse keren heb ik u gevraagd voortaan één exemplaar te zenden, maar u blijft er twee sturen. Jammer van papier en portokosten. Het 2e exemplaar gaat zonder meer bij het oud papier. Hoewel het om één en dezelfde persoon gaat, is mijn naam op de twee exemplaren verschillend geschreven: het ene staat op naam van mevr. PM Rus (klantnummer 71 12 49 01 74 94}. Het andere: mevr PM Rus Landkroon (klantnummer 71 13 53 00 95 78)

ik ben een nieuwe klan

Fri, 28 Dec 2012 10:45:07 +0000

ik maak voor het eerst gebruik van uw bedrijf, 3 weken geleden heb ik een bestelling gedaan, wat is de leveringstijd.

geen geleverde bestelling

Mon, 24 Dec 2012 13:59:44 +0000

Ik heb al in november een solar ijspegel besteld. Op 17 december j.l. kreeg ik bericht dat de ijspegel niet in voorraad was. De brief was gedateerd op 29 nov. j.l. In de brief stond dat deze vanaf 17-12 weer beschik baar is. Helaas nu is het 24-12 en nog niets gezien. Ik zie van mijn bestelling af en ik ben bang dat ik niet gauw weer wat bestel.

Oplichters ?

Fri, 14 Dec 2012 13:42:03 +0000

Bestelling geplaats en in zijn geheel terug gezonden. Bij kleding verkeerde maat gezonden. Nu krijg ik aan aanmaning om te betalen. Hierop schriftelijk gereageert maar krijg geen antwoord terug. Nu inmiddels een tweede aanmaning met de dreiging van een incassobureau.

slechte levering

Tue, 11 Dec 2012 18:59:30 +0000

bestelling gedaan17-11-2012 en betaald via creditkaart,bevestiging ontvangen van bestelling en betaling bestellingsnr.121117700240.Het gewenste product loepbril metleren benen nr.6324016.Hebben geprobeerd telefonisch contact te krijgen maar is niet gelukt.Hoop als nog de bestelling binnen te krijgen.

retourgoed

Sun, 09 Dec 2012 08:58:58 +0000

geen geld terug van retour gestuurde goederen euro 43.89

glitterkaarsjes

Sat, 08 Dec 2012 20:03:38 +0000

ik heb tempsl gevraagd of ze selekt opdracht wilde geven om het pakje met de glitterkaarsjes bij mij op te laten halen want ze zijn defect,ik heb nog niets gehoord klantnr.707115018853.gmoltmaker-schut hommeshof 10 9601ht hoogezand ook heb ik nog een andere klacht het telefoonnr.op de webseit klopt niet .ik heb de heledag al proberen te bellen,dan word de segestie gedaan om na 4uur tebellen maar dan krijg je geengehoor.

verkeerd onderdeel

Sat, 08 Dec 2012 14:37:38 +0000

Twee zijpanelen met letter K. Nodig is zijpaneel met letter L

Bestelling na bijna 14 dagen nog niet geleverd.

Sun, 02 Dec 2012 19:01:01 +0000

Bestelnummer: 8644.015 Thermoboots Ivoor - maat 41 is op 20/11/2012 besteld en betaald. Het zou binnen 5 dagen geleverd worden. is dus niet gebeurd. Had toch minimaal een bericht willen ontvangen, waarom het zo lang duurt, wanneer het dan wel bezorgd wordt.

pakket

Fri, 30 Nov 2012 12:00:12 +0000

geen contact kunnen krijgen met Temps L Telefoon blijft menu weergeven 35 cent per minuut snel verdient als je niet opneemt.Daar pas ik voor Bericht verstuurd antwoord niet gekregen Waar blijft de bestelling.

kaart

Thu, 29 Nov 2012 13:03:22 +0000

de opgestuurde accept giro kaart is terug gestuurd met de medeling dat er geen acceptgiro's op dat rekeningnummer kon worden bij geschreven groetend M J van Doesburg no 712104008638 z sp mogelijk uw antwoord tegemoet te zien

BESTELLING

Wed, 28 Nov 2012 14:17:00 +0000

hET IS ALTIJD WEER HETZELDE LIEDJE. wIE UIS NOG TE VERTROUWEN

ontbreken gedeeltelijke bestelling

Sat, 24 Nov 2012 16:06:43 +0000

Op 2-11-2012 bestelling doorgegeven. op 2-11-2012 via computer bevestiging ontvangen. Op 19-11-12 gebeld waar bestelling bleef,het zou 10 tot 15 dagen duren, die inmiddels al waren verstreken. Op 25-11-2012 het pakketje pas ontvangen. Bij openen van het pakketje bleek het niet compleet te zijn,er ontbraken namelijk 6 tubes lijm met bestelnummer 3087210.

late levering

Wed, 21 Nov 2012 11:03:09 +0000

Zaterdag 10 november bestelling op de post gedaan. Nu is het 21 november en ik niets gehoord of ontvangen. Direct contact met Temps L alleen mogelijk per telefoon a 35 ct per minuut. Dan krijg je eerst een bandje te horen en dan wordt je in de wacht gezet. Geen idee voor hoe lang en maar 35 ct aftikken. Daar pas ik dus voor. Direct een mail sturen met de vraag waar mijn bestelling blijft is niet mogelijk. Alleen een bestelformulier kan je direct opsturen per mail.

Na 3 weken en twee maal telefonisch contact nog niet geleverd.

Tue, 20 Nov 2012 22:13:57 +0000

Ik heb een order geplaatst op 02-11-2012, de week daarop op 09-11-2012 gebeld wanneer ik de spullen toegestuurd zou krijgen, antwoord was dat de sspullen op 12-11-2012 of op 13-11-2012 geleverd zouden worden, maar helaas niets geleverd de volgende dag 14-11-2012 weer gebeld, na lang wachten weer contact met dezelfde belgisch sprekende dame, nee de spullen worden geleverd de 19-11-2012, of 20-11-2012, helss geen levering, ben een beetje boos, heb gellukig niet betaald, maar gaat via acceptgiro.

Retourartikelen

Thu, 15 Nov 2012 16:12:07 +0000

De bestelling is gedateerd op 25-09-2012, betaald op 12-10-2012 105,14euro.Ik heb 2 artikelen retour gezonden, samen 31,90euro.In de info staat dat U mij het bedrag van de retournering terug betaald , maar tot op heden , 15-11-2012, heb ik nog geen geld van U ontvangen !!!Dat is hoogst verwonderlijk , als ik binnen 14dagen naar U toe de bestelling niet betaal dan krijg ik 'n boete ! Maar U betaald mij gewoon niet terug waar ik recht op heb .Daar komt nog bij dat ik op elk uur van de dag kan bellen , maar U neemt niet op !Wat bent U voor 'n bedrijf ?Dit was de eerste keer dat ik bestelde , maar na deze ongepastheid , ook de laatste .klantnummer TN712262006884 bestellingnr.120918303314 factuurnr. 120925/00219

geen reactie

Mon, 12 Nov 2012 17:19:35 +0000

Er zat een folder van Temps L bijgesloten van een ander bedrijf. Een stuk of 5 zaken besteld per fax. Nooit meer iets gehoord. Proberen op de site een account aan te maken. Het adres lukte maar niet. Proberen te bellen; lukt ook niet. Ze houden je minutenlang aan de lijn met allerlei flauwe kul. Kosten 0,35 cent per minuut. Ze reageren nergens op ook niet op email.

Touchy Lamp wit

Mon, 12 Nov 2012 14:10:37 +0000

Een aanbieding voor goeie klant gratis. Besteld 09.10.2012 en zou binnen 14 dagen geleverd worden. Ik heb nog niets gezien.

product niet ontvangen

Mon, 12 Nov 2012 12:46:01 +0000

ik heb een product besteld gehad en betaald. maar hij is hier nooit aangekomen. heb er voor gebeld en volgens hun moet het aangekomen zijn. wat dus niet gebeurt is. het gaat over het volgende product: 6625.016.

bestelling

Sun, 11 Nov 2012 08:17:01 +0000

Bij mijn bestelling zat geen waterkoker maar een kerstman

GRATIS LAMP

Fri, 02 Nov 2012 14:43:46 +0000

5-10-2012 Lamp besteld Artikel No. 1513910. maar nooit ontvangen

Niet ontvangen bestelling

Fri, 02 Nov 2012 12:39:32 +0000

Ik heb reeds tweemaal een bestelling bij u geplaatst. Nooit iets ontvangen. Waarom niet? Zo heeft het geen zin mij nog langer reclamemateriaal toe te zenden. Met groet, A. Boers Rembrandtlaan 17/35 3723 BG Bilthoven 030 8791509

Keramische deksel Ref. 9513110

Fri, 02 Nov 2012 10:03:24 +0000

N.a.v. levering TN712282007880 heb ik per telefoon gereageerd dat de dop defect is, maar nog steeds geen vervanger ontvangen. Zodra de dop binnen is wordt de nota betaald.

Aanmaningen

Mon, 22 Oct 2012 19:42:45 +0000

Ik krijg steeds aanmaningen voor artikelen die ik terug gestuurd heb, met de betreffende bewijzen van PostNL. Ook heb ik me al meerdere keren uit laten schrijven voor de nieuwsbrief maar ze blijven komen..

maat invullen t.w. xxl ( 50/54 )

Sun, 07 Oct 2012 14:27:57 +0000

Bij het invullen van mijn bestelling zit in het winkelmandje standaard maat 38/42 Ik kan dit dit veranderen in mijn maat 50/54 code S2WB Gratis rode touchy lamp bestelno. 1499912

vertraagd aanmaning

Fri, 14 Sep 2012 18:04:45 +0000

op 14 sept ontving ik een aanmaning van temps l. de aanmaning was gedateerd op 27 Aug. Dat betekent dat zij bijna 3 weken nadat ze een aanmaning uitprinten, deze pas versturen. Ik had de 1e aanmaning op 24 aug bestaald. Ook daarvan herinner ik mij dat er een redelijk oude verzenddatum op de brief stond. Bij elke aanmaning werd er meteen E 5 of E 6 administratiekosten berekend.

kantenschoenen 2pr bruin +2pr beige mt 40

Fri, 07 Sep 2012 13:00:33 +0000

ik heb op 3augustus besteld nog niet ontvangen gebeld hierover en nog niets ontvangen ik wil ze graag zo spoedig mogenlijk hebben

ze reageren niet

Wed, 15 Aug 2012 13:22:25 +0000

Hallo, ook ik heb iets besteld bij temps l en op 4 aug stond mijn bestelling als verzonden tot vandaag nog niks ontvangen. Telefoon is heel duur want je blijft in de wacht tot hun zeggen bel later maar terug want het is druk,mail heb ik gestuurd en ook nog niks op gereageerd. Dus ik ben uitbesteld bij temps l en stuur het direct terug als ik het ooit nog mag ontvangen.

nederlands

Wed, 15 Aug 2012 13:12:08 +0000

reeds jaren ben ik klant bij tempsL en mijn klantennummer is TB212131012452 op naam van declerck annie,burg.dussartlaan 30 lendelede 8860 belgie.in al deze tijd krijg ik steeds,ondanks melding,uw reclamefolder in de franse taal toegestuurd.onze aanvraag om een nederlandse folder werd nooit nagevolgd.indien we nog verder de folder in het frans ontvangen,zullen we afzien van nog bij jullie bestellingen te plaatsen

Vergissing van niet betaalde rekening

Fri, 10 Aug 2012 09:58:20 +0000

Rekening van producten die terug gestuurd zijn op 10-05-2012 .

zeeprecycler

Wed, 08 Aug 2012 15:37:19 +0000

pompje doet het niet

temps l

Fri, 03 Aug 2012 20:11:46 +0000

op22juni bestelling gedaan en nu op 3augustus nog steeds niet gekregen bellen helpt niet je krijg als antwoord komt er aan mevr of het product is uitgeput ha ha ik raakt er uitgeput van

wasmanden 2 oranje

Fri, 03 Aug 2012 15:56:49 +0000

@6 juni j.l heb ik bij Temps L 2 schoenenenzakken besteld, ik zou er 2 oranje wasmanden cadeau bij krijgen. Vandaag 3july ontvang ik eindelijk na 3 telefoontjes van 0.35 cent per minuut de schoenenzakken maar!!!!! geen oranje wasmanden heel raar toch?

magnetron ontploft

Sat, 28 Jul 2012 16:10:16 +0000

Ik heb een set van 2 eierkokers gekocht die geschikt zijn, volgens TempsL, voor de magnetron. Na twee weken werd eindelijk geleverd. Er zat geen gebruiksaanwijzing bij. Ei dus in de eierkoker gedaan en magnetron aangezet. Na ca 45 seconden ontplofte de magnetron en het ei. Magnetron is kapot en niet te repareren. Heb gelijk een brief en mail gestuurd. Twee weken daarna nog steeds geen reactie ontvangen. Heb vandaag met de klantenservice gebeld. De medewerkster Lena was zeer onvriendelijk, wilde geen juiste informatie verstrekken en toen ik haar achternaam vroeg werd ze zelfs onbeschoft tegen mij. Op het laatst schreeuwde ze tegen mij en dit terwijl TempsL aangaf het gesprek op te nemen. TempsL: nooit meer!

dhr. J.W. van Helden, klantnr.TN 08288003578

Sat, 21 Jul 2012 10:33:21 +0000

Vandaag 21 juli 2012 pakket ontvangen volgens factuur nr.1207066301273 maar hierbij was geen rode mat volgens art.28830213.

Levering

Fri, 13 Jul 2012 12:23:25 +0000

Meer dan zes weken geleden heb ik een bestelling gedaan, te weten leren klompen met print. meer dan twee weken geleden heb ik gebeld en kreeg te horen dat het produkt in de verzending zat, maar of ik er een spoedbestelling van wilde maken. Lijkt mij wat achterhaald na zo lange tijd en aangezien mij verteld werd dat het nu in de verzending zat ook geheel overbodig. Echter inmiddels meer dan zes weken na bestelling nog steeds niets van U gehoord. Aangezien het een uitgesproken zomerartikel is lijkt het me toch niet onverdienstelijk als ik te bestelling nu op zeer korte termijn tegemoet moet zien anders lijkt het me behoorlijk achterhaald. Mijn indruk van het bedrijf op dit moment lijkt mij niet meer dan het cijfer nul te verdienen.

dreigbrief

Tue, 10 Jul 2012 08:33:24 +0000

In begin mei iets besteld bij temps na 6 weken geleverd gelijk betaald via overmaking via de bank op 6 juni en op 9 jui krijg ik een brief van temps dat ze het willen overdragen aan een incasso buro omdat er niet betaald zou zijn. Ze mogen mij als klant afschrijven want ik heb absoluut geen vertrouwen in Temps.

4 placemats met madeliefjes nr 5660212

Sun, 01 Jul 2012 09:33:22 +0000

niet geleverd,wel in rekening gebracht ook groene wasmanden als gratis cadeau opgegeven en oranje ontvangen

broekenrek

Sat, 30 Jun 2012 14:53:31 +0000

bij het monteren van het rek bleek een stang no.B geen schroefdraad te hebben.

onjuiste voorlichting

Sun, 17 Jun 2012 13:41:32 +0000

Mijn klantnummer: TN707033026874 Onlangs kocht en betaalde ik bij/aan Temps L Zwolle, bestellingsnummer 120428900306/factuurnummer 120507/01524, een keramische pan 28 cm die werd aanbevolen als "vertvrij" te gebruiken. Helaas, daar waar zich geen vlees bevindt inde pan komt er een zwarte onderbroken aanslag zichtbaar. Het ziet dan onsmakelijk uit enik vraag me af in hoeverre deze aanslag schadelijk is. Gebruik ik olie of boter en smeer ik daarmee de hele pan in, dan is die zwarte aanslag verdwenen. Toch heb ik grote moeite om die pan nog verder te gebruiken temeer daar de buitenste randen van de pan door de olie of boter bruin zijn geworden. Graag uw reactie hierop. Mijn e-mail adres: ghislainesmeets@versatel.nl

geen aflevering wel betaald

Wed, 06 Jun 2012 13:24:25 +0000

begin mei heb ik 3 producten besteld. Op 22-5 werd € 39,43 en op 23-5 werd €17,95 afgeschreven Het is nu 6 juni. Taal nog teken van u vernomen. Indien het niet voorradig is gelieve dan beide bedrage € 39,43 en € 17,95 op mijn gironummer 687284 terug te storten.

adres

Sun, 03 Jun 2012 07:43:21 +0000

reeds enkele tijd ontvang ik uw reclame-folder in het Frans. Ik neem aan dat dit een administratieve vergissing is. Ik wens uiteraard de Nederlandstalige versie. mijn gegevens : LARIDON Daniel Esenweg 15A/1 8600 Diksmuide

Trage levering

Wed, 30 May 2012 13:05:07 +0000

Ik heb op 25april een bestelling gedaan, èèn artikel heb toegestuurd gekregen met een vreselijk kado.Maar op mijn frituurpannen wacht ik nog steeds.

Volledige rekening gekregen terwijl er iets is teruggestuurd.

Mon, 21 May 2012 16:16:59 +0000

Mijn moeder heeft op 19-3-2012 iets gekregen een tas en een maxilisse de tas heeft ze gehouden en de andere is teruggestuurd, ze heeft met u contant gehad en er werd gezegd u hoeft alleen de tas van € 19.95 te betalen dan is het goed. Ze krijgt nu een acceptgiro voor het volledige bedrag te betalen terwijl ik op 9-4-2012 het bedrag van € 19.95 heb overgemaakt.Dus ik wens dit bedrag niet te betalen, mijn moeder is 93 jaar en wordt hier erg nerveud door, telefonisch krijg ik jullie niet te pakken meer als 20 min. in de wacht a € 0.35 per minuut wat erg kostbaar wordt als je nog steeds niemand aan de lijn hebt gehad! Ik hoop dat dit wel opgelost gaat worden

magnetron krokantschotel 6011.019

Sat, 19 May 2012 14:39:33 +0000

heb gisteren 18 mei de schotel terug gestuurd[verzendkosten 6,75] maar door gebruik van de schotel is mijn magnetron beschadigd [heb fotos mee gestuurd]en geeft nu kortsluiting. verzendkosten plus magnetron stuk. Hoe gaan we dit oplossen? En zit nog steeds te wachten op mijn gratis cadeau van meer dan 500 punten en wel 753

bestelnr.5764212

Fri, 18 May 2012 17:31:49 +0000

Moet te wachten op mijn bestelling