KLACHT.nlTelefoongids klantenservice & klachten

Verkeerd nummer

5107101Jan — Mon, 07 Oct 2019 18:15:13 +0000

Er staat een onjuist tel.nr bij mijn naam Het nummer moet zijn: 0318 572982

telefoongids

Thu, 11 Apr 2019 09:13:12 +0000

Molenwei 220 5412WC HEERLEN wij hebben geen papieren telefoongids ontvangen

geen papieren gids

Wed, 23 Jan 2019 19:50:38 +0000

Groot in het nieuws dat er geen papieren telefoongids meer komt. Dan denk je jammer en dan zien we de laatse wel in de brievenbus verschijnen. Niet groot in het nieuws dat je de laatste zelf moest aanvragen. Ik hoor dat nu pas en inmiddels nemen ze geen aanvragen meer aan.

geen gids ontvangen

Mon, 15 Oct 2018 08:43:27 +0000

Laatste editie niet ontvangen

Mijn mobiele privenummer

Thu, 24 May 2018 13:30:50 +0000

Er staat al jaren mijn prive mobiele nummer bij onze zakelijke naam vermeld in het telefoonboek. Hier ben ik al jaren over bezig met hen, en wordt van kastje naar de muur gestuurd. Ik had hen dit nummer gegeven, alleen als contactnr. maar NIET om het te vermelden bij ons zakennummer ! Ik vind dit heel vervelend en het lijkt niet op te lossen zijn.

Ik sta zonder toestemming in de telefoongids

Sun, 06 May 2018 22:30:32 +0000

Hierbij wil ik een klacht melden over de telefoongids. Sinds kort sta ik ingeschreven bij de kvk en vandaag was ik even op Google naar mijn bedrijf aan het kijken en ik zie opens dat al mijn gegevens gewoon online staan, mijn huisadres (wat ook mijn bedrijfsadres is) , mijn telefoonnummer is nu publiek voor iedereen te zien. Ik ben echt verbaasd en ik vind dit gewoon echt niet kunnen !!!! Niet elke bedrijf is hetzelfde, sommige mensen zijn priva ondernemers, werken onder hun eigen naam vanuit eigen huis en het is gewoon heel erg eng en stresvol dat iedereen kan zien waar ik woon. Ik heb overigens NOOIT telefonisch, schrijftelijk of via email benaderd door telefoongids om toestemming te vragen om mijn gegevens online te plaatsen. Het is dus zonder mijn geweten EN zonder mijn toestemming gebeurd.

Verwijderen uit gids

Wed, 04 Apr 2018 05:28:47 +0000

Ik wil graag verwijdert worden uit de gids zowel op papier als digitaal en in de zoek machines.

TELEFOONGIDS VERSCHIJN VOOR HET LAATST DIT JAAR

Wed, 17 Jan 2018 13:54:47 +0000

WE HEBBEN NU ALLEEN DE GIDS 2016/2017 WE HEBBEN BEGREPEN DAT ER NOG EEN GIDS VERSCHIJNT EN WEL EIND 2018 ALS ER NAAR EEN GIDS IN DE TWEE JAAR VERSCHIJNT, WAAROM MOETEN WE DAN EENS PER JAAR DE EXTRA VERMELDING BETALEN?

zonde van de bomen

Thu, 28 Sep 2017 09:50:32 +0000

Werkelijk onbegrijpelijk dat deze lui nog papieren telefoongidsen verspreiden. 2 dagen na bezorging zit de hele papierbak in de wijk propvol nutteloze telefoongidsen. Wat voor management zit daar? Kunnen jullie niet een zinnige baan zoeken? Zonde van de bomen. Ik vind het crimineel gedrag. Het OM zou jullie moeten vervolgen voor ernstige milieudelicten. Snap ook echt niet welke ondernemer nu nog serieus denkt dat adverteren in de telefoongids er voor zorgt dat u te vinden bent. Schijnbereik. En medeplichtig aan zinloze milieuvervuiling.

Al jaren niet ontvangen ivm afgemeld, 2017 weer ontvangen

Mon, 22 May 2017 05:39:35 +0000

Ik heb bewust aangegeven de gids niet te willen ontvangen. Woon al 10 jaar hier. Jaren niet ontvangen en nu weer wrl? Wat een verspilling. En niet volgens afspraak.

staat nummer in die niet bestaat

Fri, 24 Mar 2017 05:37:23 +0000

0523-273424 deze staat onder onze naam Garagebedrijf hofsink en nijland vermeld. maar dit nummer bestaat helemaal niet.

geen recent exemplaar

Sun, 01 Jan 2017 17:01:54 +0000

De telefoongids 2013/14 is de laatste, die ik ontvangen heb. Ik wil een recent exemplaar toegestuurd krijgen/

Verspilling

Wed, 14 Dec 2016 10:46:55 +0000

Het verbaasde mij dat ik de telefoongids thuis kreeg. Ik vind t een verspilling van geld en papier ( lees: bomen). Misschien dat t voor sommige mensen nog enig nut dient. Maar ik denk dat er veel mensen zijn die het boek rechtstreeks in een kliko gooien. Dat is toch zonde. Tegenwoordig is alles te vinden op internet. Ik zou t prettig vinden als er aandacht is voor enige besparing op dit soort uitgaven. Met friendelijke groet, Sylvia Roggeveen

overleden

Tue, 13 Dec 2016 12:51:40 +0000

het adres en telefoonnummer van mijn schoonouders die in 2004 en 2010 overleden zijn staan nog steeds in de papieren gids vermeld. wat een schok om dat te ontdekken

Verkeerd nummer

Fri, 04 Nov 2016 13:03:21 +0000

Ontvingen dezer dagen een nieuwe telefoongids.regio 38 (Doetinchem/Winterswijk) Blijkt dat achter onze naam een verkeerd nummer staat!

Ongevraagd mijn naam en adres vermeld in Telefoongids. Zonder mijn toestemming!!

Thu, 13 Oct 2016 18:06:22 +0000

Er is zonder mijn toestemming mijn naam en adresgegevens in de Telefoongids vermeld.

tenaamstelling vermelding telefoongids niet gewijzigd

Fri, 16 Sep 2016 14:23:15 +0000

In februari en augustus jl heb ik via mijnnummervermelding.nl de tenaamstelling voor de telefoongids veranderd van 'Fred en Margriet Weststeijn' naar M. Weststeijn. ik heb hiervan per mail een bevestiging ontvangen. Nu heb ik mezelf opgezocht op detelefoongids.nl, en tot mijn verbazing staat er nog steeds 'Fred en Margriet Weststeijn'. Ook in de nieuwe telefoongids staat dit laatste nog vermeld. Nu is mijn man overleden, dus vind ik dit erg confronterend!! Graag z.s.m. wijzigen!! Bovendien vind ik het niet logisch dat er geen telefoonnummer is om de telefoongids te bellen! en dat dit heel wat omwegen kost, via de KPN waarnaar wordt verwezen op uw site, maar dit niet op kan lossen, om hier uit te komen.

Met niet bestaand telefoonnummer in gids

Sun, 14 Aug 2016 10:35:15 +0000

De telefoongids vermeld bij mijn naam een niet bestaand telefoonnummer

Niet vermeld

Mon, 01 Aug 2016 08:14:50 +0000

Mijn nummer staat niet in de nieuwe gids vermeld graag wil ik mijn nummer in de gids vermeld zien

Onterechte plaatsing NAW gegevens

Tue, 31 May 2016 18:41:52 +0000

Enkele maanden terug bij toeval er achter gekomen dat mijn gegevens zomaar op internet stonden op detelefoongids.nl toen opgezocht hoe dit verwijderd kon worden daarna op mijnnummervermelding.nl mijn zogenaamde toestemming hiervoor ingetrokken en nu staat mijn nummer er nog steeds op

Vermelding naw gegevens zonder mijn toestemming

Sun, 22 May 2016 10:48:54 +0000

Geachte heer/mevrouw, graag wil ik dat zsm mijn naam, adres en telefoonnummer (welke ik nooit heb gebruikt) verwijderd wordt. Ik ben me rot geschrokken dat ik per toeval ontdek dat mijn naam en adres bloot staat aan iedereen die dat maar wil, dat vind ik nogal zorgelijk, helemaal omdat ik daar nooit om heb gevraagd. Blijkt dat tele2 dat per definitie doet?! Daar heb ik nooit zelf voor gekozen, en ik maak mij zorgen. In afwachting op uw reactie en begrip wens ik u alle goeds.

klacht ONGEDAAN MAKEN

Mon, 21 Mar 2016 09:42:52 +0000

Vanmorgen, 21 maart 2016, belde u m.b.t. de bezorging Telefoongids. IK meldde dat de gids niet was ontvangen, maar dit is ONJUIST. Excuus.

Ontbrekende pagina's

Fri, 11 Mar 2016 23:55:09 +0000

In de nieuwe telefoongids 2016-2017 ontbreken een groot aantal pagina's. Pagina 193 t/m 216 ontbreken in de telefoongids. Dat houd in, dat een deel van Genemuiden, Giethem, Grafhorst, Gramsbergen, 't Harde en een deel van Hardenberg mist.

Elk jaar een telefoongids in de bus, en elk jaar opgezegd.

Tue, 23 Feb 2016 21:33:56 +0000

Wij krijgen als zolang als we op dit adres wonen (6 jaar) elk jaar een telefoongids in de bus. Elk jaar geef ik daarna via de website en telefonisch aan dat ik dit niet meer wil, dat helpt niks. Het jaar erop komt de gids weer.

Niet in de telefoon gids

Fri, 19 Feb 2016 14:09:27 +0000

Waarom staan wij niet meer in de telefoon gids ?

u host nog steeds oplichters van sleutelbedrijven

Sat, 16 Jan 2016 17:25:09 +0000

Ik lees heel veel klachten over 0-24 uur sleutelservice ze staan nog steeds bovenaan (tegen betaling) in de bel lijst dus in paniek en spoedgevallen zijn zij de eerste keus Ook heden 14 januari 2016 een zaak van sleutelservice met exorbitante rekeningen voor openen deur

Naam

Tue, 12 Jan 2016 14:20:26 +0000

mijn ex vrouw heeft 8 jaar geleden het telefoonnummer behouden, alleen nu staat al 8 jaar lang nog steeds mijn naam bij dat telefoonnummer, kan die aub verdwijnen uit het telefoongids. Het gaat om dit nummer: 0223 523153, het behoort bij AD Oudshoorn en NIET bij NAH Putter

Vermelding

Tue, 12 Jan 2016 11:54:58 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik heb vai de website geennummervermelding aangegeven mijn nummer niet te pibliceren inde telefoongids.(Digitale) dat zou worden gewijzigd vanaf 9 januari. helaas merk ik dat de vermelding er nog steeds staat. Mvg R.Badrudin

06 nummer staat bij het adres, meerdere keren aangevraagd dit nummer te vermelden en geen weergave.

Sun, 13 Dec 2015 17:54:53 +0000

Ik sta met vermelding in de telefoongids terwijl ik daar helemaal niet wil staan. Tevens sta ik er vermeld met mijn 06 nummer wat ik al helemaal niet wil. Ik heb inmiddels 2 keer een aanvraag gedaan om mijn nummer te verwijderen echter er word niets mee gedaan.

niet zichtbaar in de telefoongids

Sun, 20 Sep 2015 09:44:28 +0000

Waarom staan wij al 2 jaar niet meer in de telefoongids...Vorig jaar hebben wij er melding van gemaakt en de laatste staan wij ook niet in en als wij zoeken op internet komt er ook niks te staan.

ondanks opzegging toch betalen

Sat, 19 Sep 2015 10:54:44 +0000

Wij hebben vorig jaar ons contract opgezegd, omdat ons bedrijf stopt. We hebben in juni geen order bevestiging ontvangen en nu sturen ze in augustus toch een factuur. Ondanks dat wij direct contact opgenomen hebben blijven ze volhouden dat we moeten betalen. Ook schriftelijk hebben we aangegeven dat het niet klopt, maar ze blijven volhouden. Wat een afschuwelijke manier om met je klanten om te gaan!! Ze zijn niet bereikbaar en niet voor rede vatbaar!!!

een onbekend 06 telefoonnummer bij mij

Wed, 29 Jul 2015 10:35:35 +0000

hallo, ik heb een onbekend 06 nummer bij mijn naam staan in de telefoongids, het gaat om 0640012629 die is ook niet in gebruik....en wil dus dat ie verwijderd wordt !!

Foutieve vermelding

Mon, 15 Jun 2015 09:31:05 +0000

Ruim 3 jaar gelden verhuisd.Foutieve adres vermelding

Foutieve gegevens

Tue, 12 May 2015 18:32:48 +0000

Bij mijn telefoonnummer staat een verkeerd adres. Via mijn telefoonnummer heb ik getracht het te wijzigen maar na inloggen en invoeren van de doorgebelde pincode komt er geen scherm met gegevens maar een leeg scherm. Het lijkt zo simpel maar bij KPN staat alles goed en in de Telefoongids klopt het niet.

Verkeerd adres in de telefoongids

Fri, 08 May 2015 18:41:37 +0000

Ik sta al jaren met een verkeerd adres in de digitale telefoongids. Dit zou bij mijn telefoonaanbieder te herstellen zijn. Nou mooi niet dus! Mijn huisnummer heeft een toevoeging met de letter A. Maar die A ontbreekt dus.Ondanks vele gesprekken met mijn telefoon aanbieder, wil het maar niet lukken. (simyo) Regelmatig komt mijn post bij de buren terecht, omdat het adres opgezocht bij de telefoongids, wat dus fout is.

telefonische overeenkomst

Tue, 24 Mar 2015 08:40:52 +0000

gebeld door dtg om de gegevens door te nemen. ik heb gezegd dat wij enkel de gratis vermelding in het telefoonboek willen, zoals dat in 2013 was geregeld en dat wij geen wijziging van het contract wensen. zij begon een heel verhaal over de google-adwards en het netwerkprofiel. daar was ik niet in geintresseerd zij ik. Nu stuurde ze een afspraak bevestiging voor de google + vermelding en de adwards. hierop reageerde ik per mail dat ik geen afspraak wenste. Daarop reageerde DTG dat ik al officieel akkoord had gegeven en dat dit op band staat. DTG wil vandaag terug bellen om het mondeling uit te leggen.

Verkeerde naam in de telefoongids

Sat, 21 Mar 2015 20:54:35 +0000

Ik kreeg post op naam van R.P. van Zwieteren en keek in de Telefoongids waar die persoon in ons dorp zou kunnen wonen. Dat was mijn adres terwijl ik het huis gebouwd heb en er nog steeds woon. Dus hier kan nooit een van Zwieteren gewoond hebben!

Onterechte factuur

Tue, 17 Mar 2015 17:48:49 +0000

factuur à 613,- euro ex btw ontvangen, zonder dat ooit offerte is gestuurd. We hebben die in ieder geval nooit ontvangen. Ook beweert bedrijf dat we een lopend contract hebben. Ook daar is ons niets over bekend.

geen vermelding

Tue, 27 Jan 2015 12:04:35 +0000

Stond sinds 1967 in de telefoongids onder nummer 0715130496 maar dit nummer is opgeheven in 2013 in plaats daarvan heb ik een mobiel nummer maar dit is niet vermeld 06-51278563.

Opzegging telefonische overeenkomst

Fri, 23 Jan 2015 18:54:04 +0000

Ik ben begin november 2014 gebeld door de telefoongids met het verhaal dat zij mijn website beter vindbaar kunnen maken op Google. Ik vertelde dat ik al voorzien was. Maar de meneer hield aan dat ik nergens te vinden was en nu vlak voor de feestdagen was dat toch belangrijk en hij kon er voor zorgen dat ik wel vindbaar was op Google. Hij heeft mij omgepraat en ik heb ingestemd. Pas aan het eind van het gesprek liet hij het woord Google Adword vallen. Ik zij dat ik daar al een keer aan mee had gedaan en het mij niets had opgeleverd. Maar deze meneer kon het allemaal veel beter voor mij regelen. De overeenkomst is per band opgenomen, dit was 's middags om 16.30. Ik had er toch geen goed gevoel over en heb de volgend om ochtend om 9.45 per email want ik had verder geen referentie opgezegd. En telefonisch en na 2 weken niets gehoord te hebben ook nog per aangetekende brief. Het wordt niet geaccepteerd en er wordt gedreigd met een incassobureau als ik niet op betaal. Nu heb ik gebeld met de klantenservice en gezegd dat ik dan maar betaal omdat ik geen incassobureau aan de deur wil en dat ik een bevestiging wil dat het met 6 maanden ophoud. Nu kreeg ik wel bericht dat ze mijn opzegging hebben ontvangen en dat onze overeenkomst per 11 mei wordt stopgezet. Maar ik heb zo'n weerstand om te betalen omdat ik dit niet eerlijk zaken doen vind, het is eigenlijk misleiding.

Contract opgezegd mondeling en schriftelijk toch nota

Mon, 19 Jan 2015 13:06:13 +0000

Ik heb zowel mondeling tegen de vertegenwoordiger in 2013 vermeld dat dit het laatste jaar zou zijn, en dat we enkel nog een vermeld wilden voor 2015 op de telefoongids online. Nou heb ik rond 1 december wederom een bevestiging gekregen en hier heb ik 5 december wederom op gereageerd. De brief was niet aangekomen, en de vertegenwoordiger had ook niet genoteerd in 2013. Ook mijn naam is niet veranderd sinds 2008, heel vreemd, ook niet verwerkt. Nu wordt gesteld dat ik 1 dag te laat was met opzeggen!! Ik ga absoluut niet akkoord! Er is geen vertegenwoordiger meer langs geweest in 2014, zelf telefonisch is er geen vraag meer geweest of wij weer wilden adverteren of iets dergelijks.

dumpen nieuwe telefoongidsen

Tue, 23 Dec 2014 12:53:04 +0000

ik bezorg zelf post,nu loop ik in overdinkel bij omgeving veldkamp8,zie ik tot mij verbazing ettelijke nieuwe telefoongidsen gewoon in de bosjes liggen,gewoon gedumpt,ik vind dit niet normaal en wilde graag hier melding over maken,zou normaal niet weten bij wie ik moet zijn met zo,n klacht,ik hoop dat hier iets aan gedaan wordt.

Spam

Thu, 13 Nov 2014 14:49:19 +0000

Ik heb een systeem, waarbij ik van iedere instantie die mijn e-mail adres vraagt een uniek e-mail adres aanmaak. Ik krijg nu een mail van dtg zonder dat ik me daarvoor ooit heb opgegeven met het mailadres van de goudengids. Het is de goudengids niet toegestaan mijn mail adres door te verkopen, kennelijk is dat wel gebeurd.

leugenachtige voorligting

Thu, 13 Nov 2014 13:31:38 +0000

DTG doet voorkomen dat ze nou samenwerken met google adwords en zo adwords klikken voordeliger kunnen inkopen en de zoekwoorden beter kunnen optimaliseren. Ben daarom met ze in zee gegaan maar kreeg wantrouwen toen ik de zoekwoorden zag die ze voor mijn bedrijf gebruiken daarvan is het overgrote deel totaal niet van toepassing op mijn bedrijf aangezien het producten en diensten betrek die ik niet verkoop of lever. Wantrouwend geworden heb ik geinformeerd bij google adwords of het klopt dat DTG nou met ze samenwerkt. Google adwords heeft mij te kennen gegeven dat ze absoluut niet met DTG samenwerken en mij geadviseerd het contract met DTG te ontbinden. Dit heb ik geprobeerd maar DTG reageert helemaal nergens op.

prive nummer en adres vermeld bij bedrijf

Mon, 10 Nov 2014 09:26:59 +0000

Tot mijn verbazing hoorde ik dat mijn bedrijf met prive telefoonnummer en adresgegevens vermeld staat in de telefoon gids. Ik heb nooit opdracht gegeven om mijn bedrijf en gegevens op te nemen in deze gidsen. Mijn bedrijf is een webshop, en ik heb overlast door vermelding van mijn prive gegevens in de gidsen. Waarschijnlijk zijn deze gegevens overgenomen van de kvk? Die heb ik ook geen toestemming gegeven om mijn gegevens te delen. Ik verzoek u dan ook mijn gegevens zo snel mogelijk uit de gids te verwijderen.

Wederom papieren telefoongids ontvangen

Sat, 08 Nov 2014 15:12:19 +0000

Eind 2012 heb ik me via de website van dtg afgemeld voor het ontvangen van de papieren telefoongids. Ik kijk er nooit in want als ik een nummer nodig heb kijk ik even op de internetsite. Al dat drukwerk is toch maar papierverspilling, bij mij komt hij toch weer in de oud papierbak terecht. De enige die er nog wat profijt van heeft is de sportvereniging. De gids van 2013/2014 heb ik dus ook niet ontvangen (netjes hoor). Maar tot mijn stomme verbazing vindt ik er vanmiddag toch weer een van 2014/2015 op de deurmat. Zijn ze daar in de veronderstelling dat ik elk jaar vroegtijdig aangeef dat ik deze niet ontvangen wil? Is het onwil? of krijg ik het slappe excuus van dat er iets mis gegaan is met de database?

kapotte brievenbus

Tue, 21 Oct 2014 19:11:52 +0000

Vandaag 20:45 controlleer ik mijn brievenbus die aan mijn tuinhek hangt voor post. Ik vind mijn brievenbus ontvricht doordat de telefoongids in mijn brievenbus is gepropt. Onze brievenbus klep gaat niet meer open nu.

Telefoonnummer

Tue, 07 Oct 2014 11:37:02 +0000

Het telefoonnummer van H.J.ten Hag staat niet meer vermeld in de gids van 2013/14. Is daar een reden voor? Gaarne zien we het nummer wel weer in de nieuwe editie. Het nummer is 074-2775528 Met vriendelijke groet

foutief mobielnr

Mon, 29 Sep 2014 12:13:38 +0000

De telefoongids heeft het mobiele nr van onze dochter gebruikt als zijnde het tel nr van ons/ons bedrijf!! Ze reageren nergens op en ik wil dit zsm gewijzigd hebben!!!

hoofdbewoner

Mon, 22 Sep 2014 16:04:54 +0000

Op de Hemelboog Binnen 249,1705SL Heerhugowaard,wonen volgens U P.Moorman en A.Mackenbach. Er woont maar één familie. Dat is de Fam. A. Mackenbac

Geheim telefoonnummer vermeld in telefoongids

Fri, 29 Aug 2014 12:53:33 +0000

Ons geheim nummer is in de telefoongids en online op internet nu zichtbaar. We hebben een overstap van kpn naar tele2 gedaan en deze gegevens vermeld, mis gegaan duidelijk door gegeven dat dit een geheim nummer is met veel waarde voor ons! Contact gehad en tele2 zegt er geen oplossing voor te vinden en spijtig dat het is mis gegaan. Ja wij zitten nu met een probleem mensen hebben niet voor niets een geheim nummer aangevraagd!!!! En nu???? Kan dit verder verwijderd worden door iemand om dit alvast uit het registratie online internet telefoonboek te verwijderen?? Telefoongids gaat niet meer snappen we is verspreid nu. Maar we hebben dit duidelijk door gegeven en zijn afhankelijk van iedere provider om dit in alle vertrouwen te verwerken.

DTG - prijsverhoging 300%

Wed, 20 Aug 2014 20:33:05 +0000

DTG probeert haar klanten te dwingen om een netwerkprofiel af te nemen. Dit netwerkprofiel houdt in dat de gegevens van detelefoongids.nl soort van gekoppeld worden met o.a. Facebook en TomTom Places. Deze service kost ons het eerste jaar 50 euro extra en volgend jaar 125 euro extra. Wij hebben hier geen behoefte aan en willen alleen de gidsvermelding en de online vermelding, net als voorgaande jaren. Vanwege een nieuwe "productpropositie" kost hetzelfde pakket nu 300% meer dan vorig jaar. Of anders gezegd: zonder de extra service zijn we 340 euro extra kwijt. Onfatsoenlijk om klanten te dwingen om een extra dienst af te nemen, die niet noodzakelijk is. Geen enkel excuus te bedenken waarom dezelfde advertentie in eens 300% duurder is, behalve dan dat het bedrijf ernstige problemen heeft om zich staande te houden en de strijd aan het verliezen is op internet en de kosten moet dekken op andere manieren. Immers als zij overtuigd waren van hun eigen kracht en kwaliteit werd er al lang afgerekend per click of per lead? Daarbij bijzonder opdringerige verkoper. Complimenten: hij blijft netjes en beschaafd en blijft volhouden, dat wel. Maar belt op, zonder te vragen of het gelegen komt, vervolgens geef ik aan dat het op dit moment niet zo gelegen komt. Doet voorkomen als of hij de klant tevredenheid wil meten en even gegevens doorlopen. Ik vraag meerdere keren of het een verkoop gesprek wordt. Hij antwoord meerdere keren met "nee hoor" en probeert mij uiteindelijk toch een extra dienst aan te smeren. Hoort via de mail dat ik op vakantie ben, maar belt mij tijdens de vakantie en begint het gesprek "ik weet dat u op vakantie bent maar.....". Terwijl hem heel duidelijk was aangegeven dat ik uitsluitend nog schriftelijk benaderd wilde worden.

Vemelding in De Telefoongids

Fri, 25 Jul 2014 19:25:28 +0000

Vorig jaar telefonisch mijn contract opgezegd met DTB (De Telefoongids BV). Desondanks ontvang ik op 29 april weer een factuur. Nog geen maand later een herinnering en binnen twee maanden een aanmaning waarin nog eens € 63,- aan kosten er bovenop gezet worden. Ik heb mijn contract opgezegd en ik wil niets meer met dat bedrijf te maken hebben. Ze verplichten mij nu om van alles en nog wat te doen terwijl hun eigen administratie niet op orde is.

vermelding kan niet verwijderd

Tue, 15 Jul 2014 07:54:17 +0000

Mijn registratie in het telefoonboek bevat een nummer dat niet meer bestaat van een provider die niet meer bestaat (ik heb er verschillende gebeld en ze kunnen het nummer nergens terug vinden). Daarnaast ben ik gescheiden. Ik heb al diverse malen gemaild met uw organisatie, maar zij blijven verwijzen naar mijn provider, die ik dus niet kan benaderen. Het enige wat ik wil is de huidige vermelding te laten verwijderen uit de telefoongids.nl Er is dus GEEN mogelijkheid om via de provider de vermelding weg te laten halen. Ik doe een laatste dringend beroep op u om de vermelding te verwijderen. Het gaat om de vermelding: Boerwinkel Helma en Hans Hof van Antwerpen 12, 7007JH Doetinchem 06-28376906

niet bezorgen telefoongids, omdat ik er geen recht op heb.

Wed, 04 Jun 2014 13:24:26 +0000

Vanmiddag werden bij mij in de straat telefoongidsen bezorgd door 3 mannen in een busje kenteken 35-BT-XL. Bij mijn huis aangekomen lopen snel door naar de buren, 2 van de mannen hebben mij gezien. Na 10min kwamen ze terug met de bus, ik ben op staat gaan staan om ze te laten stoppen. Ik vroeg waarom ik geen gids kreeg, ik krijg er geen omdat ik er geen recht op heb. De hele buurt woont in jaren 1920 huizen en bij de buren kan het wel en bij mij niet. We hebben allemaal dezelfde brievenbussen, je ziet me in de woonkamer, waarom bel je dan niet even aan? Wij zijn geen pakkettendienst is het antwoord, die bellen bij mensen aan, wij niet. Ik heb uiteindelijk toch een gids gekregen met veel moeite gekregen. Onbeschoft hoe hier de mannen de telefoongids bezorgen en hoe je dan behandeld wordt als grof vuil als je ze aanspreekt op hun bezorgkwaliteiten. In de colofon staat dat het huis aan huis wordt verspreid, nou niet dus.

Foutieve gegevens

Wed, 28 May 2014 16:14:44 +0000

Beste, In de online telefoongids bij mijn bedrijfspagina staan foutieve adresgegevens en mijn prive telefoonnummer. Dit wilde ik graag veranderen, dan wel zsm verwijderen. Contact opgenomen, en mij werd verteld dat dit alleen kon als je gebruik zou maken van de Online Profiel dienst, a €450,- (!!) per jaar. Dit zou de enige mogelijkheid zijn om het aan te passen, dus wordt ik bijna gedwongen om deze dienst van ze af te nemen, geen enkele andere mogelijkheid wordt geboden, zelfs het hele profiel verwijderen is niet mogelijk. Prive gegevens of niet, betalen of anders blijft het staan. Dit lijkt me geen normale manier van zaken doen. Graag zsm veranderen of verwijderen.

Foutief telefoonnummer

Thu, 08 May 2014 10:31:11 +0000

PostNL postkantoor Tegelen staat een fout telefoonnummer vermeld. correcte nummer is: 077-326 02967 Postkantoor Blerick heeft telefoonnumer: 077-7676 029

vermelding in telefoongids

Wed, 30 Apr 2014 13:12:39 +0000

Al vele malen hebben wij een wijziging in de vermelding in papieren en digitale versie van telefoongids doorgegeven, de eerste dateert al van 2 jaar geleden. Deze is echter nog steeds niet aangepast. Ho kan dit? En wij verwachten dat dit nu spoedig eens aangepast gaat worden.

Factuur ontvangen zonder akkoord

Fri, 18 Apr 2014 11:28:05 +0000

Vandaag hebben wij een factuur ontvangen van DTG, de Telefoongids. Hierin wordt verwezen naar een orderbevestiging die wij eerder zouden hebben ontvangen, maar die wij nooit hebben gekregen. Door niet te reageren op deze orderbevestiging zouden wij hebben ingestemd met de aanbieding en zouden wij nu het factuurbedrag van € 761,- moeten voldoen. Hoe kan het dat je zonder akkoord opeens wordt verplicht om een factuur te betalen??

we staan niet in telefoonboek

Mon, 31 Mar 2014 11:56:18 +0000

we staan niet in telefoonboek en willen er graag weer in staan als dat kan

geen gidsvermelding

Thu, 27 Mar 2014 17:57:16 +0000

Tot mijn verbazing kom ik er achter, dat ik niet meer in de gids (44) vermeld sta. Ik ben altijd bij KPN geweest en heb zowel een vast als een mobiel abt.

Mijn adres staat verkeerd vermeld

Mon, 17 Mar 2014 18:28:41 +0000

Helaas is in de aanlevering van de adresgegevens door KPN wat fout gegaan. Op 3 juni 2013 vorige jaar verhuisd van de Appelweg 35, 3818 NN naar de Van houtenlaan 8, 3818 JT. Alle contractuele en factuurgegevens zijn wel correct aangepast en gechecked door de KPN helpdesk

Slechte service/voorlichting

Sat, 15 Mar 2014 13:32:04 +0000

Heel verhaal: kort samengevat, telefonisch snel alles proberen te regelen, slecht voorlichting, geen controle gegevens google, afspraken niet nakomen. Desondanks gewoon maar nota's blijven sturen. Geen reaktie op een aangetekende brief. Ik heb schade ondervonden.

vermelding privé gegevens bij bedrijfsnaam in de toekomst.

Fri, 28 Feb 2014 08:03:35 +0000

Mijn telefoon en privé adres staan vermeld in de telefoongids bij bedrijfsnaam. Mijn mobiel nummer is (was):/een geheim nummer. Op geen enkele manier toestemming gegeven voor een vermelding van bedrijfsnaam, adres en mobiel nummer!!!

geen opdracht gegeven, maar wel betalen???

Mon, 24 Feb 2014 08:48:38 +0000

wij ontvingen op ons oude adres een "orderbevestiging van ons advertentieprogramma". naar meerdere mails nooit iets van hen ontvangen wat onze opdracht bewijst. ze hebben 1 x gebeld en toen met onze receptioniste ons adres doorgegeven, wat inmiddels was veranderd. dit zagen zij schijnbaar als een bevestiging? nu een faktuur ontvangen, een aanmaning met rente en de waarschuwing voor verdere stappen die ze gaan ondernemen. Uiteindelijk mail gehad dat we er volgend jaar eventueel vanaf kunnen, maar nadat ik dit op papier wilde hebben, (wat ik hen terugmailde) niets meer vernomen. Kan dit allemaal zomaar, moeten hen niet bewijzen dat wij iets bij hen hebben besteld?

Vermelding van onjuiste naam bij mijn telefoonnummer en adres

Tue, 18 Feb 2014 19:27:17 +0000

In de telefoongids staat een onjuiste naam vermeld bij mijn naam en adres.

Alles in 1 online van DTG vol fouten

Fri, 08 Nov 2013 13:50:47 +0000

In januari is mijn man benaderd door DTG met het verhaal over alles in 1 online. Mijn man heeft aangegeven hierover na te willen denken. Uiteindelijk hebben ze hem telefonisch zover gekregen dat hij akkoord gaf. Ze vroegen ons constant informatie aan te leveren, echter hebben we meerdere malen aangegeven daar op dat moment geen tijd voor te hebben, dat begrepen ze volop. De website werd uiteindelijk voorbereidt door DTG, toen wij deze bekeken zagen we dat deze vol zat met taalfouten, dat de site niet voldeed aan ons wensen pakket. Na even zelf online te hebben gekeken bleek dat DTG de proefversie vol met fouten online heeft gegooid. Zeer slechte reclame. Meteen telefonisch contact gezocht, maar de werknemer begreep helaas niet dat de klant koning is. Na het telefoongesprek hebben we nog meerdere malen gemaild, maar op onze laatste mail, waarin we aangeven af te zien van de werkzaamheden van DTG en tevens te hebben aangegeven dat we de domeinnaam graag willen behouden en of ze aan kunnen geven wat daarvan de kosten zijn. Helaas hebben we op die mail nooit een reactie mogen ontvangen, echter hebben we nu de factuur in de bus om te betalen. Als wij bij onze klanten slechte kwaliteit leveren krijgen we ook niet betaald en dit verwacht DTG wel. Dus mensen ga NOOIT! MAAR DAN OOK NOOIT in zee met DTG, ondanks de reclame die momenteel uitgezonden word. Als wij niet zo snel de website offline hadden gehaald waren we heel veel klanten kwijt geraakt.

0-24 uur allround slotenservice zijn oplichters

Thu, 31 Oct 2013 23:04:04 +0000

In uw gids staat paginagroot de 0-24 uur allround slotenservice vermeld. Na een poging tot inbraak hebben we hen gebeld tot reparatie van ons slot. Zij zijn zeer intimiderend, vragen bijzonder hoge prijzen en leveren onprofessioneel werk. Na gekeken te hebben op Google blijkt dat veel mensen hiermee zeer nare ervaringen hebben. Het heeft zelfs door in de krant gestaan. Onvoorstelbaar dat zij de kans krijgen hun malafide zaken voort te zetten door een paginagrote advertentie in jullie Gouden Gids te krijgen.

Blijkbaar kunnen ze niet luisteren en lezen

Thu, 24 Oct 2013 13:13:11 +0000

Vandaag viel weer de Telefoongids in de bus. Nadat ik al vele jaren (elk jaar weer opnieuw) mij afmeld (telefonisch en schriftelijk) voor die gids. Blijkbaar kunnen ze niet luisteren en lezen daar!

gevonden worden op de site van dtg door klanten

Wed, 16 Oct 2013 14:46:18 +0000

Het volgende is aan de hand. Ik heb een nieuwe onderneming als dietist, gevestigd in Winterswijk. Mijn (post)adres is in Winterswijk Woold. Maar op de site van dtg, de telefoongids en Gouden Gids, wil ik door publiek gevonden worden als ik intik bij 'wat/wie' de term dietist en bij de term 'waar' Winterswijk. Als ik dit doe, zie ik collega dietisten uit de wijde omtrek en 1 dietist (de enige die er is naast mijzelf, dus er missen geen anderen!!!)aan de Bosmanstraat. Ik sta er nu niet bij. Als ik nu de plaatsnaam wijzig in Woold, sta ik er wel bij, omdat ik in Winterwijk Woold woon. Mij werd aan de telefoon (klantenservice dtg) gezegd dat dat aan mijn postcode ligt. Hieronder ziet u een overzicht van alle postcodes in de Achterhoek. Ik zit er met 7108 midden in! En, en dat is ook zeer vreemd, als ik intoets 'dietist Aalten, of Groenlo, of zelfs Varsseveld', zo'n 20 km verderop, dan komen meerdere dietisten tevoorschijn. Van geen van deze dietistenpraktijken kan ik me voorstellen dat zij 214 euro betalen om tot in Winterswijk gevonden te kunnen worden! Want dat is mij nu voorgesteld! Maar het is toch niet teveel gevraagd dat ik gratis in mijn eigen gemeente (buurtschap Woold is een deel van de gemeente Winterswijk, postadres is 'Winterswijk Woold')vermeld sta, als ik wel in de wijde omgeving gevonden kan worden! Ik hoop van harte dat u mij kan helpen, want ik vind dit een zeer aparte situatie! Met vriendelijke groet, Marieke Sleeking 7101 Winterswijk (Regio Achterhoek) 7102 Winterswijk (Regio Achterhoek) 7103 Winterswijk (Regio Achterhoek) 7104 Winterswijk Meddo (Regio Achterhoek) 7105 Winterswijk Huppel (Regio Achterhoek) 7106 Winterswijk Ratum (Regio Achterhoek) 7107 Winterswijk Kotten (Regio Achterhoek) 7108 Winterswijk Woold (Regio Achterhoek) 7109 Winterswijk Miste (Regio Achterhoek) 7113 Winterswijk Henxel (Regio Achterhoek) 7115 Winterswijk Brinkheurne (Regio Achterhoek) 7119 Winterswijk Corle (Regio Achterhoek) 7121 Aalten (Regio Achterhoek) 7122 Aalten (Regio Achterhoek) 7123 Aalten (Regio Achterhoek) 7125 Heurne (Regio Achterhoek) 7126 Bredevoort (Regio Achterhoek) 7131 Lichtenvoorde (Regio Achterhoek) 7132 Lichtenvoorde (Regio Achterhoek) 7134 Vragender (Regio Achterhoek) 7135 Harreveld (Regio Achterhoek) 7136 Zieuwent (Regio Achterhoek) 7137 Lievelde (Regio Achterhoek) 7141 Groenlo (Regio Achterhoek) 7142 Groenlo (Regio Achterhoek) 7151 Eibergen (Regio Achterhoek) 7152 Eibergen (Regio Achterhoek) 7156 Beltrum (Regio Achterhoek)

Adres staat al meer dan een jaar fout in telefoongids, en bij nummervermelding

Tue, 15 Oct 2013 07:52:27 +0000

Bij mijn provider staan de juiste gegevens, maar in zowel de telefoongids, als bij mijnnummervermelding staat al een jaar de verkeerde oude gegevens. De provider kan niets voor me doen, en via mijnnummervermelding kan ik niet zelf wijzigen. Nummervermelding en de telefoongids verwijzen mij naar Simyo, maar daar staat alles al bijna een jaar goed.

Dtg 30 landingpagina's geen 1 gevonden

Mon, 14 Oct 2013 17:28:34 +0000

Ik hem inmiddels over 6 maanden tijd ongeveer 5300 euro uitgegeven aan Dtg daar heb ik wel geteld 2 reacties van klanten opgehad. Ontelbare keren gebeld, gemaild, enz geen reactie of een kastje naar de muur reactie. Uiteraard ligt het probleem nooit bij Dtg ik begrijp dat deze met wurgcontracten moeten werken dit schijnt een bekende methoden te zijn om een klant minimaal een jaar uit te kleden . Ik heb een loodgieterbedrijf en hoef geen wurgcontracten voor mij klanten de KLANTEN BLIJVEN GEWOON ALS ZE TEVREDEN ZIJN.

Geen resultaat en geen begeleiding, geen compensatie

Sat, 31 Aug 2013 09:06:14 +0000

Met een hoop beloften van conversies en cpc's heeft DTG ons binnengehaald. Elke maand 250 Euro aan tegoed verbruikt, na 3 maanden en geen enkele sturing, aanpassing, optimalisatie van de campagne ook nog eens maand aan de broek gekregen omdat we niet tijdig opgezegd hadden. Na veel telefoon verkeer is de campagne eindelijk omgezet en geoptimaliseerd waardoor in de laatste 2 weken van de totaal 4 maanden er een beetje resultaat kwam. Hun hebben geaccepteerd dat er fouten zijn gemaakt en dat er betere optimalisatie en begeleiding had moeten zijn. Hun oplossing/compensatie: Doorgaan met de campagne dat nu beter begeleid gaat worden en alleen als ik meerdere maanden weer ga investeren word er één maand gecompenseerd. Officiële klacht neergelegd: geen reactie !!! Mijn advies..ga niet in zee met DTG en pak een bedrijf dat gespecialiseerd is... Klicks op je site kan iedereen organiseren..ook DTG...maar klicks met resultaat...zoek dan een specialist

Ondanks vele afmelding via website, toch telefoongids ontvangen, ieder jaar weer.

Tue, 13 Aug 2013 19:13:58 +0000

Ondanks vaak online afgemeld (al sinds enkele jaren, bij bezorging van gids jaarlijks weer afgemeld), blijf ik de telefoongids ontvangen.

DTG

Wed, 17 Jul 2013 08:58:38 +0000

Herhaaldelijk gemeld dat we verkeerd in de gids vermeld zijn. We worden wel gebeld voor een verlenging en dan zou dat allemaal veranderd worden. Doe er ook een SEO (soort adwords) maar bij en de klanten stromen binnen. Nu een jaar later 6 bezoekers in totaal via de DTG met een bounce van 90%. In de adwords worden we nog steeds gevonden op fotograaf, dat zijn we dus nog steds niet. Mails worden niet beantwoord door de DTG diverse malen gebeld maar bellen niet terug. Ze maken wel gebruik van de gemaakte afspraken die opgenomen worden maar voor de andere afspraken die daarbuiten gemaakt worden hebben ze geen boodschap. Alleen facturen sturen kunnen ze wel maar zich niet houden aan hun afspraken. Ik vindt het bedrijf een aanfluiting voor het bedrijfsleven. De adwords zou zijn voor 3 maanden en binnen die tijd zou er kontact met ons opgenomen worden hoe het ging. Eerst wordt dus het kontract verlengd en daarna wordt er gebeld. We hebben aangegeven dat het niet goed gaat, mede door hoe we gevonden worden. Vervolgens hoor je niets meer en ook bellen of mailen heft geen zin. Er is voor de DTG maar een doel, het uitbuiten van bedrijven en er zo weinig mogelijk voor terug doen. Een klant, voor ons, is voor hun een klik of vermelding op een geopend blad waar we opstaan. Ik dacht dat een klant iemand zou zijn die doorklikt naar onze site, nee dus. Ik zou eens graag weten wat de bevindingen van andere zijn. En dan met name de personen die kunnen zien welke en hoeveel bezoeks van de DTG vandaankomen. Zo kan ik zien dat deze site, www.klacht.nl ongeveer 340.000 maandelijkse bezoekers heeft en dat het daardoor zinvol is deze klacht hier neer te leggen

Foutive vermelding

Thu, 11 Jul 2013 21:35:20 +0000

goede middag bij B.Stolker BV word een foutief nummer vermeld dit nr. is 0514-602065

Met een klacht wordt niets gedaan.

Thu, 06 Jun 2013 16:49:43 +0000

Ik heb verschillende keren contact gehad omdat ik niet tevreden was, aan de telefoon hadden medewerkers alle begrip maar vervolgens wordt er meermalen niet mee gedaan.

geen ordebevestiging ontvangen

Thu, 06 Jun 2013 16:10:29 +0000

Op 6 juni 2013 een rekening ontvangen van €313,- maar ik heb nooit een orderbevestiging ontvangen. volgens dtg is deze orderbevestiging op 12 april verstuurd. Echter ik heb deze nooit ontvangen. Ik wilde nl de advertentie aanpassen. Moet ik deze rekening betalen?

aquisitiefraude

Fri, 31 May 2013 08:29:18 +0000

Heb de Telefoongids opgezegd eind 2011 krijg nu weer rekening voor 2013 2012 als laatste betaald

Mijn gegevens staan open en bloot op internet

Wed, 15 May 2013 16:13:51 +0000

Zodra je mijn nummer intikt op google zie je mijn nummer..Ik heb inmiddels zoveel meldingen gedaan, mn provider ingelicht telefoongids en gouden gids. Echter hielp niets.

Advertentiecampagne nooit opgestart.. WEL FACTUREN

Tue, 14 May 2013 12:36:12 +0000

Begin 2013 contact gehad met een jongen van dtg, over onze google adwords account. Op dit moment hebben we zelf weinig tijd om dat account constant up-to-date te houden. Nou daar had deze jongen van dtg wel iets voor, namelijk de advertentiecampagne van dtg. Voor een paar honderd euro (maar dan krijg ik geen facturen meer van Google) in de maand zouden zij onze campagne voeren. In die paar honderd euro zit dan ook gelijk het geld voor google in. In februari zou onze campagne van start gaan.... Maar van te voren moest er nog iemand contact met ons opnemen om de campagne werkelijk over te nemen. We hoorden niets... Oke dan wordt de campagne in Maart gestart... We hoorden niets... We hoorden niets... Krijgen alleen facturen en betalingsherinneringen. Er is nog geen dienst geleverd.. nog niet eens contact met ons opgenomen. Maar ik heb wel al facturen gekregen voor 6 maanden van hun diensten!!! Nu wil ik de order graag cancelen want het is ondertussen 14 mei 2013, bijna 4 maanden nadat de campagne gestart zou moeten zijn. En ik heb A) Nog niets van hen vernomen, dus het ziet ernaar uit dat de campagne ook niet op korte termijn gestart gaat worden. Wat ik ondertussen ook niet meer wil B) We ontvangen wel al allerlei facturen, zodat we al voor 6 maanden diensten moeten betalen, terwijl we nog niets hebben ontvangen, en C) Er is geen vertrouwen meer in dtg, en ook niet meer in een goede samenwerking met dtg. Het lijkt erop dat zij ook geen tijd vrij hebben onze google adwords account up-to-date te houden. Ondertussen zijn wij wel al heel veel tijd kwijt met deze hele kwestie en willen we nu afzien van de hele order. De afspraken worden niet nagekomen, en dat lijkt me geen goed begin van een samenwerking.

Ongevraagde advertentie

Fri, 10 May 2013 21:12:58 +0000

Enige tijd geleden opgebeld door DTG over advertentie, gezegd dat ik niks maar dan ook niks met ze wil . ( Vorig jaar ook al problemen met die lui, tot incassoburo toe!) Nu krijg ik weer een acceptgiro, aansluitend aan de orderbevestiging die ik zou hebben gehad, niet dus. Ik word doodziek van van dit gezeur, kost veel geld, veel tijd en energie. Kunnen die niet eens gestopt worden, overal altijd klachten, wij ondernemers zijn toch niet massaal gek of zo?

Verkeerd telefoon nummer

Fri, 12 Apr 2013 10:41:51 +0000

Er staat bij mijn naam een verkeerd telefoon nummer

vermelding online bedrijvengids

Mon, 08 Apr 2013 10:24:38 +0000

Mij werd telefonisch gevraagd of ik verlenging wilde voor een vermelding. Ik heb aangegeven dat niet te willen. Vervolgens wordt mij een formulier toegezonden waarin ik moet aangeven of ik verlenging wil of niet. Hier geef ik aan dat ik geen verlenging wil. Vervolgens krijg ik herhaaldelijk facturen voor een vermelding. In kleine letters staat dat ik akkoord ga met een looptijd tot 2014. Ik ga niet accoord. 450ex btw is geld dat wij niet hebben als vrijwilligers organisatie.

Ongewenste naam vermelding bij rubriek kapper

Atenhove — Sun, 07 Apr 2013 03:14:19 +0000

Toen we vorige week de telefoongids in de bus kregen zat ik te kijken onder de rubriek kapper of ik er met onze kapsalon in sta en zag ik ineens dat er 2 telefoonnummers achter onze naam staan met als eerste nummer een telefoonnummer dat we niet gebruiken. Ik weet dat Tele 2 dit omgezet heeft naar het juiste nummer bij KPN nummer info maar snap niet helemaal hoe jullie hieraan komen.ben ook niet benaderd door iemand. Ook zag ik tot mijn verbazing dat ik onder dezelfde rubriek met mijn eigen voor en achternaam er nog een keer in sta alleen dan met mijn 06 nummer. Dit vind ik echt onacceptabel hoe jullie dit zonder enig overleg zomaar kunnen plaatsen. Hier moet je toch op ze minst goedkeuring voor geven en graag zou ik willen weten hoe jullie aan die info komen?

de telefoongids

Thu, 28 Mar 2013 18:48:31 +0000

Wij staan niet in de telefoongids hoe kan dit? R Oonk Da Costastr 25 8071zv Nunspeet 0341 257444

misleiding plaatsing advertentie zonder toestemming

Tue, 26 Mar 2013 20:57:59 +0000

Zie onderstaande brief die ik verzonden heb naar DTG,deze heb ik aangetekend verzonden.tot op heden geen reactie.Wel kreeg ik van incasso bureau Justitia een brief dat ik moest betalen. Hierop meteen weer hun gebeld en gemeld dat ik geen reactie op de aangetekende brief gehad heb.Moest ik wederom een formulier invullen online bij justitia.Hierop kreeg ik weer een brief dat er betaald moet worden anders volgen rechtelijke procedures.Weer gebeld naar justitia.dat er een aantekening gemaakt moest worden dat ik niet betaal.Hun zeggen dat ik een overeenkomst heb.Die heb ik niet gemaakt,geen handtekening en ook niet mondeling. Wat moet ik nu?

foutieve en ongewenste vermelding

Tue, 26 Mar 2013 08:34:09 +0000

Ik weet niet of dit de juiste weg is maar ik kom er achter dat mijn telefoonnummer in de goudengids/de telefoongids en om mijn nummervermelding.nl staat. De naamsgegevens hierbij zijn onjuist. Ik heb een geheim nummer dat nu aan een adres gekoppeld is waar ik woonachtig ben, ik vind dit zeer schokkend en zeer ongewenst!. via mijn provider Ziggo zijn mijn gegevens afgeschermd en niet doorgegeven? Ik wil u vriendelijk maar dringend verzoeken mijn gegevens te VERWIJDEREN!!! Ik heb hier geen toestemming voor gegeven. De gegevens die vermeld staat zijn: Haar D J J ter en Poppe N vd It Ferset 27, 8754LB Makkum fr •0515-433607 Graag een bevestiging van mijn verzoek! Alvast bedankt, groeten Anneloes Velda

vermelding naam met telefoonnummer in de telefoongids (vast exemplaar + internet)

Sun, 24 Mar 2013 12:10:10 +0000

In de nieuwe telefoongids van 2013 heb ik geconstateerd dat de naamsvermelding, zonder mijn toestemming, is veranderd. Mijn (vorig jaar overleden) man stond in de gids 2012 vermeld als: J.A. Michel met het vaste nummer èn het mobiele nummer. Nu, in de nieuwe gids 2013, heb ik tot mijn grote verbazing geconstateerd dat de naamsvermelding is veranderd, nl. Michel-Knaap, H.E. met alleen mijn mobiele nummer en zonder mijn vaste nummer. Ik ben, naar mijn weten, niet benaderd of ik mijn naamsvermelding zo in de gids wilde hebben. Ik wilde helemaal niet zo vermeld staan, maar als: Michel, H.E., met vast nummer en mobielnummer (zoals in de vorige gidsen ook het geval was). Ook via internet sta ik nu vermeld onder de nieuwe naam en dus ook zonder mijn vaste telefoonummer!

Ongeadresseerd reclamedrukwerk

Mon, 18 Mar 2013 12:02:55 +0000

Ik heb een NEE/JA sticker op mijn brievenbus. Ondanks dit heeft dtg toch ongeadresseerd reclamedrukwerk bezorgd. Ironisch genoeg zeggen ze hierin dat ze hiermee stoppen en ik me kan aanmelden om hun producten later alsnog te kunnen ontvangen. Ik heb dtg gebeld en het bedrijf verzocht geen ongeadresseerd reclamedrukwerk meer te verspreiden bij mensen met een nee/nee en nee/ja sticker. Hierop kreeg ik het antwoord dat ze al 150 jaar bestaan en veel mensen wel op hun producten zitten te wachten. Toen ik vertelde dat iedere onderneming zijn product superieur zal vinden, maar dat dit niet betekent dat hij zich niet aan de regels hoeft te houden werd de verbinding verbroken.

FAKTUUR

Wed, 27 Feb 2013 21:46:56 +0000

NOOIT EERDER MET DEZE MENSEN IN CONTACT GEWEEST,TOT IK EEN REKENING KREEG VAN MAAR LIEFST € 665,50 INCL.BTW.2 WEKEN LATER WERT IK GEBELD DOOR EEN ZEER GEIIRITEERDE JONGE VROUW DIE TIJDENS ONS GESPREK DREIGDE MET EEN DEURWAARDE ALS IK NIET PER OMGAANDE DE FACTUUR BETAAL.

Sta vermeld zonder toestemming met een adres en nummer waar ik al 13 jaar niet meer woon

Tue, 26 Feb 2013 09:02:13 +0000

Tot mijn verbazing sta ik nog steeds vermeld met een adres waar ik al 13 jaar niet meer woon en met een nummer wat niet in gebruik is. 6 jaar geleden zou dit al eruit gehaald worden maar iemand attendeerde mij erop dat ik nog steeds sta vermeld in de telefoongids van mijn toenmalige woonplaats.

mij nummergebruikt voor een klusbedrijf

Thu, 24 Jan 2013 12:04:25 +0000

Ik wordt heel vaak gebeld door mensen dat ze een klusbedrijf nodig hebben maar ik heb geen klusbedrijf en mij nummer staat wel vermeld in de goudengids wat kan ik er aan doen om dit te stoppen of kunnen jullie iets voor mij betekenen om mij nummer eruit te halen het gaat om het nummer 0623757001 en er staat klusbedrijf uit amsterdam bij ik hoor het graag van u mvg sanne

Administratieve verwerking en telefonisch dienstverlening

Wed, 23 Jan 2013 16:57:17 +0000

De telefoon wordt niet opgenomen, zowel in Eindhoven niet als in Amsterdam niet. Lokaal Totaal is overigens niet officiël in Eindhoven gevestigd, maar maakt gebruik van het gebouw én postbusnummer én telefoonnummer van Suurland BV, de oorspronkelijke uitgever van adressengidsen. Men vertelt voortdurend dat het verzoek-het gaat hier om een bepaalde facturering-e.e.a.doorgemaild wordt aan de Fin.Afd.en zodra men antwoord heeft ontvangen de aanvrager op de hoogte wordt gesteld. Dit gebeurt echter niet, ook niet na herhaalde verzoeken daaromtrent. Ook Lokaal Totaal Amstrdam proberen te bereiken, ook dit is niet gelukt!

telefoongids - ondanks afmelding - weer in NEE/NEE brievenbus

Tue, 18 Dec 2012 17:56:17 +0000

bezorging van de telefoongids/gouden gids terwijl ik me vorig jaar heb afgemeld en een NEE/NEE-sticker op mijn brievenbus heb. Vooruitgang: vorig jaar was gids dikker, paste deze niet door brievenbus en werd deze buiten op de stoep en in de regen gelegd.

Telefoongids bezorgd

Tue, 18 Dec 2012 06:33:13 +0000

Ik heb vorig jaar doorgegeven GEEN telefoongifd meer te willen omdat ik het zeer milieuonvriendelijk vind. Gister kreeg ik alweer de telefoongids. Die gaat dus meteen bij het oud papier.

website offline na afsluiten contract dtg

Sun, 16 Dec 2012 21:11:16 +0000

Na afsluiten contract met dtg is mijn bestaande website offline gegaan. Ik heb contact opgenomen met DTG om dit probleem te verhelpen. Na diverse malen bellen en heel veel mailtjes wordt er nog steeds geen actie ondernomen. De website is nu al 3 weken niet bereikbaar. DTG beloofd terug te bellen of te mailen. Helaas doen zij dit niet!!! Contact met diverse managers gehad maar deze reageren net zo laks als de rest. Slechte service. Een ding kan DTG goed en dat is facturen sturen!!! En let goed op de algemene voorwaarden. Deze zijn belachelijk.

Naam wijzigen lukt niet

Fri, 14 Dec 2012 13:22:31 +0000

Ik heb al 2x ons telefoonnummer door moeten geven en kreeg dan telkens netjes telefonisch een nieuwe pincode doorgebeld. Als ik die ingeef, blijft de site vervolgens uren lang hangen.

telefoongids verwijzing naar website is onjuist

Tue, 11 Dec 2012 16:11:30 +0000

telefoongids verwijzing naar website van ons bedrijf Cater-beter is onjuist de link stuurt je naar Caterbeter ergens in Papendrecht dat is niet ons bedrijf. Nu voor de feestdagen kan dit zeer schadelijk uitpakken voor ons bedrijf. Wij zijn Cater-beter uit Luttenberg kvk 53833546

kapotte brievenbus

Tue, 27 Nov 2012 18:37:23 +0000

Goedendag ik heb de telefoongids via mijn brievenbus gekregen deze is met veel geweld in de brievenbus gepropt wie gaat dit vergoeden het is bij de vorige telefoongids ook gebeurt wordt er een beetje moe en behoorlijk kwaat